新員工入職引導(dǎo)手冊(參考)課件

新員工成長手冊總公司組織人事部1序言員工是公司及股東價值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競爭力的重要組成要素。某保險公司非常重視員工的成長，認為員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ)、互相促進。某保險公司對員工成長的幫助、支持開始于新員工入司的第一天。某保險公司提供給員工的不僅是一個就業(yè)機會，更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公司提倡的是超越成功范式、突破自我極限、公司提供舞臺、人均有片藍天的文化。公司價值是個人價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個員工提供發(fā)展空間。新員工進入某保險公司，正如一張白紙，開始在上面書寫新的人生篇章。新員工99%都比較年輕，這是我們最大的優(yōu)勢。我們每個員工的前進動力，源自對成功的渴望與追求。我們敢想、敢干、敢拼、敢闖，我們不怕失敗，我們有充沛的精力。但年輕也是我們最大的弱點，我們?nèi)鄙偕鐣?jīng)驗，眼光不夠開闊，易走極端，容易陷入自負、甚至孤芳自賞。當我們清醒地認識了自己的弱點，就是走向成功的開端。我們欣賞勇于承擔責任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望我們的員工是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。某保險公司需要學(xué)習(xí)，某保險公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對國際化的競爭，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長，就是我們編寫這本小冊子的初衷。2目錄一、加盟某保險公司——生命中新的精彩由此開始5二、辦公室工作13三、生活指導(dǎo)16四、電腦與網(wǎng)絡(luò)19五、在試用期快速成長26六、制度與規(guī)范373四海之內(nèi)，心手相牽，選擇某保險公司是你我的心愿；誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變。讓每一個早晨與某保險公司相見，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險公司相連，生命書寫輝煌的詩篇。追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言，和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天。讓每一個早晨與某保險公司相見，人生擁有溫馨的家園，讓每一顆心靈與某保險公司相連，生命書寫輝煌的詩篇。生命書寫輝煌的詩篇。某保險公司！某保險公司！某保險公司！波瀾壯闊地每天的早會從合唱司歌開始公司司歌某保險公司頌5錄取了要做些什么呢？報到材料的準備：1）某保險公司保險公司組織人事部開具的《錄用通知書》；2）與原單位解除勞動合同的憑證；3）畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件各一張；4）深圳戶口的員工需交一寸彩色標準像片兩張（辦理社保和工作卡），一寸大頭像片一張（辦理用工手續(xù)）；5）非深圳戶口的員工除交兩張一寸彩色標準像片外，還需交標準暫住證像片四張；戶口所在地計生辦出具的《流動人口計劃生育證》；6）非深圳戶口需辦理邊防證。加盟某保險公司6報到辦理勞動（聘用）合同辦理暫住證辦理工資社保手續(xù)建立二級檔案解決食宿報到總流程此流程只適用集團綜合部門招聘錄用的員工，專業(yè)公司錄用的員工請到所在專業(yè)公司人力資源部門報到7第一步：報到●領(lǐng)取《員工試用通知單》●辦理工作卡●領(lǐng)取《住房通知單》辦理部門：總公司組織人事部綜合管理室第二步：辦理勞動（聘用）合同●簽《勞動合同簽署聲明》●簽《勞動（聘用）合同書》一式兩份●關(guān)鍵崗位：簽《競業(yè)限制協(xié)議書》一式兩份●辦理勞動就業(yè)登記手續(xù)辦理部門：總公司組織人事部綜合管理室報到流程一8第五步：建立員工二級檔案●交以下材料1）畢業(yè)證書復(fù)印件2）學(xué)位證書復(fù)印件3）職稱證書復(fù)印件4）身份證復(fù)印件5）《員工履歷表》6）《員工基本信息表》7）《擔保書》（兩份）辦理部門：組織人事部綜合管理室第六步：解決食宿●憑《員工試用通知單》辦理飯卡●憑《住房通知單》辦理住房手續(xù)辦理部門：東二樓大廈管理公司聯(lián)系電話：3285，3289報到流程三10八卦嶺地圖郵局八卦三路國展中心中國銀行218、209、8、9路大巴453、429、409、458中巴412、548中巴綠茵酒家某保險公司大廈圖書批發(fā)市場慶園酒家黃鶴樓酒家食街食街食街市體育館八卦二路八卦一路12上網(wǎng)：（內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)）可向電腦部提出申請，表格可以請同事幫忙從內(nèi)部網(wǎng)

服務(wù)熱線電腦管理中下載。申報的詳細情況可詢問信息管理部，電話：3611電話：

用同事的電話拔叫大樓管理公司工程部（電話3117），申請新電話號碼。若有閑置電話，則向同事詢問號碼，并告訴總機該號碼的機主姓名，以后找你的人即可拔叫該號碼。★接聽電話時應(yīng)盡量小聲以免影響到其他同事。文具：到所在部門負責文具用品管理的同事處領(lǐng)取自己所需的辦公用品。特殊：打印機墨盒更換要找大樓管理公司電話：3153辦公區(qū)嚴禁吸煙14打字：七樓為商務(wù)中心總部。此處還有打字和設(shè)計制作各種牌、卡的服務(wù)。詳細情況請詢問商務(wù)中心，電話：3838。商務(wù)中心還備有公司通訊錄復(fù)印、傳真：從四樓到七樓都有商務(wù)中心，你可以復(fù)印不超過40張的文件。如果超過請使用復(fù)印申請單（在商務(wù)中心?。┚唧w填寫規(guī)則請詢問商務(wù)中心的員工，電話3907。在公司內(nèi)如何打電話？呼出：撥“9”可以打外線；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)直接撥打分機號；外部打入公司撥公司總機號碼2262888，聽到提示音后，直接撥分機號；查詢：撥“0”；分公司長途電話先撥8，再撥區(qū)號+分公司號碼提醒：各部門有少量的話號有長途權(quán)限，工作需要時可以使用；或是到大樓商務(wù)中心登記撥打長話，但需要室主任簽字。如何修改電話號碼：請打電話至物業(yè)部。注意：上班嚴禁打私人電話15地點：六樓東622室可借閱書籍。時間：星期一至星期五中午12:00-1:30規(guī)則：每次最多兩本、最長借二個星期。電話：3864圖書館公司電影院地點：六樓東階梯教室時間：每周星期四18：15影片：國內(nèi)外優(yōu)秀影片主辦：總公司辦公室醫(yī)療室地點：大樓外南側(cè)的小平房規(guī)定：員工憑工作牌在醫(yī)療室看病拿藥電話：3301班車公司實行上下班乘車補助、員工自行乘車辦法。在一些地段，員工自行組合雇請有班車，具體時間、乘車地點可以向老員工打聽。參考價格：80—220元/月生活指導(dǎo)16公司內(nèi)用餐及消費二樓是公司員工食堂，您可憑飯卡在此消費。當憑飯卡消費時，特別是大額消費時，請員工關(guān)注刷卡機上金額是否正確，以保護自己正當?shù)臋?quán)益。公司內(nèi)部投遞在公司范圍內(nèi)傳遞物品文件，可到七樓信息中心。聯(lián)系電話：3584公司外部郵寄好吃哪里去！若向公司外部傳遞物品文件等，可到收發(fā)室。聯(lián)系電話：3303地點：一樓夾層私人郵件請到附近郵局發(fā)送。公司郵政編碼：51802917工會：每年為大家提供一定金額的活動經(jīng)費；每年工會為大家準備一份生日禮物，于生日當月發(fā)給您；工會組織的活動大家有興趣都可以參加，活動時PAIC內(nèi)部網(wǎng)上會發(fā)布公告，歡迎大家上網(wǎng)查詢。娛樂生活公司內(nèi)部活動提醒：請你選擇健康、安全的娛樂場所和娛樂方式，維護某保險公司人良好的形象，遠離不健康、不安全、違法的娛樂場所和娛樂方式。多才多藝的您，千萬別錯過??！總辦我們?yōu)榇蠹揖臏蕚涓魇礁鳂拥膴蕵坊顒?，供大家在工作之余好好的輕松輕松！晚會這里有娛樂晚會每年的圣誕晚會、中秋晚會、舞會……仙湖燒烤、銀湖自由玩……小梅沙、大梅消、南澳暢游……日常運動公司運動會、羽毛球聯(lián)賽、健康活動……記?。悍昴赀^節(jié)，公司和外單位組織聯(lián)歡，您還會得到意想不到的收獲哦！公司外部18公告欄:公司內(nèi)公告/信息,與我們息息相關(guān),不可不關(guān)注呦新聞快遞:內(nèi)部新聞/財經(jīng)新聞/保險信息/綜合信息/金融證券文件:可分類查詢公司各類發(fā)布文件通訊錄:查找同事分機最方便服務(wù)熱線:各個部門工作流程介紹及服務(wù)信息,包括財務(wù)操作/人事管理/技能培訓(xùn)/電腦管理/信息資料/大樓管理/交通旅游/休閑天地/電子出版物內(nèi)部信息網(wǎng),每位平安人的好幫手十八班武藝逐個秀新聞快遞:讓我們知己知彼知世界20某保險公司衛(wèi)視:內(nèi)部衛(wèi)星電視介紹/節(jié)目預(yù)告公司介紹:了解過去,展望未來在線幫助:電腦/網(wǎng)絡(luò)知識,由信息管理部主持電子商務(wù):進入PA18,公司專業(yè)金融理財網(wǎng)某保險公司保險報:在線先睹為快其他信息:一部小百科全書,部分信息須授權(quán)進入企業(yè)文化:了解企業(yè)文化精髓,早日成為真正平安人e時代,你的信息來自哪里?秀才不出門,已知天下事內(nèi)部信息網(wǎng),每位平安人的好幫手211、不私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2、不私自改動IP地址及設(shè)置。3、不在廣域網(wǎng)中傳送超大（大于2M）文件。4、不私自設(shè)立各種服務(wù)器。5、不私自提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。6、不在公司網(wǎng)絡(luò)上提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)和玩網(wǎng)絡(luò)游戲。7、不在公司網(wǎng)絡(luò)上散布任何與工作無關(guān)的內(nèi)容。8、不利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的內(nèi)容。9、在公司不通過其他上網(wǎng)線路和用Modem撥號上Internet的網(wǎng)。10、不在網(wǎng)上傳播計算機病毒。11、不私自在公司對外WEB站點上發(fā)布信息。12、不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)員工對于公司的建議、批評及其他對有關(guān)事件的評論。13、不轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的與工作無關(guān)的內(nèi)容。14、在網(wǎng)上發(fā)布的信息，必須簽署發(fā)布者的真實姓名，不準盜用他人名義在網(wǎng)上發(fā)布任何信息。15.不在個人計算機上私自設(shè)立任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。包括：DNS、DHCP、WINS、EMAIL服務(wù)、FIP站點、TELNET、BBS、NEWS、WWW站點、個人主頁、網(wǎng)絡(luò)游戲站點、NOTES服務(wù)器及各種文件服務(wù)器等。在計算機設(shè)置中不安裝此類服務(wù)。以下服務(wù)為完全禁止：DNS、DHCP、WINS、個人主頁、網(wǎng)絡(luò)游戲站點。使用網(wǎng)絡(luò)注意事項公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能應(yīng)用于公司的工作，請不要在公司網(wǎng)上從事與工作無關(guān)的任何活動。23如何申請EMAIL？向信息管理部申請電子郵件開戶。方法：填寫《Internet服務(wù)》使用EMAIL注意事項1、不將自己的電子郵箱借與他人使用。2、不用公司EMAIL收發(fā)私人郵件。3、不異地發(fā)送超過2M的大郵件。4、不私自訂閱電子信息資料。5、發(fā)送與工作有關(guān)的EMAIL時，嚴格保護公司的商業(yè)秘密。6、定期檢查自己的郵箱并取走郵件，以使自己的郵箱大小保持在10M以下。7、不使用他人電子郵件地址收發(fā)EMAIL。8、不發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)與工作無關(guān)的內(nèi)容。9、在公司內(nèi)部不使用非公司電子郵件。10、不通過電子郵件泄露公司商業(yè)秘密。11、不打開來路不明的EMAIL。12、個人對自己的電子郵件合理使用負全部責任。如果工作需要，經(jīng)過主管同意，可以向信息管理部申請電子郵件用戶。為了確保EMAIL合理使用，保護公司網(wǎng)絡(luò)安全，請遵守有關(guān)使用規(guī)定。24試用期是指在《勞動（聘用）合同》中所規(guī)定的一定時間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作三個月的考察期，最多不超過六個月（含培訓(xùn)時間）。在此期間公司將進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。第一個月第三個月第二個月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)制度進入工作角色掌握個人工作的主要工具獨立承擔工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考察在員工進入部門后的第三個月，除了逐漸具備獨立工作任務(wù)的能力以外，還要參加轉(zhuǎn)正考察，轉(zhuǎn)正綜合評定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。26轉(zhuǎn)正過程（一）轉(zhuǎn)正考查：在新員工入職后的第三個月中旬，將參加轉(zhuǎn)正考查，其綜合評價結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)?？疾闀r間：一般轉(zhuǎn)正考查都安排在第三個月下旬考查人員：指導(dǎo)人、部門經(jīng)理、人力資源部等指導(dǎo)人部門經(jīng)理人力資源部負責人新員工27轉(zhuǎn)正過程（二）本人總結(jié)內(nèi)容：1、試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果。2、試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進情況、崗位適應(yīng)情況等。3、目前本人存在的問題及下一步的打算。4、其他需要說明的問題?？赡艿奶釂枀⒖迹嚎疾橹锌赡軙δM行提問，主要是：☆專業(yè)知識、公司文化等?！钤囉闷诠ぷ骺冃Вüぷ髁?、完成情況、創(chuàng)新和改進等）?！顚疚幕?、制度、流程、規(guī)范的看法。☆對指導(dǎo)人和室主任工作的看法轉(zhuǎn)正評價：1、每月月度評價2、轉(zhuǎn)正考查評價28生涯規(guī)劃“贏家不是天生的，是制造出來的30潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高品質(zhì)的生活價值的實現(xiàn)個人的愿景公司為個人潛能發(fā)揮創(chuàng)造空間追求卓越，挑戰(zhàn)極限，激發(fā)潛能才華展示，脫穎而出公司實現(xiàn)價值最大化，提供物質(zhì)基礎(chǔ)個人努力工作，以價值最大化檢驗行為實現(xiàn)良好物質(zhì)保障，豐富的精神生活公司為個人提供培訓(xùn)個人磨練意志，培養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷努力，豐富知識，技能精湛實現(xiàn)公司和個人價值最大化31學(xué)習(xí)標準自檢申請考評考核面試改進標準模式考評推動培訓(xùn)幫助標準牽引成長的軌跡一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和一個優(yōu)秀的職業(yè)工程師應(yīng)該以任職標準來嚴格要求，一步一個腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學(xué)習(xí)，邁向更高的階梯。32員工生涯規(guī)劃公公司持續(xù)發(fā)展需要忠誠的員工，公司在實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標的同時，也為員工的個人發(fā)展提供空間并創(chuàng)造條件幫助其實現(xiàn)個人發(fā)展和成長，為員工提供生涯規(guī)劃，幫助員工發(fā)揮潛能、提高素質(zhì)、實現(xiàn)價值、過上高品質(zhì)的生活根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，公司有管理系列、專業(yè)技術(shù)系列兩大系列供員工發(fā)展，公司在員工發(fā)展的不同階段配備不同的指導(dǎo)人，提供不同的培訓(xùn)課程管理系列專業(yè)系列分公司總經(jīng)理部門總經(jīng)理室主任管理人員

投資人員核保核賠人員研究人員培訓(xùn)人員

電腦人員公司發(fā)展規(guī)劃33指導(dǎo)人作為新員工，你享受到的幸福之一可能就是擁有一個專門的指導(dǎo)人，為使新員工更快更好的適應(yīng)新環(huán)境，每一位新員工，我們都會為其指定一名合適的指導(dǎo)人。你可以向指導(dǎo)人了解部門的組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)環(huán)境、工作流程、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)進度及周邊同事等等，有經(jīng)驗的新員工都說：指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典。你隨時有權(quán)對認為不稱職的指導(dǎo)人向部門領(lǐng)導(dǎo)人或人力資源部門投訴，他們將及時幫助你解決這些問題。由于某保險公司是一個年輕人的天地，你的指導(dǎo)人可能非常年輕，但千萬不要因為年輕就小瞧了你的指導(dǎo)人喔，他們可是某保險公司老字輩的員工，擁有了無數(shù)寶貴的經(jīng)驗，是你邁向成功的金鑰匙！34深圳市大中專畢業(yè)生專業(yè)技術(shù)資格確認目前獲得職稱有三種途徑1、評審（包括高、中、助理級及員級專業(yè)技術(shù)資格）；2、考試（包括中、初級專業(yè)技術(shù)資格）；3、確認（中級、助理級、員級專業(yè)技術(shù)資格）。確認的專業(yè)技術(shù)資格與學(xué)歷、資歷對應(yīng)表：序號

學(xué)歷

員級

助理級

中級

1

本科

畢業(yè)當年

見習(xí)一年期滿

2

碩士

畢業(yè)當年

畢業(yè)后從事本技術(shù)工作三年

3

博士

畢業(yè)當年

4

先工作，后脫產(chǎn)攻讀碩士

畢業(yè)當年

讀研究生之前從事“助理”級工作滿二年者，研究生畢業(yè)后，再從事本專業(yè)技術(shù)工作二年，可定中級。

★法律專業(yè)的畢業(yè)生必須先通過律師執(zhí)業(yè)資格考試后才能進行認定。辦理部門：總公司組織人事部綜合管理室當您的條件符合時，可別忘了向人力資源部門咨詢哦！#####35制度與規(guī)范“沒有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，企業(yè)的活力來源于各級員工人員良好的精神面貌，祟高的職業(yè)道德。36引子公司經(jīng)歷了十二年的發(fā)展，某保險公司員工在行為規(guī)范上大步向國際化大公司標準邁進，但是，這樣的事情在我們身邊……案例1某部員工在2000年4月至6月初，頻繁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源訪問一些黃色站點。6月底被信息管理部例行檢查時發(fā)現(xiàn)，隨后對之進行取證，至7月，這名員工再次利用部門的上網(wǎng)電腦訪問黃色站點，被信息管理部監(jiān)管人員跟蹤發(fā)現(xiàn)并取證。該員工也承認在此之前曾多次上網(wǎng)。為了規(guī)范管理，保證公共資源的有效利用，公司和信息管理部一再重申遵守網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)制度，要求全體員工嚴格注意自己的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。而該員工置公司和信息管理部相關(guān)規(guī)定于不顧，按照規(guī)定，取消其上網(wǎng)資格并給予警告處分。公司要求所有員工在公司長期工作的基礎(chǔ)是誠實勞動和勝任工作。提高認識，嚴格遵守包括網(wǎng)絡(luò)管理在內(nèi)的各項管理制度，同時在本職崗位上求實奮進，自我加壓，不斷提高自己，是一個職業(yè)人的基本素養(yǎng)。雖然此案例不能代表員工主流，但作為一名某保險公司人，我們?nèi)粘５男袨橐?guī)范還遠遠沒有達到我們追求的職業(yè)人精神，看看真正的整齊劃一、令行禁止的作風應(yīng)該是什么！眾所周知，西點軍校是高級軍官的搖籃，那么，你知道西點軍校是如何把這些涉世未深的書生鍛造成出類拔萃的人才精英的嗎？37通過下面的有關(guān)西點的近乎無情的紀律，您也許會有所感悟……在西點，將保持軍容的整齊，西點的規(guī)定可以說是到了煩瑣的地步。其中：個人儀表有“理發(fā)、刮臉、姿勢、個人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等”七項規(guī)定在珠寶飾物一項中，對女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的：一年級第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時只準帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于1/4英寸（6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對），除集合整隊就餐外，攜帶武器時不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運動服時，不準佩帶耳環(huán)。看了西點軍校鐵一般的紀律，你是怎么想的呢？當然，來到某保險公司并不需要遵守這樣嚴厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守……要遵守規(guī)定的喔！不然……38文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場競爭程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來越突出。為了更有利地貫徹實施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，特針對文件管理請大家注意如下規(guī)定：Θ公司不允許向外發(fā)布和擴散的文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營活動有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報告、報表、紀要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。具體可參考網(wǎng)上文件：2000（091）文件《加強商業(yè)秘密保護工作，保持某保險公司競爭優(yōu)勢》、2000（047）《中國某保險公司保險公司關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護和員工競業(yè)限制的規(guī)定》、1997（298）《中國某保險公司保險公司知識產(chǎn)權(quán)保護辦法》。Θ計算機上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露39工資保密規(guī)定公司實行的是秘密薪制度。在選擇公開薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的選擇。發(fā)達國家大多數(shù)企業(yè)采取的是秘密薪制度，它比內(nèi)地國企普遍采用的公開薪制度有更多優(yōu)越性，因此某保險公司從很早就開始實行了秘密薪制度。這是公司一項非常重要的制度，請您務(wù)必嚴格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點：Θ嚴禁向外發(fā)布和擴散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。Θ嚴禁向他人泄露自己的薪酬。Θ嚴禁打聽別人的薪酬。噓！薪酬保密制度非常重要，千萬不要違反。40商業(yè)秘密商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、報告、程序、代碼、紀要等，可以是紙件的，也可以是電子的。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無形財富。商業(yè)秘密是企業(yè)競爭制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。反之，一旦競爭對手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢地位，使巨大的投入付之東流。我們每一個都在公司不同的崗位上工作，承擔著不同的責任，接觸到不同的工作信息。有時，我們也許沒有意識到，在這些工作信息中有相當一部分，就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密，就會給公司造成損失或重大損失。身邊隨處可見商業(yè)秘密商業(yè)秘密就在您身邊，請您保護公司的商業(yè)秘密！文檔保密公約文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動的成果，是公認最重要的資源之一。文檔保護不嚴，就意味著商業(yè)秘密的流失，核心競爭力的降低甚至喪失。我們必須嚴格遵守文檔保密公約，做到：先審批，再獲取；先登記，再傳遞。嚴禁個人收集與自己工作無關(guān)的文檔。嚴禁隨意傳播文檔內(nèi)容。文檔必須及時歸檔到相關(guān)管理部門，以便查閱和共享正式紙件文檔必須按時（三個月內(nèi)）歸還發(fā)放部門，防止丟失和被非法復(fù)制。若進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借，員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競爭力，守住我們的未來！41某保險公司禮儀一、儀態(tài)微笑是儀態(tài)中最能賦與人好感，增加友善，愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。臉上多一點微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重。某保險公司是一家金融服務(wù)性企業(yè)，“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，要求我們每一位員工都能以微笑面對客戶。工作時注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出某保險公司員工的工作態(tài)度和精神風貌。要求如下：1、站姿：正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。晨會要求：男職員兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉放在體后；女職員雙腿并攏，腳尖分呈V字型或丁字型，雙手交叉放于體前。2、坐姿：男士：入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。3、蹲姿：女士：并膝下腰。男士：曲膝。42三、社交禮儀（一）握手：握手時，應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過猛或毫無力度。握手時間一般在2、3秒。要注視對方并面帶微笑。握手時注意：不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。握手擺動幅度過大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。二、儀表保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。要求如下：

男職員：淺色襯衫，深色西裝，佩帶領(lǐng)帶，深色皮鞋。保持頭發(fā)的清潔，整齊。（周末可穿便裝）

女職員：穿得體的套裝，避免穿休閑裝；發(fā)型文雅、莊重，長發(fā)可用發(fā)卡束起；指甲不宜留的太長，不可涂艷色指甲油。（周末可穿便裝）（二）鞠躬鞠躬是表達敬意、尊重、感謝等的常用禮節(jié)。鞠躬時應(yīng)心存感謝、敬意，從而體現(xiàn)在行動上，能給對方誠懇、真實的印象。公司對員工鞠躬禮節(jié)有如下要求（見下表）434445說明：欠身禮：頭頸背成直線，目視對方，前傾約15度。一般適于在座位上回禮（不必起立）或在行走中施禮（不必停留）。15度鞠躬禮：男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾15度，目光約落于體前1.