信息系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃2課件

4.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本計(jì)劃

信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本計(jì)劃是實(shí)施項(xiàng)目成本管理和控制的主要依據(jù)。4.3信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本計(jì)劃信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本項(xiàng)目成本管理PMBOK2008項(xiàng)目成本管理包括對成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。項(xiàng)目成本管理概述

——見下頁項(xiàng)目成本管理PMBOK2008項(xiàng)目成本管理包括第4章信息系統(tǒng)項(xiàng)目的規(guī)劃2課件估算成本是對完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過程。估算成本估算成本：輸入、工具與技術(shù)和輸出

估算成本是對完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過程。估算成本的數(shù)據(jù)流向圖估算成本的數(shù)據(jù)流向圖制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。制定預(yù)算制定預(yù)算：輸入、工具與技術(shù)和輸出

制定預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一制定預(yù)算的數(shù)據(jù)流向圖制定預(yù)算的數(shù)據(jù)流向圖控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過程。控制成本控制成本：輸入、工具與技術(shù)和輸出

控制成本是監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變控制成本的數(shù)據(jù)流向圖控制成本的數(shù)據(jù)流向圖信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本估算1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本構(gòu)成2、成本估算的方法3、軟件規(guī)模度量方法4、軟件的經(jīng)驗(yàn)估算模型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本估算1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本構(gòu)成1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本構(gòu)成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本隨著系統(tǒng)的類型、范圍及功能要求的不同而有較大差異。但是，可以從信息系統(tǒng)生命周期的各階段劃分為開發(fā)成本和運(yùn)行維護(hù)成本兩大類：1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本構(gòu)成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本隨著系信息系統(tǒng)成本開發(fā)成本運(yùn)行維護(hù)成本分析、設(shè)計(jì)費(fèi)用系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用管理費(fèi)用

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)分析

系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)成本編程與調(diào)試硬件平臺(tái)費(fèi)用系統(tǒng)軟件費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)施工費(fèi)用數(shù)據(jù)整理錄入系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用行政管理費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用人員費(fèi)用消耗材料費(fèi)用固定資產(chǎn)折舊硬件維護(hù)費(fèi)用軟件維護(hù)費(fèi)用二次開發(fā)費(fèi)用技術(shù)資料獲取人員培訓(xùn)費(fèi)用系統(tǒng)平臺(tái)成本其它費(fèi)用信息系統(tǒng)成本開發(fā)成本運(yùn)行維護(hù)成本分析、設(shè)計(jì)費(fèi)用系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用管其中，系統(tǒng)開發(fā)成本又可分為軟件開發(fā)成本、硬件成本和其他成本三大類。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本估算，就是根據(jù)待開發(fā)的信息系統(tǒng)的成本特征以及當(dāng)前能夠獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況，運(yùn)用定量和定性分析方法對信息系統(tǒng)生命周期各階段的成本水平和變動(dòng)趨勢做出盡可能科學(xué)的估計(jì)。在上圖中，最難確定的是開發(fā)成本中的軟件開發(fā)成本，而硬件成本和其他成本相對容易估算出來。至于運(yùn)行維護(hù)成本，則可以根據(jù)開發(fā)成本與運(yùn)行維護(hù)成本比值的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和測算出來的開發(fā)成本一起計(jì)算。并且，對于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的用戶來講，項(xiàng)目開發(fā)成本的不確定性因素較大，而項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)成本由于多次發(fā)生，且在自身的使用中發(fā)生，相對來講容易控制一些。所以信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本估算的重點(diǎn)是軟件開發(fā)成本。其中，系統(tǒng)開發(fā)成本又可分為軟件開發(fā)成本、硬件成本和其他成本三2、成本估算的方法常用的四種估算方法：(1)類比估算法：參照已完成類似項(xiàng)目，估算軟件開發(fā)成本和工作量。(2)分解估算法：將項(xiàng)目分解成若干子系統(tǒng)，先估算每個(gè)子系統(tǒng)成本和工作量，再估算整個(gè)軟件開發(fā)成本。(3)周期估算法：將系統(tǒng)按系統(tǒng)生命周期分解為若干階段并估算，然后匯總出總工作量和成本。(4)經(jīng)驗(yàn)估算法：根據(jù)實(shí)驗(yàn)或歷史數(shù)據(jù)給出軟件開發(fā)工作量或成本的經(jīng)驗(yàn)估算公式。

注意：采用分解法估算時(shí)應(yīng)考慮系統(tǒng)集成時(shí)需要的工作量。2、成本估算的方法常用的四種估算方法：信息系統(tǒng)開發(fā)成本測算的一般過程以往項(xiàng)目數(shù)據(jù)待開發(fā)軟件特征硬件與系統(tǒng)軟件特征用戶環(huán)境的特征對以往項(xiàng)目數(shù)據(jù)的分析軟件開發(fā)規(guī)模測算硬件和系統(tǒng)軟件計(jì)劃培訓(xùn)和系統(tǒng)切換計(jì)劃軟件開發(fā)成本測算人力和時(shí)間的分配靈敏度與風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)環(huán)境因素安裝調(diào)試的人力和時(shí)間培訓(xùn)切換的人力和時(shí)間人力、時(shí)間測算數(shù)據(jù)人力、進(jìn)度及其他資源分配結(jié)果信息系統(tǒng)開發(fā)成本測算的一般過程以往項(xiàng)目數(shù)據(jù)待開發(fā)軟件特征硬件從圖中可以看出，信息系統(tǒng)開發(fā)成本測算首先應(yīng)該建立在對過去項(xiàng)目成本情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對于成本測算的各個(gè)階段均有參考價(jià)值；其次，進(jìn)行硬件成本及用戶方面（培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等）成本的測算，這是因?yàn)樗鼈儗浖杀镜姆治鲇兄欢ǖ挠绊?。比如開發(fā)人員對所采用的硬件或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)將明顯影響軟件生產(chǎn)率，從而影響著軟件成本，對此先做測算可以減少軟件成本測算中的不確定因數(shù)。然后是軟件成本測算，通常分兩步走：第一步，測算軟件的規(guī)模或程序量；第二步，利用有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)參數(shù)模型測算出該種規(guī)模的軟件成本。當(dāng)然，也可運(yùn)用專家判斷等方法將上述兩步合并直接測算成本。在測算軟件開發(fā)成本、硬件成本和其他成本的同時(shí)，對各種任務(wù)所需的人力、時(shí)間等資源也做出安排，即為人力資源計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃。從圖中可以看出，信息系統(tǒng)開發(fā)成本測算首先應(yīng)該建立在對過去項(xiàng)目軟件開發(fā)成本測算出來以后，與硬件成本和其他成本累加則構(gòu)成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)成本，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)運(yùn)行維護(hù)成本與開發(fā)成本之間比值的經(jīng)驗(yàn)系數(shù)導(dǎo)出信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)成本。開發(fā)成本與運(yùn)行維護(hù)成本之和即為信息系統(tǒng)項(xiàng)目的總成本。顯然，信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本的測算重點(diǎn)在于軟件開發(fā)成本的測算，軟件開發(fā)成本的測算又離不開軟件規(guī)模的測算。所以，我們應(yīng)對軟件的規(guī)模與成本估算的方法予以討論。軟件開發(fā)成本測算出來以后，與硬件成本和其他成本累加則構(gòu)成信息

(1)軟件代碼行的方式用代碼行(LOC)數(shù)表示軟件開發(fā)規(guī)模十分自然、直觀。用代碼行數(shù)不僅能度量軟件的規(guī)模，而且可以度量軟件開發(fā)的生產(chǎn)率、文檔與代碼的比例關(guān)系、每行代碼的平均成本、千行代碼出錯(cuò)率等。軟件開發(fā)的生產(chǎn)率：Pl＝L／E其中：L軟件總代碼行數(shù)。

E軟件的總工作量，用人／月(PM)度量。

Pl

開發(fā)生產(chǎn)率，每人月完成代碼行數(shù)(LOC／PM)。每行代碼的平均成本：Cl＝S／L其中：S開發(fā)的總成本，用人民幣元或美元度量。

Cl每行代碼平均成本，人民幣元(或美元)／代碼行。3、軟件規(guī)模度量方法3、軟件規(guī)模度量方法

用軟件代碼行估算軟件的開發(fā)規(guī)模直觀、簡單易行。其缺點(diǎn)為：①代碼行數(shù)估算依賴于開發(fā)工具的功能和表達(dá)能力；②項(xiàng)目開發(fā)初期估算它的代碼行數(shù)十分困難；③用代碼行估算方法會(huì)對需要設(shè)計(jì)精巧的項(xiàng)目產(chǎn)生不利影響；④代碼行估算只適用于過程式程序設(shè)計(jì)語言，不適用于非過程式的程序設(shè)計(jì)語言；

(2)軟件功能點(diǎn)的方式功能點(diǎn)度量是涉及多種因素的間接度量方式。該方法用6個(gè)信息量的“加權(quán)和”CT和14個(gè)復(fù)雜性調(diào)節(jié)值Fi(i=1…14)。在系統(tǒng)分析初期就能估算出軟件開發(fā)的規(guī)模。計(jì)算功能點(diǎn)FP參數(shù)公式：

FP＝CT﹙0.65＋0.0l

﹚

其中：CT為信息量，按表1計(jì)算，

Fi為影響因子，由表2給出，F(xiàn)i取值為:0至5，當(dāng)Fi＝0時(shí),表示否定或不起作用，F(xiàn)i＝5時(shí)，表示肯定或Fi

影響最大。為復(fù)雜度，它是Fi

(i=1…14)的類加和。

(2)軟件功能點(diǎn)的方式CT的度量（表1）：CT的度量（表1）：Fi定值表（表2）Fi定值表（表2）用功能點(diǎn)也可以定義軟件的開發(fā)效率、成本等度量：軟件開發(fā)的生產(chǎn)率：Pf＝FP／E其中；

Pf

表示每人月完成的功能點(diǎn)數(shù)。

每功能點(diǎn)的平均開發(fā)成本：Cf＝S／FP其中：Cf為每功能點(diǎn)的平均成本；

S為開發(fā)總成本；

用功能點(diǎn)也可以定義軟件的開發(fā)效率、成本等度量：采用功能點(diǎn)度量的優(yōu)點(diǎn)：（1）與程序設(shè)計(jì)工具無關(guān)，適用于各種語言環(huán)境，這對于面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方式尤為有用；（2）由于在信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就能基本上確定系統(tǒng)的輸入、輸出等參數(shù)，所以功能點(diǎn)度量能用于軟件開發(fā)成本在初期的預(yù)估。采用功能點(diǎn)度量的缺點(diǎn)：（1）該方法涉及到的主觀因素比較多，如Fi的選取與評估人的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度有較大的關(guān)系。（2）計(jì)算公式中的FP值的物理意義不直觀，不易理解。采用功能點(diǎn)度量的優(yōu)點(diǎn)：軟件開發(fā)的規(guī)模是影響軟件開發(fā)成本和工作量的重要因素。應(yīng)用軟件代碼行和功能點(diǎn)估算是成本和工作量估算的基礎(chǔ)。采用前述四種估算方法可以估算出L或FP的樂觀值a、悲觀值b和一般值m，然后根據(jù)下面加權(quán)公式計(jì)算出期望值e=(a+4m+b)/6

當(dāng)L或FP的期望值估算出來之后，根據(jù)以前開發(fā)軟件的數(shù)據(jù)可知軟件開發(fā)平均生產(chǎn)率（LOC/PM或FP/PM）就可以計(jì)算出工作量。例：軟件項(xiàng)目的規(guī)模按功能點(diǎn)估算為310FP，假設(shè)已知以前完成項(xiàng)目的軟件開發(fā)平均生產(chǎn)率為5.5FP/PM，已知目前每人月的開發(fā)成本為1萬元，于是： 工作量估算為

E=310/5.5=56PM

軟件開發(fā)成本估算為 C=56×1=56萬元 如果當(dāng)前估算的軟件子項(xiàng)目比以前完成的項(xiàng)目復(fù)雜，那么所用的生產(chǎn)率值可以低于平均生產(chǎn)率，反之也可以高于平均生產(chǎn)率。軟件開發(fā)的規(guī)模是影響軟件開發(fā)成本和工作量的重要因素。應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件的估算模型是根據(jù)以前完成項(xiàng)目的實(shí)際情況導(dǎo)出的，這些模型的結(jié)果僅有一定的參考價(jià)值。下面介紹兩個(gè)常用的估算模型：CoCoMo模型和Putnam模型。

(1)CoCoMo模型CoCoMo模型是“構(gòu)造性成本模型”(Constructivecostmodel，簡稱CoCoMo模型)的英文縮寫，分為基本、中間、詳細(xì)三個(gè)層次，分別用于軟件開發(fā)的不同階段。

基本CoCoMo模型：用于系統(tǒng)開發(fā)初期，估算整個(gè)系統(tǒng)的工作量包括軟件維護(hù)，和軟件開發(fā)所需要的時(shí)間；

中間CoCoMo模型：用于估算各個(gè)子系統(tǒng)的工作量和開發(fā)時(shí)間；

詳細(xì)CoCoMo模型：用于估算獨(dú)立的軟部件，如子系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)模塊。

本課程，我們只介紹基本CoCoMo的情況，關(guān)于中間和詳細(xì)CoCoMo模型可以閱讀BoehmBW．的著作《SoftwareEngineeringEconomics》(Prentice-Hall，1981)。

4、軟件的經(jīng)驗(yàn)估算模型應(yīng)用軟件的估算模型是根據(jù)以前完成項(xiàng)目的實(shí)際情況

基本CoCoMo模型是靜態(tài)、單變量模型，具有下列形式

E＝aLb

D＝cEd

C＝E

其中：L是項(xiàng)目的代碼行估計(jì)值，單位是千行代碼(KLOC)。E表示工作量，單位是人月(PM)。D表示開發(fā)時(shí)間，單位為月。C表示開發(fā)成本，單位是萬元。

表示每人月的人力成本，單位是萬元／人月。a,b,c,d是常數(shù)。不同軟件類型a,b,c,d取值如下表所示:軟件類型abcd適用范圍組織型2.41.052.50.38各類應(yīng)用程序半獨(dú)立型3.01.122.50.35各類實(shí)用程序、編譯程序等嵌入型3.61.202.50.32實(shí)時(shí)處理、控制程序、操作系統(tǒng)基本CoCoMo模型是靜態(tài)、單變量模型，具有下列形式軟件類(2)Putnam模型Putnam模型是為大型軟件項(xiàng)目(一般30人年以上)進(jìn)行估算的模型。它是動(dòng)態(tài)多變量的模型，適用于軟件開發(fā)各個(gè)階段。估算模型以項(xiàng)目實(shí)測數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，描述開發(fā)工作量、開發(fā)時(shí)間和軟件代碼行數(shù)之間的關(guān)系。相應(yīng)的方程為：

L＝Ck

E1/3td4/3其中：L表示源程序代碼行數(shù)。

E表示工作量(以人年計(jì)，包括維護(hù))。

td表示開發(fā)時(shí)間(以年計(jì))。

Ck

表示技術(shù)狀態(tài)常數(shù)，它反映“妨礙程序員進(jìn)展的限制”。(2)Putnam模型相應(yīng)的方程為：

L＝Ck

E1/3td4/3技術(shù)狀態(tài)常數(shù)Ck的取值：Ck的典型值開發(fā)環(huán)境開發(fā)環(huán)境舉例2000差沒有系統(tǒng)的開發(fā)方法，缺乏初期文檔和復(fù)審，批處理方式8000好有合適開發(fā)方法，有充分的文檔和復(fù)審，交互執(zhí)行方式11000優(yōu)有自動(dòng)開發(fā)工具和技術(shù)由上面方程可得到如下公式：E＝L3／（Ck3td4）C＝E其中，C表示項(xiàng)目開發(fā)總成本；

表示每人年的人力成本。相應(yīng)的方程為：Ck的典型值開發(fā)環(huán)境開發(fā)環(huán)境舉例2000差

CoCoMo模型和Putnam模型都是在估算軟件代碼行的方式基礎(chǔ)上，估算出了軟件開發(fā)的工作量和軟件開發(fā)的成本。對于軟件的開發(fā)時(shí)間，CoCoMo模型是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)公式估算出來的，對于Putnam模型則是與工作量相權(quán)衡的結(jié)果。對于軟件的人力投入，兩個(gè)模型都可以根據(jù)工作量和開發(fā)時(shí)間的比值測算出來。

兩種方式相比較CoCoMo模型和Putnam模型都是在估算軟件

(3)軟件的自動(dòng)估算工具以上介紹的經(jīng)驗(yàn)估算模型已用軟件，成為自動(dòng)估算工具。項(xiàng)目管理可能夠使用這些工具自動(dòng)估算項(xiàng)目的成本和工作量，還可對人員配置和交付日期等進(jìn)行估計(jì)。通常需要管理者提供以下數(shù)據(jù)：(1)定量估算軟件項(xiàng)目規(guī)模，如：總代碼行數(shù)或功能點(diǎn)數(shù)據(jù)；(2)定性地說明項(xiàng)目特性，如復(fù)雜性、可靠性或事件的關(guān)鍵性等；(3)開發(fā)人員和(或)開發(fā)環(huán)境的描述。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，自動(dòng)估算工具即可提供：項(xiàng)目所需的工作量、成本、人員配備、開發(fā)進(jìn)度和相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等數(shù)據(jù)。目前幾種具有代表性的自動(dòng)估算工具：工具名稱產(chǎn)品制作公司工具基于原理BYLGordon集團(tuán)基于CoCoMo模型WICOMOWang研究所基于CoCoMo模型DECPlanDEC公司基于CoCoMo模型SLIM------基于Putnam模型SPQR/20------基于功能點(diǎn)模型ESTIMACS------基于功能點(diǎn)模型(3)軟件的自動(dòng)估算工具工具名稱產(chǎn)品制作公司工具基于原理項(xiàng)目的成本預(yù)算步驟：（1）項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包中，為每一個(gè)工作包建立總預(yù)算成本。（2）將每個(gè)工作包分配得到的預(yù)算再二次分配到工作包所包含的各項(xiàng)具體的項(xiàng)目活動(dòng)上。（3）確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃以及每一時(shí)間點(diǎn)對應(yīng)的累計(jì)預(yù)算成本,制定出項(xiàng)目的成本預(yù)算計(jì)劃。信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本的預(yù)算項(xiàng)目的成本預(yù)算步驟：信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本的預(yù)算活動(dòng)小活動(dòng)預(yù)算分?jǐn)偅ㄔ╊A(yù)算累計(jì)（元）項(xiàng)目規(guī)劃1.模板確定2002002．撰寫項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告8001000需求分析3．需求調(diào)研50015004．需求分析70022005．需求確認(rèn)50027006．撰寫需求分析說明書1002800網(wǎng)站設(shè)計(jì)7．系統(tǒng)設(shè)計(jì)60034008．模塊設(shè)計(jì)150049009．?dāng)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1200610010.美工設(shè)計(jì)400650011.撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書2006700網(wǎng)站開發(fā)硬件采購12.硬軟件規(guī)劃與采購25009200環(huán)境配置13.環(huán)境配置4009600交流子系統(tǒng)開發(fā)14.代碼設(shè)計(jì)28001240015.單元測試6001300016.撰寫實(shí)現(xiàn)與測試報(bào)告10013100教學(xué)子系統(tǒng)開發(fā)17.代碼設(shè)計(jì)11001420018.單元測試5001470019.撰寫實(shí)現(xiàn)與測試報(bào)告10014800認(rèn)證子系統(tǒng)開發(fā)20.代碼設(shè)單元測試5001680022.撰寫實(shí)現(xiàn)與測試報(bào)告10016900網(wǎng)站測試23.集成測試10001790024.系統(tǒng)測試10001890025.撰寫系統(tǒng)測試報(bào)告10019000驗(yàn)收總結(jié)26.撰寫用戶手冊4001940027.人員培訓(xùn)4001980028.產(chǎn)品轉(zhuǎn)移1001990029.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)30020200案例：學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的成本計(jì)劃活動(dòng)小活動(dòng)預(yù)算分?jǐn)偅ㄔ╊A(yù)算累計(jì)（元）項(xiàng)目規(guī)劃1.模板確定

經(jīng)驗(yàn)表明，讓某項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期與成本的估算是較好的方法，因?yàn)檫@樣做既可以得到該負(fù)責(zé)人的承諾，對他產(chǎn)生有效的參與激勵(lì)，又可以減少由項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人進(jìn)行所有活動(dòng)的估算所產(chǎn)生的偏差。

當(dāng)然，某些情況下，如對一個(gè)需花費(fèi)數(shù)年時(shí)間、由幾百個(gè)人來做不同工作才能完成的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目來說，讓每個(gè)人在項(xiàng)目開始時(shí)就做出其所要完成活動(dòng)的各項(xiàng)估計(jì)是不實(shí)際的。至于工作包各負(fù)責(zé)人估計(jì)的方法，還可以參照前述的測算方法，比如中間CoCoMo模型就可用于各個(gè)子系統(tǒng)的估計(jì)，詳細(xì)CoCoMo模型可用于子系統(tǒng)各個(gè)模塊的估計(jì)。在上述估計(jì)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行各工期的累計(jì)和分?jǐn)傤A(yù)算的累計(jì)，與項(xiàng)目總建設(shè)時(shí)間和總成本比較，根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)驗(yàn)表明，讓某項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期與成現(xiàn)在某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)客戶關(guān)系管理的信息系統(tǒng)，合同雙方將系統(tǒng)交付使用作為項(xiàng)目終結(jié)的依據(jù)，雙方同意維護(hù)期間費(fèi)用另行支付。經(jīng)上述測算，估算該項(xiàng)目總開發(fā)工作量為4人年，項(xiàng)目總開發(fā)時(shí)間為50周，項(xiàng)目的總成本（包括軟件開發(fā)成本、硬件成本和開發(fā)中的其他成本）是100萬元人民幣。根據(jù)上述估計(jì)和準(zhǔn)備，項(xiàng)目經(jīng)理繪制了如下圖所示的估計(jì)表，項(xiàng)目總開發(fā)時(shí)間為50周。表中將該項(xiàng)目劃分為六個(gè)大的活動(dòng)，并明確了各活動(dòng)的工期：系統(tǒng)規(guī)劃（5周）、系統(tǒng)分析（10周）、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（10周）、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（15周）、系統(tǒng)測試（8周）和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（5周）。案例分析：現(xiàn)在某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)客戶關(guān)系管理的信息系統(tǒng)，合同雙項(xiàng)目工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)表（總成本100萬元）活動(dòng)小活動(dòng)緊前活動(dòng)工期估計(jì)(周)預(yù)算分?jǐn)?萬元)預(yù)算累計(jì)(萬元)1、調(diào)研、收集數(shù)據(jù)31.51.5系統(tǒng)規(guī)劃2、可行性研究423.53、系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告1，210.544、與業(yè)務(wù)人員溝通3537系統(tǒng)分析5、研究現(xiàn)有系統(tǒng)384116、明確系統(tǒng)需求452137、系統(tǒng)分析報(bào)告5，611148、I/O數(shù)據(jù)分析78418系統(tǒng)設(shè)計(jì)9、數(shù)據(jù)庫分析71042210、審核數(shù)據(jù)字典8，9212311、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告10222512、軟件開發(fā)11151540系統(tǒng)實(shí)施13、硬件采購安裝1110387814、網(wǎng)絡(luò)實(shí)施1165.583.515、系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告12，13，1421.58516、軟件測試156691系統(tǒng)測試17、硬件測試1541.592.518、網(wǎng)絡(luò)測試1541.59419、系統(tǒng)測試報(bào)告16，17，18119520、人員培訓(xùn)194297系統(tǒng)切換21、系統(tǒng)切換19229922、系統(tǒng)切換報(bào)告20，2111100項(xiàng)目工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)表（總成本100萬元）活動(dòng)小活動(dòng)緊0調(diào)研收集數(shù)據(jù)-8133-50可行性調(diào)研-9244-54系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告-5315-45與業(yè)務(wù)人員溝通-4451015研究現(xiàn)有系統(tǒng)-25813615系統(tǒng)分析報(bào)告67116710明確用戶需求16515616I/O數(shù)據(jù)分析988241716數(shù)據(jù)庫分析7910261726審核數(shù)據(jù)字統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告19112302130軟件開發(fā)211215453630硬件采購與安裝261310403630網(wǎng)絡(luò)實(shí)施30146363645系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告36152473847軟件測試38166534447硬件平臺(tái)測試40174514447網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)測試40184514454人員培訓(xùn)45204584953系統(tǒng)測試報(bào)告44191544554系統(tǒng)切換47212564958系統(tǒng)切換報(bào)告492215950項(xiàng)目開發(fā)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖0調(diào)研收集-8133-50可行性調(diào)研-9244-54系統(tǒng)規(guī)劃0調(diào)研收集數(shù)據(jù)-8133-5活動(dòng)描述最早結(jié)束時(shí)間最遲開始時(shí)間活動(dòng)序號工期估計(jì)最遲結(jié)束時(shí)間活動(dòng)負(fù)責(zé)人最早開始時(shí)間▲最早開始時(shí)間(ES)：取直接指向這項(xiàng)活動(dòng)的所有活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間EF的最大值?！钤缃Y(jié)束時(shí)間(EF)：EF＝ES+工期估計(jì)▲最遲開始時(shí)間(LS)：LS＝LF一工期估計(jì)▲最遲結(jié)束時(shí)間(LF)：取該活動(dòng)直接指向的所有活動(dòng)最遲開始時(shí)間LS的最早時(shí)間。

說明：接上一頁0調(diào)研收集-8133-5活動(dòng)描述最早結(jié)束時(shí)間最遲開始時(shí)間項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖是幫助項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行總體規(guī)劃的工具。如上面所介紹的項(xiàng)目總開發(fā)時(shí)間為50周。該項(xiàng)目可劃分為六個(gè)大的活動(dòng)，與其對應(yīng)的甘特圖如下：

活動(dòng)負(fù)責(zé)人05101520253035404550系統(tǒng)規(guī)劃XXX系統(tǒng)分析XXX系統(tǒng)設(shè)計(jì)XXX系統(tǒng)實(shí)施XXX系統(tǒng)測試XXX系統(tǒng)切換XXX項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖是幫助項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)度小活動(dòng)工期估計(jì)（周）最早最晚總時(shí)差開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1、調(diào)研、收集數(shù)據(jù)303-8-5-82、可行性研究404-9-5-93、系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告145-5-4-94、與業(yè)務(wù)人員溝通5510-41-95、研究現(xiàn)有系統(tǒng)8513-26-76、明確系統(tǒng)需求5101516-97、系統(tǒng)分析報(bào)告1151667-98、I/O數(shù)據(jù)分析81624917-79、數(shù)據(jù)庫分析101626717-910、審核數(shù)據(jù)字典226281719-911、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告228301921-912、軟件開發(fā)1530452136-913、硬件采購安裝1030402636-414、網(wǎng)絡(luò)實(shí)施630363036015、系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告245473638-916、軟件測試647533844-917、硬件測試447514044-718、網(wǎng)絡(luò)測試447514044-719、系統(tǒng)測試報(bào)告153544445-920、人員培訓(xùn)454584549-921、系統(tǒng)切換254564749-722、系統(tǒng)切換報(bào)告158594950-9信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度表小活動(dòng)工期估計(jì)最早最晚總時(shí)差開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間上表中最后一列的數(shù)據(jù)為各項(xiàng)目活動(dòng)工期時(shí)間差，它是各項(xiàng)活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間和項(xiàng)目的要求完工時(shí)間之間的差距，這個(gè)差距叫做總浮動(dòng)時(shí)間。當(dāng)某項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差為正值，表明該項(xiàng)活動(dòng)花費(fèi)時(shí)間總量可以適當(dāng)延長。當(dāng)總時(shí)差