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文檔簡介

泓域咨詢/全民科學(xué)素質(zhì)項目方案

全民科學(xué)素質(zhì)項目方案xxx(集團)有限公司

目錄第一章項目緒論 7一、項目名稱及投資人 7二、項目背景 7三、結(jié)論分析 7主要經(jīng)濟指標一覽表 9第二章行業(yè)和市場分析 11一、指導(dǎo)思想、原則和目標 11二、企業(yè)營銷對策 12三、提升行動 13四、重點工程 19五、整合營銷傳播 27六、組織實施 29七、背景 31八、營銷環(huán)境的特征 33九、競爭者識別 35十、市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新 40十一、制訂計劃和實施、控制營銷活動 43第三章公司成立方案 45一、公司經(jīng)營宗旨 45二、公司的目標、主要職責 45三、公司組建方式 46四、公司管理體制 46五、部門職責及權(quán)限 47六、核心人員介紹 51七、財務(wù)會計制度 52第四章發(fā)展規(guī)劃 60一、公司發(fā)展規(guī)劃 60二、保障措施 61第五章運營管理 64一、公司經(jīng)營宗旨 64二、公司的目標、主要職責 64三、各部門職責及權(quán)限 65四、財務(wù)會計制度 68第六章人力資源方案 76一、績效考評標準及設(shè)計原則 76二、進行崗位評價的基本原則 81三、企業(yè)員工培訓(xùn)項目的開發(fā)與管理 84四、勞動定員的基本概念 91五、招聘活動過程評估的相關(guān)概念 93六、人力資源配置的基本原理 96七、崗位薪酬體系設(shè)計 100第七章公司治理方案 106一、管理層的責任 106二、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 107三、股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 118四、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 122五、董事長及其職責 128六、高級管理人員 131七、公司治理的定義 135第八章企業(yè)文化分析 142一、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 142二、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍 143三、企業(yè)文化的特征 153四、企業(yè)文化的研究與探索 157五、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價值觀 175六、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 180七、品牌文化的塑造 185八、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 196九、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 205第九章經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 216一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 216營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 216綜合總成本費用估算表 217利潤及利潤分配表 219二、項目盈利能力分析 220項目投資現(xiàn)金流量表 221三、財務(wù)生存能力分析 223四、償債能力分析 223借款還本付息計劃表 224五、經(jīng)濟評價結(jié)論 225第十章財務(wù)管理 226一、存貨成本 226二、企業(yè)財務(wù)管理體制的設(shè)計原則 227三、營運資金管理策略的類型及評價 231四、存貨管理決策 234五、應(yīng)收款項的日常管理 236第十一章項目投資計劃 240一、建設(shè)投資估算 240建設(shè)投資估算表 241二、建設(shè)期利息 241建設(shè)期利息估算表 242三、流動資金 243流動資金估算表 243四、項目總投資 244總投資及構(gòu)成一覽表 244五、資金籌措與投資計劃 245項目投資計劃與資金籌措一覽表 245第十二章總結(jié)說明 247項目緒論項目名稱及投資人(一)項目名稱全民科學(xué)素質(zhì)項目(二)項目投資人xxx(集團)有限公司(三)建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū)。項目背景以提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為目標,以踐行社會主義核心價值觀、弘揚科學(xué)精神為主線,以深化科普供給側(cè)改革為重點,著力打造社會化協(xié)同、智慧化傳播、規(guī)范化建設(shè)和國際化合作的科學(xué)素質(zhì)建設(shè)生態(tài),營造熱愛科學(xué)、崇尚創(chuàng)新的社會氛圍,提升社會文明程度,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國提供基礎(chǔ)支撐,為推動構(gòu)建人類命運共同體作出積極貢獻。結(jié)論分析(一)項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資3707.71萬元,其中:建設(shè)投資2174.35萬元,占項目總投資的58.64%;建設(shè)期利息25.32萬元,占項目總投資的0.68%;流動資金1508.04萬元,占項目總投資的40.67%。(三)資金籌措項目總投資3707.71萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)2674.33萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額1033.38萬元。(四)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):13600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):11398.79萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):1608.51萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):31.49%。5、全部投資回收期(Pt):5.06年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):5678.48萬元(產(chǎn)值)。(五)社會效益此項目建設(shè)條件良好,可利用當?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施,項目投資省、見效快;此項目貫徹“先進適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則,技術(shù)先進,成熟可靠,投產(chǎn)后可保證達到預(yù)定的設(shè)計目標。(六)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3707.711.1建設(shè)投資萬元2174.351.1.1工程費用萬元1642.921.1.2其他費用萬元469.481.1.3預(yù)備費萬元61.951.2建設(shè)期利息萬元25.321.3流動資金萬元1508.042資金籌措萬元3707.712.1自籌資金萬元2674.332.2銀行貸款萬元1033.383營業(yè)收入萬元13600.00正常運營年份4總成本費用萬元11398.79""5利潤總額萬元2144.68""6凈利潤萬元1608.51""7所得稅萬元536.17""8增值稅萬元471.14""9稅金及附加萬元56.53""10納稅總額萬元1063.84""11盈虧平衡點萬元5678.48產(chǎn)值12回收期年5.0613內(nèi)部收益率31.49%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2711.58所得稅后行業(yè)和市場分析指導(dǎo)思想、原則和目標(一)指導(dǎo)思想以提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為目標,以踐行社會主義核心價值觀、弘揚科學(xué)精神為主線,以深化科普供給側(cè)改革為重點,著力打造社會化協(xié)同、智慧化傳播、規(guī)范化建設(shè)和國際化合作的科學(xué)素質(zhì)建設(shè)生態(tài),營造熱愛科學(xué)、崇尚創(chuàng)新的社會氛圍,提升社會文明程度,為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國提供基礎(chǔ)支撐,為推動構(gòu)建人類命運共同體作出積極貢獻。(二)原則踐行社會主義核心價值觀,弘揚科學(xué)精神和科學(xué)家精神,傳遞科學(xué)的思想觀念和行為方式,加強理性質(zhì)疑、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實、包容失敗的創(chuàng)新文化建設(shè),堅定創(chuàng)新自信,形成崇尚創(chuàng)新的社會氛圍。破除制約科普高質(zhì)量發(fā)展的體制機制障礙,突出價值導(dǎo)向,創(chuàng)新組織動員機制,強化政策法規(guī)保障,推動科普內(nèi)容、形式和手段等創(chuàng)新提升,提高科普的知識含量,滿足全社會對高質(zhì)量科普的需求。開展更大范圍、更高水平、更加緊密的科學(xué)素質(zhì)國際交流,共筑對話平臺,增進開放互信,深化創(chuàng)新合作,推動經(jīng)驗互鑒和資源共享,共同應(yīng)對全球性挑戰(zhàn),推進全球可持續(xù)發(fā)展和人類命運共同體建設(shè)。(三)目標2025年目標:我國公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例超過15%,各地區(qū)、各人群科學(xué)素質(zhì)發(fā)展不均衡明顯改善??破展┙o側(cè)改革成效顯著,科學(xué)素質(zhì)標準和評估體系不斷完善,科學(xué)素質(zhì)建設(shè)國際合作取得新進展,“科學(xué)普及與科技創(chuàng)新同等重要”的制度安排基本形成,科學(xué)精神在全社會廣泛弘揚,崇尚創(chuàng)新的社會氛圍日益濃厚,社會文明程度實現(xiàn)新提高。2035年遠景目標:我國公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例達到25%,城鄉(xiāng)、區(qū)域科學(xué)素質(zhì)發(fā)展差距顯著縮小,為進入創(chuàng)新型國家前列奠定堅實社會基礎(chǔ)??破展卜?wù)均等化基本實現(xiàn),科普服務(wù)社會治理的體制機制基本完善,科普參與全球治理的能力顯著提高,創(chuàng)新生態(tài)建設(shè)實現(xiàn)新發(fā)展,科學(xué)文化軟實力顯著增強,人的全面發(fā)展和社會文明程度達到新高度,為基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供有力支撐。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機,應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風險業(yè)務(wù)準備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。提升行動重點圍繞踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚科學(xué)精神,培育理性思維,養(yǎng)成文明、健康、綠色、環(huán)保的科學(xué)生活方式,提高勞動、生產(chǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)造的技能,在“十四五”時期實施5項提升行動。(一)青少年科學(xué)素質(zhì)提升行動激發(fā)青少年好奇心和想象力,增強科學(xué)興趣、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,培育一大批具備科學(xué)家潛質(zhì)的青少年群體,為加快建設(shè)科技強國夯實人才基礎(chǔ)。堅持立德樹人,實施科學(xué)家精神進校園行動,將科學(xué)精神融入課堂教學(xué)和課外實踐活動,激勵青少年樹立投身建設(shè)世界科技強國的遠大志向,培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷、社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。引導(dǎo)變革教學(xué)方式,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、開放式教學(xué),保護學(xué)生好奇心,激發(fā)求知欲和想象力。完善初高中包括科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物學(xué)、通用技術(shù)、信息技術(shù)等學(xué)科在內(nèi)的學(xué)業(yè)水平考試和綜合素質(zhì)評價制度,引導(dǎo)有創(chuàng)新潛質(zhì)的學(xué)生個性化發(fā)展。加強農(nóng)村中小學(xué)科學(xué)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配備,加大科學(xué)教育活動和資源向農(nóng)村傾斜力度。推進信息技術(shù)與科學(xué)教育深度融合,推行場景式、體驗式、沉浸式學(xué)習(xí)。完善科學(xué)教育質(zhì)量評價和青少年科學(xué)素質(zhì)監(jiān)測評估。深化高校理科教育教學(xué)改革,推進科學(xué)基礎(chǔ)課程建設(shè),加強科學(xué)素質(zhì)在線開放課程建設(shè)。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,深入實施國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃,支持在校大學(xué)生開展創(chuàng)新型實驗、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)實踐項目,大力開展各類科技創(chuàng)新實踐活動。建立科學(xué)、多元的發(fā)現(xiàn)和培育機制,對有科學(xué)家潛質(zhì)的青少年進行個性化培養(yǎng)。開展英才計劃、少年科學(xué)院、青少年科學(xué)俱樂部等工作,探索從基礎(chǔ)教育到高等教育的科技創(chuàng)新后備人才貫通式培養(yǎng)模式。深入實施基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)計劃2.0,完善拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。實施館校合作行動,引導(dǎo)中小學(xué)充分利用科技館、博物館、科普教育基地等科普場所廣泛開展各類學(xué)習(xí)實踐活動,組織高校、科研機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、企業(yè)等開發(fā)開放優(yōu)質(zhì)科學(xué)教育活動和資源,鼓勵科學(xué)家、工程師、醫(yī)療衛(wèi)生人員等科技工作者走進校園,開展科學(xué)教育和生理衛(wèi)生、自我保護等安全健康教育活動。廣泛開展科技節(jié)、科學(xué)營、科技小論文(發(fā)明、制作)等科學(xué)教育活動。加強對家庭科學(xué)教育的指導(dǎo),提高家長科學(xué)教育意識和能力。加強學(xué)齡前兒童科學(xué)啟蒙教育。推動學(xué)校、社會和家庭協(xié)同育人。將科學(xué)精神納入教師培養(yǎng)過程,將科學(xué)教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)作為重要內(nèi)容,加強新科技知識和技能培訓(xùn)。推動高等師范院校和綜合性大學(xué)開設(shè)科學(xué)教育本科專業(yè),擴大招生規(guī)模。加大對科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物學(xué)、通用技術(shù)、信息技術(shù)等學(xué)科教師的培訓(xùn)力度。實施鄉(xiāng)村教師支持計劃。加大科學(xué)教師線上培訓(xùn)力度,深入開展“送培到基層”活動,每年培訓(xùn)10萬名科技輔導(dǎo)員。(二)農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提升行動以提升科技文化素質(zhì)為重點,提高農(nóng)民文明生活、科學(xué)生產(chǎn)、科學(xué)經(jīng)營能力,造就一支適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展要求的高素質(zhì)農(nóng)民隊伍,加快推進鄉(xiāng)村全面振興。樹立相信科學(xué)、和諧理性的思想觀念,重點圍繞保護生態(tài)環(huán)境、節(jié)約能源資源、綠色生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)、衛(wèi)生健康、移風易俗等,深入開展科普宣傳教育活動。實施高素質(zhì)農(nóng)民培育計劃,面向保障國家糧食安全和重要農(nóng)副產(chǎn)品有效供給、構(gòu)建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系、發(fā)展農(nóng)村社會事業(yè)新需求,依托農(nóng)廣校等平臺開展農(nóng)民教育培訓(xùn),大力提高農(nóng)民科技文化素質(zhì),服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。開展農(nóng)民職業(yè)技能鑒定和技能等級認定、農(nóng)村電商技能人才培訓(xùn),舉辦面向農(nóng)民的技能大賽、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競賽、鄉(xiāng)土人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等,開展農(nóng)民教育培訓(xùn)1000萬人次以上,培育農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶頭人100萬名以上。實施農(nóng)村婦女素質(zhì)提升計劃,幫助農(nóng)村婦女參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。實施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動,鼓勵高校和科研院所開展鄉(xiāng)村振興智力服務(wù),推廣科技小院、專家大院、院(校)地共建等農(nóng)業(yè)科技社會化服務(wù)模式。深入推行科技特派員制度,支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務(wù)主體通過建立示范基地、田間學(xué)校等方式開展科技示范,引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)學(xué)(協(xié))會等社會組織開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù),將先進適用的品種、技術(shù)、裝備、設(shè)施導(dǎo)入小農(nóng)戶,實現(xiàn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機銜接。提升革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、脫貧地區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)。引導(dǎo)社會科普資源向欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)村傾斜。開展興邊富民行動、邊境邊民科普活動和科普邊疆行活動,大力開展科技援疆援藏,提高邊遠地區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)。提升農(nóng)村低收入人口職業(yè)技能,增強內(nèi)生發(fā)展能力。(三)產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)提升行動以提升技能素質(zhì)為重點,提高產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)技能和創(chuàng)新能力,打造一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔當講奉獻的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人隊伍,更好服務(wù)制造強國、質(zhì)量強國和現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設(shè)。開展理想信念和職業(yè)精神宣傳教育,開展“中國夢?勞動美”、最美職工、巾幗建功等活動,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚、精益求精的敬業(yè)風氣和勇于創(chuàng)新的文化氛圍。實施技能中國創(chuàng)新行動,開展多層級、多行業(yè)、多工種的勞動和技能競賽,建設(shè)勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室,統(tǒng)籌利用示范性高技能人才培訓(xùn)基地、國家級技能大師工作室,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)高技能人才。組織開展“五小”等群眾性創(chuàng)新活動,推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。實施職業(yè)技能提升行動,在職前教育和職業(yè)培訓(xùn)中進一步突出科學(xué)素質(zhì)、安全生產(chǎn)等相關(guān)內(nèi)容,構(gòu)建職業(yè)教育、就業(yè)培訓(xùn)、技能提升相統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)工人終身技能形成體系。通過教育培訓(xùn),提高職工安全健康意識和自我保護能力。深入實施農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃、求學(xué)圓夢行動等,增加進城務(wù)工人員教育培訓(xùn)機會。發(fā)揮企業(yè)家提升產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)的示范引領(lǐng)作用,弘揚企業(yè)家精神,提高企業(yè)家科學(xué)素質(zhì),引導(dǎo)企業(yè)家在愛國、創(chuàng)新、誠信、社會責任和國際視野等方面不斷提升,做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者和提升產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)的推動者。鼓勵企業(yè)積極培養(yǎng)使用創(chuàng)新型技能人才,在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序培養(yǎng)使用高技能人才。發(fā)揮學(xué)會、協(xié)會、研究會作用,引導(dǎo)、支持企業(yè)和社會組織開展職業(yè)能力水平評價。發(fā)揮“科創(chuàng)中國”平臺作用,探索建立企業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)提升的雙促進機制。推動相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好快遞員、網(wǎng)約工、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等群體科學(xué)素質(zhì)提升工作。(四)老年人科學(xué)素質(zhì)提升行動以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點,提高老年人適應(yīng)社會發(fā)展能力,增強獲得感、幸福感、安全感,實現(xiàn)老有所樂、老有所學(xué)、老有所為。實施智慧助老行動,聚焦老年人運用智能技術(shù)、融入智慧社會的需求和困難,依托老年大學(xué)(學(xué)校、學(xué)習(xí)點)、老年科技大學(xué)、社區(qū)科普大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等,普及智能技術(shù)知識和技能,提升老年人信息獲取、識別和使用能力,有效預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言、電信詐騙。加強老年人健康科普服務(wù),依托健康教育系統(tǒng),推動老年人健康科普進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進機構(gòu)、進家庭,開展健康大講堂、老年健康宣傳周等活動,利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體,普及合理膳食、食品安全、心理健康、體育鍛煉、合理用藥、應(yīng)急處置等知識,提高老年人健康素養(yǎng)。充分利用社區(qū)老年人日間照料中心、科普園地等陣地為老年人提供健康科普服務(wù)。實施銀齡科普行動,積極開發(fā)老齡人力資源,大力發(fā)展老年協(xié)會、老科協(xié)等組織,充分發(fā)揮老專家在咨詢、智庫等方面的作用。發(fā)展壯大老年志愿者隊伍。組建老專家科普報告團,在社區(qū)、農(nóng)村、青少年科普中發(fā)揮積極作用。重點工程深化科普供給側(cè)改革,提高供給效能,著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,構(gòu)建主體多元、手段多樣、供給優(yōu)質(zhì)、機制有效的全域、全時科學(xué)素質(zhì)建設(shè)體系,在“十四五”時期實施5項重點工程。(一)科技資源科普化工程建立完善科技資源科普化機制,不斷增強科技創(chuàng)新主體科普責任意識,充分發(fā)揮科技設(shè)施科普功能。提升科技工作者科普能力。1、建立完善科技資源科普化機制鼓勵國家科技計劃(專項、基金等)項目承擔單位和人員,結(jié)合科研任務(wù)加強科普工作。推動在相關(guān)科技獎項評定中列入科普工作指標。推動將科普工作實績作為科技人員職稱評聘條件。將科普工作納入相關(guān)科技創(chuàng)新基地考核。開展科技創(chuàng)新主體、科技創(chuàng)新成果科普服務(wù)評價,引導(dǎo)企業(yè)和社會組織建立有效的科技資源科普化機制,支持中國公眾科學(xué)素質(zhì)促進聯(lián)合體等發(fā)展,推動科普事業(yè)與科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展,探索“產(chǎn)業(yè)+科普”模式。開展科普學(xué)分制試點。2、實施科技資源科普化專項行動支持和指導(dǎo)高校、科研機構(gòu)、企業(yè)、科學(xué)共同體等利用科技資源開展科普工作,開發(fā)科普資源,加強與傳媒、專業(yè)科普組織合作,及時普及重大科技成果。建設(shè)科學(xué)傳播專家工作室,分類制定科技資源科普化工作指南。拓展科技基礎(chǔ)設(shè)施科普功能,鼓勵大科學(xué)裝置(備)開發(fā)科普功能,推動國家重點實驗室等創(chuàng)新基地面向社會開展多種形式的科普活動。3、強化科技工作者的社會責任大力弘揚科學(xué)家精神,開展老科學(xué)家學(xué)術(shù)成長資料采集工程,依托國家科技傳播中心等設(shè)施和資源,打造科學(xué)家博物館和科學(xué)家精神教育基地,展示科技界優(yōu)秀典型、生動實踐和成就經(jīng)驗,激發(fā)全民族創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力。加強科研誠信和科技倫理建設(shè),深入開展科學(xué)道德和學(xué)風建設(shè)宣講活動,引導(dǎo)廣大科技工作者堅守社會責任,自立自強,建功立業(yè),成為踐行科學(xué)家精神的表率。通過宣傳教育、能力培訓(xùn)、榜樣示范等增強科技人員科普能力,針對社會熱點、焦點問題,主動、及時、準確發(fā)聲。(二)科普信息化提升工程提升優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容資源創(chuàng)作和傳播能力,推動傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合,建設(shè)即時、泛在、精準的信息化全媒體傳播網(wǎng)絡(luò),服務(wù)數(shù)字社會建設(shè)。1、實施繁榮科普創(chuàng)作資助計劃支持優(yōu)秀科普原創(chuàng)作品,支持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康等重大題材開展科普創(chuàng)作。大力開發(fā)動漫、短視頻、游戲等多種形式科普作品。扶持科普創(chuàng)作人才成長。2、實施科幻產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持計劃搭建高水平科幻創(chuàng)作交流平臺和產(chǎn)品開發(fā)共享平臺,建立科幻電影科學(xué)顧問庫,為科幻電影提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。推進科技傳播與影視融合,加強科幻影視創(chuàng)作。組建全國科幻科普電影放映聯(lián)盟。鼓勵有條件的地方設(shè)立科幻產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,打造科幻產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和科幻主題公園等。3、實施全媒體科學(xué)傳播能力提升計劃推進圖書、報刊、音像、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合,鼓勵公益廣告增加科學(xué)傳播內(nèi)容,實現(xiàn)科普內(nèi)容多渠道全媒體傳播。引導(dǎo)主流媒體加大科技宣傳力度。大力發(fā)展新媒體科學(xué)傳播。加強媒體從業(yè)人員科學(xué)傳播能力培訓(xùn)。促進媒體與科學(xué)共同體的溝通合作,增強科學(xué)傳播的專業(yè)性和權(quán)威性。4、實施智慧科普建設(shè)工程推進科普與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)深度融合,強化需求感知、用戶分層、情景應(yīng)用理念,推動傳播方式、組織動員、運營服務(wù)等創(chuàng)新升級,加強“科普中國”建設(shè),充分利用現(xiàn)有平臺構(gòu)建國家級科學(xué)傳播網(wǎng)絡(luò)平臺和科學(xué)辟謠平臺。強化科普信息落地應(yīng)用,與智慧教育、智慧城市、智慧社區(qū)等深度融合,推動優(yōu)質(zhì)科普資源向革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、脫貧地區(qū)傾斜。(三)科普基礎(chǔ)設(shè)施工程加強科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)資源合理配置和服務(wù)均衡化、廣覆蓋。1、加強對科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀指導(dǎo)制定科普基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃,將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入各地國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。完善科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理的規(guī)范和標準,建立健全分級評價制度。完善社會資金投入科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)惠政策和法規(guī)。推行科技館登記注冊制度和年報制度。推進符合條件的科技館免費開放。2、創(chuàng)新現(xiàn)代科技館體系推動科技館與博物館、文化館等融合共享,構(gòu)建服務(wù)科學(xué)文化素質(zhì)提升的現(xiàn)代科技館體系。加強實體科技館建設(shè),開展科普展教品創(chuàng)新研發(fā),打造科學(xué)家精神教育基地、前沿科技體驗基地、公共安全健康教育基地和科學(xué)教育資源匯集平臺,提升科技館服務(wù)功能。推進數(shù)字科技館建設(shè),統(tǒng)籌流動科技館、科普大篷車、農(nóng)村中學(xué)科技館建設(shè),探索多元主體參與的運行機制和模式,提高服務(wù)質(zhì)量和能力。3、大力加強科普基地建設(shè)深化全國科普教育基地創(chuàng)建活動,構(gòu)建動態(tài)管理和長效激勵機制。鼓勵和支持各行業(yè)各部門建立科普教育、研學(xué)等基地,提高科普服務(wù)能力。推進圖書館、文化館、博物館等公共設(shè)施開展科普活動,拓展科普服務(wù)功能。引導(dǎo)和促進公園、自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)、機場、車站、電影院等公共場所強化科普服務(wù)功能。開發(fā)利用有條件的工業(yè)遺產(chǎn)和閑置淘汰生產(chǎn)設(shè)施,建設(shè)科技博物館、工業(yè)博物館、安全體驗場館和科普創(chuàng)意園。(四)基層科普能力提升工程1、建立應(yīng)急科普宣教協(xié)同機制利用已有設(shè)施完善國家級應(yīng)急科普宣教平臺,組建專家委員會。堅持日常宣教與應(yīng)急宣傳相統(tǒng)一,納入各級突發(fā)事件應(yīng)急工作整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)機制。儲備和傳播優(yōu)質(zhì)應(yīng)急科普內(nèi)容資源,有效開展傳染病防治、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急避險等主題科普宣教活動,全面推進應(yīng)急科普知識進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進家庭。突發(fā)事件狀態(tài)下,各地各部門密切協(xié)作,統(tǒng)籌力量直達基層開展應(yīng)急科普,及時做好政策解讀、知識普及和輿情引導(dǎo)等工作。建立應(yīng)急科普專家隊伍,提升應(yīng)急管理人員和媒體人員的應(yīng)急科普能力。2、健全基層科普服務(wù)體系構(gòu)建省域統(tǒng)籌政策和機制、市域構(gòu)建資源集散中心、縣域組織落實,以新時代文明實踐中心(所、站)、社區(qū)服務(wù)中心(站)等為陣地,以志愿服務(wù)為重要手段的基層科普服務(wù)體系。動員學(xué)校、醫(yī)院、科研院所、企業(yè)、科學(xué)共同體和社會組織等組建科技志愿服務(wù)隊,完善科技志愿服務(wù)管理制度,推進科技志愿服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展,推廣群眾點單、社區(qū)派單、部門領(lǐng)單、科技志愿服務(wù)隊接單的訂單認領(lǐng)模式。建立完善跨區(qū)域科普合作和共享機制,鼓勵有條件的地區(qū)開展全領(lǐng)域行動、全地域覆蓋、全媒體傳播、全民參與共享的全域科普行動。3、實施基層科普服務(wù)能力提升工程深入實施基層科普行動計劃,開展全國科普示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動。加強基層科普設(shè)施建設(shè),在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、社區(qū)圖書館、社區(qū)書苑、社區(qū)大學(xué)等平臺拓展科普服務(wù)功能。探索建立基層科普展覽展示資源共享機制。深入開展愛國衛(wèi)生運動、全國科普日、科技活動周、雙創(chuàng)活動周、防災(zāi)減災(zāi)日、食品安全宣傳周、公眾科學(xué)日等活動,增進公眾對科技發(fā)展的了解和支持。4、加強專職科普隊伍建設(shè)大力發(fā)展科普場館、科普基地、科技出版、新媒體科普、科普研究等領(lǐng)域?qū)B毧破杖瞬抨犖?。鼓勵高校、科研機構(gòu)、企業(yè)設(shè)立科普崗位。建立高??破杖瞬排囵B(yǎng)聯(lián)盟,加大高層次科普專門人才培養(yǎng)力度,推動設(shè)立科普專業(yè)。(五)科學(xué)素質(zhì)國際交流合作工程拓展科學(xué)素質(zhì)建設(shè)交流渠道,搭建開放合作平臺,豐富交流合作內(nèi)容,增進文明互鑒,推動價值認同。提升開放交流水平,參與全球治理。1、拓展國際科技人文交流渠道圍繞提升科學(xué)素質(zhì)、促進可持續(xù)發(fā)展,充分發(fā)揮科學(xué)共同體優(yōu)勢和各類人文交流機制作用。開展青少年交流培育計劃,拓展合作領(lǐng)域,提升合作層次。2、豐富國際合作內(nèi)容深入開展科學(xué)教育、傳播和普及雙多邊合作項目,促進科普產(chǎn)品交流交易。聚焦應(yīng)對未來發(fā)展、糧食安全、能源安全、人類健康、災(zāi)害風險、氣候變化等人類可持續(xù)發(fā)展共同挑戰(zhàn),加強青少年、婦女和教育、媒體、文化等領(lǐng)域科技人文交流。3、積極參與全球治理推進科學(xué)素質(zhì)建設(shè)國際合作,探索制訂國際標準,推動建立世界公眾科學(xué)素質(zhì)組織,參與議題發(fā)起和設(shè)置,在多邊活動中積極提供中國方案、分享中國智慧。4、促進“一帶一路”科技人文交流堅持共商共建共享原則,深化公共衛(wèi)生、綠色發(fā)展、科技教育等領(lǐng)域合作。推進科學(xué)素質(zhì)建設(shè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、機制對接,加強政策、規(guī)則、標準聯(lián)通,推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程,用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計劃,是以消費者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協(xié)調(diào)、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計劃,該計劃的目標是建立與消費者、中間商、潛在消費者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報,并建立長期的品牌與股東價值”。美國廣告公司協(xié)會(4As)定義:“整合營銷傳播計劃的概念,是指在評估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時,更充分認識到將這些工具綜合運用所帶來的附加價值,即整合運用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?,整合營銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實現(xiàn)與消費者溝通,迅速樹立品牌在消費者心中的地位,建立長期的關(guān)系,更有效地達到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營銷目標。亦即,整合營銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進、直復(fù)營銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動過程。(二)整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個關(guān)鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費者能夠接觸到的促銷工具與目標受眾溝通時的價值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€有效的整合營銷傳播方案。(三)整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是與目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。組織實施(一)組織保障建立完善《科學(xué)素質(zhì)綱要》實施協(xié)調(diào)機制,負責領(lǐng)導(dǎo)《科學(xué)素質(zhì)綱要》實施工作,將公民科學(xué)素質(zhì)發(fā)展目標納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,加強對《科學(xué)素質(zhì)綱要》實施的督促檢查。各部門將《科學(xué)素質(zhì)綱要》有關(guān)任務(wù)納入相關(guān)規(guī)劃和計劃,充分履行工作職責。中國科協(xié)發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,做好溝通聯(lián)絡(luò)工作,會同各有關(guān)方面共同推進科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。把科學(xué)素質(zhì)建設(shè)作為地方經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要任務(wù),納入本地區(qū)總體規(guī)劃,列入年度工作計劃,納入目標管理考核。地方各級科協(xié)牽頭實施《科學(xué)素質(zhì)綱要》,完善科學(xué)素質(zhì)建設(shè)工作機制,會同各相關(guān)部門全面推進本地區(qū)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。(二)機制保障1、完善監(jiān)測評估體系完善科普工作評估制度,制定新時代公民科學(xué)素質(zhì)標準,定期開展公民科學(xué)素質(zhì)監(jiān)測評估、科學(xué)素質(zhì)建設(shè)能力監(jiān)測評估。(三)條件保障1、完善法規(guī)政策完善科普法律法規(guī)體系,鼓勵有條件的地方制修訂科普條例,制定科普專業(yè)技術(shù)職稱評定辦法。開展評定工作,將科普人才列入各級各類人才獎勵和資助計劃。2、加強理論研究圍繞新科技、新應(yīng)用帶來的科技倫理、科技安全、科學(xué)謠言等方面,開展科學(xué)素質(zhì)建設(shè)理論與實踐研究。深入開展科普對象、手段和方法等研究,打造科學(xué)素質(zhì)建設(shè)高端智庫。3、強化標準建設(shè)分級分類制定科普產(chǎn)品和服務(wù)標準,實施科學(xué)素質(zhì)建設(shè)標準編制專項,推動構(gòu)建包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準的多維標準體系。4、保障經(jīng)費投入各有關(guān)部門統(tǒng)籌考慮和落實科普經(jīng)費,大力提倡個人、企業(yè)、社會組織等社會力量采取設(shè)立科普基金、資助科普項目等方式為科學(xué)素質(zhì)建設(shè)投入資金。背景“科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼,要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。沒有全民科學(xué)素質(zhì)普遍提高,就難以建立起宏大的高素質(zhì)創(chuàng)新大軍,難以實現(xiàn)科技成果快速轉(zhuǎn)化?!边@一重要指示精神是新發(fā)展階段科普和科學(xué)素質(zhì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的根本遵循??茖W(xué)素質(zhì)是國民素質(zhì)的重要組成部分,是社會文明進步的基礎(chǔ)。公民具備科學(xué)素質(zhì)是指崇尚科學(xué)精神,樹立科學(xué)思想,掌握基本科學(xué)方法,了解必要科技知識,并具有應(yīng)用其分析判斷事物和解決實際問題的能力。提升科學(xué)素質(zhì),對于公民樹立科學(xué)的世界觀和方法論,對于增強國家自主創(chuàng)新能力和文化軟實力、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國,具有十分重要的意義。各地區(qū)各部門不懈努力,全民科學(xué)素質(zhì)行動取得顯著成效,各項目標任務(wù)如期實現(xiàn)。公民科學(xué)素質(zhì)水平大幅提升,2020年具備科學(xué)素質(zhì)的比例達到10.56%;科學(xué)教育與培訓(xùn)體系持續(xù)完善,科學(xué)教育納入基礎(chǔ)教育各階段;大眾傳媒科技傳播能力大幅提高,科普信息化水平顯著提升;科普基礎(chǔ)設(shè)施迅速發(fā)展,現(xiàn)代科技館體系初步建成;科普人才隊伍不斷壯大;科學(xué)素質(zhì)國際交流實現(xiàn)新突破;建立以科普法為核心的政策法規(guī)體系;構(gòu)建國家、省、市、縣四級組織實施體系,為創(chuàng)新發(fā)展營造了良好社會氛圍,為確保如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、確保如期全面建成小康社會作出了積極貢獻。我國科學(xué)素質(zhì)建設(shè)取得了顯著成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:科學(xué)素質(zhì)總體水平偏低,城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展不平衡;科學(xué)精神弘揚不夠,科學(xué)理性的社會氛圍不夠濃厚;科普有效供給不足、基層基礎(chǔ)薄弱;落實“科學(xué)普及與科技創(chuàng)新同等重要”的制度安排尚未形成,條件保障等有待加強。當前和今后一個時期,我國發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期,但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,人類命運共同體理念深入人心,同時國際環(huán)境日趨復(fù)雜,不穩(wěn)定性不確定性明顯增加,新冠肺炎疫情影響廣泛深遠,世界進入動蕩變革期。我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正在加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力的重要作用日益凸顯,國民素質(zhì)全面提升已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的先決條件??茖W(xué)素質(zhì)建設(shè)站在了新的歷史起點,開啟了躋身創(chuàng)新型國家前列的新征程。面向世界科技強國和社會主義現(xiàn)代化強國建設(shè),需要科學(xué)素質(zhì)建設(shè)擔當更加重要的使命。一是圍繞在更高水平上滿足人民對美好生活的新需求,需要科學(xué)素質(zhì)建設(shè)彰顯價值引領(lǐng)作用,提高公眾終身學(xué)習(xí)能力,不斷豐富人民精神家園,服務(wù)人的全面發(fā)展。二是圍繞構(gòu)建新發(fā)展格局,需要科學(xué)素質(zhì)建設(shè)在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用,以高素質(zhì)創(chuàng)新大軍支撐高質(zhì)量發(fā)展。三是圍繞加強和創(chuàng)新社會治理,需要科學(xué)素質(zhì)建設(shè)更好促進人的現(xiàn)代化,營造科學(xué)理性、文明和諧的社會氛圍,服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。四是圍繞形成對外開放新格局,需要科學(xué)素質(zhì)建設(shè)更好發(fā)揮橋梁和紐帶作用,深化科技人文交流,增進文明互鑒,服務(wù)構(gòu)建人類命運共同體。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟,不論這種“過?!钡男再|(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時,主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發(fā)是尋找新的目標市場,用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手,易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時,本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求,繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時,應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求,企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進入市場的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會,撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤,以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會促進新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化,各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。(三)合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行,需要配置相應(yīng)的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實施控制。同時,企業(yè)還應(yīng)努力尋求運用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時,如果不相應(yīng)變革,往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機制的沉重任務(wù),很大程度上就是由于其組織與市場不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結(jié)構(gòu)和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業(yè)的文化建設(shè)。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預(yù)定的營銷目標。公司成立方案公司經(jīng)營宗旨憑借專業(yè)化、集約化的經(jīng)營策略,發(fā)揮公司各方面的優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,為全體股東提供滿意的經(jīng)濟回報。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、全民科學(xué)素質(zhì)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx(集團)有限公司主要由xxx投資管理公司和xxx有限責任公司共同出資成立。其中:xxx投資管理公司出資172.50萬元,占xxx(集團)有限公司15%股份;xxx有限責任公司出資978萬元,占xxx(集團)有限公司85%股份。公司管理體制xxx(集團)有限公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對總經(jīng)理負責;公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟責任目標,加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財務(wù)部1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。3、負責董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負責編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務(wù)管理,負責支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負責公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預(yù)期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負責按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負責收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時,確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預(yù)算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、萬xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、沈xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、楊xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、梁xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、汪xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。6、閆xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。7、薛xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。8、于xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。財務(wù)會計制度(一)財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財務(wù)會計制度。上述財務(wù)會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應(yīng)當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應(yīng)重視對社會公眾股東的合理投資回報,以維護股東權(quán)益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會結(jié)合公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會審議現(xiàn)金分紅方案時,應(yīng)當認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際經(jīng)營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應(yīng)對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見,利潤分配方案須經(jīng)董事會過半數(shù)以上表決通過并經(jīng)三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審議;股東大會審議現(xiàn)金分紅方案時,公司應(yīng)當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現(xiàn)金分紅方案的,董事會應(yīng)當做出詳細說明,獨立董事應(yīng)

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