電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)三篇

精品文檔電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)三篇電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)三篇電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)〔1〕高要雖然只是一個(gè)縣級(jí)市，也許因?yàn)楹投酥葜挥幸唤魧?duì)他們來(lái)說(shuō)似乎也沒(méi)有什么分別，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻有一個(gè)不平凡的經(jīng)歷，盡管只有短短四個(gè)月。__年，我們有十二個(gè)人走進(jìn)了肇慶電信，公司為了我們可以有更好的開(kāi)展把我們安排到各個(gè)縣去實(shí)習(xí)，而我和陳妮被分到了高要，我一直認(rèn)為可能是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)特意照顧，也許是怕我們女生吃不了太多苦把我們安排在離肇慶市最近的縣，不知道是不是該慶幸。不過(guò)，我更應(yīng)該慶幸的是自己四個(gè)月的感受及實(shí)習(xí)體驗(yàn)。在這里，所有的人對(duì)我們都很關(guān)心，他們的熱情讓我感動(dòng)，他們不誨的教誨更讓我有了工作的信心與激情。第一天是梁主任特意過(guò)來(lái)接我們過(guò)去的，然后安排我們的日常生活，綜合辦的郭姐還帶我們?nèi)ジ咭煜きh(huán)境，讓我們有什么盡管提，他們會(huì)盡量滿足我們的需求。第一次出來(lái)工作受到這種特殊待遇真的有點(diǎn)受寵假設(shè)驚，對(duì)于剛畢業(yè)的我們還什么都不會(huì)，需要向他們請(qǐng)教，所以暗自下決心以后工作過(guò)程中一定努力給他們看，也算是一點(diǎn)點(diǎn)的回報(bào)吧。接下來(lái)便是安排我們工作流程了，闕主任說(shuō)從后端到前端才能對(duì)公司的流程業(yè)務(wù)更熟悉，按照那條線走下來(lái)我們一定可以學(xué)到東西的，幾個(gè)月下來(lái)之后真的很感謝他這樣的巧心安排。真正的工作開(kāi)場(chǎng)了，首先安排我們到機(jī)房，理解各種設(shè)備及幾個(gè)必要的系統(tǒng)，再理解在機(jī)房需要做的工作。在高要的機(jī)房不像黃塘這邊有獨(dú)立的監(jiān)控和維護(hù)，在高要有的只是一個(gè)小小的機(jī)房，監(jiān)控與維護(hù)都在一起，可惜的是我在機(jī)房只呆了三天就被叫到巡修班去幫助了，還有很多東西都沒(méi)有學(xué)明白。高要的巡修班其實(shí)是包括動(dòng)力、傳輸與交換，他們不只是做自己的工作，只要誰(shuí)比擬忙都可以幫助。不過(guò)可以去巡修班我真的很快樂(lè)，在那里我可以感受他們之間的情意，可以感覺(jué)到他們工作的氣氛，可以感受到他們工作的艱辛，但是他們都是一樣的樂(lè)觀，以滿腔的熱忱對(duì)待工作，以微笑來(lái)面對(duì)人生，他們工作雖然辛苦但是過(guò)得很開(kāi)心，我很早就融入他們當(dāng)中，真的過(guò)得很開(kāi)心。因?yàn)橘Y料清查跟著他們下鄉(xiāng)去貼標(biāo)簽，因?yàn)镃DMA交接跟著他們?nèi)ヅ郎?，也因?yàn)楣?jié)日跟他們一起到外面吃飯，下班后看他們下棋，陪他們聊天，真的很開(kāi)心。一個(gè)月過(guò)去了，我也要分開(kāi)那個(gè)班組到大客去了，真的有點(diǎn)不舍，但是我只是來(lái)實(shí)習(xí)的，我會(huì)記住在那的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。來(lái)到大客好象很不一樣，大家都很忙，各自忙著自己的事情，似乎我們是多余的。主要是我也什么忙都幫不上，假如幫助也只是越幫越忙，所以一開(kāi)場(chǎng)真的覺(jué)得很無(wú)聊，所以很想回巡修班，而且他們CMDA交接的還沒(méi)有做完，好象回去幫助，沒(méi)有方法，我只好白天在大客上班晚上幫巡修錄數(shù)據(jù)，因?yàn)槲矣X(jué)得那是我的工作我不能沒(méi)有做完就那樣走了，我有責(zé)任完成，所以我堅(jiān)持把它做完了，應(yīng)該說(shuō)這也是一種責(zé)任吧。漸漸地我也熟悉了大客的工作，然后自己也會(huì)想著多學(xué)點(diǎn)東西，所以他們就喜歡找我?guī)椭?，所以IBSS系統(tǒng)與CMMS系統(tǒng)都用得比擬熟悉。正好那時(shí)候科技學(xué)院裝寬帶，他們就協(xié)同客響部的人帶我出去，教我跳線，教我裝寬帶，還告訴我工種隊(duì)是如何布線等等。因?yàn)樾卵b寬帶有很多少10000號(hào)投訴單，他們教我針對(duì)不同的投訴如何處理，然后再做回訪，都是在二十四小時(shí)以內(nèi)就要處理各種投訴，讓我真切地感覺(jué)到電信的效勞，所以我做得比擬細(xì)心，對(duì)他們的態(tài)度很好，為自己是電信的員工而感到自豪。整個(gè)科技學(xué)院新裝寬帶遇到各種問(wèn)題，他們說(shuō)遇到的`問(wèn)題越多就越能學(xué)到東西，因?yàn)槲沂菍W(xué)計(jì)算機(jī)的，也不怕吃苦所以他們帶我出去處理問(wèn)題，教我很多東西，也理解其實(shí)很多事情并不是我想象中那么簡(jiǎn)單。不知不覺(jué)中四十天又過(guò)去了，又得為下一個(gè)部門準(zhǔn)備，還好他們交給我的工作都完成了，沒(méi)有什么需要交接的，這樣分開(kāi)唯一遺憾的是沒(méi)有像一個(gè)真正的政企部門的員工一樣做營(yíng)銷工作。這其實(shí)也有很多原因，我不懂粵語(yǔ)，最主要的是不聽(tīng)不懂，因?yàn)樽约阂恢币詾橐院笫堑骄W(wǎng)維中心，對(duì)語(yǔ)言也應(yīng)該沒(méi)有太大的要求，所以根本就沒(méi)有想學(xué)。不過(guò)也還好，至少我也做了不少事情，也學(xué)會(huì)了不少東西，像處理科技學(xué)院的那些問(wèn)題可能以后都沒(méi)有時(shí)機(jī)了，但是我學(xué)了。接下來(lái)，我們來(lái)到了數(shù)據(jù)班，一個(gè)很忙但是事情很多的部門。剛進(jìn)辦公室感覺(jué)很冷，馬上到窗戶旁邊曬會(huì)兒太陽(yáng)。這個(gè)部門主要是他們都跟我差不多年紀(jì)比擬好相處，所以向他們請(qǐng)教問(wèn)題更方便一點(diǎn)，應(yīng)該是說(shuō)更大膽一點(diǎn)，什么都敢問(wèn)，所以在數(shù)據(jù)班的工作也做得比擬多，有什么問(wèn)題出現(xiàn)的話班長(zhǎng)都會(huì)帶我去，他說(shuō)那是學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，他很喜歡教?hào)|西，所以我比擬幸運(yùn)，我都想一直留在那個(gè)部門到最后了，因?yàn)槟菚r(shí)候一直認(rèn)為自己也很有可能就到數(shù)據(jù)班工作，所以給了自己一們定位。但是不能自己想怎樣就怎樣，這畢竟是工作。所以接下來(lái)去了三天營(yíng)業(yè)廳，其實(shí)三天的時(shí)間能學(xué)到多少多少東西誰(shuí)也不能保證，可是只有三天的時(shí)間。去了三天，營(yíng)業(yè)員以為我們以后也是做營(yíng)業(yè)員的就教我如何操作，可是后來(lái)知道了我們以后不做營(yíng)業(yè)員便對(duì)我們說(shuō)不用學(xué)，不讓我們操作，只讓我們?cè)谂赃吙础？茨切┪叶颊娴牟幌肟矗晕揖涂搓懤m(xù)來(lái)的客戶，仔細(xì)地看他們，漸漸地我覺(jué)得他們看的只是態(tài)度，假如態(tài)度好就算多等一會(huì)也沒(méi)有關(guān)系，他們不在乎。而且我還做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，有一個(gè)營(yíng)業(yè)員放了一個(gè)暫停營(yíng)業(yè)的牌，然后我坐在那個(gè)位置，對(duì)進(jìn)來(lái)的客戶微笑，他們根本上都會(huì)朝我這位置來(lái)，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好說(shuō)抱歉讓他們看這個(gè)暫停營(yíng)業(yè)的牌，原來(lái)態(tài)度是那么的重要。盡管只呆了三天我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他們操作了，我可以看顧客呀，這就是另一種體會(huì)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷就這么完畢了，真的很舍不得，可是我們得回去。盡管是實(shí)習(xí)，但畢竟是我從學(xué)校步入職場(chǎng)的過(guò)渡期，對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一段工作經(jīng)歷，我會(huì)一直記在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因?yàn)槟抢锸俏艺嬲饬x第一次工作的開(kāi)場(chǎng)。真正要回來(lái)才知道原來(lái)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷是這么的重要，這么的令人難忘。最后一天晚上他們還請(qǐng)我們吃飯，就當(dāng)作是歡送我們回來(lái)，大家都很真誠(chéng)，都親身地教給我們東西，真的很感謝。電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)〔2〕大家好，我是來(lái)自重慶郵電大學(xué)的實(shí)習(xí)生，___。我所實(shí)習(xí)的部門是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐部。今天以后，食堂應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)我們這群掛著黃色工作牌的孩子了，不知道打飯的阿姨們會(huì)不會(huì)想念我們。也不知道假設(shè)干年后當(dāng)再次想起20__年的這幾個(gè)月，出如今大家腦海里的畫面會(huì)是什么，希望那時(shí)大家的眼前浮現(xiàn)了很多明晰的片段，那么這段時(shí)間就是有意義的。如今請(qǐng)?jiān)试S我跟大家分享那些即將刻在我記憶里的片段。這段時(shí)間里里，我和辦公室的另一位實(shí)習(xí)生在部門前輩們的帶著下參與了很多有價(jià)值的工程，比方中國(guó)電信集團(tuán)的熱點(diǎn)AP選型測(cè)試，中國(guó)電信集團(tuán)WIFI儀表測(cè)試、廣東省WIFI現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)分析^p、廣東省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)選型測(cè)試等工程。在接觸這些實(shí)際工作的過(guò)程中，我熟悉了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師的相關(guān)工作，掌握了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)的使用和測(cè)試用例的編寫，對(duì)WIFI，WLAN和CDMA這些每天接觸卻說(shuō)不清楚的技術(shù)有了從感性到理性的認(rèn)識(shí)。大家知道，有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)最根本的區(qū)別是什么嗎?選項(xiàng)A最后一英里的傳輸介質(zhì)不同；選項(xiàng)B最后一英里的傳輸介質(zhì)不同；選項(xiàng)C最后一英里的傳輸介質(zhì)不同。答案選哪一個(gè)?在接觸WIFI和WLAN的相關(guān)工程之前，我以為它們是兩種完全不同的體系，一個(gè)月前我才恍然大悟，原來(lái)它們的差異只是網(wǎng)口到筆記本這段間隔傳輸方式不同而已。在參與工程的過(guò)程中，我們接觸了很多設(shè)備商和研發(fā)商的人員。他們有的畢業(yè)于超頂級(jí)名校有著非常豐富的國(guó)內(nèi)外工作經(jīng)歷，有的在高端職業(yè)工作了多年對(duì)通信業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)有很到位的看法，有的那么對(duì)某一領(lǐng)域或者某一技術(shù)非常精通有自己的行業(yè)影響力。每天工作最開(kāi)心的事就是和他們聊天，聊他們的理想，他們的生活，他們的工作.....也正是在這些閑聊中，我發(fā)現(xiàn)自己一直有些彷徨的職業(yè)定位開(kāi)場(chǎng)明晰起來(lái)，自己的人生位置也漸漸清楚。方向比努力更重要，而我的這個(gè)方向越來(lái)越明確，非常感謝研究院為我們提供了這樣一個(gè)平臺(tái)。與此同時(shí)，在和研究院前輩們的接觸中我也強(qiáng)烈感受到“‘技’高人膽大”的魅力。有一段很長(zhǎng)的時(shí)間我覺(jué)得專業(yè)學(xué)習(xí)很重要但不是那么重要，人生的開(kāi)展由很多因素決定，而技能只是其中很小一局部，所以我會(huì)花很多時(shí)間學(xué)吉他，組織課外活動(dòng)，參加辯論賽。但隨著接觸的精英人群越來(lái)越多，我越發(fā)意識(shí)到，真正厲害的人不單有高的情商和美商，毫無(wú)例外的，他們還有著非常強(qiáng)大的專業(yè)本領(lǐng)。我喜歡他們談話時(shí)深度的語(yǔ)言，廣闊的內(nèi)容和強(qiáng)大自信以及鍵盤上他們飛速運(yùn)動(dòng)的手指，我想成為他們那樣。技能不是最重要的，但它卻是穿在腳上的鞋可以帶我們?nèi)ズ苓h(yuǎn)的地方，而沒(méi)有它，我們只能在貧瘠的地方，假裝自己很高大。另一個(gè)也是最后一個(gè)想和大家分享的是關(guān)于如家酒店和愛(ài)因斯坦的一句話。我們外省的同學(xué)很幸運(yùn)，被安排在了研究院附近的如家酒店住宿，而我更幸運(yùn)，被安排在了單人間，還有一個(gè)對(duì)外的小窗戶。我特意買來(lái)了綠色植物，小金魚(yú)和玩偶將房間布置了一遍，這讓本來(lái)已經(jīng)很舒適的房間更添幾分愜意，也許正是因?yàn)檫@份安逸，每天下班回來(lái)我都不愿意再出去，整晚整晚地呆在里面吃山竹看美劇，在實(shí)習(xí)剛開(kāi)場(chǎng)的半個(gè)月里我看完了七季《絕望主婦》，四季《生活大爆炸》，兩季《吸血鬼日記》，兩季《愛(ài)情公寓》以及30集《裸婚時(shí)代》。這樣兩點(diǎn)一線的麻木生活半個(gè)月后被愛(ài)因斯坦驚醒，他說(shuō)“真正決定生活高度的是工作外的8小時(shí)”。相信大家已經(jīng)聽(tīng)過(guò)這句話很多遍，非常理解它的意思，我也不例外，只是之前一直在學(xué)校過(guò)著集體生活，突然每天有了8小時(shí)的私人時(shí)間，有點(diǎn)無(wú)所適從。我開(kāi)場(chǎng)意識(shí)到，工作不是每天起床的全部動(dòng)力，每天的24小時(shí)除了工作和睡覺(jué)應(yīng)該還有其他意義。而這不被打攪的8小時(shí)真正決定5年后我們?cè)谀睦?。后?lái)，我買了羽毛球拍，拉著同事去球館打球；給深圳的朋友打，約定周末出去旅游的時(shí)間；在當(dāng)當(dāng)買了兩本很想看卻一直沒(méi)下定決心買的書，每天睡前翻幾頁(yè)；上淘寶拍了一大堆手工DIY的材料每天晚上做幾個(gè)小東西；而且還開(kāi)場(chǎng)重新編寫放棄了很久的MATLAB的譯碼程序...每天做的事多了很多但卻更有精神了，也許五年后我不但是編程高手，還是羽毛球高手兼某手工俱樂(lè)部部長(zhǎng)，感謝愛(ài)因斯坦?fàn)敔?，感謝研究院，讓我有時(shí)機(jī)提早預(yù)習(xí)以后工作應(yīng)該有的生活形式。在同一個(gè)部門實(shí)習(xí)的同事，提早完畢實(shí)習(xí)分開(kāi)了廣州，他分開(kāi)的前一天晚上，我哭的很兇，他的分開(kāi)意味著我分開(kāi)的日子也不遠(yuǎn)了...我不知道這次回學(xué)校要多久才能恍過(guò)神來(lái)，行為學(xué)家說(shuō)39天就能形成一種新的生活形式，而我們到這來(lái)生活了54天，也許回學(xué)校后我會(huì)習(xí)慣性的用卡開(kāi)門而不是鑰匙，回寢室開(kāi)燈前也先刷一下房卡......最后想再次感謝錄取給與我時(shí)機(jī)的__大哥，為我們實(shí)習(xí)操辦一切事宜的__哥，領(lǐng)我整天泡實(shí)驗(yàn)室的__哥和__哥，給我講心理學(xué)的__哥，教我們品洋酒的__大哥以及帶我們吃地道廣州菜的__主任...謝謝你們，在20__年的夏天為我留下如此精彩的畫面。謝謝！電信公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)〔3〕光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)完畢。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在理論中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.寧鄉(xiāng)縣電信局屬國(guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新開(kāi)展電子商務(wù)，展望今后幾年里開(kāi)展3g業(yè)務(wù)。在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于__年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于__年3月由原大客戶中心與商業(yè)客戶中心合并，成立政企客戶部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶單位，原商業(yè)客戶單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷效勞和管理工作?，F(xiàn)有1214家單位。實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)場(chǎng)，我是從做信息采集表開(kāi)場(chǎng)做的，幫同事進(jìn)展一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專攻打的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但可以幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)展一項(xiàng)形式的民意，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了。其實(shí)這是個(gè)比擬困難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)\搜集整注重品牌的建立方案范=文庫(kù)為\您搜.集整'理_的，通過(guò)學(xué)習(xí)我理解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建立方案范=文庫(kù)為\您搜.集整'理_才能贏得市場(chǎng)，從中我們理解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工