萬科物業(yè)新形勢下基層員工管理試點方案課件

新形勢下基層員工管理試點方案物業(yè)基層員工管理模式研究小組一、崗位空缺與求職人數(shù)比率持續(xù)上升崗位空缺與求職人數(shù)的比率=需求人數(shù)/求職人數(shù)，表明市場中每個求職者所對應的崗位空缺數(shù)。如0.8表示10個求職者競爭8個崗位。來源：中國人力資源市場信息監(jiān)測中心來源：中國人力資源市場信息監(jiān)測中心2010年第一季度與去年同期相比。一、崗位空缺與求職人數(shù)比率持續(xù)上升二、跨行業(yè)人才爭奪日趨激烈2001-2009年度，第二產業(yè)的用人需求比重從2001年的25.7%上升至2009年的38.9%，上升了13.2個百分點；第三產業(yè)的用人需求比重從2001年的72.5%下降至2009年的58.8%，下降13.7個百分點。來源：中國人力資源市場信息監(jiān)測中心從行業(yè)需求看，81.3%的企業(yè)用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、建筑業(yè);來源：中國人力資源市場信息監(jiān)測中心二、跨行業(yè)人才爭奪日趨激烈2009年與2008年相比，批發(fā)和零售業(yè)的需求比重上升了0.4個百分點，住宿和餐飲業(yè)的需求比重下降了0.4個百分點，居民服務和其他服務業(yè)的需求比重上升了0.2個百分點。

來源：中國人力資源市場信息監(jiān)測中心二、跨行業(yè)人才爭奪日趨激烈跨行業(yè)勞動力競爭日趨激烈。

從2010年開始，中國老齡人口比重持續(xù)增加，而新生人口及勞動力人口比重持續(xù)下降三、適齡勞動力人口持續(xù)下降適齡勞動力的需求與人口結構的發(fā)展趨勢之間的矛盾越來越突出；萬科物業(yè)系統(tǒng)人員的年齡結構處于需求競爭最激烈的范圍。四、薪酬競爭越來越激烈劉易斯拐點－－即勞動力過剩向短缺的轉折點，是指在工業(yè)化過程中，隨著農村富余勞動力向非農產業(yè)的逐步轉移，農村富余勞動力逐漸減少，最終枯竭。在過去民工勞動力一直供大于求，隨著特定的背景因素的變化，如果不漲工資就招不到人，出現(xiàn)用工荒。各地最低工資標準大幅攀升，為招聘到人，各招聘企業(yè)競相提高勞動者報酬，薪酬競爭越來越激烈。五、行業(yè)社會認可度低來源：《住宅與房地產》雜志萬科物業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全員離職率居高不下；自2008年起，缺編率呈逐年上升趨勢。五、行業(yè)社會認可度低行業(yè)的社會認可度低，對80、90后的從業(yè)者壓力大如何突破重圍？七、“保有”之戰(zhàn)開展“勤政愛兵”專項行動－－用文化留人；提高基層員工薪酬福利－－用薪酬留人；1、管理人員勤于一線，關注現(xiàn)場，關心員工2、管理層要傾聽員工心聲、記住員工姓名3、要開展喜聞樂見的員工活動、豐富員工生活1、各地紛紛提高基層員工薪酬2、提高員工活動費標準3、增加員工司齡工資4、改善員工居住條件，提高員工伙食標準提供公開公平的發(fā)展環(huán)境－－用發(fā)展留人。1、拓寬員工晉升渠道，指導員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展2、評估核心崗位，重點保有3、創(chuàng)造學習環(huán)境，培養(yǎng)員工技能。。。。。。東莞制鞋企業(yè)－－新紀元科技材料公司，在遭遇了招工難的困擾后，公司選擇走機器代替人工的自動化道路?！霸瓉硪粭l流水線要50名工人，現(xiàn)在自動化機器生產鞋材，只需要3個人?！背Ｖ菪履茉刺柲茈姵匕迳a企業(yè)－－2008年至今，公司產能擴張了7倍，人員只增長了不到70%，這都歸功于技術研發(fā)。2010年用工形勢嚴峻，將進一步加大技術研發(fā)力度，減少對廉價低端勞動力的需求”民工荒實質上是一種勞資博弈，要么企業(yè)加薪，要么民工不來，企業(yè)應該提高產品的附加值，通過轉型升級獲得的效益來消化勞動力薪資提升后上漲的成本。他山之石人力結構轉型男/女比例：95%：5%80、90后：80%本地化：5~10%男/女比例：80%：20%80、90后：50~60%本地化：15~25%未來現(xiàn)在研究員工管理模式的變化研究如何推進職業(yè)化等崗位結構轉換：安全60~70%崗位結構轉換：安全100%八、轉型&升級新形勢下基層員工管理方案試點分解計劃序號工作內容試點范圍試點城市關注點、風險點責任人1試點基層員工年齡結構放寬1、固定崗2、已封園或相對成熟的項目沈陽、南昌患病機率增大，需要強化員工保障，體檢范圍增加，成本增加體能降低，高強度的工作適應性差相關崗位對電腦、新設備的使用培訓需要強化過往習慣難改，對BI等培訓難度大年齡差別大，班組管理難度增加長時間站崗對體能要求大，如果坐崗與現(xiàn)行的業(yè)務管理標準有不同是否滿足地產及客戶對崗位形象的要求8、需要區(qū)分不同品類的項目，高端項目慎用陳濱2試點基層員工男女比例結構調整1、對體力要求不高的崗位；深圳、蘇南、佛山1、女性員工增多，住宿劃分需要調整，確保有效分隔、安全2、班組管理模式如何調整最便于管理3、女性員工與崗位要求、排班要求等的匹配程度4、防止出現(xiàn)性騷擾5、女性員工的生理特點與福利保障陳濱3試點基層員工親屬關系放開1、主辦級以下W系列人員；深圳、北京、上?；鶎訂T工對公平感的認識、對原有文化精髓的理解需要多方面溝通原來可能是主辦以下W系列人員親屬關系，其中一方成長超出限定范圍后的處理問題朱珂4試點基層員工本地化無特別要求沈陽對本地勞動力供給較大的城市，試點進一步拓寬本地招聘渠道；對勞務輸入大的城市試點如何讓員工本地化推進本地化需要解決員工的哪些問題本地化的員工在處理與公司之前的矛盾時可能會更強勢熊坤5試點DS模式1、參照DS模式適用要求天津、上海1、參照DS模式指引李寅峰序號工作內容預期目標1試點基層員工年齡結構放寬有試點前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對年齡較大安全員比例增加所進行的崗位配置評估、管理方案，10月份出試點報告；2試點基層員工男女比例結構調整有試點前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對女性安全員比例增加所進行的崗位配置評估、管理方案，10月份出試點報告；3試點基層員工親屬關系放開有試點前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對存在親屬關系員工的管理措施，10月份出試點報告；4試點基層員工本地化有試點前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對安全員本地化在招聘、推進外地員工本地化的具體措施，10月份出試點報告；5試點DS模式按業(yè)務管理部擬定的計劃出試點報告；試點方案預期目標時間工作內容備注5月24日確定PP，準備會議（試點公