西方近現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展課件

西方近現(xiàn)代管理思想11/24/20221西方近現(xiàn)代管理思想11/23/20221發(fā)展階段早期管理思想階段（18世紀(jì)以前）管理思想的萌芽階段（18世紀(jì)到19世紀(jì)末）古典管理理論階段（19世紀(jì)末—20世紀(jì)30年代）行為管理理論階段（20世紀(jì)30年代—50年代）現(xiàn)代管理理論階段（20世紀(jì)60年代至今）

11/24/20222發(fā)展階段11/23/20222§1古典管理理論階段代表人物[美]FrederickW.Taylor(1856-1915)《科學(xué)管理原理》（1911年）[法]HenriFayol(1841-1925)《工業(yè)管理和一般管理》（1916年）[德]MaxWeber(1864-1920)《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》11/24/20223§1古典管理理論階段代表人物11/23/20223泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）美國(guó)人，工程師，科學(xué)管理之父。生日:1856/20/3。

“很難找到這樣能干的工人,他不用花很多時(shí)間去琢磨他能夠以多慢的速度工作,同時(shí)使老板相信他干得不錯(cuò).”

——弗里德克·W·泰勒泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1泰勒的科學(xué)管理理論

1：科學(xué)管理的根本目的——謀求最高工作效率

2：達(dá)到最高效率的重要手段——用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)方法

3：實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來(lái)一個(gè)徹底的改變11/24/20225泰勒的科學(xué)管理理論11/23/20225

“管理的過(guò)程是預(yù)測(cè)/計(jì)劃/組織/指揮/協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。”

——亨利·法約爾法約爾(HenriFayol,1841-1925)法國(guó)人，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父生日1841/29/7

“管理的過(guò)程是預(yù)測(cè)/計(jì)劃/組織/指揮/協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。法約爾的“組織管理理論”

中心問(wèn)題：組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化。

改善職能：技術(shù)職能、

經(jīng)營(yíng)職能、

財(cái)務(wù)職能、

安全職能、

會(huì)計(jì)職能、管理職能。

管理職能：

計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。11/24/20227法約爾的“組織管理理論”11/23/20227●

企業(yè)的基本活動(dòng)技術(shù)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制●管理會(huì)計(jì)安全財(cái)務(wù)商業(yè)11/24/20228●企業(yè)的基本活動(dòng)技術(shù)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制●管理會(huì)計(jì)安全財(cái)法約爾的管理十四條原則分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人服從集體報(bào)酬合理集權(quán)與分權(quán)等級(jí)鏈與跳板秩序公平人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神(主動(dòng)性)集體精神11/24/20229法約爾的管理十四條原則分工集權(quán)與分權(quán)11/23/20229小結(jié)：泰勒與法約爾的比較泰勒研究重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部具體工作的工作效率，探討的是如何通過(guò)科學(xué)管理的技術(shù)、方法和手段來(lái)提高生產(chǎn)效率，關(guān)注的是微觀的、具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的、具體的操作過(guò)程?？傊?，泰勒的科學(xué)管理主要是微觀的、具體的企業(yè)管理，或者可以叫企業(yè)管理術(shù)。11/24/202210小結(jié)：泰勒與法約爾的比較泰勒研究重點(diǎn)是企法約爾研究重點(diǎn)放在管理的職能和組織原則上，從管理的組織和職能關(guān)系上揭示了管理的本質(zhì)，歸納了管理的普遍原則，使管理理論更加宏觀化、系統(tǒng)化和理論化。他的管理思想從具體的環(huán)節(jié)中、技巧中抽象出來(lái)，形成了具有普遍意義的職能和原則，既適合于一般的企業(yè)管理，也對(duì)社會(huì)組織、政府和國(guó)家的管理具有普遍意義，因而是對(duì)泰勒的科學(xué)管理理論的抽象和超越。11/24/202211法約爾研究重點(diǎn)放在管理的職能和組織原§2行為管理理論階段代表人物[美]Elton.Mayo(1880-1949)[美]Abraham.Maslow(1908-1970)11/24/202212§2行為管理理論階段代表人物11/23/202212行為管理理論之

霍桑試驗(yàn)(梅奧)

目的：找出工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響，以尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途經(jīng)

手段：工作照明強(qiáng)度試驗(yàn)。試驗(yàn)組與控制組的對(duì)比。控制組的工作照明強(qiáng)度不變，試驗(yàn)組則有變化。試驗(yàn)表明，照明度的一般改變不是影響生產(chǎn)率的決定因素。后來(lái)再進(jìn)行其他方面的試驗(yàn)。

11/24/202213行為管理理論之

梅奧的人群關(guān)系理論

1、企業(yè)的職工是社會(huì)人。

2、工人欲望、工人士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

3、企業(yè)的“非正式組織”也是影響生產(chǎn)效率的重要因素4、企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法

11/24/202214梅奧的人群關(guān)系理論1、企業(yè)的職工是社會(huì)人。

人群關(guān)系理論是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想，它只強(qiáng)調(diào)要重視人的行為，而行為科學(xué)還要求進(jìn)一步研究人的行為規(guī)律，找出產(chǎn)生不同行為的影響因素，探討如何控制人的行為以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。11/24/202215人群關(guān)系理論是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想馬斯洛的需求層次理論

需要決定行為：1、人的需要取決于他已經(jīng)得到什么，尚缺少什么，只有尚未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為。

2、人的需要都有輕重層次，某一需要得到滿(mǎn)足后，另一需要才出現(xiàn)。

11/24/202216馬斯洛的需求層次理論需要決定行為：11/23生理需要?安全需要?

感情需要

?尊重需要

?自我實(shí)現(xiàn)需要

馬斯洛需要五層次11/24/202217生理需要馬斯洛需要五層次11/23/202麥戈雷格的

X理論和Y理論

X理論：人的本性是壞的，一般人都有厭惡工作的特性，因此僅用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法是不夠的，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、對(duì)懲罰進(jìn)行威脅，才能使他們努力地去完成工作目標(biāo)。

11/24/202218麥戈雷格的X理論和Y理論X理論：人的本性是壞

Y理論：人都是積極向上的，他們對(duì)工作的喜歡取決于他們把工作看成是一種滿(mǎn)足還是一種懲罰。人們?cè)谕ǔＧ闆r下愿意承擔(dān)責(zé)任，人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和制造性。

11/24/202219Y理論：人都是積極向上的，他們對(duì)工作的喜歡取決于

結(jié)論：X理論假設(shè)較低層次的需要支配著個(gè)人的行為，Y理論則假設(shè)高層次的需要支配著人的行為。麥戈雷格認(rèn)為Y理論比X理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參加經(jīng)營(yíng)決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，與員工建立良好的群體關(guān)系等等。11/24/202220結(jié)論：X理論假設(shè)較低層次的需要支配著個(gè)人的行§3現(xiàn)代管理理論階段11/24/202221§3現(xiàn)代管理理論階段11/23/202221

管理科學(xué)學(xué)派

1、各項(xiàng)管理以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2、借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)管理方案和方法。

3、依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理。

4、強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法

。11/24/202222管理科學(xué)學(xué)派

1、各項(xiàng)管理以數(shù)量管理理論(起源于二戰(zhàn)期間)系統(tǒng)管理理論（盛行于1960年代）權(quán)變管理理論（盛行于1970年代）質(zhì)量管理理論(起源于50年代而延續(xù)至今)11/24/202223數(shù)量管理理論(起源于二戰(zhàn)期間)11/23/202223

決策理論學(xué)派

以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)

1、管理就是決策

2、決策分程序性決策和非程序性決策

3、越是高層越是需要非程序性決策

11/24/202224決策理論學(xué)派

以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)

1西方管理理論的叢林HaroldKoontz：

《論管理理論的叢林》（1961年）、《再論管理理論的叢林》（1980年）

古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。11/24/202225西方管理理論的叢林HaroldKoontz：11西方管理學(xué)的門(mén)派之爭(zhēng)如西蒙對(duì)法約爾管理原則的尖銳批評(píng)：“目前流行的管理原則有一個(gè)致命的缺陷，就如俗話(huà)說(shuō)的‘禍不單行’一樣，管理原則也總是成對(duì)出現(xiàn)。無(wú)論對(duì)哪個(gè)原則來(lái)說(shuō)，幾乎都能找到另一個(gè)看來(lái)同樣可信、可接受的對(duì)立原則。雖然成對(duì)的兩個(gè)原則會(huì)提出兩種完全對(duì)立的組織建議。可是，管理原則里卻沒(méi)有指明，究竟哪個(gè)原則才適用?！薄斑@些原則雖然看似簡(jiǎn)單明了，但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾?！?/p>

11/24/202226西方管理學(xué)的門(mén)派之爭(zhēng)如西蒙對(duì)法約爾管理原則的尖銳批評(píng)：11/在孔茨眼里，這種門(mén)派之爭(zhēng)為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術(shù)語(yǔ)，如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等，由于用法及含義不同，加上本來(lái)的模糊性和理解上的差異，造成了“語(yǔ)義學(xué)叢林”；第二，學(xué)術(shù)界對(duì)管理和管理學(xué)的定義，及其所包含的范圍，沒(méi)有能取得一致意見(jiàn)；11/24/202227在孔茨眼里，這種門(mén)派之爭(zhēng)為要是由以下第三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是“先驗(yàn)的假設(shè)”而予以摒棄；第四，曲解并拋棄前人提出的一些管理原則；第五，管理學(xué)者不能或不愿相互理解。11/24/202228第三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是回顧：

西方管理理論發(fā)展軌跡20—30年代，注重客體，致力于提高生產(chǎn)效率；30—60年代，注重主體，行為科學(xué)受到重視；60—70年代，主客體并重：關(guān)注環(huán)境、強(qiáng)調(diào)整體；11/24/202229回顧：

西方管理理論發(fā)展軌跡20—30年80年代，強(qiáng)調(diào)以人為本，重視企業(yè)文化與軟要素的管理；90年代，強(qiáng)調(diào)效率與效益統(tǒng)一，注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如扁平化、流程再造、學(xué)習(xí)型組織、ERP、供應(yīng)鏈、物流等新的基于網(wǎng)絡(luò)的管理思想與方式正在對(duì)經(jīng)典管理原理提出挑戰(zhàn)。11/24/20223080年代，強(qiáng)調(diào)以人為本，重視企業(yè)文化與軟要素的管理；11/2展望：

西方管理理論發(fā)展趨勢(shì)管理理念人本化管理手段柔性化（硬性制度減少，企業(yè)文化等軟性因素增加）管理運(yùn)營(yíng)虛擬化（網(wǎng)上公司、電子購(gòu)物、內(nèi)業(yè)外包、流程規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化）管理組織轉(zhuǎn)型化（扁平化、柔性化、虛擬化、學(xué)習(xí)化）11/24/202231展望：

西方管理理論發(fā)展趨勢(shì)管理理念人本化11/2思考題：1.

勞動(dòng)分工為什么能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？有無(wú)負(fù)面影響？2.

怎樣看待梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)？3．管理思想的形成與發(fā)展，給你什么啟示？11/24/202232思考題：1.勞動(dòng)分工為什么能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？有無(wú)負(fù)面影課堂討論：1.

勞動(dòng)分工為什么能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？其優(yōu)缺點(diǎn)如何？2．管理思想的形成與發(fā)展過(guò)程，給你什么啟示？11/24/202233課堂討論：1.勞動(dòng)分工為什么能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率？其優(yōu)缺點(diǎn)如何使技能單一，熟練掌握較容易；便于機(jī)械化和工器具的標(biāo)準(zhǔn)化；提高單位生產(chǎn)效率······人為地切割分工，導(dǎo)致：工作單調(diào)，使人厭倦；操作者的價(jià)值降低，沒(méi)有成就感；······11/24/202234使技能單一，熟練掌握較容易；11/23/202234啟示理論的產(chǎn)生需要有經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的溫床；理論的發(fā)展又推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。理論離不開(kāi)實(shí)踐，應(yīng)注重調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐環(huán)節(jié)；實(shí)踐需要理論的指導(dǎo)，應(yīng)重視總結(jié)與創(chuàng)新。理論可有適用與過(guò)時(shí)之說(shuō)而無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。理論的多元性與辯論性是理論發(fā)展的前提。11/24/202235啟示理論的產(chǎn)生需要有經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的溫床；理論的發(fā)展又推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)西方近現(xiàn)代管理思想11/24/202236西方近現(xiàn)代管理思想11/23/20221發(fā)展階段早期管理思想階段（18世紀(jì)以前）管理思想的萌芽階段（18世紀(jì)到19世紀(jì)末）古典管理理論階段（19世紀(jì)末—20世紀(jì)30年代）行為管理理論階段（20世紀(jì)30年代—50年代）現(xiàn)代管理理論階段（20世紀(jì)60年代至今）

11/24/202237發(fā)展階段11/23/20222§1古典管理理論階段代表人物[美]FrederickW.Taylor(1856-1915)《科學(xué)管理原理》（1911年）[法]HenriFayol(1841-1925)《工業(yè)管理和一般管理》（1916年）[德]MaxWeber(1864-1920)《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》11/24/202238§1古典管理理論階段代表人物11/23/20223泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1915）美國(guó)人，工程師，科學(xué)管理之父。生日:1856/20/3。

“很難找到這樣能干的工人,他不用花很多時(shí)間去琢磨他能夠以多慢的速度工作,同時(shí)使老板相信他干得不錯(cuò).”

——弗里德克·W·泰勒泰勒（FrederickW.Taylor,1856-1泰勒的科學(xué)管理理論

1：科學(xué)管理的根本目的——謀求最高工作效率

2：達(dá)到最高效率的重要手段——用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)方法

3：實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來(lái)一個(gè)徹底的改變11/24/202240泰勒的科學(xué)管理理論11/23/20225

“管理的過(guò)程是預(yù)測(cè)/計(jì)劃/組織/指揮/協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程?！?/p>

——亨利·法約爾法約爾(HenriFayol,1841-1925)法國(guó)人，現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父生日1841/29/7

“管理的過(guò)程是預(yù)測(cè)/計(jì)劃/組織/指揮/協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。法約爾的“組織管理理論”

中心問(wèn)題：組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化。

改善職能：技術(shù)職能、

經(jīng)營(yíng)職能、

財(cái)務(wù)職能、

安全職能、

會(huì)計(jì)職能、管理職能。

管理職能：

計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。11/24/202242法約爾的“組織管理理論”11/23/20227●

企業(yè)的基本活動(dòng)技術(shù)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制●管理會(huì)計(jì)安全財(cái)務(wù)商業(yè)11/24/202243●企業(yè)的基本活動(dòng)技術(shù)計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制●管理會(huì)計(jì)安全財(cái)法約爾的管理十四條原則分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人服從集體報(bào)酬合理集權(quán)與分權(quán)等級(jí)鏈與跳板秩序公平人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神(主動(dòng)性)集體精神11/24/202244法約爾的管理十四條原則分工集權(quán)與分權(quán)11/23/20229小結(jié)：泰勒與法約爾的比較泰勒研究重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部具體工作的工作效率，探討的是如何通過(guò)科學(xué)管理的技術(shù)、方法和手段來(lái)提高生產(chǎn)效率，關(guān)注的是微觀的、具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的、具體的操作過(guò)程?？傊├盏目茖W(xué)管理主要是微觀的、具體的企業(yè)管理，或者可以叫企業(yè)管理術(shù)。11/24/202245小結(jié)：泰勒與法約爾的比較泰勒研究重點(diǎn)是企法約爾研究重點(diǎn)放在管理的職能和組織原則上，從管理的組織和職能關(guān)系上揭示了管理的本質(zhì)，歸納了管理的普遍原則，使管理理論更加宏觀化、系統(tǒng)化和理論化。他的管理思想從具體的環(huán)節(jié)中、技巧中抽象出來(lái)，形成了具有普遍意義的職能和原則，既適合于一般的企業(yè)管理，也對(duì)社會(huì)組織、政府和國(guó)家的管理具有普遍意義，因而是對(duì)泰勒的科學(xué)管理理論的抽象和超越。11/24/202246法約爾研究重點(diǎn)放在管理的職能和組織原§2行為管理理論階段代表人物[美]Elton.Mayo(1880-1949)[美]Abraham.Maslow(1908-1970)11/24/202247§2行為管理理論階段代表人物11/23/202212行為管理理論之

霍桑試驗(yàn)(梅奧)

目的：找出工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響，以尋求提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途經(jīng)

手段：工作照明強(qiáng)度試驗(yàn)。試驗(yàn)組與控制組的對(duì)比?？刂平M的工作照明強(qiáng)度不變，試驗(yàn)組則有變化。試驗(yàn)表明，照明度的一般改變不是影響生產(chǎn)率的決定因素。后來(lái)再進(jìn)行其他方面的試驗(yàn)。

11/24/202248行為管理理論之

梅奧的人群關(guān)系理論

1、企業(yè)的職工是社會(huì)人。

2、工人欲望、工人士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

3、企業(yè)的“非正式組織”也是影響生產(chǎn)效率的重要因素4、企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法

11/24/202249梅奧的人群關(guān)系理論1、企業(yè)的職工是社會(huì)人。

人群關(guān)系理論是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想，它只強(qiáng)調(diào)要重視人的行為，而行為科學(xué)還要求進(jìn)一步研究人的行為規(guī)律，找出產(chǎn)生不同行為的影響因素，探討如何控制人的行為以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。11/24/202250人群關(guān)系理論是“行為科學(xué)”管理學(xué)派的早期思想馬斯洛的需求層次理論

需要決定行為：1、人的需要取決于他已經(jīng)得到什么，尚缺少什么，只有尚未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為。

2、人的需要都有輕重層次，某一需要得到滿(mǎn)足后，另一需要才出現(xiàn)。

11/24/202251馬斯洛的需求層次理論需要決定行為：11/23生理需要?安全需要?

感情需要

?尊重需要

?自我實(shí)現(xiàn)需要

馬斯洛需要五層次11/24/202252生理需要馬斯洛需要五層次11/23/202麥戈雷格的

X理論和Y理論

X理論：人的本性是壞的，一般人都有厭惡工作的特性，因此僅用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法是不夠的，必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、對(duì)懲罰進(jìn)行威脅，才能使他們努力地去完成工作目標(biāo)。

11/24/202253麥戈雷格的X理論和Y理論X理論：人的本性是壞

Y理論：人都是積極向上的，他們對(duì)工作的喜歡取決于他們把工作看成是一種滿(mǎn)足還是一種懲罰。人們?cè)谕ǔＧ闆r下愿意承擔(dān)責(zé)任，人們都熱衷于發(fā)揮自己的才能和制造性。

11/24/202254Y理論：人都是積極向上的，他們對(duì)工作的喜歡取決于

結(jié)論：X理論假設(shè)較低層次的需要支配著個(gè)人的行為，Y理論則假設(shè)高層次的需要支配著人的行為。麥戈雷格認(rèn)為Y理論比X理論更實(shí)際有效，因此他建議讓員工參加經(jīng)營(yíng)決策，為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作，與員工建立良好的群體關(guān)系等等。11/24/202255結(jié)論：X理論假設(shè)較低層次的需要支配著個(gè)人的行§3現(xiàn)代管理理論階段11/24/202256§3現(xiàn)代管理理論階段11/23/202221

管理科學(xué)學(xué)派

1、各項(xiàng)管理以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2、借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)管理方案和方法。

3、依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理。

4、強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法

。11/24/202257管理科學(xué)學(xué)派

1、各項(xiàng)管理以數(shù)量管理理論(起源于二戰(zhàn)期間)系統(tǒng)管理理論（盛行于1960年代）權(quán)變管理理論（盛行于1970年代）質(zhì)量管理理論(起源于50年代而延續(xù)至今)11/24/202258數(shù)量管理理論(起源于二戰(zhàn)期間)11/23/202223

決策理論學(xué)派

以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)

1、管理就是決策

2、決策分程序性決策和非程序性決策

3、越是高層越是需要非程序性決策

11/24/202259決策理論學(xué)派

以統(tǒng)計(jì)學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)

1西方管理理論的叢林HaroldKoontz：

《論管理理論的叢林》（1961年）、《再論管理理論的叢林》（1980年）

古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。11/24/202260西方管理理論的叢林HaroldKoontz：11西方管理學(xué)的門(mén)派之爭(zhēng)如西蒙對(duì)法約爾管理原則的尖銳批評(píng)：“目前流行的管理原則有一個(gè)致命的缺陷，就如俗話(huà)說(shuō)的‘禍不單行’一樣，管理原則也總是成對(duì)出現(xiàn)。無(wú)論對(duì)哪個(gè)原則來(lái)說(shuō)，幾乎都能找到另一個(gè)看來(lái)同樣可信、可接受的對(duì)立原則。雖然成對(duì)的兩個(gè)原則會(huì)提出兩種完全對(duì)立的組織建議?？墒牵芾碓瓌t里卻沒(méi)有指明，究竟哪個(gè)原則才適用。”“這些原則雖然看似簡(jiǎn)單明了，但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾?！?/p>

11/24/202261西方管理學(xué)的門(mén)派之爭(zhēng)如西蒙對(duì)法約爾管理原則的尖銳批評(píng)：11/在孔茨眼里，這種門(mén)派之爭(zhēng)為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術(shù)語(yǔ)，如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等，由于用法及含義不同，加上本來(lái)的模糊性和理解上的差異，造成了“語(yǔ)義學(xué)叢林”；第二，學(xué)術(shù)界對(duì)管理和管理學(xué)的定義，及其所包含的范圍，沒(méi)有能取得一致意見(jiàn)；11/24/202262在孔茨眼里，這種門(mén)派之爭(zhēng)為要是由以下第三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是“先