商場(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u12818第一章火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案概述 3138931.1應(yīng)急預(yù)案的目的和意義 369531.2應(yīng)急預(yù)案的適用范圍 3288511.3應(yīng)急預(yù)案的組織結(jié)構(gòu) 46503第二章火災(zāi)預(yù)防措施 4167722.1火源管理 4184152.1.1火源分類 4184622.1.2明火管理 477302.1.3電熱設(shè)備管理 495382.1.4吸煙管理 532312.2用電安全管理 5224122.2.1電氣設(shè)備管理 5203862.2.2電力負(fù)荷管理 522972.2.3防雷接地管理 5132132.3火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) 5157202.3.1系統(tǒng)構(gòu)成 566052.3.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試 547352.3.3系統(tǒng)使用與維護(hù) 519766第三章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng) 58573.1火災(zāi)報(bào)警和初期處置 5286823.1.1火災(zāi)報(bào)警 5304283.1.2初期處置 6197503.2火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮 6219443.2.1指揮體系 6303633.2.2指揮任務(wù) 634173.3緊急疏散和救援 685423.3.1緊急疏散 6202953.3.2救援工作 728560第四章火災(zāi)撲救 763614.1滅火設(shè)施的使用 797324.2滅火戰(zhàn)術(shù) 7115524.3滅火過程中的安全防護(hù) 828391第五章應(yīng)急疏散 8152125.1疏散路線的設(shè)定 868425.2疏散引導(dǎo)人員的培訓(xùn) 8324915.3疏散過程中的安全防護(hù) 96648第六章人員救援與醫(yī)療救護(hù) 9184666.1傷員救治 9320356.1.1確立救治優(yōu)先級(jí) 9100686.1.2現(xiàn)場(chǎng)救治 9302256.1.3轉(zhuǎn)送傷員 9263976.2救援人員的安全防護(hù) 10278116.2.1救援人員的安全培訓(xùn) 10165736.2.2配備防護(hù)裝備 1026536.2.3安全預(yù)警與撤退 10163626.3救援物資的調(diào)配 10315916.3.1救援物資的種類與數(shù)量 10148956.3.2救援物資的存放與分發(fā) 10227946.3.3救援物資的補(bǔ)充與更新 107698第七章火災(zāi)調(diào)查與處理 1042627.1調(diào)查 10165357.1.1調(diào)查啟動(dòng) 10296107.1.2調(diào)查組成立 10173877.1.3調(diào)查內(nèi)容 11164227.1.4調(diào)查報(bào)告 11184797.2責(zé)任追究 11119947.2.1追究原則 11245007.2.2追究范圍 11151057.2.3追究方式 11190027.3善后處理 11146267.3.1善后工作原則 11222417.3.2善后處理措施 1215785第八章應(yīng)急預(yù)案的演練與培訓(xùn) 1228048.1演練計(jì)劃與實(shí)施 1264298.1.1演練計(jì)劃的制定 12234768.1.2演練實(shí)施 1279788.2培訓(xùn)內(nèi)容與方法 13316898.2.1培訓(xùn)內(nèi)容 13222348.2.2培訓(xùn)方法 132698.3培訓(xùn)效果評(píng)估 13260318.3.1評(píng)估指標(biāo) 1335258.3.2評(píng)估方法 1321633第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新 13165159.1修訂時(shí)機(jī)與程序 1310969.1.1修訂時(shí)機(jī) 1321249.1.2修訂程序 1467149.2更新內(nèi)容與要求 1499079.2.1更新內(nèi)容 1497069.2.2更新要求 14143479.3修訂后的預(yù)案發(fā)布與實(shí)施 1464749.3.1發(fā)布 1466169.3.2實(shí)施 1510680第十章應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督管理 15260610.1監(jiān)督管理部門 151087910.1.1本應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督管理部門為商場(chǎng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、實(shí)施、培訓(xùn)和演練等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 152831710.1.2商場(chǎng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。 151344010.1.3監(jiān)督小組應(yīng)與商場(chǎng)各相關(guān)部門保持密切溝通，保證應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。 152657910.2監(jiān)督檢查內(nèi)容 151940710.2.1應(yīng)急預(yù)案的制定與修訂：檢查應(yīng)急預(yù)案是否符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商場(chǎng)實(shí)際情況，保證應(yīng)急預(yù)案的完整性和實(shí)用性。 151617510.2.2應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練：檢查商場(chǎng)員工是否熟悉應(yīng)急預(yù)案，保證員工能夠熟練掌握應(yīng)急處理流程和操作技能。 153162510.2.3應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施：檢查商場(chǎng)各部門在火災(zāi)發(fā)生時(shí)是否按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，保證應(yīng)急措施的有效實(shí)施。 152604710.2.4應(yīng)急物資與設(shè)備：檢查應(yīng)急物資和設(shè)備的配備情況，保證其數(shù)量充足、功能完好。 152489210.2.5應(yīng)急預(yù)案的更新與維護(hù)：檢查應(yīng)急預(yù)案的更新和維護(hù)情況，保證應(yīng)急預(yù)案的時(shí)效性。 151448510.3違規(guī)行為的處理 151140410.3.1對(duì)于違反應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的行為，商場(chǎng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)按照以下程序進(jìn)行處理： 15724810.3.1.1對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行初步調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)。 153199510.3.1.2對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行評(píng)估，確定其嚴(yán)重程度。 162106010.3.1.3根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，采取以下處理措施： 16588810.3.2商場(chǎng)消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)覺的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保證應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。 16第一章火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案概述1.1應(yīng)急預(yù)案的目的和意義火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定，旨在明確商場(chǎng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、組織架構(gòu)和處置流程，以保證人員生命財(cái)產(chǎn)安全，減輕火災(zāi)造成的損失。應(yīng)急預(yù)案的制定具有以下目的和意義：（1）提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)的快速反應(yīng)能力，保證在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序、高效地進(jìn)行處置。（2）明確各部門、各崗位的職責(zé)和任務(wù)，保證在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，各項(xiàng)工作能夠有序進(jìn)行。（3）為商場(chǎng)員工提供火災(zāi)應(yīng)急知識(shí)和技能，提高員工的自救互救能力。（4）為商場(chǎng)火災(zāi)的預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處理提供科學(xué)依據(jù)。1.2應(yīng)急預(yù)案的適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用于商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生的火災(zāi)，包括但不限于以下情況：（1）商場(chǎng)建筑本體火災(zāi)。（2）商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施火災(zāi)。（3）商場(chǎng)周邊火災(zāi)蔓延至商場(chǎng)內(nèi)部。（4）商場(chǎng)內(nèi)部火源引發(fā)的火災(zāi)。1.3應(yīng)急預(yù)案的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案的組織結(jié)構(gòu)分為以下幾個(gè)層級(jí)：（1）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂、培訓(xùn)和演練等工作。（3）商場(chǎng)各部門：按照應(yīng)急預(yù)案的分工，負(fù)責(zé)本部門火災(zāi)應(yīng)急工作的實(shí)施。（4）商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急小組：根據(jù)火災(zāi)的具體情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、人員疏散、物資保障等工作。（5）商場(chǎng)員工：積極參與火災(zāi)應(yīng)急工作，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，履行各自職責(zé)。第二章火災(zāi)預(yù)防措施2.1火源管理2.1.1火源分類商場(chǎng)內(nèi)部火源主要包括明火、電熱設(shè)備、吸煙等。針對(duì)不同類型的火源，應(yīng)采取相應(yīng)的管理措施。2.1.2明火管理（1）禁止在商場(chǎng)內(nèi)使用明火，如需使用，必須經(jīng)過消防安全管理部門批準(zhǔn)，并采取可靠的安全措施。（2）對(duì)明火使用區(qū)域進(jìn)行明確劃分，設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備滅火器材，并定期進(jìn)行檢查。2.1.3電熱設(shè)備管理（1）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)電熱設(shè)備進(jìn)行登記，建立使用檔案，定期檢查設(shè)備功能。（2）電熱設(shè)備使用時(shí)應(yīng)遵循操作規(guī)程，不得超負(fù)荷使用，避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行。（3）電熱設(shè)備周圍不得堆放易燃物品，設(shè)備使用完畢后及時(shí)關(guān)閉電源。2.1.4吸煙管理（1）商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立吸煙區(qū)，設(shè)置明顯的吸煙標(biāo)志。（2）加強(qiáng)吸煙區(qū)安全管理，配備滅火器材，并定期進(jìn)行檢查。2.2用電安全管理2.2.1電氣設(shè)備管理（1）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備功能良好。（2）電氣設(shè)備安裝、維修應(yīng)由專業(yè)人員操作，遵循相關(guān)安全規(guī)定。（3）禁止私拉亂接電氣線路，保證電氣線路安全。2.2.2電力負(fù)荷管理（1）根據(jù)商場(chǎng)用電需求，合理配置電力負(fù)荷。（2）避免電力負(fù)荷過大，造成電氣線路短路、過載等安全隱患。2.2.3防雷接地管理（1）商場(chǎng)建筑應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置防雷設(shè)施。（2）定期檢查防雷接地系統(tǒng)，保證其安全可靠。2.3火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)2.3.1系統(tǒng)構(gòu)成火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主要包括火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器等。2.3.2系統(tǒng)安裝與調(diào)試（1）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的安裝應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）系統(tǒng)調(diào)試合格后，進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)靈敏可靠。2.3.3系統(tǒng)使用與維護(hù)（1）商場(chǎng)員工應(yīng)熟悉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的操作方法，定期進(jìn)行培訓(xùn)。（2）定期檢查系統(tǒng)設(shè)備，發(fā)覺問題及時(shí)處理。（3）保證系統(tǒng)電源穩(wěn)定，避免因電源故障導(dǎo)致系統(tǒng)失效。第三章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)3.1火災(zāi)報(bào)警和初期處置3.1.1火災(zāi)報(bào)警（1）商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，保證在火災(zāi)發(fā)生初期能夠及時(shí)發(fā)覺并報(bào)警。（2）商場(chǎng)員工應(yīng)掌握?qǐng)?bào)警方法，熟悉報(bào)警設(shè)備的使用，一旦發(fā)覺火情，立即啟動(dòng)報(bào)警裝置。（3）商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立24小時(shí)值班室，接到火災(zāi)報(bào)警后，值班人員應(yīng)立即核實(shí)火情，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.1.2初期處置（1）商場(chǎng)員工在發(fā)覺火情后，應(yīng)迅速啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)措施。（2）現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)附近的電源，以防止火勢(shì)擴(kuò)大。（3）現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)使用滅火器、滅火器材等消防設(shè)施進(jìn)行初期滅火，如火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。（4）商場(chǎng)安全管理部門應(yīng)迅速組織人員，對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行封鎖，防止火勢(shì)蔓延。3.2火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮3.2.1指揮體系（1）商場(chǎng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)由商場(chǎng)總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮工作。（2）商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由安全管理部門、消防部門、物業(yè)管理部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)具體指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援工作。3.2.2指揮任務(wù)（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)迅速了解火場(chǎng)情況，制定救援方案。（2）組織現(xiàn)場(chǎng)救援力量，合理分配救援任務(wù)。（3）協(xié)調(diào)消防部門、公安部門、醫(yī)療部門等外部救援力量，保證救援工作順利進(jìn)行。（4）及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情和救援進(jìn)展。3.3緊急疏散和救援3.3.1緊急疏散（1）商場(chǎng)員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)緊急疏散預(yù)案，組織顧客和員工有序疏散。（2）商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，保證疏散通道暢通。（3）現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)引導(dǎo)顧客和員工使用最近的安全出口，避免擁擠和踩踏。（4）商場(chǎng)應(yīng)定期組織疏散演練，提高員工和顧客的疏散能力。3.3.2救援工作（1）商場(chǎng)應(yīng)成立救援小組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援工作。（2）救援小組應(yīng)配備必要的救援器材，如擔(dān)架、急救包等。（3）救援小組應(yīng)在火場(chǎng)附近設(shè)立臨時(shí)救援站，為受傷人員提供緊急救治。（4）救援小組應(yīng)協(xié)助消防部門進(jìn)行火場(chǎng)救援，保證被困人員的安全。（5）商場(chǎng)應(yīng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，保證受傷人員能夠及時(shí)得到救治。第四章火災(zāi)撲救4.1滅火設(shè)施的使用火災(zāi)發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)設(shè)的滅火設(shè)施，主要包括以下幾種：（1）自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)：當(dāng)火災(zāi)探測(cè)器探測(cè)到火情時(shí)，自動(dòng)啟動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，對(duì)火源進(jìn)行噴水滅火。（2）室內(nèi)消火栓：現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即使用室內(nèi)消火栓，連接水槍進(jìn)行滅火。使用時(shí)，要注意開啟消火栓箱，取出水槍、水帶，迅速連接水源，打開閥門進(jìn)行滅火。（3）滅火器：根據(jù)火源類型，選擇合適的滅火器進(jìn)行滅火。如干粉滅火器適用于撲滅固體、液體火災(zāi)，二氧化碳滅火器適用于撲滅電氣火災(zāi)等。（4）防煙排煙系統(tǒng)：?jiǎn)?dòng)防煙排煙系統(tǒng)，降低火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)煙霧濃度，為人員疏散和滅火創(chuàng)造有利條件。4.2滅火戰(zhàn)術(shù)火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)采取以下滅火戰(zhàn)術(shù)：（1）快速反應(yīng)：商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，滅火隊(duì)伍應(yīng)迅速到達(dá)火場(chǎng)，展開滅火行動(dòng)。（2）重點(diǎn)部位滅火：優(yōu)先撲滅火勢(shì)較大的部位，防止火勢(shì)蔓延。（3）有序推進(jìn)：滅火隊(duì)伍應(yīng)有序推進(jìn)，保證火源得到有效控制。（4）配合消防部門：商場(chǎng)滅火隊(duì)伍應(yīng)與消防部門緊密配合，共同完成火災(zāi)撲救任務(wù)。4.3滅火過程中的安全防護(hù)在火災(zāi)撲救過程中，安全防護(hù)。以下為滅火過程中的安全防護(hù)措施：（1）人員安全：現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)佩戴防護(hù)裝備，如消防頭盔、防火服、防煙面具等，保證自身安全。（2）水源保障：保證水源充足，避免滅火過程中水源中斷。（3）現(xiàn)場(chǎng)秩序：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，避免發(fā)生意外。（4）緊急撤離：當(dāng)火場(chǎng)環(huán)境惡化或火勢(shì)無法控制時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域。（5）傷員救治：發(fā)覺傷員時(shí)，應(yīng)迅速將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，進(jìn)行救治。（6）環(huán)境保護(hù)：在滅火過程中，要注意保護(hù)環(huán)境，避免火災(zāi)對(duì)周邊環(huán)境造成污染。第五章應(yīng)急疏散5.1疏散路線的設(shè)定為保證火災(zāi)發(fā)生時(shí)，人員能夠迅速、安全地撤離，商場(chǎng)應(yīng)設(shè)定明確的疏散路線。疏散路線應(yīng)遵循以下原則：（1）根據(jù)商場(chǎng)的建筑結(jié)構(gòu)、樓層分布和人員密集程度，合理規(guī)劃疏散路線，保證覆蓋所有區(qū)域。（2）疏散路線應(yīng)盡量短，避免曲折，減少人員在疏散過程中的時(shí)間。（3）在疏散路線的關(guān)鍵位置設(shè)置醒目的疏散指示標(biāo)志，以便人員快速識(shí)別。（4）疏散路線應(yīng)考慮消防設(shè)施的位置，保證人員在疏散過程中能夠充分利用消防設(shè)施。5.2疏散引導(dǎo)人員的培訓(xùn)商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)疏散引導(dǎo)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急疏散能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：（1）火災(zāi)的基本知識(shí)，如火災(zāi)的分類、燃燒過程、火災(zāi)蔓延規(guī)律等。（2）商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)和疏散路線的熟悉程度，保證引導(dǎo)人員能夠迅速找到安全出口。（3）疏散引導(dǎo)技巧，如如何穩(wěn)定人員情緒、如何組織人員有序疏散等。（4）緊急情況下的應(yīng)急處理能力，如使用滅火器、報(bào)警設(shè)備等。（5）疏散過程中的溝通協(xié)調(diào)能力，保證與消防部門、醫(yī)護(hù)人員等相關(guān)部門的有效溝通。5.3疏散過程中的安全防護(hù)為保證疏散過程中的安全，商場(chǎng)應(yīng)采取以下措施：（1）在疏散過程中，工作人員應(yīng)全程參與，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證人員有序疏散。（2）在關(guān)鍵位置設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，如隔離帶、警示標(biāo)志等，防止人員誤入火場(chǎng)。（3）對(duì)疏散過程中可能出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)消除隱患。（4）保證消防設(shè)施正常運(yùn)行，如消防通道暢通、消防器材充足等。（5）在疏散過程中，關(guān)注特殊人群，如老人、兒童、殘疾人等，提供必要的幫助。（6）與消防部門、醫(yī)護(hù)人員等相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系，保證疏散過程中的救援工作順利進(jìn)行。第六章人員救援與醫(yī)療救護(hù)6.1傷員救治6.1.1確立救治優(yōu)先級(jí)在商場(chǎng)火災(zāi)中，應(yīng)迅速評(píng)估傷員傷情，確立救治優(yōu)先級(jí)。對(duì)于重傷員，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行救治，保證其生命安全。對(duì)于輕傷員，應(yīng)在保證安全的前提下，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易救治，隨后轉(zhuǎn)送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。6.1.2現(xiàn)場(chǎng)救治現(xiàn)場(chǎng)救治主要包括以下措施：（1）迅速組織專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，對(duì)傷員進(jìn)行止血、包扎、固定等緊急處理。（2）對(duì)呼吸困難或窒息的傷員，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和心肺復(fù)蘇。（3）對(duì)燒傷傷員，應(yīng)用清水沖洗創(chuàng)面，用清潔敷料覆蓋，防止感染。6.1.3轉(zhuǎn)送傷員根據(jù)傷員傷情，及時(shí)將其轉(zhuǎn)送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)送過程中，應(yīng)保證傷員安全，避免二次傷害。6.2救援人員的安全防護(hù)6.2.1救援人員的安全培訓(xùn)對(duì)參與救援的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證其熟悉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)，掌握必要的防護(hù)知識(shí)和技能。6.2.2配備防護(hù)裝備為救援人員配備必要的防護(hù)裝備，如消防服、防毒面具、防護(hù)手套等，以降低救援過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。6.2.3安全預(yù)警與撤退在救援過程中，應(yīng)密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)安全狀況，一旦發(fā)覺安全隱患，立即發(fā)出預(yù)警，組織救援人員迅速撤退。6.3救援物資的調(diào)配6.3.1救援物資的種類與數(shù)量根據(jù)火災(zāi)的規(guī)模和需求，合理調(diào)配救援物資，包括以下種類：（1）醫(yī)療救護(hù)設(shè)備：如急救包、擔(dān)架、氧氣袋等。（2）防護(hù)裝備：如消防服、防毒面具、防護(hù)手套等。（3）通信設(shè)備：如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。（4）照明設(shè)備：如手電筒、應(yīng)急燈等。6.3.2救援物資的存放與分發(fā)將救援物資存放于便于取用的位置，保證在發(fā)生后能迅速分發(fā)至救援現(xiàn)場(chǎng)。在分發(fā)過程中，應(yīng)遵循公平、合理的原則，保證救援物資的合理使用。6.3.3救援物資的補(bǔ)充與更新根據(jù)救援進(jìn)展和物資消耗情況，及時(shí)補(bǔ)充和更新救援物資，保證救援工作的持續(xù)進(jìn)行。第七章火災(zāi)調(diào)查與處理7.1調(diào)查7.1.1調(diào)查啟動(dòng)火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)調(diào)查程序。商場(chǎng)安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T報(bào)告情況，并提出初步的調(diào)查請(qǐng)求。7.1.2調(diào)查組成立根據(jù)嚴(yán)重程度，商場(chǎng)應(yīng)成立調(diào)查組，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組應(yīng)由商場(chǎng)安全管理、技術(shù)、人力資源等相關(guān)部門人員組成，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家參與。7.1.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查組應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)查：（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過；（2）造成的損失和影響；（3）現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)勘查；（4）發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)情況；（5）責(zé)任人及其責(zé)任；（6）的預(yù)防措施和整改建議。7.1.4調(diào)查報(bào)告調(diào)查組應(yīng)在發(fā)生后30天內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）調(diào)查的基本情況；（2）原因及責(zé)任人；（3）處理建議；（4）預(yù)防措施及整改建議。7.2責(zé)任追究7.2.1追究原則責(zé)任追究應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法依規(guī)進(jìn)行。7.2.2追究范圍責(zé)任追究范圍包括直接責(zé)任人和間接責(zé)任人。直接責(zé)任人是指對(duì)發(fā)生有直接原因的人員，間接責(zé)任人是指對(duì)發(fā)生有間接原因的人員。7.2.3追究方式對(duì)責(zé)任人的追究方式包括：（1）行政處分：包括警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職等；（2）經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)損失程度，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行罰款；（3）刑事責(zé)任：對(duì)構(gòu)成犯罪的責(zé)任人，依法追求刑事責(zé)任。7.3善后處理7.3.1善后工作原則善后處理應(yīng)遵循以下原則：（1）及時(shí)救治傷員，妥善處理死者善后事宜；（2）安撫受災(zāi)群眾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；（3）加強(qiáng)火災(zāi)警示教育，提高員工安全意識(shí)；（4）完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，提高火災(zāi)防控能力。7.3.2善后處理措施善后處理措施包括：（1）對(duì)受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治，保證傷員得到妥善治療；（2）對(duì)死亡人員的家屬進(jìn)行慰問，協(xié)助處理善后事宜；（3）對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行安撫，提供必要的生活保障；（4）開展火災(zāi)警示教育活動(dòng)，提高員工安全意識(shí)；（5）對(duì)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，加強(qiáng)火災(zāi)防控能力；（6）對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，保證類似不再發(fā)生。第八章應(yīng)急預(yù)案的演練與培訓(xùn)8.1演練計(jì)劃與實(shí)施8.1.1演練計(jì)劃的制定為保證商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效性，應(yīng)制定詳細(xì)的演練計(jì)劃。演練計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：演練目的：明確演練的目標(biāo)和預(yù)期效果。演練時(shí)間：選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，避免對(duì)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)造成影響。演練地點(diǎn)：選擇合適的場(chǎng)地，模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。演練人員：確定參與演練的各部門人員及職責(zé)。演練流程：明確演練的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證演練順利進(jìn)行。8.1.2演練實(shí)施演練前準(zhǔn)備：召開演練動(dòng)員會(huì)，明確演練任務(wù)和要求，保證參演人員了解演練內(nèi)容。演練過程：按照演練流程進(jìn)行，保證各部門協(xié)同配合，各項(xiàng)任務(wù)得到有效執(zhí)行。演練結(jié)束：對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與方法8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識(shí)：包括火災(zāi)的分類、特點(diǎn)、危害等。消防設(shè)施的使用與維護(hù)：包括消防器材的使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等?；馂?zāi)的應(yīng)急處理流程：包括報(bào)警、疏散、撲救、救援等環(huán)節(jié)。應(yīng)急救援技能：包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎等基本急救技能。8.2.2培訓(xùn)方法理論培訓(xùn)：通過講解、演示等方式，使參演人員了解應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識(shí)。實(shí)操培訓(xùn)：組織參演人員進(jìn)行實(shí)際操作，掌握消防設(shè)施的使用和維護(hù)方法。情景模擬：模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，使參演人員熟悉應(yīng)急處理流程和救援技能。8.3培訓(xùn)效果評(píng)估8.3.1評(píng)估指標(biāo)評(píng)估指標(biāo)包括以下方面：參演人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的掌握程度。參演人員對(duì)消防設(shè)施的使用和維護(hù)方法的熟練程度。參演人員對(duì)火災(zāi)應(yīng)急處理流程的熟悉程度。參演人員對(duì)應(yīng)急救援技能的掌握程度。8.3.2評(píng)估方法問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查了解參演人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。實(shí)操考核：組織參演人員進(jìn)行實(shí)際操作，檢驗(yàn)其培訓(xùn)效果。情景模擬考核：模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，檢驗(yàn)參演人員的應(yīng)急處理能力。通過以上評(píng)估方法，對(duì)參演人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為應(yīng)急預(yù)案的改進(jìn)提供依據(jù)。第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新9.1修訂時(shí)機(jī)與程序9.1.1修訂時(shí)機(jī)應(yīng)急預(yù)案的修訂應(yīng)遵循以下時(shí)機(jī)：（1）法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)生重大變化時(shí)；（2）商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備發(fā)生重大調(diào)整時(shí)；（3）商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、人員構(gòu)成發(fā)生重大變化時(shí)；（4）商場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生變化時(shí)；（5）發(fā)生火災(zāi)后，根據(jù)調(diào)查分析需要進(jìn)行修訂；（6）其他需要修訂的情形。9.1.2修訂程序應(yīng)急預(yù)案的修訂應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：（1）組織相關(guān)部門對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，確定修訂內(nèi)容；（2）根據(jù)修訂內(nèi)容，編制修訂方案；（3）征求相關(guān)部門和人員的意見，形成預(yù)案修訂草案；（4）預(yù)案修訂草案報(bào)商場(chǎng)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批；（5）經(jīng)審批通過后，發(fā)布修訂后的應(yīng)急預(yù)案。9.2更新內(nèi)容與要求9.2.1更新內(nèi)容應(yīng)急預(yù)案的更新應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）修訂預(yù)案中的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；（2）更新商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備信息；（3）調(diào)整商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、人員構(gòu)成；（4）重新評(píng)估商場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；（5）完善火災(zāi)應(yīng)急處置流程和措施；（6）其他需要更新的內(nèi)容。9.2.2更新要求應(yīng)急預(yù)案更新應(yīng)遵