辦公室行政管理對策論文（共2篇）

辦公室行政管理對策論文〔共2篇〕第1篇：企業(yè)辦公室行政管理的對策討論一、企業(yè)辦公室行政管理存在的問題〔一〕辦公室行政工作人員綜合水平較低。在許多企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中，雖然加強(qiáng)了對辦公室行政管理的看重水平，但仍然該存在辦公室行政工作人員素質(zhì)不高的現(xiàn)象，這些辦公室行政人員沒有系統(tǒng)專業(yè)的管理知識，缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德。同時，單位的領(lǐng)導(dǎo)對辦公室行政管理的看重水平不夠，也忽視了對辦公室行政工作人員的培訓(xùn)工作，建立的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致企業(yè)辦公室行政工作人員在工作的時候不能按時完成辦公室行政的各項任務(wù)，導(dǎo)致辦公室行政工作效率不高?！捕称髽I(yè)辦公室行政管理信息化水平不高。信息化是當(dāng)下時代背景下的一個主要發(fā)展趨勢，在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)過中也要逐步實現(xiàn)信息化，信息化管理對于企業(yè)辦公室行政管理而言，具有特別主要的意義，可有效地提升辦公室行政管理的效率?？v觀當(dāng)下許多企業(yè)的發(fā)展能夠發(fā)現(xiàn)，信息化管理水平仍然不高，許多企業(yè)的辦公室行政管理理念還沒有完全改變?！踩称髽I(yè)辦公室行政管理制度存在缺陷。第一，企業(yè)的各個部門與辦公室行政部門之間的聯(lián)絡(luò)不夠，加上企業(yè)內(nèi)部對于辦公室行政部門的管理制度制訂的不是十分完善，沒有一套相對明確的管理制度，不能對工作人員進(jìn)行有效的分工，這些都對企業(yè)辦公室行政管理水平產(chǎn)生了影響。第二，許多企業(yè)沒有完好的內(nèi)部控制制度，因而導(dǎo)致企業(yè)的管理工作中存在一定的問題。第三，企業(yè)辦公室行政管理經(jīng)過中各種信息不夠完善，使得企業(yè)辦公室行政管理經(jīng)過中會出現(xiàn)相應(yīng)的漏洞，最終導(dǎo)致企業(yè)辦公室行政管理效率不高，使得企業(yè)的發(fā)展遭遇影響。〔四〕企業(yè)辦公室行政管理的責(zé)任體系不夠健全。企業(yè)辦公室行政管理責(zé)任體系不健全是影響企業(yè)辦公室行政管理工作質(zhì)量的主要原因，責(zé)任體系的建立，是保證企業(yè)辦公室行政管理工作能順利推進(jìn)的關(guān)鍵舉措，由于責(zé)任體系不健全，一旦出現(xiàn)問題不能及時找到相應(yīng)責(zé)任人，最終導(dǎo)致企業(yè)辦公室行政管理經(jīng)過中出現(xiàn)的問題無法解決，嚴(yán)重時還會導(dǎo)致企業(yè)的綜合管理系統(tǒng)和辦公室行政管理系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓，最終導(dǎo)致企業(yè)的辦公室行政管理工作出現(xiàn)嚴(yán)重滯后現(xiàn)象，對企業(yè)的發(fā)展帶來影響。二、辦公室行政管理的策略討論〔一〕重組業(yè)務(wù)流程。為了實現(xiàn)對辦公室行政業(yè)務(wù)的科學(xué)管理，在日常管理經(jīng)過中應(yīng)該要對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，在企業(yè)的管理中能夠借鑒國外一些企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)歷體驗，對辦公室的員工進(jìn)行明確的崗位分工，保證企業(yè)的日常工作中能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的辦公室業(yè)務(wù)管理?！捕臣訌?qiáng)辦公室行政管理的信息化水平的提升。首先，應(yīng)該要對企業(yè)的辦公室行政管理信息系統(tǒng)進(jìn)行完善，確保辦公室行政業(yè)務(wù)全程管理都能使用自動化辦公，促進(jìn)各種的應(yīng)用。需要留意的是，辦公室行政管理的信息化是貫穿于辦公室行政業(yè)務(wù)全經(jīng)過的，在辦公室行政管理經(jīng)過中的任意一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該要加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。〔三〕完善企業(yè)辦公室行政管理體系。在加強(qiáng)企業(yè)的辦公室行政管理體系建設(shè)經(jīng)過中，要對企業(yè)進(jìn)行全面的了解，保證企業(yè)的整體管理機(jī)制和辦公室行政管理經(jīng)過中的各種管理機(jī)制是一致的。辦公室行政管理應(yīng)該與企業(yè)的經(jīng)營管理活動是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的，應(yīng)該要和企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。在詳細(xì)的施行經(jīng)過中，企業(yè)要將辦公室行政管理的責(zé)任落實，強(qiáng)化詳細(xì)的履行力。為了促進(jìn)這一舉措的有效施行，在企業(yè)的人力資源部門管理中，能夠?qū)⑥k公室行政管理責(zé)任落實情況與詳細(xì)的崗位職責(zé)的考核、人員的職位晉升等聯(lián)絡(luò)起來，強(qiáng)化企業(yè)辦公室員工在行政管理經(jīng)過中的履行力?！菜摹臣訌?qiáng)辦公室行政管理人員的綜合能力水平的提升。在辦公室行政管理經(jīng)過中，管理人員的綜合能力水平的高低是影響辦公室行政管理水平的主要因素，當(dāng)下許多企業(yè)的辦公室行政管理人員的綜合能力水平都不高，導(dǎo)致辦公室行政管理存在嚴(yán)重的問題。對此要加強(qiáng)高素質(zhì)的辦公室行政管理隊伍的建設(shè)，一方面，加強(qiáng)辦公室行政管理隊伍的業(yè)務(wù)能力的提升，加強(qiáng)他們對各種計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的把握能力，使其能夠積極應(yīng)對各種實際問題。另外還要加強(qiáng)他們的職業(yè)道德素養(yǎng)的提升，使得辦公室行政管理工作愈加規(guī)范化，詳細(xì)的工作人員能夠避免各種慵懶懈怠現(xiàn)象的出現(xiàn)，以此提升辦公室行政管理人員的綜合能力水平。結(jié)束語：在現(xiàn)代化背景下企業(yè)的辦公室行政管理工作面臨的挑戰(zhàn)越來越大，企業(yè)的辦公室行政管理對于企業(yè)發(fā)展有特別主要的意義，在當(dāng)下企業(yè)辦公室行政業(yè)務(wù)管理經(jīng)過中還需要加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)辦公室行政管理經(jīng)過中的各種問題的解決，促進(jìn)企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展。第2篇：淺談怎樣做好辦公室行政管理工作1辦公室行政管理工作的重要特質(zhì)行政管理工作對于一個企業(yè)而言，顯得特別主要。行政管理的日常工作非常繁瑣和復(fù)雜，它不只要求各個部門以及各個人員之間要互相協(xié)調(diào)和配合能力完成，而且還需竭力將其改變?yōu)榭茖W(xué)化、系統(tǒng)化的行政管理形式，看似簡單、瑣碎、冗雜的行政管理工作，近則影響著企業(yè)正常工作的開展，遠(yuǎn)則影響著企業(yè)將來的發(fā)展。尤其是對于辦公室的行政管理工作而言，它具有本身的眾多特點，它能為企業(yè)的發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。換句話說，企業(yè)中，辦公室行政管理工作好比一座橋梁，它是連接高層管理人員與基層的一個中樞機(jī)構(gòu)，在二者之間傳遞著相關(guān)信息，是一個主要紐帶。在企業(yè)內(nèi)部，無論職位大小，級別高低，任何主要的信息以及消息都需要通過辦公室的行政管理來進(jìn)行傳達(dá)。在對外溝通以及后勤工作方面，行政管理也起著至關(guān)主要的作用?？偠灾?，企業(yè)的行政管理部門是一個包括了參謀、效勞、運(yùn)轉(zhuǎn)以及批示于一體的主要部門。由于行政管理的特殊性，要求行政管理人員都具備較高的職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識，行政管理人員除了要具備較強(qiáng)的敏銳性以及洞察力之外，還應(yīng)具備豐富的管理能力及一定的工作經(jīng)歷體驗。由于行政管理中，假如稍有失慎，或出了半點錯誤過失，都會直接影響到企業(yè)的形象和將來的發(fā)展。因而，辦公室的行政管理工作重要具備下面特性：1.1效勞性如上所述，辦公室的行政管理工作是一座橋梁，它是連接企業(yè)高層與基層的一個中樞機(jī)構(gòu)，因而它具備最基本的特征，那就是具有效勞性。對于辦公室的行政管理人員而言，他們天天除了要完成各種各樣冗雜的工作以外，還要和企業(yè)中各階層、人員進(jìn)行互相溝通協(xié)調(diào)。從另一層含義上講，辦公室的行政管理人員實際上就是為其他部門或者成員所效勞的人員。所以，從這些地方我們也不難看出，行政管理部門本質(zhì)上就是一個效勞部門，重要具體表現(xiàn)出在下面幾方面：1.1.1為領(lǐng)導(dǎo)效勞。辦公室行政管理的重要工作，無非就是做領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成一系列輔助性工作，使領(lǐng)導(dǎo)的工作得以順利開展。因而，辦公室的行政管理人員在日常的工作中，必需要著眼于實際，理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，不斷提升自我素質(zhì)。1.1.2為各部門效勞。除了做領(lǐng)導(dǎo)的參謀以外，辦公室的行政管理部門還應(yīng)該和各個部門之間堅持親密聯(lián)絡(luò)，與之互相溝通、互相協(xié)調(diào)，完成份內(nèi)的一切事務(wù)。辦公室的行政管理工作在部門和部門之間的協(xié)調(diào)性上起著至關(guān)主要的作用，企業(yè)的總體發(fā)展完全依靠于行政管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。1.1.3為員工效勞。除上述之外，辦公室行政管理具有效勞性還具體表現(xiàn)出在為企業(yè)內(nèi)部員工效勞上。由于辦公室的行政管理部門擔(dān)負(fù)著企業(yè)的行政管理本能機(jī)能，所以有責(zé)任和義務(wù)為企業(yè)的所有員工創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。出于這樣的原因，辦公室的行政管理部門更要盡力幫助企業(yè)員工，解決好他們在日常工作中的實際困難，激發(fā)出每一位員工對工作的熱情，進(jìn)而進(jìn)一步將辦公室的效勞性落到實處。1.2冗雜性冗雜性是辦公室行政管理工作又一明顯特征。在日常工作中，企業(yè)的大小行政事都要經(jīng)過行政管理部門。從外表上看，行政管理部門所做的似乎都是一些較為冗雜的小事，但這些冗雜、瑣碎小事將會積少成多，如在細(xì)節(jié)上沒處理好，則會直接影響到企業(yè)的工作秩序、工作效率和工作質(zhì)量，久而久之必將影響企業(yè)的發(fā)展。在整體的辦公室行政管理工作當(dāng)中，一定要留意細(xì)節(jié)，處理好各種各樣冗雜的工作，由于正如前面所說，行政管理工作在各個部門之間起到互相連接、互相溝通的主要作用，在每一個環(huán)節(jié)上都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心，防止失誤。1.3困難性對于辦公室的行政管理而言，其任務(wù)多、往往時間緊，且領(lǐng)導(dǎo)對一些工作的要求、目的不詳細(xì)，施行起來困難較大。所以，工作中具有困難性的特點。這一特點重要具體表現(xiàn)出在下面三個方面：1.3.1職責(zé)范圍廣。企業(yè)辦公室行政管理工作責(zé)任范圍廣，上至領(lǐng)導(dǎo)的會議日程布置、下至公司必須品的購買以及發(fā)放，所有的日常事務(wù)幾乎都是通過辦公室的行政管理部門來完成的。為了不影響整體的工作進(jìn)度，行政管理部門不管是在為領(lǐng)導(dǎo)效勞方面，還是在為基層員工效勞方面都要做足全面充足的考慮，不能有絲毫松懈和怠慢，稍有失慎就會直接影響到企業(yè)的整體工作。1.3.2協(xié)調(diào)溝通多。對于企業(yè)內(nèi)部而言，辦公室行政管理人員既要處理好上下級之間的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好與企業(yè)同級之間的關(guān)系，還要對企業(yè)出現(xiàn)的各種行政事務(wù)問題進(jìn)行及時妥善處理；對外，要同兄弟企業(yè)以及與企業(yè)相關(guān)的各個行政部門處理好之間的關(guān)系。簡而言之，對于企業(yè)內(nèi)部來講，要處理好上層和下層之間的人際關(guān)系，不斷加強(qiáng)企業(yè)本身的向心力；對外而言，辦公室的行政管理部門要樹立起一個良好的企業(yè)形象，與企業(yè)之外的行政部門堅持親密聯(lián)絡(luò)和溝通。1.3.3質(zhì)量要求高。辦公室的行政管理工作對外具有窗口性，對內(nèi)部管理層具有附屬性，對內(nèi)部其它部門具有效勞性。這些特性決定了辦公室行政工作，隨機(jī)事件多，可預(yù)見性弱，任務(wù)剛性強(qiáng)，不管存在多少困難，時間多么緊迫，但各種任務(wù)必需保證按時完成，且不出錯誤過失、符合要求、對方滿意。2做好辦公室行政管理的有效手段在石化企業(yè)中，辦公室的行政有效管理需要做到科學(xué)化，而能否做到這一點，則要看企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)及本身隊伍對其能否看重。2.1不斷加強(qiáng)辦公室本身建設(shè)只要將辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理配置，才能夠做到科學(xué)管理。正如之前所說，在行政管理的中樞機(jī)構(gòu)里，辦公室是最為關(guān)鍵的一環(huán)，它一方面綜合了辦事機(jī)構(gòu)的事物，另一方面，它還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀部，同時具備辦事、咨詢以及效勞等功能，辦公室的行政管理任務(wù)非常繁重。假設(shè)辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)沒有得到科學(xué)管理，再加上人員素質(zhì)低下或者配置不合理，勢必直接影響到行政管理工作的有效發(fā)揮。所以，為了徹底讓辦公室的行政工作得到科學(xué)化管理，應(yīng)該合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，合理裝備人員，健全管理制度，規(guī)范工作流程，提升辦公自動化水平，打造高效管理部門。2.2不斷加強(qiáng)員工思想作風(fēng)建設(shè)辦公室是企業(yè)的中樞機(jī)構(gòu)，承當(dāng)著企業(yè)的綜合管理本能機(jī)能，這就迫使辦公室人員不只要有較寬的知識面，把握一定的公共關(guān)系處理技巧，具備辦公自動化技術(shù)的應(yīng)用技能，而且要有一定的政策理論素養(yǎng)和過硬的工作作風(fēng)。因而，企業(yè)辦公室必需做好思想作風(fēng)建設(shè)?？蓮南旅鎺追矫嬷郑孩僖粩嗵嵘珕T的政策理論水平。無論是對上的報告、對下的行文，還是其它日常事務(wù)的處理，均屬理論或政策性很強(qiáng)的工作，每位從業(yè)人員都要不斷學(xué)習(xí)的理論、上級文件要求和企業(yè)的各項管理制度，做到行文不偏離的路線方針政策和企業(yè)的核心價值觀，處事符合企業(yè)的制度、流程要求。②要不為名利累，甘當(dāng)“鋪路石〞。自動為領(lǐng)導(dǎo)、基層和員工效勞，克己奉公、樂于奉獻(xiàn)。③要深切進(jìn)入一線掌實情，實事求是處問題。辦公室人員的工作范圍不只是限于辦公室