我國風(fēng)電行業(yè)發(fā)展概況分析

我國風(fēng)電行業(yè)發(fā)展概況分析營銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異，營銷機(jī)構(gòu)不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)需要注意：（1）設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客之間的關(guān)系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任；能比競爭者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設(shè)置的營銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。（3）營銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮營銷職能的整體效應(yīng)?？傊?，營銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對市場、面對顧客時(shí)能代表企業(yè)，面對內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。（二）精簡以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級原則組織建設(shè)要“精兵簡政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級不宜太多。內(nèi)部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級的數(shù)目，是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；管理跨度過大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營銷工作的性質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成規(guī)定的任務(wù)；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點(diǎn)目前，我國已基本掌握兆瓦級風(fēng)電機(jī)組的制造技術(shù)，主要零部件國內(nèi)能夠自行制造。同時(shí)，風(fēng)電機(jī)組大型化趨勢日益顯現(xiàn)，對風(fēng)電設(shè)備零部件廠商的研發(fā)、生產(chǎn)及檢測水平求提出了更高的要求。產(chǎn)品研發(fā)方面，大功率風(fēng)電塔筒、樁基會對所用材料進(jìn)行升級，對具體焊接參數(shù)、工藝流程、精度控制均有更高要求，生產(chǎn)廠商需對各道生產(chǎn)工序進(jìn)行基礎(chǔ)研發(fā)和參數(shù)調(diào)整；生產(chǎn)設(shè)備方面，大功率風(fēng)電塔筒、樁基通常管徑較大、壁厚較厚，常規(guī)的低功率生產(chǎn)線無法完成卷圓工序，需要針對新的產(chǎn)品進(jìn)行技改或設(shè)備更換；質(zhì)量檢測方面，中厚板、大尺寸產(chǎn)品為缺陷檢測提升難度，除對檢測設(shè)備進(jìn)行升級改造外，還需要通過技術(shù)合作和檢測試驗(yàn)來確保大功率產(chǎn)品的檢測流程可靠、檢測結(jié)果可信。海上風(fēng)電塔筒、樁基除具備上述行業(yè)特點(diǎn)外，還需在抗腐蝕、抗臺風(fēng)、抗海水沖撞等方面具有更可靠的設(shè)計(jì)，且單段長度長、直徑大、重量大，因此在生產(chǎn)過程中要特別重視焊接缺陷控制、防腐效果等特殊技術(shù)要求，因而生產(chǎn)廠商較少。因此，國內(nèi)廠商需在技術(shù)儲備、生產(chǎn)設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)各方面具備較深厚積累，方能保持自身市場競爭力。行業(yè)競爭格局伴隨風(fēng)電行業(yè)的不斷發(fā)展，全國風(fēng)電年新增并網(wǎng)裝機(jī)容量持續(xù)增長，為上千家風(fēng)電設(shè)備及零部件廠商提供發(fā)展空間。在平價(jià)上網(wǎng)等壓力之下，要求業(yè)內(nèi)廠商通過加大研發(fā)投入，提高風(fēng)電設(shè)備發(fā)電效率；而升級生產(chǎn)設(shè)備、批量化生產(chǎn)，也對降低生產(chǎn)成本有較大幫助，這共同導(dǎo)致風(fēng)電設(shè)備零部件廠商產(chǎn)業(yè)集中度逐漸提高。產(chǎn)業(yè)集中度的提高有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這對風(fēng)電設(shè)備零部件企業(yè)提高自身競爭力尤為重要，因而風(fēng)電設(shè)備零部件行業(yè)市場份額向一線企業(yè)集中趨勢逾漸明顯。陸上與海上風(fēng)電產(chǎn)品因技術(shù)難度、成本構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)效益等因素使得兩者發(fā)展水平不同，進(jìn)而導(dǎo)致上游風(fēng)電設(shè)備零部件廠商競爭情況及未來前景存在差異。從陸上風(fēng)電設(shè)備行業(yè)來看，中游風(fēng)電整機(jī)廠商頭部企業(yè)通過引進(jìn)、消化、再創(chuàng)新得以快速發(fā)展，少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)占據(jù)大額市場訂單的情況持續(xù)依舊。該等廠商憑借行業(yè)地位優(yōu)勢，主導(dǎo)了與上游研發(fā)協(xié)同的過程，需要上游風(fēng)電零部件廠商具備完備研發(fā)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入，快速響應(yīng)其定制化需求。同時(shí)，該等廠商需求的產(chǎn)品逐漸大型化，要求生產(chǎn)廠商具備大功率產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對產(chǎn)品批量交貨時(shí)點(diǎn)也有嚴(yán)格要求。因此，對上游風(fēng)電設(shè)備零部件廠商擁有較強(qiáng)的議價(jià)能力，部分技術(shù)研發(fā)能力欠缺的風(fēng)電設(shè)備零部件廠商間在競爭中處于弱勢地位。從海上風(fēng)電設(shè)備行業(yè)來看，因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短更為謹(jǐn)慎，無論是新增裝機(jī)還是在建項(xiàng)目，幾家實(shí)力雄厚的國企在國內(nèi)海上風(fēng)機(jī)市場處于絕對主導(dǎo)地位，而海上風(fēng)電產(chǎn)品的高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求他們在供應(yīng)商選擇時(shí)更為嚴(yán)格，需要對上游風(fēng)電設(shè)備零部件廠商的圖紙消化、工藝改進(jìn)、質(zhì)量控制以及供貨能力進(jìn)行多方位考核，導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻高于陸上風(fēng)電。目前，從事海上風(fēng)電塔筒、樁基等海上風(fēng)電設(shè)備零部件生產(chǎn)的企業(yè)較少，行業(yè)競爭體現(xiàn)在技術(shù)工藝、客戶品牌、產(chǎn)能布局等方面。進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)工藝壁壘風(fēng)電設(shè)備零部件具有產(chǎn)品差異大、質(zhì)量要求高、供貨周期緊等特征，制作流程復(fù)雜且周期較長，需經(jīng)過長時(shí)間的技術(shù)研究、經(jīng)驗(yàn)積累方能產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，不同客戶產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不同、技術(shù)要求繁雜，需要根據(jù)各項(xiàng)目情況對設(shè)計(jì)院提供的設(shè)計(jì)藍(lán)圖進(jìn)行拆解、研發(fā)、試制，確定制造時(shí)采用的具體參數(shù)及制備方案，并在原材料采購、生產(chǎn)過程監(jiān)測、出場檢驗(yàn)等多方面進(jìn)行全過程管控，充分利用先進(jìn)的技術(shù)工藝和生產(chǎn)設(shè)備，輔以長期積累的專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，方能在質(zhì)量、功能、交貨等各方面滿足下游客戶的嚴(yán)苛的定制化設(shè)備零部件需求。因此，對于新進(jìn)企業(yè)而言，由于缺乏工程經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲備，無法快速響應(yīng)下游客戶需求，難以適應(yīng)日益激烈的市場競爭。此外，海上風(fēng)電塔筒、樁基等需在抗腐蝕、抗臺風(fēng)、抗海水沖撞等方面具有更可靠的設(shè)計(jì)，且單段長度較長、直徑較大、重量較重，制備過程中對焊接并行控制、機(jī)加工精度控制、涂裝質(zhì)量控制、缺陷檢測修復(fù)等環(huán)節(jié)要求較高，僅有部分實(shí)力較強(qiáng)的廠商掌握了高品質(zhì)、大功率海上風(fēng)電塔筒、樁基的制造技術(shù)，大量中小企業(yè)較難進(jìn)入主流市場。因此，對于新進(jìn)企業(yè)而言，存在技術(shù)工藝壁壘。2、市場認(rèn)可壁壘風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件產(chǎn)品要求可靠使用壽命在20年以上，產(chǎn)品質(zhì)量對于保障發(fā)電的安全性、可靠性、可持續(xù)性至關(guān)重要。下游客戶在選擇上游供應(yīng)商時(shí)，都需通過長期、謹(jǐn)慎的考核，并在選擇供應(yīng)商時(shí)重點(diǎn)關(guān)注實(shí)際產(chǎn)品的銷售業(yè)績及運(yùn)行情況，選定產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性高的供應(yīng)商進(jìn)行采購。而新進(jìn)入者因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明晰、生產(chǎn)過程管理不健全以及技術(shù)不夠成熟等因素，難以獲得實(shí)際訂單進(jìn)行測試改進(jìn)、提升設(shè)計(jì)能力和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，與下游客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系存在困難。因此，嚴(yán)格的市場認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)成為較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘。3、資金規(guī)模壁壘風(fēng)電設(shè)備產(chǎn)品制造是資金密集型行業(yè)，初期投入的資金規(guī)模較大。風(fēng)電塔筒、樁基等屬于大型鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，其生產(chǎn)制造需要大噸位門式起重機(jī)、厚板卷板機(jī)等大型設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)流程還需進(jìn)行大量場地工裝及設(shè)備改型，固定資產(chǎn)投入較大。同時(shí)，為滿足客戶交期較緊、交貨量大的需求，需要在前期研發(fā)、原材料采購方面墊付資金，流動資金投入較大。此外，風(fēng)電行業(yè)的大功率趨勢也對生產(chǎn)廠商提出更高要求，生產(chǎn)廠商需要需對生產(chǎn)、檢測設(shè)備持續(xù)進(jìn)行投入，并在吊裝、儲運(yùn)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)備升級，方能持續(xù)保持市場競爭力。因此，對新進(jìn)入者而言，存在資金規(guī)模壁壘。4、人才壁壘風(fēng)電設(shè)備零部件行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，且國內(nèi)起步較晚、發(fā)展較快，這對企業(yè)提出較高的技術(shù)迭代要求。風(fēng)電塔筒、樁基等屬于大型鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，需要材料工程、機(jī)械自動化、工業(yè)設(shè)計(jì)、工程管理等領(lǐng)域的專業(yè)人才，國內(nèi)大型風(fēng)電設(shè)備零部件廠商已組建較為完整的技術(shù)人員梯隊(duì)。但總體而言，想要實(shí)現(xiàn)大功率、降本增效以及等目標(biāo)，仍然存在研發(fā)、技術(shù)、管理等方面的人才缺口，特別是系統(tǒng)掌握風(fēng)電理論并具有風(fēng)電工程開發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才相對較少。因此，本行業(yè)對新進(jìn)入企業(yè)構(gòu)成了較高的人才壁壘。我國風(fēng)電行業(yè)發(fā)展概況中國具有豐富的風(fēng)能資源，開發(fā)潛力巨大。陸上3級及以上風(fēng)能技術(shù)開發(fā)量在26億千瓦以上，近海海域3級以上風(fēng)能技術(shù)開發(fā)量約5億千瓦。從風(fēng)能資源潛力和可利用土地、海域面積等角度看，在現(xiàn)有風(fēng)電技術(shù)條件下，中國風(fēng)能資源足夠支撐20億千瓦以上風(fēng)電裝機(jī)，風(fēng)電可以成為未來能源和電力結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要的組成部分。1、裝機(jī)規(guī)模不斷擴(kuò)大，風(fēng)電產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展我國風(fēng)電場建設(shè)始于20世紀(jì)80年代，在其后的十余年中，經(jīng)歷了初期示范階段和產(chǎn)業(yè)化建立階段，裝機(jī)容量平穩(wěn)、緩慢增長。自2003年起，隨著國家發(fā)改委首期風(fēng)電特許權(quán)項(xiàng)目的招標(biāo)，風(fēng)電場建設(shè)進(jìn)入規(guī)?；皣a(chǎn)化階段，裝機(jī)容量增長迅速。特別是2006年開始，連續(xù)四年裝機(jī)容量翻番，形成了爆發(fā)式的增長。近年來，我國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，得益于明確的規(guī)劃和不斷更新升級的發(fā)展目標(biāo)。據(jù)中國風(fēng)能協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2019年我國風(fēng)電新增裝機(jī)容量26.8GW，同比增長26.68%；2019年底我國風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)到236.3GW，同比增長12.78%；我國風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量占全球比重從2000年的約2%增長至2019年的約36%，遠(yuǎn)超過全球平均水平，已成為全球風(fēng)力發(fā)電規(guī)模最大、發(fā)展最快的市場。同時(shí)，全年風(fēng)電平均利用小時(shí)數(shù)相對較高，2019年棄風(fēng)電量169億千瓦時(shí)，同比減少108億千瓦時(shí)，平均棄風(fēng)率4%，同比下降3個(gè)百分點(diǎn)，棄風(fēng)率持續(xù)下降。2、新增裝機(jī)向東中部負(fù)荷中心轉(zhuǎn)移，地區(qū)結(jié)構(gòu)不斷改善我國風(fēng)能資源豐富和較豐富的地區(qū)主要分布在兩個(gè)大地帶。一是三北地區(qū)豐富帶，以內(nèi)蒙古、新疆、黑龍江、甘肅為代表的省份風(fēng)能資源最為豐富，該等地區(qū)主要以陸上風(fēng)電為主，其中阿拉山口、達(dá)坂城和輝騰格勒等地區(qū)年可利用小時(shí)達(dá)5,000小時(shí)。二是沿海及島嶼地豐富帶，其中東部部分沿海區(qū)域?qū)儆诟唢L(fēng)功率密度區(qū)域，例如江蘇、廣東、福建、浙江等省份，是較為理想的海上風(fēng)電場建設(shè)區(qū)域，十三五期間核準(zhǔn)的海上風(fēng)電項(xiàng)目也集中在該等區(qū)域。較長時(shí)間以來，我國風(fēng)電開發(fā)以陸上風(fēng)電為主，主要集中在三北地區(qū)，該等地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較弱，往往電力需求不旺盛，風(fēng)電就地消化較難；同時(shí)，國家電網(wǎng)建設(shè)滯后于風(fēng)電資源開發(fā)速度，對風(fēng)電外送條件影響較大影響，導(dǎo)致風(fēng)電產(chǎn)地與消納地的空間錯(cuò)配。自十三五規(guī)劃實(shí)施以來，國家對特高壓電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)建設(shè)投入，富余風(fēng)電外送條件得到較好的改善，棄風(fēng)率持續(xù)降低。但實(shí)現(xiàn)風(fēng)電遠(yuǎn)距離輸送仍需要對電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)進(jìn)行投入，且成本相對較高；同時(shí)，近年來風(fēng)電技術(shù)發(fā)展較快，尤其是海上風(fēng)電方面降本增效成果較好，在我國東部沿海地區(qū)大規(guī)模開發(fā)海上風(fēng)電成為可能，而東部沿海地區(qū)也恰為電力需求旺盛的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，充分滿足就地消納條件。因此，國家通過新增裝機(jī)布局轉(zhuǎn)移也能較好的解決風(fēng)電消納問題。從近年風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量占比來看，截至2019年底，“三北”地區(qū)占比較2018年底降低約6%，東中部地區(qū)占比提高約5%2，風(fēng)電開發(fā)重心持續(xù)向消納條件較好的地區(qū)轉(zhuǎn)移，隨著地區(qū)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整風(fēng)電消納問題將得以更快改善。3、關(guān)鍵技術(shù)取得突破、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷豐富完善，海上風(fēng)電已具備完整開發(fā)體系我國海上風(fēng)電經(jīng)歷了從國外引進(jìn)到自主研發(fā)、小規(guī)模示范到大規(guī)模集中開發(fā)的發(fā)展階段。我國海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈主要包括風(fēng)電設(shè)備零部件廠商、風(fēng)電整機(jī)廠商、風(fēng)電場施工商、風(fēng)電場建設(shè)運(yùn)營商等，伴隨著海上風(fēng)電的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)也在不斷成長和完善。從海上風(fēng)電關(guān)鍵技術(shù)來看，我國已取得諸多突破。海上風(fēng)電機(jī)組國產(chǎn)化方面，諸如金風(fēng)科技、上海電氣、明陽智能等風(fēng)電整機(jī)廠商都已進(jìn)行5MW以上大容量機(jī)組的試驗(yàn)示范。海上輸配電方面，到2018年11月底我國已經(jīng)開發(fā)建設(shè)14座升壓站，其中12座已經(jīng)并網(wǎng)，同時(shí)初步完成了深遠(yuǎn)海大型匯流站有關(guān)技術(shù)的研究。風(fēng)電機(jī)組基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方面，抗冰設(shè)計(jì)與一體化設(shè)計(jì)能力提升，通過設(shè)計(jì)優(yōu)化和改進(jìn)提出了無過渡段單樁設(shè)計(jì)技術(shù)。海上風(fēng)電場施工方面，風(fēng)電施工船舶專業(yè)化程度已較高，其起重、作業(yè)能力可滿足大容量機(jī)組安裝要求；同時(shí)，打樁設(shè)備已相對完善，基礎(chǔ)施工技術(shù)和施工工藝也基本成熟，滿足大容量風(fēng)電機(jī)組基礎(chǔ)的施工要求。從海上風(fēng)電運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)來看，我國已具備一定積累。國內(nèi)海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量已超過7.0GW，積累了一定的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；運(yùn)維船推陳創(chuàng)新，專業(yè)運(yùn)維船得到應(yīng)用，不斷提升運(yùn)維水平。從目前來看，已經(jīng)進(jìn)入質(zhì)保期的項(xiàng)目有江蘇如東和上海東海大橋項(xiàng)目，海上風(fēng)電設(shè)備的性能故障率基本滿足設(shè)計(jì)和招標(biāo)階段的要求，年發(fā)電量也基本達(dá)到了預(yù)期，而且有部分項(xiàng)目發(fā)電量超過預(yù)期。從海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系來看，我國已逐步完善。我國首部海上風(fēng)力發(fā)電場國家標(biāo)準(zhǔn)《海上風(fēng)力發(fā)電場設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T51308-2019）于2019年10月1日起實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了國際先進(jìn)水平，并填補(bǔ)了我國海上風(fēng)力發(fā)電場設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的空白。同時(shí)，近年來我國海上風(fēng)電相關(guān)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測認(rèn)證等方面的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系得到了不斷積累和完善，為下一階段海上風(fēng)電的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。4、政策引導(dǎo)驅(qū)動下，海上風(fēng)電裝機(jī)容量將快速增長與英國、丹麥、德國等歐洲國家相比，我國海上風(fēng)電起步較晚。自我國首個(gè)滿足“雙十”標(biāo)準(zhǔn)的海上風(fēng)電示范項(xiàng)目—江蘇如東150兆瓦海上風(fēng)場示范項(xiàng)目——投運(yùn)以來，海上風(fēng)電作為一種清潔能源，憑借其距離用電負(fù)荷近、發(fā)電穩(wěn)定、不占用陸地土地資源等優(yōu)勢，在我國得以快速發(fā)展。2015-2019年我國海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量年復(fù)合增長率超過60%，已成為全球增速最快、潛力最大的海上風(fēng)電市場。2019年，我國海上風(fēng)電新增裝機(jī)容量2.5GW，同比增長43.93%；累計(jì)裝機(jī)達(dá)到7.0GW，總裝機(jī)容量僅次于英國、德國，位列全球第三。2018年我國新建了13座海上風(fēng)電場，總投資達(dá)到約114億美元，占2018年全球海上風(fēng)電行業(yè)總投資的44%。中國海上風(fēng)電行業(yè)的迅速發(fā)展離不開相關(guān)政策的支持。在國家能源局制定的《風(fēng)電發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中，確定了海上風(fēng)電開工建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模達(dá)到10GW、累計(jì)并網(wǎng)容量5GW以上的目標(biāo)。同時(shí)，國家能源局2018年5月發(fā)布《關(guān)于2018年度風(fēng)電建設(shè)管理有關(guān)要求的通知》，落實(shí)建設(shè)海上風(fēng)電競價(jià)模式，加快海上風(fēng)電建設(shè)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)型升級進(jìn)度。此外，國家發(fā)改委、國家能源局2019年5月發(fā)布《關(guān)于建立健全可再生能源電力消納保障機(jī)制的通知》，將可再生能源配額正式落地，為風(fēng)電、光伏平穩(wěn)成長保駕護(hù)航，海風(fēng)資源豐富的沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份發(fā)展海上風(fēng)電的積極性提高較大。同時(shí)，浙江、福建、廣東等沿海省市也已出臺海上風(fēng)電發(fā)展相關(guān)政策。未來，在我國大力開展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展的背景下，我國海上風(fēng)電將實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。根據(jù)國網(wǎng)能源研究院發(fā)布的《中國新能源發(fā)電分析報(bào)告2019》預(yù)測，“十四五”期間海上風(fēng)電發(fā)展將進(jìn)一步提速。根據(jù)江蘇、廣東、浙江、福建、上海等省市或地方已批復(fù)的海上風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃規(guī)模測算，“十四五”期間預(yù)計(jì)全國新增海上風(fēng)電裝機(jī)容量約25.0GW；至2025年底，我國海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量將達(dá)到30.0GW左右，80%裝機(jī)集中在江蘇、廣東、福建等省份，且江蘇、廣東有望建成集中連片開發(fā)的千萬千瓦級海上風(fēng)電基地。2030年底，我國海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)將超過60GW，占全國風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量的比例約為12%。全球風(fēng)電行業(yè)發(fā)展概況隨著國際社會對能源安全、生態(tài)環(huán)境、異常氣候等領(lǐng)域的日益重視，減少化石能源燃燒、加快開發(fā)和利用可再生能源已成為世界各國的普遍共識和一致行動。2015年，全球可再生能源發(fā)電新增裝機(jī)容量首次超過常規(guī)能源發(fā)電的新增裝機(jī)容量，標(biāo)志全球電力系統(tǒng)的建設(shè)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。目前，全球能源轉(zhuǎn)型的基本趨勢是實(shí)現(xiàn)化石能源體系向低碳能源體系轉(zhuǎn)變，最終目標(biāo)是進(jìn)入以可再生能源為主的可持續(xù)能源時(shí)代。風(fēng)能作為一種清潔而穩(wěn)定的可再生能源，是可再生能源領(lǐng)域中技術(shù)最成熟、最具規(guī)模開發(fā)條件和商業(yè)化發(fā)展前景的發(fā)電方式之一。目前，全球已有100多個(gè)國家開始發(fā)展風(fēng)電。根據(jù)全球風(fēng)能理事會的統(tǒng)計(jì)，2001年至2020年全球風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量從23.9GW增至742.7GW，年復(fù)合增長率為19.83%。1、亞洲、歐洲、北美洲是目前全球風(fēng)力發(fā)電的主要市場風(fēng)能資源多集中在沿海和開闊大陸的收縮地帶，大陸地區(qū)風(fēng)能密度較高的區(qū)域包括中亞草原、歐洲北海地區(qū)和北美大陸中東部地區(qū)等，沿海地區(qū)風(fēng)能較大的區(qū)域包括歐洲大西洋沿岸及冰島沿岸、美加?xùn)|地區(qū)和東北亞沿岸等。上述區(qū)域中，歐洲與美國憑借技術(shù)優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢和政策支持等已達(dá)到較高發(fā)展水平，而以中國、印度、日本為首的亞洲地區(qū)通過近些年的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)模上的超越，全球風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已形成亞洲、北美和歐洲三大風(fēng)電市場。據(jù)全球風(fēng)能理事會統(tǒng)計(jì)，2020年，亞洲、美洲和歐洲累計(jì)裝機(jī)容量分別為339.4GW、169.8GW和218.9GW，占全球累計(jì)裝機(jī)容量約98%。陸上風(fēng)電領(lǐng)域，據(jù)全球風(fēng)能理事會統(tǒng)計(jì)，2020年全球陸上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量707.4GW，新增裝機(jī)容量86.9GW。其中，中國陸上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)278.3GW，是世界上首個(gè)陸上風(fēng)電總裝機(jī)超過200GW的國家；2020年陸上風(fēng)電新增裝機(jī)容量48.9GW，占全球陸上風(fēng)電新增裝機(jī)容量比例約56%。美國陸上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)122.3GW，是世界第二大陸上風(fēng)電市場；2019年陸上風(fēng)電新增裝機(jī)容量16.2GW，占全球陸上風(fēng)電新增裝機(jī)容量比例約19%。海上風(fēng)電領(lǐng)域，據(jù)全球風(fēng)能理事會統(tǒng)計(jì)，2020年全球海上風(fēng)力發(fā)電累計(jì)裝機(jī)容量35.4GW，新增裝機(jī)容量6.1GW，新增裝機(jī)排名前五名的國家分別為：中國、荷蘭、比利時(shí)、英國、德國。其中，中國的新增裝機(jī)容量超越其他國家總和，以3.1GW的成績位列第一，系推動海上風(fēng)電市場發(fā)展的主要力量。2、行業(yè)政策持續(xù)支持，助力風(fēng)電市場保持平穩(wěn)增長風(fēng)電是未來最具發(fā)展?jié)摿Φ目稍偕茉醇夹g(shù)之一，具有資源豐富、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)競爭力較強(qiáng)、環(huán)境影響微小等優(yōu)勢，是最有可能在未來支撐世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能源技術(shù)之一，各主要國家與地區(qū)都出臺了鼓勵風(fēng)電發(fā)展的行業(yè)政策。例如，英國、德國等歐洲多國政府通過價(jià)格激勵、稅收優(yōu)惠、投資補(bǔ)貼和出口信貸等手段支持風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展；美國采用“投資稅負(fù)減免”和“產(chǎn)品稅賦抵免”等形式，通過對風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資方、風(fēng)電能耗用方的補(bǔ)貼鼓勵行業(yè)發(fā)展；我國也通過產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、稅收優(yōu)惠、政府補(bǔ)貼等方式，推動風(fēng)電行業(yè)更好、更快地發(fā)展。未來，亞洲、北美洲及歐洲仍是推動風(fēng)電市場不斷發(fā)展的中堅(jiān)力量。根據(jù)全球風(fēng)能理事會預(yù)計(jì)，2020-2024年全球新增風(fēng)電裝機(jī)容量355.0GW，年復(fù)合增長率約4%。其中，陸上風(fēng)電仍是增長主力，亞太、歐洲、北美洲及拉美、非洲預(yù)計(jì)新增裝機(jī)分別容量為157.4GW、68.3GW、66.6GW、10.8GW；海上風(fēng)電總體增速較快，預(yù)計(jì)新增裝機(jī)容量50.8GW，年復(fù)合增長率超過19%。未來幾年，亞洲市場的成長性將最為強(qiáng)勁，特別是中國的風(fēng)電需求將持續(xù)增長，據(jù)全球風(fēng)能理事會預(yù)測，直至2023年中國在全球新增風(fēng)電裝機(jī)容量的占比將維持在30%以上，始終是全球第一大風(fēng)電市場。3、海上風(fēng)電細(xì)分市場先天優(yōu)勢明顯，市場發(fā)展?jié)摿薮蟋F(xiàn)今全球風(fēng)電開發(fā)仍以陸上風(fēng)電為主，但海上風(fēng)電具有資源豐富、發(fā)電效率高、距負(fù)荷中心近、土地資源占用小、大規(guī)模開發(fā)難度低等優(yōu)勢，被廣泛認(rèn)為是發(fā)電行業(yè)的未來發(fā)展方向。2000年，丹麥在哥本哈根灣建設(shè)了世界上第一個(gè)商業(yè)化意義的海上風(fēng)電場，此后海上風(fēng)電進(jìn)入工業(yè)化研發(fā)生產(chǎn)階段。近年來，伴隨著全球海上風(fēng)電技術(shù)逐漸成熟和新型市場異軍突起，全球可開發(fā)的海上風(fēng)電區(qū)域在不斷增加，產(chǎn)業(yè)保持快速發(fā)展。根據(jù)全球風(fēng)能理事會統(tǒng)計(jì)，2010-2020年全球海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量年復(fù)合增長率超過27%。2020年，全球海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)35.3GW，同比增長約21%，占全球風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)約5%；全球海上風(fēng)電新增裝機(jī)容量6.1GW，占全球風(fēng)電新增裝機(jī)容量7%。鑒于海上風(fēng)電發(fā)展對可再生能源產(chǎn)業(yè)的重要性，海上風(fēng)電成為各國推進(jìn)能源轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向，各主要國家制定了積極的長期目標(biāo)。2018年以來，德國政府提高海上風(fēng)電發(fā)展目標(biāo)，要求到2030年德國海上風(fēng)電總裝機(jī)至少達(dá)到20GW；英國政府發(fā)布海上風(fēng)電“產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略”規(guī)劃，并明確提出海上風(fēng)電裝機(jī)容量將在2030年前達(dá)到30GW，為英國提供30%以上的電力。同時(shí)，各個(gè)新興市場國家也制定了海上風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃。我國自然資源部、中國工商銀行發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，計(jì)劃五年提供1,000億元融資額度促進(jìn)海上風(fēng)電等海洋經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展；日本政府計(jì)劃將可再生能源培育成主力電源，通過制定新法律和補(bǔ)貼制度來支持海上風(fēng)力發(fā)電事業(yè)；印度新能源和可再生能源部（MNRE）宣布該國計(jì)劃到2022年實(shí)現(xiàn)海上風(fēng)電裝機(jī)容量達(dá)5GW的短期目標(biāo)，到2030年實(shí)現(xiàn)海上風(fēng)電裝機(jī)容量達(dá)30GW的長期目標(biāo)。未來五年，海上風(fēng)電將在全球范圍實(shí)現(xiàn)快速增長，據(jù)全球風(fēng)能理事會預(yù)測，2020-2024年全球海上風(fēng)電新增裝機(jī)容量預(yù)計(jì)達(dá)50.8GW，年復(fù)合增長率約19.72%；其中，亞洲、歐洲、北美洲海上風(fēng)電新增裝機(jī)容量分別為25.1GW、19.9GW、5.8GW。至2024年，預(yù)計(jì)全球海上風(fēng)電場的新增裝機(jī)容量占全球新增風(fēng)電總裝機(jī)容量的比例將由2019年的10%提高到20%。行業(yè)供求狀況及變化原因1、總體供需態(tài)勢隨著各國政府和產(chǎn)業(yè)界對風(fēng)電行業(yè)的持續(xù)投入，風(fēng)電技術(shù)得以不斷進(jìn)步，推動效率提升和成本下降，風(fēng)電市場仍將保持平穩(wěn)增長。陸上風(fēng)電方面，因發(fā)展時(shí)間較長、技術(shù)儲備豐富、施工難度較小，市場上能夠生產(chǎn)陸上風(fēng)電塔筒等風(fēng)電設(shè)備零部件的生產(chǎn)廠商較多，能夠滿足市場需求，整體呈現(xiàn)供求平衡的穩(wěn)定態(tài)勢；海上風(fēng)電方面，近年來海上風(fēng)電市場規(guī)模增長迅速，但因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較高、工作環(huán)境復(fù)雜、單機(jī)容量較大等因素，市場上能夠提供穩(wěn)定可靠海上風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件的生產(chǎn)廠商相對較少，主流廠商產(chǎn)能相對飽和，整個(gè)市場仍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。2、市場需求狀況及變化原因近年來，國內(nèi)外風(fēng)電行業(yè)尤其是海上風(fēng)電市場發(fā)展持續(xù)增長，直接帶動了風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件市場的發(fā)展。根據(jù)全球風(fēng)能理事會統(tǒng)計(jì)，2001年至2020年全球風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量從23.9GW增至742.7GW，年復(fù)合增長率達(dá)19.83%。而海上風(fēng)電作為風(fēng)電的重要組成部分，因其風(fēng)源穩(wěn)定、利用率高、單機(jī)裝機(jī)容量大等特點(diǎn)，近年來總裝機(jī)容量增長速度高于陸上風(fēng)電。全球風(fēng)電尤其是海上風(fēng)電裝機(jī)容量的快速增長，勢必將擴(kuò)增對風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件的市場需求量。預(yù)計(jì)2020-2024年全球新增風(fēng)電裝機(jī)容量355.0GW，年復(fù)合增長率約4%，亞洲市場、北美市場的市場成長性將較為強(qiáng)勁；尤其是中國，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢將為電力需求和風(fēng)電設(shè)備市場的持續(xù)增長提供動力。而在海上風(fēng)電方面，預(yù)計(jì)新增裝機(jī)容量50.8GW，年復(fù)合增長率超過19%，中國、英國和德國三大主要市場需求依然強(qiáng)勁；其中，中國近期在海上風(fēng)電方面出臺多項(xiàng)鼓勵政策，引導(dǎo)海上風(fēng)電更好、更快地發(fā)展，市場需求上升十分迅猛，國內(nèi)海上風(fēng)電設(shè)備制造商迎來了良好發(fā)展機(jī)遇。3、市場供給狀況及變化原因伴隨國家政策大力推動以及風(fēng)電市場快速增長，風(fēng)電設(shè)備行業(yè)經(jīng)歷過一段高速的發(fā)展，不同類型、不同區(qū)域的風(fēng)電零部件市場供給狀況存在一定差異，具體就風(fēng)電塔筒、樁基方面，從陸上風(fēng)電、海上風(fēng)電兩個(gè)維度進(jìn)行分析。陸上風(fēng)電方面，開發(fā)時(shí)間較長的早期機(jī)型技術(shù)較為成熟，低功率市場競爭較為充分，整體供給相對充足；而大功率、高塔筒等趨勢影響下的新興機(jī)型市場，對工藝創(chuàng)新、生產(chǎn)加工、質(zhì)量控制、交貨履約、售后服務(wù)等方面都提出了更高要求，市場供給集中在上市公司等龍頭企業(yè)，設(shè)備投入高、工藝難度大、技術(shù)設(shè)計(jì)復(fù)雜，市場供給相對集中。海上風(fēng)電方面，因在吊裝出運(yùn)設(shè)備、焊接疲勞強(qiáng)度控制、材料無損探傷檢測、工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)儲備等方面都有著比陸上風(fēng)電更高的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)門檻相對較高，且對設(shè)備廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)基地位置等亦有較嚴(yán)要求。一般來說，海上風(fēng)電設(shè)備需求方主要為知名風(fēng)電整機(jī)廠商和大型風(fēng)電場施工商，該等下游客戶在對上游風(fēng)電設(shè)備零部件廠商的設(shè)備場地、經(jīng)營規(guī)模、歷史業(yè)績等方面進(jìn)行考量并確認(rèn)滿足要求后，方才建立合作關(guān)系且不會隨意更換供應(yīng)商。此外，較高的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也要求上述公司在選擇上游風(fēng)電零部件供應(yīng)商時(shí)更為謹(jǐn)慎嚴(yán)格，符合要求的零部件供應(yīng)商相對較少，已處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。行業(yè)利潤水平變動趨勢及變動原因風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件產(chǎn)品是按照客戶提供的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、制造水平等定制生產(chǎn)的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，行業(yè)準(zhǔn)入門檻相對較高。大規(guī)模風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)在工藝控制、材料檢測、工程經(jīng)驗(yàn)等各方面建立較強(qiáng)優(yōu)勢，生產(chǎn)工藝較為先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量較高，其利潤水平相對較高。風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件行業(yè)的利潤水平受原材料價(jià)格波動、產(chǎn)品市場價(jià)格等因素的綜合影響。原材料方面，鋼板是風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件的主要原材料，鋼材市場的價(jià)格波動對產(chǎn)品的毛利率水平影響較大。產(chǎn)品市場價(jià)格方面，風(fēng)電塔筒、樁基等風(fēng)電設(shè)備零部件的價(jià)格通常由招投標(biāo)或商業(yè)談判等確定，不同的市場競爭、技術(shù)難度、質(zhì)量要求等情況將導(dǎo)致產(chǎn)品利潤水平有所波動。此外，海上風(fēng)電塔筒、樁基因在吊裝出運(yùn)設(shè)備、焊接疲勞強(qiáng)度控制、材料無損探傷檢測、工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)儲備均要求更高，能生產(chǎn)大兆瓦海上風(fēng)電塔筒、樁基的生產(chǎn)廠商較少，短期內(nèi)市場供給相對緊張，因此海上風(fēng)電塔筒、樁基整體利潤水平高于陸上。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計(jì)劃，作為營銷行動的依據(jù)?！盃I銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計(jì)劃；細(xì)分市場計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計(jì)劃；區(qū)域市場計(jì)劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對特定的主要顧客的營銷計(jì)劃。這些不同層面的營銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營銷計(jì)劃可分長期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點(diǎn)是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個(gè)人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。營銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對企業(yè)營銷活動的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說來，企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它，如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬別。正因?yàn)闋I銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點(diǎn)和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如，中國加入世界貿(mào)易組織，意味著很多中國企業(yè)進(jìn)入國際市場，進(jìn)行“國際性較量”，而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環(huán)境是一個(gè)動態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)60年代，中國處于短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，短缺幾乎成為社會經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過?！苯?jīng)濟(jì)，不論這種“過?！钡男再|(zhì)如何，僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言，市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企業(yè)提供機(jī)會，也會給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化，但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時(shí)調(diào)整營銷策略。（四）相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環(huán)境，新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機(jī)會與威脅。例如，競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟(jì)政策的變動，均能影響一個(gè)行業(yè)競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費(fèi)者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產(chǎn)生決定性的影響。市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（一）消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆５乩砑?xì)分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時(shí)間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、審美觀念和消費(fèi)方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項(xiàng)：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤，分別考慮各個(gè)細(xì)分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測，即可比較準(zhǔn)確地評估出每個(gè)細(xì)分市場的潛在價(jià)值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以查到。各個(gè)國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對細(xì)分市場做出進(jìn)一步的細(xì)化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同，一群體中的消費(fèi)者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購買動機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費(fèi)、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費(fèi)者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛好、興趣和價(jià)值取向相近似的消費(fèi)者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費(fèi)者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個(gè)社會階層或具備共同價(jià)值觀、共同生活方式的消費(fèi)群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場，包括消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段，把潛在消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者，進(jìn)而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費(fèi)者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中，不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費(fèi)者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費(fèi)者市場劃分為四個(gè)群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進(jìn)入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強(qiáng)品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細(xì)分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù)，價(jià)格并不是最主要因素；飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點(diǎn)的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異，每個(gè)國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群，這就決定了生產(chǎn)者市場比消費(fèi)者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場，有助于企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，降低銷售費(fèi)用。除了用戶變量外，生產(chǎn)者市場還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者，提出了一個(gè)生產(chǎn)者市場的主要細(xì)分變量表，比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場的主要變量，并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時(shí)應(yīng)考慮的主要問題，對企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價(jià)值。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?！盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷或渠道）和促銷等，是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計(jì)劃中并使用于營銷過程，以爭取目標(biāo)市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運(yùn)用，會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷方式。（2）動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣