文化知識(shí)測(cè)試測(cè)試

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第五屆廣西高職院校技能大賽暨2014年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽文化知識(shí)測(cè)試一、單選題（只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、錯(cuò)選、不選均不得分,共40題，40分）1.長(zhǎng)城干白葡萄酒選用優(yōu)質(zhì)（）葡萄為原料制成。A.玫瑰香B.解百納C.佳利釀D.龍眼2.下列屬于著名豫劇演員的是（）。A.嚴(yán)鳳英B.韓再芬C.常香玉D.程硯秋3.孔子的學(xué)說(shuō)是“經(jīng)世致用”的學(xué)說(shuō)，它的最高境界是（）。A.修身B.齊家C.治國(guó)D.平天下4.古人將書法作品的美分為“能品”、“妙品”、“神品”三種境界，這反映了中國(guó)書法的（）。A.線條美B.章法美C.墨法美D.神韻美5.透過(guò)園林中建筑的門、窗、洞，或喬木樹(shù)枝抱合成的空間而有選擇地?cái)z取另一空間的景色，這屬于造園手法中的（）。A.夾景B.漏景C.框景D.對(duì)景6.茶葉中的（）可抑制胃腸道對(duì)膽固醇的吸收，起到防止肥胖的作用。A.賴氨酸B.茶多酚C.葉綠素D.咖啡堿7.龍虎斗又名龍虎鳳大燴、菊花龍虎鳳，是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜。A.廣東B.福建C.湖南D.江西8.中國(guó)書法史上楷書的高峰出現(xiàn)在（）。A.東漢B.唐朝C.宋朝D.元朝9.《醉翁亭記》是歐陽(yáng)修貶官（）時(shí)所寫，“醉翁之意不在酒”源出于此。A.浙江杭州B.安徽滁州C.江西贛州D.福建泉州10.頤和園大量運(yùn)用了中國(guó)造園中的（）手法，布置一些適當(dāng)?shù)牟t望點(diǎn)，使西山、玉泉山諸峰的景色被組織到園中。A.借景B.添景C.夾景D.對(duì)景11.東漢著名醫(yī)學(xué)家（）著有《傷寒雜病論》，為臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。A.扁鵲B.孫思邈C.李時(shí)珍D.張仲景12.發(fā)展紅色旅游必須以（）為根本。A.弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神B.發(fā)揚(yáng)光榮革命傳統(tǒng)C.社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)D.展示英雄主義氣概13.唐三彩屬于（）的范疇。A.陶器B.瓷器C.刻瓷D.鐵雕14.下列關(guān)于紅寶石和藍(lán)寶石的評(píng)價(jià)，錯(cuò)誤的是（）。A.除紅色、橘色之外其余各色的寶石級(jí)剛玉都稱為藍(lán)寶石B.緬甸抹谷產(chǎn)的鴿血紅寶石質(zhì)量最優(yōu)，顆粒較小，2克拉以上為優(yōu)質(zhì)紅寶石C.藍(lán)寶石以印度產(chǎn)的“矢車菊藍(lán)”最佳，寶石價(jià)值依據(jù)重量平方向上增長(zhǎng)D.2克拉以上的藍(lán)寶石價(jià)格沒(méi)有紅寶石高15.當(dāng)游客對(duì)桂林做出了評(píng)價(jià)，有了印象后認(rèn)為“桂林是個(gè)休閑的、美麗的、值得向往的城市”，這就清楚地看出其中有積極的（）。A.認(rèn)知成分B.意象成分C.情感成分D.理解成分16.外向、豪氣、講義氣、坦誠(chéng)直爽、幽默能侃一般是（）。A.廣東人B.北京人C.東北人D.上海人17.中國(guó)西北地區(qū)主要指（）等省區(qū)。A.內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅、新疆、陜西B.內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅、新疆、廣西C.貴州、寧夏、甘肅、新疆、陜西D.內(nèi)蒙古、云南、甘肅、新疆、陜西18.以秀麗的中尺度造型地貌峰叢、峰林、孤峰為主，構(gòu)成一幅“江作青羅帶，山如碧玉簪”秀美畫面的巖溶地貌是指（）。A.云南路南石林B.桂林山水C.貴州黎平天生橋D.四川黃龍石灰華19.農(nóng)諺“東虹日頭西虹雨”是對(duì)（）天氣發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)示。A.朝霞B.晚霞C.虹景D.霓景20.根據(jù)《2011-2015年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，到2015年，我國(guó)要再重點(diǎn)建設(shè)（）個(gè)內(nèi)涵豐富、品牌突出、特色鮮明、具有一定規(guī)模和較高管理服務(wù)水準(zhǔn)的紅色旅游經(jīng)典景區(qū)。A.120B.130C.140D.15021.負(fù)責(zé)實(shí)施旅游接待計(jì)劃，聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、維護(hù)安全、處理問(wèn)題等，是（）的職責(zé)。A.地陪導(dǎo)游人員B.景點(diǎn)講解員C.海外領(lǐng)隊(duì)D.全陪導(dǎo)游人員22.導(dǎo)游員看到道路兩邊栽種的樹(shù)木，在向游客介紹樹(shù)種及特色時(shí)，還向游客介紹了我國(guó)的植樹(shù)節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是（）。A.突出重點(diǎn)法B.分段講解法C.制造懸念法D.觸景生情法23.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥选Ｃ鎸?duì)此要求，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。A.向旅行社匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理B.為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求C.婉言拒絕游客的要求D.請(qǐng)游客把禮品帶回，下次來(lái)再帶來(lái)24.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是（）。A.告知游客超標(biāo)，不能滿足B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)C.婉言拒絕D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定25.導(dǎo)游員為入境旅游團(tuán)服務(wù)，在工作中需要游客的證件時(shí)，應(yīng)經(jīng)由（）收取，用畢立即如數(shù)歸還。A.全陪B.領(lǐng)隊(duì)C.地陪D.團(tuán)長(zhǎng)26.游客提出本地親屬隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游人員首先要做的是（）。A.婉言拒絕B.向旅行社匯報(bào)，收取參團(tuán)的費(fèi)用C.立即同意，并給予特殊的照顧D.征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)成員的意見(jiàn)27.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指地方陪同導(dǎo)游人員從接受（）下達(dá)的旅游團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)時(shí)起，到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。A.組團(tuán)社B.地接社C.旅行社計(jì)調(diào)D.領(lǐng)隊(duì)28.散客張先生在機(jī)場(chǎng)等候多時(shí)未見(jiàn)接站導(dǎo)游員，便打車到了酒店。當(dāng)接站導(dǎo)游員趕到酒店在大堂見(jiàn)到張先生時(shí)，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。A.詳細(xì)講明自己漏接的原因，請(qǐng)求客人原諒B.問(wèn)客人為什么不多等一會(huì)，自己只遲到了一小會(huì)C.不做任何解釋先致歉，協(xié)助辦理客人入住手續(xù)D.拿出遲到的“證據(jù)”說(shuō)明是旅行社時(shí)間通知錯(cuò)了29.導(dǎo)游工作的中心任務(wù)是導(dǎo)游講解，因此，導(dǎo)游員要()。A.講得越多越好B.盡量多講，并注重導(dǎo)和游相結(jié)合C.觀光團(tuán)多講，專業(yè)團(tuán)少講D.導(dǎo)游員隨意30.某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)杭州，地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后，開(kāi)始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去千島湖，而自己的計(jì)劃是杭州市區(qū)活動(dòng)，且無(wú)千島湖的活動(dòng)安排。這時(shí)地陪小王應(yīng)()。A.婉言謝絕，說(shuō)明我方不便單方面違反合同B.向領(lǐng)隊(duì)做詳細(xì)解釋說(shuō)明工作，并設(shè)法將其說(shuō)服C.按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng)，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，要按規(guī)定收取杭州至千島湖的超公里費(fèi)及門票費(fèi)用。D.及時(shí)報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任31.缺全陪房時(shí)，全陪和同性領(lǐng)隊(duì)是否可以同住一房（）A.不可以B.可以C.實(shí)在解決不了時(shí)可以D.全陪沒(méi)有床位，受到領(lǐng)隊(duì)邀請(qǐng)時(shí)可以與其住在一起32.當(dāng)?shù)貧鉁貫?0℃，導(dǎo)游員應(yīng)告知美國(guó)客人當(dāng)?shù)貧鉁貫椋ǎ┄H。A.54B.86C.104D.11233.某國(guó)內(nèi)旅行社的導(dǎo)游員小方作為全陪帶一個(gè)25人的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)在北京旅游。按計(jì)劃全體客人將在某日中飯后乘坐臥鋪返回原居住地。前一天晚上，當(dāng)?shù)氐亟由绲钠眲?wù)員就告訴小方，由于正值旅游旺季臥鋪火車票無(wú)法買到，全體游客只能乘硬座返回。小方知道情況后應(yīng)采取的措施是（）。A.暫時(shí)隱瞞事實(shí)，以免客人鬧事B.告知事實(shí)，說(shuō)明無(wú)法改變C.主動(dòng)與客人商量，盡量說(shuō)服他們坐硬座返回D.責(zé)成地接社一定買到火車臥票，或改成機(jī)票34.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者（）過(guò)程與經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)生的權(quán)益保護(hù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A.接受服務(wù)B.買賣C.交換D.消費(fèi)35.金華春光國(guó)際旅行社去年“五一”期間，組織王某等18人去新加坡旅游。地接社是新加坡明媚旅行社，在前往新加坡摩天塔的途中，新加坡順風(fēng)旅游汽車公司的旅游巴士發(fā)生側(cè)翻，造成18人不同程度的受傷。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，王某等18人回國(guó)后，可向旅游部門投訴，要求（）先行賠償。A．新加坡明媚旅行社B．新加坡順風(fēng)汽車公司C．金華春光旅行社D．新加坡明媚旅行社或順風(fēng)汽車公司36.正式開(kāi)業(yè)（）以上的飯店，可申請(qǐng)飯店星級(jí)評(píng)定。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.3年37．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分，又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分，年審時(shí)他將受到()。A．因累計(jì)扣分達(dá)到8分，全行業(yè)通報(bào)B．因一次被扣除6分，警告批評(píng)C．多次犯規(guī)扣分，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審D．暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審38.經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）。A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必須出具39.2006年5月6日10時(shí)，一北京旅游團(tuán)4名游客在大連離團(tuán)外出活動(dòng)期間，發(fā)生個(gè)人意外車禍?zhǔn)鹿?，造成一死三傷。該事故屬于（）。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故40．全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位由（）核定并公布。A．縣、自治縣、市人民政府B．市人民政府C．省、自治區(qū)、直轄市人民政府D．國(guó)務(wù)院二、多選題（至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分，共30題，30分）1.導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)包括（）。A.文化性B.服務(wù)性C.經(jīng)濟(jì)性D.艱苦性E.涉外性2.按技術(shù)等級(jí)劃分，導(dǎo)游人員可分為（）。A.初級(jí)導(dǎo)游員B.中級(jí)導(dǎo)游員C.高級(jí)導(dǎo)游員D.特級(jí)導(dǎo)游員3.在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，導(dǎo)游人員要嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告制度，需向旅行社請(qǐng)示報(bào)告事項(xiàng)包括（）。A.更換導(dǎo)游人員B.涉及旅行社的利益C.重大事故D.忘記帶導(dǎo)游證4.游覽疊彩山時(shí)，一游客心臟病猝發(fā)，倒在地上，正確的處理方法是（）。A.立即背患者去醫(yī)院B.讓患者平躺在地上，頭略高C.從患者口袋中尋找自備藥物服用D.地陪立即撥打120或下山找醫(yī)生前來(lái)救治，由醫(yī)生處理病人后并送醫(yī)院5.在景區(qū)開(kāi)始游覽前或讓游客自由參觀某景點(diǎn)前，地陪應(yīng)向游客介紹（）等事項(xiàng)。A.集合時(shí)間、地點(diǎn)B.車牌號(hào)C.游覽線路D.游覽注意事項(xiàng)6.地陪在制訂旅游團(tuán)活動(dòng)日程時(shí)，應(yīng)注意（）。A.留有余地，勞逸結(jié)合B.切忌主觀、片面地將自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加給客人C.注意點(diǎn)面結(jié)合D.要使參觀、游覽和購(gòu)物相結(jié)合7.散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客，由于他們的旅行費(fèi)用多由公司承擔(dān)，因此他們?cè)诼糜沃械膽?yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動(dòng)要求（）。A.接待的水平高B.對(duì)服務(wù)的要求也較多，較高C.消費(fèi)水準(zhǔn)高D.價(jià)格要求比較高8.要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.盡快了解旅游者的背景材料B.了解客源地的知識(shí)，然后做出正確的判斷C.選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)整講解的內(nèi)容D.背誦導(dǎo)游詞9.在引導(dǎo)游客購(gòu)買古玩時(shí)，導(dǎo)游員要注意（）。A.建議游客去文物商店或其他指定商店B.提醒游客保存發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印C.勸阻游客在地?cái)偵线x購(gòu)古玩并告知中國(guó)有關(guān)規(guī)定D.如發(fā)現(xiàn)個(gè)別游客有走私文物的可疑行為要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門10.遇到因客觀原因需要變更旅游計(jì)劃和活動(dòng)日程時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.分析事故的性質(zhì)及其嚴(yán)重性和可能造成的后果B.地陪、全陪達(dá)成一致后，尋機(jī)向領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)內(nèi)有影響游客實(shí)事求是地說(shuō)明困難C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)內(nèi)有影響的游客分頭向旅游者做好解釋工作11．若有游客站在敵對(duì)立場(chǎng)上進(jìn)行攻擊和污蔑我國(guó)社會(huì)主義制度時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。A.嚴(yán)正駁斥B.必要時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行查理C.置之不理D.嚴(yán)厲批評(píng)12.一名旅游者發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.應(yīng)立即采取排毒措施B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救C.請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明D.及時(shí)報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任13.入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。A.旅行社開(kāi)具的遺失證明B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照D.駐華使.領(lǐng)館出具的證明14.造成旅游者走失的原因有（）。A.導(dǎo)游人員沒(méi)有向旅游者講清停車位置或景點(diǎn)內(nèi)的游覽路線B.旅游者對(duì)某種現(xiàn)象和事物產(chǎn)生興趣，或在某處攝影滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)C.地陪講解不精彩D.旅游者自由活動(dòng)、外出購(gòu)物時(shí)沒(méi)有記清地址和路線而走失15.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》的規(guī)定，旅游飯店取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造發(fā)生()，必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，該飯店原評(píng)星級(jí)無(wú)效。A.建筑規(guī)格變化B.主管部門變化C.設(shè)施設(shè)備變化D.服務(wù)項(xiàng)目變化E.服務(wù)質(zhì)量變化16．設(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請(qǐng)，由()組織論證，提出審查意見(jiàn)，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布A．國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門B．國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門C．國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門D．國(guó)務(wù)院文物主管部門E．國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門17．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，杭州張先生在今年五一期間，參加當(dāng)?shù)啬陈眯猩缃M織的“海南五日游”旅游團(tuán)，在旅行期間，其合法權(quán)益受到傷害。張先生可以向()部門進(jìn)行投訴。A.旅游行政管理B.價(jià)格主管C.商務(wù)主管D.外匯主管E.公安管理18.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，某汽車運(yùn)輸公司借用某旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，如果旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以()。A.向某汽車運(yùn)輸公司要求賠償B.向某旅行社要求賠償C.向某汽車運(yùn)輸公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償D.向某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償E.向某汽車運(yùn)輸公司的主管部門要求賠償19.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有下列()情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的E.導(dǎo)游活動(dòng)中儀表、著裝不整潔的20．在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)：()。A．設(shè)置、張貼商業(yè)廣告B．舉辦大型游樂(lè)等活動(dòng)C．改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)D．其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)E．植樹(shù)造林21．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，可以參加導(dǎo)游人員資格考試須具有()。A．高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷B．身體健康C．適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力D．中華人民共和國(guó)公民E．未受過(guò)刑事處分的22．有下列行為之一，尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府文物主管部門責(zé)令改正，造成嚴(yán)重后果的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷資質(zhì)證書：()。A．擅自在文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行建設(shè)工程或者爆破、鉆探、挖掘等作業(yè)的B．擅自遷移、拆除不可移動(dòng)文物的C．擅自修繕不可移動(dòng)文物，明顯改變文物原狀的D．將非國(guó)有不可移動(dòng)文物轉(zhuǎn)讓或者抵押給外國(guó)人的E．擅自改變國(guó)有文物保護(hù)單位的用途的23．導(dǎo)游人員有下列行為的，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告：()。A．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證B．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)C．擅自變更接待計(jì)劃D．擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目24．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（）。A．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的B．旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的C．接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的D．拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的E．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的25.違反《旅游法》規(guī)定，（），由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告。A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的

B.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的

C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的

D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的

E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的

26.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反《旅游法》規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，（）。A.由旅游主管部門責(zé)令退還

B.沒(méi)收違法所得

C.處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證

E.予以公告

27.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，對(duì)自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合資源、生態(tài)保護(hù)和文物安全的要求，尊重和維護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗，維護(hù)資源的（）并考慮軍事設(shè)施保護(hù)的需要。A.外觀完整性B.區(qū)域整體性C.文化代表性D.地域特殊性E.地域文化性28．文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)下列方式取得的文物：()。A．依法繼承贈(zèng)與B．從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買C．從自由市場(chǎng)購(gòu)買D．公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓E．依法接受贈(zèng)與29．下列有關(guān)中頒發(fā)旅行證的說(shuō)法，正確的是：()。A．中華人民共和國(guó)旅行證有1年一次有效的B．中華人民共和國(guó)旅行證有2年多次有效的C．由中國(guó)駐外國(guó)的外交代表機(jī)關(guān)頒發(fā)D．由中國(guó)駐外國(guó)的領(lǐng)事機(jī)關(guān)頒發(fā)E．由華僑商會(huì)頒發(fā)30．根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分所依據(jù)的條件是：()。A．景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值B．環(huán)境質(zhì)量C．規(guī)模大小D．游覽條件E．居民的文明程度三、判斷題（判斷對(duì)的請(qǐng)打“√”，判斷錯(cuò)的請(qǐng)打“×”，并將你選的答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共30題，30分）1.中級(jí)導(dǎo)游人員是獲得初級(jí)導(dǎo)游員資格三年，或具有大專以上學(xué)歷取得初級(jí)導(dǎo)游證滿兩年，實(shí)際帶團(tuán)不少于60個(gè)工作日，有良好職業(yè)道德，經(jīng)考核、考試合格的導(dǎo)游人員。（）2.導(dǎo)游員處理游客個(gè)別要求的程序是：立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、等待旅行社通知、按旅行社要求滿足游客的要求。（）3.游客酗酒，不聽(tīng)勸告、擾亂社會(huì)秩序、造成他人人身和財(cái)物損害者，必須承擔(dān)一切后果，直至法律責(zé)任。（）4.游客丟失行李且一時(shí)無(wú)法找回，導(dǎo)游員要自己出錢為客人購(gòu)買必備的生活用品。（）5.某韓國(guó)旅游團(tuán)赴長(zhǎng)白山旅游，由于連續(xù)陰雨天，在山頂未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天參觀，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)滿足游客要求。()6.旅客出入酒店房間應(yīng)隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或在床上吸煙，遇到火警時(shí)，應(yīng)立即乘電梯下樓。()7.據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)將成為世界上最大的旅游目的地國(guó)家。（）8.旅游者上下車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位旅游者。()9.旅行團(tuán)在向異地城市移動(dòng)過(guò)程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財(cái)物的安全。()10.導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的證件意識(shí)，必要時(shí)全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。()11.導(dǎo)游員講解時(shí)，即使講神話傳說(shuō)，也要有本有源，不得信口開(kāi)河，而且須與游覽景點(diǎn)有緊密聯(lián)系。（）12.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和問(wèn)題。只要不是導(dǎo)游人員主觀失誤造成的問(wèn)題，都無(wú)需道歉把責(zé)任攬到自己身上。()13.如果已經(jīng)造成誤機(jī)（車、船）事故發(fā)生，導(dǎo)游人員和旅行社應(yīng)該做好事故補(bǔ)救工作，使損失和影響減少到最低程度。（）14.導(dǎo)游講解是只要?jiǎng)幼炱ぷ泳涂梢酝瓿傻墓ぷ鳎瑒?dòng)