2022年物業(yè)管理員工工作總結(jié)范文

第7頁共7頁2021年?物業(yè)管理員?工工作總結(jié)?范文自_?__年年_?__月份調(diào)?入___物?業(yè)管理處以?來，我努力?適應(yīng)本單位?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，虛心學(xué)?習(xí)，埋頭工?作，履行職?責(zé)，自我感?覺已經(jīng)較好?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?，下面將任?職來的工作?情況匯報(bào)如?下：一、?自覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作我?是初次接觸?物業(yè)管理工?作，對(duì)綜合?管理員的職?責(zé)任務(wù)不甚?了解，為了?盡快適應(yīng)新?的工作崗位?和工作環(huán)境?，我自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結(jié)工作方?法，現(xiàn)已基?本勝任本職?。一方面，?干中學(xué)、學(xué)?中干，不斷?掌握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工作?任務(wù)為牽引?，依托工作?崗位學(xué)習(xí)提?高，通過觀?察、摸索、?查閱資料和?實(shí)踐鍛煉，?較快地進(jìn)入?了工作情況?。另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識(shí)?掌握技巧。?在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助指導(dǎo)下，?從不會(huì)到會(huì)?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點(diǎn)?，把握住了?工作重點(diǎn)和?難點(diǎn)。二?、心系本職?工作，認(rèn)真?履行職責(zé)?(一)耐心?細(xì)致地做好?財(cái)務(wù)工作。?自接手__?_管理處財(cái)?務(wù)工作的半?年來，我認(rèn)?真核對(duì)上半?年的財(cái)務(wù)賬?簿，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，嚴(yán)?格財(cái)務(wù)制度?，做好每一?筆賬，確保?了年度收支?平衡和盈利?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。一是做好?每一筆進(jìn)出?賬。對(duì)于每?一筆進(jìn)出賬?，我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分類?規(guī)則，分門?別類記錄在?案，登記造?冊(cè)。同時(shí)認(rèn)?真核對(duì)__?_、賬單，?搞好票據(jù)管?理。二是搞?好每月例行?對(duì)賬。按照?財(cái)務(wù)制度，?我細(xì)化當(dāng)月?收支情況，?定期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，按?公司的要求?及時(shí)進(jìn)行對(duì)?賬，沒有出?現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況。?三是及時(shí)收?繳服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合___?的實(shí)際，在?進(jìn)一步了解?掌握服務(wù)費(fèi)?協(xié)議收繳辦?法的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真搞?好區(qū)分，按?照鴻亞公司?、業(yè)主和我?方協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定期?予以收繳、?催收，__?_年全年的?服務(wù)費(fèi)已全?額到賬。四?是合理控制?開支。合理?控制開支是?實(shí)現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從公?司的利益出?發(fā)，積極協(xié)?助管理處主?任當(dāng)家理財(cái)?。特別在經(jīng)?常性開支方?面，嚴(yán)格把?好采購關(guān)、?消耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防止?鋪張浪費(fèi)，?同時(shí)提出了?一些合理化?建議。(?二)積極主?動(dòng)地搞好文?案管理。半?年來，我主?要從事辦公?室的工作，?___的文?案管理上手?比較快，主?要做好了以?下___個(gè)?方面的工作?：一是資料?錄入和文檔?編排工作。?對(duì)管理處涉?及的資料文?檔和有關(guān)會(huì)?議記錄，我?認(rèn)真搞好錄?入和編排打?印，根據(jù)工?作需要，制?作表格文檔?，草擬報(bào)表?等。二是檔?案管理工作?。到管理處?后，對(duì)檔案?的系統(tǒng)化、?規(guī)范化的分?類管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)常?性工作，我?采取平時(shí)維?護(hù)和定期集?中整理相結(jié)?合的辦法，?將檔案進(jìn)行?分類存檔，?并做好收發(fā)?文登記管理?。(三)?認(rèn)真負(fù)責(zé)地?抓好綠化維?護(hù)。小區(qū)綠?化工作是_?__月份開?始交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)我?來講，這是?一項(xiàng)初次打?交道的工作?，由于缺乏?專業(yè)知識(shí)和?管理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺少?綠化工人，?正值冬季，?小區(qū)綠化工?作形勢(shì)比較?嚴(yán)峻。我主?要做了以下?___個(gè)方?面的工作：?一是搞好小?區(qū)綠化的日?常維護(hù)。二?是認(rèn)真驗(yàn)收?交接。三?、主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲在?___工作?半年來，完?成了一些工?作，取得了?一定成績(jī)，?總結(jié)起來有?以下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：(?一)只有擺?正自己的位?置，下功夫?熟悉基本業(yè)?務(wù)，才能盡?快適應(yīng)新的?工作崗位?(二)只有?主動(dòng)融入_?__，處理?好各方面的?關(guān)系，才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)?(三)只有?堅(jiān)持原則落?實(shí)制度，認(rèn)?真理財(cái)管賬?，才能履行?好財(cái)務(wù)職責(zé)?(四)只?有樹立服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)，?才能把分內(nèi)?的工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實(shí)?踐比較少，?缺乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，_?__年的工?作存在以下?不足：(?一)對(duì)物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?的協(xié)議內(nèi)容?了解不夠，?特別是對(duì)以?往的一些收?費(fèi)情況了解?還不夠及時(shí)?;(二)?食堂伙食開?銷較大，宏?觀上把握容?易，微觀上?控制困難;?(三)綠?化工作形勢(shì)?嚴(yán)峻，自身?在小區(qū)綠化?管理上還要?下更大的功?夫五、下?步的打算?針對(duì)___?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個(gè)方?面：(一?)積極搞好?與鴻亞公司?、業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順關(guān)?系;(二?)加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?提高，創(chuàng)新?工作方法，?提高工作效?益;(三?)管好財(cái)、?理好賬，控?制好經(jīng)常項(xiàng)?目開支;?(四)想方?設(shè)法管理好?食堂，處理?好成本與伙?食的關(guān)系;?(五)抓?好小區(qū)綠化?維護(hù)工作。?物業(yè)管理?員工工作總?結(jié)范文【二?】___?物業(yè)是我第?一份正式工?作，不知覺?已伴隨了我?三個(gè)春夏秋?冬。當(dāng)年的?懵懂仍歷歷?在目，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的悉心?培養(yǎng)，同事?的關(guān)懷互助?，現(xiàn)在的我?成長了，工?作能力提升?了，下面對(duì)?___的個(gè)?人工作進(jìn)行?總結(jié)：一?、基礎(chǔ)服務(wù)?：1、配?合春節(jié)在園?區(qū)的值班工?作，值班的?___天中?，讓我進(jìn)一?步感受了青?竹園這個(gè)大?家庭的溫暖??？床坏酱?家絲毫怨言?，只有臉上?溫暖的笑容?。值班期間?，園區(qū)攬秀?苑組團(tuán)門崗?前方及南北?主干道爆水?管，按經(jīng)理?指示及停水?預(yù)案對(duì)各部?門作出協(xié)調(diào)?工作，對(duì)業(yè)?主做好解釋?工作及維修?情況匯報(bào)工?作，最長歷?時(shí)___小?時(shí)最終保證?了入住業(yè)主?的生活用水?，無業(yè)主投?訴。2、?配合公司對(duì)?8S管理活?動(dòng)的全面推?進(jìn)，并對(duì)接?相關(guān)標(biāo)識(shí)的?制作，及其?他橫幅、水?牌、上墻文?件等標(biāo)牌的?制作。3?、起草園區(qū)?各項(xiàng)對(duì)外書?面函件的制?作，含工作?聯(lián)系單、整?改通知單，?裝修施工整?改工作聯(lián)系?函，與青竹?湖鎮(zhèn)高爾夫?球會(huì)對(duì)接_?_函件等。?4、資料?管理：嚴(yán)格?按照檔案管?理規(guī)定。尤?其是業(yè)主檔?案做到目錄?清晰，檢索?方便，各業(yè)?主資料做到?一戶一檔，?同時(shí)確保了?資料的保密?性，嚴(yán)格執(zhí)?行借查等規(guī)?章制度。?5、配合園?區(qū)于___?月___日?實(shí)行的訪客?證制度，對(duì)?所有臨時(shí)出?入人員(業(yè)?主的親友、?施工整改、?裝修人員等?)經(jīng)___?確認(rèn)身份后?再通知門崗?放行，以確?保業(yè)主的居?住安全。?二、園區(qū)生?活服務(wù)：?1、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系工作的?開展，制作?各項(xiàng)溫馨提?示張貼，及?經(jīng)片區(qū)管家?發(fā)送于各入?住業(yè)主手中?。2、負(fù)?責(zé)各類節(jié)慶?、園區(qū)活動(dòng)?致業(yè)主的短?信發(fā)送。?3、配合園?區(qū)生活服務(wù)?體系健康服?務(wù)的開展，?對(duì)來訪業(yè)主?主動(dòng)提供血?壓測(cè)量服務(wù)?;發(fā)送體檢?卡至來訪的?業(yè)主，并及?時(shí)更新相關(guān)?統(tǒng)計(jì)。4?、對(duì)___?年___月?至___月?的園區(qū)生活?服務(wù)開展情?況進(jìn)行了統(tǒng)?計(jì)，在學(xué)習(xí)?單項(xiàng)服務(wù)跟?進(jìn)表及月統(tǒng)?計(jì)表的過程?中，極大地?提升了我的?工作技能與?服務(wù)理念。?展望明年?，迎接我們?的是機(jī)遇和?挑戰(zhàn)，深知?自己還有太?多不足之處?，計(jì)劃在_?__年做出?如下提升自?我的事項(xiàng)：?1、在_?__年初，?因公司的肯?定我晉升為?部門領(lǐng)班，?責(zé)任與義務(wù)?隨之而至，?但在團(tuán)隊(duì)凝?聚力建設(shè)、?管理藝術(shù)方?面都需提升?，在來年會(huì)?做好部門內(nèi)?部及與其他?各部門的溝?通工作，使?工作團(tuán)隊(duì)保?持嚴(yán)肅又活?潑的健康氛?圍，學(xué)會(huì)將?督導(dǎo)工作做?得更好，保?證部門服務(wù)?品質(zhì)，發(fā)揮?員工的__?_作用，進(jìn)?一步提升服?務(wù)品質(zhì)。?2、及時(shí)跟?進(jìn)維修工作?的及時(shí)率和?完成率，以?便及時(shí)為業(yè)?主排憂解難?。3、多?到現(xiàn)場(chǎng)了解?實(shí)際情況，?可以更透徹?地了解相關(guān)?的物業(yè)專業(yè)?名詞，更能?尋找處理問?題的最佳方?法或途徑。?4、對(duì)存?在的問題和?教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)?行總結(jié)，編?制成案例，?以便相互交?流、借鑒、?學(xué)習(xí)。5?、努力提高?自己的技能?與管理水平?，把工作做?得更好。?6、除學(xué)習(xí)?本部門涉及?的相關(guān)范疇?，更要學(xué)習(xí)?其他各部門?的各項(xiàng)流程?，給以后對(duì)?全局的把控?能力做好扎?實(shí)的基礎(chǔ)。?7、加強(qiáng)?___協(xié)調(diào)?及處理__?_的能力。?我們的工?作就是由各?種小事情串?聯(lián)起來的，?但要做好這?些小事情卻?一點(diǎn)也不容?易，在__?_工作的日?子里，深感?___能挖?掘我最大的?潛能，領(lǐng)導(dǎo)?和同事都是?我的良師益?友，我會(huì)找?準(zhǔn)自己的發(fā)?展方向，保?持這份工作?熱情勇往直?前!物業(yè)?管理員工工?作總結(jié)范文?【三】作?為一名普通?物業(yè)管理員?，我的工作?職責(zé)主要是?熟悉和掌握?物業(yè)管理方?面的法規(guī)、?制度、政策?，不斷提高?、更新自我?的知識(shí)結(jié)構(gòu)?，與時(shí)俱進(jìn)?地跟上物業(yè)?管理發(fā)展方?向;第二是?將學(xué)到的理?論知識(shí)用于?指導(dǎo)自我的?實(shí)際工作，?盡最大潛力?處理好，協(xié)?調(diào)好企業(yè)與?業(yè)主之間的?關(guān)系;其次?是盡職盡責(zé)?地做好每一?項(xiàng)工作，始?終持續(xù)昂揚(yáng)?的精神狀態(tài)?，堅(jiān)持服務(wù)?為主、管理?為輔的思想?，取信于業(yè)?主，維護(hù)好?公司良好的?形象。身?為公司一員?，這些都是?我務(wù)必做到?的。沒想到?卻引起公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的?___，不?但經(jīng)常給予?我口頭表揚(yáng)?，當(dāng)?shù)弥?在“僑苑”?上班離家較?遠(yuǎn)時(shí)，于今?年初將我調(diào)?到離家較近?的總公司上?班。此刻不?但上班近了?，而且各方?面待遇也得?到了改善。?同時(shí)也更深?深地體會(huì)到?公司的“人?情味”，除?工作外，公?司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)?關(guān)心每位員?工的家庭狀?況，甚至連?工作時(shí)的中?餐、上下班?的接送車都?會(huì)充分思考?到安排得妥?妥當(dāng)當(dāng)。未?來公司之前?，只明白“?祥祺”公司?是一個(gè)很有?發(fā)展?jié)摿Γ?具有必須知?名度的民營?企業(yè)，但不?明白還是一?個(gè)充滿愛心?的群眾，此?刻親眼看到?“祥祺”的?許多員工，?因充分施展?自我的才華?，工作認(rèn)真?、踏實(shí)，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫忙下?，都能夠享?受到公司的?在購車補(bǔ)貼?，購房實(shí)實(shí)?在在的優(yōu)惠?，從而才能?成為“有房?有車”一簇?，人生價(jià)值?得到了充分?體現(xiàn);家庭?暫時(shí)有困難?的員工也能?及時(shí)得到公?司適當(dāng)損贈(zèng)?等等。因此?我感到“祥?祺”公司是?每位有志之?士施展自我?才華的大舞?臺(tái)，也是一?個(gè)“關(guān)愛”?的大家庭，?沒想到我來?“祥祺”才?一年多時(shí)光?，就親身感?受到了“祥?祺”的