如何成為職業(yè)化員工完整版

如成職業(yè)員職業(yè)成長(zhǎng)什么是員工職業(yè)化？職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化范制度化即在合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)用合適的方法合適的話合適的事工職業(yè)化就是使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工提出的新要求是工提升個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展方向么工如何才能做到職業(yè)化呢？快速提升學(xué)習(xí)效果21世是信息化的社會(huì)，與以前不同的是，信息量劇增，從信息匱乏到信息爆炸，如何快速處理信息何海量信中找到有用信息何分辨真假信息？這都有賴于持續(xù)的學(xué)習(xí)。那么如何提高學(xué)習(xí)效率、提升學(xué)習(xí)效果就顯得尤為重要。（）習(xí)三心一流的培訓(xùn)品質(zhì)來(lái)自于全身心的投入棒的培訓(xùn)效果離不開(kāi)快樂(lè)的心態(tài)習(xí)三種心態(tài)?？毡瓚B(tài)學(xué)習(xí)就如同喝飲料把杯里原來(lái)水倒掉得越多裝的新鮮的果汁就越多能喝到的新鮮果汁也就越多。也就是說(shuō)每個(gè)人都有不同程度知識(shí)儲(chǔ)備有把這些成形的舊知識(shí)倒掉能吸收更多的新知識(shí)，這種心態(tài)稱為空杯心態(tài)。童年態(tài)人在童年的時(shí)候兩特征個(gè)是好奇一個(gè)是快樂(lè)年的快樂(lè)是無(wú)憂無(wú)慮的，現(xiàn)在很多人已經(jīng)把這種快樂(lè)忘記了?？鞓?lè)是人生的目標(biāo)多人不快樂(lè)是因?yàn)檠劬Ρ幻u(yù)或地位蒙蔽了追名利的過(guò)程中失去了快樂(lè)。帶著好奇學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，才能獲得最大的進(jìn)步。稻穗態(tài)秋天的稻田里直的稻穗都是籽粒不飽滿的空的粒飽滿的稻穗都是低垂的。這跟人一樣很多腹內(nèi)空空沒(méi)有滴墨水的人喜歡昂首挺胸中無(wú)人而那些真正學(xué)富五車的人都是非常謙虛的。所以不要迷信那些夸夸其談的人，對(duì)那些很謙虛的人反而要留意向他們學(xué)習(xí)。實(shí)際上，每個(gè)人自身或許也有這樣的體會(huì)，心態(tài)謙虛的時(shí)候往往是進(jìn)步比較快的時(shí)候。（）習(xí)三境學(xué)習(xí)有三種態(tài)度，也有三種境界。思考孔子早在兩千多年前就說(shuō)“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆學(xué)習(xí)就要不停地思考，把學(xué)習(xí)到的和自己經(jīng)歷的東西，不斷地嫁接，不斷地比較如此，外來(lái)的東西才會(huì)變成自己的，才能運(yùn)用自如。行動(dòng)學(xué)以致用，學(xué)習(xí)本身不是目的，學(xué)了能用才是目的。所以學(xué)習(xí)之后要不斷地嘗試不地行動(dòng)用習(xí)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容如北本身并沒(méi)有價(jià)值價(jià)值的是將在北大學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用于工作，付諸于行動(dòng)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)和行動(dòng)只是“青出于藍(lán)有在不斷學(xué)習(xí)和行動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新才有可能“勝于藍(lán)創(chuàng)新沒(méi)有界限，不管是誰(shuí)，總經(jīng)理也好，保潔員也好，只要肯思考，都可以在自己的工作中作出創(chuàng)新也管教育層次博士可以創(chuàng)新有讀過(guò)書(shū)的老農(nóng)一樣可以創(chuàng)新。創(chuàng)新面前人人平等。（）鼓，參無(wú)論是學(xué)校的學(xué)習(xí)還是畢業(yè)后的工作個(gè)人都處在一個(gè)團(tuán)體中在個(gè)團(tuán)體里彼之間要多些寬容、多些鼓勵(lì)，這樣學(xué)習(xí)的效率才會(huì)更高，效果才會(huì)更好。參與與收獲是成比例的全的與才會(huì)有全面的收獲論參加什么活動(dòng)心態(tài)都要積極，參與進(jìn)來(lái)與置身事外結(jié)果是截然不同的。（）握身對(duì)每個(gè)人而言重要的人是誰(shuí)？每個(gè)人都有自己的回答不外乎家人戚友這種想法是過(guò)于狹窄的，甚至有些自私。幫助我們完成工作的是誰(shuí)？提醒我們改正錯(cuò)誤的是誰(shuí)？幫助我們進(jìn)步的是誰(shuí)？是同事，是領(lǐng)導(dǎo)客戶是們身邊的人我們面對(duì)的人以要善待身邊的人感激身邊的人。同樣的道理最重要的事是什么？是要做的事在做的事最要的時(shí)間是什么？是今天，是現(xiàn)在！昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還沒(méi)有到來(lái)，唯一可以控制的是今天，是現(xiàn)在。提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力我們?cè)谀男┓矫娓?jìng)爭(zhēng)？人與人之間的差別體現(xiàn)在哪些方面？提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該從哪些方面著手？一般來(lái)說(shuō)有六個(gè)方面習(xí)力能態(tài)度情商和逆商時(shí)間目標(biāo)與行動(dòng)。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)力不是看有幾個(gè)文憑有多高的學(xué)歷而是看持續(xù)的學(xué)習(xí)和感悟?qū)W歷的作用只是一塊敲門磚，進(jìn)了門學(xué)歷就不再起作用了，大家競(jìng)爭(zhēng)的就是能力了。能力的來(lái)源是什么？是學(xué)習(xí)力要不斷地學(xué)習(xí)把習(xí)變成生活的一部分天天都在學(xué)習(xí)，每天都有時(shí)間學(xué)習(xí)，這就是學(xué)習(xí)力。能力人的價(jià)值體現(xiàn)在能力上能力的增長(zhǎng)即意味著個(gè)人增值個(gè)能力的人要把學(xué)到的理論和實(shí)踐相嫁接，把學(xué)到的知識(shí)變成財(cái)富，把知識(shí)變成生產(chǎn)力，這就是能力。態(tài)度態(tài)度是心態(tài)的度量態(tài)度決定未來(lái)態(tài)好待工作得過(guò)且過(guò)獲的就只有失敗，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人往往是缺乏激情，不積極的。當(dāng)一個(gè)人拼命工作認(rèn)真解決工中的每一個(gè)疑難問(wèn)題的收獲就會(huì)很大能力的增長(zhǎng)也會(huì)很快。情商逆情情商反映的是一個(gè)人掌控情緒的能力個(gè)人的成功靠不是小聰明而是積極的心態(tài)和持之以恒的努力。情緒低落工效率會(huì)比較低相反志昂揚(yáng)信百倍往會(huì)有事半功倍的效果。逆逆商反映的是一個(gè)人承受挫折的能力多能力很強(qiáng)的人之所以不能成功多候是因?yàn)樗麄兲嗳?，?jīng)受不起失敗的考驗(yàn)。人在年輕的時(shí)候經(jīng)歷的挫折和傷害對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)是有幫助的個(gè)情緒掌控好了所發(fā)展的范圍就會(huì)比較寬一個(gè)人逆境遭遇多了的意志就會(huì)比較堅(jiān)韌承打擊的能力就會(huì)比較強(qiáng)。時(shí)間人與人最大的區(qū)別就在于對(duì)時(shí)間的利用不同秀的人都是善于利用時(shí)間的人是系統(tǒng)化、集約化管理時(shí)間的人。每個(gè)人擁有的時(shí)間是一樣的，對(duì)時(shí)間的利用不同，人的發(fā)展就會(huì)不同，結(jié)果也就不同。目標(biāo)行人要有目標(biāo)，要有愿景設(shè)定了目標(biāo)就要努力去實(shí)現(xiàn)。一生要成為什么樣的人，有了終極目標(biāo)，就把這個(gè)目標(biāo)分解成小目標(biāo)，一步一步來(lái)實(shí)現(xiàn)?！咀詸z1-1】人生的競(jìng)爭(zhēng)主要包括哪些方面？見(jiàn)參考答案1－把握職業(yè)成長(zhǎng)三大機(jī)遇人生的機(jī)會(huì)不多大概有五次第一次機(jī)會(huì)是家庭背景如果不是出生在李嘉誠(chéng)這樣的商界名家，在從事商業(yè)的起點(diǎn)上不會(huì)占到特殊的優(yōu)勢(shì)，一切要靠自己打拼。這樣人生的機(jī)會(huì)就只有中間的三次一次要找到適合自己的環(huán)境二要作出正確的選擇，做適合自己的工作；第三次要找到自己的貴人。（）到合己環(huán)首先要與優(yōu)秀的人在一起立作一個(gè)優(yōu)秀的人境好不好關(guān)鍵在于和什么樣的人在一起。對(duì)自己來(lái)說(shuō)么的人才是優(yōu)的人呢？只要?jiǎng)e人有一個(gè)方面做得比自己好他是優(yōu)秀的，就值得自己學(xué)習(xí)。時(shí)刻要記住是尋找完人找的是學(xué)習(xí)對(duì)象行必有我?guī)煒拥膽B(tài)度，心態(tài)才會(huì)平和，才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多可以學(xué)習(xí)的對(duì)象?！景咐窟~克爾喬丹是NBA史上最優(yōu)秀的球員之一，但他的成功之路并不平坦。喬丹在讀高中時(shí)非常想從事職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)名籃球明星中畢業(yè)時(shí)身高只有1.78米，他報(bào)名參加球隊(duì)的時(shí)候，教練說(shuō)矮，身材太瘦小，不適合打職業(yè)籃球并沒(méi)有放棄隊(duì)吧，我不適合打球，但我可以為球隊(duì)服務(wù)啊喬丹留在了球隊(duì)里。在球隊(duì)這樣的環(huán)境里，喬丹的球技進(jìn)步很快。球員在訓(xùn)練的時(shí)候他就為球員服務(wù)，并時(shí)刻留心他們的訓(xùn)練，球員休息的時(shí)候他就開(kāi)始拼命訓(xùn)練。在球隊(duì)這樣學(xué)習(xí)了兩年之后，喬丹就成為了一名非常優(yōu)秀的球員，并由此踏上了巨星之路。點(diǎn)評(píng)：環(huán)境可以改變?nèi)?，但如何改變主?dòng)權(quán)卻把握在人的手中。要在學(xué)習(xí)中改變自己，做優(yōu)秀的自己。如果隨波逐流，隨著環(huán)境的改變而被改變是被環(huán)境吞噬了，成為了環(huán)境的俘虜，這樣的人就只能在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。【案例】這是一個(gè)關(guān)于環(huán)境改變行為模式的試驗(yàn)。世界上跳的最高的動(dòng)物是跳蚤，跳蚤可以跳它身體高度的。試驗(yàn)是這樣的。把跳蚤放在一個(gè)玻璃杯里，試驗(yàn)人員一拍桌子它就跳，剛開(kāi)始很容易跳出杯子。之后在杯子上蓋上一個(gè)玻璃蓋，一拍桌子跳蚤還是跳，由于蓋了蓋子，它就跳不出杯子了。隨后不斷把蓋子放低，不斷拍桌子，跳蚤還是不斷跳，最后蓋子放低到與跳蚤身體一樣的高度，結(jié)果再拍跳蚤就跳不動(dòng)了。經(jīng)歷了多次失敗之后，跳蚤就放棄了跳躍。最后把玻璃蓋去掉，再拍桌子跳蚤還是不跳，它的行為模式已經(jīng)完全被改變了。點(diǎn)評(píng)在合自己的環(huán)境中只學(xué)是不夠的還要向前多走一步去助別人，去關(guān)愛(ài)別人，與伙伴一起走向成功，與所屬的團(tuán)體一起走向成功。（）出確選，最合己工選擇最適合自己的工作，這需要正確的自我認(rèn)知，要知道自己能做什么，喜歡做什么。具體來(lái)說(shuō)，要做到以下三點(diǎn)：既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能妄自菲薄。選擇了以后就要全力以赴地去做，把它做好。要命去表現(xiàn)，不要找借口躲避。要不斷超越自己，不斷超越別人的期望，做最優(yōu)秀的自己。（）到己貴，樂(lè)工有的人總是抱怨為什么別人的那么好在事業(yè)上總是有人幫助而自己卻很少在事業(yè)上得到幫助和提攜。其實(shí)最幫助自己的人是自己別人對(duì)自己的幫助也是對(duì)自己付出的回報(bào)。所以，一個(gè)人生命中的貴人不是別人，而是自己人以為他提供機(jī)會(huì)但握機(jī)會(huì)要靠自己。要學(xué)會(huì)用感恩的心態(tài)對(duì)待所有的人別人的感恩別人對(duì)自己的回報(bào)就可以幫自己成功所以要感恩為自己搭建平臺(tái)的人感恩為自己提供機(jī)會(huì)的人要感恩自己的領(lǐng)導(dǎo)下、客戶、伙伴、親人、朋友。不管做什么，要證明自己與眾不同刻做好準(zhǔn)備，這樣貴人在提供幫助供會(huì)的時(shí)候，自己才能抓住?！咀詸z1-2】你是如何把握職業(yè)三大機(jī)遇的？把握住了嗎？如果可以重新選擇，你會(huì)怎么做？職業(yè)員工職業(yè)員工的八大注意（）絕擔(dān)人任每個(gè)員工都負(fù)責(zé)公司的一部分工作擔(dān)一部分責(zé)任些人卻習(xí)慣于推卸責(zé)任，不是抱怨上級(jí)沒(méi)有把工作交待清楚，就是責(zé)備下屬能力不強(qiáng)，唯獨(dú)自己沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任。殊不知作為一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人要工作沒(méi)有做好責(zé)任就是自己的上級(jí)沒(méi)有交待清楚接任務(wù)的時(shí)候?yàn)槭裁床磺宄肯聦倌芰Σ粡?qiáng)什在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候不解決？負(fù)責(zé)工作就應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任個(gè)連責(zé)任都不敢承擔(dān)的人級(jí)怎么能夠信任委以重任呢？（）工態(tài)在職場(chǎng)中很人都把自己當(dāng)成工者事實(shí)上也沒(méi)有錯(cuò)誤大多數(shù)人是在打工但打工與打工不同。如果認(rèn)為是為別人打工，那就真的是在打工了；如果是當(dāng)作為自己打工，堅(jiān)持下來(lái)，離做老板的日子就不遠(yuǎn)了。做一份工作，不僅僅是為了那份薪水，為了生活要的是為了增長(zhǎng)才干、提升個(gè)人價(jià)值。今天打工是為了明天不打工；今天甘心打工，明天有沒(méi)有工打亦未可知。所以當(dāng)天和尚撞一天鐘，這的心態(tài)要不得真正把自己當(dāng)作主人以板的心態(tài)打工，才能終有所成。（）高傲如今的世界已經(jīng)大不同了單槍匹馬單打獨(dú)斗就能成功的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了在競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)人無(wú)論個(gè)人能力有多強(qiáng)，工作千頭萬(wàn)緒個(gè)人終難應(yīng)付。一個(gè)人要成功，必須融入團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成功個(gè)人才有可能成功，失敗的團(tuán)隊(duì)里是沒(méi)有成功的個(gè)人的。所以，足夠優(yōu)秀的員工要與自己的團(tuán)隊(duì)融合到一起。也就是說(shuō)，你可以影響你的團(tuán)隊(duì)，你可以培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)，但你絕不可以孤芳自賞，游離于團(tuán)隊(duì)之外。（）極動(dòng)《論語(yǔ)》有言“君子不器是說(shuō)不要把自己當(dāng)作工具、器皿。的確，人是有主動(dòng)性的要善于運(yùn)用大腦思考果人云亦云人讓做什么就做什么就的變成工具了，這樣的人在競(jìng)爭(zhēng)中只能是失敗者。聰明的員工總“在其位而謀政站領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)去思考問(wèn)題分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。具有領(lǐng)導(dǎo)思維，永遠(yuǎn)多走一步，才會(huì)不斷進(jìn)步，才能成為優(yōu)秀的自己。主動(dòng)去思考，主動(dòng)去改變，主動(dòng)去行動(dòng)，職位才會(huì)升，薪水才會(huì)漲。（）有機(jī)和爭(zhēng)識(shí)【案例】有一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把青蛙扔進(jìn)滾燙的水中，青蛙能夠立即跳出滾水，避免滅頂之災(zāi)。如果把青蛙放在溫水里，慢慢加熱去煮，在溫水中逍遙自在的青蛙，等到水煮沸了，生命受到威脅了，為時(shí)已晚，再也沒(méi)有力氣逃命了。點(diǎn)評(píng)所每個(gè)員工都要有危機(jī)要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不要做溫水中的青蛙安的環(huán)境里習(xí)慣了等到形勢(shì)改變就在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前茫然無(wú)措最后能收獲的就只有失敗和淘汰了。（）動(dòng)態(tài)上世紀(jì)80年代出生的人都陸續(xù)入職場(chǎng)了，這一代人生活環(huán)境優(yōu)越，大多數(shù)人還是家庭的中心，在家里舒舒服服過(guò)慣了，一到辦公室這樣充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的環(huán)境中就愁眉苦臉，看到工作就毫無(wú)興致。這種毫無(wú)激情的狀態(tài)如何應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是激情，競(jìng)爭(zhēng)的是士氣，被動(dòng)去工作、被動(dòng)去競(jìng)爭(zhēng)哪有激情可言？又怎么會(huì)贏得勝利？（）善身事不關(guān)己，高高掛起，堅(jiān)守自己的工作范圍，自己份內(nèi)的工作做好了決不越雷池半步；看到同事工作出了錯(cuò)誤就災(zāi)禍這心態(tài)和做法已經(jīng)與現(xiàn)代職場(chǎng)格格不入了拿這種心態(tài)處世，拿這種態(tài)度工作，是無(wú)法被團(tuán)隊(duì)接納的，是不可能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的。（）口多不動(dòng)現(xiàn)有好主意好點(diǎn)子舍不得與大家分享愿表現(xiàn)結(jié)別人也不知道對(duì)工作也起不了有益的作用，這實(shí)在是一種浪費(fèi)。要主動(dòng)去表現(xiàn)自己有力表現(xiàn)來(lái)大家才會(huì)知道導(dǎo)才會(huì)給自己機(jī)會(huì)自己才會(huì)有用武之地。七大建議（）身投工既然選擇了工作，就要熱愛(ài)它身投入其中如果不愛(ài)就換一個(gè)喜歡的，總之要熱愛(ài)自己的工作，要全身心投入其中，對(duì)工作要主動(dòng)，不要企圖依賴別人。（）導(dǎo)辦工要到好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，無(wú)論份內(nèi)還是份外，都要盡心盡力去做，而且要做到最好。有的人可能會(huì)覺(jué)得如果是份內(nèi)的工作這去做就應(yīng)該果是份外的工作就不必了吧？這種想法是不對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)把工作交給自己，說(shuō)明信任自己，這份信任也值得認(rèn)真把工作做好。因此面領(lǐng)導(dǎo)的信任不僅要工作一絲不茍做好，還要盡量做到最好出的期望，超出他的想象，比他的要求更高更好。（）上保最碼尊人的性格不同，表現(xiàn)也不同。有的領(lǐng)導(dǎo)比較內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，有的領(lǐng)導(dǎo)比較張揚(yáng)，性格外露但論哪種性格的領(lǐng)導(dǎo)他這個(gè)位子上就說(shuō)明他有優(yōu)秀的一面有力坐這個(gè)位子，作為下屬，一定要對(duì)他保持起碼的尊重。還有一點(diǎn)要清楚，只有領(lǐng)導(dǎo)成功了，下屬才有機(jī)會(huì)跟著成功，也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)了，下屬才會(huì)有機(jī)會(huì)失敗的團(tuán)隊(duì)里有成功的個(gè)人導(dǎo)代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)下屬尊重領(lǐng)導(dǎo)就是尊重團(tuán)隊(duì)，支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持團(tuán)隊(duì)。（）容格異同每個(gè)人性格不同處世的哲學(xué)也同別人做事不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)或原則是正常的對(duì)此不能拿自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人不能因此鬧得不愉快而影響工作要學(xué)會(huì)寬容融到團(tuán)隊(duì)中去。（）有動(dòng)助人意做完自己的工作之后要主動(dòng)幫助別的同事完成工作動(dòng)察公司里還有什么自己能夠做的事情，每個(gè)人都這么想了，這么做了，團(tuán)隊(duì)就會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)就會(huì)更強(qiáng)大，公司也就更強(qiáng)大。有的人做工作喜歡拖2個(gè)時(shí)工作一定要拖到4個(gè)時(shí)做完，生怕提前做完被分派其他工作其做不同的工作是個(gè)人能力的鍛煉，工作做得少煉的機(jī)會(huì)就少，能力提升就慢。幫助別人是一種儲(chǔ)蓄，一種情感的儲(chǔ)蓄種的儲(chǔ)蓄儲(chǔ)總會(huì)有回報(bào)的。一個(gè)人幫助別人越多，就會(huì)有越多的人幫助自己。（）動(dòng)差每個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足而自己往往會(huì)對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)人之處非常清楚不之處卻未必清楚。所以不總覺(jué)得自己非常優(yōu)秀沒(méi)有缺點(diǎn)設(shè)一個(gè)綜合目標(biāo)，主動(dòng)尋找自己的不足之處，不斷提高，不斷完善。（）動(dòng)示己才一個(gè)人的價(jià)值的大小與他所創(chuàng)造的價(jià)值成比例創(chuàng)造的價(jià)值大他的價(jià)值也大個(gè)創(chuàng)造價(jià)值需要兩個(gè)條件：能力和機(jī)會(huì)。一身才能而無(wú)用武之地自然無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值能人只有別人知道了才會(huì)為他創(chuàng)造機(jī)會(huì)。因此要勇于表現(xiàn)自己的才能，不斷提高自己的技能才會(huì)不斷有機(jī)會(huì)施展，才能充分體現(xiàn)自己的價(jià)值。六條經(jīng)驗(yàn)（）功示無(wú)論現(xiàn)在在什么位置，可能現(xiàn)在沒(méi)有成功，要想象自己成功的情景，用成功暗示自己。這種成功的潛意識(shí)不斷激勵(lì)自己，無(wú)論什么艱難坎坷都堅(jiān)持下來(lái)，最后一定能成功。（）理情管理好自己的情緒不要讓情緒為失敗的導(dǎo)火索管是成功還是失敗只要從正面去看，失敗也是一種成功，失敗是成功的階梯。只要管理好情緒，不斷自我激勵(lì)，每天不斷進(jìn)步就會(huì)邁向成功。（）成個(gè)習(xí)無(wú)論在家里還是在工作場(chǎng)所，都要保持干凈整潔的環(huán)境。現(xiàn)在工廠里用5S管法管理工廠實(shí)完全可以用5S管法管理自己的環(huán)境只要一切井井有條，不用把時(shí)間花費(fèi)在找文件之類的事情上，就節(jié)約了很多時(shí)間。（）忘序要善于使用備忘錄按照重要性列做事的順序記性不如爛筆頭隨時(shí)把客戶的意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)的要求、同事的建議等記錄下來(lái)，先做重要的、影響大的事情。做事要做完美自經(jīng)手的工作件是精品就是自己做事的質(zhì)量和態(tài)度形成了習(xí)慣，自己就會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀。（）力赴對(duì)工作要全力以赴忌心二意心用能很多工作邊聊天邊做一樣可以做好，但一定不如全心全意投入做出來(lái)的質(zhì)量高就是說(shuō)要超出別人的期望就要全力以赴到最好。（）續(xù)習(xí)不進(jìn)社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，學(xué)歷再高的人也需要不斷地學(xué)習(xí)人要清楚，不止是掛著學(xué)校牌子的地方才是學(xué)校，才能學(xué)習(xí)，社會(huì)也是學(xué)校，企業(yè)也是課堂，同事也是同學(xué)，只要心態(tài)放低到都有可以學(xué)的知識(shí)，要學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，持續(xù)地學(xué)習(xí)地步，才能扣住時(shí)代的脈搏。培育六大六大職業(yè)意識(shí)（）愛(ài)橋嚴(yán)為對(duì)下屬，不僅要關(guān)愛(ài)，還要嚴(yán)格要求。愛(ài)是人類最偉大的情感，它具有巨大的感召力，它會(huì)感染他人，沒(méi)有愛(ài)的管理是蒼白的，沒(méi)有愛(ài)的服務(wù)也是蒼白的。要關(guān)愛(ài)同伴，他會(huì)以關(guān)愛(ài)和協(xié)作回報(bào)的；要關(guān)愛(ài)下屬，他會(huì)以關(guān)愛(ài)和自我管理回報(bào)上級(jí)的。愛(ài)還要輔以嚴(yán)格要求。紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗力，同樣，紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有效率。（）德根誠(chéng)為如今，企業(yè)都把誠(chéng)信放在第一位，宣稱誠(chéng)信第一、服務(wù)至上，誠(chéng)信是最大的品德，所以員工也要有品德誠(chéng)于自己信于家人信于團(tuán)隊(duì)信于老板造好個(gè)人品牌?！景咐繗v史上關(guān)羽之所以受到推崇，主要不是因?yàn)樗渌嚫邚?qiáng)，屢建奇功，而是因?yàn)樗\(chéng)信，忠心侍主。自從劉、關(guān)、張?zhí)覉@三結(jié)義后，關(guān)羽一直追隨劉備，即使曹操許以高官厚祿、上馬金下馬銀也從未背叛。曹操曾極力挽留關(guān)羽，但當(dāng)關(guān)羽知道劉備的下落之后，毅然離曹操而去，千里走單騎，過(guò)五關(guān)斬六將，去追隨大哥劉備。與之相反，呂布原是三國(guó)時(shí)代的第一猛將，劉關(guān)張三英戰(zhàn)呂布方才打個(gè)平手，但是董卓一匹赤兔馬就讓他背叛了丁援，別人送他貂禪，他又背叛了董卓，不停地背叛，最后落得身敗名裂的下場(chǎng)。點(diǎn)評(píng)喜耍小聰明但到頭來(lái)聰明反被聰明誤鍵時(shí)刻還是有品德有誠(chéng)信的人靠得住，能夠擔(dān)當(dāng)重任。（）務(wù)識(shí)一多現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是什么？產(chǎn)品趨同此之間大同小異在質(zhì)量上旗鼓相當(dāng)沒(méi)有明顯的差距，產(chǎn)品是剛性的，比拼的只有服務(wù)。產(chǎn)品是剛性的，沒(méi)有多大伸縮的余地，但服務(wù)是柔性的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升永無(wú)止境?！景咐吭诩译娦袠I(yè)，海爾是比較獨(dú)特的，海爾的產(chǎn)品當(dāng)然是過(guò)硬的，但其他處于行業(yè)前列的廠商的產(chǎn)品質(zhì)量也是過(guò)硬的，在質(zhì)量上海爾并沒(méi)有勝出多少。但海爾的服務(wù)卻是公認(rèn)最好的，也就是說(shuō)服務(wù)成為了海爾的競(jìng)爭(zhēng)利器，依靠服務(wù)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后。企業(yè)的服務(wù)是由員工實(shí)現(xiàn)的，所以每個(gè)員工都要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練掌握各種技能，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以便為客戶提供全面的服務(wù)。（）職責(zé)有命作為一名員工無(wú)在什么崗位都要把工作做好。做工作要帶著使命去做，要用感恩的心去做。不僅是在做一項(xiàng)工作，而是在做一項(xiàng)事業(yè)，要成就事業(yè)，就要帶著這樣的使命去工作，如此這樣，你還能不盡職盡責(zé)嗎？還能不激情澎湃嗎？還有什么不能超越的呢？（）機(jī)識(shí)有張【案例】華為在業(yè)界已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，在世界范圍內(nèi)都是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，掌管著如此成功的企業(yè)，任正非卻說(shuō)，十年來(lái)我天天思考的都是失敗，言語(yǔ)之間充盈著危機(jī)感；從一個(gè)街道小廠發(fā)展成為世界家電行業(yè)的航母，張瑞敏仍然說(shuō)自己天天“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰點(diǎn)評(píng)成的企業(yè)尚且有如此濃的危機(jī)感作為一個(gè)后進(jìn)企業(yè)作一名個(gè)員工，更應(yīng)該有危機(jī)感。（）極動(dòng)自自要盡心盡力做好每一件事任何時(shí)候都要有決心做最好的自己要把超越變成習(xí)慣成功是靠自己爭(zhēng)取來(lái)的等靠要是會(huì)成功的因此在工作上一定要積極主動(dòng)自動(dòng)把各項(xiàng)工作做到最好。【自檢2-1】你身上存在員工八大注意提到的問(wèn)題嗎？這些問(wèn)題對(duì)職業(yè)化有何影響？____________________________________________________________________________________________________________________________________修煉六項(xiàng)思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論指導(dǎo)實(shí)踐。要成為職業(yè)化的員工，首先要具有職業(yè)化的心態(tài)。那么職業(yè)化的心態(tài)是怎樣的？常見(jiàn)的不良心態(tài)有哪些？如何保持職業(yè)化的心態(tài)？六項(xiàng)良好的心態(tài)(一)心態(tài)好，事業(yè)成，不成也成；心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗。心態(tài)非常重要，要想成就一番事業(yè)，必須具有良好的心態(tài)。（）業(yè)心敬業(yè)是一種態(tài)度是對(duì)職業(yè)的尊和激情選擇職業(yè)要選擇自己喜歡的擇了就要全力以赴，全情投入，如此才能取得最終的成功。【案例】日本前郵政大臣野田圣子大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入東京帝國(guó)飯店工作，沒(méi)想到上司竟安排她做洗廁工，每天都必須將馬桶擦洗得光潔如新。心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作，但她又不甘心自己剛剛走上社會(huì)就敗下陣來(lái)。因?yàn)樗鮼?lái)時(shí)曾經(jīng)發(fā)誓：一定要走好人生的第一步！就在圣子的思想十分矛盾的時(shí)候，酒店里一位老員工看出了她的心事，于是為她示范了一次。她拿起工具一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水，再?gòu)鸟R桶中盛出一杯水，一飲而盡，竟然沒(méi)有絲毫做作。圣子突然醒悟，只有馬桶里邊的水達(dá)到了可以喝的程度，才算是把馬桶洗得光潔如新了。于是暗下決心：就算今后一輩子洗廁所，也要做一名全日本最出色的洗廁所人。她開(kāi)始振奮精神，全心全意地投入到洗廁所的工作中。她的工作從來(lái)沒(méi)有老板在身邊監(jiān)督，但她始終以前輩做榜樣，使工作質(zhì)量達(dá)到前輩的水平。當(dāng)然，她也多次喝下自己清洗過(guò)的馬桶的水，既是檢驗(yàn)自己的工作質(zhì)量，也是檢驗(yàn)自己的自信心。正是這種對(duì)工作全身心的投入，一絲不茍的敬業(yè)精神，使她邁好了人生的第一步。有了這種精神，她可以克服工作中所有的困難，從此踏上了成功之路，開(kāi)始了她人生不斷從成功走向輝煌的歷程。幾十年的光陰很快就過(guò)去了，后來(lái)她成為日本內(nèi)閣的主要官員—郵政大臣。（）取心生于憂患而死于安樂(lè)，也就是說(shuō)如果安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，危險(xiǎn)就慢慢逼近了，危機(jī)很快就會(huì)出現(xiàn)?！景咐开{子和羚羊的寓言告訴人們，如果羚羊不拼命奔跑，就會(huì)被獅子吃掉；如果獅子不拼命奔跑，就沒(méi)有食物，就會(huì)被慢慢餓死。為了生存，天一亮羚羊和獅子就開(kāi)始奔跑，正是拼命奔跑的進(jìn)取精神，兩者才保持了平衡的關(guān)系，雙方都生存了下來(lái)。（）恩心現(xiàn)在太多的人沒(méi)有感恩的心態(tài)小到大接受了十幾年二十年的教育，除了父母，那么多老師還記得幾位？還有幾位經(jīng)常去問(wèn)候呢？在公司里人的幫助當(dāng)作應(yīng)該的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)當(dāng)作應(yīng)該的當(dāng)一個(gè)人這樣一種心態(tài)去工作的時(shí)候他的收獲就會(huì)少很多因?yàn)樵S多東西他感悟不到。人為什么要工作，為什么要把工作做好？每人都是為自己的目的工作為了自己最終的目標(biāo)去工作或?yàn)榱损B(yǎng)家糊口或?yàn)榱藵q薪升職或者為了增長(zhǎng)才干成就事業(yè)。也為了回報(bào)信任和尊重去工作提供工作就是提供機(jī)會(huì)本就是一種信任了回報(bào)信任就會(huì)加倍努力命工作。老板看到下屬如此敬業(yè)，如此努力地工作就會(huì)給他提供更多的機(jī)會(huì)，也就會(huì)更加信任他。雙方都有了感恩的心態(tài)，就形成了良性循環(huán)，關(guān)系也融洽了，工作效率也提高了。（）好心付出是有回報(bào)的別人困難的時(shí)你幫助了他你困難的時(shí)候別人也會(huì)幫助你向別人微笑別也會(huì)報(bào)以微笑所謂投之以桃之以李這都是相互的東西互都好。中國(guó)有句古話叫舍矛的兩個(gè)字組合成一個(gè)詞含豐富的哲理是失去，但有時(shí)候主動(dòng)“舍人有回報(bào)，這時(shí)就是“得”了。只要放棄了自私的狹隘想法誠(chéng)對(duì)別人好人一定會(huì)對(duì)自己好的先要付出，然后就會(huì)得到回報(bào)，這就是共好。修煉六項(xiàng)六項(xiàng)良好的心態(tài)(二)（）習(xí)心許多人認(rèn)為，自己有學(xué)歷了，就不需要再學(xué)習(xí)了想法是錯(cuò)誤的學(xué)代表的是過(guò)去過(guò)學(xué)到的知識(shí)還有很多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)會(huì)的發(fā)展很快識(shí)新也很快，一定要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。不個(gè)人要學(xué)習(xí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也要學(xué)習(xí)，這就是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了門學(xué)習(xí)力強(qiáng)了業(yè)學(xué)習(xí)力強(qiáng)了會(huì)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，國(guó)家的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大，部門才會(huì)強(qiáng)大，企業(yè)才會(huì)強(qiáng)大，社會(huì)才會(huì)強(qiáng)大，國(guó)家才會(huì)強(qiáng)大。社也是一所學(xué)校有很多東西可以學(xué)特別是在實(shí)方面社會(huì)可以教會(huì)學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)句話叫做“學(xué)歷不如閱歷是這個(gè)思。每人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人都可以成為學(xué)習(xí)的對(duì)象每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)每人可以成為學(xué)習(xí)的對(duì)象關(guān)鍵是要敏感，善于發(fā)現(xiàn)。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要向同事學(xué)習(xí)，要向下屬學(xué)習(xí)，甚至要向敵人學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，要從失敗中學(xué)習(xí)。（）新心追求完美是創(chuàng)新的動(dòng)力，創(chuàng)新是趨向完美的途徑。超越是靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的?！景咐咳毡舅上码娖魇强坎粩嗟丶娌⒙l(fā)展起來(lái)的。在松下電器涉足電風(fēng)扇領(lǐng)域時(shí)，一個(gè)叫喜田千秋的人領(lǐng)導(dǎo)的公司占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，給松下電器帶來(lái)了很大的壓力。后來(lái)，松下電器兼并了這個(gè)公司，喜田千秋也到了松下電器并主管經(jīng)營(yíng)松下的電風(fēng)扇業(yè)務(wù)。喜田千秋是個(gè)喜歡創(chuàng)新的人。在電風(fēng)扇的基礎(chǔ)上，把風(fēng)扇的葉片換個(gè)方向，風(fēng)扇就變成了排氣扇。由于最早制造出了排氣扇，于是占領(lǐng)了排氣扇市場(chǎng)的最大份額。在電風(fēng)扇的后面加一根電熱絲，吹出來(lái)的風(fēng)變成了熱風(fēng)，就可以取暖了，這就是暖風(fēng)機(jī)，松下又占據(jù)了暖風(fēng)機(jī)的大片市場(chǎng)?？恐粩嗟膭?chuàng)新，松下把電風(fēng)扇的市場(chǎng)拓展成了原來(lái)的數(shù)倍，取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。點(diǎn)評(píng)：在工作中要不斷打破流程、打破成規(guī)，不斷地提升一點(diǎn)，超越一點(diǎn)，改良一點(diǎn)，創(chuàng)新就會(huì)源源不斷，成功就會(huì)更加持久。兩種不良心態(tài)（）一不心擁有強(qiáng)勢(shì)經(jīng)歷背景，心浮氣躁，沉不下去，常常不切實(shí)際地幻想實(shí)現(xiàn)“快速成功夜立威這種人有很強(qiáng)勢(shì)的背景上牌學(xué)，在知名大企業(yè)工作過(guò)位也很高以的業(yè)績(jī)也很好總之是各方面都很優(yōu)秀人果這樣的人到了一個(gè)小一點(diǎn)的企業(yè)了個(gè)他認(rèn)為與自己的身份不相符合的企業(yè)里去就會(huì)沉不下心來(lái)浮氣躁愿做具體的事情。這種心態(tài)下，很容易急功近利，認(rèn)為憑自己的能力，做幾件事就可以證明自己的實(shí)力，做幾件事就可以樹(shù)立起自己的威信，結(jié)果收獲的卻是失敗。（）二不心一起創(chuàng)業(yè)打天下的元老，取得一些成績(jī)后，就驕傲自滿，不善學(xué)習(xí)，混日子，沒(méi)有危機(jī)感和憂患意識(shí)，不能容人，更不謙虛。所以，人要正確地給自己定位。真的人才是在重要的時(shí)間、重要的環(huán)境和重要的人一起將平凡的事做到最優(yōu)秀。庸就是在重要的時(shí)間、重要的環(huán)境和一些庸俗的人優(yōu)質(zhì)完成了根本就不需要做的事情。保持良好的心態(tài)誰(shuí)都會(huì)遇到挫折遇到困難人不如意的事十之八九要保持良好的心態(tài)就不要總是關(guān)注那十之八九要關(guān)注那十之二常想好的事情把一天都當(dāng)作人生的最后一天去過(guò)，你就會(huì)很快樂(lè)。一個(gè)人成功的基本條件就是良好的心態(tài)，保持良好的心態(tài)，是取得最終成功的關(guān)鍵。如何才能保持良好的心態(tài)提前設(shè)來(lái)是天如果提前設(shè)定了明天成功的目標(biāo)就假設(shè)現(xiàn)在以某種方式去努力就會(huì)實(shí)現(xiàn)樣話心態(tài)就會(huì)很好。每天定達(dá)自的目每天都設(shè)定和達(dá)成你的目標(biāo)目不用很大只每天都能達(dá)成目標(biāo)每天能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，心態(tài)也會(huì)好起來(lái)。真誠(chéng)助人意、處好出回樂(lè)善好施真誠(chéng)地幫助別人都有回報(bào)的出之后想到回報(bào)的美好態(tài)衡了，逐漸就會(huì)好起來(lái)。掌握效溝技，習(xí)欣和美人順暢的溝通帶給人好的心情，習(xí)慣性地欣賞和贊美他人，也會(huì)得到別人的欣賞和贊美，久而久之，心態(tài)就平和了。寬容，默，重他的私寬容是一種美德，寬容并不意味著吃虧；幽默是一種智慧，可以化解危機(jī)，化解障礙、化解矛盾；別人透露自己的隱私是信任的表現(xiàn)，如果不尊重他人隱私而隨意散布，就將逐漸失去別人對(duì)自己的信任?！景咐苛挚系哪怪俱懯沁@樣寫(xiě)的：不要問(wèn)國(guó)家能為你做了什么，要問(wèn)你能為國(guó)家做什么。在家里也是一樣，不要問(wèn)家庭能為你做什么，要問(wèn)你能為家庭做什么。在企業(yè)也要有這種胸懷，不要問(wèn)企業(yè)能為你做什么，要問(wèn)你能為企業(yè)做什么。不管遇到什么事，都要讓自己快樂(lè)起來(lái)。一個(gè)人經(jīng)常遇到不好的心境，有很多煩惱，一定要盡量讓自己快樂(lè)起來(lái)?？鞓?lè)是一天，不快樂(lè)也是一天，為什么不快樂(lè)過(guò)一天呢？不管做什么，先把人做好，品德修養(yǎng)最重要。不管過(guò)去經(jīng)歷過(guò)什么，昨天已經(jīng)過(guò)去了，就不要再為過(guò)去的事情耿耿于懷，過(guò)去不等于未來(lái)。無(wú)論目標(biāo)多么遙遠(yuǎn)，只要每天都能向前邁進(jìn)，目標(biāo)總會(huì)實(shí)現(xiàn)。要天天為機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備，不要不見(jiàn)目標(biāo)不瞄準(zhǔn)，等到機(jī)會(huì)出現(xiàn)反而把握不住。最后，不要拿過(guò)去、別人、沒(méi)發(fā)生、自己的煩惱折磨自己?！咀詸z3-1】結(jié)合自身想一想，你的職業(yè)化心態(tài)如何？有哪些是需要改進(jìn)的？____________________________________________________________________________________________________________________________________職業(yè)化必要成為職業(yè)化的員工有四大技是必須具備的就是設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)的能力速執(zhí)行的能力、溝通關(guān)系的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。這四大技能是圓滿完成工作的四大基礎(chǔ)，在邏輯上這四個(gè)方面是環(huán)環(huán)相扣的。要有自己的目標(biāo)，并千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)；很多情況下這個(gè)目標(biāo)不是一步能實(shí)現(xiàn)的，所以首先要把目標(biāo)分解成可以直接執(zhí)行的小目標(biāo)；人是有惰性的，在高強(qiáng)度的工作面前，要能夠自我激勵(lì)，鞭策自己快速執(zhí)行；現(xiàn)職場(chǎng)單打獨(dú)斗已經(jīng)行不通須要依靠團(tuán)隊(duì)的支持需有良好的溝通能力，處理好人際關(guān)系；組團(tuán)隊(duì)本身就是資源整合的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)有效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)需要良好的協(xié)調(diào)能力。設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)的能力（）定達(dá)目的義設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)包含以下兩層意思：首先要有目標(biāo)，目標(biāo)要明確，知道自己的方向，自己要到哪里去；然后是如何快速地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，巧妙地達(dá)成目標(biāo)。（）標(biāo)特必有目標(biāo)目標(biāo)是前進(jìn)的方向可以不在乎己從哪里來(lái)經(jīng)了什么但是必須知道自己要到哪里去。目必須是自己的很多人努力了一生卻總是為別的想法活著可一生也成就了不少事情實(shí)現(xiàn)的愿望都是別人的或者實(shí)現(xiàn)了母的心愿或滿足了女朋友的要求唯獨(dú)沒(méi)有做自己最想做的事情。目要清晰目標(biāo)太模糊，憑感覺(jué)做事，結(jié)果大事小成。目不能朝令夕改連自己都不知道最終要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，這就是古人說(shuō)的“常立志目是非常重要的可以說(shuō)人生成就的大小與他所設(shè)立的目標(biāo)以及持之以恒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力是息息相關(guān)的。對(duì)此，哈佛大學(xué)作了一個(gè)歷經(jīng)25年的調(diào)查。圖4-1

目標(biāo)對(duì)人作用：哈佛大學(xué)歷經(jīng)25年的調(diào)查結(jié)【圖解】該調(diào)查顯示所有被調(diào)查者中只有的人有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)些人年一直朝著一個(gè)方向努力，不管經(jīng)歷過(guò)什么，始終沒(méi)有改變自己的目標(biāo)。25后，這些人幾乎都成為本行業(yè)的頂尖人士。有10%人有清晰的短期目標(biāo)，這些人在實(shí)現(xiàn)了一些短期目標(biāo)之后再設(shè)定一些短期目標(biāo)，并都踏踏實(shí)實(shí)地完成。這些人大都有滿意的生活和事業(yè)，成為行業(yè)里的專家和骨干，處在社會(huì)的中上階層。有60%人有模糊的目標(biāo)。他們從事著普通的職業(yè)，過(guò)著安穩(wěn)的生活。有27%人沒(méi)有目標(biāo)，處在社會(huì)的中下層。相當(dāng)一部分生活得不如意，甚至衣食無(wú)著。（）何定生目如何設(shè)定人生的目標(biāo)呢？這需要考慮很多的因素，要對(duì)自己有非常深刻的認(rèn)識(shí)，例如：我做什么？我是誰(shuí)？我的核心能力是什么？我最愛(ài)做什么？有什么是我不可能放棄的？下圖可以幫助一個(gè)人思考設(shè)定自己的目標(biāo)。圖4-2

如何設(shè)定生和職業(yè)目標(biāo)（）成生標(biāo)步設(shè)定了目標(biāo)僅僅是第一步，最重要的是達(dá)成目標(biāo)。首先要將長(zhǎng)期目標(biāo)解碼成一些小的、可以在半年到一年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；然后評(píng)估一下自己現(xiàn)有的能力和素質(zhì)，具備哪些能力，還缺少什么能力，還需要學(xué)習(xí)什么技能，做一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃；再把這些中期目標(biāo)再分解成一個(gè)月、一個(gè)星期甚至一天的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定時(shí)間表；之后就進(jìn)入到執(zhí)行階段，著手整合資源、知識(shí)和技能，包括自己的資源、朋友的資源、親人的資源、伙伴的資源等一切可以為自己所用的資源；很多條件是不具備的，這就需要自己去克服困難，在困難前面要給一個(gè)承諾：我一定要實(shí)現(xiàn)，我一定要超越！這樣自我要求，自我激勵(lì)，強(qiáng)迫自己去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。成功的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況不斷檢查調(diào)整，不斷學(xué)習(xí)，不斷反省和總結(jié)，如此螺旋前行。圖4-3達(dá)成目標(biāo)一個(gè)模式職業(yè)化必快速執(zhí)行的能力執(zhí)行力是個(gè)老話題，那么什么是執(zhí)行力？（）行有層義要不折不扣地接受任務(wù)；要全力以赴地執(zhí)行；保質(zhì)保量完成任務(wù)，最好能超出期望。（）行需的件執(zhí)行力是需要條件的：目標(biāo)要明確，要知道自己要完成什么任務(wù)，達(dá)成什么目標(biāo)，而且要保證接受的任務(wù)與別人交待的任務(wù)是一致的；要全力以赴去執(zhí)行可能只用一分精力和時(shí)間就可以完成任務(wù)結(jié)果是不同的；要絲不茍，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)階段都要做到一絲不茍。（）行的準(zhǔn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：準(zhǔn)時(shí)；優(yōu)質(zhì)；超越。執(zhí)行力要求員工準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)且次都要有所超越執(zhí)行力的核心在于盡職盡責(zé)。（）行十事作為一個(gè)執(zhí)行人必須要做到十件事情：說(shuō)白：務(wù)、要求與條件上級(jí)交待的是什么任務(wù)，有什么要求和條件，要聽(tīng)清楚、聽(tīng)明白，不明白要立即反饋。寫(xiě)白：俗易懂,行動(dòng)計(jì)劃要切實(shí)可行不僅要聽(tīng)明白還寫(xiě)下來(lái)，聽(tīng)時(shí)候可能會(huì)有一些細(xì)節(jié)記不清楚，這就要寫(xiě)下來(lái)，變成一個(gè)通俗易懂的東西。看白：化并圖解執(zhí)行的流程或步驟最好還要畫(huà)成圖表和流程圖，這樣一目了然。都楚：同期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望和任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要弄清楚，這樣執(zhí)行的時(shí)候就有參照標(biāo)準(zhǔn)了。要確：與事誰(shuí)執(zhí)、誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行時(shí)，人和事要一一對(duì)應(yīng)，每件事都要有人負(fù)責(zé)。要一：與下誰(shuí)指、誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)指導(dǎo)各項(xiàng)工作的安排上下要一致，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭執(zhí)行。有管：調(diào)執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題執(zhí)行過(guò)程中的每一個(gè)問(wèn)題、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)矛盾都要有人處理。有問(wèn)：個(gè)環(huán)節(jié)都跟進(jìn)、檢查與監(jiān)督每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有人跟進(jìn)，每一項(xiàng)工作都要有人檢查。有報(bào)：常的溝通與反饋每一項(xiàng)工作的進(jìn)度都要有反饋，每一步都要有監(jiān)督，指令發(fā)出去要有匯報(bào)。有果：觀地對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估與獎(jiǎng)懲對(duì)工作結(jié)果要及時(shí)評(píng)估，及時(shí)獎(jiǎng)懲，做到有始有終。（）升行之招絕支持、團(tuán)隊(duì)第一團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要高必須要全團(tuán)的人的鼎力支持需要每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)里牲個(gè)人利益，把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一位，腦子里只能有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)目標(biāo)，全力以赴達(dá)成目標(biāo)?？煨袆?dòng)、持續(xù)超越做工作要向前搶，不要落后，落后就容易陷入被動(dòng)。走在了前面時(shí)間從容檢查和調(diào)整，才有機(jī)會(huì)不斷超越。別人還在緊盯著自己的工作自已經(jīng)把工作做完開(kāi)始做份外的工作這就超越了別人一步如果工作質(zhì)量也超越了人的期望自己的執(zhí)行力就會(huì)不斷增強(qiáng)斷向最優(yōu)秀的自己邁進(jìn)。以作則、承擔(dān)責(zé)任作為一個(gè)職業(yè)員工無(wú)處在什位置都有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做什么事情都要爭(zhēng)取成為別人的榜樣為別人的楷模，以身作則往前沖，積極承擔(dān)責(zé)任，養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，就養(yǎng)成了領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，在職業(yè)發(fā)展的道路上，你一定會(huì)出類拔萃的。關(guān)鼓勵(lì)、滴水穿石養(yǎng)成關(guān)愛(ài)別人的習(xí)慣養(yǎng)成鼓勵(lì)人的習(xí)慣這是領(lǐng)導(dǎo)人的習(xí)慣也是人格魅力的內(nèi)涵之一。關(guān)愛(ài)是一種力量也是一種激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力成為對(duì)關(guān)愛(ài)的回報(bào)的時(shí)候行變成了自覺(jué)的行動(dòng)了。授信任、培訓(xùn)指導(dǎo)用人不疑疑人不用員要任學(xué)會(huì)授權(quán)他執(zhí)行的時(shí)候還要不斷給予指導(dǎo)，不斷幫助員工提升個(gè)人能力就是提升團(tuán)隊(duì)的能力，水漲船高，團(tuán)隊(duì)的能力就提高了。有監(jiān)控、關(guān)注結(jié)果對(duì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)站不同的角度不同的理解了達(dá)到執(zhí)行要求就要進(jìn)行有效的監(jiān)控、檢查，令人滿意的結(jié)果、超越標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行都是持續(xù)的、有效的檢查、監(jiān)督得來(lái)的。制競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)意識(shí)相馬不如賽馬，團(tuán)隊(duì)里有適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)才會(huì)有活力，有激情，才會(huì)有源源不斷的創(chuàng)造力，競(jìng)爭(zhēng)有利于員工才能的增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)效率的提升。壓力來(lái)源于危機(jī)，動(dòng)力來(lái)源于壓力理配置競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)，讓員工個(gè)個(gè)奮勇向前自我激勵(lì)中走向完善。爭(zhēng)明星、自我激發(fā)一個(gè)人的成長(zhǎng)的勵(lì)需要在理想為基礎(chǔ)外在的激勵(lì)遠(yuǎn)沒(méi)有自我激勵(lì)有效。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造環(huán)境員都爭(zhēng)當(dāng)星極表現(xiàn)隊(duì)充滿激情行力自然就得到了提升?！咀詸z4-1】你所在的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何？在哪些方面的改進(jìn)可以得到進(jìn)一步提升？____________________________________________________________________________________________________________________________________職業(yè)化必溝通關(guān)系的能力（）通過(guò)良好的溝通是雙方共同努力的結(jié)果。溝通要溝通有以下三個(gè)要素：環(huán)境；氣氛；情緒。成功的溝通都是在溫馨的環(huán)境諧、友好的氣氛下發(fā)生的些是容易做到的，最難的是控制好自己的情緒。溝通關(guān)溝通有以下三個(gè)關(guān)鍵：表把話說(shuō)清楚說(shuō)明白這不是困難事即使性格內(nèi)向的人稍加鍛煉也可以做到相對(duì)而言，有效的傾聽(tīng)和反饋就有很多技巧要掌握。傾溝通能力強(qiáng)的人都善于傾聽(tīng)，并及時(shí)把自己的態(tài)度反饋給對(duì)方。反在很多情況下，反饋是通過(guò)非語(yǔ)言的形式進(jìn)行的，如表情、肢體語(yǔ)言等。溝通件溝通還有以下三件寶：點(diǎn)頭贊美微笑點(diǎn)頭表示認(rèn)同和肯定，微笑表示友善，贊美表示欣賞，這是對(duì)對(duì)方態(tài)度的自然流露，能起到語(yǔ)言達(dá)不到的效果。需要注意的是，點(diǎn)頭、微笑和贊美要發(fā)自內(nèi)心的，不要虛情假意，否則就會(huì)起反作用。最傻的人喜歡跟別人爭(zhēng)辯吵最具破壞力的溝通方式之一溝中要盡力避免爭(zhēng)辯最的人則是說(shuō)了根本不需要說(shuō)的話的人明的人千方百計(jì)說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話有智慧的人將自己想說(shuō)的話用別人愛(ài)聽(tīng)的方式說(shuō)給他聽(tīng)。溝通的過(guò)程是表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的過(guò)程，圖5-1是比較完整的溝通過(guò)程。圖5-1

溝通過(guò)程（）上溝的巧許多員工不愿意面對(duì)上司覺(jué)得怕上司與司溝通的效果不理想主要是沒(méi)有掌握與上司溝通的技巧。與上溝的意項(xiàng)向?qū)д?qǐng)示、匯報(bào)，要做好充分的準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)一般都比較忙，時(shí)間緊，因而要把握好溝通的時(shí)間。在溝通前必須十分明確要溝通的內(nèi)容。溝通時(shí)表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn)，簡(jiǎn)明扼要，條理清楚，突出重點(diǎn)，讓上司很容易把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。要真傾聽(tīng)對(duì)上司的建議求務(wù)須清楚明白明白要及時(shí)反饋以獲得進(jìn)一步解釋。①遇問(wèn)題要及時(shí)溝通，積極探討解決方法的可行性。接受任務(wù)后要擬定詳細(xì)的計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程中要及時(shí)匯報(bào)。任務(wù)完成后要主動(dòng)總結(jié)、反省，提煉出經(jīng)驗(yàn)供以后的工作參考，這樣每次工作才會(huì)有所超越。不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，還要向領(lǐng)導(dǎo)提建議，說(shuō)服他接受正確的觀點(diǎn)積極的員工不僅向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，還要向領(lǐng)導(dǎo)提建議，說(shuō)服他接受正確的觀點(diǎn)。①建和說(shuō)服要選擇好時(shí)機(jī)，不同的時(shí)機(jī)，效果會(huì)有很大的不同；對(duì)所提出的建議要有說(shuō)服力，提供的資料和數(shù)據(jù)要可靠，一個(gè)問(wèn)題至少要找到三個(gè)解決方案，要給領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地；與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，要永遠(yuǎn)面帶微笑，充滿自信。不管有多正確，都不要傷領(lǐng)導(dǎo)的自尊，要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)，講究技巧。與導(dǎo)溝通一定要專注，最好隨身帶著筆記本和筆，把重點(diǎn)記下來(lái)，避免遺漏在溝通的過(guò)程中要用表情和動(dòng)表示自己的專注如微笑和點(diǎn)頭讓領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻知道自己理解了，聽(tīng)明白了。與上相的巧與上司相處有很多技巧，包括：要主動(dòng)匯報(bào)工作的進(jìn)度、細(xì)節(jié)和重點(diǎn)；對(duì)上司的詢問(wèn)要有問(wèn)必答，而且清楚明了；要與上司保持同頻，也要不斷地學(xué)習(xí)，跟上他的速度；要虛心接受批評(píng)，及時(shí)總結(jié)，同樣的錯(cuò)誤不犯第二次；不忙的時(shí)候，要主動(dòng)幫助上司；任何任務(wù)都要盡力做到最好，精益求精，但不要與上司爭(zhēng)功；對(duì)每次的進(jìn)步，要謙虛，要提出改善建議，爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步。（）同溝的巧與同溝的意項(xiàng)過(guò)高地定位自己的價(jià)值，忽略他人價(jià)值，這是自大；“你把我怎么不了，憑什么聽(tīng)你的自傲；缺乏整體觀念和大局意識(shí)，推卸責(zé)任給別人，這是自私；惟恐別人比自己強(qiáng)，相互保密，明攀暗壓，這是自閉；自己常有理，對(duì)方?jīng)]道理，這是自我。與同相的巧與同事相處有不少技巧，包括：同事之間都是伙伴，要競(jìng)合不要競(jìng)爭(zhēng)，不要把關(guān)系搞得很緊張，互相之間要寬容，不要太苛刻；尋求同事的幫助要真誠(chéng)，這一點(diǎn)非常重要，有的人找同事幫忙不是因?yàn)樽约河龅嚼щy了而給同事出難題，千方計(jì)把同事難倒后告訴人家解決方法這好為人師的另一種形式；尋求同事幫忙要有節(jié)制，每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，不要什么事都找人幫忙，實(shí)在遇到困難了，實(shí)在解決不了再去尋求幫助；要有熱心腸，樂(lè)于助人，助人就是自助，幫別人的多了，別人自然也喜歡幫助你。要?jiǎng)?chuàng)造溝通合作的機(jī)會(huì)，不要把自己封閉起來(lái)，溝通合作的多了自然容易；要惜關(guān)心他人的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都有自尊，別人尋求幫助的時(shí)候你拒絕了，下一次別人就不好意思再向你請(qǐng)求援手，關(guān)系就疏遠(yuǎn)了；要恰當(dāng)?shù)刭澝篮凸ЬS同事，恭維和贊美要恰當(dāng)，夸大其辭就成了挖苦了；孤芳自賞、鶴立雞群不可取，要積極融入到團(tuán)隊(duì)中去，無(wú)論你多優(yōu)秀都要融入到大家中去，努力消除彼此之間的隔膜；對(duì)同事的不足，要真誠(chéng)、巧妙地提出，不要讓別人難堪；要積極參加集體活動(dòng)，在活動(dòng)中增進(jìn)了解；要拒絕情緒和流言蜚語(yǔ)，不可隨意發(fā)脾氣，也不要到處散布小道消息，制造混亂。（）下溝和處技與下溝的意項(xiàng)與下屬溝通時(shí)，要注意營(yíng)造輕松的氣氛，一般下屬見(jiàn)到上司都會(huì)緊張，生怕說(shuō)錯(cuò)話，這都是溝通的障礙，會(huì)掩蓋問(wèn)題，影響溝通的效果；在與下屬溝通時(shí)，最好先從生活談起，關(guān)心他的生活，讓他放松下來(lái)；在溝通之前要清楚溝通的目的，做到溝通時(shí)有的放矢；在提出指導(dǎo)和意見(jiàn)時(shí)，最好從對(duì)方談到的問(wèn)題出發(fā)，總結(jié)歸納提出意見(jiàn)；遇到比較復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，一定要提出自己的疑問(wèn)把問(wèn)題搞清楚，避免不了解情況瞎指揮；在下屬描述情況、闡述自己觀點(diǎn)的時(shí)候最好不要打斷他，要鼓勵(lì)他把事情說(shuō)清楚，把道理講明白，以全面掌握情況，把握下屬的意見(jiàn)，然后再表達(dá)自己的觀點(diǎn)。與下相的巧要把握好分寸，要公平待人，對(duì)所有的下屬，要一碗水端平，無(wú)論是誰(shuí)，優(yōu)秀的就要獎(jiǎng)勵(lì)，落后的就要懲罰，分配任務(wù)要從工作出發(fā)，不能因人而異；處理問(wèn)題，要對(duì)事不對(duì)人；遇到困難，要真誠(chéng)關(guān)心下屬；要對(duì)下屬的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助他提升能力，發(fā)揮他的特長(zhǎng)；與下屬要保持適度的距離，避免走得太近影響正常的工作。職業(yè)化必團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)就是在共同的事業(yè)中著同目標(biāo)密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一群人正的團(tuán)隊(duì)，有三個(gè)條件。（）動(dòng)發(fā)彼負(fù)這要求團(tuán)隊(duì)成員之間要主動(dòng)溝通，主動(dòng)匯報(bào)，主動(dòng)關(guān)切。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要自動(dòng)自發(fā)地去工作，每個(gè)人都把團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)作自己的工作，做自己份內(nèi)的工作時(shí)還會(huì)照顧到其他成員對(duì)己的工作負(fù)責(zé)動(dòng)其他工作負(fù)責(zé)；團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和下屬都要主動(dòng)去和對(duì)方溝通，不能互相依賴，這種溝通不僅僅是在工作上的溝通，還要關(guān)心對(duì)方的生活，給予工作之外的關(guān)懷。（）標(biāo)一全以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須是統(tǒng)一的、唯一的，大家的方向要保持一致；全力以赴，要求每個(gè)人都要把團(tuán)隊(duì)的任務(wù)當(dāng)作自己的工作對(duì)待。每個(gè)人都要積極地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中和工作中存在的問(wèn)題，積極分析問(wèn)題，積極去解決問(wèn)題。（）互作優(yōu)互團(tuán)隊(duì)的力量就在于協(xié)作和互補(bǔ)，作為領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，把他安排在最能發(fā)揮他的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)的崗位上揮他最大的能量個(gè)都發(fā)揮了最大的能量，團(tuán)隊(duì)的能力就達(dá)到了最大；任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都會(huì)有沖突和矛盾，這是難以避免的，有沖突和矛盾不可怕，可怕的是不能恰當(dāng)處理。面對(duì)沖突和矛盾隊(duì)部要堅(jiān)守一個(gè)原則，那就是統(tǒng)一致提下的沖突、矛盾，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部大家可以為了工作沖突、矛盾，但面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)之外時(shí)，要保持一致。團(tuán)隊(duì)的核心精神是互相欣賞和信賴。大雁遷徙的過(guò)程完美詮釋了團(tuán)隊(duì)的核心精神。圖5-2

雁陣【圖解】秋天，雁群為過(guò)冬而朝南方遷徙的時(shí)候，排成Ｖ字隊(duì)形平行飛行，前雁展翅，后雁跟進(jìn)，相互間給予強(qiáng)烈的激勵(lì)，真誠(chéng)而熱情。整隊(duì)大雁的目標(biāo)是一致的—都要飛往南方過(guò)冬。成員之間相互鼓勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)保持了速度和力量。有的大雁偶爾脫隊(duì),是那樣的吃力與孤獨(dú)，這時(shí)它要回到雁陣中去，繼續(xù)借用前雁的浮力。頭雁累了，另一只雁主動(dòng)接替飛在最前端。在團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就是頭雁，頭雁不僅要自己飛好不掉隊(duì)，還要照顧好其他的大雁。其他的大雁也要給予頭雁足夠的支持，在頭雁累的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任，飛到前面代替頭雁。當(dāng)一只雁生病或受傷，其他兩只會(huì)飛下來(lái)幫助和保護(hù)它，直到它康復(fù)或死亡，然后它們自動(dòng)組成或一字形，努力去追趕上原來(lái)的雁群,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。點(diǎn)評(píng)在隊(duì)里，要養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)別光明的一面的習(xí)慣，要盡量發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，要給予同伴希望和鼓勵(lì)。此外，還要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)，保持足夠的謙虛，用行動(dòng)贏得誠(chéng)實(shí)和批評(píng)者的認(rèn)同?！咀詸z5-1】你與同事的溝通順暢嗎？哪些地方還需要改進(jìn)？____________________________________________________________________________________________________________________________________塑造六種六種職業(yè)精神（）刻解熱崗深刻理解和熱愛(ài)崗位這是積極工作態(tài)度也高昂的工作激情積極的態(tài)度和高昂的激情會(huì)讓自己變得與眾不同，超越同伴，從此走上成功之路。【案例】喬吉拉德是一位汽車銷售冠軍，他經(jīng)常被問(wèn)到有什么銷售技巧幫助他成功。他解釋說(shuō)，其實(shí)身邊有很多人條件比他優(yōu)越，學(xué)歷比他高，長(zhǎng)的比他英俊，溝通能力比他強(qiáng)，但有一樣他是做得最好的，那就是他比任何人都熱愛(ài)銷售汽車這個(gè)工作，他熱愛(ài)他的客戶，他熱愛(ài)他的職業(yè)，每天都充滿激情，客戶也受到他的情緒的影響，因而他成為了銷售冠軍。點(diǎn)評(píng)：這就是熱愛(ài)的力量。（）每個(gè)節(jié)一不任何一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)組成的一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。特別是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)都由成千上萬(wàn)個(gè)零部件組合而成出錯(cuò)的機(jī)會(huì)太多了，要制造完美的產(chǎn)品難度非常大不開(kāi)每一個(gè)人認(rèn)真細(xì)致絲不茍的工作企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就在這些細(xì)枝末節(jié)上，每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真做好了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力自然就強(qiáng)了。（）力赴超自全以赴“有志者事竟成要全力以赴，投入全部的身心，就沒(méi)有做不成的事情，就沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。別人能做的事情，自己也一定能做，別人能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，自己也一定能實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是要全力以赴，全情投入。超自己要有不斷超越自己的決心和勇氣題的關(guān)鍵不在于自己能不能做到鍵于自己有沒(méi)有決心，想不想做到。古語(yǔ)云“置之死地而后生么不“置之死地”就不能突破極限呢？那是沒(méi)有退路了著能向前時(shí)能就發(fā)揮出來(lái)了際是有能力的只不過(guò)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)而已，所以每個(gè)人都要自信要信自己的能力要決心有勇氣是一定可以達(dá)成目標(biāo)的。（）心助力斗人作為一個(gè)好的上司，除了要具備領(lǐng)導(dǎo)才能和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)之外，還要能夠培養(yǎng)下屬，提升下屬的能力下屬的能力強(qiáng)他幫自己分擔(dān)的工作和責(zé)任就多了己工作和責(zé)任就少了，這時(shí)只要喝喝茶、監(jiān)督檢查就可以了，這才是真正的管理。對(duì)于肯用心工作上進(jìn)心強(qiáng)的人定要盡力去培養(yǎng)他，幫助他，給他提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣的人才是企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家需要的人才，這樣的人才是未來(lái)的希望。每個(gè)人都從年輕走過(guò)來(lái)每人做過(guò)下屬別人也曾幫助我們進(jìn)步所也要樂(lè)于幫助別人進(jìn)步，這樣的人這樣的事多了，企業(yè)和國(guó)家才能變得越來(lái)越強(qiáng)。（）虛對(duì)人自己不管有多強(qiáng)大一要學(xué)會(huì)虛面對(duì)別人。謙虛對(duì)人，別人也會(huì)謙虛對(duì)自己避免了不必要的對(duì)抗和沖突，和諧了氣氛。一個(gè)人的心態(tài)放低了他就比較易看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處愿意向別人學(xué)習(xí)進(jìn)步也就更快。作為上司更要謙虛地就下屬高與己溝通的時(shí)候都有一定的心理壓力，如果再不謙虛一點(diǎn)低一點(diǎn)那很多真心話他就不會(huì)講了這樣溝通的效果就差了掌不了真實(shí)情況，也無(wú)法有效指導(dǎo)工作。（）任識(shí)于切“千里之堤潰于蟻穴個(gè)小的差錯(cuò)就可能毀了全部工作，所以工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)任一個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不得每一個(gè)員工都要真正地負(fù)起責(zé)任來(lái)每一個(gè)員工都要有高于一切的責(zé)任意識(shí)。和平年代，沒(méi)有機(jī)會(huì)去做驚天動(dòng)地的英雄，但是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比拼的也是細(xì)節(jié)的就是誰(shuí)工作做得細(xì)的員工負(fù)責(zé)任只每個(gè)員工都能對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)，那企業(yè)就不可能失敗，個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)就不可能實(shí)現(xiàn)不了。激勵(lì)自我激勵(lì)自我，邁向卓越的方法（）動(dòng)發(fā)學(xué)和作有一個(gè)道理每個(gè)人都要明白習(xí)和工作是為自己學(xué)習(xí)和工作的果為學(xué)習(xí)是為了企業(yè)創(chuàng)造效益，工作是給老板打工，那就錯(cuò)了。學(xué)習(xí)是為了增長(zhǎng)知識(shí)工作是為增長(zhǎng)才干這是為了提高自己的能力提升自己的價(jià)值機(jī)是提供給有準(zhǔn)備的人平不準(zhǔn)備機(jī)來(lái)臨也抓不住所不僅要學(xué)習(xí)和工作，還要主動(dòng)地、有的放矢地學(xué)習(xí)和工作。一個(gè)人的職業(yè)生涯有幾十年是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程些做的比較輝煌的人都是一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的，這種學(xué)習(xí)和積累是外力強(qiáng)迫做不到的。（）求越逆水行舟，不進(jìn)則退，事業(yè)也是這個(gè)道理，如果一直裹足不前，那實(shí)際上就是在倒退，只有不滿足現(xiàn)狀的人才有動(dòng)力不斷由平凡走向領(lǐng)先，由領(lǐng)先走向卓越。接受了任務(wù)、工作僅要保證按質(zhì)按量地去完成，還要超過(guò)期望地去完成，每一項(xiàng)工作都能不斷