倉儲與配送概述培訓(xùn)課件

第一章倉儲與配送概述1.1倉儲概述1.2配送概述第一章倉儲與配送概述1.1倉儲概述1學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求理解和掌握倉儲的概念、功能和分類；了解倉儲的作用和意義與我國倉儲業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；理解倉儲管理的含義、主要內(nèi)容和基本原則；了解配送的產(chǎn)生與發(fā)展；掌握配送的概念、特點(diǎn)、分類和功能要素；理解共同配送的含義和特點(diǎn)。學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求理解和掌握倉儲的概念、功能和分類；2

1.1倉儲概述

一、倉儲的概念和性質(zhì)二、倉儲的功能三、倉儲的作用和意義四、倉儲的分類五、倉儲業(yè)六、倉儲管理1.1倉儲概述一、倉儲的概念和性質(zhì)3一、倉儲的概念和性質(zhì)請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識，一起來回憶物流活動的幾大功能要素，可見倉儲配送的地位和作用。儲存——根；運(yùn)輸——干；配送——枝葉；裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工——花；信息處理——水。一、倉儲的概念和性質(zhì)請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識，一起4一、倉儲的概念和性質(zhì)

1、倉儲的概念

1）“倉”：也稱倉庫，是存放、保管、儲存物品的建筑物或場所的總稱，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或其他特定的場地，具有存放和保護(hù)物品的功能；

2）“儲”：表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思。

總結(jié)：“倉儲”就是利用倉庫存放、儲存未使用物品的行為。一、倉儲的概念和性質(zhì)1、倉儲的概念5一、倉儲的概念和性質(zhì)倉儲具有靜態(tài)和動態(tài)兩種形態(tài)。

1）靜態(tài)倉儲：當(dāng)產(chǎn)品不能被即時消耗掉，需要專門的場所堆放時，就產(chǎn)生了靜態(tài)倉儲。

2）動態(tài)倉儲：將物品存入倉庫以及對存放在倉庫里的物品進(jìn)行保管、控制、提供使用等管理，就形成了動態(tài)倉儲。

總結(jié)：“倉儲”是對有形物品提供存放場所，并且是物品存取的過程和對存放物品的控制、保管的過程。

一、倉儲的概念和性質(zhì)倉儲具有靜態(tài)和動態(tài)兩種形態(tài)。6一、倉儲的概念和性質(zhì)與倉儲相關(guān)的幾個概念：

1）庫存：是倉庫中處于暫時停滯狀態(tài)的物資存量。這種暫時停滯狀態(tài)可能由許多原因造成。

2）儲備：是一種有目的的儲存物資的行動，也是對這種有目的的行動和其對象總體的稱謂。是有目的的、能動的物資的暫時停滯。

3）儲存：是包含庫存和儲備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。對于不論什么原因形成停滯的物資，也不論是什么種類的物資，在沒有進(jìn)入生產(chǎn)加工、消費(fèi)、運(yùn)輸?shù)然顒又盎蛟谶@些活動結(jié)束之后，總是要存放起來，這就是儲存。

一、倉儲的概念和性質(zhì)與倉儲相關(guān)的幾個概念：7一、倉儲的概念和性質(zhì)

2、倉儲的性質(zhì)1）倉儲是物品生產(chǎn)過程的持續(xù)；2）倉儲提升（創(chuàng)造）了物品的價值；3）倉儲既包括靜態(tài)的物品儲存，也包括動態(tài)的物品存取、保管、控制的過程；4）倉儲活動發(fā)生在倉庫等特定的場所；5）倉儲的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必須是實(shí)物動產(chǎn)；6）倉儲活動一般不改變勞動對象的功能、性質(zhì)和使用價值，只是保持和延續(xù)其使用價值。一、倉儲的概念和性質(zhì)2、倉儲的性質(zhì)8二、倉儲的功能（1）儲存保管功能（2）調(diào)節(jié)供需（調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間、時間和方式上的矛盾）（3）調(diào)節(jié)運(yùn)輸1）轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式；2）裝運(yùn)整合；3）轉(zhuǎn)運(yùn)（4）提供市場信息（5）提升產(chǎn)品價值（6）降低物流成本二、倉儲的功能（1）儲存保管功能9二、倉儲的功能裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個制造企業(yè)的產(chǎn)品或原材料整合成一個單元，進(jìn)行一票裝運(yùn)。工廠A工廠B工廠C整合倉庫客戶A、B、C二、倉儲的功能裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個制造企業(yè)的產(chǎn)品或10二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割成個別訂貨，然后安排適當(dāng)?shù)倪\(yùn)力運(yùn)送到制造商指定的個別客戶。轉(zhuǎn)運(yùn)1工廠A轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C客戶D二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割11二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)2工廠A工廠B工廠C轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C客戶D二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)2工廠A工廠B工廠C轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B12二、倉儲的功能裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合工廠A工廠B工廠C整合倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C二、倉儲的功能裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合工廠A工廠B工廠C整合倉庫13三、倉儲的作用

1、倉儲的正作用1）倉儲是確保社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件。2）倉儲是保持物資原有使用價值和物資使用合理化的重要手段。3）倉儲是加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

三、倉儲的作用1、倉儲的正作用14三、倉儲的作用2、倉儲的負(fù)作用1）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出。2）機(jī)會損失。3）陳舊損失與跌價損失。4）保險費(fèi)支出。上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運(yùn)營中，倉儲對流動資金的占用達(dá)到40%—70%高比例，有的企業(yè)庫存在某段時間甚至占用了全部流動資金，使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、倉儲的作用2、倉儲的負(fù)作用15四、倉儲的分類

1、按倉儲的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類

（1）企業(yè)自營倉儲：企業(yè)使用自有的倉庫設(shè)施對生產(chǎn)使用的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品等實(shí)施倉儲保管的行為。包括生產(chǎn)企業(yè)自營倉儲和流通企業(yè)自營倉儲。

特點(diǎn)：企業(yè)自營倉儲不開展商業(yè)性倉儲經(jīng)營，行為不具有獨(dú)立性，僅僅為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或經(jīng)營活動服務(wù)。倉庫規(guī)模小、數(shù)量多、專用性強(qiáng)，而倉儲專業(yè)化程度低，設(shè)施簡單。

四、倉儲的分類1、按倉儲的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類16四、倉儲的分類

（2）營業(yè)倉儲（第三方倉儲或合同倉儲）：倉儲經(jīng)營者以其擁有的倉儲設(shè)備，向社會提供商業(yè)性倉儲服務(wù)的倉儲行為。

特點(diǎn)：倉儲經(jīng)營者與存貨人通過訂立倉儲合同的方式建立倉儲關(guān)系，并且依合同約定提供倉儲服務(wù)和收取倉儲費(fèi)用。其目的是在倉儲活動中獲得經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。營業(yè)倉儲一般規(guī)模較大、數(shù)量眾多、專業(yè)水平高，設(shè)施較為先進(jìn)。

四、倉儲的分類（2）營業(yè)倉儲（第三方倉儲或合同倉儲）17四、倉儲的分類

（3）公共倉儲：是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)施，如為車站、碼頭提供倉儲配套服務(wù)的倉儲，其運(yùn)作的主要目的是保證車站、碼頭的貨物周轉(zhuǎn)。

特點(diǎn)：具有內(nèi)部服務(wù)的性質(zhì)，處于從屬地位。但對于存貨人而言，公共倉儲也適用于營業(yè)倉儲關(guān)系，只是不獨(dú)立訂立倉儲合同，而是將代理儲存關(guān)系列在作業(yè)合同或運(yùn)輸合同之中。

四、倉儲的分類（3）公共倉儲：是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)18四、倉儲的分類三種倉儲的比較企業(yè)自營倉儲優(yōu)點(diǎn)1.可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)倉儲管理2.可以依照企業(yè)的需要選擇地址和修建特需的設(shè)施3.長期倉儲時成本低4.可以為企業(yè)樹立良好形象缺點(diǎn)1.對需求的變化反應(yīng)缺乏靈活性2.企業(yè)的部分資金被長期占用四、倉儲的分類三種倉儲的比較企業(yè)自營倉儲優(yōu)1.可以根據(jù)企業(yè)19四、倉儲的分類營業(yè)倉儲優(yōu)點(diǎn)1.有利于企業(yè)有效利用資源2.有利于企業(yè)擴(kuò)大市場3.有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試4.有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本缺點(diǎn)企業(yè)對物流活動失去直接控制四、倉儲的分類營業(yè)倉儲優(yōu)1.有利于企業(yè)有效利用資源2.有利20四、倉儲的分類公共倉儲優(yōu)點(diǎn)1.需要保管時，保證有場所；不需要保管時，不用承擔(dān)倉庫場地空閑的無形損失2.有專家進(jìn)行保管和進(jìn)出貨物的工作，管理安全3.不需倉庫建設(shè)資金4.可以根據(jù)市場需求變化選擇倉庫的租用面積與地點(diǎn)缺點(diǎn)1.當(dāng)貨物流通量大時，倉庫保管費(fèi)與自營倉庫相比較高2.所保管的貨物需遵守公共倉庫的各種限制規(guī)則四、倉儲的分類公共倉儲優(yōu)1.需要保管時，保證有場所；不需要21四、倉儲的分類對倉儲模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、需求的穩(wěn)定性及市場密度等因素。倉儲模式周轉(zhuǎn)總量需求的穩(wěn)定性市場密度大小是否集中分散自營倉儲√√√公共倉儲√√√營業(yè)倉儲√√√四、倉儲的分類對倉儲模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、22四、倉儲的分類自營倉儲與公共倉儲的成本比較四、倉儲的分類自營倉儲與公共倉儲的成本比較23四、倉儲的分類

2、按倉儲保管條件（倉儲對象）分類

（1）普通物品倉儲：是指不需要特殊保管條件的物品倉儲。如普通的生產(chǎn)物資、生活用品、工具等雜貨類物品，不需要針對貨物設(shè)置特殊的保管條件，采取無特殊裝備的通用倉庫或貨場存放。

（2）特殊物品倉儲：是指在保管中有特殊要求和需要滿足特殊條件的物品倉儲，如危險品倉儲、冷庫倉儲、糧食倉儲等。特殊物品倉儲一般為專用倉儲，按物品的特性以及法規(guī)規(guī)定進(jìn)行倉儲建設(shè)和實(shí)施管理。四、倉儲的分類2、按倉儲保管條件（倉儲對象）分類24四、倉儲的分類3、按倉儲物的處理方式分類

（1）保管式倉儲：存儲人將一定數(shù)量和質(zhì)量的物品交給保管人進(jìn)行保管，到期保管人按原數(shù)量和質(zhì)量（自然損耗和自然減量除外）將物品交還給存貨人，保管物所有權(quán)不發(fā)生變化。保管式倉儲又分為獨(dú)立保管倉儲和混藏式倉儲。

1）獨(dú)立保管倉儲：將同一存貨人的相同貨物集中在一起存放，不同存貨人的貨物嚴(yán)格分開儲存。

2）混藏式倉儲：將不同存貨人的相同貨物集中存放。四、倉儲的分類3、按倉儲物的處理方式分類25四、倉儲的分類

（2）消費(fèi)式倉儲：保管人在接受保管物時，同時接受保管物的所有權(quán)，保管人在倉儲期間有權(quán)對倉儲物行使所有權(quán)；倉儲期滿，保管人只要將相同種類和數(shù)量的替代物交還給存貨人即可。（3）加工式倉儲：是指保管人在倉儲期間根據(jù)存貨人的要求對保管物進(jìn)行一定的加工的倉儲方式。（4）中轉(zhuǎn)式倉儲：是銜接不同運(yùn)輸方式的倉儲活動。在不同運(yùn)輸方式的相接處，如港口、車站倉庫等場所進(jìn)行的倉儲。

四、倉儲的分類（2）消費(fèi)式倉儲：保管人在接受保管物時26五、倉儲業(yè)

倉儲業(yè)是指從事倉儲活動的經(jīng)營企業(yè)的總稱。我國的倉儲業(yè)具有以下特點(diǎn)：1）條塊分割，具有明顯部門倉儲業(yè)特征2）倉庫眾多，但是布局不合理3）倉儲存量巨大，但管理水平較低4）倉庫、設(shè)備簡陋，技術(shù)水平差別極大5）倉儲管理法規(guī)不夠健全五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)是指從事倉儲活動的經(jīng)營企業(yè)的總稱。我國的27五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)發(fā)展的方向1）倉儲經(jīng)營社會化、主體化、功能專業(yè)化2）倉儲標(biāo)準(zhǔn)化3）倉儲機(jī)械化、自動化、4）倉儲信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化5）倉儲管理科學(xué)化五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)發(fā)展的方向28六、倉儲管理1、倉儲管理的含義倉儲管理就是指對倉庫及倉庫內(nèi)儲存的貨物進(jìn)行的管理，是倉儲企業(yè)為了充分利用所擁有的倉儲資源來提供倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動。倉儲管理的發(fā)展主要經(jīng)歷了簡單的倉儲管理、復(fù)雜的倉儲管理和現(xiàn)代化的倉儲管理三個階段。六、倉儲管理1、倉儲管理的含義29六、倉儲管理2、倉儲管理的內(nèi)容倉儲管理的對象是倉庫及庫存物資，具體內(nèi)容包括如下幾個方面：1）倉庫的選址與建設(shè)規(guī)劃問題2）倉庫設(shè)備的選擇、配置與管理問題3）倉庫的業(yè)務(wù)管理問題4）倉庫的庫存管理問題5）其他內(nèi)容：如倉庫業(yè)務(wù)的考核，新技術(shù)、新方法在倉庫管理中的應(yīng)用，倉庫安全與消防等。

六、倉儲管理2、倉儲管理的內(nèi)容30六、倉儲管理

3、倉儲管理的基本原則

（1）效率原則：倉儲的效率表現(xiàn)在倉庫利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時間以及裝卸車時間等指標(biāo)上，體現(xiàn)出“快進(jìn)、快出、多儲存、保管好”的高效率倉儲。

（2）經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一原則：倉儲企業(yè)，應(yīng)該圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營。同時也需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合效益最大化，實(shí)現(xiàn)倉儲企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的同步可持續(xù)發(fā)展。

六、倉儲管理3、倉儲管理的基本原則31六、倉儲管理

（3）服務(wù)原則：服務(wù)是貫穿于倉儲活動中的一條主線，倉儲的定位、具體操作、對儲存貨物的控制等，都要圍繞著服務(wù)這一主線進(jìn)行。倉儲管理要注重改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）安全原則：倉儲活動中的不安全因素有很多，特別要加強(qiáng)安全教育，提高認(rèn)識，制定安全制度，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。六、倉儲管理（3）服務(wù)原則：服務(wù)是貫穿于倉儲活動中321.2配送概述一、配送的含義和特征二、配送的作用三、配送的功能要素四、配送的分類五、共同配送1.2配送概述一、配送的含義和特征33一、配送的含義和特征1、配送的含義配送包括“配”和“送”兩個方面的活動。

“配”：對貨物進(jìn)行集中、分揀和組配；

“送”：以合適的方式將貨物送達(dá)至指定地點(diǎn)或用戶手中。1）1985年底，日本政府頒布的《日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JIT）物流用語》中將配送定義為“將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到收貨人?！币弧⑴渌偷暮x和特征1、配送的含義34一、配送的含義和特征2）1998年4月，早稻田大學(xué)教授西澤修博士對配送的解釋：“從發(fā)貨地到消費(fèi)地之間，所有進(jìn)貨品、半成品、發(fā)貨品及庫存品都是有計劃、統(tǒng)一地進(jìn)行管理和實(shí)施。配送是費(fèi)用最低、服務(wù)最好的送貨方式，為了最有效地將原材料和產(chǎn)品送達(dá)，把采購、運(yùn)輸、倉庫的功能有機(jī)地組合在一起?！?）《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中，對配送的定義為“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動?！?/p>

一、配送的含義和特征2）1998年4月，早稻田大學(xué)35一、配送的含義和特征

對配送概念的理解：1）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟(jì)體制的一種形式，最接近顧客。2）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是現(xiàn)代送貨，與一般送貨不同，是一種“中轉(zhuǎn)”形式，是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合。3）以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，配送是從客戶利益出發(fā)、按客戶要求進(jìn)行的一種活動。一、配送的含義和特征對配送概念的理解：36一、配送的含義和特征配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別項(xiàng)目運(yùn)輸配送運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸在供應(yīng)鏈的位置中間運(yùn)輸前端或末端運(yùn)輸運(yùn)輸距離中長距離短距離物流特點(diǎn)少品種、大批量、少批次多品種、小批量、多批次運(yùn)輸周期長周期短周期功能類型功能單一功能綜合一、配送的含義和特征配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別項(xiàng)目運(yùn)輸配送運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)37一、配送的含義和特征

2、配送的特征1）配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨形式；2）配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸和支線運(yùn)輸；3）配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式商品供應(yīng)制度；4）配送是物流活動的組合體，“配”和“送”有機(jī)結(jié)合。一、配送的含義和特征2、配送的特征38二、配送的作用1）通過集中倉儲與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低庫存或零庫存的設(shè)想，并提高社會物流經(jīng)濟(jì)效益。2）通過配送也可因減少庫存而解脫出大量儲備資金用來開發(fā)新業(yè)務(wù)、改善財務(wù)狀況。3）配送提高了物流服務(wù)水準(zhǔn)，簡化了手續(xù)、方便了用戶，并相應(yīng)提高了貨物供應(yīng)的保證程度。4）完善了干線運(yùn)輸中的社會物流功能體系。

二、配送的作用1）通過集中倉儲與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的39三、配送的功能要素

（1）備貨：是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。

（2）儲存：有儲備及暫存兩種形態(tài)。

（3）分揀及配貨：是配送不同于其它物流形式的有特點(diǎn)的功能要素，是完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)備性工作。

（4）配裝：集中不同用戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力，配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素。

三、配送的功能要素（1）備貨：是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包40三、配送的功能要素（5）配送運(yùn)輸：屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸，是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。

（6）送達(dá)服務(wù)：圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。

（7）配送加工：不具有普遍性，但有重要作用。通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意程度。三、配送的功能要素（5）配送運(yùn)輸：屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)41四、配送的分類

1、按配送服務(wù)的范圍分類

（1）城市物流配送：向城市范圍內(nèi)的眾多用戶提供服務(wù)的配送。其輻射距離較短，多使用載貨汽車配送，機(jī)動性強(qiáng)、供應(yīng)快、調(diào)度靈活，能實(shí)現(xiàn)少批量、多批次、多用戶的“門到門”配送。

（2）區(qū)域物流配送：是一種輻射能力較強(qiáng)、活動范圍較大、可以跨市、省的物流配送活動。經(jīng)營規(guī)模較大，設(shè)施齊全，活動能力強(qiáng)；貨物批量較大而批次較少。四、配送的分類1、按配送服務(wù)的范圍分類42四、配送的分類

2、按配送主體不同分類

（1）配送中心配送：配送的主體是專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心。

優(yōu)點(diǎn)：配送能力強(qiáng)、配送品種多、配送數(shù)量大，可以承擔(dān)企業(yè)主要物資的配送及實(shí)行補(bǔ)充性配送等。

缺點(diǎn)：需要大規(guī)模的配套設(shè)施，如配送中心建筑、運(yùn)輸車輛和揀選設(shè)備等，一旦建成就很難改變，靈活機(jī)動性較差、投資較高。四、配送的分類2、按配送主體不同分類43四、配送的分類

（2）商店配送：配送的主體是商業(yè)或物資的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，即商店。有兼營配送（商店除批發(fā)、零售商品外，還兼從事配送活動）和專營配送（商店不從事銷售活動，而是憑借其原有資源渠道等優(yōu)勢專門從事配送活動）兩種形式。

優(yōu)點(diǎn)：商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量較多，配送距離較短，所以比較機(jī)動靈活，可承擔(dān)生產(chǎn)企業(yè)非主要生產(chǎn)物資的配送以及對客戶個人的配送。

缺點(diǎn)：實(shí)力有限，一般只承擔(dān)小量、零星商品的配送。四、配送的分類（2）商店配送：配送的主體是商業(yè)或物資44四、配送的分類

（3）倉庫配送：配送的主體是倉庫，即以倉庫為結(jié)點(diǎn)進(jìn)行的配送。一般情況下，利用倉庫原有的設(shè)備、設(shè)施開展業(yè)務(wù)活動。

優(yōu)點(diǎn)：可利用原倉庫的設(shè)施和能力，有利于挖掘傳統(tǒng)倉庫的潛力，所需投資不大。

缺點(diǎn)：活動能力、經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍較小，專業(yè)化程度較差。

四、配送的分類（3）倉庫配送：配送的主體是倉庫，即以45四、配送的分類

（4）生產(chǎn)企業(yè)配送：配送的主體是生產(chǎn)企業(yè)，尤其是進(jìn)行多品種生產(chǎn)的企業(yè)。直接由企業(yè)進(jìn)行配送，而不需要將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到配送中心進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：具有直接、避免中轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，節(jié)省了物流費(fèi)用。

缺點(diǎn)：適用范圍有限，對需要量比較大，而且品種、規(guī)格和質(zhì)量等要求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品可運(yùn)用此類配送，但無法依靠產(chǎn)品湊整運(yùn)輸取得優(yōu)勢。因此，在一些地方性較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多。四、配送的分類（4）生產(chǎn)企業(yè)配送：配送的主體是生產(chǎn)企46四、配送的分類

3、按配送時間和數(shù)量分類

（1）定時配送：指按規(guī)定時間或時間間隔進(jìn)行配送。每次配送的品種及數(shù)量可按計劃進(jìn)行，也可在配送前由供需雙方商定。

優(yōu)點(diǎn)：配送時間固定，便于安排工作計劃，便于計劃使用設(shè)備；易于安排接運(yùn)人員和接運(yùn)作業(yè)。

缺點(diǎn)：由于允許客戶臨時調(diào)整配送的品種及數(shù)量，在品種、數(shù)量變化較大的情況下，會給配送作業(yè)帶來一定的困難。

四、配送的分類3、按配送時間和數(shù)量分類47四、配送的分類定時配送有以下幾種具體形式：

1）小時配：即接到配送訂貨要求1小時內(nèi)將貨物送達(dá)。適用于一般消費(fèi)者突發(fā)的個性化配送需求，也經(jīng)常用做應(yīng)急的配送方式。

2）日配：即接到訂貨要求24小時之內(nèi)將貨物送達(dá)。這是定時配送中廣泛實(shí)行的一種方式。

3）準(zhǔn)時配送方式：即按照雙方協(xié)議時間，準(zhǔn)時將貨物配送到用戶的一種方式。配送的貨物無需入庫，直接運(yùn)往生產(chǎn)場地，供貨時間恰好是客戶生產(chǎn)所用之時，因而可實(shí)現(xiàn)零庫存。

四、配送的分類定時配送有以下幾種具體形式：48四、配送的分類（2）定量配送：按事先協(xié)議規(guī)定的批量在一個指定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：每次配送的品種及數(shù)量固定，因此備貨工作計劃性強(qiáng)，配送效率較高，成本較低。由于時間限定不嚴(yán)格，可以將不同客戶所需商品湊足整車后配送，提高車輛利用率?？蛻裘看谓迂浂继幚硗葦?shù)量的貨物，有利于人力、物力的準(zhǔn)備。

缺點(diǎn)：配送時間不嚴(yán)格限定，每次配送的數(shù)量不變，有時會加大客戶的庫存。

四、配送的分類（2）定量配送：按事先協(xié)議規(guī)定的批量在49四、配送的分類（3）定時定量配送：按規(guī)定的配送時間和配送數(shù)量進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：兼有定時、定量兩種方式的特點(diǎn)，是一種精密的配送方式。

缺點(diǎn)：特殊性強(qiáng)、計劃難度大，對配送組織的要求比較嚴(yán)格，需要配送組織有較強(qiáng)的計劃性和準(zhǔn)確度。所以適合采用的對象不多，比較適用于生產(chǎn)和銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造型企業(yè)和大型連鎖商場的部分商品的配送以及配送中心采用。

四、配送的分類（3）定時定量配送：按規(guī)定的配送時間和50四、配送的分類

（4）定時定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路線上，按配送車輛運(yùn)行時間表進(jìn)行配送，用戶在指定時間到指定地點(diǎn)接貨。優(yōu)點(diǎn)：有利于配送組織計劃、安排運(yùn)力，客戶也可以有計劃地安排接運(yùn)力量。缺點(diǎn)：一般只適用于客戶集中的地區(qū)，并且配送的品種、數(shù)量不能太多，具有一定局限性。四、配送的分類（4）定時定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路線51四、配送的分類（5）即時配送：根據(jù)客戶突發(fā)提出的時間要求和供貨數(shù)量、品種隨即地進(jìn)行配送的形式，是一種靈活性很強(qiáng)的應(yīng)急配送方式。

優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)保險儲備的“零庫存”。

缺點(diǎn)：對配送組織的要求比較高，通常只有配送系統(tǒng)完善、具有較高的組織能力和應(yīng)變能力的專業(yè)化的配送中心才能開展。四、配送的分類（5）即時配送：根據(jù)客戶突發(fā)提出的時間52四、配送的分類

4、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類

（1）單（少）品種大批量配送：客戶需要的商品品種少、批量大，不需與其他商品搭配即可使車輛滿載，實(shí)行整車運(yùn)輸。

（2）多品種小批量配送：客戶需要的商品品種多但批量小，按照客戶的要求，將所需的各種商品選好、配齊，湊整裝車后運(yùn)達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。

（3）配套、成套配送：按照企業(yè)的生產(chǎn)需要，尤其是裝配型企業(yè)的生產(chǎn)需要，將各種零配件、部件、成套設(shè)備按生產(chǎn)節(jié)奏定時送達(dá)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)隨即可將這些成套的零部件送入生產(chǎn)線以裝配出產(chǎn)品。四、配送的分類4、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類53四、配送的分類

5、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類

（1）綜合配送：將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，由某一個配送組織進(jìn)行配送。綜合配送是對客戶提供比較全面服務(wù)的一種形式，可以使客戶很快獲得所需的各種產(chǎn)品，從而能減少客戶的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)。

（2）專業(yè)配送：按產(chǎn)品的性能和形狀不同對其進(jìn)行分類，適當(dāng)劃分專業(yè)范圍，由各專業(yè)配送組織分別、獨(dú)立地進(jìn)行配送。專業(yè)配送可以充分發(fā)揮各專業(yè)配送組織的優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化配送，便于客戶根據(jù)自身利益選擇配送組織，從而有利于形成競爭機(jī)制。

四、配送的分類5、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類54四、配送的分類

6、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類

（1）銷售配送：是以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送，是銷售型企業(yè)作為營銷戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所進(jìn)行的促銷型配送。

（2）供應(yīng)配送：是企業(yè)為了自己的供應(yīng)需要所采取的配送方式，由企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)組建配送據(jù)點(diǎn)，集中組織大批量進(jìn)貨，以便取得批量優(yōu)惠，然后向本企業(yè)配送或本企業(yè)集團(tuán)的若干企業(yè)配送。大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)或聯(lián)合公司更宜采用這種配送方式。

四、配送的分類6、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類55四、配送的分類

（3）銷售—供應(yīng)一體化配送：對于基本固定的客戶和基本確定的配送產(chǎn)品，銷售企業(yè)可以在自己銷售的同時，承擔(dān)客戶有計劃的供應(yīng)活動，既是銷售者同時又成為客戶的供應(yīng)代理人。（4）代存代供配送：客戶將屬于自己的貨物委托配送組織代存、代供，然后組織對本身的配送。配送組織只是客戶的委托代理人，商品所有權(quán)在配送前后都屬客戶所有，所發(fā)生的僅是商品物理位置的轉(zhuǎn)移。配送組織僅從代存、代供服務(wù)中獲取收益，而不能獲得商品銷售的經(jīng)營性收益。在這種配送方式下，商物是分流的。

四、配送的分類（3）銷售—供應(yīng)一體化配送：對于基本固56四、配送的分類7、按加工形式不同分類（1）加工配送：與流通加工相結(jié)合的配送，在配送據(jù)點(diǎn)中設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)，或是流通加工中心與配送中心建立在一起。配送組織不僅可以通過銷售經(jīng)營、送貨服務(wù)賺取收益，還可以通過加工增值取得收益。（2）集疏配送：不需要經(jīng)過流通加工，只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)而不改變產(chǎn)品本身的物理、化學(xué)形態(tài)，而與干線運(yùn)輸相配合的一種配送方式。

四、配送的分類7、按加工形式不同分類57五、共同配送1、共同配送的含義

（1）日本運(yùn)輸?。汗餐渌椭浮霸诔鞘欣?，為使物流合理化，在幾個有定期運(yùn)貨需求的合作下，由一個卡車運(yùn)輸業(yè)者，使用一個運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行的配送”。

（2）我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》（GB/T18354-2006）：共同配送指“由多個企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動”。這種合作方式可以互相使用對方的配送系統(tǒng)或者某一方的配送系統(tǒng)，或者共同組建配送系統(tǒng)，也可以共同設(shè)立獨(dú)立配送企業(yè)。五、共同配送1、共同配送的含義58五、共同配送

2、共同配送的優(yōu)勢（1）從貨主（廠家、批發(fā)商和零售商）的角度：減少發(fā)貨和收貨次數(shù)，提高物流效率。（2）從運(yùn)輸能力的角度：合并資源，進(jìn)行大批量運(yùn)貨和往返運(yùn)貨，提高運(yùn)輸效率。（3）從社會角度：減少運(yùn)輸車輛，緩解交通、保護(hù)環(huán)境。五、共同配送2、共同配送的優(yōu)勢59五、共同配送3、共同配送的形式（1）配送企業(yè)綜合若干家用戶的要求，對各個用戶在配送時間、數(shù)量、路線等諸方面做出系統(tǒng)的、最優(yōu)的統(tǒng)籌安排，在用戶可以接受的前提下，全面規(guī)劃、合理配送。優(yōu)點(diǎn)：適用于用戶比較多，且用戶的配送需求有一定共同性的情況。采用集中進(jìn)貨、集中庫存，有效地配貨、配載、選擇運(yùn)輸路線、合理安排送達(dá)數(shù)量和送達(dá)時間，使配送具有科學(xué)性和計劃性。五、共同配送3、共同配送的形式60五、共同配送（2）多家配送企業(yè)聯(lián)合，共同劃分配送區(qū)域，共同利用配送設(shè)施，進(jìn)行一定程度的配送分工。

優(yōu)點(diǎn)：參與共同配送的每個配送企業(yè)可以在共同配送系統(tǒng)內(nèi)選擇離自己的用戶比較近的配送中心對用戶實(shí)行配送，降低配送成本，從而使實(shí)施共同配送的若干家配送企業(yè)取得共贏。（3）由若干家用戶聯(lián)合組織配送系統(tǒng)對這些用戶進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：將分散的配送需求和分散的資源集中起來，可以達(dá)到一定規(guī)模，從而提高配送效率并降低成本。五、共同配送（2）多家配送企業(yè)聯(lián)合，共同劃分配送區(qū)域61本章作業(yè)1、倉儲的功能包括哪些？自營倉儲、營業(yè)倉儲和公共倉儲各有什么特點(diǎn)？2、配送與一般的送貨和運(yùn)輸相比有何不同？3、閱讀課本22頁至25頁的閱讀材料1-1和1-2，思考中儲和長豐集團(tuán)構(gòu)建的現(xiàn)代倉儲和配送模式相對于傳統(tǒng)模式來說有哪些優(yōu)勢？本章作業(yè)1、倉儲的功能包括哪些？自營倉儲、營業(yè)倉儲62本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理解本PPT為可編輯版本，您看到以下內(nèi)容請刪除后使用，謝謝您的理63【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石是由碳原子構(gòu)成的；干冰是由二氧化碳分子構(gòu)成的；（2）質(zhì)子數(shù)為11的是鈉元素，鈉元素原子的最外層電子數(shù)1，在化學(xué)反應(yīng)中容易失去一個電子形成陽離子；（3）化學(xué)變化是生成新分子的變化，其實(shí)質(zhì)是分子分解成原子，原子重新組合形成新的分子，故該反應(yīng)中沒有變的是碳原子和氧原子。

故答案為：氯化鈉；失去；D。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。在化學(xué)變化中，原子種類、質(zhì)量、數(shù)目保持不變。26.用微粒的觀點(diǎn)解釋下列現(xiàn)象：

（1）今年我國要求“公共場所全面禁煙”．非吸煙者往往因別人吸煙而造成被動吸煙。

（2）夏天鋼軌間的縫隙變小。

【答案】（1）分子是在不斷的運(yùn)動的.

（2）夏天溫度高，鐵原子間的間隔變小.【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）吸煙生成煙霧，煙霧分子因?yàn)檫\(yùn)動，擴(kuò)散到空氣中，使非吸煙者被動吸入煙霧分子，造成被動吸煙；

（2）鋼軌由鐵原子構(gòu)成.每兩根鋼軌間都有一定的間隙，夏天由于氣溫高，使得鋼軌中鐵原子的間隔變大，表現(xiàn)為鋼軌的體積膨脹，則鋼軌間的間隙變小.

故答案為：（1）分子是在不斷運(yùn)動的；（2）夏天高溫，鐵原子間的間隔變小.

【分析】微粒觀點(diǎn)的主要內(nèi)容：物質(zhì)是由分子（或原子構(gòu)成），分子間有間隔，分子處于永停息的運(yùn)動狀態(tài)中.（1）煙霧分子屬氣體分子，在空氣中擴(kuò)散較快，使非吸煙者被動吸煙；

（2）鐵原子間有一定的間隔，溫度升高，則鐵原子間間隔變大，反之則變小，夏天高溫狀態(tài)下，鐵原子間間隔變大，使得鋼軌體積膨脹，則鋼軌間的縫隙變小.【解析】【解答】（1）氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；金剛石64【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性

【解析】【解答】（1）鐵屬于金屬單質(zhì)，是由鐵原子直接構(gòu)成；氯化鈉是由鈉離子和氯離子構(gòu)成的；二氧化碳是由二氧化碳分子構(gòu)成的．（2）①當(dāng)質(zhì)子數(shù)=核外電子數(shù)，為原子，a=2+8=10，該粒子是原子．原子序數(shù)=質(zhì)子數(shù)=10．②當(dāng)a=8時，質(zhì)子數(shù)=8，核外電子數(shù)=10，質(zhì)子數(shù)＜核外電子數(shù)，為陰離子。

故答案為：原子；離子；分子；10；10；陰離子。

【分析】物質(zhì)有微粒構(gòu)成，構(gòu)成物質(zhì)的微粒有原子、分子、離子是那種，金屬、稀有氣體由原子構(gòu)成；常見氣體由分子構(gòu)成；堿和鹽由離子構(gòu)成。當(dāng)核電荷數(shù)等于核外電子數(shù)，表示原子，小于時表示陰離子，大于時表示陽離子。25.初中化學(xué)學(xué)習(xí)中，我們初步認(rèn)識了物質(zhì)的微觀結(jié)構(gòu)。（3）升高溫度分子運(yùn)動速度就加快，只要能說明溫度高了運(yùn)動速度快了的例子都可以，例如陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）由于注射器裝入的藥品少，現(xiàn)象明顯，又是封閉狀態(tài)，所以可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等．

故答案為：（1）固體；

（2）分子的質(zhì)量大小或者相對分子質(zhì)量大?。ê侠砑唇o分）；

（3）陽光下或者溫度高衣服干得快，溫度高水蒸發(fā)的快，糖在熱水里比在冷水里溶解的快等；

（4）可以控制體積節(jié)省藥品、可以減少氣體揮發(fā)造成的污染等

【分析】（1）根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象判斷氯化銨的狀態(tài)；（2）根據(jù)它們的相對分子質(zhì)量的區(qū)別考慮；（3）根據(jù)溫度與運(yùn)動速度的關(guān)系考慮；（4）根據(jù)注射器的特點(diǎn)考慮．【考點(diǎn)】物質(zhì)的微粒性65【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴加入碳酸鈉溶液至過量的過程中，生成氯化鈉的質(zhì)量不斷增大，當(dāng)碳酸鈉與鹽酸和氯化鈣完全反應(yīng)時，氯化鈉的質(zhì)量不再增大，A符合題意；

B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐漸增大至接近于7，B不符合題意；

C、向一定質(zhì)量的稀硫酸中逐滴加入氫氧化鋇溶液至過量的過程中，氫氧化鋇不斷和硫酸反應(yīng)生成硫酸鋇沉淀和水，溶質(zhì)的質(zhì)量減小，質(zhì)量分?jǐn)?shù)也減小，當(dāng)氫氧化鋇和稀硫酸完全反應(yīng)時，繼續(xù)滴加氫氧化鋇溶液時，質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該由小變大，C不符合題意；

D、加熱高錳酸鉀時，當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時，高錳酸鉀開始分解生成錳酸鉀、二氧化錳和氧氣，隨著反應(yīng)的進(jìn)行，剩余固體的質(zhì)量不斷減少，當(dāng)高錳酸鉀完全反應(yīng)時，剩余固體的質(zhì)量不再變化，D符合題意。【解析】【解答】A、可燃物的在著火點(diǎn)是一定的，不會降低，故說法錯誤，可選；

B、爆炸是物質(zhì)在有限的空間內(nèi)，發(fā)生急劇燃燒，短時間內(nèi)聚集大量的熱，使周圍的氣體的體積膨脹造成的．可見爆炸需要氧氣的參與，可使燃燒處于暫時缺氧狀態(tài)，達(dá)到滅火的目的．故說法正確，不可選；【解析】【解答】燃燒需要同時滿足三個條件：一是要有可燃物，二是可燃物要與氧氣接觸，三是溫度要達(dá)到可燃物的著火點(diǎn)；以上三個條件都能滿足時，可燃物才能發(fā)生燃燒。滅火的原理就是破壞燃燒的條件。根據(jù)描述，自動滅火陶瓷磚會噴出氦氣和二氧化碳，故滅火的原理是隔絕氧氣。【解析】【解答】A、向一定質(zhì)量的鹽酸和氯化鈣的混合溶液中逐滴66【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%﹣﹣70%的H2和空氣混合氣體，點(diǎn)燃時會發(fā)生爆炸，故A正確；

B、收集的H2能安靜燃燒，說明H2的純度大于等于80%，故B項(xiàng)錯誤；

C、用向下排空氣法收集H2

，保持試管倒置移近火焰，如果沒有聽到任何聲音，表示收集的H2純度大于等于80%，故C項(xiàng)錯誤；

D、氫氣和空氣的混合氣體點(diǎn)燃不一定發(fā)生爆炸，只有在爆炸極限范圍內(nèi)才會發(fā)生爆炸，故D項(xiàng)錯誤．

故選A．

【分析】可燃物質(zhì)（可燃?xì)怏w、蒸氣和粉塵）與空氣（或氧氣）在一定的濃度范圍內(nèi)均勻混合，遇著火源可能會發(fā)生爆炸，這個濃度范圍稱為爆炸極限．可燃性混合物能夠發(fā)生爆炸的最低濃度和最高濃度，分別稱為爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限時不爆炸也不著火，在高于爆炸上限同樣不燃不爆．因此可燃性氣體在點(diǎn)燃前需要先檢驗(yàn)氣體的純度，以防發(fā)生爆炸．【解析】【解答】A、通過實(shí)驗(yàn)可以知道燒杯中的白磷沒有燃燒，說明燒杯中的白磷雖然溫度達(dá)到著火點(diǎn)，但沒有與氧氣接觸，所以不能燃燒，從而可以判斷燒杯中的熱水不僅僅是只起到加熱的作用，故A說法正確；

B、銅片上白磷燃燒是溫度達(dá)到了著火點(diǎn)且與氧氣接觸，滿足燃燒的條件，故B說法正確；

C、銅片上的紅磷沒有燃燒是溫度過低沒有達(dá)到其著火點(diǎn)，沒有滿足燃燒的條件，故C說法正確；

D、燒杯中的白磷通入空氣（氧氣）就會燃燒，出現(xiàn)“水火相容”的奇觀，故D說法錯誤．

故選D．【解析】【解答】解：A、從題目中表格知，H2體積分?jǐn)?shù)為10%6724.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．

（1）三大化石燃料包括煤、________、天然氣等；它們都是________（填“可再生”或“不可再生”）能源．

（2）控制反應(yīng)的條件可使燃料充分燃燒．燃煤發(fā)電時，將煤塊粉碎成煤粉的目的是________（3）天然氣主要成分為甲烷，寫出甲烷充分燃燒的化學(xué)方程式________下列有關(guān)天然氣（或甲烷）的說法正確的是________（填字母）．

A．沼氣中的主要成分是甲烷

B．甲烷氣體不會產(chǎn)生溫室效應(yīng)

C．用天然氣代替煤作燃料，有利于減少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdone…right?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseserious---andirreversible(無法治愈的)---hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomen’sHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamage—andstilllistentothemusicyoulove:

Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyou’relisteningto.38Turnitdown.

Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.24.能源、環(huán)境、安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題．68第一章倉儲與配送概述1.1倉儲概述1.2配送概述第一章倉儲與配送概述1.1倉儲概述69學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求理解和掌握倉儲的概念、功能和分類；了解倉儲的作用和意義與我國倉儲業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向；理解倉儲管理的含義、主要內(nèi)容和基本原則；了解配送的產(chǎn)生與發(fā)展；掌握配送的概念、特點(diǎn)、分類和功能要素；理解共同配送的含義和特點(diǎn)。學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求理解和掌握倉儲的概念、功能和分類；70

1.1倉儲概述

一、倉儲的概念和性質(zhì)二、倉儲的功能三、倉儲的作用和意義四、倉儲的分類五、倉儲業(yè)六、倉儲管理1.1倉儲概述一、倉儲的概念和性質(zhì)71一、倉儲的概念和性質(zhì)請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識，一起來回憶物流活動的幾大功能要素，可見倉儲配送的地位和作用。儲存——根；運(yùn)輸——干；配送——枝葉；裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工——花；信息處理——水。一、倉儲的概念和性質(zhì)請大家根據(jù)我們學(xué)過的物流基礎(chǔ)知識，一起72一、倉儲的概念和性質(zhì)

1、倉儲的概念

1）“倉”：也稱倉庫，是存放、保管、儲存物品的建筑物或場所的總稱，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或其他特定的場地，具有存放和保護(hù)物品的功能；

2）“儲”：表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思。

總結(jié)：“倉儲”就是利用倉庫存放、儲存未使用物品的行為。一、倉儲的概念和性質(zhì)1、倉儲的概念73一、倉儲的概念和性質(zhì)倉儲具有靜態(tài)和動態(tài)兩種形態(tài)。

1）靜態(tài)倉儲：當(dāng)產(chǎn)品不能被即時消耗掉，需要專門的場所堆放時，就產(chǎn)生了靜態(tài)倉儲。

2）動態(tài)倉儲：將物品存入倉庫以及對存放在倉庫里的物品進(jìn)行保管、控制、提供使用等管理，就形成了動態(tài)倉儲。

總結(jié)：“倉儲”是對有形物品提供存放場所，并且是物品存取的過程和對存放物品的控制、保管的過程。

一、倉儲的概念和性質(zhì)倉儲具有靜態(tài)和動態(tài)兩種形態(tài)。74一、倉儲的概念和性質(zhì)與倉儲相關(guān)的幾個概念：

1）庫存：是倉庫中處于暫時停滯狀態(tài)的物資存量。這種暫時停滯狀態(tài)可能由許多原因造成。

2）儲備：是一種有目的的儲存物資的行動，也是對這種有目的的行動和其對象總體的稱謂。是有目的的、能動的物資的暫時停滯。

3）儲存：是包含庫存和儲備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。對于不論什么原因形成停滯的物資，也不論是什么種類的物資，在沒有進(jìn)入生產(chǎn)加工、消費(fèi)、運(yùn)輸?shù)然顒又盎蛟谶@些活動結(jié)束之后，總是要存放起來，這就是儲存。

一、倉儲的概念和性質(zhì)與倉儲相關(guān)的幾個概念：75一、倉儲的概念和性質(zhì)

2、倉儲的性質(zhì)1）倉儲是物品生產(chǎn)過程的持續(xù)；2）倉儲提升（創(chuàng)造）了物品的價值；3）倉儲既包括靜態(tài)的物品儲存，也包括動態(tài)的物品存取、保管、控制的過程；4）倉儲活動發(fā)生在倉庫等特定的場所；5）倉儲的對象既可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必須是實(shí)物動產(chǎn)；6）倉儲活動一般不改變勞動對象的功能、性質(zhì)和使用價值，只是保持和延續(xù)其使用價值。一、倉儲的概念和性質(zhì)2、倉儲的性質(zhì)76二、倉儲的功能（1）儲存保管功能（2）調(diào)節(jié)供需（調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間、時間和方式上的矛盾）（3）調(diào)節(jié)運(yùn)輸1）轉(zhuǎn)換運(yùn)輸方式；2）裝運(yùn)整合；3）轉(zhuǎn)運(yùn)（4）提供市場信息（5）提升產(chǎn)品價值（6）降低物流成本二、倉儲的功能（1）儲存保管功能77二、倉儲的功能裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個制造企業(yè)的產(chǎn)品或原材料整合成一個單元，進(jìn)行一票裝運(yùn)。工廠A工廠B工廠C整合倉庫客戶A、B、C二、倉儲的功能裝運(yùn)整合：倉庫將來自于多個制造企業(yè)的產(chǎn)品或78二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割成個別訂貨，然后安排適當(dāng)?shù)倪\(yùn)力運(yùn)送到制造商指定的個別客戶。轉(zhuǎn)運(yùn)1工廠A轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C客戶D二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)：倉庫將來自制造商的組合訂貨分類或分割79二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)2工廠A工廠B工廠C轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C客戶D二、倉儲的功能轉(zhuǎn)運(yùn)2工廠A工廠B工廠C轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B80二、倉儲的功能裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合工廠A工廠B工廠C整合倉庫轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫客戶A客戶B客戶C二、倉儲的功能裝運(yùn)整合與轉(zhuǎn)運(yùn)綜合工廠A工廠B工廠C整合倉庫81三、倉儲的作用

1、倉儲的正作用1）倉儲是確保社會再生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件。2）倉儲是保持物資原有使用價值和物資使用合理化的重要手段。3）倉儲是加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

三、倉儲的作用1、倉儲的正作用82三、倉儲的作用2、倉儲的負(fù)作用1）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出。2）機(jī)會損失。3）陳舊損失與跌價損失。4）保險費(fèi)支出。上述各項(xiàng)費(fèi)用支出都是降低企業(yè)效益的因素，再加上在企業(yè)全部運(yùn)營中，倉儲對流動資金的占用達(dá)到40%—70%高比例，有的企業(yè)庫存在某段時間甚至占用了全部流動資金，使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、倉儲的作用2、倉儲的負(fù)作用83四、倉儲的分類

1、按倉儲的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類

（1）企業(yè)自營倉儲：企業(yè)使用自有的倉庫設(shè)施對生產(chǎn)使用的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品等實(shí)施倉儲保管的行為。包括生產(chǎn)企業(yè)自營倉儲和流通企業(yè)自營倉儲。

特點(diǎn)：企業(yè)自營倉儲不開展商業(yè)性倉儲經(jīng)營，行為不具有獨(dú)立性，僅僅為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或經(jīng)營活動服務(wù)。倉庫規(guī)模小、數(shù)量多、專用性強(qiáng)，而倉儲專業(yè)化程度低，設(shè)施簡單。

四、倉儲的分類1、按倉儲的經(jīng)營主體（運(yùn)作模式）分類84四、倉儲的分類

（2）營業(yè)倉儲（第三方倉儲或合同倉儲）：倉儲經(jīng)營者以其擁有的倉儲設(shè)備，向社會提供商業(yè)性倉儲服務(wù)的倉儲行為。

特點(diǎn)：倉儲經(jīng)營者與存貨人通過訂立倉儲合同的方式建立倉儲關(guān)系，并且依合同約定提供倉儲服務(wù)和收取倉儲費(fèi)用。其目的是在倉儲活動中獲得經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。營業(yè)倉儲一般規(guī)模較大、數(shù)量眾多、專業(yè)水平高，設(shè)施較為先進(jìn)。

四、倉儲的分類（2）營業(yè)倉儲（第三方倉儲或合同倉儲）85四、倉儲的分類

（3）公共倉儲：是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)施，如為車站、碼頭提供倉儲配套服務(wù)的倉儲，其運(yùn)作的主要目的是保證車站、碼頭的貨物周轉(zhuǎn)。

特點(diǎn)：具有內(nèi)部服務(wù)的性質(zhì)，處于從屬地位。但對于存貨人而言，公共倉儲也適用于營業(yè)倉儲關(guān)系，只是不獨(dú)立訂立倉儲合同，而是將代理儲存關(guān)系列在作業(yè)合同或運(yùn)輸合同之中。

四、倉儲的分類（3）公共倉儲：是公用事業(yè)的配套服務(wù)設(shè)86四、倉儲的分類三種倉儲的比較企業(yè)自營倉儲優(yōu)點(diǎn)1.可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)倉儲管理2.可以依照企業(yè)的需要選擇地址和修建特需的設(shè)施3.長期倉儲時成本低4.可以為企業(yè)樹立良好形象缺點(diǎn)1.對需求的變化反應(yīng)缺乏靈活性2.企業(yè)的部分資金被長期占用四、倉儲的分類三種倉儲的比較企業(yè)自營倉儲優(yōu)1.可以根據(jù)企業(yè)87四、倉儲的分類營業(yè)倉儲優(yōu)點(diǎn)1.有利于企業(yè)有效利用資源2.有利于企業(yè)擴(kuò)大市場3.有利于企業(yè)進(jìn)行新市場的測試4.有利于企業(yè)降低運(yùn)輸成本缺點(diǎn)企業(yè)對物流活動失去直接控制四、倉儲的分類營業(yè)倉儲優(yōu)1.有利于企業(yè)有效利用資源2.有利88四、倉儲的分類公共倉儲優(yōu)點(diǎn)1.需要保管時，保證有場所；不需要保管時，不用承擔(dān)倉庫場地空閑的無形損失2.有專家進(jìn)行保管和進(jìn)出貨物的工作，管理安全3.不需倉庫建設(shè)資金4.可以根據(jù)市場需求變化選擇倉庫的租用面積與地點(diǎn)缺點(diǎn)1.當(dāng)貨物流通量大時，倉庫保管費(fèi)與自營倉庫相比較高2.所保管的貨物需遵守公共倉庫的各種限制規(guī)則四、倉儲的分類公共倉儲優(yōu)1.需要保管時，保證有場所；不需要89四、倉儲的分類對倉儲模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、需求的穩(wěn)定性及市場密度等因素。倉儲模式周轉(zhuǎn)總量需求的穩(wěn)定性市場密度大小是否集中分散自營倉儲√√√公共倉儲√√√營業(yè)倉儲√√√四、倉儲的分類對倉儲模式的選擇應(yīng)考慮貨物周轉(zhuǎn)總量、90四、倉儲的分類自營倉儲與公共倉儲的成本比較四、倉儲的分類自營倉儲與公共倉儲的成本比較91四、倉儲的分類

2、按倉儲保管條件（倉儲對象）分類

（1）普通物品倉儲：是指不需要特殊保管條件的物品倉儲。如普通的生產(chǎn)物資、生活用品、工具等雜貨類物品，不需要針對貨物設(shè)置特殊的保管條件，采取無特殊裝備的通用倉庫或貨場存放。

（2）特殊物品倉儲：是指在保管中有特殊要求和需要滿足特殊條件的物品倉儲，如危險品倉儲、冷庫倉儲、糧食倉儲等。特殊物品倉儲一般為專用倉儲，按物品的特性以及法規(guī)規(guī)定進(jìn)行倉儲建設(shè)和實(shí)施管理。四、倉儲的分類2、按倉儲保管條件（倉儲對象）分類92四、倉儲的分類3、按倉儲物的處理方式分類

（1）保管式倉儲：存儲人將一定數(shù)量和質(zhì)量的物品交給保管人進(jìn)行保管，到期保管人按原數(shù)量和質(zhì)量（自然損耗和自然減量除外）將物品交還給存貨人，保管物所有權(quán)不發(fā)生變化。保管式倉儲又分為獨(dú)立保管倉儲和混藏式倉儲。

1）獨(dú)立保管倉儲：將同一存貨人的相同貨物集中在一起存放，不同存貨人的貨物嚴(yán)格分開儲存。

2）混藏式倉儲：將不同存貨人的相同貨物集中存放。四、倉儲的分類3、按倉儲物的處理方式分類93四、倉儲的分類

（2）消費(fèi)式倉儲：保管人在接受保管物時，同時接受保管物的所有權(quán)，保管人在倉儲期間有權(quán)對倉儲物行使所有權(quán)；倉儲期滿，保管人只要將相同種類和數(shù)量的替代物交還給存貨人即可。（3）加工式倉儲：是指保管人在倉儲期間根據(jù)存貨人的要求對保管物進(jìn)行一定的加工的倉儲方式。（4）中轉(zhuǎn)式倉儲：是銜接不同運(yùn)輸方式的倉儲活動。在不同運(yùn)輸方式的相接處，如港口、車站倉庫等場所進(jìn)行的倉儲。

四、倉儲的分類（2）消費(fèi)式倉儲：保管人在接受保管物時94五、倉儲業(yè)

倉儲業(yè)是指從事倉儲活動的經(jīng)營企業(yè)的總稱。我國的倉儲業(yè)具有以下特點(diǎn)：1）條塊分割，具有明顯部門倉儲業(yè)特征2）倉庫眾多，但是布局不合理3）倉儲存量巨大，但管理水平較低4）倉庫、設(shè)備簡陋，技術(shù)水平差別極大5）倉儲管理法規(guī)不夠健全五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)是指從事倉儲活動的經(jīng)營企業(yè)的總稱。我國的95五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)發(fā)展的方向1）倉儲經(jīng)營社會化、主體化、功能專業(yè)化2）倉儲標(biāo)準(zhǔn)化3）倉儲機(jī)械化、自動化、4）倉儲信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化5）倉儲管理科學(xué)化五、倉儲業(yè)倉儲業(yè)發(fā)展的方向96六、倉儲管理1、倉儲管理的含義倉儲管理就是指對倉庫及倉庫內(nèi)儲存的貨物進(jìn)行的管理，是倉儲企業(yè)為了充分利用所擁有的倉儲資源來提供倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動。倉儲管理的發(fā)展主要經(jīng)歷了簡單的倉儲管理、復(fù)雜的倉儲管理和現(xiàn)代化的倉儲管理三個階段。六、倉儲管理1、倉儲管理的含義97六、倉儲管理2、倉儲管理的內(nèi)容倉儲管理的對象是倉庫及庫存物資，具體內(nèi)容包括如下幾個方面：1）倉庫的選址與建設(shè)規(guī)劃問題2）倉庫設(shè)備的選擇、配置與管理問題3）倉庫的業(yè)務(wù)管理問題4）倉庫的庫存管理問題5）其他內(nèi)容：如倉庫業(yè)務(wù)的考核，新技術(shù)、新方法在倉庫管理中的應(yīng)用，倉庫安全與消防等。

六、倉儲管理2、倉儲管理的內(nèi)容98六、倉儲管理

3、倉儲管理的基本原則

（1）效率原則：倉儲的效率表現(xiàn)在倉庫利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時間以及裝卸車時間等指標(biāo)上，體現(xiàn)出“快進(jìn)、快出、多儲存、保管好”的高效率倉儲。

（2）經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一原則：倉儲企業(yè)，應(yīng)該圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營。同時也需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合效益最大化，實(shí)現(xiàn)倉儲企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的同步可持續(xù)發(fā)展。

六、倉儲管理3、倉儲管理的基本原則99六、倉儲管理

（3）服務(wù)原則：服務(wù)是貫穿于倉儲活動中的一條主線，倉儲的定位、具體操作、對儲存貨物的控制等，都要圍繞著服務(wù)這一主線進(jìn)行。倉儲管理要注重改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。

（4）安全原則：倉儲活動中的不安全因素有很多，特別要加強(qiáng)安全教育，提高認(rèn)識，制定安全制度，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。六、倉儲管理（3）服務(wù)原則：服務(wù)是貫穿于倉儲活動中1001.2配送概述一、配送的含義和特征二、配送的作用三、配送的功能要素四、配送的分類五、共同配送1.2配送概述一、配送的含義和特征101一、配送的含義和特征1、配送的含義配送包括“配”和“送”兩個方面的活動。

“配”：對貨物進(jìn)行集中、分揀和組配；

“送”：以合適的方式將貨物送達(dá)至指定地點(diǎn)或用戶手中。1）1985年底，日本政府頒布的《日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（JIT）物流用語》中將配送定義為“將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交到收貨人?！币弧⑴渌偷暮x和特征1、配送的含義102一、配送的含義和特征2）1998年4月，早稻田大學(xué)教授西澤修博士對配送的解釋：“從發(fā)貨地到消費(fèi)地之間，所有進(jìn)貨品、半成品、發(fā)貨品及庫存品都是有計劃、統(tǒng)一地進(jìn)行管理和實(shí)施。配送是費(fèi)用最低、服務(wù)最好的送貨方式，為了最有效地將原材料和產(chǎn)品送達(dá)，把采購、運(yùn)輸、倉庫的功能有機(jī)地組合在一起?！?）《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》中，對配送的定義為“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動?！?/p>

一、配送的含義和特征2）1998年4月，早稻田大學(xué)103一、配送的含義和特征

對配送概念的理解：1）配送是最終的資源配置，屬于經(jīng)濟(jì)體制的一種形式，最接近顧客。2）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是現(xiàn)代送貨，與一般送貨不同，是一種“中轉(zhuǎn)”形式，是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合。3）以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，配送是從客戶利益出發(fā)、按客戶要求進(jìn)行的一種活動。一、配送的含義和特征對配送概念的理解：104一、配送的含義和特征配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別項(xiàng)目運(yùn)輸配送運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸在供應(yīng)鏈的位置中間運(yùn)輸前端或末端運(yùn)輸運(yùn)輸距離中長距離短距離物流特點(diǎn)少品種、大批量、少批次多品種、小批量、多批次運(yùn)輸周期長周期短周期功能類型功能單一功能綜合一、配送的含義和特征配送和運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別項(xiàng)目運(yùn)輸配送運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)105一、配送的含義和特征

2、配送的特征1）配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨形式；2）配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸和支線運(yùn)輸；3）配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式商品供應(yīng)制度；4）配送是物流活動的組合體，“配”和“送”有機(jī)結(jié)合。一、配送的含義和特征2、配送的特征106二、配送的作用1）通過集中倉儲與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低庫存或零庫存的設(shè)想，并提高社會物流經(jīng)濟(jì)效益。2）通過配送也可因減少庫存而解脫出大量儲備資金用來開發(fā)新業(yè)務(wù)、改善財務(wù)狀況。3）配送提高了物流服務(wù)水準(zhǔn)，簡化了手續(xù)、方便了用戶，并相應(yīng)提高了貨物供應(yīng)的保證程度。4）完善了干線運(yùn)輸中的社會物流功能體系。

二、配送的作用1）通過集中倉儲與配送可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的107三、配送的功能要素

（1）備貨：是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。

（2）儲存：有儲備及暫存兩種形態(tài)。

（3）分揀及配貨：是配送不同于其它物流形式的有特點(diǎn)的功能要素，是完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)備性工作。

（4）配裝：集中不同用戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力，配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素。

三、配送的功能要素（1）備貨：是配送的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，包108三、配送的功能要素（5）配送運(yùn)輸：屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸，是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車做運(yùn)輸工具。

（6）送達(dá)服務(wù)：圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。

（7）配送加工：不具有普遍性，但有重要作用。通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意程度。三、配送的功能要素（5）配送運(yùn)輸：屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)109四、配送的分類

1、按配送服務(wù)的范圍分類

（1）城市物流配送：向城市范圍內(nèi)的眾多用戶提供服務(wù)的配送。其輻射距離較短，多使用載貨汽車配送，機(jī)動性強(qiáng)、供應(yīng)快、調(diào)度靈活，能實(shí)現(xiàn)少批量、多批次、多用戶的“門到門”配送。

（2）區(qū)域物流配送：是一種輻射能力較強(qiáng)、活動范圍較大、可以跨市、省的物流配送活動。經(jīng)營規(guī)模較大，設(shè)施齊全，活動能力強(qiáng)；貨物批量較大而批次較少。四、配送的分類1、按配送服務(wù)的范圍分類110四、配送的分類

2、按配送主體不同分類

（1）配送中心配送：配送的主體是專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心。

優(yōu)點(diǎn)：配送能力強(qiáng)、配送品種多、配送數(shù)量大，可以承擔(dān)企業(yè)主要物資的配送及實(shí)行補(bǔ)充性配送等。

缺點(diǎn)：需要大規(guī)模的配套設(shè)施，如配送中心建筑、運(yùn)輸車輛和揀選設(shè)備等，一旦建成就很難改變，靈活機(jī)動性較差、投資較高。四、配送的分類2、按配送主體不同分類111四、配送的分類

（2）商店配送：配送的主體是商業(yè)或物資的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，即商店。有兼營配送（商店除批發(fā)、零售商品外，還兼從事配送活動）和專營配送（商店不從事銷售活動，而是憑借其原有資源渠道等優(yōu)勢專門從事配送活動）兩種形式。

優(yōu)點(diǎn)：商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量較多，配送距離較短，所以比較機(jī)動靈活，可承擔(dān)生產(chǎn)企業(yè)非主要生產(chǎn)物資的配送以及對客戶個人的配送。

缺點(diǎn)：實(shí)力有限，一般只承擔(dān)小量、零星商品的配送。四、配送的分類（2）商店配送：配送的主體是商業(yè)或物資112四、配送的分類

（3）倉庫配送：配送的主體是倉庫，即以倉庫為結(jié)點(diǎn)進(jìn)行的配送。一般情況下，利用倉庫原有的設(shè)備、設(shè)施開展業(yè)務(wù)活動。

優(yōu)點(diǎn)：可利用原倉庫的設(shè)施和能力，有利于挖掘傳統(tǒng)倉庫的潛力，所需投資不大。

缺點(diǎn)：活動能力、經(jīng)營規(guī)模和服務(wù)范圍較小，專業(yè)化程度較差。

四、配送的分類（3）倉庫配送：配送的主體是倉庫，即以113四、配送的分類

（4）生產(chǎn)企業(yè)配送：配送的主體是生產(chǎn)企業(yè)，尤其是進(jìn)行多品種生產(chǎn)的企業(yè)。直接由企業(yè)進(jìn)行配送，而不需要將產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到配送中心進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：具有直接、避免中轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，節(jié)省了物流費(fèi)用。

缺點(diǎn)：適用范圍有限，對需要量比較大，而且品種、規(guī)格和質(zhì)量等要求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品可運(yùn)用此類配送，但無法依靠產(chǎn)品湊整運(yùn)輸取得優(yōu)勢。因此，在一些地方性較強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多。四、配送的分類（4）生產(chǎn)企業(yè)配送：配送的主體是生產(chǎn)企114四、配送的分類

3、按配送時間和數(shù)量分類

（1）定時配送：指按規(guī)定時間或時間間隔進(jìn)行配送。每次配送的品種及數(shù)量可按計劃進(jìn)行，也可在配送前由供需雙方商定。

優(yōu)點(diǎn)：配送時間固定，便于安排工作計劃，便于計劃使用設(shè)備；易于安排接運(yùn)人員和接運(yùn)作業(yè)。

缺點(diǎn)：由于允許客戶臨時調(diào)整配送的品種及數(shù)量，在品種、數(shù)量變化較大的情況下，會給配送作業(yè)帶來一定的困難。

四、配送的分類3、按配送時間和數(shù)量分類115四、配送的分類定時配送有以下幾種具體形式：

1）小時配：即接到配送訂貨要求1小時內(nèi)將貨物送達(dá)。適用于一般消費(fèi)者突發(fā)的個性化配送需求，也經(jīng)常用做應(yīng)急的配送方式。

2）日配：即接到訂貨要求24小時之內(nèi)將貨物送達(dá)。這是定時配送中廣泛實(shí)行的一種方式。

3）準(zhǔn)時配送方式：即按照雙方協(xié)議時間，準(zhǔn)時將貨物配送到用戶的一種方式。配送的貨物無需入庫，直接運(yùn)往生產(chǎn)場地，供貨時間恰好是客戶生產(chǎn)所用之時，因而可實(shí)現(xiàn)零庫存。

四、配送的分類定時配送有以下幾種具體形式：116四、配送的分類（2）定量配送：按事先協(xié)議規(guī)定的批量在一個指定的時間范圍內(nèi)進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：每次配送的品種及數(shù)量固定，因此備貨工作計劃性強(qiáng)，配送效率較高，成本較低。由于時間限定不嚴(yán)格，可以將不同客戶所需商品湊足整車后配送，提高車輛利用率?？蛻裘看谓迂浂继幚硗葦?shù)量的貨物，有利于人力、物力的準(zhǔn)備。

缺點(diǎn)：配送時間不嚴(yán)格限定，每次配送的數(shù)量不變，有時會加大客戶的庫存。

四、配送的分類（2）定量配送：按事先協(xié)議規(guī)定的批量在117四、配送的分類（3）定時定量配送：按規(guī)定的配送時間和配送數(shù)量進(jìn)行配送。

優(yōu)點(diǎn)：兼有定時、定量兩種方式的特點(diǎn)，是一種精密的配送方式。

缺點(diǎn)：特殊性強(qiáng)、計劃難度大，對配送組織的要求比較嚴(yán)格，需要配送組織有較強(qiáng)的計劃性和準(zhǔn)確度。所以適合采用的對象不多，比較適用于生產(chǎn)和銷售穩(wěn)定、產(chǎn)品批量較大的生產(chǎn)制造型企業(yè)和大型連鎖商場的部分商品的配送以及配送中心采用。

四、配送的分類（3）定時定量配送：按規(guī)定的配送時間和118四、配送的分類

（4）定時定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路線上，按配送車輛運(yùn)行時間表進(jìn)行配送，用戶在指定時間到指定地點(diǎn)接貨。優(yōu)點(diǎn)：有利于配送組織計劃、安排運(yùn)力，客戶也可以有計劃地安排接運(yùn)力量。缺點(diǎn)：一般只適用于客戶集中的地區(qū)，并且配送的品種、數(shù)量不能太多，具有一定局限性。四、配送的分類（4）定時定路線配送：在規(guī)定的運(yùn)行路線119四、配送的分類（5）即時配送：根據(jù)客戶突發(fā)提出的時間要求和供貨數(shù)量、品種隨即地進(jìn)行配送的形式，是一種靈活性很強(qiáng)的應(yīng)急配送方式。

優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)保險儲備的“零庫存”。

缺點(diǎn)：對配送組織的要求比較高，通常只有配送系統(tǒng)完善、具有較高的組織能力和應(yīng)變能力的專業(yè)化的配送中心才能開展。四、配送的分類（5）即時配送：根據(jù)客戶突發(fā)提出的時間120四、配送的分類

4、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類

（1）單（少）品種大批量配送：客戶需要的商品品種少、批量大，不需與其他商品搭配即可使車輛滿載，實(shí)行整車運(yùn)輸。

（2）多品種小批量配送：客戶需要的商品品種多但批量小，按照客戶的要求，將所需的各種商品選好、配齊，湊整裝車后運(yùn)達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。

（3）配套、成套配送：按照企業(yè)的生產(chǎn)需要，尤其是裝配型企業(yè)的生產(chǎn)需要，將各種零配件、部件、成套設(shè)備按生產(chǎn)節(jié)奏定時送達(dá)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)隨即可將這些成套的零部件送入生產(chǎn)線以裝配出產(chǎn)品。四、配送的分類4、按配送商品的種類和數(shù)量不同分類121四、配送的分類

5、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類

（1）綜合配送：將若干種相關(guān)的產(chǎn)品匯集在一處，由某一個配送組織進(jìn)行配送。綜合配送是對客戶提供比較全面服務(wù)的一種形式，可以使客戶很快獲得所需的各種產(chǎn)品，從而能減少客戶的進(jìn)貨負(fù)擔(dān)。

（2）專業(yè)配送：按產(chǎn)品的性能和形狀不同對其進(jìn)行分類，適當(dāng)劃分專業(yè)范圍，由各專業(yè)配送組織分別、獨(dú)立地進(jìn)行配送。專業(yè)配送可以充分發(fā)揮各專業(yè)配送組織的優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化配送，便于客戶根據(jù)自身利益選擇配送組織，從而有利于形成競爭機(jī)制。

四、配送的分類5、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類122四、配送的分類

6、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類

（1）銷售配送：是以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送，是銷售型企業(yè)作為營銷戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所進(jìn)行的促銷型配送。

（2）供應(yīng)配送：是企業(yè)為了自己的供應(yīng)需要所采取的配送方式，由企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)組建配送據(jù)點(diǎn)，集中組織大批量進(jìn)貨，以便取得批量優(yōu)惠，然后向本企業(yè)配送或本企業(yè)集團(tuán)的若干企業(yè)配送。大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)或聯(lián)合公司更宜采用這種配送方式。

四、配送的分類6、按配送企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能（經(jīng)營形式）分類123四、配送的分類

（3）銷售—供應(yīng)一體化配送：對于基本固定的客戶和基本確定的配送產(chǎn)品，銷售企業(yè)可以在自己銷售的同時，承擔(dān)客戶有計劃的供應(yīng)活動，既是銷售者同時又成為客戶的供應(yīng)代理人。（4）代存代供配送：客戶將屬于自己的貨物委托配送組織代存、代供，然后組織對本身的配送。配送組織只是客戶的委托代理人，商品所有權(quán)在配送前后都屬客戶所有，所發(fā)生的僅是商品物理位置的轉(zhuǎn)移。配送組織僅從代存、代供服務(wù)中獲取收益，而不能獲得商品銷售的經(jīng)營性收益。在這種配送方式下，商物是分流的。

四、配送的分類（3）銷售—供應(yīng)一體化配送：對于基本固124四、配送的分類7、按加工形式不同分類（1）加工配送：與流通加工相結(jié)合的配送，在配送據(jù)點(diǎn)中設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)，或是流通加工中心與配送中心建立在一起。配送組織不僅可以通過銷售經(jīng)營、送貨服務(wù)賺取收益，還可以通過加工增值取得收益。（2）集疏配送：不需要經(jīng)過流通加工，只改變產(chǎn)品數(shù)量組成形態(tài)而不改變