前工作心得5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——前工作心得5篇我們都知道心得是記錄我們內(nèi)心真實(shí)感受的文字，必需認(rèn)真對(duì)待，一份優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)是要有能夠引人深思的觀點(diǎn)和價(jià)值觀的，我今天就為您帶來(lái)了前工作心得精選5篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。

前工作心得篇1

孩子們各有特色，班主任就得是百變大咖，這是我班主任最深的體驗(yàn)。

9月1號(hào)，孩子們都在家長(zhǎng)的陪伴下進(jìn)入了校園，當(dāng)時(shí)的我既緊張又興奮，緊張的是我們?nèi)雽W(xué)家長(zhǎng)會(huì)立刻開始，不知道初出茅廬的我能否勝任，很快我就告訴自己可以的，由于稿子已經(jīng)備好，細(xì)節(jié)都和同事們探討過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)也提出了好多建議，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，所以沒問(wèn)題的。家長(zhǎng)會(huì)讓我知道班主任不僅僅是一個(gè)人的奮斗，身邊還有親近伙伴。

9月2號(hào)，和孩子們一起相處了一天，可以說(shuō)手忙腳亂來(lái)形容。學(xué)生流鼻血了，發(fā)低燒了，我擔(dān)憂且慌亂著，我怕第一天照料不好他們，這時(shí)候，有位同事過(guò)來(lái)并告訴應(yīng)當(dāng)怎么止血，這樣，我覺得我多了一項(xiàng)才干，并且學(xué)會(huì)了遇事冷靜。面對(duì)我們班個(gè)別的“熊孩子〞，我以為溫柔以待他們就會(huì)聽話，實(shí)際上并不是這樣的，他會(huì)覺得你好欺負(fù)，會(huì)更加的肆無(wú)忌憚，不過(guò)感謝他們，讓我明白了熱愛他們與嚴(yán)格要求并不沖突，適當(dāng)有效的教訓(xùn)是可取的。現(xiàn)在的孩子被愛的太多了，所以適當(dāng)?shù)膰?yán)肅是有必要的。除了以上這些，班主任還有心細(xì)有耐心，一年級(jí)的孩子還小，剛從幼兒園升上來(lái)的他們，不知道什么是規(guī)則，所以班主任得從很小的細(xì)節(jié)上去教他們，所以有些話得說(shuō)的明了、明白，有時(shí)候還要反復(fù)講，直到他們做好，所以，我們要“狠〞下心，這樣他們?cè)谌蘸蟛艜?huì)有一個(gè)好習(xí)慣。

學(xué)生們，愛你們且嚴(yán)肅的班主任要上線了，我們一起奔跑吧。

前工作心得篇2

還記得初加入工作時(shí)，內(nèi)心沒有多大熱心，現(xiàn)在不知不知覺已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了大量抹不去的記憶。

之前往往為工作中的小事，由于不理解而情緒沖動(dòng)或是郁悶，但是隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了大量：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的看法那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求!假如連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時(shí)地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!在護(hù)理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做〞和“說(shuō)〞同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)〞要比“做〞來(lái)得更為重要。

在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力〞，讓人不得不服。從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最漂亮的語(yǔ)言。

在交流過(guò)程中，要考究語(yǔ)言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，擅長(zhǎng)使用非語(yǔ)言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理，使患者積極協(xié)同治療，最終獲得雙羸。

“信任〞是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得穩(wěn)固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心!

前工作心得篇3

作為一名客戶服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。

在服務(wù)行業(yè)當(dāng)中主要包含：第一，服務(wù)決定一切。由于服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍圍著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠(chéng)懇、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)，得到客戶的放心、如意、動(dòng)心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必需提高自身員工對(duì)于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。其次，團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真服務(wù)決定服務(wù)的力度。古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持，還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。假如我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，相互尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好地了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。由于我們培養(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神，知道只有站在客戶的立場(chǎng)上去行動(dòng)才能贏的雙贏。以一份真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三，服務(wù)是成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上贏得一定的地位，我們就必需與市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)，去迎接市場(chǎng)上每一位客戶對(duì)我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全把握。我們采取的措施就是：一是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)態(tài);二是“利他〞是我們服務(wù)的宗旨;三是我們的服務(wù)必需要給客戶帶來(lái)開心，要站在客戶立場(chǎng)考慮;四是沒有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的把握了客戶的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會(huì)上的雙贏。

既然我是一名客戶服務(wù)人員，我就以這些措施來(lái)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)可以為客戶服務(wù)時(shí)刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來(lái)提高企業(yè)服務(wù)員工的綜合素質(zhì)。

前工作心得篇4

骨科，是我工作的第一個(gè)科室，在這個(gè)一骨折為主，另加燒傷的科室里，使我真正體會(huì)到理論是實(shí)踐的基礎(chǔ);看到了護(hù)理工作的崇高，懂得了護(hù)患關(guān)系的重要。

還記得進(jìn)入骨科的第一天，我第一時(shí)間被帶去了一般治療室，指定我先暫時(shí)跟著一位正在嫻熟配藥的唐老師，她是我在骨科接觸的第一個(gè)老師，很年輕，工作也顯得特別游刃有余，她一邊配藥一邊教我手把手的教，就這樣她第一個(gè)把我的理論變成了實(shí)踐，深深的印入了我的腦海，以至于在后來(lái)的一天，護(hù)士長(zhǎng)突然問(wèn)及我時(shí)，我竟然還不由自主的一邊學(xué)著她當(dāng)時(shí)教我的樣子比劃著，一邊回復(fù)一看，二倒，三搖，四擰，五再看類似手中正有那么一瓶液體配著一樣，當(dāng)時(shí)我滿足極了，心想：老師還真把我的理論變成了實(shí)踐，把死知識(shí)變成了活的運(yùn)用印在了我的腦海里。

過(guò)了兩天，護(hù)士長(zhǎng)楊老師把我安排給李老師帶，當(dāng)時(shí)還說(shuō)她是我們定科的新同學(xué)，你就親自帶帶，有可能將來(lái)成為我們的同事當(dāng)時(shí)聽了這話，我倍感親切與溫暖，突然意識(shí)到實(shí)習(xí)不是在為別人做事，而是在為自己做事，這就更應(yīng)當(dāng)好好努力實(shí)習(xí)，常跟著老師學(xué)操作。。。學(xué)臨床知識(shí)。。。淘臨床經(jīng)驗(yàn)。李老師給人感覺特別親切，她也很博學(xué)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富極了，經(jīng)常帶著我們?nèi)プ龈鞣N操作，并一一詳細(xì)為我們講解。。她更是那么嚴(yán)謹(jǐn)，記得有一次我問(wèn)她為什么200ml液體是加5ml鉀，250ml是加7.5ml鉀她先是淡淡一笑告訴我我們都是這么配的埃醫(yī)生是這么開的而且你查對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)不是這樣就要多問(wèn)問(wèn)哦。我明白她的意思說(shuō)這是經(jīng)驗(yàn)，可我想這不僅是經(jīng)驗(yàn)，而且是可以計(jì)算的，我便開始思考計(jì)算的方法，可還沒等我想出來(lái)，她便在我們另一個(gè)上班日給我開始了她的講解，我聽著很茫然，由于我腦子里貌似依稀有那么一個(gè)公式可以計(jì)算，所以冒死在回想，便沒有認(rèn)認(rèn)真真聽她辛苦查閱資料后的細(xì)心講解，我有些不好意思，可她卻又一次耐心的給我講解起來(lái)，我終究明白了，突然那個(gè)公式也跳了出來(lái)，我欣喜若狂，和她交換了我的想法，她欣然德爾笑了，笑得那么親切。。。

我又一次成為了幸運(yùn)兒遇到了一個(gè)好老師，李老師教會(huì)我的不僅是技術(shù)，而且還有為人處事，她用她的言傳身教告訴我們要善待每個(gè)病人，而且要把護(hù)患關(guān)系盡最大努力維系到最正確狀態(tài)，這不僅是她一個(gè)人在做，而且我們整個(gè)骨科都在努力做好，從護(hù)士長(zhǎng)每天帶我們查房進(jìn)每個(gè)房間問(wèn)候的第一聲早上好和給每個(gè)病人溫馨的笑容，到老師們對(duì)病人做的每一項(xiàng)護(hù)理和每一句關(guān)心的話語(yǔ)，再到我們實(shí)習(xí)同學(xué)一絲不茍地做自己的每一步操作。骨科病房里一片和-諧，護(hù)患關(guān)系是那么的融洽。

前工作心得篇5

經(jīng)過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)入實(shí)習(xí)階段，以積極的心態(tài)迎接新一輪的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，做到工作無(wú)過(guò)錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于藥物使用考前須知等方面的問(wèn)答;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，帶教老師處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。

在實(shí)習(xí)中不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。

在藥庫(kù)實(shí)習(xí)期間能嚴(yán)格依照《藥品管理法》的規(guī)定，做到每日溫濕度登記，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的操縱把關(guān)，對(duì)藥品進(jìn)出庫(kù)做到嚴(yán)格檢查，逐項(xiàng)登記進(jìn)入庫(kù)單，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。藥品入庫(kù)時(shí)，分類擺放，檢查效期，注明效期、生產(chǎn)廠家，做到出庫(kù)時(shí)，近效期先出。出庫(kù)后做好登記，要保證與藥房收藥一致，并簽名。同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特別藥品的分類管理，保存。留下確鑿的進(jìn)貨單據(jù)，廠家，以及藥房領(lǐng)取登記表。確保臨床用藥安全有效。

在西藥房實(shí)習(xí)期間明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，熟悉藥品擺放位臵，正確的記憶和固定藥品擺放位臵是避免配方時(shí)過(guò)錯(cuò)的最有效的方法。每月認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記，對(duì)于近效期將過(guò)期的藥品要特別標(biāo)記或單獨(dú)處理。認(rèn)真對(duì)待處方的審核、劃價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。在發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對(duì)制度：查處方，對(duì)科別，對(duì)姓名，對(duì)年齡;查藥品，對(duì)藥名，對(duì)劑型，對(duì)規(guī)格，對(duì)數(shù)量;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，對(duì)用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過(guò)錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，確切調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，發(fā)放藥品確切，不能出現(xiàn)任何過(guò)錯(cuò)。

同時(shí)，能在工