醫(yī)院護理部工作計劃

—醫(yī)院護理部工作計劃制定工作方案的過程是個思索的過程，制定好工作方案以后，在心中根本上對某個工程已經(jīng)有譜了，“成竹在胸”了。制定的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是給大家整理的醫(yī)院護理部工作方案，希望大家喜愛!醫(yī)院護理部工作方案11、連續(xù)強化學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)學(xué)問作進一步的深化學(xué)習(xí)，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。2、全力幫助護士長做好病區(qū)的有效管理，如主動發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題主動處理和改進，帶動病陪人參與公休座談會，激勵他們說出自己的看法和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸兔ΑＶ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。主動參與科室內(nèi)及院內(nèi)進行的各種學(xué)習(xí)活動。4、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。5、解放思想，為科室的進展提建議和看法，竭盡所能為科室制造更多的效益6、強化跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的溝通與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥當處理好醫(yī)患關(guān)系。7、幫助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。護理事業(yè)是一項崇高而宏大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的進展作出自己應(yīng)有的奉獻!在即將迎來的，我會努力改正缺點和缺乏，做好自己的工作，對病人負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。努力、努力、再努力!醫(yī)院護理部工作方案2一、強化護理人員“三基三嚴”培訓(xùn)工作，提升護理人員整體素養(yǎng)，使護理工作更加標準化⑴按護士在職連續(xù)教育實施方案及護士標準化培訓(xùn)抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作⑵護理繼教培訓(xùn)：理論組全年護理專業(yè)理論培訓(xùn)共計8堂、16學(xué)時。全年護理理論考核四次，其中全院性理論考核二次；技能組全年護理技能操作6項，考核6項，其中全院性操作考核一項，要求人人達標。⑶組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護士服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，⑷更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平，如遇開展新技術(shù)工程及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診商量等形式更新學(xué)問和技能。二、強化危機意識，做好護理人才梯隊建設(shè)1、主動向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭取政策，增加護理人員總?cè)藬?shù)。在情況答應(yīng)的情況下能聘請13-20名新護士（其中包括2-5名男護士）。2、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培育模式，培育適用型的護理專業(yè)人才，依據(jù)臨床需要，分步驟在重點臨床專科培育?？谱o士。3、選拔具有肯定專科理論學(xué)問和臨床經(jīng)驗的高學(xué)歷護士，通過院內(nèi)重點科室輪轉(zhuǎn)，把握各專科技能、急危重癥的搶救力量，提高綜合素養(yǎng)，一專多能，成為護理專業(yè)學(xué)科帶頭人。4、強化新護士的培育，尤其注意5年內(nèi)護士的標準化培訓(xùn)，強化“三基”理論培訓(xùn)、考核，通過輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之盡快順應(yīng)各?？谱o理工作。5、加大護理連續(xù)教育的培訓(xùn)力度，通過進行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式，穩(wěn)固已有學(xué)問，拓展思維方式及新學(xué)問，提高護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。6、每二個月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年舉辦短期培訓(xùn)班一次。每年選派護理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。7、激勵護理人員參與?？萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí)，5年后?？茖W(xué)歷到達90%，本科學(xué)歷到達30%，不斷提高護理人員的學(xué)問層次及學(xué)歷層次。8、做好護理人才貯備，依據(jù)臨床需要每年按方案增補護理人員。以順應(yīng)醫(yī)院進展的需要。三、強化護理管理，提高護士長管理水平強化護理管理人才的標準培訓(xùn)，通過參與管理學(xué)問培訓(xùn)班、管理學(xué)問講座等形式，更新管理學(xué)問，提高管理水平。根據(jù)《二級醫(yī)院綜合評審標準（20X年版）》護理部主任及護士長外出培訓(xùn)到達60%。四、強化護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作安全、有效1、強化臨床護理管理，把科室護理質(zhì)量管理做為重點，強調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性，每月護理質(zhì)量檢查務(wù)實并對存在問題進行按時的整改及反應(yīng)，真正做到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部人員常常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。2、進一步標準護理文書書寫，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。3、重點強化護理過程中的安全管理：4、完善各項護理管理制度及護理質(zhì)量標準、標準。按時修訂下發(fā)，以保證護理工作有序進行。五、深化親情服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量強化護理人員的服務(wù)意識，以學(xué)術(shù)講座、工休座談會等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。醫(yī)院護理部工作方案3一、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素養(yǎng)1、施行標準診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)看法、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)效能，改善服務(wù)水平，嚴格上班紀律，嚴禁上班時間做與工作無關(guān)的事情。3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比擬劇烈的問題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進各項工作健康進展。二、強化護理安全管理，努力構(gòu)建醫(yī)護管理標本科室1、完善護理安全防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。2、不斷強化護理安全教育，將工作中的擔(dān)心全因素按時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理過失為實例商量借鑒，使護理人員充足認識過失因素，了解新情況，把握新特點，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長鳴。3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格查對制度、交接班制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。4、強化重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，施行APN排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。5、進一步標準護理文書書寫，防止書寫錯誤、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、精確、按時、完好”，使護理文書標準化和標準化。6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查，并制訂相應(yīng)的防范措施。三、提倡人性化服務(wù)，躲避醫(yī)患糾紛1、堅持以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，強化護患溝通，提高病人滿意度，防止護患糾紛。2、責(zé)任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。3、強化服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，將周一基礎(chǔ)護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。4、做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好的賜予表揚，反之則進行批判教育。四、落實“三基”培訓(xùn)方案，提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平1、重點強化對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化護理操作技術(shù)培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)意識，增加考核次數(shù)，直至達標。2、強化?？萍寄芘嘤?xùn)，科內(nèi)定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每月組織考核1—2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。3、常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案，并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急處置力量。五、建立護理層級管理以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責(zé)和工作流程，確定三個層次，即護士長、責(zé)任組長、責(zé)任護士。六、施行責(zé)任包干制護理服務(wù)平臺將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責(zé)管理15-20名患者，對患者實施病情觀看、治療、生活護理，健康指導(dǎo)等，執(zhí)行8小時在崗，24小時負責(zé)制，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務(wù)。七、建立崗位績效考核制對科內(nèi)護理人員分層運用，按月進行考核，將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù)。八、認真做好護理本錢核算工作合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院護理部工作方案4人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20X年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)當走上新的臺階，特制訂20X年護理工作方案：一、強化護士在職教育，提高護理人員的綜合素養(yǎng)（一）按護士標準化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點強化對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、強化專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、根本技能考核：屬于標準化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)17項根本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案布置操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）強化人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行商量，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細的實施方案。布置全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o理技術(shù)水平。伴著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問，如遇開展新技術(shù)工程及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診商量等形式更新學(xué)問和技能。同時，有方案的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、強化護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.（二）強化護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗溝通會，借鑒提高護理管理水平。三、強化護理質(zhì)量過程掌握，確愛護理工作安全、有效（一）連續(xù)施行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的力量，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反應(yīng)制度，建立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步標準護理文書書寫，從詳情上抓起，強化對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）強化護理過程中的安全管理：1、連續(xù)強化護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，強化對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴峻過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)備的常規(guī)檢查意識，平常強化對性能及安全性的檢查，按時發(fā)現(xiàn)問題按時修理，保持裝備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注意搜集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，取得病人的需求及反應(yīng)信息，按時的提出改進措施，同時對護士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作主動性。工作方案五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，布置小講課，了解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作。醫(yī)院護理部工作方案5為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士商量制定X年護理質(zhì)量工作方案如下：一、強化護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素按時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理過失為實例商量借鑒，使護理人員充足認識過失因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3.強化重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。施行apn排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。4.強化重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5.強化重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時商量的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6.對重點員工的管理：照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進一步標準護理文書書寫，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、按時