電子測量儀器關鍵構(gòu)成芯片的概況分析

電子測量儀器關鍵構(gòu)成芯片的概況分析品牌更新與品牌擴展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質(zhì)是對品牌補充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設計等），可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此，品牌更新是品牌運營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費者偏好的變化（消費者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當然，若品牌最初的定位不理想，就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴展呢？這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展，也稱品牌擴張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。例如，中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來，品牌擴展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業(yè)高度重視，并廣泛應用，是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴展有利于降低新產(chǎn)品的市場導入費用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽在節(jié)省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響，可以對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應，從而有助于消費者對擴展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費者通過對品牌標定下的產(chǎn)品的認可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌，成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴展的形式不言而喻，品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴展，二是依賴新市場的品牌擴展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴展。在華為消費者業(yè)務的產(chǎn)品方面，華為消費者業(yè)務將堅持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進步的喜悅，與全球消費者一起以行踐言，實現(xiàn)夢想。其實，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理，三星將手機擴展到中國、美國，蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是，品牌擴展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段）的基礎上，通過有關協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當然，授權(quán)方要給予人員培訓、組織設計、經(jīng)營管理等方面的指導和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機構(gòu)進行交易。品牌授權(quán)有利于擴展營銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴展到新的業(yè)務領域，提升品牌影響力。與此相對應，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益：（1）借勢授權(quán)方品牌（包括聲譽、技術(shù)體系、渠道關系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認可與接納，使產(chǎn)品快速進入市場；（3）最有效地學習知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術(shù)、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實質(zhì)上說就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實現(xiàn)市場拓展進而實現(xiàn)雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經(jīng)營存在的基礎。不可否認，特許經(jīng)營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現(xiàn)雙贏，因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發(fā)展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發(fā)展?jié)摿Φ钠放?，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現(xiàn)雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經(jīng)營成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少?？梢?，品牌的價值提升是特許經(jīng)營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。（2）特許經(jīng)營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優(yōu)質(zhì)的服務、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經(jīng)營方式。可以說，沒有特許經(jīng)營，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經(jīng)營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財務資源實現(xiàn)品牌擴展和市場拓展。在特許經(jīng)營方式下，新開設的每一家特許經(jīng)營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴展業(yè)務、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經(jīng)營可使特許人節(jié)省人力資源降低運營成本。不言而喻，企業(yè)擴大經(jīng)營業(yè)務、拓展市場需要大量人力，而特許經(jīng)營方式的人員管理、日常經(jīng)營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營管理成本，而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽提升等方面。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈1、上游行業(yè)與本行業(yè)的關聯(lián)電子測量儀器行業(yè)上游供應商主要有電子元器件廠商、電子材料廠商、機電產(chǎn)品廠商、機械加工廠商和電子組裝廠商等。電子元器件方面涉及主動電子元器件與被動電子元器件兩大類。主動電子元器件，即能夠執(zhí)行數(shù)據(jù)運算、處理的組件，在測量儀器中主要起到電信號的激發(fā)放大、振蕩、電流控制等功能，其在示波器、波形發(fā)生器等電子測量儀器中廣泛使用，主要包括IC芯片、二極管、三極管等，其特點是等效電路均含有受控電源，其中IC芯片對電子測量儀器的基本功能進行模塊化整合，是實現(xiàn)測量及相關處理功能的重要核心單元。目前電子測量儀器芯片的供應商以國外廠商為主。被動電子元器件，即不含有受控電源的電路組件，主要包括RCL（電阻、電容、電感）及被動射頻元器件兩大類，其中RCL可以在測試測量儀器中起到分壓分流、濾波、穩(wěn)流等功能，是電路的基本組成元件，被動射頻元件包含濾波器、變壓器、震蕩器等，在射頻類儀器、電源及電子負載中被廣泛應用。2、下游行業(yè)與本行業(yè)的關聯(lián)電子測量儀器行業(yè)下游即應用市場。電子測量儀器客戶群極其廣泛，所有與電子設備有關的企業(yè)，幾乎都需要使用電子測量儀器。典型的下游應用領域主要包括教育與科研、工業(yè)生產(chǎn)、通信行業(yè)、航空航天、交通與能源、消費電子等。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及面臨的機遇傳統(tǒng)測量儀器儀表為模擬式測量儀器儀表，國內(nèi)在21世紀前應用較多。隨著電子產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及技術(shù)進步，數(shù)字式測量儀器儀表逐漸替代了模擬式測量儀器儀表。與模擬式儀器儀表相比，數(shù)字式測量儀器儀表具備更高的測量精度、測量效率及易用性。目前，測試測量儀器儀表行業(yè)已經(jīng)基本由模擬式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字式，未來一方面伴隨著數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器的帶寬和采樣率提升、數(shù)字芯片處理能力的增強，儀器儀表設備廠商通過不斷研發(fā)投入，進一步提升數(shù)字式儀器儀表產(chǎn)品性能；另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計算、人工智能等的進一步普及，未來產(chǎn)品將配置更多不同的通訊模塊，并與大數(shù)據(jù)及云計算、人工智能等高度融合。（1）半導體技術(shù)的發(fā)展推動行業(yè)需求增長半導體大規(guī)模集成電路、半導體激光器等器件的發(fā)明對現(xiàn)代信息技術(shù)革命起至關重要的作用。半導體技術(shù)的發(fā)展推動計算機、手機等電子設備保持高速迭代。其對測量儀器市場的驅(qū)動作用體現(xiàn)在工藝支持和應用拓展等多個方面。電子測量儀器的發(fā)展和半導體器件共同成長。半導體器件是生產(chǎn)測量儀器的諸多零部件的底層架構(gòu)基礎，測量儀器是半導體器件的宏觀實際應用，同時也是半導體器件設計和檢測的關鍵設備。器件與儀器交替領先，互相促進并制約著另一方的發(fā)展?，F(xiàn)階段行業(yè)測量儀器略微領先，半導體工藝陷入瓶頸。一旦突破該瓶頸，測量儀器將迎來又一個快速增長期。半導體器件的發(fā)展同樣為電子測量儀器開辟新的應用場景。半導體器件發(fā)展，元件設計、制作和產(chǎn)品評估過程中都需要使用電子測量儀器。元器件的技術(shù)革新需要測量設備的輔助支持，相關企業(yè)也成為測量儀器企業(yè)新的潛在客戶群體。（2）各國政府為電子測量儀器行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力政策保障電子測量儀器作為基礎性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，對每個國家的科技發(fā)展和綜合國力的提升都具有特殊的地位和至關重要的作用。歐美日等發(fā)達國家對電子測量儀器產(chǎn)業(yè)不斷進行大力扶持。如美國國家科學基金會（NSF）在2011年到2018年共資助儀器類基礎研究設備與設施建設約55億美元，專用型儀器的創(chuàng)新則通過相關聯(lián)邦機構(gòu)進行分類資助，美國國家衛(wèi)生研究院（NIH）、能源部（DOE）、國防部（DOD）都有固定的科學儀器與儀器設備支持專項。此外，美國政府對儀器儀表的資助分為創(chuàng)新性方法、系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化三個階段，后兩階段都只資助企業(yè)，而且資助強度是創(chuàng)新性方法的10倍以上。近年以來，我國對儀器儀表行業(yè)進行了更加系統(tǒng)的政策支持。國家自然科學基金委設置了“重大科研儀器研制”專項，科技部設立了“重大科學儀器設備開發(fā)”專項，工信部在多項發(fā)展政策中引導和支持儀器儀表企業(yè)實施企業(yè)升級和技術(shù)改造。2018年7月13日，中央財經(jīng)委員會第二次會議提出要“培育一批尖端科學儀器制造企業(yè)”。2020年3月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，加快5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設進度，而儀器儀表及其核心部件則是通信測試、裝備運維、智能感知和大數(shù)據(jù)獲取等的重要保障。（3）下游應用行業(yè)景氣度上升推動行業(yè)需求持續(xù)穩(wěn)定增長通用電子測量儀器是基礎類設備，廣泛應用于國民經(jīng)濟的各個領域。隨著下游主要應用領域如5G商用化及物聯(lián)網(wǎng)智能終端的發(fā)展、汽車智能化、新基建、消費電子等產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，通用電子測量儀器的需求也將持續(xù)穩(wěn)定的增長。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）各國貿(mào)易政策變化帶來的環(huán)境影響近幾年全球化趨勢逆行，技術(shù)封鎖和貿(mào)易保護等政治、經(jīng)濟等宏觀環(huán)境的變化，對電子測量儀器行業(yè)的全球化發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。中美貿(mào)易摩擦中，國外對我國高端技術(shù)的封鎖和關稅，給中國電子測量儀器行業(yè)帶來長期和深遠的影響，而我國逐步加強推進高端產(chǎn)品國產(chǎn)化進程，同樣對國外電子測量儀器行業(yè)市場也帶來明顯的影響。（2）前沿科技發(fā)展帶來客戶需求的快速變化電子測量儀器以現(xiàn)代測量原理為基礎，融合了多個領域最先進的硬件、軟件、算法、機械等技術(shù)，功能復雜，性能指標要求高，技術(shù)突破難點大，因此電子測量儀器的研發(fā)周期較長。隨著通信、人工智能等前沿技術(shù)的高速發(fā)展，客戶對測量儀器的需求變化加快，適應客戶需求快速變化帶來很大挑戰(zhàn)。（3）跨行業(yè)技術(shù)整合帶來的競爭隨著集成電路技術(shù)發(fā)展使得芯片的集成度越來越高，同時自測試能力的不斷加強，對電子測量儀器的依賴降低，成為測量行業(yè)潛在競爭對手。新的商業(yè)模式出現(xiàn)對現(xiàn)有行業(yè)發(fā)展模式可能帶來沖擊，如果不能及時調(diào)整，將在競爭中失去優(yōu)勢。電子測量儀器行業(yè)概況測量測試儀器是用于檢測、測量、觀測、計算各種物理量、物質(zhì)成分、物性參數(shù)等的器具或設備，具有檢測測量、信號傳遞和數(shù)據(jù)處理等功能，是信息采集、測量、傳輸、控制的基礎，已成為發(fā)展工業(yè)化、信息化、智能化的基石，是儀器儀表產(chǎn)業(yè)中的核心門類之一。電子測量是利用電子技術(shù)來進行測量的方法。隨著電子科學技術(shù)的發(fā)展，許多物理量都可設法通過一定的傳感器變換成電信號，再利用電子技術(shù)的方法進行測量。電子測量的測量對象是電子領域有關的電量值，如電壓、電流、功率、各種不同的波形、信號頻譜、各種元件和電路參數(shù)等。電子測量儀器的測量功能包括兩大部分：一是定性測試，目的是確定被測目標在特定條件下的性能；二是定量測量，目的是精確測量被測目標的量值。現(xiàn)代科研和大生產(chǎn)中大部分要求精密和準確測量的內(nèi)容都可運用電子測量的方法來實現(xiàn)。提高測量水平，降低測量成本，減少測量誤差，提高測量效率，對國民經(jīng)濟各個領域都至關重要。電子測量儀器行業(yè)的發(fā)展概況1、全球電子測量儀器行業(yè)的發(fā)展概況受益于全球經(jīng)濟的增長、工業(yè)技術(shù)水平的提升，全球電子測量儀器市場規(guī)模保持持續(xù)上升的增長勢態(tài)。近年來，自動化制造、智能實驗室、新能源汽車、消費類電子等終端垂直行業(yè)的快速增長，有效地推動了電子測量儀器的快速發(fā)展。尤其是以數(shù)字/模擬轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)為基礎的數(shù)字式測試測量儀器儀表得到快速發(fā)展，伴隨著計算機、通訊、軟件和新材料、新技術(shù)等的快速發(fā)展與成熟，使測試測量儀器儀表走向智能化、網(wǎng)絡化。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，全球電子測量儀器的市場規(guī)模由2015年的658.69億元人民幣增長至2019年的894.69億元人民幣，年均復合增長率7.96%。隨著5G的商用化、新能源汽車市場占有率的上升、信息通信和工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，全球電子測量設備的需求將持續(xù)增長。預計全球電子測量儀器行業(yè)市場規(guī)模將在2025年達到1,124.76億元人民幣。2、我國電子測量儀器行業(yè)現(xiàn)狀源于我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國各個產(chǎn)業(yè)正進行轉(zhuǎn)型升級與技術(shù)創(chuàng)新，尤其是在5G、半導體、人工智能、新能源、智能制造、航空航天等關鍵領域正不斷取得突破，而這些領域的研究、開發(fā)、技術(shù)升級的基本手段都基于電子測量技術(shù)。前述新產(chǎn)業(yè)從原材料選定、生產(chǎn)過程監(jiān)控到產(chǎn)品測試、設備運營都需要電子測量儀器輔助完成。同時，電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃等政策方針也將進一步擴大市場需求，為電子測量儀器提供新的廣闊市場。受益于中國政策的大力支持和下游新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，中國的電子測量儀器市場在近幾年高速增長，電子測量儀器中國市場占全球市場的比重約三分之一，是全球競爭中最為重要的市場之一。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，中國電子測量儀器的市場規(guī)模自2015年至2019年間以15.09%的年均復合增長率從171.54億元增長至300.93億元；預計中國電子測量儀器的市場規(guī)模將在2025年達到422.88億元。電子測量儀器關鍵構(gòu)成芯片的概況在電子測量儀器產(chǎn)品中，芯片是最為核心的零部件之一，承擔了很多核心功能，例如實現(xiàn)模擬信號和數(shù)字信號互相轉(zhuǎn)換的AD/DA轉(zhuǎn)換芯片、實現(xiàn)信號調(diào)制/解調(diào)的調(diào)制電路芯片、用于數(shù)字處理及分析的可編程邏輯芯片、數(shù)字信號處理芯片、為數(shù)字信號進行編碼的編碼器和對應的譯碼器及各類電橋等。高性能的芯片產(chǎn)品致力于將上述所有功能進行集成。考慮到各模塊之間電氣參數(shù)要求不統(tǒng)一、電路需求不同，芯片產(chǎn)品的設計及制造難度極高。高端芯片的制造和使用是研發(fā)高端電子測量儀器的重要先決條件。高端測量儀器產(chǎn)品價位可達到低端產(chǎn)品的成百上千倍以上。高端電子測量儀器追求更高的性能以及差異化的功能，部分核心芯片無法通過公開市場進行采購，因商用芯片在功能指標上無法滿足高端測試需求，也無法實現(xiàn)部分功能的差異化，因此加速芯片產(chǎn)品研發(fā)是電子測量儀器企業(yè)發(fā)展的重要方向。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，全球業(yè)內(nèi)目前僅有5家電子測試測量儀器企業(yè)擁有自主研發(fā)示波器核心芯片的能力。核心芯片技術(shù)開發(fā)周期和研發(fā)難度均限制了該行業(yè)的發(fā)展。電子測量儀器主要細分行業(yè)的發(fā)展概況電子測量儀器以電子電路技術(shù)為基礎，融合芯片技術(shù)、信號處理技術(shù)、電子測量技術(shù)、機械結(jié)構(gòu)技術(shù)、儀器儀表技術(shù)、實驗室認證技術(shù)、智能制造技術(shù)等組成單機或自動測試系統(tǒng)，通用電子測量儀器主要包括示波器、射頻類儀器、波形發(fā)生器、電源及電子負載、萬用表及數(shù)據(jù)采集器等。1、示波器市場示波器是應用最廣泛的測量儀器產(chǎn)品，而其中數(shù)字示波器在市場規(guī)模、應用范圍上均占主導地位。數(shù)字示波器自上個世紀七十年代誕生以來，其應用越來越廣泛，已成為測試工程師必備的工具之一。隨著近幾年來電子技術(shù)取得突破性的發(fā)展，全世界數(shù)字示波器市場進一步擴大，而作為在世界經(jīng)濟發(fā)展中扮演重要角色的中國，飛速發(fā)展的電子產(chǎn)業(yè)也催生了更龐大的數(shù)字示波器需求市場。數(shù)字示波器作為主要的通用電子測量設備，在工業(yè)生產(chǎn)與制造中被廣泛應用。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，全球示波器市場規(guī)模2019年達到78.30億元，預計2025年將達到113.01億元，年均復合增長率6.31%；中國示波器市場規(guī)模從2015年的19.97億元增長至2019年的26.56億元，年均復合增長率7.39%，預計將在2025年達到42.15億元，年均復合增長率8.00%。隨著電子工業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，信息技術(shù)產(chǎn)品的智能化、網(wǎng)絡化以及集成化程度逐步提高以及半導體、5G、人工智能、新能源、航天航空等行業(yè)驅(qū)動，數(shù)字示波器具有良好的發(fā)展前景。示波器行業(yè)市場較為集中，根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，2019年，排名前五的企業(yè)占據(jù)了全球市場的50.40%，占據(jù)了中國市場的43.1%。從全球市場銷量來看，行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)是德科技、泰克、力科、羅德與施瓦茨等企業(yè)壟斷了大部分市場份額。由于半導體工藝、單功能模塊技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)等限制，國際巨頭憑借著多年的積累有著良好的優(yōu)勢，占據(jù)著市場前四的份額。隨著電子產(chǎn)業(yè)測試需求的進步，特別是5G、云服務、視頻流、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、消費電子等新興領域市場的工業(yè)客戶都需要面臨接口速率提升所帶來的更高測試要求，因此對中高端示波器產(chǎn)品的需求將與日俱增。由于2GHz帶寬以上示波器核心芯片無法通過公開市場進行采購，國內(nèi)示波器廠商主要集中在中低端示波器產(chǎn)品領域。隨著中國加大對上游ADC芯片、FPGA等領域的投資，上游芯片供應商發(fā)展逐步崛起，國內(nèi)示波器廠商正逐漸從經(jīng)濟型示波器向中高端型市場發(fā)展。國內(nèi)已經(jīng)有示波器廠商通過自研示波器核心芯片，特別是在模擬前端芯片和ADC芯片上，具有了自主研發(fā)芯片的能力，突破了帶寬和采樣率的技術(shù)壁壘，突破了示波器4GHz帶寬、20GSa/s采樣率的技術(shù)限制，初步具備在高端型4GHz以上帶寬市場與國外龍頭廠商競爭的能力。2、射頻類儀器市場射頻類儀器按照功能可大致分為三類，包括模擬信號發(fā)生的射頻/微波信號發(fā)生器、負責信號接收的頻譜/信號分析儀和測量電子元器件的矢量網(wǎng)絡分析儀，以及在此三類產(chǎn)品基礎上衍生出的其他類型產(chǎn)品，如綜測儀、噪聲測試儀、功率計等。在電子測量行業(yè)中，無線通信與射頻微波測試儀器的應用場景與通信行業(yè)緊密聯(lián)系。在5G的落地過程中，每個流程都涉及到大量的測試環(huán)節(jié)，包括確定5G空中接口、驗證新技術(shù)的性能、優(yōu)化5G網(wǎng)絡部署等。以驗證新技術(shù)的性能為例，與4G相比，5G的頻譜組合場景復雜，既有低頻段的Sub-6GHz，又有毫米波。每項新技術(shù)都需要專門的測試解決方案，因此對無線通信與射頻微波測試儀器的需求迅猛增加。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，全球射頻類儀器（不含綜測儀）的市場規(guī)模在2019年達到129.13億元，在2025年將達到181.39億元，期間年均復合增長率為5.83%。隨著中國大力推廣5G商用化，中國射頻類儀器（不含綜測儀）市場的增長速度高于全球水平，從2015年的33.93億元增長至2019年的41.11億元，預計2025年將達到61.14億元，期間年均復合增長率6.84%。3、波形發(fā)生器市場波形發(fā)生器是一種能產(chǎn)生各種頻率、波形和幅度電信號的設備。在測量各類電子系統(tǒng)的振幅特性、頻率特性、傳輸特性及其他電參數(shù)時，波形發(fā)生器常被用作提供測試信號的激勵源。常見波形發(fā)生器有低頻波形發(fā)生器、高頻波形發(fā)生器、函數(shù)波形發(fā)生器、脈沖波形發(fā)生器、任意波形發(fā)生器等。波形發(fā)生器作為一種常用的測試信號的激勵源，廣泛應用于通信、雷達、測控、電子以及現(xiàn)代化儀器儀表等領域。隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代電子測量工作對波形發(fā)生器的性能提出了更高的要求，不僅要求能產(chǎn)生標準波形，還能根據(jù)需要產(chǎn)生任意波形，且對操作性、波形質(zhì)量、輸出頻率范圍和穩(wěn)定性、精確度及分辨率都有很高的要求，以高速數(shù)字取樣為核心的時域測試正在成為現(xiàn)代電子測試技術(shù)的主流方向。根據(jù)Frost&Sullivan《全球和中國電子測量儀器行業(yè)獨立市場研究報告》，全球波形發(fā)生器市場規(guī)模2019年為19.71億元，預計2025年將達到25.32億元；中國波形發(fā)生器市場規(guī)模2019年為6.59億元，預計2025年將達到8.61億元。中國波形發(fā)生器市場中，高端產(chǎn)品主要由海外知名廠商提供，包括泰克、是德科技、力科、羅德與施瓦茨等，具有較強的技術(shù)實力、品牌知名度和完善的銷售網(wǎng)絡，具備較強的國際競爭力。國內(nèi)廠商由于起步較晚，較海外廠商仍存在一定差距，目前國內(nèi)廠商主要覆蓋經(jīng)濟型和中端型市場。新產(chǎn)品采用與擴散（一）產(chǎn)品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點新產(chǎn)品的相對優(yōu)點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當創(chuàng)新產(chǎn)品與目標市場消費習慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴散，消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴散1、消費者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴散人們對新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段：（1）認知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費者不僅認識了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關資料，進行對比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機。（3）評價。這一階段消費者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔的風險，從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評價自己對新產(chǎn)品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應盡量降低失誤率，詳細介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應差異與市場擴散在新產(chǎn)品的市場擴散過程中，由于社會地位、消費心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅(qū)”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應性，經(jīng)濟狀況良好，對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習慣，對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費行為方式，在產(chǎn)品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使營銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營銷人員，如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經(jīng)理直接領導，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單，管理方便。如果產(chǎn)品增多，市場擴大，這種管理架構(gòu)也會出現(xiàn)一些問題。例如，沒有人在對一種產(chǎn)品或一個市場全盤負責，可能缺少按產(chǎn)品或市場制訂的完整營銷計劃，有些產(chǎn)品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。（二）地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍，企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經(jīng)理，下設華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理，再根據(jù)需要，繼續(xù)設置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。（三）產(chǎn)品（品牌）管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌，也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理之下，按產(chǎn)品線（品牌）、品種分層管理。一個企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大，品種數(shù)量多，超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍，就適于建立產(chǎn)品（品牌）管理型組織。產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理的職責，包括制訂產(chǎn)品（品牌）計劃，監(jiān)督計劃實施，檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施，為所負責的產(chǎn)品（品牌）制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分，也可建立市場管理型組織。它與產(chǎn)品（品牌）管理型組織相似，由一個總市場經(jīng)理管轄若干細分市場經(jīng)理。各市場經(jīng)理負責各自市場（顧客）的年度和長期銷售計劃，對利潤負責。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點是企業(yè)可，圍繞特定消費者或用戶，一體化開展營銷活動。當前也有許多企業(yè)按市場型架構(gòu)建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上，對潛在顧客和各細分市場，分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為，這也是確保實現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產(chǎn)品/市場管理型組織面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營銷組織時常常會面臨“兩難”，即采用產(chǎn)品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點，又避免它們的不足。所以，有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理，又有市場經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內(nèi)部也容易發(fā)生沖突，因此又產(chǎn)生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場組織，或者銷售力量不實行專業(yè)化；二是由誰負責定價，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認為，只有相當重要的產(chǎn)品和市場，才需要同時設置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。也有的企業(yè)認為，管理費用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計劃客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計劃?？蛻舭l(fā)展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業(yè)客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規(guī)定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現(xiàn)三者的有機結(jié)合；四是可達到性，應當考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會領導、主管部門領導、金融機構(gòu)領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發(fā)現(xiàn)準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發(fā)現(xiàn)客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。市場的細分標準（一）消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應當?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關聯(lián)最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預測，即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標準，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農(nóng)