2021年陜西省商洛市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2021年陜西省商洛市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

2.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革

3.有些從某一職位上退下來(lái)的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過(guò)去曾擁有的職權(quán)是下列哪種職權(quán)（）

A.專長(zhǎng)權(quán)B.個(gè)人影響權(quán)C.法定權(quán)D.個(gè)人感召權(quán)

4.某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.委員會(huì)制

5.下列不屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

6.在組織規(guī)模一定的條件下，管理幅度與管理層次的互動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)為（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

7.聯(lián)想收購(gòu)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MBI所選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

8.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）

A.職工的分工合作關(guān)系B.權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C.企業(yè)目標(biāo)D.明確結(jié)構(gòu)

9.組織變革按照可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革（）

A.工作的對(duì)象不同B.變革的程度和速度不同C.組織所處的組織環(huán)境狀況不同

10.關(guān)于組織文化的塑造，以下說(shuō)法正確的是（）

A.主要考慮社會(huì)需求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無(wú)關(guān)

B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的行為有號(hào)召和導(dǎo)向作用

C.組織文化不需要建立制度

D.組織文化一旦形成，就無(wú)須改變

二、填空題(10題)11.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____

12.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

13.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

14.梅奧對(duì)其主持的____進(jìn)行了總結(jié)，寫成了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書

15.目標(biāo)管理引入我國(guó)的時(shí)間是____

16.____是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為

17.有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力，這種領(lǐng)導(dǎo)類型是____

18.站著說(shuō)話不腰疼說(shuō)明溝通中存在著____

19.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷____幾個(gè)階段的努力

20.____是指人員在不同部門的各種職位上輪流工作，是培養(yǎng)組織____的有效方法

三、名詞解釋(10題)21.比率分析

22.組織文化

23.負(fù)強(qiáng)化

24.戰(zhàn)術(shù)決策

25.風(fēng)險(xiǎn)型決策

26.滾動(dòng)計(jì)劃

27.前饋控制

28.直線職權(quán)

29.參謀職權(quán)

30.團(tuán)隊(duì)溝通

四、案例分析(2題)31.如果你是鄧強(qiáng)，從中應(yīng)吸取什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

32.對(duì)于生產(chǎn)車間的班長(zhǎng)而言，其管理技能側(cè)重于（）

A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

五、論述題(2題)33.聯(lián)系實(shí)際論述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素

34.簡(jiǎn)述當(dāng)代激勵(lì)理論綜合模型圖的基本含義。

參考答案

1.CC信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是：發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

2.BB結(jié)構(gòu)性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新再組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

3.C

4.CC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于大型或跨國(guó)的企業(yè)公司

5.C本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

6.CC管理層次產(chǎn)生的主要原因是即管理幅度的限制，在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比

7.DD橫向一體化戰(zhàn)略屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略Ⅰ（核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張），是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制

8.CC注意掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義。其中，組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是企業(yè)目標(biāo)

9.C

10.BB本題考查組織文化的塑造途徑。在組織文化的塑造過(guò)程中，組織領(lǐng)導(dǎo)者的行為有號(hào)召和導(dǎo)向作用

11.怎樣做

12.普拉哈拉得哈

13.解雇

14.霍桑試驗(yàn)

15.20世紀(jì)80年代初

16.未得到的需要

17.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

18.地位差異

19.尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈

20.工作輪換

21.比率分析就是將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，形成一個(gè)比率，從中分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況

22.組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念、思維方式、行為推測(cè)等群體意識(shí)的總稱

23.負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

24.戰(zhàn)術(shù)決策，又稱管理決策，是指確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)

25.如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策

26.滾動(dòng)計(jì)劃是一種將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來(lái)計(jì)劃并逐期向前推移的計(jì)劃制定方法

27.前饋控制，亦稱事前控制或預(yù)先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制

28.直線職權(quán)是指管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)

29.參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評(píng)價(jià)直線職權(quán)的活動(dòng)情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)

30.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)體為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式

31.教訓(xùn)：一是管理者應(yīng)對(duì)非正式溝通加以足夠的重視，正確對(duì)待非正式溝通，學(xué)會(huì)利用和引導(dǎo)它，使之成為正式渠道的補(bǔ)充；二是管理者需要建立信息反饋系統(tǒng)，以保證下行溝通的有效性；三是不能孤立的只采用一種溝通方式。經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)由于非正式溝通中信息的曲解對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)和員工已經(jīng)造成了一定程度的不良影響后，及時(shí)采取其他多種有效的溝通渠道進(jìn)行澄清，補(bǔ)救；同時(shí)不應(yīng)過(guò)多的追究傳播者的錯(cuò)誤和責(zé)任，對(duì)信息的傳播者給予原諒

32.AA本題考查管理者的技能。類似生產(chǎn)車間班長(zhǎng)這種基層管理者，其管理技能傾重于技術(shù)技能

33.（1）工作能力,這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力來(lái)分析（2）工作的內(nèi)容和性質(zhì).這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性,計(jì)劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個(gè)方面來(lái)分析.（3）工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點(diǎn)的相近性幾個(gè)方面來(lái)分析（4）工作環(huán)境。這王要從組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度方面來(lái)分析.（5）聯(lián)系實(shí)際.（注:意思接近,可酌情給分,最高分不超過(guò)10分）

34.（1）綜合模型圖最中間的橫向箭頭表示期望理論所表達(dá)的努