汽車結(jié)構(gòu)及理賠基本知識課件

汽車構(gòu)造及理賠基本知識11/23/2022中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廈門市分公司理賠中心主要內(nèi)容汽車基本構(gòu)造及基本維修知識理賠基本流程國內(nèi)保險行業(yè)車險情況簡介人保財險車險產(chǎn)品簡介第一部分汽車基本構(gòu)造及維修技術(shù)一、汽車總體構(gòu)造發(fā)動機底盤車身電器及電子設(shè)備（含各種控制系統(tǒng)）基本結(jié)構(gòu)曲柄連桿機構(gòu)配氣機構(gòu)（進(jìn)排氣系統(tǒng)）燃油供給系統(tǒng)點火系統(tǒng)（柴油機沒有）潤滑系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)起動系統(tǒng)傳動系統(tǒng)行駛系統(tǒng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動系統(tǒng)電子控制燃油噴射系統(tǒng)二、主要性能指標(biāo)主要性能指標(biāo)動力性能：最高車速、加速時間、爬坡性能經(jīng)濟性能：百公里油耗、60或90Km/h等速百公里油耗制動性能：30或50Km/h制動距離通過性能：最小轉(zhuǎn)彎半徑、最小離地間隙、接近角、離去角、縱向通過角操縱穩(wěn)定性有害氣體排放：五氣體指標(biāo)：CO、HC、NOx、SO2、醛類及微粒（含碳煙）汽車的安全性大家經(jīng)常聽到各汽車廠商在說安全性，汽車的安全性是一個在實驗室內(nèi)的評價指標(biāo)，在試驗室通過模擬試驗的方式所得到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的分析評價，所以只有評星、評級等，沒有公布具體的數(shù)據(jù)。他只是對車輛結(jié)構(gòu)設(shè)計、安全理念（包括主動安全、被動安全）等結(jié)果進(jìn)行檢驗。1、基本定損原則修理范圍僅限于本次事故所造成的車輛損失；能修理的零部件盡量修復(fù)；能局部修復(fù)的不能擴大到整體修理；有單獨零部件更換的不能換總成件；根據(jù)修復(fù)工藝難易程度，參照當(dāng)?shù)毓r費用水平確定工時費；準(zhǔn)確掌握配件價格信息。第二部分理賠基本流程報95518維修到定損中心確定損失非道路事故查勘現(xiàn)場涉及人員傷亡事故以及所有道路事故，報警處理（自行協(xié)商）一、出險后如何處理（流程）索賠報案報案（報警）建議客戶現(xiàn)場第一時間報案95518可以指導(dǎo)客戶進(jìn)行處理，不會產(chǎn)生遲報案的問題。（在保險條款中約定被保險人應(yīng)當(dāng)在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)向95518報案。否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。）凡是需要向保險公司索賠的案件均需報案。（報案是事后索賠的依據(jù)和基礎(chǔ)；報案后專線人員可以指導(dǎo)客戶進(jìn)行事故處理）若已經(jīng)明確本車無責(zé)的車輛可以不向自己投保的保險公司報案。－以責(zé)論處，責(zé)任方賠償。超48小時報案要加扣10％免賠率。現(xiàn)場處理一、道路上發(fā)生的交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。協(xié)商好后在2小時內(nèi)一起駕車到保險事故車輛拆檢定損中心由交警進(jìn)行事故確認(rèn)。（交警不處罰）自行協(xié)商咨詢、報備電話：5650110。二、如果符合自行協(xié)商處理的案件又不進(jìn)行自行協(xié)商處理，要求交警到現(xiàn)場處理的，則交警會首先處理現(xiàn)場、恢復(fù)交通，對違章行為進(jìn)行處罰。三、自行協(xié)商也可以用“彩信通”的方式，用手機拍攝現(xiàn)場情況發(fā)送到106570201110現(xiàn)場處理四、下列情形不適用自行協(xié)商處理：1）當(dāng)事人對交通事故事實及成因有爭議的；2）事故造成道路、建筑物、供電、通訊等公共設(shè)施或者其他設(shè)施損毀的；3）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志的；4）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；5）駕駛?cè)孙嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品?）車輛無法自行移動的；7）車輛單方發(fā)生交通事故的相關(guān)文件廈門市道路交通事故簡易程序快速處理辦法廈門市交通事故簡易程序處理保險快速理賠辦法六、以下案件不需要報警，直接報95518查勘現(xiàn)場：在停車場、小區(qū)、場院、鄉(xiāng)間小道等非道路上發(fā)生的單方事故（交警一般不受理）若在以上區(qū)域發(fā)生雙方事故，但被保險車輛全責(zé)、且對方無損（或者對方損失不索賠的），也可以查勘現(xiàn)場現(xiàn)場處理正面碰撞捷達(dá)碰QQ該照片可以反映捷達(dá)車掉落的玻璃、車前牌照的部分號碼，亦可反映QQ的后車牌照，屬上佳照片超載車后橋壓斷圖此照片準(zhǔn)確反映了損壞的后橋及車體，后牌照也應(yīng)該清楚?？上У氖俏捶从吵龀d狀態(tài)。讓你攔我！還是你牛……啊，我的頭……七、以下案件需要提供交警、或者派出所的證明方能索賠：車輛停放被撞，無法找到責(zé)任方車輛停放在小區(qū)樓下，被墜落的物體砸壞車輛，無法找到責(zé)任方以上情況需要扣減30%的免賠率?，F(xiàn)場處理九、車輛在異地出險：撥打當(dāng)?shù)?5518（當(dāng)?shù)貐^(qū)號＋95518）或者撥打廈門95518（059295518），我司將委托當(dāng)?shù)乇ｋU機構(gòu)進(jìn)行處理。有必要的，我司將派專人到出險地進(jìn)行處理。我司已經(jīng)開通全國通賠服務(wù)，客戶可以選擇在出險地進(jìn)行查勘定損理賠?，F(xiàn)場處理重要的證明：現(xiàn)場照片包括事故概況（遠(yuǎn)景），前后左右受損部位（受損程度，多個角度）定損1、現(xiàn)場處理完畢，車輛維修前則需要確定損失（定損）。定損前客戶要先和95518聯(lián)系，確定需要定損的車輛、時間和地點，95518會安排定損人員進(jìn)行定損。2、定損按照《廈門市保險事故車輛定損規(guī)范》執(zhí)行。若出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商解決。關(guān)于無責(zé)車輛1、任何保險產(chǎn)品都不可能承諾客戶一旦出現(xiàn)事故都由保險公司或者車行全部負(fù)責(zé)、大包大攬！只能是在車行、保險公司力所能及的范圍內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如：條款約定的責(zé)任免除，不負(fù)責(zé)賠償如：涉及傷人事故，需要客戶和受害方協(xié)商處理如：交警立案處理（正常程序處理）事故，需要客戶和其他當(dāng)事人協(xié)商處理如：無責(zé)車輛。無責(zé)車輛由全責(zé)方保險公司定損理賠，無論客戶的車輛在哪里投保，即使未投保，責(zé)任方都得賠償。2、無責(zé)車輛的相關(guān)規(guī)定：條款第二十五條保險人依據(jù)被保險機動車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（無責(zé)不承擔(dān)賠償責(zé)任）《廈門市道路交通事故簡易程序快速處理辦法》第十一條（一）一方當(dāng)事人負(fù)交通事故全部責(zé)任的，由責(zé)任方承保的保險公司負(fù)責(zé)理賠。（廈門市交管局、廈門市交警支隊）《廈門市交通事故簡易程序處理保險快速理賠規(guī)定》第三條1、一方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任的由責(zé)任方承擔(dān)全部損失，所有受損車輛統(tǒng)一由責(zé)任方保險公司負(fù)責(zé)查勘定損理賠。（廈門市保險行業(yè)協(xié)會）關(guān)于無責(zé)車輛3、無責(zé)車輛出險后協(xié)助客戶向?qū)Ψ剿髻r：車輛由全責(zé)方保險公司定損完畢，在車輛維修過程中，即可代客戶向全責(zé)方進(jìn)行索賠。若全責(zé)方不愿意賠償?shù)?，則需要客戶出面聯(lián)系全責(zé)方，必要時通過交警協(xié)調(diào)。在車輛尚未維修完畢時，客戶一般都能夠獲得賠款；即使出現(xiàn)對方不愿意賠償?shù)那闆r，客戶也會明白處理流程，而不會將責(zé)任推到保險公司或者車行。應(yīng)避免在車輛維修完畢、客戶已經(jīng)可以接車時方告知客戶需要向?qū)Ψ剿髻r（客戶不愿意立即支付維修費用，且會造成客戶抱怨。）關(guān)于無責(zé)車輛4、相應(yīng)的，若客戶車輛全責(zé)，那么不論對方有無保險、在哪保險，相關(guān)的定損理賠工作均由我司來完成。建議只要無責(zé)方手續(xù)齊全，則可支付賠款給對方，手續(xù)包括：交警責(zé)任認(rèn)定書（交通事故自行協(xié)商記錄單）、我司定損單、維修發(fā)票（與定損金額相符合）、無責(zé)方行駛證復(fù)印件。關(guān)于無責(zé)車輛索賠索賠需要提供的材料：標(biāo)的證明事故證明損失證明索賠申請六、特殊處理關(guān)于單證簡化簡化車險理賠單證關(guān)于特案不允許假案不能重復(fù)獲得賠償特殊的情況客戶習(xí)慣關(guān)于協(xié)勘支公司現(xiàn)場查勘操作辦法賠案查詢第二部分行業(yè)車險情況簡介條款演變2000年版統(tǒng)頒條款2003年版條款（2003年1月1日）2006年版（2006年7月1日）2007年版（2007年4月1日）一、2007版車險行業(yè)條款制定的背景2006年7月1日，伴隨交強險的實施，中國保險行業(yè)協(xié)會推出了A、B、C三套行業(yè)商業(yè)車險產(chǎn)品。2007年，中國保險行業(yè)協(xié)會在原條款的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定的修訂和補充，開發(fā)了07版車險行業(yè)條款，并于2月27日正式獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，并于4月1日正式啟用。二、2007版車險行業(yè)條款的特點新版行業(yè)產(chǎn)品包括8大常用險種，分為A、B、C三套，由人保財險（A)、平安財險(B)、太平洋財險(C)等三家公司分別推出，其他保險公司則須從中選擇一款使用。07版A、B、C三套條款之間保障范圍、費率結(jié)構(gòu)、費率水平和費率調(diào)整系數(shù)基本一致。三、各保險公司條款選擇情況A款人保、中華聯(lián)合、大地、天安、安邦、大眾等11家B款平安、都邦等13家C款太保等5家行業(yè)條款包含的險種行業(yè)條款包含的險種車上人員責(zé)任險交強險盜搶險第三者責(zé)任險車損險不計免賠率特約條款玻璃單獨破碎險可選免賠額特約條款車身劃痕損失險第三部分人保財險車險產(chǎn)品簡介一、條款結(jié)構(gòu)和內(nèi)容其他賠償處理義務(wù)保險期間保險金額責(zé)任限額責(zé)任免除保險責(zé)任總則保險條款險別代碼交強險－BZ車損險－A第三者責(zé)任險－B盜搶險－G車上人員－D1不計免賠率特約條款－M玻璃單獨破碎險－F車身劃痕損失險－L自燃損失險－Z條款代碼非營業(yè)用汽車損失保險條款（F41)家庭自用汽車損失保險條款（F42)營業(yè)用汽車損失保險條款（F43)摩托車保險條款（F44)拖拉機保險條款（F45)特種車保險條款（F46)條款講解均以F42為例（總則）第一條家庭自用汽車損失保險合同（以下簡稱本保險合同）由本條款、投保單、保險單、批單和特別約定共同組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。二、條款解讀（總則）第三條本保險合同為不定值保險合同。保險人按照承保險別承擔(dān)保險責(zé)任，附加險不能單獨承保。不定值保險合同：指雙方當(dāng)事人在訂立保險合同時不預(yù)先確定保險標(biāo)的的保險價值，而是按照保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的實際價值確定保險價值的保險合同。（保險責(zé)任）第四條保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中，因下列原因造成被保險機動車的損失，保險人依照本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：使用被保險機動車過程中：包括行駛和停放、操作（比如卸貨、吊裝等）。遛車屬于使用的一種，所造成的損失屬于保險責(zé)任。但目前部分公司（包括以前我司）在特別約定中注明遛車造成的損失不賠，其主要目的是防范道德風(fēng)險的發(fā)生。但只要沒有特別約定，均構(gòu)成保險責(zé)任。因下列原因造成被保險機動車的損失：損失是因為列明原因（如碰撞）造成的才負(fù)責(zé)賠償（近因原則）采用列名式，未列名的不屬于保險責(zé)任（一）碰撞、傾覆、墜落碰撞：指被保險機動車與外界物體直接接觸并發(fā)生意外撞擊、產(chǎn)生撞擊痕跡的現(xiàn)象。包括被保險機動車按規(guī)定載運貨物時，所載貨物與外界物體的意外撞擊。（車與貨視為一體）自碰（車頭碰車架，車頭碰車上貨物）傾覆：指意外事故導(dǎo)致被保險機動車翻倒（兩輪以上離地、車體觸地），處于失去正常狀態(tài)和行駛能力、不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛的狀態(tài)。墜落：指被保險機動車在行駛中發(fā)生意外事故，整車騰空后下落，造成本車損失的情況。非整車騰空，僅由于顛簸造成被保險機動車的損失的，不屬墜落責(zé)任。（二）火災(zāi)、爆炸；火災(zāi)：指被保險機動車本身以外的火源引起的、在時間或空間上失去控制的燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應(yīng)）所造成的災(zāi)害。１、保險車輛本身之外的火源２、保險事故造成的火災(zāi)爆炸：指物體在瞬間分解或者燃燒時放出大量的熱和氣體，并以很大的壓力向四周擴散，形成破壞力的現(xiàn)象。發(fā)動機因其內(nèi)部原因發(fā)生爆炸或者爆裂、輪胎爆炸等，不屬于保險責(zé)任。F41、F42、F43保險責(zé)任的對比：保險責(zé)任條款F41F42F43火災(zāi)、爆炸、自燃是否否火災(zāi)、爆炸－是否不明原因火災(zāi)是否否（三）外界物體墜落、倒塌；建筑物樹木飛石吊物脫落、吊鉤吊臂斷落造成保險車輛的損失除外：(F46)吊升、舉升的物體造成被保險機動車的損失。除外：吊鉤、吊臂上下起落砸壞保險車輛的損失。（四）暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；一旦出險向95518報案時，應(yīng)了解并記錄詳細(xì)的時間、地點、駕駛?cè)藛T、損失部位，并指導(dǎo)客戶進(jìn)行處理：暴雨、洪水造成車內(nèi)、發(fā)動機進(jìn)水（特別提醒：該類事故造成車輛受損的，不能起動發(fā)動機。最好提醒客戶由專修廠人員進(jìn)行施救處理）；外觀損失以報案時確定的為準(zhǔn)；及時聯(lián)系施救；到拆檢中心（修理廠）后馬上聯(lián)系查勘定損；特殊情況可以先行開始清理、維修。（根據(jù)維修進(jìn)程及項目可以前推損失情況）在臺風(fēng)暴雨期間，只要是在臺風(fēng)暴雨地域范圍內(nèi)，若客戶及時報案，得到95518的確定后均可獲得賠償。但特殊情況應(yīng)要求客戶等待現(xiàn)場查勘或者報警；一旦遇95518電話占線或無法接通時，可以先行施救，脫離險情后再行報95518。遲報案的情況。若客戶沒有及時報案（一般以臺風(fēng)暴雨警報解除后24小時為界），則無法受理，除非客戶提供當(dāng)時的事故證明。特殊情況?？蛻舨恢儡囕v受損，等知道車輛受損后已經(jīng)超過一定時間：可以受理，查勘現(xiàn)場、向物業(yè)或者保安了解當(dāng)時的情況，如果事故和損失可以確定，那么可以負(fù)責(zé)賠償。氣象證明材料由我司向氣象部門開具。可提供新聞報道、報紙等進(jìn)行證明（特別是在外地出險的車輛）。定損處理：要求快速定損，可一次性確定！建議修理廠先處理電路、電器、內(nèi)飾、儀表，后處理發(fā)動機、外觀如果由于延誤處理而導(dǎo)致?lián)p壞的，則不能賠付特殊情況：遲報案、遲定損，按照不同的情況來處理－應(yīng)該知道或者知道保險事故發(fā)生的；不知道保險事故發(fā)生的（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；地餡：指地殼因為自然變異、地層收縮而發(fā)生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蝕時，地下有孔穴、礦穴，以致地面突然塌陷。特別說明：同樣的損失可能由不同的原因（均屬于保險責(zé)任）中造成，則按照原因的不同，處理方式不同：如臺風(fēng)期間樹木倒下砸壞保險車輛，既可是“暴風(fēng)”、也可是“外界物體倒塌”，但是處理方式不同：若按照“暴風(fēng)”進(jìn)行處理，則只要客戶報案，我司可按照當(dāng)時的氣象條件確定屬于保險責(zé)任，客戶不需要提供任何的證明、也不需要等待現(xiàn)場查勘即可獲得賠償；而如果是按照“外界物體倒塌”，則需要我司進(jìn)行現(xiàn)場查勘、或者提供警方的證明。（七）載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。（責(zé)任免除）第九條其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用。只有列明的保險責(zé)任，其他的都不屬于保險責(zé)任。常見的如：被油漆損傷車輛開入水中（水浸泡）停放時被漲潮的海水浸泡被人惡意砸傷。（保險責(zé)任）第五條發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。施救費用在被保險機動車損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。幾點原則：現(xiàn)場搶救（吊車）及將車輛從事發(fā)地拖運到拆檢中心（修理廠）的費用因搶救而損壞他人的財產(chǎn)，如果應(yīng)由被保險人賠償?shù)?，則可以賠償。（搶救人員個人物品的丟失，不予賠償）在拖運保險車輛途中發(fā)生事故，造成損傷或者損失擴大，若是義務(wù)的或者被保險人自己的，則可以賠償（包含交警救援）。但是社會上有償服務(wù)的，則不予賠償（應(yīng)由被雇傭的車輛賠償）。奔赴事故現(xiàn)場處理的費用，不予賠償。只對保險車輛的施救保護(hù)費用負(fù)責(zé)。保險人同意到異地維修的費用可予適當(dāng)負(fù)責(zé)。施救、保護(hù)費用與車輛維修費用在保險限額內(nèi)分保理算。但是在施救時若估計施救、保護(hù)和修理費用相加已經(jīng)達(dá)到或者超過保險金額時，則可推定全損。停車費、保管費、扣車費、檢測費及各種罰款，不予負(fù)責(zé)。第六條下列情況下，不論任何原因造成被保險機動車損失，保險人均不負(fù)責(zé)賠償：（一）地震（三）競賽、測試，在營業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場所修理、養(yǎng)護(hù)期間；（七）駕駛?cè)瞬缓细竦那樾危āň牛┍槐ｋU機動車轉(zhuǎn)讓他人，未向保險人辦理批改手續(xù)；責(zé)任免除責(zé)任免除（十）無行駛證或號牌，未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格。本保險單項下車輛暫以發(fā)動機號承保，保險人視同正式牌照承擔(dān)保險責(zé)任，被保

險人應(yīng)于保險單生效后30日內(nèi)掛好正式牌照后辦理批改車牌，逾期，保險人有權(quán)自書面通知之日起解除保險合同。本保險單項下車輛暫以發(fā)動機號承保，保險人視同正式牌照承擔(dān)保險責(zé)任，被保

險人應(yīng)于保險單生效后30日內(nèi)掛好正式牌照后辦理批改車牌，逾期，保險人有權(quán)

自書面通知之日起解除保險合同。盜搶險保險責(zé)任自本保險車輛領(lǐng)取正式號牌之日起開始,

至本保險合同終止之日終止。未掛牌批改車牌號未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格

關(guān)于年檢后行駛證未加蓋公章的處理辦法4、責(zé)任免除－損失免除：被保險機動車的下列損失和費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（二）車輪單獨損壞；未發(fā)生其他部位的損壞，僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞。（六）遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用被保險機動車，致使損失擴大的部分；（如：撞到油底殼……）（十）發(fā)動機進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機損壞；……暴雨友情提示責(zé)任免除6、F41、F42、F43責(zé)任免除對比：內(nèi)容F41F42F43教練責(zé)任免除無責(zé)任免除實習(xí)期駕駛執(zhí)行任務(wù)的警車……，駕駛牽引掛車責(zé)任免除無責(zé)任免除使用專用機械、特種車無操作證責(zé)任免除無責(zé)任免除駕駛營運客車無資格證書無無責(zé)任免除違反安全裝載規(guī)定的，5%免賠；因違反規(guī)定導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，拒賠無無免賠規(guī)定多次事故的（自然災(zāi)害除外），免賠率從第三次開始每次增加5%無無免賠規(guī)定特別強調(diào)投保單一定要被保險人自己簽字，否則一旦出現(xiàn)爭議，被保險人可以以此為抗辯，不認(rèn)可我們的特別約定或免責(zé)條款。行駛證一定要檢查是否有年審，必要時提醒；對新過戶的非續(xù)保車，要驗車且控制車損險的承保金額是否超過車輛實際價值（二手車的價格）；？：廈門平安列為特別約定里的責(zé)任免除。7、A－B－C款車損險常見責(zé)任免除對比：內(nèi)容A款(人保)B款(平安)C款(太保)所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失責(zé)任免除責(zé)任免除保險責(zé)任倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞保險責(zé)任責(zé)任免除保險責(zé)任無駕駛?cè)瞬僮鲿r自行滑動或被遙控啟動造成的損失保險責(zé)任？責(zé)任免除三、車損險條款和費率（投保人、被保險人義務(wù)）第十七條投保人應(yīng)當(dāng)在本保險合同成立時交清保險費；保險費交清前發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條發(fā)生保險事故時，被保險人應(yīng)當(dāng)及時采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人。否則，造成損失無法確定或擴大的部分，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。（賠償處理）第二十三條因保險事故損壞的被保險機動車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當(dāng)會同保險人檢驗，協(xié)商確定修理項目、方式和費用。否則，保險人有權(quán)重新核定；無法重新核定的，保險人有權(quán)拒絕賠償。關(guān)于《玻璃單獨破碎險》前后擋風(fēng)玻璃和左右車窗玻璃（不含天窗）按進(jìn)口或者國產(chǎn)玻璃投保福耀更換以及4