物業(yè)應急預案大全-10高空拋物、高空墜物應急預案

物業(yè)應急預案大全——10高空拋物、高空墜物應急預案物業(yè)應急預案大全——10高空拋物、高空墜物應急預案PAGE6物業(yè)應急預案大全——10高空拋物、高空墜物應急預案高空拋物、高空墜物應急預案1事故風險分析事故誘因及影響分析內部環(huán)境風險分析本管理項目管理**棟多層建筑，由于人為故意或過失造成物品從高處墜落，或者由于自然因素，如臺風、龍卷風、地震、建筑物老化等造成建筑物本體或附著物從高處墜落，可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，為了加強高層建筑的物業(yè)管理，及時、妥善地處置高空墜物事故，保障轄區(qū)人身、財產(chǎn)安全，特制定本應急預案。預防及應急措施預防措施預防非人為高空墜物a)進行建筑物外立面安全隱患排除、整治工作；b)定期對公共設備設施、共用部位、窗戶、玻璃、空調室外機架、戶外廣告牌等戶外高空附著物進行逐戶排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改并登記記錄；c)大風天氣，提示業(yè)戶關好窗戶，收回窗臺邊、陽臺邊等區(qū)域的花盆等外置物品；針對預防高空墜物開展的工作，做好登記、記錄，以此為工作證據(jù)。預防人為高空墜物a)與當?shù)卣畽C構配合，長期進行群眾宣傳，發(fā)動群眾監(jiān)督，對不聽勸阻、屢教不改者，聯(lián)合公安機關采集證據(jù)，進行處理；b)使用監(jiān)控設備進行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即報告、整改，預防高空墜物。應急措施備好應急物資并制定相應制度，安排專人負責管理以保證物資不被他用。每年度生產(chǎn)經(jīng)營費用中規(guī)劃事故應急處置的資金列出，按時撥付，確保應急狀況下應急經(jīng)費及時到位。對全員進行應急預案培訓，定期進行應急預案演練，并對培訓、演練進行記錄，根據(jù)預案演練結果，對應急預案進行評審及修訂、完善。2應急處置基本原則堅持“安全第一、預防為主，統(tǒng)一指揮、分級負責，快速反應、協(xié)同應對”的基本原則?！踩谝弧㈩A防為主：事故發(fā)生的應急處置要以人為本，安全作為首要目標，再考慮其他，做好防患于未然的準備工作。——統(tǒng)一指揮、分級負責：在應急指揮領導統(tǒng)一組織下，發(fā)揮各職能部門作用，逐級落實安全責任制，嚴格執(zhí)行應急管理機制?！焖俜磻f(xié)同應對：各職能部門接到警訊后立即奔赴現(xiàn)場，按照預案既定方案各司其職，相互配合應對突發(fā)災害。3應急組織機構及職責組織機構按照《BZ203-01-2017應急管理規(guī)范》要求，項目成立應急指揮小組（三級應急指揮中心），由項目經(jīng)理任組長，副經(jīng)理任副組長，各部門負責人、班組長任組員。應急小組下設秩序維護組、后勤保障組、環(huán)境保潔組。應急指揮領導小組（三級應急指揮中心）組織機構圖總指揮—項目經(jīng)理總指揮—項目經(jīng)理后勤保障組（客服部）后勤保障組（客服部）秩序維護組（安保部）環(huán)境保潔組（保潔部）社會救援力量注解：本架構根據(jù)各項目業(yè)態(tài)特點和項目部人員配置自行調整職責應急領導小組職責a)負責事發(fā)現(xiàn)場的應急指揮工作，向上級報告情況，聽取指示并貫徹執(zhí)行；b)負責根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否啟動應急預案，發(fā)布啟動預案命令和取消（終止）預案命令，負責現(xiàn)場工作的指揮和協(xié)調；c)負責與業(yè)主和外部機構溝通協(xié)調；d)領導小組副組長負責協(xié)助組長工作，當組長不在時，副組長行使組長的職權。秩序維護組職責迅速到達現(xiàn)場，設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序；在對傷員進行醫(yī)療救援時，引導救護車到達指定地點，值機員將監(jiān)控攝像頭調至事發(fā)區(qū)域，觀察現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告，以便及時排除險情。后勤保障組職責負責應急救援物資的供應，負責受傷人員的救護，應急車輛、急救藥品等保障工作。環(huán)境保潔組職責協(xié)助事后恢復，對現(xiàn)場進行必要的清潔消毒。應急到崗時間正常班員工3分鐘之內，休息區(qū)內員工5分鐘之內，外圍人員30分鐘之內到場。4處置程序值班員接到高墜物品報警現(xiàn)場出現(xiàn)高墜物品狀況值班員接到高墜物品報警現(xiàn)場出現(xiàn)高墜物品狀況通知項目負責人和各班組長，負責人了解情況后啟動預案通知項目負責人和各班組長，負責人了解情況后啟動預案秩序維護組環(huán)境保潔組后勤保障組秩序維護組環(huán)境保潔組后勤保障組有人員受傷，報警、聯(lián)系醫(yī)療救護，安撫傷員有財物受損，拍照、錄像取證設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，調取監(jiān)控有人員受傷，報警、聯(lián)系醫(yī)療救護，安撫傷員有財物受損，拍照、錄像取證設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，調取監(jiān)控明確肇事者追究責任調查肇事者明確肇事者追究責任調查肇事者肇事者不明，由公安機關處理肇事者不明，由公安機關處理事故調查，清理現(xiàn)場事故調查，清理現(xiàn)場事件總結歸檔事件總結歸檔注解：本架構根據(jù)各項目業(yè)態(tài)特點和項目部人員配置自行調整5處置措施處置措施流程值班人員接到高空墜物信息后，問清地點、位置、現(xiàn)場情況、有無人員傷亡或財產(chǎn)損失等情況后立即通知項目負責人及各部門主管。應急指揮組項目負責人接報后，立即組織人員進行警戒、救援、安撫、調查等工作；秩序維護組安保員攜帶警戒帶迅速到達現(xiàn)場，設立警戒線，隔離高空墜物區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序并進行拍照取證、詢問、配合現(xiàn)場負責人查找肇事者；后勤保障組負責應急救援物資的供應，負責受傷人員的救護，應急車輛、急救藥品等保障工作，如有財物受損，負責拍照、錄像取證。環(huán)境保潔組職責協(xié)助事后恢復，對現(xiàn)場進行必要的清潔消毒。擴大應急如有必要，請求啟動二級應急響應。外部力量在公安人員到達后，指揮員應立即移交指揮權，并介紹現(xiàn)場情況，征得同意后撤出本單位人員。事后總結事后根據(jù)此次事故原因進行分析，根據(jù)應急救援響應過程發(fā)現(xiàn)的問題進行總結，優(yōu)化應急預案流程，存檔備查。6應急物資與裝備保障應急救援物資是應急救援和處置的重要支撐。堅持“誰主管、誰負責”的原則，做到“專人管理、專物專用”。已消耗的應急救援物資要及時申請補充。應急物資清單序號物資名稱數(shù)量備注1警戒帶6卷2強光手電4支充電3繩索50米4擔架2幅5照相機4臺6應急藥品箱2個7其他附錄1應急組織通信錄應急職務/單位行政職務辦公室電話總指揮項目經(jīng)理副總指揮項目副經(jīng)理成員安保負責人人力資源負責人綜合部負責人工程部負責人保潔部負責人其他24小時值班電話值長電話：（內網(wǎng)：1000）對講機應急救援頻道：“4”頻道（正常情況下該頻道嚴禁占用）火警電話：119（內網(wǎng)：1119）上級部門城市公司運營管理部安技委辦附錄2社會救援力量聯(lián)系與要求單位名稱聯(lián)系電話要求備注城市應急管理辦公室報告（求助）注意事項：（1）電話打通后，應講清楚單位，所在區(qū)縣，街道，門