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第4頁共4頁2021年?護士長個人?總結(jié)__?_年,在院?領(lǐng)導和護理?院長的領(lǐng)導?、幫助和指?點下,本著?“一切以病?人為中心,?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨,以優(yōu)質(zhì)?整體護理理?念為指導。?較好的完成?了院領(lǐng)導布?置的各項護?理工作,完?成了___?年護理計劃?___%以?上,現(xiàn)將工?作情況總結(jié)?一、認真?落實各項規(guī)?章制度嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度是提高護?理質(zhì)量,確?保安全醫(yī)療?的根本保證?。1、根?據(jù)護理部要?求重申各級?護理人員職?責,明確各?類崗位責任?制和護理工?作制度,使?各級各班人?員各盡其職?。2、堅?持查對制度?:(1)?要求醫(yī)囑班?班查對,每?周護士長參?加總核對_?__次,并?有記錄;(?2)護理操?作嚴格執(zhí)行?三查八對制?度有效杜絕?護理差錯、?事故的發(fā)生?。3、認?真落實骨科?護理常規(guī)及?神經(jīng)外科護?理常規(guī),堅?持填寫了各?種信息數(shù)據(jù)?登記本。?4、堅持床?頭交接班制?度及晨晚間?護理,有效?預(yù)防護理安?全不良事件?的發(fā)生。?二、努力提?高管理水平?1、參加?護理部__?_的護士長?培訓24學?時,參加學?院聘請專家?授課___?次2、堅?持護士長手?冊的記錄與?考核:護士?長手冊每月?___日前?交護理部進?行考核,根?據(jù)訂出的科?室年計劃、?季安排、月?計劃重點進?行督促實施?,監(jiān)測實施?效果,對每?月工作進行?小結(jié),以利?于總結(jié)經(jīng)驗?,更好開展?工作。3?、堅持護士?例會制度:?每月召開護?士例會一次?,內(nèi)容為:?安排本月工?作重點,總?結(jié)上月工作?中存在的優(yōu)?缺點,提出?相應(yīng)的整改?措施并督查?落實到位。?4、__?_一級質(zhì)控?檢查每月_?__次,對?存在問題及?時分析總結(jié)?并提出相應(yīng)?的整改措施?。三、開?展優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)我們?堅持做到?“六個一”?服務(wù):一聲?問候、一個?微笑、一杯?熱水、一張?整潔的床鋪?、一張詳細?的健康宣教?單、一張溫?馨的祝???。“五個?主動”:即?主動介紹、?主動宣傳、?主動進行健?康教育、主?動解答疑問?、主動溝通?。“五聲?”:病人住?院有迎聲,?治療護理有?請聲,病人?合作有謝聲?,工作不周?有歉聲,病?人出院有送?聲。“四?心”:有熱?心、耐心、?細心、愛心?。“三好?一滿意”:?醫(yī)德醫(yī)風好?、技術(shù)質(zhì)量?好、服務(wù)質(zhì)?量好、病人?滿意?!?三個貼近”?:貼近患者?、貼近臨床?、貼近社會?。四、加?強護理人員?醫(yī)德醫(yī)風建?設(shè)1、繼?續(xù)落實護士?行為規(guī)范,?在日常工作?中落實護士?文明用語。?2、于_?__月份_?__全體護?士參加禮儀?培訓。3?、開展健康?教育,對住?院病人發(fā)放?滿意度調(diào)查?表,(定期?或不定期測?評)滿意度?調(diào)查結(jié)果均?在___%?以上,并對?滿意度調(diào)查?中存在的問?題提出了整?改措施。?4、每月定?期召開工休?座談會一次?,征求病人?意見,對病?人提出的合?理要求給予?最大程度的?滿足。五?、提高護理?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、_?__在職護?士進行三基?理論、???知識培訓和?技能考試_?__次/人?。3、科?室每周晨間?提問1~_?__次,內(nèi)?容為基礎(chǔ)理?論知識和骨?科知識。?4、每月_?__科內(nèi)業(yè)?務(wù)學習、護?理查房各_?__次,有?效提高護理?人員的專業(yè)?知識。5?、參加護理?部對全院護?士進行業(yè)務(wù)?學習、護理?技術(shù)操作考?核各___?次。6、?堅持危重病?人護理查房?,對護理診?斷、護理措?施進行探討?,有效預(yù)防?并發(fā)癥的發(fā)?生,提高了?危重病人護?理質(zhì)量。?7、鼓勵護?理人員參加?繼續(xù)教育,?有___名?護士本科函?授畢業(yè),有?___名護?士參加護理?大專函授。?六、加強?院內(nèi)感染管?理1、嚴?格執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)導?小組制定的?消毒隔離制?度。2、?堅持每日對?病區(qū)治療室?、換藥室、?搶救室的空?氣消毒,并?記錄。每月?空氣培養(yǎng)_?__次,確?保無一例院?內(nèi)感染發(fā)生?。3、一?次___使?用后及時毀?形,集中處?理,并定期?檢查督促,?堅持晨晚間?護理一床一?抹一濕掃。?對出院病人?床單及時進?行終末消毒?。七、加?強安全管理?1、搶救?藥品搶救儀?器指定專人?負責:做到?“五定三及?時”,完好?率達___?%2、毒?麻、精神類?藥品定品種?、定基數(shù),?班班交接并?做

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