戶外休閑家具行業(yè)與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性分析

戶外休閑家具行業(yè)與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性分析戶外休閑家具行業(yè)技術(shù)水平及特點中國戶外休閑家具行業(yè)發(fā)展多年，行業(yè)從無到有、從小到大，逐步發(fā)展起來。尤其自改革開放以來，對外貿(mào)易大幅度增長，我國戶外休閑家具行業(yè)通過不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，優(yōu)化工藝流程進(jìn)行長期的生產(chǎn)積累的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，使得我國戶外休閑家具行業(yè)的發(fā)展迅猛，生產(chǎn)設(shè)備自動化水平不斷提升。國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)不斷提升技術(shù)水平和制造能力，與國際上著名品牌制造商的產(chǎn)品質(zhì)量差距越來越小，一些研發(fā)能力較強(qiáng)的國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，掌握了具有自主設(shè)計能力，已經(jīng)與世界先進(jìn)戶外休閑家具生產(chǎn)企業(yè)基本處于同一水平。1、自動化科技的不斷進(jìn)步和全球智能制造的大背景下，行業(yè)的自動化水平在不斷提高。如噴淋設(shè)備在前處理產(chǎn)品部件的污、銹、詬和烘干的部件率等重要工序?qū)崿F(xiàn)全自動化生產(chǎn)，提升生產(chǎn)的效率等，而率先引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)將相關(guān)工藝特點與設(shè)備互相結(jié)合、取長補(bǔ)短，在引進(jìn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，未來戶外休閑家具企業(yè)對于設(shè)備自動化、智能化的需求將變得越來越緊迫，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的推動下，戶外休閑家具行業(yè)的數(shù)字化、自動化、智能化要求將不斷提高。2、信息技術(shù)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用在開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)及供應(yīng)鏈管理等方面：三維設(shè)計軟件、二維結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件、平面設(shè)計軟件、3D打印技術(shù)得到推廣應(yīng)用，提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計效率。企業(yè)采用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)以提高管理水平，提升運營效率。戶外休閑家具行業(yè)與下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性戶外休閑家具行業(yè)的直接下游主要是各類零售商、經(jīng)銷商等，其均具有較為龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，具有較好的商業(yè)信譽(yù)，且需求較大，具有一定的穩(wěn)定性。主要消費領(lǐng)域有個人消費者以及酒店、公園、景區(qū)等休閑場所。戶外休閑家具行業(yè)的季節(jié)性由于戶外休閑主要銷售對象為大型零售商，零售商銷售網(wǎng)絡(luò)整體受季節(jié)性影響較小。但產(chǎn)品適用春秋季，一般第三、四季度銷售量較大，有明顯的季節(jié)性特征。戶外休閑家具行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)壁壘產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)是戶外休閑家具生產(chǎn)的基礎(chǔ)，這些因素決定新進(jìn)入者必須具備較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)能力。首先，戶外休閑家具及用品具有更新周期短、需求變化快的特點，產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)需要快速跟蹤全球不同市場的變化；其次，因不同地區(qū)和國家存在消費偏好差異，產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)的針對性強(qiáng)。因此產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)能力是戶外休閑家具市場新進(jìn)入者所必須面對的壁壘。戶外休閑家具行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）下游需求持續(xù)增長下游需求規(guī)模的不斷增大，為發(fā)展提供了較大的市場空間，目前正處于高速增長階段?；鹋?、氣爐等產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家庭院落、戶外餐廳、酒店等，需求的增加為產(chǎn)品提供了廣闊的市場。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對休閑生活的需求更加旺盛，酒店業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)都處于持續(xù)增長狀態(tài)。根據(jù)MaiaResearchAnalysis數(shù)據(jù)，全球火盆市場規(guī)模不斷上升，由2015年的9．58億美元增至2019年的11．27億美元，在2015-2019年增長率為17．62%。根據(jù)MaiaResearchAnalysis對未來全球火盆市場的展望，2020年-2025年間增長率預(yù)計約為24．86%，到2025年全球火盆市場規(guī)模約為13．70億美元。2020年爆發(fā)的新冠疫情波及全球，其中美國是新冠疫情較為嚴(yán)重的區(qū)域。受疫情影響，美國倡導(dǎo)美國居民更多地進(jìn)行居家生活，同時更多餐廳設(shè)置了戶外用餐區(qū)域以滿足防疫要求，進(jìn)而極大增加了對火盆、氣爐等戶外休閑家具產(chǎn)品的需求，并進(jìn)一步培養(yǎng)了消費者對產(chǎn)品的消費習(xí)慣，長期來看也將擴(kuò)大對產(chǎn)品的消費需求。（2）技術(shù)進(jìn)步通過新產(chǎn)品、新材料、新工藝的研發(fā)與生產(chǎn)，以及對現(xiàn)有產(chǎn)品與生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)、創(chuàng)新，開發(fā)了新產(chǎn)品、降低了生產(chǎn)成本、提高了產(chǎn)品利潤率，將有利于市場份額的進(jìn)一步擴(kuò)大。戶外休閑家具行業(yè)的周期性本行業(yè)處于成長期，發(fā)展空間巨大。戶外休閑家具的市場需求持續(xù)增長，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。因此，行業(yè)的波動性較小，行業(yè)周期性特征不明顯。但宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期、消費者消費理念的變化會對行業(yè)產(chǎn)生一定的影響。戶外休閑家具行業(yè)銷售渠道壁壘戶外休閑家具等產(chǎn)品的主要消費地在國外，主要消費群體為歐美發(fā)達(dá)國家的家庭或商業(yè)用戶，國外的零售商、貿(mào)易商掌握著銷售終端。因此建立并保持與大型零售商以及貿(mào)易商的緊密合作關(guān)系對于戶外休閑家具企業(yè)至關(guān)重要。由于境外客戶需要對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，供應(yīng)商需順利通過考察期，新進(jìn)入者難以在短期內(nèi)建立穩(wěn)定的銷售渠道，一般情況下，成熟客戶培養(yǎng)周期約為3年。因此，先進(jìn)入的企業(yè)有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，對新進(jìn)入企業(yè)造成了一定的障礙。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計過程中，一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學(xué)家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺。基于此，為了便于消費者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設(shè)計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時性，可能在當(dāng)時或延續(xù)一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當(dāng)時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂?，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實際情況。（4）系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的各個領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴(kuò)展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達(dá)的營銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。建立持久的顧客關(guān)系精明的企業(yè)不僅要創(chuàng)造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關(guān)系。企業(yè)可以在多個層次上建立顧客關(guān)系。一般地說，企業(yè)對那些數(shù)量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關(guān)系。如洗滌劑生產(chǎn)廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務(wù)電話或電子網(wǎng)站來建，立關(guān)系。但對那些數(shù)量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業(yè)則希望與它們建立全面伙伴關(guān)系。在這兩個極端之間，企業(yè)可根據(jù)不同情況建立其他層次的顧客關(guān)系。（1）財務(wù)層次。指通過價格優(yōu)惠等財務(wù)措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為?？吞峁┟赓M或降價服務(wù)；商場提供惠顧折扣券；民航公司對常客實施優(yōu)惠方案等。（2）社交層次。即通過加強(qiáng)社會交往來提高企業(yè)與顧客的社會化聯(lián)系，與?？捅３痔厥怅P(guān)系。如企業(yè)主動與顧客保持聯(lián)系，不斷了解顧客需要和提供服務(wù)；向?？唾浰投Y品和賀卡，表示友誼和感謝；組織?？蜕缃痪蹠?，增強(qiáng)信任感等。（3）結(jié)構(gòu)層次。指使用高新技術(shù)成果，精心設(shè)計服務(wù)體系，使顧客得到更多消費利益，來增強(qiáng)顧客關(guān)系。如批發(fā)公司通過計算機(jī)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作；賓館用其信息系統(tǒng)儲存旅客客史檔案，為其再次光臨時提供個性化定制服務(wù)等。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能。”其中，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施，要有詳細(xì)、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施，正確地把任務(wù)、責(zé)任落實到個人、團(tuán)隊或部門。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利，明確具體要求和獎懲措施，建章立制進(jìn)行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃，做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計劃實施的常見問題和原因（1）計劃脫離實際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負(fù)責(zé)制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過程和實施細(xì)節(jié)，使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化；計劃人員可能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠，營銷計劃偏離實際；計劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃，遇到困難……最終導(dǎo)致計劃人員和基層人員對立，互不信任。所以，制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?；鶎尤藛T或比計劃人員了解實際情況，將他們納入計劃管理過程，有助于營銷計劃的制訂和實施。（2）長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計劃常常涉及長期目標(biāo)，企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效，如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大，實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗，是因為沒有切實可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值，滿足需求，達(dá)到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀(jì)90年代以來，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ)，來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)