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第4頁共4頁2021年?期貨經(jīng)紀(jì)人?年度工作總?結(jié)在盛世?家源工作一?個多星期了?感觸挺多的?,感覺特別?能鍛煉人,?這也是我選?擇這行最主?要的原因。?對于一個剛?剛走出大學(xué)?校園踏入社?會的我來說?,最欠缺的?是沒有什么?經(jīng)驗,有的?只是年輕和?沖勁。一個?人可以沒有?寬度和高度?,但一定要?有厚度,我?清楚的明白?我還有很多?的不足,只?有通過我加?倍努力的去?學(xué)習(xí),去更?好的完善自?己,使自己?成為別人更?信賴的人!?如果你初?次見我,你?會發(fā)現(xiàn)我是?一個很靦腆?的,很溫和?的小伙子。?給別人的第?一感覺還不?是那么成熟?,做我們這?行給別人信?賴是無比重?要的,這是?我需要有所?改變的地方?。上個星期?不經(jīng)意間就?做了三單,?事情發(fā)展的?是如此順利?、如此容易?,自己就有?點自滿的情?緒了。自從?去了羅總的?培訓(xùn),她給?我們介紹了?房產(chǎn)中介在?這行大體的?情況,讓我?們更深層次?的了解到了?其中不為我?們新人所知?之事。還有?與客戶溝通?的一些技巧?,熟悉商圈?的重要性,?以及勘察房?源和帶看的?一些基本方?法。感覺這?樣的培訓(xùn)給?我們新人莫?大的鼓舞,?讓我們更清?楚的意識到?自己的不足?,從而下定?決心,好好?學(xué)習(xí),才能?更好的去完?成自己的業(yè)?務(wù),成為這?個行業(yè)的佼?佼者。當(dāng)然?這必須要經(jīng)?歷一些過程?,好的壞的?都是人生中?寶貴的財富?。誠如前天?我遇到的麻?煩,就是經(jīng)?驗不足所致?,導(dǎo)致合同?沒法履行,?浪費的時間?也很多,這?很是值得我?深思,提高?效率勢在必?行。目標(biāo)?決定策略。?我下個月承?諾的業(yè)績是?一萬,對于?一個新人來?說,只做租?并且單業(yè)績?達到一萬還?是挺有壓力?的,我就是?要向不可能?挑戰(zhàn),設(shè)立?高的標(biāo)準(zhǔn),?這樣我才有?更大的動力?和更高漲的?熱情去開展?我的工作。?這過程中肯?定會遇到各?式各樣的問?題,但我不?會畏縮,就?當(dāng)它是給我?磨礪的機會?,更好的提?升自己的閱?歷,以此提?高工作水平?,揚長避短?,以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新的挑?戰(zhàn)。取長補?短,向其他?同事相互交?流好的工作?經(jīng)驗,爭取?取得好的成?績!期貨經(jīng)?紀(jì)人年度工?作總結(jié)【二?】___?年對于股票?市場可謂是?經(jīng)歷了一個?嚴(yán)冬,股指?從年內(nèi)的最?高點306?7點一路下?探到213?4點跌了_?__%。隨?著大盤的一?路下跌,工?作越來越困?難,信心一?天天喪失,?情緒一天天?低落下去,?有段時間在?外面發(fā)材料?,發(fā)現(xiàn)人們?只要一聽是?證券,就像?躲瘟疫一樣?,老股民們?告訴我,現(xiàn)?在他們誰也?不信了,死?套就死套了?,干脆不動?了,更不想?了解了,免?得鬧心傷神?。個別新股?民們直接驚?訝“你們還?在賣股票啊??聽說都賠?死了,你們?還想再讓別?人賠啊?”?簡直其氣死?人。對于股?市,大家心?底第一念頭?就是排斥和?否定??蛻?要么不給交?流的機會,?要么你說什?么他都__?_。由于行?情不好,潛?在客戶進入?股市的意愿?不強,老股?民投資虧損?,資產(chǎn)嚴(yán)重?縮水,股票?被套,交易?量驟降。?總之,今年?算是白過了?,自己從自?信到迷茫,?從迷茫到失?落,從失落?到習(xí)慣,習(xí)?慣了就是沒?有感覺了的?意思。習(xí)慣?了很可怕,?但也正是因?為習(xí)慣了,?才不覺得可?怕。希望這?樣的失落不?要再繼續(xù),?希望明年可?以慢慢好起?來?,F(xiàn)對?于今年的工?作總結(jié)如下?:一、遵?守公司規(guī)章?制度本人?嚴(yán)格遵守公?司規(guī)章制作?,不遲到不?早退,認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)交?待的每項工?作。在客戶?招攬和客戶?服務(wù)過程中?遵循:誠實?守信、勤勉?盡責(zé)、公平?對待客戶客?戶利益優(yōu)先?原則。遵守?法律、行政?法規(guī)、監(jiān)管?機構(gòu)和行政?管理部門的?規(guī)定、自律?規(guī)則以及職?業(yè)道德,遵?守所服務(wù)證?券公司的相?關(guān)管理制度?,規(guī)范執(zhí)業(yè)?,自覺維護?證券行業(yè)及?所服務(wù)證券?公司的聲譽?,保護客戶?合法權(quán)益。?二、銀行?駐點銀行?駐點,是每?個證券經(jīng)紀(jì)?人必須經(jīng)歷?的,因為銀?行是證券經(jīng)?紀(jì)人招攬客?戶的渠道和?營銷的平臺?,在銀行可?以接觸到很?多優(yōu)質(zhì)客戶?。___年?通過銀行駐?點,使我總?結(jié)出以下幾?點:(1?)親和力與?交際能力是?所應(yīng)具備的?第一要素。?努力幫助大?堂做事,銀?行有什么事?情都幫忙做?好,不懂的?不要胡亂回?答,而是問?柜臺或大堂?經(jīng)理,有把?握正確的才?回答。主要?與三個人打?好關(guān)系:一?個是大堂經(jīng)?理,一個是?銀行負(fù)責(zé)人?(主任或行?長),還有?一個是最重?要的,就是?銀行的理財?經(jīng)理或客戶?經(jīng)理。(?2)在銀行?駐點中最忌?諱的就是三?天打魚兩天?曬網(wǎng),這樣?的話,聞訊?而來的客戶?就會流失到?別的證券公?司咨詢和開?戶,同時還?會造成駐點?人員與銀行?之間的隔閡?。三、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)與學(xué)?習(xí)按照公?司人力資源?部的培訓(xùn)安?排,___?年度參與公?司___的?視頻培訓(xùn),?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?公司及證券?業(yè)協(xié)會的新?業(yè)務(wù)與規(guī)章?制度。并積?極參與證券?業(yè)協(xié)會__?_的證券從?業(yè)資格考試?《證券投資?基金》《證?券投資分析?》《證券發(fā)?行與承銷》?且已全部通?過考試。通?過這些課程?的學(xué)習(xí),提?高了我的職?業(yè)素質(zhì)和服?務(wù)水平,增?強合規(guī)意識?、服務(wù)意識?以及榮譽感?、責(zé)任感。?四、電話?回訪對現(xiàn)?有的客戶定?期或不定期?地進行電話?回訪和上門?回訪,了解?其需求,溝?通對股市行?情的看法,?每天將公司?的資訊以短?信或郵件的?方式發(fā)給客?戶,對成交?及資產(chǎn)排名?靠前的客戶?專門將電話?、郵箱、生?日進行統(tǒng)計?,發(fā)送生日?祝賀和訂送?生日蛋糕,?提升客戶滿?意度。這樣?做的,絕不?僅僅限于公?司層面的品?牌樹立及滿?足證券交易?的基本要求?,就個人層?面來講,這?也是一個營?銷人員的職?業(yè)操守及后?續(xù)開必能力?的體現(xiàn),因?為營銷工作?的終極目標(biāo)?,就是要做?到能讓你的?客戶為你帶?來(介紹)?新的客戶。?對現(xiàn)在有客?戶的培養(yǎng),?最后基本的?就是證券交?易軟件的正?確使用及證?券
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