收費崗位練兵試題(一)

收費崗位練兵試題（一）一、填空題（每空2分，共40分）1、我省高速公路計重收費政策中，超限率100%以上的貨運車輛，100%以上的超限部分按基本費率的16倍計費。2、創(chuàng)建“青年文明號”通道服務(wù)承諾，以“服務(wù)人民,奉獻社會”為宗旨，立足青銀，文明服務(wù)，把青銀高速公路創(chuàng)建成“青年文明號”通道。3、準備坐姿標準是：上身直立，雙肩放松，坐到椅子三分之二處。兩腳與肩同寬，小腿垂直與地面。雙手平放桌上，掌心向下，左手壓右手。4、厚德文化理念體系應用理念中管理理念是：人文關(guān)懷、精細管理。5、厚德文化理念體系應用理念中收費管理理念是：服務(wù)至上、精細管理、形神兼?zhèn)?、快捷暢通?、收費站日常檢查頻次為：收費站每日組織一次檢查。7、《高管局收費站星級考核管理辦法》中規(guī)定星級收費站滿分為幽分。8、票款箱、驗鈔機等物品不得與玻璃板直接接觸（必須鋪設(shè)擱物墊）。9、危險品運輸車輛在晚19:00到早07：00之間禁行上路通行。10、收費站要編制后勤（辦公室、票證室）人員替班表，確保在中午吃飯時間（周末票證人員替班），不論在崗人員是否充足，必須安排至少一名后勤人員上崗替班。二、不定項選擇題（每空2分，共20分；多選或錯選不得分，少選得1分）1、收費公路聯(lián)網(wǎng)收費應當遵循的原則是（ABCD）A、統(tǒng)籌規(guī)劃B、統(tǒng)一標準C、聯(lián)網(wǎng)運營D、統(tǒng)一清算。2、精細管理就是要把精密細致的管理體現(xiàn)到（ABC）,實現(xiàn)人人有事做，事事有人做，處處都規(guī)范。A、每人B、每時C、每天D、每分3、ETC車道中，車輛正常通過時，儲值卡費顯顯示（BCD）A、入口站B、消費金額C、車牌號D、當前車速4、我省一、二片區(qū)聯(lián)網(wǎng)高速公路是（D）時間正式啟動計重收費的?

A、2009年1月A、2009年1月4日2008年1月18日B、2011年4月1日2007年8月16日A、2B、3C、4D、56、申報五星級收費站，資源項（硬件）最低得分為（C）。A、70分B、80分C、90分D、100分7、交通信號包括哪些？（ABC）A、交通信號燈B、交通標志C、交通標線和交通警察的指揮D、交通標線和疏導的指揮8、超限100%以上車輛的收費標準是（ACD）A、超限0?30%部分按基本費率計費。B、按基本費率的16倍計費。C、超限100%以上部分按基本費率的16倍計費。D、超限30%?100%部分按照基本費率的1倍線性遞增至6倍計費。9、發(fā)現(xiàn)U型車進入高速多長時間可以免費放行？（ABC）A、15分鐘B、25分鐘C、30分鐘D、10小時10、當收費員執(zhí)行完正常收費操作按下哪個鍵時，車道自動欄桿將打開（A）o三、判斷題（每題2分，共20分）1、人的基本安全素質(zhì)包括安全知識、安全技能、安全意識。（V）2、收費人員當班期間攜帶現(xiàn)金或通訊工具上崗的，當月星級考核定為一星級。A、確認BA、確認B、模擬C、開放D、關(guān)閉（X）3、集裝箱運輸車輛在出現(xiàn)U轉(zhuǎn)、超時、無卡、壞卡、換卡、偽卡，逃費等情況時，不享受優(yōu)惠政策。（J）4、高管局星級考核機構(gòu)頒發(fā)的星級證書和標志牌，有效期為一年。（X）5、河北省2010年8月10日開始施行不停車收費系統(tǒng)。（J）6、我省第一臺投入使用的數(shù)字輻射透視成像“綠色通道”車輛檢查系統(tǒng)在唐津高速的豐南西收費站。（V）7、當車輛各軸對應的軸重認定標準之和與該車對應的車貨總重認定標準不一致時，以二者之間的較小值者作為該車對應的公路承載能力認定標準。（V）8、省交通主管部門負責全省通行費票證的印制、發(fā)放工作。（V）9、遇司乘人員在收費站口求助時，收費員應第一時間將情況上報值班站長。（X）10、無卡客車如能夠核實到司機提供的入口站信息，應按照路段內(nèi)最遠收費站收費標準的1倍收取通行費，并收取IC卡成本費每卡10元。（X）四、簡答題（每題5分，共20分）1、青銀高速公路管理處厚德文化理念體系的核心理念有哪些？（1）青銀使命：大道為公安全暢通效力社會成就職工（2）青銀愿景：人文青銀和諧青銀卓越青銀品牌青銀（3）核心價值觀：厚德載道止于至善（4）青銀精神：以一當十責盡心安以十當一創(chuàng)新有為2、收費員的崗位職責有哪些？1）服從領(lǐng)導，遵守青銀高速公路管理處各項規(guī)章制度；2）嚴格執(zhí)行收費業(yè)務(wù)操作程序，完成發(fā)卡、收費、車道疏導工作；3）著