醫(yī)院科室規(guī)章制度

—醫(yī)院科室規(guī)章制度在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按方案按要求到達(dá)估計(jì)目標(biāo)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是由給大家?guī)淼尼t(yī)院科室規(guī)章制度5篇，讓我們一起來看看!醫(yī)院科室規(guī)章制度11、各科室應(yīng)強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染各項(xiàng)規(guī)章制度。2、各科室每月定期召開監(jiān)控小組會(huì)議，研討解決本科醫(yī)院感染存在問題。3、各科室要重視醫(yī)院感染的預(yù)防和掌握，執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”，“手衛(wèi)生制度”，“職業(yè)防護(hù)”等在職教育培訓(xùn)工作，每月培訓(xùn)不少于一次，全院性培訓(xùn)參與人數(shù)不少于80%。4、把握《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》，提高醫(yī)院感染診斷水平，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染。發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告院感科，如有盛行爆發(fā)傾向按時(shí)報(bào)告。主要監(jiān)測指標(biāo)：（1）醫(yī)院感染發(fā)病率≤8%，漏報(bào)率≤10%。（2）消毒滅菌效果監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測合格率95%，無菌物品合格率XXX%（3）紫外線照耀強(qiáng)度不得低于70uW/cm2。新進(jìn)燈管≥90uW/cm25、建立嚴(yán)格的科室清潔、消毒與隔離制度，對(duì)不同傳染源引起的感染實(shí)行相應(yīng)的隔離措施。6、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染的預(yù)防和掌握措施要符合醫(yī)院感染管理方法的有關(guān)要求。7、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、搜集、存放、登記、交接、運(yùn)輸、燃燒等流程的管理，8污水污物排放按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各個(gè)管理環(huán)節(jié)應(yīng)符合《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求。醫(yī)院科室規(guī)章制度2一、職位與職責(zé)醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個(gè)易學(xué)難做的問題，但是施行崗位制度化管理是美容院做強(qiáng)、做大必不行少的條件，我們很有必要進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。以下是一個(gè)中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，各經(jīng)營者可依據(jù)自身規(guī)模大小，加以敏捷運(yùn)用。院長職責(zé)：院長是最核心人物，他的主要職責(zé)是整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、催促、檢查等。詳細(xì)職責(zé)包括：1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識(shí)，培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神，合理運(yùn)用各類人才。2、分析顧客的看法，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，拿出對(duì)策。4、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律。5、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。7、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素養(yǎng)。8、按照市場情況，制定合理收費(fèi)價(jià)格；并明碼標(biāo)價(jià)（包括護(hù)理工程、產(chǎn)品），樹立良好的信譽(yù)。9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績，并形成考核材料。店長職責(zé)：1、嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好對(duì)現(xiàn)金、產(chǎn)品、裝備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù)，堅(jiān)持定期檢查，保證不出過失；2、抓好對(duì)美容師的管理，嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，制定工作方案，分工合理明確；3、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)比活動(dòng)，根據(jù)評(píng)比優(yōu)秀美容師的詳細(xì)要求，做好對(duì)美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核、記錄工作；4、做好美容師的思想工作、常常與美容師談心，關(guān)懷她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的看法、建議，不斷改進(jìn)工作，充足調(diào)動(dòng)美容師的主動(dòng)性；5、組織好每周例會(huì)及每天早會(huì)，會(huì)前作好準(zhǔn)備，針對(duì)顯現(xiàn)的問題按時(shí)解決，幫助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售力量；6、做好對(duì)顧客資料的管理，常常了解顧客的需求，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的看法，加深與顧客的感情；7、依據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平；8、做好前臺(tái)詢問工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客情愿在本公司消費(fèi)，快樂而來，滿意而歸；9、抓好衛(wèi)生管理，落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持每天屢次檢查，一直保證環(huán)境衛(wèi)生的干凈。美容詢問參謀（可由店長兼任）職責(zé)：1、熱忱周到地接待來訪顧客。2、具體了解顧客曾運(yùn)用過的產(chǎn)品，護(hù)理工程。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)，若新客由美容參謀向客人以專業(yè)看法認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾運(yùn)用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理工程，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要到達(dá)幾個(gè)目的：①顧客的需要②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平③顧客過去運(yùn)用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否合適，推介產(chǎn)品時(shí)作參考。認(rèn)真觀看顧客的皮膚，準(zhǔn)確地了解顧客皮膚的真實(shí)情況，以便選用適宜產(chǎn)品及美容工程。3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護(hù)理工程、購置產(chǎn)品具體記錄。4、具體分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程，并須清楚地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對(duì)她哪個(gè)皮膚問題，完成該課程能到達(dá)哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品，但只告知客人若搭配家居護(hù)理效果才抱負(fù)。5、清楚告知美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱忱的看法招呼每一位客人，對(duì)需要等候的客人，按時(shí)送上飲品和雜志。7、客人做完護(hù)理后，讓客人略微休息，并同客人閑談，建議協(xié)作進(jìn)行家居護(hù)理。8、為客人開單結(jié)帳。9、定期電話跟蹤服務(wù)，在恰當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)予小禮品給客人，保持良好的客群關(guān)系。財(cái)務(wù)管理人員職責(zé)：1、清點(diǎn)、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費(fèi)用。2、每日認(rèn)真填寫、核對(duì)和整理美容院財(cái)務(wù)情況日?qǐng)?bào)表”。3、每月按時(shí)填寫、核對(duì)和整理美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”，分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況，并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考看法。4、每月按時(shí)填寫、核對(duì)和整理美容院銷售情況月份表”，并向上級(jí)主管提供暢銷、滯銷商品的信息。5、定期依據(jù)經(jīng)營拓展需要，向上級(jí)主管提供資金預(yù)算方案，合理運(yùn)用資金。醫(yī)院科室規(guī)章制度31、臨床主管醫(yī)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)把握《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行醫(yī)院感染病例初步診斷。2、明確診斷后，由經(jīng)治醫(yī)生于24小時(shí)內(nèi)填寫醫(yī)院感染病例報(bào)告卡，報(bào)告醫(yī)院感染管理科，同時(shí)在出院病例首頁院內(nèi)感染名稱欄內(nèi)填寫醫(yī)院感染疾病名稱。3、科室經(jīng)治醫(yī)生認(rèn)真填報(bào)醫(yī)院感染病例登記表，感染管理科于每月定期到各臨床科室調(diào)查和搜集院感病倒報(bào)告及漏報(bào)情況。4、確診為傳染病的醫(yī)院感染病例，除向感染管理科報(bào)告外，尚需按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。5、對(duì)疑似醫(yī)院感染的診斷，主管醫(yī)生報(bào)告科主任，提交該科“醫(yī)院感染管理小組”商量，做好記錄，6、小組商量尚不能認(rèn)定的，須將該病員的全部資料及商量的結(jié)果報(bào)醫(yī)院感染管理委員會(huì)，由委員會(huì)組織研討、分析，最終認(rèn)定或否認(rèn)。7、感染管理科必需每月按時(shí)對(duì)監(jiān)測資料進(jìn)行匯總、每季度寫出分析報(bào)告，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，提出預(yù)防措施。特別情況按時(shí)匯報(bào)和反應(yīng)。醫(yī)院科室規(guī)章制度41、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問和現(xiàn)代管理學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。2、負(fù)責(zé)擬定院感工作方案，提交主管院長審批后，組織實(shí)施；負(fù)責(zé)擬定科室醫(yī)院感染工作制度，并催促執(zhí)行。3、每月一次做好全院出院病例的回憶性調(diào)查，統(tǒng)計(jì)匯總?cè)焊腥韭省⒙﹫?bào)率。4、每月對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測、對(duì)全院運(yùn)用中紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。5、每月對(duì)全院醫(yī)院感染管理進(jìn)行一次綜合質(zhì)量考核，考核結(jié)果與科室質(zhì)量掛鉤。6、每月不定期深化科室了解情況，協(xié)調(diào)科室間醫(yī)院感染各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理、按時(shí)解決。7、嚴(yán)格根據(jù)《傳染病法》要求做好傳染病的管理，催促科室做好傳染病的疫情報(bào)告工作。8、發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)盛行時(shí)，按時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，分析原因，主動(dòng)提出掌握措施，并向主管院長請(qǐng)示匯報(bào)。9、有目的、有方案地開展高危人群、高危因素的目標(biāo)性檢測，到達(dá)有效掌握醫(yī)院感染的目的。10、對(duì)購入消毒藥械、消毒劑、一次性運(yùn)用衛(wèi)生用品等嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入醫(yī)院。11、定期（每月或每季度）將醫(yī)院感染信息反應(yīng)到科室，對(duì)臨床抗感染藥物的應(yīng)用、消毒隔離等方面提出指導(dǎo)性看法。12、每年有方案地完成醫(yī)院感染管理學(xué)問的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染掌握學(xué)問和業(yè)務(wù)水平。13、監(jiān)督、管理醫(yī)療廢物處理、燃燒，根據(jù)國家要求正確處理醫(yī)療廢物。醫(yī)院科室規(guī)章制度51.醫(yī)院建立健全醫(yī)療安全管理機(jī)構(gòu)，各科室行使相應(yīng)管理職權(quán)。2.醫(yī)院醫(yī)療安全管理組織主要有：醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、安全委員會(huì)等，醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、共同負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)督管理，做好醫(yī)療安全管理工作。不定期的向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療安全的現(xiàn)狀，提供警示作用的醫(yī)療安全信息。3.醫(yī)院檢驗(yàn)室必需定期檢查安全制度