如何塑造團隊文化課件

如何塑造團隊文化一起塑造積極高效團隊文化一群人走到一起為一個共同目標而奮斗！團隊是什么？三個和尚的故事：團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團來了！一、團隊的組成?團伙

群體

1+1>2團隊的定義團隊（Team),又稱為工作團隊(WorkTeam),是通指為了一個共同的目標而在一起工作的一些人組成的協(xié)作單位。團隊合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。共同目標 互相依賴互相信任歸宿感 責任心什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。----馬云1．團隊具有明確的目標。團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現(xiàn)實意義。2．成員具有相關的技能。團隊成員具備實現(xiàn)目標所需要的基本技能，并能夠良好合作；工作如果沒有遠景就會枯燥乏味；有遠景而沒有實干只是一種空想；有遠景再加實干就成了世界的希望。5．成員之間溝通順暢，信息交流充分。團隊成員間擁有暢通的信息交流；6．成員具有談判的技能。高效的團隊內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能；7．團隊具有公認的學習標桿。以身作則、身先士卒、凡是以團隊利益重8．團隊具備內(nèi)部與外部的支持條件。既包括內(nèi)部合理的基礎結(jié)構，也包括外部給予必要的資源條件。

團隊的構成要素：1、目標

團隊具有明確的目標或者宗旨，表明其為何而建，對企業(yè)有何重要性，導航其發(fā)展向。2、人員

構成團隊最核心的力量，三個或三個以上的人來構成團隊，管理層的成員，員工來構成的。

3、定位

定位就是由誰來選擇組成團隊的成員，團隊最終是對誰負責，我們可以采取什么的方式來激勵團隊中的成員等等。

4、權限

跟團隊的類型、團隊的目標、團隊的定位、組織的基本特征（包括組織的規(guī)模，組織的結(jié)構，組織的業(yè)務類型都有關系），就內(nèi)部而言權限的大小和團隊的發(fā)展階段有密切關系，團隊發(fā)展得越成熟，領導者的權限越小。5、計劃良好的計劃是建造高效團隊，所必須的。團隊達到了什么程度應采取什么策略等等。團隊的三個條件：

1、自主性

自發(fā)自覺的做事情，充滿了自動性，不需要任何的監(jiān)督機制，每個人都是工作的自體，對工作充滿了熱情。

2、思考性

在自主性的基礎上，員工在工作上運用自身的知識體系，不斷地完善工作，找出其不足，并迅速行動解決問題，使工作做得更好更完美。

3、合作性

在工作中積極主動對工作進行協(xié)調(diào)，在團隊中各部門的銜接斷層，其中充滿了積極主動溝通合作。比較項目群體團隊領導方面有明確的領導人共享決策權目標方面跟組織一致可產(chǎn)生自己的目標協(xié)作方面中等程度協(xié)作積極協(xié)作責任方面

個人負責制共同負責技能方面

相對獨立相互補充績效方面

由個體產(chǎn)品決定由集體產(chǎn)品決定

團隊與群體的區(qū)別練習：請你判斷下面那些是團隊那些是群體：

1、龍舟隊。2、旅行團。3、中國國家足球隊。4、機場候機室的旅客。團隊成員的角色

英國劍橋產(chǎn)業(yè)培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論。八種團隊角色：三、團隊精神團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是團隊成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識。1．歸屬意識：認識到團隊為自己提供了工作，個人命運與團隊是休戚相關的。２．親和意識：團隊成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的關系，如處在一個家庭中。“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答.釋迦牟尼說:“把它放到大海里去”。沉心做事，不耍小聰明，或許短時間要吃虧，但是厚積薄發(fā)，總會在意想不到時發(fā)揮意想不到的作用。團結(jié)創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，追求卓越。一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們所掌握的知識和專業(yè)技術，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關系。----戴爾·卡耐基

只為成功找方法，不為失敗找借口！人可以不偉大,但不可以沒有責任心。----比爾·蓋茨團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。一、制定目標

制定目標時，要遵循目標的SMART原則：目標必須是具體的（Specific），目標必須是可以衡量的（Measurable），目標必須是可以達到的（Attainable），目標必須和其他目標具有相關性（Relevant），目標必須具有明確的截止期限（Time-based）。團隊目標是一個有意識地選擇并能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發(fā)展，使團隊成員有一種成就感。

二、團隊協(xié)作與溝通

溝通是團隊協(xié)作的基礎溝通是相互學習的基礎溝通是建立互相信任的基礎

溝通是建立良好人際關系的基礎加入團隊

職場環(huán)境與學校樣環(huán)境差異非常大。工作環(huán)境中的同事關系，有級別之分，有部門之分，每一件事都可能要考慮到部門的利益、個人的利益，可能隨時都是在和風細雨中暗暗地相互競爭。年輕人進入之后，必須要快速轉(zhuǎn)變心態(tài)，要從謙虛做人、努力工作開始，通過正常工作的交流，建立人際關系，找到融入團隊的最快速途徑。注意行為策略：做到大事顯本事，小事樹形象。如何融入團隊低——放低姿態(tài)。牢記自己在工作資歷方面基本是一無所有，要尊重每一個老同事，不要對別人的行為評頭論足，明白別人怎么做那是別人的事，重要的是自己的工作做的如何，要認識到每一個存在既是合理！忍——小不忍則亂大謀。面對周圍人的冷言冷語甚至小動作，不公開、不回應、不傳播、不介入，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，讓你的工作成績能看得到，任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船。

和——與團隊融合。加快融于團隊的進程，迅速變成“自己人”。盡快找一兩個可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步獲得整個團隊的認可。如何得到老板的青睞遵守規(guī)章制度:首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。學會與人共事：要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對職場前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關系中的是非漩渦，保持中立。上班不做私事：不看與業(yè)務無關的書刊，不煲電話粥，不在網(wǎng)上聊天。

多為企業(yè)考慮：高效節(jié)約，處處為企業(yè)考慮制定長遠目標：制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標。穩(wěn)定工作心態(tài)：天下沒有那么好端的飯碗，與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。三、學會團結(jié)在團隊中，無論你的經(jīng)驗有多豐富，水平有多高，單打獨斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一個優(yōu)秀的團隊，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，達到完美的境界。一個沒有受激勵的人，僅僅能發(fā)揮他的能力的20%-30%，而一旦受到激勵，他的能力可以發(fā)揮到80%-90%，相當于激勵前的3-4倍，可見激勵所起的重大效應。

---美國心理學家詹姆斯團隊文化的含義

團隊文化是在團隊發(fā)展過程中形成的，是團隊成員所共有的價值觀念、思想作風、精神風貌、道德倫理、習俗習慣、規(guī)章制度、行為規(guī)范等特征的總和。強化團隊成員的情感紐帶生活在批評之中，就學會了譴責生活在鼓勵之中，就學會了自信生活在恐懼之中，就學會了憂慮生活在表揚滯洪，就學會了感恩生活在接受之中，就學會了愛團隊文化建設三流企業(yè)靠生產(chǎn)二流企業(yè)靠營銷一流企業(yè)靠文化健康向上的團隊文化是團隊發(fā)展的動力之源何謂團隊文化？團隊氛圍，做事的方法，共同的習慣，成員的共事，一致的價值觀。以制度樹立精神氛圍以制度提升管理效率以制度養(yǎng)成良好習慣團隊文化的作用能集中體現(xiàn)團隊核心價值觀念、經(jīng)營理念、工作作風、創(chuàng)業(yè)精神等要素是團隊績效成長的土壤，是團隊發(fā)展的載體能約束伙伴的不良行為、協(xié)調(diào)團隊關系、激勵伙伴的進取精神、凝聚團隊士氣、引導伙伴成功創(chuàng)富

如何塑造團隊文化塑造團隊文化的途徑制定企劃方案，營造創(chuàng)富氛圍開展文娛活動，培養(yǎng)團隊精神發(fā)揮各成員的機動性，倡導積極向上的團隊文化塑造團隊文化的方法統(tǒng)一思想，全員參與倡導“四共”文化，即實現(xiàn)共信、達成共識、確保共行、享受共贏。天天講，月月講，年年講我們市場拓展營銷部團隊文化團隊精神：

專業(yè)團結(jié)開拓創(chuàng)新奉獻團隊核心價值觀

愛：心中有愛，見誰都可愛

感恩：感恩會有回應，抱怨會有報應