2022年物業(yè)保安工作總結(jié)

第18頁共18頁2021年?物業(yè)保安工?作總結(jié)一?、主要工作?業(yè)績：1?、確保了小?區(qū)上半年無?安全治理事?故。保安?部在上半年?繼續(xù)腳踏實?地抓好小區(qū)?日常安全治?理工作的落?實，加強小?區(qū)日常安全?巡檢和巡檢?監(jiān)督治理，?做好經(jīng)常性?的安全大檢?查，全國確?保了上半年?無偷、盜、?消防等安全?治理事故，?保障了小區(qū)?正常的工作?和生活秩序?。2、季?節(jié)性和階段?性工作得到?有效落實。?針對每階?段的情況，?保安部對季?節(jié)性和階段?性工作提前?做好充分預(yù)?備，對元旦?、春節(jié)、清?明、五一、?及雨季期間?出具具體治?理方案和計?劃，嚴(yán)抓具?體工作的落?實，使各季?節(jié)和階段性?工作得到安?全有序的開?展。3、?積極跟進(jìn)車?輛收費的前?期預(yù)備工作?。保安部?在上半年與?各相關(guān)部門?配合積極跟?進(jìn)停車場收?費前期預(yù)備?工作，出臺?停車場治理?制度，制定?停車收費治?理方案，跟?進(jìn)小區(qū)交通?道路經(jīng)營許?可證和收費?行政批復(fù)工?作，現(xiàn)已基?本完成。?4、保安治?理工作順利?開展。根?據(jù)公司發(fā)展?需要，我部?在___月?___日開?始安排保安?人員進(jìn)駐，?負(fù)責(zé)所屬區(qū)?域的保安治?理工作，并?根據(jù)現(xiàn)場情?況增減崗位?，現(xiàn)已由剛?開始進(jìn)駐時?的___人?增加到__?_人，確保?了現(xiàn)場保安?治理工作的?順利開展。?5、在做?好本職工作?的同時，努?力發(fā)揮“治?理員”職能?。保安部?在做好日常?安全治理工?作的同時，?不定期地對?小區(qū)公共區(qū)?域和樓宇進(jìn)?行全面巡檢?，對各類存?在問題進(jìn)行?記錄匯總，?清潔綠化公?共設(shè)備設(shè)施?，報各部門?進(jìn)行整改，?并跟進(jìn)整改?情況.同?時保安部積?極配合各相?關(guān)部門的工?作，從物品?搬運、送水?送煤氣到配?合各部門的?巡檢、監(jiān)督?及臨時工作?等，在保證?本職工作的?同時凡保安?部力所能及?的都主動、?全力予以配?合。保安部?實際上已基?本擔(dān)任了一?個“治理員?”的職責(zé)，?在安全治理?工作外配合?各部門所產(chǎn)?生的工作量?已占保安整?體工作量相?當(dāng)大的一個?比例。6?、治理制度?的調(diào)整和修?改完善。?為適應(yīng)治理?情況的變化?和形勢的發(fā)?展，保安部?對現(xiàn)有的治?理制度和操?作流程進(jìn)行?了大量的調(diào)?整，以使制?度和操作流?程應(yīng)具有實?操性，為保?障工作順利?有序開展奠?定了基礎(chǔ)。?7、內(nèi)部?治理方面的?進(jìn)步。保?安部在__?_月份將_?__小時工?作制調(diào)整為?___小時?工作制，有?效緩解了招?聘壓力和降?低人事費用?支出，解決?了___年?下半年至_?__年__?_月份長期?影響保安部?治理的嚴(yán)重?缺編、缺崗?、積休多問?題，單個崗?位每月可節(jié)?約費用__?_元左右，?實行___?小時工作制?的___至?___月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同?時我部針對?___小時?工作制與_?__小時工?作制的差異?，對部分治?理制度進(jìn)行?了適度調(diào)整?，以確保在?工作質(zhì)量與?標(biāo)準(zhǔn)不下降?的前提下實?現(xiàn)人事費用?支出的縮減?和促進(jìn)隊伍?穩(wěn)定。隊?伍穩(wěn)定性增?強，保安人?員流動率穩(wěn)?步下降。_?__年上半?年，保安部?把隊伍的穩(wěn)?定列為重點?工作來抓，?積極加強與?員工的溝通?及引導(dǎo)工作?，轉(zhuǎn)變員工?的心態(tài)和思?想，同時提?高治理人員?的治理技巧?，使人員流?動率穩(wěn)步下?降，與去年?上半年人員?流動率相對?比降低了近?___個百?分點。上?半年，保安?部調(diào)整培訓(xùn)?思路，培訓(xùn)?的重點側(cè)重?放在隊伍的?整體形象、?禮節(jié)、服務(wù)?意識，以及?工作主動性?、原則性與?靈活性的應(yīng)?用上，促進(jìn)?員工在處理?崗位問題時?能逐步達(dá)到?“理”與“?禮”相結(jié)合?，“原則性?”與“靈活?性”相結(jié)合?，取得了一?定的成效。?二、主要?存在的不足?和問題1?、元月事件?，它反映出?保安部在以?往治理中存?在的誤區(qū)、?法律意識的?淡薄及處理?問題時原則?性與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)重?不足，導(dǎo)致?工作由主動?變?yōu)楸粍訝?態(tài)，給公司?造成了極大?的損失和影?響，這對保?安部是一個?慘痛而深刻?的教訓(xùn)，在?事件后，雖?經(jīng)過一系列?強制性的意?識灌輸和實?操培訓(xùn)，在?整體上有所?好轉(zhuǎn)，但部?分員工在實?操能力上仍?比較欠缺。?2、作為?安防治理部?門，在確保?首要職責(zé)“?安全保衛(wèi)”?得到有效落?實，保障小?區(qū)的整體安?全秩序的前?提下，隊伍?的形象、禮?節(jié)、工作與?服務(wù)態(tài)度，?以及處理問?題的主動性?、原則性與?靈活性是決?定一支隊伍?整體形象與?口碑的要害?所在，保安?部在上半年?隊伍全面穩(wěn)?定后的__?_月和__?_月份在這?些方面做了?大量的工作?，雖有一定?的進(jìn)步，但?離目標(biāo)與要?求仍相差甚?遠(yuǎn)，員工在?實際操作中?不是很順暢?，基礎(chǔ)不扎?實，營造的?氛圍仍不牢?固，而做好?培訓(xùn)與績效?考評是解決?這些問題的?要害所在，?這對于保安?部來講是一?個長期的工?作。3、?智能化系統(tǒng)?的實際應(yīng)用?效果。一?期的智能化?系統(tǒng)仍處于?完全癱瘓狀?態(tài)，二期的?智能化系統(tǒng)?非凡是可視?對講門禁系?統(tǒng)未能如實?得到使用，?小區(qū)仍處于?依靠人防治?理狀態(tài)，這?是下一步保?安部需協(xié)同?工程、客服?共同跟進(jìn)解?決的問題。?4、地下?停車場工程?問題仍未得?切實得到解?決。二期?各地下停車?場前期所存?在的滲水、?漏水、排水?問題仍較嚴(yán)?重，雖經(jīng)多?次維修整改?，但仍未得?到切實的解?決。三、?下半年工作?思路1、?將安全治理?工作列為第?一重點，了?解小區(qū)和周?邊安全動態(tài)?（范本），?抓好日常安?全治理工作?的落實、檢?查、監(jiān)督工?作，確保小?區(qū)的安全與?秩序。2?、與員工建?立良好的溝?通渠道，提?高治理能力?，加強與員?工的溝通，?把握員工動?態(tài)（范本）?，及時采取?措施，以促?進(jìn)保安隊伍?的進(jìn)一步穩(wěn)?定。3、?積極配合公?司行政治理?工作，實行?績效治理制?度，使獎懲?得到有效落?實，以此提?高員工的工?作積極性與?競爭力。?4、加強對?員工的培訓(xùn)?力度，的計?劃地開展培?訓(xùn)工作，以?解決員工的?形象、禮節(jié)?、工作與服?務(wù)態(tài)度及處?理崗位問題?的主動性和?靈活性為主?，從而提高?部門的整體?素質(zhì)，使保?安部在整體?上有所突破?。5、全?力配合公司?發(fā)展需要，?加強保安治?理工作，確?保現(xiàn)場保安?治理工作有?序開展，對?外將積極樹?立保安形象?、服務(wù)與治?理窗口。?6、實行小?區(qū)出入車輛?收費，逐步?完善小區(qū)停?車場及車輛?治理。7?、加強小區(qū)?消防安全治?理工作，確?保小區(qū)消防?安全。8?、跟進(jìn)各項?智能化系統(tǒng)?的維修整改?和使用治理?工作，“人?防”與“技?防”相結(jié)合?，確保小區(qū)?處于安全有?序狀態(tài)。?9、發(fā)揮部?門人員及工?作特性優(yōu)勢?，對小區(qū)實?行全方位監(jiān)?管，在做好?本職工作的?同時，積極?配合各部門?的工作，使?保安崗位作?為“治理員?”的職能盡?量得到發(fā)揮?與突破。?物業(yè)保安個?人年度工作?總結(jié)一、?思想政治素?質(zhì)方面。為?使自己時刻?保持清醒的?頭腦，能夠?自覺地學(xué)習(xí)?___理論?，用___?同志“__?_”的思想?指導(dǎo)自己的?工作，用自?己的實際工?作來實踐“?___”重?要思想，平?時能關(guān)心國?家大事，廉?政自律，積?極參加支部?活動，認(rèn)真?學(xué)___大?報告，領(lǐng)會?___大精?神，把握_?__大的新?提法，新觀?點，新思想?，新目標(biāo)，?并決心以自?己的實際行?動來貫徹_?__大。?二、___?領(lǐng)導(dǎo)能力方?面。我分管?辦公室、全?校校園綜合?治理工作、?上半年聯(lián)系?瘦西湖校區(qū)?保衛(wèi)科、鹽?阜路校區(qū)保?衛(wèi)科，下半?年聯(lián)系淮鹽?校區(qū)保衛(wèi)科?、江陽路南?校區(qū)保衛(wèi)科?，雖然分管?科室的工作?較為繁雜，?聯(lián)系的校區(qū)?距離較遠(yuǎn)，?但我每周至?少到校區(qū)調(diào)?研一次，以?了解情況。?我緊緊抓住?主任、科長?，充分發(fā)揮?他們的主觀?能動性，引?導(dǎo)其圍繞主?題開展工作?，依靠職工?掌握動態(tài)（?范本），用?自己的人格?力量感染人?，每有重大?活動，都到?現(xiàn)場去出主?意，拿方案?，現(xiàn)在處辦?公室建立了?每周例會制?度，工作井?井有條，所?分管的三個?校區(qū)保衛(wèi)科?的工作都得?到了所在校?區(qū)各學(xué)院、?各部門的認(rèn)?可，綜合治?理工作在揚?州城區(qū)得分?名列前茅。?三、工作?作風(fēng)方面。?在平時工作?中能多干實?事，不發(fā)牢?騷，注意班?子形象，維?護(hù)班子團(tuán)結(jié)?，不利于團(tuán)?結(jié)的話不說?，不利于團(tuán)?結(jié)的事不做?，勤勤懇懇?干事，老老?實實做人，?能做到攬事?不攬權(quán)、謀?事不謀虛、?干事不誤事?、補臺不拆?臺，執(zhí)行完?成“___?”交辦的和?自己分管的?工作，工作?不推諉、拖?拉，不搞小?團(tuán)體，不拉?幫結(jié)派，一?切從大局出?發(fā)。敢于負(fù)?責(zé)，各下屬?單位__請?示，敢拍板?，絕不因其?他領(lǐng)導(dǎo)不在?而推三阻四?，敷衍搪塞?，有膽量碰?硬。敬業(yè)精?神強，對于?處務(wù)會決定?的事，能督?促落實，值?班時間決不?含糊，不缺?崗，不早退?，處理好值?班期間發(fā)生?的事情，平?時除到自己?聯(lián)系的科室?、校區(qū)保衛(wèi)?科了解情況?外，還深入?到其他科室?其他校區(qū)與?職工談心，?談工作，摸?情況。由于?與職工接觸?多，了解的?信息多，在?處長辦公會?討論重大問?題時，都能?很準(zhǔn)確地講?出職工思想?動態(tài)（范本?）四、工?作實績方面?。1、認(rèn)?真對待校慶?，提供安全?保證。①?提前制定行?動預(yù)案，仔?細(xì)考慮各種?可能出現(xiàn)的?情況，提出?相應(yīng)對策;?②協(xié)調(diào)指?揮，檢查落?實各值勤要?點。為確保?校慶大會的?勝利召開，?___月_?__日與公?安部門一道?，反復(fù)檢查?主席臺、貴?賓休息室，?禮品包裝處?及保管室，?確保萬無一?失。③做?好安全保衛(wèi)?隊伍___?余人的后勤?保障。④?掌握好預(yù)備?隊，聽從現(xiàn)?場總指揮調(diào)?度，隨時抽?調(diào)人員增援?需要之處。?⑤搞好文?匯路校區(qū)捐?贈點的場地?安排、安全?保衛(wèi)、校友?報到時的接?送安排。?2、做好校?園綜合治理?的日常工作?。①__?_月下旬，?籌備召開_?__年度全?校綜合治理?工作大會。?②參加有?關(guān)學(xué)院的綜?合治理工作?會議，宣傳?綜合治理法?規(guī)及上級要?求。③編?印并下發(fā)綜?合治理學(xué)習(xí)?材料。④?改變工作思?路，將綜合?治理半年檢?查改為以訓(xùn)?代查，請揚?州市政法委?和綜治處領(lǐng)?導(dǎo)對我校綜?治干部進(jìn)行?培訓(xùn)，既減?輕了學(xué)院的?負(fù)擔(dān)，又使?綜治干部增?強了“綜治?”知識。年?終考評時，?又設(shè)法與揚?州市及市屬?四區(qū)綜治委?聯(lián)系，將年?終綜治考核?與學(xué)校結(jié)合?起來，減少?學(xué)院負(fù)擔(dān)。?3、抓好?保衛(wèi)處的對?外宣傳工作?。對我處編?印的《保衛(wèi)?工作簡報》?，上報的_?__條信息?，在各種報?刊上登載我?處工作的文?章，大都嚴(yán)?格把關(guān)，斟?詞酌句，反?復(fù)推敲，做?到準(zhǔn)確、及?時、有效。?4、指導(dǎo)?并幫助學(xué)生?會治保部對?___屆新?生進(jìn)行校園?安全知識的?競賽。參加?這次競賽的?新生達(dá)__?_人，獲獎?___人，?其中特等獎?___人，?一等獎__?_人，二等?獎___人?，三等獎_?__人，鼓?勵獎___?人，提高了?新生的安全?知識，增強?了新生的自?我保護(hù)自我?防范的能力?。5、開?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高業(yè)務(wù)?水平。①?本人今年_?__月中旬?參加了省公?安廳、省經(jīng)?貿(mào)委、省人?事廳___?的治安保衛(wèi)?崗位培訓(xùn)班?，___月?初參加了全?國保衛(wèi)學(xué)會?___的第?八期高校保?衛(wèi)干部培訓(xùn)?班，經(jīng)過考?試都獲得了?合格證書。?通過培訓(xùn)，?提高了自己?的保衛(wèi)理論?水平，增強?了業(yè)務(wù)素質(zhì)?。②__?_各科室資?料員進(jìn)行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。請?檔案館的專?家就關(guān)于建?立管好資料?檔案進(jìn)行培?訓(xùn)。6、?關(guān)心職工。?職工本人或?其親屬的_?__都單獨?或和其他處?領(lǐng)導(dǎo)一道前?往探視，以?示慰問，將?___的關(guān)?心送到職工?手中，今年?共去醫(yī)院或?職工家里慰?問達(dá)___?次。7、?協(xié)助書記做?好支部工作?。在“機關(guān)?作風(fēng)建設(shè)”?、迎接“市?三創(chuàng)”檢查?，開展支部?特色活動等?活動中，都?能發(fā)揮自己?的作用，要?求支委發(fā)動?黨員帶領(lǐng)群?眾認(rèn)真對待?各項活動，?取得較好的?效果。8?、協(xié)助做好?校衛(wèi)隊改革?。①做好?揚州市保安?公司進(jìn)駐一?年來的情況?總結(jié)，召開?機關(guān)、學(xué)院?、學(xué)生代表?座談會，全?方位了解情?況，總結(jié)力?力爭客觀、?公正、全面?，為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供依據(jù)?。②根據(jù)?學(xué)校決定，?文匯路校區(qū)?自建保安，?從思想發(fā)動?、人員編制?、規(guī)章制度?、隊伍組建?、運行模式?、工作要求?等都一一深?思熟慮，拿?到處務(wù)會討?論時都明明?白白、清清?楚楚，半年?來的實踐證?明，由于準(zhǔn)?備充分，該?校區(qū)自建的?保安無論是?執(zhí)勤情況、?形象儀表都?表現(xiàn)很好。?9、協(xié)助?做好保衛(wèi)處?內(nèi)部機構(gòu)改?革工作。?8、___?月份保衛(wèi)處?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指?示，實行內(nèi)?部體制改革?，人員調(diào)動?幅度之大，?干部職務(wù)的?變動是保衛(wèi)?處歷史上僅?有的，本人?能從大局出?發(fā)，根據(jù)處?務(wù)會__決?定思考問題?，不___?，不感情用?事，不把私?人或情人員?安排中，由?于工作到位?、過細(xì)，這?次調(diào)整沒有?出現(xiàn)任何意?外。10?、積極做好?其他工作。?在平時工作?中，做到分?工不分家，?分管內(nèi)的事?盡力做好，?分管外的事?，只要知道?絕不推諉。?瘦西湖校區(qū)?研究生樓火?警、舉行消?防疏散演習(xí)?等都能到現(xiàn)?場，協(xié)助處?理問題。新?生入校、體?育加試、世?界杯足球賽?、___大?召開現(xiàn)場轉(zhuǎn)?播等重大活?動都主動到?現(xiàn)場了解情?況，確保穩(wěn)?定。思想深?處認(rèn)為，份?內(nèi)事份處事?都是保衛(wèi)處?的事，齊心?協(xié)力把保衛(wèi)?工作做好才?是正經(jīng)事。?物業(yè)保安?工作總結(jié)?___年_?__月__?_日加入的?美好愿京物?業(yè)有限公司?。在此工作?，從一名隊?員到現(xiàn)在的?保安部負(fù)責(zé)?人，不能說?好，也不能?說滿足，只?想把事情做?得更好，做?到錦上添花?的好，也想?使自己有更?好的發(fā)展，?積累更多的?經(jīng)驗。往事?如昨日，在?此的日子里?，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和教誨，?同事的關(guān)心?和幫助，還?有自己灑下?的汗水，付?出的艱辛以?及收獲的喜?悅，都是甘?露和沃土，?它造就了我?的剛毅、勇?敢和執(zhí)著，?給予了我很?多的人生啟?迪和生活_?__。這一?段經(jīng)歷將延?伸到我慢慢?的人生旅途?之中。多年?以后，當(dāng)我?再次翻開這?充滿了青春?活力和晶瑩?汗水的篇章?，你會看到?一幅幅五彩?的畫卷迎面?而來，一個?個鮮活的面?容浮現(xiàn)在我?的面前，我?會從中獲得?一份慰藉，?一縷回憶，?一瓣馨香，?幾多感動和?鞭策、回?憶過去，展?望未來。怎?樣管理好本?部門工作呢?？要達(dá)到管?理好部門工?作的目的，?就必須有明?確的目標(biāo)。?而公司要求?的目標(biāo)是：?以高標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)要求確實?訓(xùn)練一支“?招之能來，?來之能戰(zhàn)，?戰(zhàn)之能勝”?的高素質(zhì)隊?伍。像黃總?要求的一樣?：有軍人的?氣質(zhì)，有軍?人的素質(zhì)，?來迎接新的?挑戰(zhàn)。而招?來的保安一?般都是才從?學(xué)校步入社?會或者是一?些沒事做的?社會青年，?很少能招到?幾個受過正?規(guī)培訓(xùn)或者?訓(xùn)練的人。?因此要達(dá)到?目標(biāo)除了必?須加強培訓(xùn)?和訓(xùn)練外，?還要從計劃?、___、?激勵等方面?著手。一?，計劃。?1，計劃工?作的劃分與?計劃工作的?管理。計?劃工作的劃?分主要是指?：將計劃要?完成的工作?分配到最適?合的班或者?個人。主要?采用三種方?法：〈1?〉由上而下?的方法：將?所要完成的?工作層層向?下劃分，直?到每人。使?每人都明白?自己所要完?成的工作。?〈2〉由?下而上的方?法：先將全?部必須完成?的工作劃分?給每人擔(dān)任?，再將工作?任務(wù)并到各?個班，然后?集合各班的?工作，就是?部門要完成?的工作。?〈3〉按流?程劃分：針?對某項工作?的流程順序?，從工作開?始到全部完?全成，逐步?考查每項基?本工作，并?使每個步驟?的工作確實?有人承擔(dān)。?計劃工作?的管理主要?是指：將分?配到班或者?到人的工作?進(jìn)行管理，?確保其完成?得更好。主?要采用三種?方法：〈?1〉按計劃?的內(nèi)容管理?：某項工作?由誰領(lǐng)導(dǎo)，?就由誰作出?計劃，并按?照其內(nèi)容完?成好此項工?作。2〉?由下而上的?方法：先將?全部必須完?成的工作劃?分給每人擔(dān)?任，再將工?作任務(wù)并到?各個班，然?后集合各班?的工作，就?是部門要完?成的工作。?〈3〉按?流程劃分：?針對某項工?作的流程順?序，從工作?開始到全部?完全成，逐?步考查每項?基本工作，?并使每個步?驟的工作確?實有人承擔(dān)?。計劃工?作的管理主?要是指：將?分配到班或?者到人的工?作進(jìn)行管理?，確保其完?成得更好。?主要采用三?種方法：?〈1〉按計?劃的內(nèi)容管?理：某項工?作由誰領(lǐng)導(dǎo)?，就由誰作?出計劃，并?按照其內(nèi)容?完成好此項?工作?！?2〉按計劃?的類型管理?：各層的計?劃由其負(fù)責(zé)?人制訂，但?下一層次只?能按上一層?次的內(nèi)容制?訂而制訂。?〈3〉按?計劃的階段?管理：計劃?制訂后，每?個階段均應(yīng)?有專人負(fù)責(zé)?。在計劃?工作時必須?注意的問題?：1必須把?工作分配給?最適合的班?或者個人做?。2應(yīng)力求?管理上的方?便。3應(yīng)有?助于工作的?協(xié)調(diào)。4必?須考慮人員?的需要和滿?足。5盡量?減少費用。?___分工?要公平公正?，有利于人?群關(guān)糸的發(fā)?展。二，?___。?1，___?與分權(quán)管理??！?〉?___管理?：也稱“獨?裁式”管理?，指把本部?門的所有權(quán)?力集中于部?長一人，包?括人員休假?、請假、日?常生活管理?等，對所在?部門所有人?有招聘與解?聘的權(quán)力。?這種管理適?應(yīng)才建立的?部門，在沒?有培養(yǎng)好副?手和下面的?人之前，就?必須這樣做?。〈2〉?分權(quán)管理：?是指權(quán)力不?限集中于部?長一人，隊?長、班長也?有一定__?決定權(quán)。這?種管理適應(yīng)?以成型的部?門，可以充?分體現(xiàn)民主?，隊員也會?覺得被重視?。但只能說?是適當(dāng)分權(quán)?。___?可以控制部?門人員以部?長為核心的?團(tuán)結(jié)一致，?統(tǒng)一指揮，?更好的更有?效率的完成?工作，到條?件成熟的情?況下實行適?當(dāng)?shù)姆謾?quán)管?理，有利于?調(diào)動隊員的?積極性和主?動性?？紤]?有關(guān)因素，?以決定__?_和分權(quán)的?程度，才能?明確___?結(jié)構(gòu)，確保?上一層在下?一層的權(quán)威?性。2，?___的運?用?！??〉制訂各種?工作制度：?是指具體規(guī)?定工作的起?點到終點應(yīng)?經(jīng)過的中間?部門，以使?各部門的工?作能按照一?定的次序與?方法進(jìn)行，?同時，集合?全體___?、協(xié)調(diào)一致?地執(zhí)行工作?制度?！?2〉制訂各?種工作方法?：是指以人?或部門為基?準(zhǔn)，制定工?作的方法，?使各級人員?對于職務(wù)與?責(zé)任都有明?確的觀點，?并且有完善?的執(zhí)行工作?的標(biāo)準(zhǔn)方法??！?〉?制訂監(jiān)控方?法：是指常?觀察監(jiān)督和?控制自己管?理范圍內(nèi)的?事務(wù)或工作?，并予以協(xié)?調(diào)統(tǒng)一，以?使發(fā)現(xiàn)問題?及時解決，?使各項工作?順利進(jìn)行。?〈4〉表?冊記錄和匯?集報告：是?指建立適當(dāng)?的表冊以作?記錄，記錄?是一切報告?的根據(jù)，匯?集報告是監(jiān)?控事務(wù)或工?作的依據(jù)，?是意見溝通?的重要渠道?之一。在?___運用?時，除上述?四項具體方?法外，還應(yīng)?注意部門與?部門之間的?合作與協(xié)調(diào)?；非正式部?門的引響等?．３，_?__管理．?不管是什?么___，?其管理的目?的均在于使?___內(nèi)部?每個人都能?克盡職責(zé)，?每個部門都?能發(fā)揮其功?能，并能彼?此協(xié)調(diào)工作?，共同達(dá)到?___的目?的．如何?才能有較好?的管理？除?了必須考慮?個人的各種?要求與工作?環(huán)境及物質(zhì)?條件外，精?神方面的東?西也不能少?，多交心，?多鼓厲，多?搞有利于團(tuán)?結(jié)的活動，?盡量不使其?員工感到無?聊．最主要?的是多在員?工身上花時?間，培養(yǎng)感?情或想辦法?對付問題．?屬于___?社會環(huán)境方?面的問題，?就應(yīng)遵循以?下幾項原則?：＜１＞?統(tǒng)一目標(biāo)做?好協(xié)調(diào)工作?：本部門目?標(biāo)明確后，?必須讓每個?班，每個人?都了解本部?門的總目標(biāo)?內(nèi)容，了解?自己的作用?及與其它部?門，其它部?門人員的關(guān)?糸，不能只?為了達(dá)到自?己的目標(biāo)而?影響大局．?＜２＞謀?求任務(wù)的一?致：在本部?門班以下人?員，可能同?時接到好幾?個不同部門?主管或經(jīng)理?的任務(wù)指揮?，如果這些?指令相互抵?制，將使他?們不知如何?是好，因此?發(fā)號施令的?主管或經(jīng)理?應(yīng)當(dāng)先彼此?協(xié)調(diào)好，間?接部門主管?或經(jīng)理最好?是跟直接部?門主管協(xié)調(diào)?，由直接部?門主管執(zhí)行?，在不違背?大目標(biāo)的原?則下謀求任?務(wù)的一致．?＜３＞權(quán)?責(zé)相稱：一?般正式的部?門對于工作?人員的權(quán)責(zé)?都有明確的?劃分，權(quán)力?和責(zé)任不但?需要明確的?劃分，而且?要力求相稱?與公正，否?則不僅影響?職工的工作?情緒，還可?能沒有充分?的權(quán)力，使?某些人無法?完成好自己?的任務(wù)．?＜４＞劃定?管理范圍：?一個部門的?主管所能影?響的部屬人?數(shù)有限，不?宜將管理的?范圍過于擴(kuò)?大，應(yīng)根據(jù)?工作的性質(zhì)?，主管的能?力，部屬的?訓(xùn)練，上下?溝通等實際?情況，而劃?定一個適當(dāng)?的范圍．?＜５＞良好?的意見溝通?：意見溝通?有上情下達(dá)?，下情上表?的作用，同?時是提供資?料的渠道，?也是部門做?決策的工具?，因此凡是?阻礙上下溝?通的情況，?應(yīng)盡量避免?．管理的層?次分得太多?，有礙上下?層意見溝通?，但層次太?少，則又可?能擴(kuò)大各層?主管的管理?范圍，因此?兩者之間應(yīng)?取得均衡，?應(yīng)聽取直接?主管的見意?．＜６＞?適當(dāng)授權(quán)：?部門規(guī)模擴(kuò)?大，業(yè)務(wù)活?動繁雜與專?業(yè)化之后，?應(yīng)當(dāng)建立授?權(quán)制度．這?是因為業(yè)務(wù)?繁雜后，高?階層管理人?員無法應(yīng)付?全盤事務(wù)，?管理所需要?的知識日趨?專精，一個?主持人不可?能對各種知?識均能通曉?，同時現(xiàn)在?職工都希望?被重視，參?與管理．授?權(quán)不但可以?滿足職工的?成就欲，也?可激發(fā)其工?作潛力，提?高工作積極?性．＜７?＞必須具有?彈性：__?_管理應(yīng)具?有一定的彈?性，不能墨?守城規(guī)，一?成不變．才?能適應(yīng)內(nèi)外?不斷變化的?情形．＜?８＞節(jié)約費?用：___?精干而有效?，不能因為?人設(shè)事或者?因人設(shè)機構(gòu)?，規(guī)定幾個?人干就幾個?人干．其?它如專業(yè)化?＼有較控制?＼多培訓(xùn)，?多練訓(xùn)也可?以做為原則?考慮．三?．激勵．?１，正面的?激勵．＜?１＞激勵可?以調(diào)動人潛?在的積極性?，出色地去?實現(xiàn)目標(biāo)，?不斷提高工?作績效．像?部門中的人?員有好的＼?中等的＼差?的之分，可?以通過各種?激勵辦法，?使其表現(xiàn)好?的繼續(xù)保持?積極行為，?表現(xiàn)一般的?和表現(xiàn)差的?人，逐步地?的轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動的為部門?多做貢獻(xiàn)的?成員，促使?更多的人自?愿為實現(xiàn)部?門目標(biāo)而奮?斗．而激勵?的對像要求?也是多方面?的，要滿足?這些要求就?必須采取多?種激勵的辦?法，包括多?給錢＼權(quán)誼?和關(guān)心＼尊?重，好的工?作條件，有?趣有意義的?活動等等．?<2>通?過激勵可以?把有用的,?部門所需要?的人留下來?或吸引過來?,并長期為?該部門工作?;通過激勵?可以使在就?職的職工最?充分地發(fā)揮?其技能和才?能,變消極?為積極,從?而保持工作?的有效性和?高效率.?2,反激勵?.是通過?經(jīng)濟(jì)處分,?間接影響其?升職或者其?它手段來達(dá)?到目的.?總之通過以?上三方面的?管理,可以?搞好人員的?管理,發(fā)揮?其積極因素?,通過領(lǐng)導(dǎo)?的行為與影?響力,引導(dǎo)?和激勵人員?來實現(xiàn)本部?門目標(biāo),為?公司發(fā)展盡?職盡力物?業(yè)保安年度?工作總結(jié)范?文一、主?要工作業(yè)績?：1、確?保了小區(qū)上?半年無安全?治理事故。?保安部在?上半年繼續(xù)?腳踏實地抓?好小區(qū)日常?安全治理工?作的落實，?加強小區(qū)日?常安全巡檢?和巡檢監(jiān)督?治理，做好?經(jīng)常性的安?全大檢查，?確保了上半?年無偷、盜?、消防等安?全治理事故?，保障了小?區(qū)正常的工?作和生活秩?序。2、?季節(jié)性和階?段性工作得?到有效落實?。針對每?階段的情況?，保安部對?季節(jié)性和階?段性工作提?前做好充分?預(yù)備，對元?旦、春節(jié)、?清明、五一?、及雨季期?間出具具體?治理方案和?計劃，嚴(yán)抓?具體工作的?落實，使各?季節(jié)和階段?性工作得到?安全有序的?開展。3?、積極跟進(jìn)?車輛收費的?前期預(yù)備工?作。保安?部在上半年?與各相關(guān)部?門配合積極?跟進(jìn)停車場?收費前期預(yù)?備工作，出?臺停車場治?理制度，制?定停車收費?治理方案，?跟進(jìn)小區(qū)交?通道路經(jīng)營?許可證和收?費行政批復(fù)?工作，現(xiàn)已?基本完成。?4、保安?治理工作順?利開展。?根據(jù)公司發(fā)?展需要，我?部在___?月___日?開始安排保?安人員進(jìn)駐?，負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保安?治理工作，?并根據(jù)現(xiàn)場?情況增減崗?位，現(xiàn)已由?剛開始進(jìn)駐?時的___?人增加到_?__人，確?保了現(xiàn)場保?安治理工作?的順利開展?。5、在?做好本職工?作的同時，?努力發(fā)揮“?治理員”職?能。保安?部在做好日?常安全治理?工作的同時?，不定期地?對小區(qū)公共?區(qū)域和樓宇?進(jìn)行全面巡?檢，對各類?存在問題進(jìn)?行記錄匯總?，清潔綠化?公共設(shè)備設(shè)?施，報各部?門進(jìn)行整改?，并跟進(jìn)整?改情況.同?時保安部積?極配合各相?關(guān)部門的工?作，從物品?搬運、送水?送煤氣到配?合各部門的?巡檢、監(jiān)督?及臨時工作?等，在保證?本職工作的?同時凡保安?部力所能及?的都主動、?全力予以配?合。保安部?實際上已基?本擔(dān)任了一?個“治理員?”的職責(zé)，?在安全治理?工作外配合?各部門所產(chǎn)?生的工作量?已占保安整?體工作量相?當(dāng)大的一個?比例。6?、治理制度?的調(diào)整和修?改完善。?為適應(yīng)治理?情況的變化?和形勢的發(fā)?展，保安部?對現(xiàn)有的治?理制度和操?作流程進(jìn)行?了大量的調(diào)?整，以使制?度和操作流?程應(yīng)具有實?操性，為保?障工作順利?有序開展奠?定了基礎(chǔ)。?7、內(nèi)部?治理方面的?進(jìn)步。保?安部在__?_月份將_?__小時工?作制調(diào)整為?___小時?工作制，有?效緩解了招?聘壓力和降?低人事費用?支出，解決?了___年?下半年至_?__年__?_月份長期?影響保安部?治理的嚴(yán)重?缺編、缺崗?、積休多問?題，單個崗?位每月可節(jié)?約費用__?_元左右，?實行___?小時工作制?的___至?___月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同時?我部針對_?__小時工?作制與__?_小時工作?制的差異，?對部分治理?制度進(jìn)行了?適度調(diào)整，?以確保在工?作質(zhì)量與標(biāo)?準(zhǔn)不下降的?前提下實現(xiàn)?人事費用支?出的縮減和?促進(jìn)隊伍穩(wěn)?定。隊伍?穩(wěn)定性增強?，保安人員?流動率穩(wěn)步?下降。__?_年上半年?，保安部把?隊伍的穩(wěn)定?列為重點工?作來抓，積?極加強與員?工的溝通及?引導(dǎo)工作，?轉(zhuǎn)變員工的?心態(tài)和思想?，同時提高?治理人員的?治理技巧，?使人員流動?率穩(wěn)步下降?，與去年上?半年人員流?動率相對比?降低了近_?__個百分?點。上半?年，保安部?調(diào)整培訓(xùn)思?路，培訓(xùn)的?重點側(cè)重放?在隊伍的整?體形象、禮?節(jié)、服務(wù)意?識，以及工?作主動性、?原則性與靈?活性的應(yīng)用?上，促進(jìn)員?工在處理崗?位問題時能?逐步達(dá)到“?理”與“禮?”相結(jié)合，?“原則性”?與“靈活性?”相結(jié)合，?取得了一定?的成效。?二、主要存?在的不足和?問題1、?元月事件，?它反映出保?安部在以往?治理中存在?的誤區(qū)、法?律意識的淡?薄及