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文檔簡介
模組市場分析研究市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應當?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時,可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業(yè)不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,許多公司建立適當?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經(jīng)理負責聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業(yè)群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產者市場,有助于企業(yè)設計恰當?shù)臓I銷組合,充分利用銷售資源和網(wǎng)絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產者市場具有一定的參考價值。儲能電池行業(yè)概況儲能的本質是為了解決供電生產的連續(xù)性和用電需求的間斷性之間的矛盾,實現(xiàn)電力在發(fā)電側、電網(wǎng)側以及用戶側的穩(wěn)定運行。在發(fā)電側和電網(wǎng)側,隨著傳統(tǒng)發(fā)電方式逐漸被新能源發(fā)電取代,風光裝機不斷增長,棄風棄光問題隨之而來。棄風棄光系指受限于某種原因被迫放棄風水光能,停止相應發(fā)電機組或減少其發(fā)電量。此外,伴隨新能源裝機占比持續(xù)提升,發(fā)電設備總體的間歇性和不穩(wěn)定性增強,調峰調頻需求愈加強烈。儲能為解決棄風棄光和調峰調頻需求的有效方案。在用電側,儲能通過對于電能在時間維度上的調度進行削峰填谷,可平滑需求,并為終端用戶節(jié)省用電成本?,F(xiàn)階段,儲能行業(yè)處于各項技術共同發(fā)展的階段,尚未形成絕對優(yōu)勢儲能技術,主要包括以抽水儲能、壓縮空氣儲能為代表的物理儲能技術和以鋰離子電池、鉛酸(碳)電池為代表的電化學儲能技術。2021年7月,發(fā)改委、能源局聯(lián)合發(fā)布《關于加快推動新型儲能發(fā)展的指導意見》,明確到2025年新型儲能裝機規(guī)模達30GW以上,市場空間廣闊。根據(jù)GGII統(tǒng)計,2021年國內儲能電池出貨量48GWh,同比增長2.6倍;其中電力儲能電池出貨量29GWh,同比2020年的6.6GWh增長4.39倍。背后增長的原因得益于2021年海外儲能電站裝機規(guī)模暴漲以及國內風光強配儲能的管理政策。GGII預計2022年國內儲能電池有望繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。鋰電池生產技術快速進步,使得鋰電池產品成本下降,將提升儲能鋰電池產品相比其他儲能技術的競爭力,鋰電池在儲能領域的市場滲透率逐漸提升,也將進一步推動應用市場規(guī)模相應增長。動力電池行業(yè)規(guī)模壁壘動力電池的生產具備規(guī)模經(jīng)濟的特點,具備較高的規(guī)模壁壘。首先,動力電池行業(yè)新進企業(yè)從產線建設到產品通過驗證并穩(wěn)定交付通常需要耗費較長時間,此階段對企業(yè)抗風險能力要求較高,中小企業(yè)易被擠出市場。其次,動力電池企業(yè)規(guī)模擴張以穩(wěn)定可行的技術路線體系、競爭力較強的產品與優(yōu)質的客戶體系為前提,業(yè)內規(guī)模較大的企業(yè)的擴張更易實現(xiàn)。此外,動力電池在新能源汽車供應鏈中舉足輕重,規(guī)模較大的動力電池企業(yè)通常具備與上游供應商及下游客戶的較強議價能力,從而在價格、數(shù)量、信用政策等方面形成競爭優(yōu)勢。動力電池行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)(1)新能源汽車補貼逐步退坡近年來,我國新能源汽車行業(yè)補貼逐步退坡,2020年至2022年,非公共領域符合相關規(guī)定的新能源汽車補貼標準將在上一年基礎上退坡10%、20%和30%。根據(jù)2021年12月財政部、工信部、發(fā)改委發(fā)布的《關于2022年新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》,2022年12月31日后上牌的新能源汽車將不再給予購置補貼,使得新能源汽車企業(yè)成本控制壓力不斷提升,并對于動力電池企業(yè)成本控制、技術開發(fā)要求越來越高。(2)原材料價格波動較大作為新能源汽車核心零部件,當前動力電池價格占整車成本比例較高。近年來,從上游鎳、鈷、鋰等資源,到碳酸鋰、氫氧化鋰、六氟磷酸鋰等關鍵原料價格紛紛上揚,給下游電池生產企業(yè)和整車廠帶來較大的成本壓力。(3)動力電池外資企業(yè)進入中國市場2019年6月,工信部廢止《汽車動力蓄電池行業(yè)規(guī)范條件》及四批符合規(guī)范條件企業(yè)目錄,外資動力電池企業(yè)開始逐步進入國內市場,裝機量逐步提升。2019年全年國內動力電池裝機量前五大企業(yè)中尚無外資企業(yè),2020年全年國內裝機量排名中,LG新能源已排名第三,裝機量達到4.13GWh;2021年排名中,LG新能源排名第五,裝機量達到6.25GWh。另外,2020年12月,發(fā)改委、商務部聯(lián)合發(fā)布的《鼓勵外商投資產業(yè)目錄(2020年版)》中包括汽車動力電池專用生產設備的設計、制造,新能源汽車能量型動力電池單體、電池正極材料及前驅體材料等的研發(fā)制造,以及動力鎳氫電池、鋰離子電池等高技術綠色電池制造等。國內動力電池市場已對外資開放,國內動力電池企業(yè)將直面外資企業(yè)的挑戰(zhàn)。動力電池行業(yè)技術和工藝壁壘動力電池行業(yè)具有較高的技術壁壘。首先,動力電池技術本身涉及材料學、電化學等諸多交叉學科,對企業(yè)技術研發(fā)投入要求較高;其次,行業(yè)內成熟企業(yè)會將自身研究成果通過構建專利予以保護;此外,動力電池產業(yè)工序復雜,過程管控嚴格,對于原料的把控、輔助材料的選用、生產流程的管理、量產工藝的形成均需長期經(jīng)驗積累。動力電池行業(yè)技術水平及特點相比于傳統(tǒng)燃油車,新能源汽車的續(xù)航里程、充電時間、安全性能、電池壽命、電池成本等問題,都是制約消費者購買意愿及新能源汽車普及程度的關鍵因素。因此,動力電池性能直接決定新能源汽車性能,動力電池性能的提升依賴于技術進步,持續(xù)的技術進步驅使動力電池能量密度不斷提升、產品性能不斷優(yōu)化、生產成本不斷降低、綜合性價比不斷提高。(1)按正極材料不同對鋰離子動力電池進行區(qū)分提高能量密度的關鍵在于正極材料。正極材料決定了鋰離子電池的主要性能。按正極材料劃分,鋰離子電池可以分為鈷酸鋰、錳酸鋰、磷酸鐵鋰和三元材料等技術路線。其中,三元材料是指含鎳鈷錳三種元素或鎳鈷鋁三種元素組成的正極材料,即鎳鈷錳酸鋰(以下簡稱NCM)或鎳鈷鋁酸鋰(以下簡稱NCA)。在動力電池領域,經(jīng)歷了由鈷酸鋰、錳酸鋰轉向磷酸鐵鋰、三元材料為主的發(fā)展歷程。最近三年,國內動力電池市場主要由三元材料電池和磷酸鐵鋰電池構成。三元材料電池相較于磷酸鐵鋰電池,擁有較高能量密度,有助于新能源汽車實現(xiàn)長續(xù)航里程,未來有望逐漸向高端領域、高續(xù)航里程、快速充電以及具有特殊要求的產品車型領域滲透。磷酸鐵鋰電池相較于三元材料電池,擁有成本較低、相對安全的優(yōu)點,近年來伴隨電池工藝技術的發(fā)展和電池結構的優(yōu)化,其能量密度瓶頸存在一定緩解,成為動力電池行業(yè)技術發(fā)展的重要技術方向。動力電池未來發(fā)展方向在較長的一段時間內是多種技術路線并存的。根據(jù)三元材料中鎳、鈷、錳元素含量的不同,NCM材料可分為NCM811、NCM622、NCM523等。811、622、523代表不同元素的占比,以NCM523為例,其化學組成為Li(Ni0.5Co0.2Mn0.3)O2。NCA則由鋁元素替代了錳元素。三元材料的技術優(yōu)勢在于綜合材料優(yōu)點,使得鎳、鈷、錳或鋁元素發(fā)揮協(xié)同效用。鎳的主要作用為提高能量密度,鈷的主要作用為穩(wěn)定三元材料層狀結構,提高材料的電子導電性和改善循環(huán)性能,錳的主要作用為減低成本,改善材料的結構穩(wěn)定性和安全性。一般情況下,鎳的占比越高,電池的實際比容量越高,能量密度越高。鈷元素在正極材料中起到減少鎳離子與鋰離子的混排效應、抑制充放電過程中的相變以提高結構穩(wěn)定性的作用。但鈷并非不可或缺,且鈷元素價格較高,全球范圍內鈷元素礦產資源匱乏并且市場供應集中度高,供應易受外部影響。鋰離子電池的低鈷化無鈷化成為該行業(yè)的未來重要發(fā)展趨勢。(2)按結構類型對鋰離子動力電池進行區(qū)分鋰離子動力電池按照電芯封裝結構可以分為方形、軟包以及圓柱形等。圓柱形電池發(fā)展時間長,工藝成熟,標準化程度高,其往往采用成熟的卷繞工藝,自動化程度高,產品一致性強,成本相對較低。其劣勢在于PACK空間利用率低、單體容量小,動力領域需要將較多單體電池進行組裝,電池管理要求高。方形電池制作主要采用卷繞或疊片工藝,方形電池還具備空間利用率高、單體容量大、成組難度低的優(yōu)點。軟包電池采用軟包裝材料(鋁塑復合膜),大多采用疊片工藝,軟包電池結構件質量相對減輕,能量密度較高,但其本身亦存在結構強度較差、在內部脹氣和外部穿刺時容易漏液、PACK成本較高等缺點。截至目前,國內動力電池市場仍以方形電池為主,近三年裝車量占比超過80%,軟包電池和圓柱形電池占比相對較小。不同的結構形式意味著核心制造工藝的差異化,形成卷繞和疊片兩種技術。圓柱電池通常采用卷繞工藝,軟包電池則需應用疊片工藝,方形電池兩者皆可。卷繞是將制片工序或收卷式模切機制作的極片卷繞成電芯,原材料按照負極、隔膜、正極、隔膜的順序進行卷繞。疊片是將模切工序中制作的極片疊成電芯,例如典型的Z字形疊片,正負極分別疊在隔膜兩面,隔膜以Z字形穿行其間而隔開兩極。理論上,疊片工藝制得的電芯產品在能量密度、循環(huán)性能及安全性能等方面性能更優(yōu),主要系卷繞電芯存在多處彎折區(qū)域和集流體焊接區(qū)域,內部空間利用率低,并且會有卷繞張力的不均勻和形變等現(xiàn)象,而疊片電芯界面反應更均勻,活性物質容量能夠得到充分發(fā)揮。伴隨企業(yè)對電池制造工藝的精進,疊片電池工藝已逐漸成熟。蜂巢能源目前最高已實現(xiàn)0.125秒/片高速疊片工藝,技術水平處于行業(yè)前列。新能源汽車行業(yè)概況實現(xiàn)道路交通領域碳中和的核心思路在于發(fā)展新能源汽車,降低石油消費比重,減少環(huán)境污染及碳排放。全球各主要經(jīng)濟體均設立了電動化目標,推動新能源汽車的發(fā)展。2020年10月20日,我國印發(fā)《新能源汽車產業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,明確在2025年我國新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右,2035年,純電動汽車成為新銷售車輛的主流,公共領域用車全面電動化。美國亦在2020年《清潔能源革命和環(huán)境計劃》和2021年《新基建計劃》中充分鼓勵新能源汽車的發(fā)展,并確立了2030年新能源汽車滲透率50%的目標。歐洲國家中,法國提出2040年無使用化石燃料的汽車,英國提出2035年電動化率達100%。發(fā)展新能源汽車已成全球主要經(jīng)濟體的共識。在上述宏觀背景下,全球新能源汽車銷量不斷增長。2016年至2021年全球新能源汽車銷量由79萬輛增長至675萬輛,年復合增長率達到53.58%,全球市場滲透率也由0.9%增長至8.3%。結合未來的政策鼓勵因素,預計新能源汽車市場仍有較大發(fā)展?jié)撃?。在我國宏觀戰(zhàn)略的提前布局下,2019年-2021年,我國新能源汽車銷量由120.6萬輛增長至352.1萬輛,增長率達到191.96%,市場滲透率亦從4.68%上升至13.40%,增長較為迅速。動力電池行業(yè)面臨的機遇(1)維護國家能源安全與減少化石能源消耗的時代背景伴隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,我國能源短缺和環(huán)境污染問題逐漸引起社會重視。傳統(tǒng)內燃機汽車在為我國國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出巨大貢獻的同時,亦對我國的能源安全與環(huán)境保護帶來挑戰(zhàn)。一方面,內燃機汽車對石油的大量消耗,加劇了我國能源的短缺,不利于維護國家能源安全;另一方面,內燃機汽車尾氣的排放亦對環(huán)境帶來較大危害。在維護國家能源安全與減少能源消耗的時代背景下,低污染、低排放的新能源汽車相較傳統(tǒng)的內燃機汽車具備一定的競爭優(yōu)勢。(2)新能源汽車成為我國汽車工業(yè)彎道超車的突破點我國汽車產業(yè)起步較晚,長期受到核心技術與自主創(chuàng)新能力較弱的限制。新能源汽車為汽車行業(yè)中的新興賽道,為我國汽車行業(yè)充分發(fā)揮比較優(yōu)勢、實現(xiàn)彎道超車提供了重要機遇。2010年以來,將新能源汽車產業(yè)認定為七大戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一,并出臺系列政策予以培育與發(fā)展。經(jīng)過積年累月的發(fā)展,我國新能源汽車整車企業(yè)、動力電池企業(yè)已在技術層面、產業(yè)層面達到全球先進水平。此外,隨著動力電池的技術水平不斷提升,新能源汽車技術指標如續(xù)航里程、充放電速度、使用環(huán)境適用性等不斷突破,伴隨著與之配套的基礎設施逐步完善,新能源汽車用車成本不斷下降,消費者對新能源汽車的接受程度不斷提升。現(xiàn)階段,新能源汽車市場由政策驅動向消費驅動持續(xù)轉型,新能源汽車市場在可預見的一段時間內,將保持高速發(fā)展的趨勢。(3)市場上對優(yōu)質動力電池企業(yè)的需求不斷增加得益于新能源汽車產業(yè)的發(fā)展,市場上對優(yōu)質動力電池企業(yè)的需求不斷增加。新能源汽車的高速發(fā)展帶動鋰離子電池需求的增加,目前鋰離子動力電池的供應不能滿足市場上的相關需求。(4)新一代動力電池的快速發(fā)展目前市場主流動力電池仍為鋰離子體系電池,且預計未來將持續(xù)快速增長,但同時其他如鈉離子電池等新興電池技術也在蓬勃發(fā)展。隨著國家和企業(yè)在新一代動力電池研發(fā)領域重視和不斷投入,預計動力電池行業(yè)將持續(xù)高速發(fā)展。(5)儲能業(yè)務高速發(fā)展為推動綠色可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)碳中和碳達峰等環(huán)保要求,以太陽能、風能等為代表的低成本、清潔的可再生能源在電力系統(tǒng)中所占比例正逐漸提高。太陽能、風能發(fā)電先天具備波動性和間歇性的特征,為保障發(fā)電與用電負荷相平衡,維護電力系統(tǒng)穩(wěn)定,需發(fā)展儲能業(yè)務。2022年2月,發(fā)改委、能源局發(fā)布《十四五新型儲能發(fā)展實施方案》,2025年新型儲能由商業(yè)化初期步入規(guī)?;l(fā)展階段、具備大規(guī)模商業(yè)化應用條件,2030年新型儲能全面市場化發(fā)展。目前鋰離子電池已成為當前主流的電化學儲能技術路線。蜂巢能源已針對儲能業(yè)務開展技術研發(fā),推出相關專用電芯,并通過借鑒動力電池的CTP技術,實現(xiàn)對儲能產品的安全、能量密度、溫度控制、成本的全面優(yōu)化。(6)中國已經(jīng)建立完整的動力電池產業(yè)鏈從全球范圍內來看,雖然歐美日韓等國家和地區(qū)已在加速培育本土產業(yè)鏈,但中國動力電池產品優(yōu)勢仍較為明顯。一方面,中國動力電池行業(yè)擁有完整的產業(yè)鏈,與國際廠商相比,中國動力電池企業(yè)有更好的成本控制能力;另一方面,動力電池產業(yè)鏈經(jīng)過多年持續(xù)投入,相關研發(fā)及生產人才儲備較為充足。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程,用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協(xié)調一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計劃,是以消費者、客戶、潛在客戶和其他內外相關目標群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協(xié)調、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計劃,該計劃的目標是建立與消費者、中間商、潛在消費者、雇員、合作伙伴及其他相關的內部和外部的目標受眾的溝通,產生短期的收益回報,并建立長期的品牌與股東價值”。美國廣告公司協(xié)會(4As)定義:“整合營銷傳播計劃的概念,是指在評估如大眾廣告、直接反應廣告、銷售促進以及公共關系等多種傳播工具的重要作用時,更充分認識到將這些工具綜合運用所帶來的附加價值,即整合運用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?,整合營銷傳播理論的內涵是以消費者為核心,綜合、協(xié)調使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實現(xiàn)與消費者溝通,迅速樹立品牌在消費者心中的地位,建立長期的關系,更有效地達到品牌傳播和產品銷售的營銷目標。亦即,整合營銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關、銷售促進、直復營銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動過程。(二)整合營銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營銷傳播的一個關鍵因素是營銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營銷企業(yè)必須明晰每種消費者能夠接觸到的促銷工具與目標受眾溝通時的價值所在以及它們如何能夠形成一個有效的整合營銷傳播方案。(三)整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是與目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關于單個品牌的營銷計劃;產品類別營銷計劃,關于一類產品、產品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產品計劃,在現(xiàn)有產品線增加新產品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調協(xié)調、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。市場細分戰(zhàn)略的產生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調速度和規(guī)模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規(guī)格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應運而生。市場細分理論的產生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業(yè)產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業(yè)家認為,應該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內涵,
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