社群營銷寶典

第1頁社群之謎1社群組成與價(jià)值第2頁1什么是社群？第3頁自我實(shí)現(xiàn)尊重需求社交需求安全需求生理需求愛情情誼家庭人際同類聚會(huì)馬斯洛需求層次理論第4頁你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！你不是一個(gè)人！第5頁書信電報(bào)呼機(jī)電話郵件…社群經(jīng)濟(jì)火爆是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體進(jìn)化產(chǎn)物第6頁互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間我們都在網(wǎng)絡(luò)上尋找我們自己部落那里，是我們另一個(gè)家第7頁羅輯思維大熊會(huì)秋葉PPT第8頁同一輛公交車上乘客一起跳廣場(chǎng)舞大媽我全部微信摯友蘋果手機(jī)用戶周杰倫粉絲北京人高中同學(xué)QQ群吃貨微博上有HR標(biāo)簽人下面哪些是社群？第9頁2組成社群五個(gè)要素第10頁同好決定了社群成立Interest產(chǎn)品行為標(biāo)簽空間情感三觀第11頁結(jié)構(gòu)決定了社群存活Structure優(yōu)質(zhì)組員平等互動(dòng)自愿加入規(guī)范管理第12頁輸出決定了社群價(jià)值Output信息資訊知識(shí)干貨利益回報(bào)咨詢答疑第13頁運(yùn)行決定了社群壽命Operate歸屬感組織感參加感儀式感第14頁復(fù)制決定了社群規(guī)模Copy自組織關(guān)鍵群亞文化第15頁羅輯思維秋葉PPT大熊會(huì)米粉第16頁3小區(qū)和社群是一個(gè)東西嗎？第17頁小區(qū)社群第18頁手機(jī)刷一刷，一天兒就過去了，嚎~N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+走路時(shí)玩手機(jī)做飯時(shí)手機(jī)必須放旁邊上廁所刷手機(jī)洗澡時(shí)，手機(jī)帶進(jìn)浴室醒來后第一件事是看手機(jī)睡前最終一件事是看手機(jī)找不到手機(jī)就心煩意亂手機(jī)沒電很擔(dān)心手機(jī)沒信號(hào)很抓狂朋友聚會(huì)，各自玩手機(jī)……你是這么嗎？第19頁4為何社群營銷更有優(yōu)勢(shì)？第20頁我們永遠(yuǎn)支持你××團(tuán)××?xí)痢练邸痢两z××迷第21頁第22頁大家好！我是老秦！一會(huì)該我上場(chǎng)了，好擔(dān)心?。。。『俸俸?，這個(gè)創(chuàng)意是我給老秦提議~老秦！唱個(gè)歌！左邊你們能不能平靜點(diǎn)！嚇尿了！一周自黑秀第23頁第24頁第25頁5怎樣從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群運(yùn)行？第26頁受眾用戶工業(yè)時(shí)代受眾用戶粉絲營銷時(shí)代受眾用戶粉絲社群移動(dòng)時(shí)代第27頁社群口碑會(huì)不會(huì)逆襲名人代言？第28頁“住這兒”APP幾個(gè)關(guān)鍵功效第29頁萬科營銷路線改變賣產(chǎn)品做口碑搭小區(qū)?標(biāo)準(zhǔn)化銷售員……萬客會(huì)萬享會(huì)……生活化關(guān)系化……???業(yè)務(wù)員銷售全民營銷小區(qū)營銷？員工力量人人力量關(guān)系力量？第30頁活躍度平臺(tái)推廣社群第31頁思索題第32頁凱叔親子社群第33頁續(xù)命之方2社群生命周期第34頁1怎樣讓群長壽？第35頁社群生命周期第36頁階段本階段經(jīng)典話語萌芽期不如成立一個(gè)群吧？高速成長久我們新成立了一個(gè)群，專門聊XXX，人多有料快來！活躍互動(dòng)期這個(gè)群干貨真多衰亡期冒個(gè)泡，很久沒有說話了寂靜期群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！生命周期各階段經(jīng)典話語第37頁加群動(dòng)機(jī)說明聯(lián)絡(luò)需要同事、老鄉(xiāng)、同學(xué)、家長保持相互聯(lián)絡(luò)工作需求對(duì)內(nèi)信息通報(bào)，對(duì)外客戶服務(wù)交友需要找到同行、同好、同城等等學(xué)習(xí)需要尋求比自己更專業(yè)人幫助宣傳需要加入群是為了宣傳自己企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)生活需要吃飯、聚會(huì)、旅游一群人需要暫時(shí)有一個(gè)圈子加群動(dòng)機(jī)第38頁群類型說明價(jià)值群經(jīng)常討論大家感興趣話題，很熱鬧，能認(rèn)識(shí)朋友，甚至搞一些線下聚會(huì)。雞肋群感覺在群里時(shí)不時(shí)有一些有價(jià)值話題，但大部分時(shí)候是工作騷擾。（想退出嗎？但往往就是在準(zhǔn)備退群時(shí)候看到有些人拋出一段非常有價(jià)值言論，以為退出可惜，就干脆暫時(shí)屏蔽，有空刷一下。也有些人習(xí)慣把群開著，是怕丟了什么有價(jià)值信息，但開了呢，又經(jīng)常是99%不需要東西）死亡群就是什么都沒有，誰也不說話，活躍少了，討論就少了，群就慢慢開始成為一個(gè)死群。垃圾群倒是經(jīng)常有些人說話，廣告滿天飛，祝福滿天飛，打卡滿天飛，大家因?yàn)榉N種原因不想退出話，干脆就屏蔽了，需要時(shí)再來。依據(jù)價(jià)值不一樣而對(duì)群分類第39頁付出回報(bào)？第40頁建群動(dòng)機(jī)說明賣貨銷售自己產(chǎn)品，服務(wù)客戶或潛在客戶人脈形成自己人脈圈成長一起學(xué)習(xí)和分享品牌打造自己品牌建群動(dòng)機(jī)第41頁需求回報(bào)第42頁第43頁整理辦公用具，大有學(xué)問管理好電腦文件，大有學(xué)問你真會(huì)用電子郵件嗎職場(chǎng)高效電話溝通高效職場(chǎng)會(huì)議該這么開一定要知道職場(chǎng)禮儀發(fā)票報(bào)銷怎么搞辦公設(shè)備你會(huì)用幾樣收發(fā)快遞不用愁辦公用具采購學(xué)通訊錄玩轉(zhuǎn)Excel怎樣讓你簡歷更加好看怎樣讓面試變得更簡單你開始理財(cái)了嗎？第44頁2社群短命七宗罪第45頁無首第46頁暴政第47頁騷擾第48頁失焦第49頁無聊第50頁陳舊第51頁蒸發(fā)第52頁3社群活躍結(jié)構(gòu)模型第53頁群角色說明組織者負(fù)責(zé)群日常管理和維護(hù)，也是群活躍分子思索者群靈魂人物，在圈子里擁有威信或影響力人清談?wù)吣軌蜉p松自如接收大家調(diào)戲，讓群變得活躍和有氣氛人討教者在群里提出自己各種迷惑希望得到幫助人圍觀者習(xí)慣潛水，偶然插一句話，很快又消失了人挑戰(zhàn)者加入一個(gè)群組后往往對(duì)群管理方式或者交流內(nèi)容公開提出不滿人群組里存在六種角色第54頁社交群環(huán)形結(jié)構(gòu)第55頁學(xué)習(xí)群金字塔結(jié)構(gòu)第56頁4群越大越好嗎？第57頁社群組員數(shù)量社群信息量日均人均第58頁中心輻射環(huán)形連接第59頁第60頁思索題第61頁微博微信電臺(tái)微社區(qū)線下活動(dòng)招募十點(diǎn)讀書會(huì)會(huì)員/班長組織線下讀書會(huì)除了十點(diǎn)讀書微小區(qū)，還有解憂微小區(qū)多互動(dòng)，勉勵(lì)原創(chuàng)、投稿、點(diǎn)贊評(píng)論等十點(diǎn)讀書公眾賬號(hào)，每晚十點(diǎn)推送美文經(jīng)過給她讀、讀書會(huì)等相互引流打造微信公眾號(hào)矩陣不定時(shí)發(fā)起贈(zèng)書活動(dòng)跟讀書相關(guān)短摘抄荔枝FM、網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅、蜻蜓FM等主播BOBO，一周兩期十點(diǎn)讀書第62頁平臺(tái)之擇3社群依靠平臺(tái)第63頁管理第64頁1加入機(jī)制第65頁微信群VSQQ群【第一回合：加入機(jī)制】邀請(qǐng)我群主群1群2群3群4群N搜索篩選申請(qǐng)我群主經(jīng)過加入QQ群微信群主動(dòng)式被動(dòng)式第66頁2信息展現(xiàn)第67頁微信群VSQQ群【第二回合：信息展現(xiàn)】微信群頂起制QQ群目錄制時(shí)間線目錄線第68頁3管理工具第69頁微信群VSQQ群【第三回合：管理工具】微信群不顯著QQ群七武器紅包審核群公告群文件禁言群@匿名聊天共享演示第70頁學(xué)員入群時(shí)QQ自動(dòng)彈出通知1第71頁2354第72頁6第73頁7第74頁討論組意義終究是什么？第75頁4運(yùn)行特征第76頁微信群VSQQ群【第四回合：運(yùn)行特征】微信群開放性QQ群中心性第77頁微信群QQ群第78頁對(duì)比項(xiàng)QQ群微信群群規(guī)?，F(xiàn)在購置超級(jí)會(huì)員后能夠建4個(gè)超級(jí)群，每個(gè)群人。500人群隨意建，1000人群八個(gè)。早期一個(gè)微信用戶只能創(chuàng)建40人群，群數(shù)量沒有尤其限制，現(xiàn)在普通用戶能夠建立500人群。群數(shù)量低于500人群能夠建多個(gè)，只要不超出QQ摯友剩下上限。隨時(shí)能夠建，能夠認(rèn)為沒有限制。群結(jié)構(gòu)每個(gè)群必須有一個(gè)群主，群主能夠設(shè)置管理員幫助管理群，只有管理員權(quán)限才能允許他人入群。

每個(gè)群有一個(gè)創(chuàng)建者，每個(gè)群之間關(guān)系其實(shí)是平等，大家能夠同時(shí)面對(duì)面建群，每個(gè)人都能夠拉自己摯友入群，對(duì)應(yīng)QQ討論組。QQ群和微信群產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯上區(qū)分①第79頁對(duì)比項(xiàng)QQ群微信群群權(quán)限群管理員擁有比普通群員更大權(quán)限，比如同意新組員加入，淘汰老組員，能夠群發(fā)群郵件，群發(fā)群文件，修改群信息等等。群員之間權(quán)限更平等，但群創(chuàng)建者能夠T人，其它群員不能踢人。不支持群發(fā)郵件或文件。

群玩法QQ群有很多讓群有趣味玩法，比如匿名，群等級(jí)，更名，群發(fā)消息，全體禁言，個(gè)別禁言等等玩法。QQ群也支持紅包，單個(gè)金額最高5000元，最多200人。微信群當(dāng)前最有趣玩法其實(shí)是能夠打賞紅包。微信群紅包單個(gè)金額上限剛才調(diào)整為5000元，最多100人。群共享有群論壇，群里發(fā)任何網(wǎng)站鏈接都能夠。微信群屏蔽了一些網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)鏈接，比如淘寶。QQ群和微信群產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯上區(qū)分②第80頁建群之術(shù)4從無到有建設(shè)群第81頁找同好定結(jié)構(gòu)產(chǎn)輸出巧運(yùn)行能復(fù)制五步構(gòu)建你第一個(gè)社群第82頁1找同好第83頁影響力有輸出懂運(yùn)行社群離不開靈魂人物第84頁太平人壽社群風(fēng)云人物——PP琪第85頁第86頁怎樣找到社群第一批組員第87頁2定結(jié)構(gòu)第88頁創(chuàng)建者管理者參加者開拓者分化者合作者付費(fèi)者社群各角色，你想好了嗎？第89頁第90頁1、要好玩2、玩時(shí)候把事情做漂亮3、分錢秋葉PPT團(tuán)體關(guān)鍵文化第91頁秋葉PPT社群復(fù)制和衍生一頁紙PPT秋葉關(guān)鍵群讀書筆記PPT群群毆PPT群學(xué)員1群學(xué)員3群學(xué)員4群學(xué)員6群秦友團(tuán)學(xué)員5群學(xué)員2群輕松學(xué)圖表第92頁未雨綢繆——交叉法引入組員第93頁邀請(qǐng)制開放加入動(dòng)態(tài)淘汰制有門檻無門檻加入標(biāo)準(zhǔn)——有門檻最好第94頁管理規(guī)范，要有規(guī)矩！第95頁日常交流過程中，有問題先baidu或谷歌一下是最好方法。假如無法處理，和大家一起探討，也不要認(rèn)為群員幫你處理問題是理所當(dāng)然義務(wù)。

全部組員請(qǐng)勿未經(jīng)群管許可公布廣告。

要學(xué)會(huì)聆聽，在其它組員沒有完全表述完觀點(diǎn)之前，請(qǐng)不要插話刷屏，或是有意打斷其它組員講話。能夠質(zhì)疑他人觀點(diǎn)，但最好拿出你理由。

討論問題過程中有不一樣觀點(diǎn)能夠爭論，但不得對(duì)其它組員進(jìn)行人身攻擊，或是惡意搗亂。我還有一條有趣群規(guī)：一次講話不得少于十個(gè)字。只要堅(jiān)持這條群規(guī)，群講話質(zhì)量會(huì)大大提升。@秋葉設(shè)計(jì)群溝通規(guī)范第96頁【第一條】干貨幫以學(xué)習(xí)探討互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)為起點(diǎn)，求干貨，求真知；【第二條】改群昵稱：實(shí)名+職業(yè)+城市；【第三條】不談?wù)?，不傳教不傳銷，不相互語言攻擊，不坑蒙拐騙；【第四條】禁止成功學(xué)，加A者勿進(jìn)，不刷屏不做硬廣（凡廣告必須先發(fā)給廣告審核組，經(jīng)過需最少先發(fā)100元紅包再發(fā)）；【第五條】常有線下聚會(huì)，歡迎參加，呼喚原創(chuàng)文章，支持轉(zhuǎn)發(fā)；【第六條】不發(fā)長文章，少發(fā)轉(zhuǎn)載類文章，不要語音；【第七條】對(duì)長久隱身、一言不發(fā)者，搶完紅包就走之人會(huì)定時(shí)清理；【第八條】每七天有主題分享，在群里探討交流，歡迎推薦分享嘉賓?！案韶泿汀比阂?guī)“群8條”第97頁群規(guī)假如有些人打破群規(guī)怎么辦？第98頁錯(cuò)誤案例：加摯友不是讓你來發(fā)廣告、求援、答疑、發(fā)雞湯！第99頁因?yàn)閷憰u(píng)關(guān)系，黃海鷹老師主動(dòng)讓秋葉老師加他微信摯友。大家能夠看看秋葉老師是怎樣和黃老師溝通。1、加了摯友無事不打招呼，名人都忙，浪費(fèi)他時(shí)間看微信都不妥；2、有事說事，沒有廢話，也不套近乎，用作品說話；3、主動(dòng)替對(duì)方著想，不求回復(fù)。正確示范：第100頁3產(chǎn)輸出第101頁秋葉PPT電子書群體作品紙質(zhì)書說服力、和秋葉一起學(xué)系列秋葉PPT微信公眾號(hào)運(yùn)行、答疑第102頁秋葉PPT學(xué)員原創(chuàng)@讀書筆記PPT微博4萬粉、網(wǎng)盤23萬粉秋葉PPT學(xué)員原創(chuàng)學(xué)習(xí)心得分享超64期第103頁第104頁4巧運(yùn)行第105頁儀式感參加感組織感歸屬感用運(yùn)行激活社群活力第106頁入群通告第107頁視覺統(tǒng)一第108頁除了群視覺化統(tǒng)一，群設(shè)置莫忽略！第109頁群消息提醒大群或活躍群，為防止大量信息提議“不提醒消息只顯示數(shù)目”加群方式付費(fèi)群或內(nèi)部群，注意取消勾選“允許群組員邀請(qǐng)摯友加入”（默認(rèn)是勾選），防止不明人士加入，審核方式提議自選訪問權(quán)限依據(jù)社群情況自選組員信息勾選可設(shè)置等級(jí)標(biāo)簽，方便查看活躍度匿名聊天定時(shí)開放匿名聊天，是提升活躍度利器禁言、防騷擾設(shè)置按需選擇應(yīng)用權(quán)限按需選擇第110頁準(zhǔn)入制或邀請(qǐng)制有暗號(hào)、入群必須先認(rèn)同群規(guī)和群文化第111頁新人要爆素顏照，接收老人調(diào)戲，要是萌妹子，效果更佳！能接收調(diào)戲，基本上很快就變成自己人。爆照第112頁早起問個(gè)早、簽到曬早上完成三件事，也是很好小習(xí)慣問早第113頁對(duì)比項(xiàng)干貨分享話題分享分享人員一個(gè)分享者為主，大家能夠在允許講話時(shí)補(bǔ)充自己看法需要一個(gè)話題引導(dǎo)者，大家都能夠是分享者分享內(nèi)容分享者自己有研究領(lǐng)域大家都能找到興趣話題分享流程分享者講話時(shí)大家不能隨便插話，需要分享者同意話題公布后，大家能夠輪番有序講話分享內(nèi)容分享者能夠提前準(zhǔn)備，臨場(chǎng)發(fā)揮大家分享過程中隨機(jī)性比較大，隨時(shí)可能會(huì)跑題參加程度分享者假如分享質(zhì)量不高，參加度會(huì)下降話題假如引發(fā)興趣，參加度很高，但很輕易引發(fā)刷屏干貨分享與話題分享對(duì)比第114頁對(duì)比項(xiàng)語音分享圖文分享分享模式分享者一段段發(fā)語音，假如分享者有名或者有料，一段段聽語音也是很好體驗(yàn)。分享者一段段貼圖文，對(duì)于從來沒有接觸過這種模式人，會(huì)慣性認(rèn)為這不是分享。分享內(nèi)容臨場(chǎng)發(fā)揮比較多能夠提前系統(tǒng)準(zhǔn)備聽眾習(xí)慣一部分人會(huì)選擇聽，一部分人會(huì)選擇轉(zhuǎn)成文字看一部分人會(huì)跟看交流，一部分人會(huì)有空時(shí)把交流內(nèi)容快速刷一遍參加模式語音會(huì)誘導(dǎo)他人也發(fā)語音信息，形成干擾，所以有分享過程會(huì)不停強(qiáng)調(diào)除了分享者，其它人不能發(fā)語音大家都是文字分享，類似過去聊天，很方便。而且把想法變成文字過程有利于思想組織，質(zhì)量更高。分享規(guī)模假如要做大群分享，提議采取YY這么語音分享平臺(tái)；無法同時(shí)多群分享QQ人群分享沒有壓力；支持多群同時(shí)分享，提議不要超出4個(gè)群同時(shí)，會(huì)響應(yīng)不及時(shí)分享輸出分享內(nèi)容變成后續(xù)共享輸出整理工作量很大。分享內(nèi)容能夠提前準(zhǔn)備，在分享過程中隨手復(fù)制一些精彩觀點(diǎn)加入，分享結(jié)束后很短時(shí)間就能夠提供干貨文檔進(jìn)行二次擴(kuò)散。語音分享與圖文分享對(duì)比第115頁分享準(zhǔn)備時(shí)分享進(jìn)行時(shí)分享結(jié)束后怎樣組織一場(chǎng)有效QQ群分享第116頁匿名禁言截屏紅包基于QQ群功效另類玩法第117頁另類玩法，真心話大冒險(xiǎn)誰也不知道你是誰？你猜我是誰？匿名第118頁不但僅是防騷擾也是提升活躍度工具之一禁言選中某一位組員點(diǎn)擊右鍵第119頁將兩個(gè)人聊天斷章取義或?qū)⒁恍┙?jīng)典照片截圖做表情截屏第120頁終極必殺技沒有些人會(huì)拒絕一個(gè)經(jīng)常發(fā)紅包土豪社群紅包微信紅包QQ紅包支付寶紅包第121頁接龍眾包聚會(huì)社群怎樣表達(dá)組織感？第122頁策劃活動(dòng)一起玩?zhèn)鬏斘⒉﹤鬏斁仃嚱育埖?23頁分工協(xié)作高效率完成一個(gè)人無法完成任務(wù)眾包PPT制作課程開發(fā)書籍寫作第124頁不但僅是防騷擾也是提升活躍度工具之一聚會(huì)第125頁5能復(fù)制第126頁怎樣構(gòu)建你關(guān)鍵群網(wǎng)絡(luò)第127頁思索題第128頁按照教研組進(jìn)行分群，管理者在每一個(gè)群里都能夠出沒有亮點(diǎn)出現(xiàn)，責(zé)任人馬上給與勉勵(lì)并統(tǒng)計(jì)作為評(píng)優(yōu)依據(jù)有些人假如出現(xiàn)疑惑、困難，管理者帶頭兒幫他進(jìn)行解答領(lǐng)導(dǎo)不是高高在上，而是和他們?cè)谝黄鹛幚韱栴}分為利用碎片化時(shí)間進(jìn)行微信管理，只需要回復(fù)最主要內(nèi)容好內(nèi)容截屏后，在朋友圈或者其它平臺(tái)進(jìn)行公開展示每一個(gè)人都希望在團(tuán)體中取得成就感、榮譽(yù)感、榜樣感人與人、群與群之間良性競(jìng)爭促進(jìn)相互間快速成長勉勵(lì)最大程度展現(xiàn)自己努力和結(jié)果，取得應(yīng)得回報(bào)樹立榜樣讓全部些人清楚知道每個(gè)人在企業(yè)狀態(tài)和定位降低不滿和埋怨，激發(fā)他們?yōu)閳F(tuán)體為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)及時(shí)激勵(lì)即時(shí)反饋公開展示跨群分享勉勵(lì)高調(diào)樹立榜樣信息時(shí)代下微信教師管理法則第129頁傳輸之法5借助社群做傳輸?shù)?30頁1頭狼戰(zhàn)術(shù)第131頁關(guān)鍵群策劃小搭檔群接龍頭狼戰(zhàn)術(shù)第132頁@秋葉@simon_阿文一頁紙群運(yùn)行組職場(chǎng)組@秦陽@小巴_1990第133頁@秋葉24W+@simon_阿文7.5W+@曹將PPTao5.2W+@秦陽4.6W+@嘉文錢3.2W+@小巴_19901.5W+@讀書筆記PPT3.7W+>10000粉小搭檔10+>5000粉小搭檔20+>1000粉小搭檔40+第134頁@秋葉是怎樣尋找小搭檔？第135頁“一頁紙”社群就情人節(jié)推廣創(chuàng)意討論第136頁@秋葉在之后群分享總結(jié)第137頁微信掃一掃觀看作品好“頭狼”得搭配好執(zhí)行第138頁2螞蟻戰(zhàn)術(shù)第139頁關(guān)鍵群策劃組員傳輸螞蟻戰(zhàn)術(shù)第140頁主要內(nèi)容公布時(shí)第一股擴(kuò)散力量第141頁朋友圈第142頁知乎第143頁baidu經(jīng)驗(yàn)第144頁baidu知道第145頁3攻城戰(zhàn)術(shù)第146頁公布任務(wù)大家挑戰(zhàn)攻城戰(zhàn)術(shù)令令令第147頁第148頁第149頁4懸賞戰(zhàn)術(shù)第150頁重賞之下必有參加懸賞戰(zhàn)術(shù)懸賞榜第151頁活動(dòng)主微博第152頁學(xué)員作業(yè)范例第153頁第154頁出版社學(xué)員《和秋葉一起學(xué)PPT》課程書第155頁第156頁5誘餌戰(zhàn)術(shù)第157頁干貨分享誘導(dǎo)購置誘餌戰(zhàn)術(shù)第158頁第159頁6定點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)第160頁精準(zhǔn)聚焦定點(diǎn)促銷定點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)第161頁QQ直接查找或經(jīng)過搜索引擎搜索第162頁參加線下同城活動(dòng)第163頁做個(gè)招人喜歡人有意思好玩人不那么功利人樂于幫他人人有共同興趣人