目標績效和員工激勵培訓課件

讓我們做得更好！——目標、績效和員工激勵典藏PPT讓我們做得更好！——目標、績效和員工激勵典藏PPT1目標管理：用目標來進行管理典藏PPT目標管理：用目標來進行管理典藏PPT2什么是目標管理？是一種主動的管理，也是一種以結果為導向的管理方式。典藏PPT什么是目標管理？是一種主動的管理，典藏PPT3怎樣的企業(yè)目標是有效的？能夠激發(fā)斗志的重點明確的以結果為導向的個體和團隊的目標相結合的典藏PPT怎樣的企業(yè)目標是有效的？能夠激發(fā)斗志的典藏PPT4目標管理有什么好處？提升團隊績效改變員工的工作態(tài)度使思考和行動的方法合理化促進雙向溝通提高工作士氣典藏PPT目標管理有什么好處？提升團隊績效典藏PPT5目標管理需要怎樣的組織結構？群體：烏合之眾團隊：共識共鳴集合在一起是開始 工作在一起是進步 凝聚在一起是成功典藏PPT目標管理需要怎樣的組織結構？群體：烏合之眾典藏PPT6把工作單位變成小團隊小團隊帶動大團隊每個人會更活潑6—8人最合適典藏PPT把工作單位變成小團隊小團隊帶動大團隊典藏PPT7面對面的小團隊典藏PPT面對面的小團隊典藏PPT8把“高架式”變成“平坦式”目標管理需要更頻繁的雙向溝通典藏PPT把“高架式”變成“平坦式”目標管理需要更頻繁的雙向溝通典藏P9把“線的組織”變成“面的組織”目標管理需要橫向連接典藏PPT把“線的組織”變成“面的組織”目標管理需要橫向連接典藏PPT10把團隊和團隊重疊結合明確角色，組織團隊化經(jīng)理級團隊主管級團隊組長級團隊基層組長主管經(jīng)理典藏PPT把團隊和團隊重疊結合明確角色，組織團隊化經(jīng)理級團隊主管級團隊11目標管理推行的5個步驟：由最高管理層制訂大目標， 并據(jù)以制訂策略計劃各層面的經(jīng)理制訂各自的短期目標依據(jù)短期目標制訂行動計劃制訂目標執(zhí)行狀況及監(jiān)控制度， 并將有關資料向較高層面進行反饋如不到預期目標，則需采取糾正措施典藏PPT目標管理推行的5個步驟：由最高管理層制訂大目標，典藏PPT12推行的管理層次和目標層次

大目標員工目標小組目標部門主管部門目標部門經(jīng)理董事會員工個人

策略規(guī)劃

行動計劃

行動計劃典藏PPT推行的管理層次和目標層次 大目標員工目標小組目標部門主管部13如何設定并分解目標的12步： 錯誤的做法會導致：無法提出公司的真正需要和重點下級不會支持上級的目標部門和部門也不會協(xié)調(diào)和支持典藏PPT如何設定并分解目標的12步： 錯誤的做法會導致：典藏PPT14如何設定并分解目標的12步：第一步：建立信息網(wǎng)第二步：建立協(xié)作網(wǎng)第三步：確定職責第四步：確定關鍵目標領域第五步：能力分析第六步：建立主要假設準備階段：典藏PPT如何設定并分解目標的12步：準備階段：典藏PPT15如何設定并分解目標的12步：第七步；編寫有效目標第八步：制訂計劃第九步：分配資源第十步：協(xié)調(diào)第十一步：確定權限第十二步：確定目標的反饋編寫、行動階段：典藏PPT如何設定并分解目標的12步：編寫、行動階段：典藏PPT16目標設定階段的原則由命令到合作的轉(zhuǎn)變：期望原則參與原則典藏PPT目標設定階段的原則由命令到合作的轉(zhuǎn)變：典藏PPT17由命令到合作的轉(zhuǎn)變：服從命令合作參與期望典藏PPT由命令到合作的轉(zhuǎn)變：服從命令合作參與期望典藏PPT18目標執(zhí)行階段的原則：由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：授權原則信息流原則互動原則典藏PPT目標執(zhí)行階段的原則：由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：典藏PPT19由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：遵從控制協(xié)助自控支持典藏PPT由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：遵從控制協(xié)助自控支持典藏PPT20目標考核階段的原則：由單向考核到共同評定的轉(zhuǎn)變：公開原則公平原則共鳴原則典藏PPT目標考核階段的原則：由單向考核到共同評定的轉(zhuǎn)變：典藏PPT21由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：疏遠控制共同評定自我評價切磋典藏PPT由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：疏遠控制共同評定自我評價切磋典藏PPT228個推行原則目標考核目標執(zhí)行期 參望 與原 原則 則目標設定公 公 共開 平 鳴原 原 原則 則 則授 信 互權 息 動原 流 原則 原 則 則典藏PPT8個推行原則目標考核目標執(zhí)行期 參目標設定公 公 共授 23績效管理，

治療企業(yè)低效益的系統(tǒng)典藏PPT績效管理，

治療企業(yè)低效益的系統(tǒng)典藏PPT24人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？被評估者的焦慮：由于蒙在鼓里而帶來的擔心對可能帶來的批評或懲罰感到焦慮害怕自己的弱點被暴露出來典藏PPT人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？被評估者的焦慮：典藏PPT25人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？評估者的焦慮：認為這件事情沒有意義擔心因此與員工發(fā)生的沖突典藏PPT人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？評估者的焦慮：典藏PPT26為什么我們需要績效管理？組織為什么需要？組織的使命組織的戰(zhàn)略組織的目標部門的目標每個職位的職責個人的績效團隊的績效組織的績效典藏PPT為什么我們需要績效管理？組織為什么需要？組織的使命組織的戰(zhàn)略27為什么我們需要績效管理？管理者為什么需要？便于把組織目標傳遞給員工能夠向員工說明期望值和衡量標準便于對團隊狀況作出及時的反映和調(diào)整典藏PPT為什么我們需要績效管理？管理者為什么需要？典藏PPT28為什么我們需要績效管理？員工為什么需要？員工有更高層次的需要員工希望得到公正、公開地評估員工希望了解自己的優(yōu)劣，提升競爭力典藏PPT為什么我們需要績效管理？員工為什么需要？典藏PPT29績效管理中我們應該反思的問題作為高層管理者作為運作管理者作為評估者作為被評估者作為系統(tǒng)的設計和實施者典藏PPT績效管理中我們應該反思的問題作為高層管理者典藏PPT30績效管理流程績效計劃： 與員工一起確定績效目標、 發(fā)展目標和行動計劃 時間：新績效期間的開始績效實施和管理： 觀察、記錄和總結績效；提供反饋和指導 時間：整個績效期間典藏PPT績效管理流程績效計劃：典藏PPT31績效管理流程績效評估： 評估員工績效 時間：績效期間結束時績效反饋面談： 主管就評估的結果和員工討論 時間：績效期間結束時典藏PPT績效管理流程績效評估：典藏PPT32績效管理流程圖目標分解工作職責績效反饋面談績效評估績效實施和管理績效計劃評估結果使用績效管理循環(huán)典藏PPT績效管理流程圖目標分解績效反饋面談績效評估績效實施績效計劃評33績效評估結果的用途是什么？用于薪資的分配和調(diào)整用于職位的變動用于員工培訓和發(fā)展的改進計劃作為員工選拔和培訓結果的有效標準制定個人發(fā)展計劃（IDP）典藏PPT績效評估結果的用途是什么？用于薪資的分配和調(diào)整典藏PPT34個人發(fā)展計劃的內(nèi)容有待發(fā)展的項目發(fā)展這些項目的原因目前的水平和期望達到的水平發(fā)展這些項目的方式設定達到目標的期限典藏PPT個人發(fā)展計劃的內(nèi)容有待發(fā)展的項目典藏PPT35個人發(fā)展計劃的制定過程員工和主管進行評估溝通，使員工認識到哪方面做得好，哪方面做得不好幫助員工分析存在差距的原因以未來的工作目標為依據(jù)，找到最迫切需要改進的個人發(fā)展項目共同制定目標、計劃、核查方式列出所需資源，典藏PPT個人發(fā)展計劃的制定過程員工和主管進行評估溝通，使員工認識到哪36員工激勵讓我們做得更好！典藏PPT員工激勵讓我們做得更好！典藏PPT37

欲動天下者，先動天下人之心

欲動天下人之心，必先動己之心典藏PPT 欲動天下者，先動天下人之心

欲動天下人之心38什么是激勵？鼓舞人們做出抉擇并展開行動典藏PPT什么是激勵？鼓舞人們做出抉擇并展開行動典藏PPT39激勵的含義調(diào)整情緒解決問題典藏PPT激勵的含義調(diào)整情緒典藏PPT40馬斯洛需求理論自我實現(xiàn)尊嚴歸屬安全生存典藏PPT馬斯洛需求理論自我實現(xiàn)尊嚴歸屬安全生存典藏PPT41價值觀優(yōu)先羅列定義排序典藏PPT價值觀優(yōu)先羅列典藏PPT42好的管理就是一種激勵觀念管理：為什么而工作？態(tài)度管理：為誰而工作？行為管理：應該怎么做？典藏PPT好的管理就是一種激勵觀念管理：為什么而工作？典藏PPT43觀念管理使命：錢以外的工作動力 在團隊中的存在價值遠景：工作目標和發(fā)展目標價值觀：保證目標被達成的手段典藏PPT觀念管理使命：錢以外的工作動力典藏PPT44態(tài)度管理就業(yè)保障——職業(yè)保障有了職業(yè)化，走遍天下都不怕！典藏PPT態(tài)度管理就業(yè)保障——職業(yè)保障典藏PPT45是什么構成了職業(yè)化？職業(yè)品牌職業(yè)能力職業(yè)結果職業(yè)化態(tài)度職業(yè)化技能典藏PPT是什么構成了職業(yè)化？職業(yè)品牌職業(yè)化態(tài)度典藏PPT46態(tài)度真的重要嗎？

令人驚訝的結果：觀念態(tài)度專業(yè)技能成功因素85%15%學校教育10%90%典藏PPT態(tài)度真的重要嗎？令人驚訝的結果：觀念態(tài)度47什么是職業(yè)化態(tài)度？創(chuàng)業(yè)心態(tài)積極心態(tài)游戲心態(tài)典藏PPT什么是職業(yè)化態(tài)度？創(chuàng)業(yè)心態(tài)典藏PPT48創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么？把工作當成經(jīng)營自己、經(jīng)營品牌的通道以經(jīng)營者的立場 看待問題、面對壓力、承擔責任…典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么？典藏PPT49創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？讓你更快的脫穎而出讓你獲得更多獎賞讓你更輕松、更快樂典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？讓你更快的脫穎而出典藏PPT50創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來？提高對工作的期望值找一找錢以外的動力結交值得結交的朋友把自己重新定位典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來？提高對工作的期望值典藏PPT51積極心態(tài)是什么？是一種思維方式， 這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動力 讓絕望變成希望 讓壞事情變成好事情 ……典藏PPT積極心態(tài)是什么？是一種思維方式，典藏PPT52積極心態(tài)從哪里來？問自己一些好問題心存感激和贊美找個值得仿效的榜樣典藏PPT積極心態(tài)從哪里來？問自己一些好問題典藏PPT53游戲心態(tài)是什么？投入松弛平和不急不貪不亂典藏PPT游戲心態(tài)是什么？投入不急典藏PPT54行為管理別讓“動力”蒙住了眼訓練你的隊員保持工作之外的友誼誰都希望能夠做得更好典藏PPT行為管理別讓“動力”蒙住了眼典藏PPT55行為管理：影響個人行為的因素員工不知道為什么要做員工不知道怎么做員工不知道讓他們做什么對員工來說做此事沒有正面結果員工認為他們正在按你的指令做事對員工來說不好的行為沒有任何負面結果員工的私人問題典藏PPT行為管理：影響個人行為的因素員工不知道為什么要做典藏PPT56員工不知道為什么要做

要讓員工知道兩個原因：正確完成任務對組織的好處以及錯誤執(zhí)行任務對組織的危害正確完成任務對員工自身的好處及錯誤做事給他們帶來的危害典藏PPT員工不知道為什么要做 要讓員工知道兩個原因：典藏PPT57預防之道解釋問題，解釋目標從細節(jié)入手討論問題的解決方案詳述成功的好處和失敗的壞處不要以“公司的榮耀”作為理由告訴員工他們將從自己的行為中得到什么典藏PPT預防之道解釋問題，解釋目標典藏PPT58員工不知道怎么做

問題是這樣發(fā)生的：經(jīng)理們認為員工知道怎么做“告訴”并不等于“教”經(jīng)理們決定不去浪費培訓所需要的時間典藏PPT員工不知道怎么做 問題是這樣發(fā)生的：典藏PPT59預防之道選擇有授課技巧的人來負責員工訓練為執(zhí)教者寫一本教材， 使培訓更具指導性和標準化提供后續(xù)的參考手冊提供可能引起失敗的所有案例采用測試來檢查員工是否真的學會典藏PPT預防之道選擇有授課技巧的人來負責員工訓練典藏PPT60員工不知道讓他們做什么至少得告訴你的員工：什么時候開始？什么時候結束？成功和失敗的標準是什么？含糊的指令只會帶給你含糊的結果！典藏PPT員工不知道讓他們做什么至少得告訴你的員工：典藏PPT61預防之道把工作描述當作和員工達成的行為租借協(xié)議不要問他們知不知道，而要他們向你陳述不要去限制工作描述的篇幅， 重要的是完整的闡述和你的員工共同完成工作描述， 而不是推給人力資源部典藏PPT預防之道把工作描述當作和員工達成的行為租借協(xié)議典藏PPT62對員工來說做此事沒有正面結果每月的薪水是不是獎勵？獎勵可以強化好的行為小的獎勵對行為的影響 比大的獎勵在時間上和頻率上更有效典藏PPT對員工來說做此事沒有正面結果每月的薪水是不是獎勵？典藏PPT63預防之道用及時正面的強化來保持有效行為的不斷發(fā)生贊賞應該針對已經(jīng)做過的某件事，讓員工感到你是真心實意的有形獎勵和無形獎勵要結合有度典藏PPT預防之道用及時正面的強化來保持有效行為的不斷發(fā)生典藏PPT64員工認為他們正在按你的指令做事你認為哪里出了錯？反饋是人類保持行為水平的關鍵之一太籠統(tǒng)的反饋并不能使行為固定或改變典藏PPT員工認為他們正在按你的指令做事你認為哪里出了錯？典藏PPT65預防之道隨時的反饋比結束時的反饋效果更好口頭、正面、特定的反饋是有效的對員工的差勁表現(xiàn)一定要提供反饋對于差勁表現(xiàn)的反饋應該是特定 而中性的，只討論行為，不針對個人。典藏PPT預防之道隨時的反饋比結束時的反饋效果更好典藏PPT66對員工來說不好的行為沒有任何負面結果員工的不良行為可能是你鼓勵的結果人們因為痛苦而改變他們的行為， 因為快樂而保持他們的行為對員工的不良行為保持沉默是使行為得以改進的障礙典藏PPT對員工來說不好的行為沒有任何負面結果員工的不良行為可能是你鼓67預防之道了解員工的期望，一旦有了不良記錄，就以背離他們的期望作為懲罰不要獎勵員工的非正常行為經(jīng)常出現(xiàn)在他們工作的場所典藏PPT預防之道了解員工的期望，一旦有了不良記錄，就以背離他們的期望68員工的私人問題員工會以莫名其妙地理由來掩飾私人問題私人問題總是很難把握， 處理時容易產(chǎn)生不公平管理者不知道怎樣談論并解決私人問題典藏PPT員工的私人問題員工會以莫名其妙地理由來掩飾私人問題典藏PPT69預防之道要意識到家庭生活對每個人來說都很重要私人問題大致分為情感類和休假類給你的員工一個明確的選擇制定內(nèi)部統(tǒng)一的私人問題解決方案告訴他們正確積極地思考方式典藏PPT預防之道要意識到家庭生活對每個人來說都很重要典藏PPT70終極目標人治法治人治自治被治執(zhí)行者，你法律、倫理典藏PPT終極目標人治法治人治自治被治執(zhí)行者，你法律、倫理典藏PPT71加油！典藏PPT加油！典藏PPT72讓我們做得更好！——目標、績效和員工激勵典藏PPT讓我們做得更好！——目標、績效和員工激勵典藏PPT73目標管理：用目標來進行管理典藏PPT目標管理：用目標來進行管理典藏PPT74什么是目標管理？是一種主動的管理，也是一種以結果為導向的管理方式。典藏PPT什么是目標管理？是一種主動的管理，典藏PPT75怎樣的企業(yè)目標是有效的？能夠激發(fā)斗志的重點明確的以結果為導向的個體和團隊的目標相結合的典藏PPT怎樣的企業(yè)目標是有效的？能夠激發(fā)斗志的典藏PPT76目標管理有什么好處？提升團隊績效改變員工的工作態(tài)度使思考和行動的方法合理化促進雙向溝通提高工作士氣典藏PPT目標管理有什么好處？提升團隊績效典藏PPT77目標管理需要怎樣的組織結構？群體：烏合之眾團隊：共識共鳴集合在一起是開始 工作在一起是進步 凝聚在一起是成功典藏PPT目標管理需要怎樣的組織結構？群體：烏合之眾典藏PPT78把工作單位變成小團隊小團隊帶動大團隊每個人會更活潑6—8人最合適典藏PPT把工作單位變成小團隊小團隊帶動大團隊典藏PPT79面對面的小團隊典藏PPT面對面的小團隊典藏PPT80把“高架式”變成“平坦式”目標管理需要更頻繁的雙向溝通典藏PPT把“高架式”變成“平坦式”目標管理需要更頻繁的雙向溝通典藏P81把“線的組織”變成“面的組織”目標管理需要橫向連接典藏PPT把“線的組織”變成“面的組織”目標管理需要橫向連接典藏PPT82把團隊和團隊重疊結合明確角色，組織團隊化經(jīng)理級團隊主管級團隊組長級團隊基層組長主管經(jīng)理典藏PPT把團隊和團隊重疊結合明確角色，組織團隊化經(jīng)理級團隊主管級團隊83目標管理推行的5個步驟：由最高管理層制訂大目標， 并據(jù)以制訂策略計劃各層面的經(jīng)理制訂各自的短期目標依據(jù)短期目標制訂行動計劃制訂目標執(zhí)行狀況及監(jiān)控制度， 并將有關資料向較高層面進行反饋如不到預期目標，則需采取糾正措施典藏PPT目標管理推行的5個步驟：由最高管理層制訂大目標，典藏PPT84推行的管理層次和目標層次

大目標員工目標小組目標部門主管部門目標部門經(jīng)理董事會員工個人

策略規(guī)劃

行動計劃

行動計劃典藏PPT推行的管理層次和目標層次 大目標員工目標小組目標部門主管部85如何設定并分解目標的12步： 錯誤的做法會導致：無法提出公司的真正需要和重點下級不會支持上級的目標部門和部門也不會協(xié)調(diào)和支持典藏PPT如何設定并分解目標的12步： 錯誤的做法會導致：典藏PPT86如何設定并分解目標的12步：第一步：建立信息網(wǎng)第二步：建立協(xié)作網(wǎng)第三步：確定職責第四步：確定關鍵目標領域第五步：能力分析第六步：建立主要假設準備階段：典藏PPT如何設定并分解目標的12步：準備階段：典藏PPT87如何設定并分解目標的12步：第七步；編寫有效目標第八步：制訂計劃第九步：分配資源第十步：協(xié)調(diào)第十一步：確定權限第十二步：確定目標的反饋編寫、行動階段：典藏PPT如何設定并分解目標的12步：編寫、行動階段：典藏PPT88目標設定階段的原則由命令到合作的轉(zhuǎn)變：期望原則參與原則典藏PPT目標設定階段的原則由命令到合作的轉(zhuǎn)變：典藏PPT89由命令到合作的轉(zhuǎn)變：服從命令合作參與期望典藏PPT由命令到合作的轉(zhuǎn)變：服從命令合作參與期望典藏PPT90目標執(zhí)行階段的原則：由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：授權原則信息流原則互動原則典藏PPT目標執(zhí)行階段的原則：由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：典藏PPT91由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：遵從控制協(xié)助自控支持典藏PPT由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：遵從控制協(xié)助自控支持典藏PPT92目標考核階段的原則：由單向考核到共同評定的轉(zhuǎn)變：公開原則公平原則共鳴原則典藏PPT目標考核階段的原則：由單向考核到共同評定的轉(zhuǎn)變：典藏PPT93由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：疏遠控制共同評定自我評價切磋典藏PPT由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變：疏遠控制共同評定自我評價切磋典藏PPT948個推行原則目標考核目標執(zhí)行期 參望 與原 原則 則目標設定公 公 共開 平 鳴原 原 原則 則 則授 信 互權 息 動原 流 原則 原 則 則典藏PPT8個推行原則目標考核目標執(zhí)行期 參目標設定公 公 共授 95績效管理，

治療企業(yè)低效益的系統(tǒng)典藏PPT績效管理，

治療企業(yè)低效益的系統(tǒng)典藏PPT96人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？被評估者的焦慮：由于蒙在鼓里而帶來的擔心對可能帶來的批評或懲罰感到焦慮害怕自己的弱點被暴露出來典藏PPT人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？被評估者的焦慮：典藏PPT97人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？評估者的焦慮：認為這件事情沒有意義擔心因此與員工發(fā)生的沖突典藏PPT人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？評估者的焦慮：典藏PPT98為什么我們需要績效管理？組織為什么需要？組織的使命組織的戰(zhàn)略組織的目標部門的目標每個職位的職責個人的績效團隊的績效組織的績效典藏PPT為什么我們需要績效管理？組織為什么需要？組織的使命組織的戰(zhàn)略99為什么我們需要績效管理？管理者為什么需要？便于把組織目標傳遞給員工能夠向員工說明期望值和衡量標準便于對團隊狀況作出及時的反映和調(diào)整典藏PPT為什么我們需要績效管理？管理者為什么需要？典藏PPT100為什么我們需要績效管理？員工為什么需要？員工有更高層次的需要員工希望得到公正、公開地評估員工希望了解自己的優(yōu)劣，提升競爭力典藏PPT為什么我們需要績效管理？員工為什么需要？典藏PPT101績效管理中我們應該反思的問題作為高層管理者作為運作管理者作為評估者作為被評估者作為系統(tǒng)的設計和實施者典藏PPT績效管理中我們應該反思的問題作為高層管理者典藏PPT102績效管理流程績效計劃： 與員工一起確定績效目標、 發(fā)展目標和行動計劃 時間：新績效期間的開始績效實施和管理： 觀察、記錄和總結績效；提供反饋和指導 時間：整個績效期間典藏PPT績效管理流程績效計劃：典藏PPT103績效管理流程績效評估： 評估員工績效 時間：績效期間結束時績效反饋面談： 主管就評估的結果和員工討論 時間：績效期間結束時典藏PPT績效管理流程績效評估：典藏PPT104績效管理流程圖目標分解工作職責績效反饋面談績效評估績效實施和管理績效計劃評估結果使用績效管理循環(huán)典藏PPT績效管理流程圖目標分解績效反饋面談績效評估績效實施績效計劃評105績效評估結果的用途是什么？用于薪資的分配和調(diào)整用于職位的變動用于員工培訓和發(fā)展的改進計劃作為員工選拔和培訓結果的有效標準制定個人發(fā)展計劃（IDP）典藏PPT績效評估結果的用途是什么？用于薪資的分配和調(diào)整典藏PPT106個人發(fā)展計劃的內(nèi)容有待發(fā)展的項目發(fā)展這些項目的原因目前的水平和期望達到的水平發(fā)展這些項目的方式設定達到目標的期限典藏PPT個人發(fā)展計劃的內(nèi)容有待發(fā)展的項目典藏PPT107個人發(fā)展計劃的制定過程員工和主管進行評估溝通，使員工認識到哪方面做得好，哪方面做得不好幫助員工分析存在差距的原因以未來的工作目標為依據(jù)，找到最迫切需要改進的個人發(fā)展項目共同制定目標、計劃、核查方式列出所需資源，典藏PPT個人發(fā)展計劃的制定過程員工和主管進行評估溝通，使員工認識到哪108員工激勵讓我們做得更好！典藏PPT員工激勵讓我們做得更好！典藏PPT109

欲動天下者，先動天下人之心

欲動天下人之心，必先動己之心典藏PPT 欲動天下者，先動天下人之心

欲動天下人之心110什么是激勵？鼓舞人們做出抉擇并展開行動典藏PPT什么是激勵？鼓舞人們做出抉擇并展開行動典藏PPT111激勵的含義調(diào)整情緒解決問題典藏PPT激勵的含義調(diào)整情緒典藏PPT112馬斯洛需求理論自我實現(xiàn)尊嚴歸屬安全生存典藏PPT馬斯洛需求理論自我實現(xiàn)尊嚴歸屬安全生存典藏PPT113價值觀優(yōu)先羅列定義排序典藏PPT價值觀優(yōu)先羅列典藏PPT114好的管理就是一種激勵觀念管理：為什么而工作？態(tài)度管理：為誰而工作？行為管理：應該怎么做？典藏PPT好的管理就是一種激勵觀念管理：為什么而工作？典藏PPT115觀念管理使命：錢以外的工作動力 在團隊中的存在價值遠景：工作目標和發(fā)展目標價值觀：保證目標被達成的手段典藏PPT觀念管理使命：錢以外的工作動力典藏PPT116態(tài)度管理就業(yè)保障——職業(yè)保障有了職業(yè)化，走遍天下都不怕！典藏PPT態(tài)度管理就業(yè)保障——職業(yè)保障典藏PPT117是什么構成了職業(yè)化？職業(yè)品牌職業(yè)能力職業(yè)結果職業(yè)化態(tài)度職業(yè)化技能典藏PPT是什么構成了職業(yè)化？職業(yè)品牌職業(yè)化態(tài)度典藏PPT118態(tài)度真的重要嗎？

令人驚訝的結果：觀念態(tài)度專業(yè)技能成功因素85%15%學校教育10%90%典藏PPT態(tài)度真的重要嗎？令人驚訝的結果：觀念態(tài)度119什么是職業(yè)化態(tài)度？創(chuàng)業(yè)心態(tài)積極心態(tài)游戲心態(tài)典藏PPT什么是職業(yè)化態(tài)度？創(chuàng)業(yè)心態(tài)典藏PPT120創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么？把工作當成經(jīng)營自己、經(jīng)營品牌的通道以經(jīng)營者的立場 看待問題、面對壓力、承擔責任…典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)是什么？典藏PPT121創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？讓你更快的脫穎而出讓你獲得更多獎賞讓你更輕松、更快樂典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么？讓你更快的脫穎而出典藏PPT122創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來？提高對工作的期望值找一找錢以外的動力結交值得結交的朋友把自己重新定位典藏PPT創(chuàng)業(yè)心態(tài)從哪里來？提高對工作的期望值典藏PPT123積極心態(tài)是什么？是一種思維方式， 這種思維方式考慮積極因素讓阻力變成動力 讓絕望變成希望 讓壞事情變成好事情 ……典藏PPT積極心態(tài)是什么？是一種思維方式，典藏PPT124積極心態(tài)從哪里來？問自己一些好問題心存感激和贊美找個值得仿效的榜樣典藏PPT積極心態(tài)從哪里來？問自己一些好問題典藏PPT125游戲心態(tài)是什么？投入松弛平和不急不貪不亂典藏PPT游戲心態(tài)是什么？投入不急典藏PPT126行為管理別讓“動力”蒙住了眼訓練你的隊員保持工作之外的友誼誰都希望能夠做得更好典藏PPT行為管理別讓“動力”蒙住了眼典藏PPT127行為管理：影響個人行為的因素員工不知道為什么要做員工不知道怎么做員工不知道讓他們做什么對員工來說做此事沒有正面結果員工認為他們正在按你的指令做事對員工來說不好的行為沒有任何負面結果員工的私人問題典藏PPT行為管理：影響個人行為的因素員工不知道為什么要做典藏PPT128員工不知道為什么要做

要讓員工知道兩個原因：正確完成任務對組織的好處以及錯誤執(zhí)行任務對組織的危害正確完成任務對員工自身的好處及錯誤做事給他們帶來的危害典藏PPT員工不知道為什么要做 要讓員工知道兩個原因：典藏PPT129預防之道解釋問題，解釋目標從細節(jié)入手討論問題的解決方案詳述成功的好處和失敗的壞處不要以“公司的榮耀”作為理由告訴員工他們將從自己的行為中得到什么典藏PPT預防之道解釋問題，解釋目標典藏PPT130員工不知道怎么做

問題是這樣發(fā)生的：經(jīng)理們認為員工知道怎么做“告訴”并不等于“教”經(jīng)理們決定不去浪費培訓所需要的時間典藏PPT員工不知道怎么做 問題是這樣發(fā)生的：典藏PPT131預防之道選擇有授課技巧的人來負責員工訓練為執(zhí)教者寫一本教材， 使培訓更具指導性和標準化提供后續(xù)的參考手冊提供可能引起失敗的所有案例采用測試來檢查員工是