員工培訓(xùn)管理手冊(cè)

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目錄第一章企業(yè)理念企業(yè)使命：工程造福萬(wàn)代隧道連接未來(lái)企業(yè)愿景：引領(lǐng)隧道工程領(lǐng)域發(fā)展的國(guó)際一流企業(yè)企業(yè)精神：拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)價(jià)值觀：為民造福實(shí)現(xiàn)自我第二章公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針和定位經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：立足上海，面向全國(guó)，走向世界經(jīng)營(yíng)方針：以信為本、以特為主、以技奪優(yōu)、以質(zhì)取勝發(fā)展定位：三加一模式：工程建設(shè)、投資業(yè)務(wù)、先進(jìn)制造業(yè)務(wù)，加現(xiàn)代工程服務(wù)。

第三章公司標(biāo)識(shí)和企業(yè)禮儀上海隧道有限公司司旗：上海隧道有限公司司徽：上海隧道有限公司司歌：《藍(lán)旗下的隧道英豪》送走一夜?jié)忪F，迎來(lái)漫天霞光。隧道人（?。?，拼搏奉獻(xiàn)，雙手捧出城市的太陽(yáng)。立交橋，閃爍我們的青春；地下城，流動(dòng)我們的向往。藍(lán)旗下的隧道英豪，敲響、敲響新時(shí)代的輝煌。烈日點(diǎn)燃豪情，風(fēng)雨編織理想。隧道人（啊），爭(zhēng)創(chuàng)一流，壯志匯成英雄的交響。高樓挺起，挺起我們的風(fēng)采；機(jī)坪飛出，飛出我們的樂(lè)章。藍(lán)旗下的隧道英豪，走進(jìn)、走進(jìn)新世紀(jì)的陽(yáng)光。藍(lán)旗下的隧道英豪走進(jìn)、走進(jìn)新世紀(jì)的陽(yáng)光！上海隧道工程有限公司企業(yè)禮儀：重要會(huì)議：置會(huì)議，設(shè)主席臺(tái)，主席臺(tái)設(shè)席卡，會(huì)場(chǎng)入口設(shè)簽到臺(tái)。升旗儀式：公司本部、各基層單位的基地和工地均設(shè)立三根旗桿與升旗臺(tái)。平時(shí)升掛司旗、集團(tuán)旗和質(zhì)量認(rèn)證旗。在《國(guó)旗法》規(guī)定的升掛時(shí)間，如“五一”、“國(guó)慶”、“春節(jié)”等國(guó)定節(jié)假日必須升國(guó)旗、集團(tuán)旗和司旗。旗幟必須保持完整和清潔，如有污損，及時(shí)更換。重大活動(dòng)：在重大活動(dòng)和重要會(huì)議中，必須列隊(duì)高唱司歌，有條件的場(chǎng)合應(yīng)升司旗。開(kāi)工竣工典禮：開(kāi)、竣工典禮提倡莊重儉樸而有氣氛。全體列隊(duì)，奏司歌升司旗。迎接來(lái)賓：遇有來(lái)賓訪問(wèn)，要指定專(zhuān)人接待。普通員工在工作時(shí)間遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、合作方人員來(lái)訪，應(yīng)行注目禮，熱情回答來(lái)賓的提問(wèn)；當(dāng)來(lái)賓意欲握手時(shí)，應(yīng)大方而及時(shí)地伸手相握。有條件的場(chǎng)合課組織員工列隊(duì)迎送來(lái)賓。第四章員工職業(yè)守則道德準(zhǔn)則：誠(chéng)心、真心、熱心、愛(ài)心道德規(guī)范：遵守職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德職業(yè)準(zhǔn)則：追求卓越行為準(zhǔn)則：敬業(yè)愛(ài)企、誠(chéng)信勤勉、創(chuàng)新進(jìn)取、協(xié)作有序維護(hù)公司利益的“五不規(guī)范”：不講有損企業(yè)形象的話不做對(duì)企業(yè)不利的事不頂撞業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)不違反職業(yè)道德行為規(guī)范條例不參與一切違反社會(huì)治安的活動(dòng)

第五章培訓(xùn)守則1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：每天培訓(xùn)之前調(diào)整好自己的情緒，精神飽滿地全身心投入培訓(xùn)。2、培訓(xùn)環(huán)境：禁止在教室吸煙，禁止攜帶任何危險(xiǎn)物品進(jìn)入教室，保持教室清潔。3、培訓(xùn)紀(jì)律：不遲到不早退、課上不做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，有事必須先請(qǐng)假。4、思想工作：自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念，不參與非法的社團(tuán)組織，不參加危害社會(huì)秩序的活動(dòng)。5、品行規(guī)范：誠(chéng)實(shí)守信，知行統(tǒng)一。遵守社會(huì)公德，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。6、言談舉止：提倡文明用語(yǔ)。在公眾場(chǎng)合、正式場(chǎng)合提倡講普通話，不高聲喧嘩。提倡文明的舉止，相互禮讓。7、儀容儀表：儀表整潔，衣著大方，不穿拖鞋、進(jìn)入培訓(xùn)教室及其它公共場(chǎng)所。8、優(yōu)良學(xué)風(fēng)：培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，維護(hù)教學(xué)秩序，遵守培訓(xùn)課紀(jì)律，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，珍惜時(shí)間，全面發(fā)展，努力使自己成為合格的人才。9、集體活動(dòng)：積極參加體育鍛煉和健康的文化活動(dòng)，提高身體素質(zhì)，保持心理衛(wèi)生，合理調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，增進(jìn)身心健康。10、意見(jiàn)和建議：對(duì)班委、同學(xué)有意見(jiàn)可以推心置腹地當(dāng)面提出，也可以向班委如實(shí)反映，反對(duì)在背后散布不負(fù)責(zé)任的閑言碎語(yǔ)。有好的建議可以在班級(jí)、小組中提出。第六章學(xué)習(xí)管理制度適用范圍所有新入職員工各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度執(zhí)行。班委職責(zé)與權(quán)限制定并執(zhí)行新員工管理培訓(xùn)各項(xiàng)制度；收集整理學(xué)員的培訓(xùn)信息；組織或協(xié)助完成培訓(xùn)部門(mén)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程的實(shí)施；學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程的整體管理；負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；追蹤考查學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。具體管理辦法日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)（1）、參加培訓(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間安排，服從培訓(xùn)管理部門(mén)統(tǒng)一管理，培訓(xùn)期間如有特殊情況外出，需要事先向班長(zhǎng)請(qǐng)假，說(shuō)明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)間及去往何處，并必須保持通訊暢通，不得無(wú)故缺勤、遲到或早退；（2）、學(xué)員參加培訓(xùn)，必須在學(xué)員培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。（3）、參加培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)注意儀容儀表，服裝應(yīng)簡(jiǎn)單大方，不得穿奇裝異服，不得畫(huà)濃妝。第四條受訓(xùn)人員需要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，上課期間應(yīng)遵守以下規(guī)定。認(rèn)真聽(tīng)講，詳細(xì)記錄；嚴(yán)禁抽煙；不得嬉笑打鬧；不得睡覺(jué)；不得交頭接耳、大聲喧嘩；請(qǐng)教問(wèn)題需有禮貌。第五條培訓(xùn)期間應(yīng)保持課堂安靜，將移動(dòng)電話設(shè)置為振動(dòng)或者靜音狀態(tài)，如有特殊情況需要接、打電話，應(yīng)在不影響他人聽(tīng)課的情況下快速離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)；第六條禁止學(xué)員在培訓(xùn)期間參與一切違反社會(huì)治安的活動(dòng)。參觀培訓(xùn)第一條進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守安全管理規(guī)定；第二條進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須正確佩戴安全帽（系好下頜帶，安全帽完好），不穿寬大服裝、拖鞋等不安全裝束；第三條不進(jìn)入吊裝區(qū)域、垂直作業(yè)下方等危險(xiǎn)區(qū)域，防止物體打擊；第四條遠(yuǎn)離各種機(jī)械設(shè)備、電氣線路，防止機(jī)械、電氣傷害；第五條進(jìn)入基坑、屋面等臨邊處、各種洞口處，要精力集中，防止高處墜落；第六條注意鐵釘、鋼筋等地面環(huán)境狀況，防止扎、碰、掛及摔倒等其他傷害。第七條參加參觀培訓(xùn)的人員在外代表企業(yè)形象，應(yīng)按企業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，不得做出有損企業(yè)名譽(yù)的行為，否則公司將根據(jù)后果的惡劣程度對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。第八條參加參觀培訓(xùn)的人員不得擅自動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、儀器等。第九條參加參觀培訓(xùn)的人員，在參觀項(xiàng)目期間必須聽(tīng)從指揮，不得隨意走動(dòng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的考核及獎(jiǎng)懲學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，每周匯總一次考核成績(jī)，考核成績(jī)記入員工《員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄表》（見(jiàn)附錄）檔案，作為員工轉(zhuǎn)正的必要條件之一；培訓(xùn)由班委會(huì)負(fù)責(zé)考核、檢查并備案；考核的形式以基礎(chǔ)考核加附加考核為主；考核總分值在80分-100分為優(yōu)：可作為部門(mén)骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)。考核總分值在70-80分為良：達(dá)到培訓(xùn)要求，符合崗位要求?？己丝偡种翟?0-70分為中：由員工所屬部門(mén)查找失分原因，針對(duì)失分原因做出糾正措施?？己丝偡种翟?0分以下為差：由員工所屬部門(mén)分析原因后，進(jìn)行淘汰。考核結(jié)果：優(yōu)秀個(gè)人：可在公司的穿山小甲計(jì)劃中申請(qǐng)加1~2分。先進(jìn)小組：獲得先進(jìn)小組的組內(nèi)成員轉(zhuǎn)正時(shí)優(yōu)先考慮。先進(jìn)小組評(píng)比規(guī)則：小組成員考核成績(jī)中有“中”及“差”的，不予考慮評(píng)比；小組評(píng)比以每組最終匯總的平均分作為依據(jù)。班委會(huì)每周進(jìn)行開(kāi)會(huì)總結(jié)一次，要對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使學(xué)習(xí)培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。對(duì)經(jīng)常無(wú)故不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公司將給予一定的處罰。第七章宿舍管理制度為規(guī)范本次培訓(xùn)期間學(xué)員的紀(jì)律要求，幫助學(xué)員養(yǎng)成良好的生活作息習(xí)慣，便于對(duì)員工全面考查，應(yīng)用本培訓(xùn)班宿舍管理辦法對(duì)培訓(xùn)期間的寢室宿舍進(jìn)行有效管理。搞好員工宿舍，加強(qiáng)治安，保障學(xué)員有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境，特規(guī)定如下:總則報(bào)到學(xué)員的房間、床位統(tǒng)一由宿舍管理方安排，不準(zhǔn)私自調(diào)換,不聽(tīng)勸阻罰款50元/次后，仍不服從安排，通知該住宿員工單位取消住宿處理。申請(qǐng)住宿員工每人應(yīng)繳納住宿費(fèi)500元/月，其中住宿人所在單位（部門(mén)）承擔(dān)住宿費(fèi)380元/月，住宿人本人承擔(dān)住宿費(fèi)120元/月。慎重并妥善保管好自己的錢(qián)物及貴重物品，遺失責(zé)任自負(fù)。確保用電安全。不得使用違章電器。自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍的一切設(shè)施及房屋結(jié)構(gòu)布局，不準(zhǔn)擅自改動(dòng)或拆卸，若有損壞照價(jià)賠償，并追究責(zé)任。安全晚上11:30以后需按時(shí)就寢，禁止外出，有特殊情況者需提前向同寢或鄰寢人員說(shuō)明情況。不得提供鑰匙及私配給非公司人員者,若有失竊,并追究其責(zé)任。非本宿舍住宿人員不準(zhǔn)帶入寢室，親友來(lái)訪應(yīng)出示證件，到服務(wù)臺(tái)辦理會(huì)客手續(xù)，違者罰款50元/次—100元/次。嚴(yán)禁在宿舍進(jìn)行任何形式的擾亂治安的活動(dòng);嚴(yán)禁觀看和傳播淫穢物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報(bào)員工所在單位及保安部門(mén)處理，宿舍禁止男女混居，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次—100元/次。未經(jīng)同意不得私用別人物品、以免造成誤會(huì)，引起不必要的糾紛。偷盜他人財(cái)務(wù)之行為，將受到開(kāi)除并交公安機(jī)關(guān)。不準(zhǔn)私自留宿，宿舍內(nèi)不準(zhǔn)酗酒，大聲喧嘩，妨礙他人休息，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)搓麻將等各種賭博活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)收賭資賭具，并上報(bào)公司保衛(wèi)部門(mén)，后果嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。確保用電安全。保持高度防火意識(shí)不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用大功率電器，不準(zhǔn)使用電爐，碘鎢燈及燈泡取暖，不準(zhǔn)使用煤油爐、電炒鍋、電飯煲等器具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關(guān)規(guī)定處理，并罰款50元/次—100元/次，注意節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知管理人員。慎重并妥善保管好自己的錢(qián)物及貴重物品，遺失責(zé)任自負(fù)。衛(wèi)生各員工應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)宿舍安全，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，宿舍內(nèi)部衛(wèi)生由本宿舍成員負(fù)責(zé)，宿舍長(zhǎng)安排，輪流值日，按值日表輪流打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持做到每日一清掃以保持宿舍趕緊整潔。嚴(yán)禁將垃圾等雜物投入下水道、廁所內(nèi)和拋出窗外。員工物品擺放整齊，不亂擺亂放，不占用人行道，不許將物品擺放在空床位上，以防損壞床板。員工嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙生火。愛(ài)護(hù)公物、節(jié)約能源,不在墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)、不浪費(fèi)水電,注意白色污染和環(huán)境保護(hù).宿舍內(nèi)應(yīng)保持清潔，地面干凈，無(wú)痰跡，無(wú)果皮、紙屑等，不得出現(xiàn)煙頭、不得堆放垃圾，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，暫不使用的物品可存放到宿舍儲(chǔ)藏室交管理員保管，如隨意堆放雜物，罰款20元/次—50元/次；保持宿舍氛圍文明，建設(shè)良好的宿舍文化，不得出現(xiàn)影響風(fēng)氣的壁畫(huà)或海報(bào)等。被子、床單疊放整齊，不拖沓，床上無(wú)其它物品；床單、枕巾干凈，床單拉平整，個(gè)人生活用品（衣服、鞋、）擺放整齊，箱子上及空鋪上的物品擺放整齊、有序；宿舍內(nèi)玻璃干凈明亮、燈具無(wú)塵土、門(mén)、窗框無(wú)污物，窗臺(tái)無(wú)雜物；室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味，墻壁無(wú)塵土，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)雜物。文明住宿，不準(zhǔn)在宿舍樓各部位隨意涂寫(xiě)，污染環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重罰款50元/次—100元/次。宿舍衛(wèi)生間應(yīng)按時(shí)打掃，及時(shí)清理污漬，臉盆、毛巾、牙具、水杯、暖瓶等擺放有序。嚴(yán)禁躺在床上吸煙，不準(zhǔn)隨意丟扔掃帚，不聽(tīng)工作人員或管理員勸阻的，罰款50元/次—100元/次。愛(ài)護(hù)宿舍各類(lèi)公共設(shè)施，保障設(shè)施的完好，對(duì)人為因素?fù)p壞公共設(shè)施的，將嚴(yán)懲違紀(jì)人，并責(zé)令賠償公司經(jīng)濟(jì)損失；針對(duì)個(gè)別房間不能舉報(bào)肇事人的，由其房間員工均分承擔(dān)賠償金。住宿的員工每人每月用電為10度，超過(guò)部分由同宿舍人員均分承擔(dān)（每月以工作人員抄表數(shù)為準(zhǔn)，電費(fèi)單價(jià)以企業(yè)用電單價(jià)計(jì)算）。住宿人員必須按時(shí)交納住宿規(guī)定的各種費(fèi)用，若延時(shí)交納增收10%滯納金/月。住宿員工應(yīng)每人支付住宿押金300元，辦理退宿手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后退還本人。希望大家能積極地從個(gè)人衛(wèi)生做起，嚴(yán)格遵守本管理制度，端正好生活態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，在工作和學(xué)習(xí)中充分展現(xiàn)自我，發(fā)揚(yáng)公司形象，表現(xiàn)新一代年輕人的風(fēng)采！第八章培訓(xùn)考核制度考核目的使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟練掌握必要的理論知識(shí)，遵守培訓(xùn)期間各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，積極為班集體作出貢獻(xiàn)。考核范圍全體參加培訓(xùn)的新員工考核分類(lèi)考核具體分為基礎(chǔ)考核和發(fā)展考核，分別以基礎(chǔ)分和發(fā)展分作為體現(xiàn)，基礎(chǔ)考核要求每位學(xué)員遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)基本規(guī)定，并能完成基本的理論測(cè)試；發(fā)展考核要求在完成基本要求的前提下，積極參與公司和班級(jí)及小組舉辦的各種活動(dòng)比賽，為班級(jí)作貢獻(xiàn)?；A(chǔ)分總分為70分，其中：培訓(xùn)課考勤15分就寢情況10分理論課程考試成績(jī)30分寢室衛(wèi)生15分發(fā)展分總分30分，其中：風(fēng)采展示15分班級(jí)活動(dòng)15分考核流程具體的考核流程分為常規(guī)考核和非常規(guī)考核。常規(guī)考核為日?？己酥械闹攸c(diǎn)工作，需要各組組長(zhǎng)和組員以及各班委的積極配合，包括：培訓(xùn)課考勤：各組授課前須對(duì)參加培訓(xùn)人員花名冊(cè)進(jìn)行簽到，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，以確認(rèn)參加培訓(xùn)人員的考勤，參訓(xùn)人員不得無(wú)故缺勤，紀(jì)檢考核委員負(fù)責(zé)對(duì)所有參訓(xùn)人員的考勤進(jìn)行匯總評(píng)分，一次滿勤為5分。扣分細(xì)則如下：參訓(xùn)期間原則上不允許請(qǐng)假，遇特殊情況（病假）須向班主任或班長(zhǎng)請(qǐng)假。遲到1次扣1分；早退1次扣1分。無(wú)故曠課扣5分。擾亂課堂紀(jì)律扣2分。組長(zhǎng)在每天課程結(jié)束后，將簽到表交由紀(jì)檢委員，并由紀(jì)檢委員整理并記錄。就寢情況：每周日-周四晚，發(fā)現(xiàn)夜不歸宿且未告知同寢或鄰寢的扣10分/人，扣完總分為止如遇特殊情況可以提前向同寢或鄰寢的同學(xué)告知情況。理論課程考試成績(jī)考試成績(jī)60分以下（不通過(guò)）扣10分。寢室衛(wèi)生地面要求無(wú)果皮紙屑，無(wú)塑料袋等雜物，地面干凈，無(wú)積水，無(wú)泥土，無(wú)痰跡，無(wú)明顯灰塵（特別是床底下、墻角、門(mén)后、桌下）垃圾及時(shí)處理，此項(xiàng)5分，一處不達(dá)標(biāo)扣1分門(mén)窗要求門(mén)上不亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼、無(wú)腳印、無(wú)積塵；玻璃干凈，無(wú)積塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。此項(xiàng)5分，一處不達(dá)標(biāo)扣1分。衛(wèi)生用品擺放要求安放定位，整齊、宿