房地產(chǎn)樓市開盤慶典策劃方案書

-.z.南通盛和房地產(chǎn)樓市開盤慶典策劃方案書目錄一、盛和房產(chǎn)簡介二、背景介紹三、活動目標(biāo)及效果四、活動主題五、活動具體流程六、人員安排七、財(cái)務(wù)預(yù)算八、應(yīng)急措施九、相關(guān)附件一、盛和房產(chǎn)簡介東莞市盛和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是盛和偉業(yè)集團(tuán)下屬的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。公司成立于2003年，2005年首個項(xiàng)目"盛和花園”公開發(fā)售便取得良好的業(yè)績；2006年初世界五百強(qiáng)企業(yè)，"大潤發(fā)”百貨成功簽約進(jìn)駐公司新開發(fā)項(xiàng)目"盛和廣場”；同年9月"盛和花園”二期的樣板房的推出也把"盛和地產(chǎn)”品牌推上了一個更高的平臺；現(xiàn)盛和新都會是盛和地產(chǎn)已開發(fā)的第三個項(xiàng)目，該項(xiàng)目的總體規(guī)劃是集住宅、商業(yè)（購物、餐飲、休閑娛樂等）于一體的商住社區(qū)。

公司一直秉承"誠信以德，務(wù)實(shí)致遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念，以信譽(yù)贏得信任，以優(yōu)秀品質(zhì)塑造企業(yè)品牌，與客戶及合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，達(dá)到互利雙贏、共同發(fā)展的目的。堅(jiān)持"以人為本”，以"共同奮斗，共同分享”作為企業(yè)的核心價值觀，營造誠實(shí)、信用、務(wù)實(shí)、求真的企業(yè)文化氛圍，吸納了一批優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，逐步建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)，推動并促進(jìn)了盛和偉業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，為盛和地產(chǎn)做強(qiáng)做大、做成百年企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、背景介紹房地產(chǎn)行業(yè)是一個關(guān)系很多相關(guān)行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。這幾年來最為牽動著國民心神的莫過于房地產(chǎn)了，過去幾年每天都可以看見房地產(chǎn)的飆漲，從根本上看，我國住宅的需求的增長主要來自于人口紅利和城市化進(jìn)程，以及人民幣升值所帶來的境內(nèi)外投資需求，而不斷增長的經(jīng)濟(jì)和國民收入則是購買。所以，在房價如此飛速上漲的時候，也給了房地產(chǎn)商一個賺錢的契機(jī)。因此開盤活動的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的，同時通過一段時間的推廣，項(xiàng)目也已到了必須開盤的時候，再推遲勢必會造成客戶的流失。三、新項(xiàng)目開盤需要達(dá)到的目標(biāo)和效果1.消化新項(xiàng)目認(rèn)籌登記階段已經(jīng)積累的誠意客戶，將誠意客戶轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的購買力。2.在預(yù)定的銷售周期內(nèi)迅速完成新項(xiàng)目第一批單位的銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的快銷、熱銷。3.鞏固和升華在南通房地產(chǎn)市場的高尚高品質(zhì)形象，借助于強(qiáng)勢的權(quán)威品牌形象促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。4.通過對新項(xiàng)目項(xiàng)目品牌的升華，注重創(chuàng)立盛和（集團(tuán)）有限公司的企業(yè)名牌形象，完成從項(xiàng)目品牌到公司名牌的過渡，為新項(xiàng)目的后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)奠定品牌基礎(chǔ)。5.通過開盤活動為新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場吸引人流，聚集現(xiàn)場人氣，營造熱烈火爆的現(xiàn)場銷售氣氛，提高現(xiàn)場客戶成交比例。

預(yù)定目標(biāo)：對外傳達(dá)新項(xiàng)目開盤典禮的信息、顯示盛和實(shí)力來擴(kuò)大新項(xiàng)目的社會知名度和美譽(yù)度，體現(xiàn)項(xiàng)目的美好前景而促進(jìn)樓盤銷售，與此同時進(jìn)行盛和集團(tuán)有限公司的社會公關(guān)，樹立開發(fā)商積極良好的社會形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。1.通過開盤前持續(xù)的廣告宣傳推廣及熱烈的現(xiàn)場活動，吸引前期登記的誠意客戶當(dāng)天前往新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場，提高誠意登記客戶的成交比例，力爭達(dá)到50％以上的解籌率。2.通過隆重?zé)崃业拈_盤活動為新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場帶來更多的客流，力爭為銷售現(xiàn)場帶來近100名的新客戶。3.通過開盤活動，再次將南通市購房目標(biāo)客戶群的注意力吸引到新項(xiàng)目上來，讓新項(xiàng)目成為市場所關(guān)注的焦點(diǎn)，掀起新一輪的銷售熱潮。4.通過開盤活動強(qiáng)化新項(xiàng)目的高品質(zhì)社區(qū)定位，給客戶更加深刻強(qiáng)烈的印象，擴(kuò)展客戶群之間的口碑宣傳，增進(jìn)銷售。5.通過開盤活動展示新項(xiàng)目的建筑產(chǎn)品特色，特別是戶型、水景園、游泳池等配套設(shè)施的展示。增強(qiáng)客戶信心，為新項(xiàng)目的銷售創(chuàng)造有利的現(xiàn)場條件。四、活動主題主題：對外傳達(dá)盛和房產(chǎn)開盤典禮的信息、顯示企業(yè)實(shí)力。擴(kuò)大盛和房產(chǎn)的社會知名度和美譽(yù)度，體現(xiàn)盛和房產(chǎn)的五大優(yōu)勢：公司的雄厚實(shí)力、"盛和第一拍”的資歷、優(yōu)越的地理位置、良好的升值空間和一流的戶型設(shè)計(jì)，展示美好發(fā)展前景，促進(jìn)樓盤銷售。同時進(jìn)行企業(yè)社會公關(guān)，樹立盛和房產(chǎn)積極良好的社會形象，并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶的關(guān)系開盤時間：2012年7月1日（暫預(yù)定）

活動地點(diǎn)：樓盤銷售中心現(xiàn)場

剪彩嘉賓：五、活動方案（一）前期準(zhǔn)備

1、到場嘉賓

市政府有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界知名人士、公司的關(guān)系客戶、各媒體記者

2、購買或制作一批有意義的禮品。

做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋（可由我公司提前提供樣品，由貴公司定稿后我公司統(tǒng)一制作）。

一是可以表達(dá)對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和謝意；二是可以起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。

3、剪彩儀式所需的紅花、剪刀、托盤和鮮花

4、請柬的準(zhǔn)備

提前印好請柬，非市內(nèi)來賓請柬要在典禮前10天寄出，本市提前5天發(fā)出，并確認(rèn)來否回執(zhí)。（請貴公司確認(rèn)、確定。）

5、其他準(zhǔn)備工作

提前3天向市氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。

落實(shí)管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

提前6天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。

7、開盤前廣告發(fā)布在《揚(yáng)子晚報(bào)》發(fā)布整版開盤慶典活動平面廣告，于活動前2星期投放。在社區(qū)網(wǎng)站配合文字圖片報(bào)導(dǎo)。8、開盤之日媒體報(bào)道

開盤當(dāng)天邀請市電視臺、平面及網(wǎng)絡(luò)媒體，以新聞報(bào)導(dǎo)、文字和圖片形式突出宣傳盛和房產(chǎn)的開盤慶典。

（二）、開盤現(xiàn)場活動

1、現(xiàn)場布置

售樓大廳：廳內(nèi)分接待區(qū)和服務(wù)區(qū)。正墻做形象墻介紹公司整體情況，頂部做射燈突出效果；前面設(shè)立弧形售樓咨詢服務(wù)臺，正墻右側(cè)做六個主推戶型的寫真。中間立柱上懸掛簡介彩旗或宣傳畫面。另擺設(shè)沙發(fā)、茶幾和樓盤簡介資料。整體需體現(xiàn)出公司正規(guī)、有實(shí)力、有品位，給客戶帶來溫馨和諧的感受。（效果圖附后）

會場布置：會場布置以實(shí)際效果為準(zhǔn)，按照不同區(qū)域不同劃分?，F(xiàn)場以售樓部為接待中心，配合媒體廣告宣傳，營造良好的接待環(huán)境和現(xiàn)場氛圍。

主席臺區(qū)：也就是剪彩區(qū)，設(shè)在樓盤門口。左側(cè)為貴賓致辭臺，右側(cè)為主持人用立式麥可風(fēng)，臺面鋪有紅色地毯，臺前及左右側(cè)有綠化盆景。

嘉賓區(qū)：可設(shè)在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。

簽到處：來賓簽到處設(shè)置在會場入口處。簽到處配禮儀小姐。

禮品發(fā)放處：簽到處的桌子也可作為禮品發(fā)放桌。

貴賓休息區(qū)：專門的休息室，配飲料、水果，擺放精美插花。

來賓休息區(qū)：可放在盛和房產(chǎn)售樓中心現(xiàn)場。2、慶典剪彩儀式3、精彩舞獅表演4、樂隊(duì)歡奏、禮炮齊鳴

（三）、現(xiàn)場布置

1、彩虹門

在樓盤入口處放置一座雙龍彩虹門，突出氣勢；

2、高空氣球

活動現(xiàn)場上空布置4個紅色高空氣球，下面懸掛祝賀開盤的豎幅。

3、小氣球

施放2005只高空小氫氣球，顯示對財(cái)富、人氣的上升與飛躍。

4、地毯

活動現(xiàn)場及舞臺鋪設(shè)紅地毯，意味紅紅火火，突出整體氛圍。

5、中國禮炮和彩花彈

中國禮炮和彩花彈288枚，意味好運(yùn)連發(fā)。

6、盆景

在慶典現(xiàn)場放置100盆盆景，增強(qiáng)效果。

7、舞獅

在儀式過程中穿插舞獅表演，預(yù)示著盛和房產(chǎn)美好的發(fā)展前景。

8、禮儀小姐

禮儀小姐10名，形象、氣質(zhì)出眾，在剪彩儀式時為嘉賓佩戴胸花，協(xié)助嘉賓剪彩，指引位置。

（四）、活動程序（7月1日安排）

7：00—9：10總策劃檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，布置到位情況；

彩虹門、禮炮、主席臺、升空氣球、廣告條幅，全部安置到位；檢查音響、電源、麥克風(fēng)、小氫氣球到位；

禮儀小姐、主持人，陸續(xù)進(jìn)場，準(zhǔn)備好各自工作。

9：30—9：50嘉賓陸續(xù)到場，兩位工作人員及兩位禮儀小姐給領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花、嘉賓簽名、發(fā)放禮品，引至活動現(xiàn)場。

10：00—10：08主持人介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，宣布盛和房產(chǎn)開盤慶典正式開始；

10：10—10：25市領(lǐng)導(dǎo)致賀辭、盛和房產(chǎn)董事長致歡迎辭；

10：25主持人宣布剪彩儀式開始；剪彩嘉賓、禮儀小姐上場

10：28—10：40剪彩嘉賓站好位置，剪彩開始（剪刀起，禮炮響，施放彩花彈，雄獅舞動、樂隊(duì)歡奏；放飛氫氣球，活動進(jìn)入高潮）。

10：45—10：50首位客戶簽約。

10：50－11：00主持人宣布典禮結(jié)束，來賓趕往午宴現(xiàn)場用餐、觀看表演（五）

1、人體彩繪服裝秀

操作手法：聘請重慶禮儀公司的模特，人數(shù)5人，性別要求為女性；服裝及彩繪內(nèi)容為表現(xiàn)新項(xiàng)目風(fēng)情的人體彩繪圖案（可以體現(xiàn)新項(xiàng)目的景點(diǎn)），在模特的手臂或背部適當(dāng)位置繪出項(xiàng)目的logo。2、穿插節(jié)目表演現(xiàn)場舉辦豐富多彩的文藝節(jié)目盡量吸引更多的人氣，并供現(xiàn)場等候選房客戶進(jìn)行欣賞，同時活躍現(xiàn)場氣氛和聚集人氣。

3、有獎問答對于新項(xiàng)目開盤期間正式認(rèn)購的客戶可參加新項(xiàng)目開發(fā)商舉辦的有獎問答活動。抽獎的安排：所有在解籌當(dāng)天交納足額定金認(rèn)購的客戶均可憑財(cái)務(wù)收據(jù)到現(xiàn)場的抽獎處參加抽獎一次。抽獎主持人在參加抽獎客戶的收據(jù)上注明"已抽獎”。抽獎禮品及具體安排開發(fā)商要在開盤前2天確定好。六、人員安排1）現(xiàn)場總控人員（1人，協(xié)助2人）2）大廳現(xiàn)場銷控、把握客戶（1人）3）銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶操作流程4）大廳現(xiàn)場銷售接待人員（6人）5）開發(fā)商現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員（1人）6）簽約審核人員（2人）、財(cái)務(wù)收銀人員（3人）7）售樓處現(xiàn)場保安人員10人（門前2人、售樓處內(nèi)維持秩序2人、停車指揮1人、5棟樓門口1人1棟）。8）售樓處現(xiàn)場禮儀小姐10人9）現(xiàn)場攝影、錄像人員2人10）現(xiàn)場新聞協(xié)調(diào)人員1人負(fù)責(zé)新聞媒體記者的現(xiàn)場接待、采訪及后續(xù)新聞稿件發(fā)布的協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作。11）當(dāng)天到達(dá)的新客戶：銷售人員引導(dǎo)客戶參觀模型效果圖，詳細(xì)介紹新項(xiàng)目，推介新項(xiàng)目全新觀景風(fēng)情園林式設(shè)計(jì)理念，把握積累客戶；對于誠意客戶，希望全力逼定促成成交。12）已經(jīng)選好房的誠意客戶：由銷售人員直接帶到認(rèn)購處辦理簽合同手續(xù)，并贈送銷售資料一套（新項(xiàng)目購房須知、手拉手活動邀請函、生活讀本、單頁、封套插頁等銷售資料）七、財(cái)務(wù)預(yù)算

午宴、現(xiàn)場的水果、飲料、煙、禮品、胸花、獎品等計(jì)50000元；

手提袋、生活讀本、宣傳單頁、封套、三角旗、號牌計(jì)2000元；

新聞通稿、講話稿、有獎競猜題目、節(jié)目單、串詞等計(jì)400元；

收據(jù)、合同書、認(rèn)購書、置業(yè)計(jì)劃單待定

報(bào)紙媒體宣傳1000元；

電視媒體宣傳：5000元；

一次性杯子：3元/50個，500個計(jì)30元；

戶外換畫面一次：10000元；

氣球條幅：1000元；氣球條幅：建筑商、家裝公司、物業(yè)公司、建材商及開發(fā)商客戶50條；

舞臺及背景：3000元；主持人：3000元/2人；

禮儀公司：10個禮儀×100元/人=1000元；

保安10名：開發(fā)商負(fù)責(zé)；拱門氣球：300元；樂隊(duì)、歌手、舞蹈、樂器、音響、麥克風(fēng)：3000元；模特：5人/1500元；彩繪畫家：5人/1500元；禮炮彩花：3000元其他：1000元不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：5000元；八、應(yīng)急措施1、開盤前對客戶進(jìn)行多重梳理程序，以明確客戶的最終購房意向及減少開盤當(dāng)天的選房時間及流程，具體客戶梳理流程如下：第一步：初步摸底，初測面積區(qū)間及待售樓棟出來后客戶梳理；第二步：精準(zhǔn)摸底，預(yù)期價格區(qū)間上調(diào)10%后及待售樓棟確定后，精準(zhǔn)客戶意向；第三步：銷控落實(shí)，控制每套房源意向客戶≤2組，通過價格差向2、3層及西戶分流客戶（價格確定后，預(yù)計(jì)所有VIP客戶一周內(nèi)梳理完畢）；第四步：根據(jù)銷控情況確定最終推售房源；2、開盤當(dāng)天銷售情況不理想因素分析：客戶到場量少；解決辦法：①延長客戶登記時間，待客戶量增加時，再進(jìn)行搖號選房，同時所有銷售人員再次集中電話告知未到場的VIP客戶，傳達(dá)現(xiàn)場火爆的信息；②若延長時間后，客戶量仍較少，則開始搖號選房，由主持人告知到訪客戶，此次為洋房首期開盤，以緩解到場客戶疑惑心理；③根據(jù)當(dāng)天到場客戶情況，調(diào)整推售貨量：當(dāng)天可明售9#、10#、11#、13#貨量，12#可作為暗售貨量，視具體銷售情況靈活把控；部分房源銷售不理想；解決辦法：①選房過程中，現(xiàn)場銷控引導(dǎo)，根據(jù)總房源情況，現(xiàn)銷現(xiàn)控，銷控區(qū)配備銷售精英，專門負(fù)責(zé)疑難客戶處理，包括熱銷戶型與滯銷戶型的引導(dǎo)，以備后續(xù)僅剩下較不好的戶源，后期較難消化；②通過性價比、開盤優(yōu)惠、房源緊張等說辭引導(dǎo)客戶消化此部分房源；若當(dāng)天客戶過半，但仍有大量房源未選；解決辦法：銷控板制作為可分開移動的，若當(dāng)天客戶過半，仍有大量房源未選時，可撤出部分樓座，便于進(jìn)行集中消化；剩余房源較多；解決辦法：①開盤當(dāng)天，現(xiàn)銷現(xiàn)控，做好現(xiàn)場銷控；②VIP客戶選房結(jié)束后，即告知場外客戶，當(dāng)天推售房源已售罄；3、若開盤當(dāng)天，發(fā)現(xiàn)客戶搶房或鬧事；解決辦法：①若客戶因未買到合適房源而爭吵，則請其至VIP室由銷售精英安撫客戶情緒，并引導(dǎo)其購買其它房源；②若客戶因搶同一套房源而發(fā)生爭執(zhí)，此情況發(fā)生機(jī)率較低，因前期已經(jīng)對客戶意向比較明確，但萬一發(fā)生，則優(yōu)先選擇先選房的客戶，若仍不能解決將該套房暫時銷控，請客戶至VIP室商討解決，避免影響其他客戶選房；③若爭執(zhí)嚴(yán)重，影響選房秩序的，則由保安或警力人員，請至VIP室；4、開盤后應(yīng)對措施媒體炒作開盤熱銷，應(yīng)勢加推，優(yōu)惠即將取消，制造輿論壓力，增加客戶緊迫感；炒作開盤熱銷的同時，加大聲勢推廣高層產(chǎn)品，高調(diào)推售高層，線下銷售洋房產(chǎn)品；線下針對購買意向較強(qiáng)客戶，以特殊申請的名義幫客戶申請，將"開盤一周內(nèi)優(yōu)惠”延長一周，刺激客戶購買意愿，此優(yōu)惠不公開宣布；銷售現(xiàn)場大力度約訪未選房客戶，推售剩余房源，并對外統(tǒng)一口徑：推薦房源是成交客戶調(diào)換大面積房子空出來的，利用好房源、大優(yōu)惠引導(dǎo)客戶踴躍購買。附件一：特價商鋪抽取規(guī)則在開盤當(dāng)天9：30，主持人在舞臺公布各套特商鋪的鋪號、面積、價格，在現(xiàn)場的客戶中，如果有意向想要購買特價商鋪的客戶，可以分別在簽到臺登記領(lǐng)取抽獎券。邀請市工商局公證處工作人員現(xiàn)場做全程公證監(jiān)督。客戶將抽獎券投入抽獎箱后到臺下等候抽獎儀式?？蛻粝蚬ぷ魅藛T登記資料，領(lǐng)取排號券，將排號依照房號交由工作人員統(tǒng)計(jì)回收，等待特價商鋪的抽取。流程如下：特價鋪號是，在抽簽的過程由主持人介紹完公證處的人員后，"商鋪的面積是㎡，原價是元/㎡，總價是元，現(xiàn)在的價格是，折算下來單價是元/㎡，總共便宜了……”，抽到此特價鋪號的客戶由主持人當(dāng)場宣布"恭喜幸運(yùn)的*先生（女士）抽到這套特惠商鋪，成為天錦苑的第一位業(yè)主”，并由工作人員（禮儀小姐）引導(dǎo)該客戶進(jìn)入售樓部辦理相關(guān)手續(xù)；在有意向抽取特價商鋪的客戶全部投放獎券到獎箱完畢，主持人邀請嘉賓到舞臺進(jìn)行抽取并宣布中獎號碼，由工作人員以及公證人員核對客戶排號與資料無誤后，由主持人宣布特價商鋪的歸屬客戶。由禮儀小姐引導(dǎo)客戶進(jìn)售樓部做特價商鋪簽約認(rèn)購手續(xù)。特價房（商鋪）僅