嚴(yán)于律己帶好隊(duì)-情理兼融收好稅

嚴(yán)于律己帶好隊(duì)-情理兼融收好稅嚴(yán)于律己帶好隊(duì)情理兼融收好稅尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們：大家好！我叫張公民，今年52歲，來(lái)自長(zhǎng)沙市天心區(qū)國(guó)稅局城南路分局。我今天發(fā)言的題目是：《嚴(yán)于律己帶好隊(duì)情理兼融收好稅》。我是1978年參軍入伍的，曾在西沙群島擔(dān)任指導(dǎo)員，獲得優(yōu)秀基層政治工作者稱(chēng)號(hào)。1988年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到長(zhǎng)沙，從事稅務(wù)工作已有22年。這些年來(lái)，我完成了從軍隊(duì)到地方的角色轉(zhuǎn)換，先后擔(dān)任過(guò)稅管員、副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)、稅務(wù)分局局長(zhǎng)，2009年底起任稅務(wù)分局支部書(shū)記。曾連續(xù)11年被長(zhǎng)沙市局評(píng)為先進(jìn)工作者，先后5次被省局評(píng)為先進(jìn)工作者或記功表彰。面對(duì)組織上和同志們的信任和肯定，我真的感到惶恐和慚愧。今天，借此機(jī)會(huì),向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,將我的工作情況與工作感悟做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)！一、嚴(yán)于律己帶好隊(duì)稅務(wù)分局局長(zhǎng)是兵頭將尾，怎樣才能做到帶好隊(duì)、收好稅？做到不辜負(fù)組織的重托、同志們的厚望呢？我的體會(huì)有三條：第一條，正人先正已。在22年的稅收工作中，我時(shí)時(shí)提醒、告誡自己是一名共產(chǎn)黨員，必須嚴(yán)于律己，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔從稅的自覺(jué)性。我學(xué)習(xí)在先、工作在前，勞動(dòng)紀(jì)律模范遵守，征管紀(jì)律帶頭執(zhí)行，廉政紀(jì)律率先垂范。我不喝酒、不抽煙、不打牌，更不出入高檔消費(fèi)場(chǎng)所。我知道，我如果有這些愛(ài)好，總有人會(huì)投其所好，進(jìn)行拉攏腐蝕；遠(yuǎn)離了這些東西，我就少了很多應(yīng)酬，抵制了許多誘惑，腐敗也就無(wú)可入之門(mén)，無(wú)可乘之機(jī)。在工作中我總是告誡自己，國(guó)家利益高于一切，不能為了私人的情分而侵害國(guó)家稅收。尤其是在每次稅收征管清漏執(zhí)行工作中，說(shuō)情了難的紛至沓來(lái)，面對(duì)其中一些昔日的同學(xué)、好友、親戚，我坦誠(chéng)地說(shuō)：“你們的心情我理解，但我不能因?yàn)橛H情、友情而違背原則，相信你們也不希望我因此而犯錯(cuò)誤吧？”我的肺腑之言，贏得了理解和尊重，使說(shuō)情者悄然而退。從稅20多年以來(lái)，我堅(jiān)持作為公務(wù)員必須堅(jiān)持的原則底線(xiàn)，每年拒收紅包禮金不下萬(wàn)元。在我的影響下，分局全體同志廉政從稅，從未出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。第二條，要管好干部思想認(rèn)識(shí)的紅綠燈。我認(rèn)為，大道理要講，而且要經(jīng)常講，如果對(duì)大道理沒(méi)有理解透，大家對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的認(rèn)識(shí)就會(huì)不到位。但是思想教育要分情況，要因人而異區(qū)別進(jìn)行，做到講道理深入淺出。比如，我局的一個(gè)55歲的干部過(guò)去因自身原因，妻子丟下女兒離他而去。十幾歲的女兒與他相依為命。本來(lái)不求上進(jìn)的他更是工作馬馬虎虎、不守紀(jì)律，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)根本沒(méi)當(dāng)回事。對(duì)于他的表現(xiàn)，我并沒(méi)有責(zé)備，而是深表理解和同情，盡情地關(guān)心、關(guān)懷。我常向他了解他女兒的學(xué)習(xí)情況，積極幫助解決生活中的困難。經(jīng)常和他談心，內(nèi)容從小孩的教育談到家長(zhǎng)的表率，從感性生活談到理性做人等。通過(guò)經(jīng)常不斷的溝通，使他認(rèn)識(shí)到自己的行為無(wú)形中就是為女兒做榜樣，搞好工作不是為領(lǐng)導(dǎo)，而是為自己爭(zhēng)氣。響鼓不用重錘，現(xiàn)在，這位同志已轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)上的骨干，發(fā)揮了良好的帶頭作用。第三條，要注重營(yíng)造良好的軟硬環(huán)境。包括制度化管理的環(huán)境，優(yōu)良的辦公環(huán)境，溫暖干部人心的關(guān)愛(ài)環(huán)境等，在我們分局，食堂菜式品種多，干部生日有賀卡，節(jié)日有活動(dòng)，親屬住院有慰問(wèn)，子女升學(xué)進(jìn)步有獎(jiǎng)勵(lì)，家庭矛盾有調(diào)解，思想煩惱有勸導(dǎo)。我認(rèn)為，思想工作的物化是人本關(guān)懷的體現(xiàn)，這樣做有助于讓干部獲得尊重感，拉近心理距離，從而使分局干部心里有分局，情感上愛(ài)分局，工作有干勁、講團(tuán)結(jié)，也達(dá)到輔助思想教育的目的。1993年10月，我到城南路上任所長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)全年任務(wù)未過(guò)半，有效工作日只剩下80天，面對(duì)當(dāng)時(shí)的稅源任務(wù)重、人員復(fù)雜、人心散漫的局面，我堅(jiān)信有愛(ài)方能育人，有決心方能克服困難。針對(duì)同志們對(duì)苦樂(lè)不均、賞罰不明意見(jiàn)很大，怨氣很深的情況，我一是做好與每個(gè)干部的思想溝通、感情交流，從工作和生活上關(guān)心他們；二是理順征管秩序、嚴(yán)格工作目標(biāo)考核，賞罰分明；三是細(xì)致做好征管清漏工作，披星戴月，走在前頭；四是嚴(yán)于律己、以理服人、靠制度管人管事。人心齊了、工作的熱情高了。通過(guò)齊心奮戰(zhàn)，最終還超額30%完成全年任務(wù)，當(dāng)年被評(píng)為市級(jí)文明單位。2004年，組織將我從新開(kāi)鋪稅務(wù)所調(diào)到新成立的城南路分局，這個(gè)局的人員是由原來(lái)坡子街、學(xué)院路、城南路三個(gè)稅務(wù)所合并組成的，人員年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)參差不齊；收入任務(wù)重、征管難度大。在抓好干部教育管理、充分調(diào)動(dòng)大家積極性的同時(shí)，我拿出了在部隊(duì)敢打敢拼不服輸?shù)膭蓬^，在整頓稅收秩序、調(diào)稅定稅、查補(bǔ)稅款、收繳欠稅等工作中身先士卒，凡是難收的稅都親自上門(mén)，越是“釘子戶(hù)”越要去拔。在大家的努力下，分局的面貌和征管局面取得了根本性的改變，第一年完成個(gè)體收入1600萬(wàn)元，超計(jì)劃25.6%。二、情理相融抓稅收個(gè)體稅收工作面對(duì)的多數(shù)是人們所說(shuō)的草根層。他們生活相對(duì)艱苦，文化層次和素養(yǎng)相對(duì)較低。尤其是對(duì)社會(huì)分配不均、腐敗現(xiàn)象有強(qiáng)烈不滿(mǎn)情緒。因此，在稅收征管中如果不注意工作方法，稍有不慎，就會(huì)形成對(duì)立面。因此，執(zhí)法是根本，服務(wù)是前提，理解是關(guān)鍵。在征管工作中，我堅(jiān)持情理兼融開(kāi)展工作，著實(shí)體現(xiàn)了執(zhí)法中服務(wù)，服務(wù)中執(zhí)法。2009年初，由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，組織稅收收入工作遇到了空前困難，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分局一班人，冷靜思考、積極應(yīng)對(duì)、迎難而上，號(hào)召全局干部狠抓重點(diǎn)稅源，并響亮地提出，強(qiáng)化步行街稅收征管，實(shí)現(xiàn)步行街個(gè)體稅收達(dá)千萬(wàn)的目標(biāo)。長(zhǎng)沙黃興路步行街素有“三湘第一街”之稱(chēng)。品牌、名店匯集，社會(huì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，社會(huì)關(guān)注度高，征管難度大。當(dāng)調(diào)稅工作開(kāi)始時(shí)，阻力一個(gè)個(gè)接踵而來(lái)。說(shuō)情的、叫苦的都有，紛紛反映步行街房租高、各類(lèi)費(fèi)用經(jīng)營(yíng)成本高，嚴(yán)重壓縮了利潤(rùn)空間。一個(gè)善良的納稅人還提醒我：步行街有一股暗流在涌動(dòng)，某些人在搞串聯(lián)，要所有的納稅人團(tuán)結(jié)起來(lái)抗稅。并將短信消息發(fā)給我看。因事態(tài)嚴(yán)重，情況緊急，我當(dāng)即召集分局一班人開(kāi)會(huì)分析研究對(duì)策，做好應(yīng)急方案：一是進(jìn)行分析自查，有無(wú)違反稅收法律政策；二是進(jìn)行摸底排查，搞清對(duì)象，有針對(duì)性地做好工作；三是向區(qū)局黨組和街道政府匯報(bào)。同時(shí)與步行街物業(yè)部取得聯(lián)系，請(qǐng)他們立即用廣播通知經(jīng)營(yíng)戶(hù)，第二天在物業(yè)部會(huì)議室開(kāi)會(huì)，由國(guó)稅局組織稅收政策宣講和進(jìn)行步行街稅收調(diào)整答疑。我和稅管員一早來(lái)到會(huì)場(chǎng)，我首先耐心地宣傳稅收政策和法律。話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，拿起手機(jī)，將那條串聯(lián)短信讀給大家聽(tīng)，認(rèn)真而嚴(yán)肅地說(shuō)：“不知道這條短信的主人是否在場(chǎng)？這種帶頭抗稅的行為已經(jīng)觸犯了刑法，手段惡劣、后果嚴(yán)重。我們將向稅偵隊(duì)反映此事。請(qǐng)他們著手調(diào)查?！庇捎谔幚淼卯?dāng)，事后再也沒(méi)有這類(lèi)雜音了。通過(guò)一年的努力，步行街全年實(shí)現(xiàn)個(gè)體稅收1020萬(wàn)元，與上年同比增長(zhǎng)76％，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，交上了一份優(yōu)秀答卷。為了創(chuàng)造和諧、文明、高效的征管氛圍，我堅(jiān)持工作創(chuàng)新，正確處理好依法征管與文明服務(wù)的關(guān)系。一是加強(qiáng)宣傳，夯實(shí)基礎(chǔ)，“讓納稅人有主人翁的感覺(jué)”。我們每年召開(kāi)座談會(huì)、稅企聯(lián)歡會(huì)，請(qǐng)納稅人代表提意見(jiàn)和建議。進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督工作。每年舉辦4期稅法學(xué)習(xí)班，及時(shí)全面地宣傳解釋稅收政策。二是在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。我和稅管員經(jīng)常深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)處理進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)納稅人容易違章的事項(xiàng)進(jìn)行善意提醒，充分體現(xiàn)和諧稅收征管理念。三是對(duì)違章行為不講情面、不徇私情，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。在2009年分局進(jìn)行的“清漏”工作中，幾個(gè)企業(yè)送來(lái)3000元的紅包都被我婉言謝絕。事后我分別找到這幾家企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“企業(yè)有困難，我們理解。但稅收是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)血脈，我不能不按稅收的法律制度辦。這些是你們的血汗錢(qián)，堅(jiān)決不能收”。這樣的處理，感動(dòng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人，也增強(qiáng)了他們主動(dòng)納稅的意識(shí)，他們說(shuō)：“張局長(zhǎng)鐵面無(wú)私，辦事公道，我們服氣?！彼氖羌訌?qiáng)稅源管理，注重掌握征管工作中的第一手材料，把握主動(dòng)權(quán)。通過(guò)與每一個(gè)稅管員談心、走街、串巷、調(diào)查市場(chǎng)，了解稅源控管情況。我經(jīng)常利用晚上和節(jié)假日的時(shí)間，實(shí)地查看納稅戶(hù)有無(wú)稅務(wù)登記證，發(fā)現(xiàn)應(yīng)繳稅額不實(shí)的，第二天一到單位便及時(shí)指出和糾正。如XXX有個(gè)鞋店，憑我觀察和分析，認(rèn)為該鞋店申報(bào)不實(shí)，定稅嚴(yán)重偏低。為了進(jìn)一步掌握真實(shí)情況，我先不動(dòng)聲色地走訪(fǎng)、觀測(cè)，對(duì)該鞋店平時(shí)營(yíng)業(yè)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按時(shí)段、分節(jié)假日分別測(cè)定每月和每天的平均收入。最后該戶(hù)補(bǔ)稅4800元，月稅額從400元調(diào)到800元。作為平凡而普通的基層稅務(wù)工作者，我從不后悔當(dāng)初的選擇，始終熱愛(ài)自己的崗位。二十多年來(lái)，我僅休過(guò)2次公休假，我所帶過(guò)的新開(kāi)鋪稅務(wù)所、南大路稅務(wù)所、城南路