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文檔簡(jiǎn)介

合作店店長(zhǎng)專班結(jié)業(yè)考試

基本信息：

姓名：KA：

1.三明治溝通法是指的什么（）.

A.認(rèn)同、欣賞、關(guān)愛、幽默感

B.建議、批評(píng)

C.鼓勵(lì)、希望、信任、支持

D.以上都選

2.人流量有幾種類型（）.

A.自然人流

B.營(yíng)銷人流

C.復(fù)購(gòu)人流

D.以上都是

3.決定營(yíng)業(yè)額的關(guān)鍵因素是（）

A.客流量

B.轉(zhuǎn)化率

C.客單價(jià)

D.復(fù)購(gòu)率

4.合作店店長(zhǎng)是（）

A.綜合經(jīng)營(yíng)者

B.現(xiàn)場(chǎng)管理者

C.華為品牌維護(hù)者

D.團(tuán)隊(duì)出氣筒

5.如果顧客在聽你介紹產(chǎn)品的時(shí)候有些困惑，這是屬于銷售sop的哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）

A.探索需求

B.解決方案呈現(xiàn)

C.異議處理

D.臨門一腳

6.什么是品牌？（）

A.企業(yè)最真實(shí)的信仰

B.戰(zhàn)略最精煉的體現(xiàn)

C.消費(fèi)者最直觀的感受

D.消費(fèi)者看到的logo

7.合作店如何做好品牌一致性（）

A.100%標(biāo)準(zhǔn)華為門頭的獨(dú)立門店

B.100%符合華為SI規(guī)范

C.100%銷售華為產(chǎn)品

D.按照自己的喜好進(jìn)行布置

8.門店的陳列道具有什么（）

A.臺(tái)卡

B.價(jià)簽

C.場(chǎng)景化桌貼

D.電商評(píng)價(jià)

9.引流只是線上作業(yè)，線下沒有引流（）

A．正確

B．錯(cuò)誤

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