工商管理實務(wù)第一章-企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)課件

全國應(yīng)用型高等院校精品系列教材工商管理實務(wù)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社主編：王淙黃春麗丁晶主審：張建昌副主編：萬勝利王雅楠全國應(yīng)用型高等院校精品系列教材工商管理實務(wù)工商管理實務(wù)對1

第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和

法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社2第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

第三節(jié)公司治理及其運行機制本章內(nèi)容

第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)第四節(jié)股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

第三節(jié)公司治理及其運行3●

掌握：公司治理相關(guān)概念及運行機制。●理解：新型企業(yè)組織模式及組織變革形式?！窳私猓浩髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義，常見的組織結(jié)構(gòu)

類型。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社●掌握：公司治理相關(guān)概念及運行機制。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章企業(yè)4●培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的深刻認(rèn)識，能夠進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計?！衲苓\用企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和機制保證企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。技能目標(biāo)第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社●培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的深刻認(rèn)識，能夠進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的5導(dǎo)入案例西門子確立以久的德國事業(yè)部體制

西門子公司于1874年成立，它在德國電氣工業(yè)史上發(fā)揮著核心作用，并成為德國工業(yè)最具聲望的品牌。其早期歷史與德國工業(yè)的發(fā)展是密切聯(lián)系在一起的，西門子公司是多國多分部管理最初的代表之一。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社導(dǎo)入案例西門子確立以久的德國事業(yè)部體制工商管理實務(wù)6導(dǎo)入案例續(xù)戰(zhàn)后該公司經(jīng)歷了兩次重大的結(jié)構(gòu)變化，兩次的目的都是為了加強分權(quán)化和運營的靈活性，同時保持利用和發(fā)展組織協(xié)調(diào)的能力。第一次結(jié)構(gòu)變化發(fā)生在1966年—1969年，起初組建了6個事業(yè)部，后來增加到了7個。公司組建了5個總部職能部門，分別是計劃/組織、財務(wù)、人事、RD和分配。這一結(jié)構(gòu)實行到1989年，由于規(guī)模的擴張以及電氣和電子市場的快速變化，西門子與1989年采納了一種修正結(jié)構(gòu)，即引入更小、更為專業(yè)化的“事業(yè)部”。值得注意的是，和許多其他組織（如奔馳）不同的是，這種事業(yè)部大多數(shù)不具有獨立的法律地位。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社導(dǎo)入案例續(xù)戰(zhàn)后該公司經(jīng)歷了兩次重大的結(jié)構(gòu)變化，兩次的目的都是7第一節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)概述（一）組織的概念組織，一般有兩種含義，一種是動詞，就是有目的、有系統(tǒng)集合起來，如組織群眾，這種組織是管理的一種職能；另—種是名詞，指按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來的集體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)概述工商管理實務(wù)8（二）組織結(jié)構(gòu)的概念

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社組織結(jié)構(gòu)（organizationalstructure）是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。（二）組織結(jié)構(gòu)的概念

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社9二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

（一）直線制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

（一）直線制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟10（二）職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社11（三）直線職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）直線職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社12（四）事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（四）事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社13（五）超事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（五）超事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社14（六）矩陣制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（六）矩陣制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社15隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題一】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社學(xué)生課前分組做好資料收集，收集三到四個不同行業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，課堂上分別分析不同企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的類型及特點，加深對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的理解。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題一】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社16三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則（二）適度超前原則（三）系統(tǒng)優(yōu)化原則（四）有效管理幅度與合理管理層次的原則（五）責(zé)權(quán)利對等原則（六）職能專業(yè)化原則。（七）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則工商管理實務(wù)對17隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題二】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社任課教師展示一些不同行業(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)圖，讓學(xué)生們分組進行討論，分析不同的組織結(jié)構(gòu)圖是否按照組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則進行設(shè)計，加深學(xué)生們對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則的理解和認(rèn)識。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題二】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社18四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序（一）業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計（二）按照優(yōu)化原則設(shè)計崗位（三）規(guī)定崗位的輸入、輸出和轉(zhuǎn)換（四）崗位人員的定質(zhì)與定量（五）設(shè)計控制業(yè)務(wù)流程的組織結(jié)構(gòu)以上5個步驟，既有區(qū)別又有聯(lián)系，必須經(jīng)過反復(fù)的綜合平衡、不斷地修正，才能獲得最佳效果。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序（一）業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計工商管理實務(wù)19隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題三】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社

任課教師可設(shè)計一些不同企業(yè)的背景，讓學(xué)生們分組討論并最終設(shè)計出組織結(jié)構(gòu)圖，并派出代表進行闡述，教師給予點評。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題三】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社20第二節(jié)

新型企業(yè)組織模式及組織變革

一、虛擬企業(yè)—新型企業(yè)組織模式（一）虛擬企業(yè)的定義虛擬企業(yè)是為迎合快速變化的市場機遇，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的諸種核心能力的動態(tài)聯(lián)合體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

一、虛擬企業(yè)—新型企業(yè)21（二）虛擬企業(yè)的性質(zhì)

1.虛擬企業(yè)是為了迎合某一特定的市場機遇而連接在一起的企業(yè)聯(lián)合體。2.虛擬企業(yè)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的一種無確定邊界的網(wǎng)絡(luò)組織。3.虛擬企業(yè)對市場信息反應(yīng)靈敏。4.虛擬企業(yè)以人為本的管理思想更加突出。5.虛擬企業(yè)是一種動態(tài)聯(lián)合體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）虛擬企業(yè)的性質(zhì)

1.虛擬企業(yè)是為了迎合某一特定的市場機22（三）虛擬企業(yè)的實現(xiàn)模式

1.一主多從型2.專有技術(shù)和品牌型3.動態(tài)聯(lián)盟型工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）虛擬企業(yè)的實現(xiàn)模式

1.一主多從型工商管理實務(wù)對外23（四）虛擬企業(yè)對我國企業(yè)經(jīng)營管理的啟示

1.企業(yè)要重視利用外部優(yōu)勢2.樹立合作競爭觀念3.重視企業(yè)信息化建設(shè)4.企業(yè)不是越大愈好5.把“雞蛋放在最安全的籃子里”工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（四）虛擬企業(yè)對我國企業(yè)經(jīng)營管理的啟示

1.企業(yè)要重視利用外24隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題四】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社教師發(fā)動學(xué)生利用手機微信功能開辦微店并在朋友圈嘗試營銷。一周后在課堂上討論對虛擬企業(yè)的認(rèn)識和在企業(yè)管理中的啟示。如果已經(jīng)有學(xué)生開辦了淘寶店、微店，請他們現(xiàn)身說法，介紹虛擬企業(yè)的利弊以及個人在企業(yè)管理中的見解。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題四】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社25二、組織變革

（一）組織變革的定義組織變革（OrganizationalChange）是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力，提高組織的工作績效及提高組織的社會責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動，都給企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、組織變革

（一）組織變革的定義工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)26（二）組織變革的征兆

1.企業(yè)經(jīng)營成績的下降，如市場占有率下降，產(chǎn)品質(zhì)量下降，消耗和浪費嚴(yán)重，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈等。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新，如企業(yè)缺乏新的戰(zhàn)略和適應(yīng)性措施，缺乏新的產(chǎn)品和技術(shù)更新，沒有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來困難等。3.組織機構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩，指揮不靈，信息交流不暢，機構(gòu)臃腫，職責(zé)重疊，管理幅度過大，扯皮增多，人事糾紛增多，管理效率下降等。4.職工士氣低落，不滿情緒增加，如管理人員離職率增加，員工曠工率，病、事假率增加等。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）組織變革的征兆

1.企業(yè)經(jīng)營成績的下降，如市場占有率下27（三）組織變革的策略

1.改良式的變革。2.爆破式的變革。3.計劃式的變革。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）組織變革的策略

1.改良式的變革。工商管理實務(wù)對外28隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題五】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社

請學(xué)生們利用網(wǎng)絡(luò)或者圖書館查閱組織變革趨勢的相關(guān)資料，可以小組的形式寫一份關(guān)于組織變革趨勢的文獻(xiàn)綜述，在課堂中交流。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題五】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社29第三節(jié)

公司治理及其運行機制

一、公司治理的定義公司治理又名公司管治、企業(yè)管治，是一套程序、慣例、政策、法律及機構(gòu)，影響著如何帶領(lǐng)、管理及控制公司。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第三節(jié)公司治理及其運行機制

一、公司治理的定義工商管理30二、公司治理的原則

1.權(quán)利和股東的公平的對待。2.其他利益相關(guān)者的利益。3.董事會的角色和責(zé)任。4.正直及道德行為。5.透露及透明。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、公司治理的原則

1.權(quán)利和股東的公平的對待。工商管理實務(wù)31三、公司治理的機制

（一）激勵機制（二）監(jiān)督機制（三）外部接管機制（四）代理權(quán)競爭機制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社三、公司治理的機制

（一）激勵機制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)32隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題六】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社課堂討論：公司總經(jīng)理以個人名義消費（買車、購房、餐飲、娛樂等）票據(jù)能否由公司報銷？為什么不可以？報銷違反了公司治理的什么原則？隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題六】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社33第四節(jié)

股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)

一、股東機構(gòu)—最高權(quán)力機構(gòu)（一）股東年會（二）股東臨時會工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第四節(jié)股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)

一、股東機34二、董事會—企業(yè)管理中樞

董事會是股東大會閉會期間行使股東大會職權(quán)的常設(shè)權(quán)力機關(guān)，也是最高業(yè)務(wù)執(zhí)行機構(gòu)，負(fù)責(zé)處理公司重大經(jīng)營管理事項。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、董事會—企業(yè)管理中樞

董事會是股東大會閉會期間行使股東大35三、經(jīng)理機構(gòu)—企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行

公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由董事會做出決策，但董事會并不負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行或?qū)嵤瞧溉谓?jīng)理人員具體負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理活動。因此，經(jīng)理人員是公司必要的、常設(shè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)執(zhí)行機構(gòu)。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社三、經(jīng)理機構(gòu)—企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行

公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由董事會做出決策，36四、監(jiān)督機構(gòu)—監(jiān)事會

由股東大會授權(quán)公司的監(jiān)督機構(gòu)——監(jiān)事會，代表股東大會以監(jiān)督公司業(yè)務(wù)執(zhí)行為其主要權(quán)限，并對股東大會負(fù)責(zé)。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社四、監(jiān)督機構(gòu)—監(jiān)事會

由股東大會授權(quán)公司的監(jiān)督機構(gòu)——監(jiān)事會37本章知識點歸納股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)新型企業(yè)組織模式及組織變革公司治理及其運行機制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社本章知識點歸納股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)新型企業(yè)組38課后作業(yè)1、什么是組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？2、組織變革的征兆有哪些？3、請聯(lián)系實際談?wù)勌摂M企業(yè)的實現(xiàn)模式及對我國企業(yè)經(jīng)營管理的啟示。4、請舉例說明公司治理結(jié)構(gòu)包括哪些？各個機構(gòu)的職責(zé)是什么？工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社課后作業(yè)1、什么是組織結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？工商管理39全國應(yīng)用型高等院校精品系列教材工商管理實務(wù)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社主編：王淙黃春麗丁晶主審：張建昌副主編：萬勝利王雅楠全國應(yīng)用型高等院校精品系列教材工商管理實務(wù)工商管理實務(wù)對40

第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和

法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社41第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

第三節(jié)公司治理及其運行機制本章內(nèi)容

第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)第四節(jié)股東機構(gòu)、董事會、經(jīng)理機構(gòu)及監(jiān)督機構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

第三節(jié)公司治理及其運行42●

掌握：公司治理相關(guān)概念及運行機制。●理解：新型企業(yè)組織模式及組織變革形式?！窳私猓浩髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義，常見的組織結(jié)構(gòu)

類型。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社●掌握：公司治理相關(guān)概念及運行機制。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章企業(yè)43●培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的深刻認(rèn)識，能夠進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。●能運用企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和機制保證企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。技能目標(biāo)第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和法人治理結(jié)構(gòu)工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社●培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的深刻認(rèn)識，能夠進行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的44導(dǎo)入案例西門子確立以久的德國事業(yè)部體制

西門子公司于1874年成立，它在德國電氣工業(yè)史上發(fā)揮著核心作用，并成為德國工業(yè)最具聲望的品牌。其早期歷史與德國工業(yè)的發(fā)展是密切聯(lián)系在一起的，西門子公司是多國多分部管理最初的代表之一。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社導(dǎo)入案例西門子確立以久的德國事業(yè)部體制工商管理實務(wù)45導(dǎo)入案例續(xù)戰(zhàn)后該公司經(jīng)歷了兩次重大的結(jié)構(gòu)變化，兩次的目的都是為了加強分權(quán)化和運營的靈活性，同時保持利用和發(fā)展組織協(xié)調(diào)的能力。第一次結(jié)構(gòu)變化發(fā)生在1966年—1969年，起初組建了6個事業(yè)部，后來增加到了7個。公司組建了5個總部職能部門，分別是計劃/組織、財務(wù)、人事、RD和分配。這一結(jié)構(gòu)實行到1989年，由于規(guī)模的擴張以及電氣和電子市場的快速變化，西門子與1989年采納了一種修正結(jié)構(gòu)，即引入更小、更為專業(yè)化的“事業(yè)部”。值得注意的是，和許多其他組織（如奔馳）不同的是，這種事業(yè)部大多數(shù)不具有獨立的法律地位。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社導(dǎo)入案例續(xù)戰(zhàn)后該公司經(jīng)歷了兩次重大的結(jié)構(gòu)變化，兩次的目的都是46第一節(jié)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)概述（一）組織的概念組織，一般有兩種含義，一種是動詞，就是有目的、有系統(tǒng)集合起來，如組織群眾，這種組織是管理的一種職能；另—種是名詞，指按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來的集體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)概述工商管理實務(wù)47（二）組織結(jié)構(gòu)的概念

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社組織結(jié)構(gòu)（organizationalstructure）是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。（二）組織結(jié)構(gòu)的概念

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社48二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

（一）直線制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

（一）直線制工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟49（二）職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社50（三）直線職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）直線職能制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社51（四）事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（四）事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社52（五）超事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（五）超事業(yè)部制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社53（六）矩陣制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（六）矩陣制

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社54隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題一】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社學(xué)生課前分組做好資料收集，收集三到四個不同行業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，課堂上分別分析不同企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的類型及特點，加深對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的理解。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題一】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社55三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則（二）適度超前原則（三）系統(tǒng)優(yōu)化原則（四）有效管理幅度與合理管理層次的原則（五）責(zé)權(quán)利對等原則（六）職能專業(yè)化原則。（七）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則工商管理實務(wù)對56隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題二】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社任課教師展示一些不同行業(yè)典型的組織結(jié)構(gòu)圖，讓學(xué)生們分組進行討論，分析不同的組織結(jié)構(gòu)圖是否按照組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則進行設(shè)計，加深學(xué)生們對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則的理解和認(rèn)識。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題二】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社57四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序（一）業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計（二）按照優(yōu)化原則設(shè)計崗位（三）規(guī)定崗位的輸入、輸出和轉(zhuǎn)換（四）崗位人員的定質(zhì)與定量（五）設(shè)計控制業(yè)務(wù)流程的組織結(jié)構(gòu)以上5個步驟，既有區(qū)別又有聯(lián)系，必須經(jīng)過反復(fù)的綜合平衡、不斷地修正，才能獲得最佳效果。

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序（一）業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計工商管理實務(wù)58隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題三】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社

任課教師可設(shè)計一些不同企業(yè)的背景，讓學(xué)生們分組討論并最終設(shè)計出組織結(jié)構(gòu)圖，并派出代表進行闡述，教師給予點評。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題三】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社59第二節(jié)

新型企業(yè)組織模式及組織變革

一、虛擬企業(yè)—新型企業(yè)組織模式（一）虛擬企業(yè)的定義虛擬企業(yè)是為迎合快速變化的市場機遇，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的諸種核心能力的動態(tài)聯(lián)合體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第二節(jié)新型企業(yè)組織模式及組織變革

一、虛擬企業(yè)—新型企業(yè)60（二）虛擬企業(yè)的性質(zhì)

1.虛擬企業(yè)是為了迎合某一特定的市場機遇而連接在一起的企業(yè)聯(lián)合體。2.虛擬企業(yè)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的一種無確定邊界的網(wǎng)絡(luò)組織。3.虛擬企業(yè)對市場信息反應(yīng)靈敏。4.虛擬企業(yè)以人為本的管理思想更加突出。5.虛擬企業(yè)是一種動態(tài)聯(lián)合體。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）虛擬企業(yè)的性質(zhì)

1.虛擬企業(yè)是為了迎合某一特定的市場機61（三）虛擬企業(yè)的實現(xiàn)模式

1.一主多從型2.專有技術(shù)和品牌型3.動態(tài)聯(lián)盟型工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）虛擬企業(yè)的實現(xiàn)模式

1.一主多從型工商管理實務(wù)對外62（四）虛擬企業(yè)對我國企業(yè)經(jīng)營管理的啟示

1.企業(yè)要重視利用外部優(yōu)勢2.樹立合作競爭觀念3.重視企業(yè)信息化建設(shè)4.企業(yè)不是越大愈好5.把“雞蛋放在最安全的籃子里”工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（四）虛擬企業(yè)對我國企業(yè)經(jīng)營管理的啟示

1.企業(yè)要重視利用外63隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題四】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社教師發(fā)動學(xué)生利用手機微信功能開辦微店并在朋友圈嘗試營銷。一周后在課堂上討論對虛擬企業(yè)的認(rèn)識和在企業(yè)管理中的啟示。如果已經(jīng)有學(xué)生開辦了淘寶店、微店，請他們現(xiàn)身說法，介紹虛擬企業(yè)的利弊以及個人在企業(yè)管理中的見解。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題四】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社64二、組織變革

（一）組織變革的定義組織變革（OrganizationalChange）是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力，提高組織的工作績效及提高組織的社會責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展離不開組織變革，內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)資源的不斷整合與變動，都給企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)關(guān)注組織變革。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社二、組織變革

（一）組織變革的定義工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)65（二）組織變革的征兆

1.企業(yè)經(jīng)營成績的下降，如市場占有率下降，產(chǎn)品質(zhì)量下降，消耗和浪費嚴(yán)重，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈等。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新，如企業(yè)缺乏新的戰(zhàn)略和適應(yīng)性措施，缺乏新的產(chǎn)品和技術(shù)更新，沒有新的管理辦法或新的管理辦法推行起來困難等。3.組織機構(gòu)本身病癥的顯露，如決策遲緩，指揮不靈，信息交流不暢，機構(gòu)臃腫，職責(zé)重疊，管理幅度過大，扯皮增多，人事糾紛增多，管理效率下降等。4.職工士氣低落，不滿情緒增加，如管理人員離職率增加，員工曠工率，病、事假率增加等。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（二）組織變革的征兆

1.企業(yè)經(jīng)營成績的下降，如市場占有率下66（三）組織變革的策略

1.改良式的變革。2.爆破式的變革。3.計劃式的變革。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社（三）組織變革的策略

1.改良式的變革。工商管理實務(wù)對外67隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題五】

工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社

請學(xué)生們利用網(wǎng)絡(luò)或者圖書館查閱組織變革趨勢的相關(guān)資料，可以小組的形式寫一份關(guān)于組織變革趨勢的文獻(xiàn)綜述，在課堂中交流。隨堂實訓(xùn)【實訓(xùn)題五】工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社68第三節(jié)

公司治理及其運行機制

一、公司治理的定義公司治理又名公司管治、企業(yè)管治，是一套程序、慣例、政策、法律及機構(gòu)，影響著如何帶領(lǐng)、管理及控制公司。工商管理實務(wù)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社第三節(jié)公司治理及其運行機制

一、公司治理的定義工商管理69二、公司治理的原則

1.權(quán)利和股東的公平的對待。2.其他利益相關(guān)者的利益。3.董事會的角色和責(zé)任。4.正直及道德行為。5.透露及透明。