2022年市場(chǎng)-諾基亞營(yíng)銷策略分析

諾基亞營(yíng)銷策略分析小組成員：顧慧任曉青孫穩(wěn)芹黃露科技以人為本——★公司簡(jiǎn)介★產(chǎn)品介紹★營(yíng)銷理念★綜合分析從02年開(kāi)始，就向著時(shí)尚新潮的年輕人市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。6系列屬于商務(wù)精英系列。12、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。是諾基亞將時(shí)尚、功能、商務(wù)定位結(jié)合的多媒體智能終端。強(qiáng)大的功能——智能N系列諾基亞的靈魂?duì)I銷戰(zhàn)略：

科技以人為本●2005年底，公司在全球8個(gè)國(guó)家擁有14家工廠，并在11個(gè)國(guó)家設(shè)立了研發(fā)中心，雇員人數(shù)達(dá)到了約58800人十月228:34上午10月-2208:34October27,202212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。中端系列定價(jià)——從差異入手在8850金版的廣告?zhèn)鞑ブ?，諾基亞賦予金色一個(gè)全新的定義，永恒與經(jīng)典、高雅與華貴，只有金色方可印證。也有人說(shuō)是功能手機(jī)系列、音樂(lè)手機(jī)系列。⒊人是主體，科技是客體。諾基亞的靈魂?duì)I銷戰(zhàn)略：

科技以人為本1、諾基亞科學(xué)的質(zhì)量體系是按高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化而制定的，并且所有質(zhì)量管理體系都在通過(guò)ISO9001管理體系認(rèn)證之后才得以實(shí)施，具體到操作工人也有一套完整的作業(yè)指導(dǎo)書，各環(huán)節(jié)的工人要高質(zhì)量的按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范完成操作。公司名稱：諾基亞外文名稱：Nokia總部地點(diǎn)：芬蘭成立時(shí)間：1865經(jīng)營(yíng)范圍：智能手機(jī)，手機(jī)，電腦，掌上電腦公司性質(zhì)：外商獨(dú)資公司口號(hào)：科技以人為本，誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值年?duì)I業(yè)額：569.66億美元公司簡(jiǎn)介公司發(fā)展●1865年諾基亞作為一家木匠工廠一炮打響●

1967年木匠工廠、橡膠加工廠、電纜廠聯(lián)合為諾基亞●1982年諾基亞（當(dāng)時(shí)叫Mobira）第一臺(tái)NMT450移動(dòng)電話Senator生產(chǎn)出來(lái)。隨后開(kāi)發(fā)的MobiraTalkman，是當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的產(chǎn)品●

1990年的諾基亞，因產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域過(guò)寬而瀕于破產(chǎn)。后來(lái)老總決定只認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)——手機(jī)，將其他產(chǎn)業(yè)全部舍棄（包括賣掉一個(gè)年利潤(rùn)800萬(wàn)美元的制藥廠），5年后它便東山再起了●

1991年通過(guò)芬蘭諾基亞Radiolinja網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球通技術(shù)●

2005年底，公司在全球8個(gè)國(guó)家擁有14家工廠，并在11個(gè)國(guó)家設(shè)立了研發(fā)中心，雇員人數(shù)達(dá)到了約58800人●

2008年諾基亞入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌》，排名第十。一.諾基亞型號(hào)意義二.音樂(lè)強(qiáng)勢(shì)三.經(jīng)典系列四.尊貴系列五.強(qiáng)大的功能——智能N系列產(chǎn)品介紹諾基亞型號(hào)意義1系列1系列屬于低端系列，以往以單色單音產(chǎn)品為主，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了像1650這樣的彩屏手機(jī)。

2系列2系列也是屬于入門級(jí)手機(jī)的低端系列。3系列

3系列屬于真我個(gè)性系列。這個(gè)系列主要針對(duì)年輕一代。此系列的特點(diǎn)是：造價(jià)普遍較低，配置處于諾基亞整體的中低端水平。為了節(jié)省成本，外形用料較一般，塑料感強(qiáng)。需要指出的是，3系列在02年以前還只是低端系列的一員，所以有著經(jīng)典的單色機(jī)3210、3310等。從02年開(kāi)始，就向著時(shí)尚新潮的年輕人市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。從3530開(kāi)始，這種趨勢(shì)就出現(xiàn)了。到如今的3100、3220更是基本上為3系列定型了。

5系列

5系列屬于運(yùn)動(dòng)活力系列。也有人說(shuō)是功能手機(jī)系列、音樂(lè)手機(jī)系列。5系列里機(jī)型雖少，但是款款個(gè)性獨(dú)特，兼有特殊功能。

6系列6系列屬于商務(wù)精英系列。許多經(jīng)典都誕生于此系列。6系列不僅體現(xiàn)出一種成熟的味道，更為成功人士多增添一份魅力。6系列也是軟件最為成熟，功能搭配較好的中端以上的系列。將來(lái)諾基亞的智能手機(jī)主要將在此處誕生。7系列7系列屬于時(shí)尚先鋒系列。這個(gè)系列機(jī)型不多，但款款都是極具特色。其造型以時(shí)尚著稱，諾基亞在國(guó)內(nèi)的第一款WAP手機(jī)7110的下滑蓋造型極為經(jīng)典。7系列相當(dāng)于諾基亞的一塊試驗(yàn)田，很多新創(chuàng)意新思想的花朵都是在7系列這塊土壤上率先綻放的。E（NokiaEseries）系列

E系列是面對(duì)的商務(wù)人群，面向企業(yè)用戶的智能手機(jī)，主要和黑莓手機(jī)對(duì)抗，好幾款都沒(méi)有攝像頭。代表作E72。

N（NokiaNseries）系列N（NokiaNseries）系列被諾基亞定位為偏向于娛樂(lè)性能的高端智能機(jī)。是面對(duì)的一群追求時(shí)尚的年輕人而開(kāi)發(fā)的智能手機(jī)。是諾基亞將時(shí)尚、功能、商務(wù)定位結(jié)合的多媒體智能終端。代表其未來(lái)發(fā)展潮流。

其他8系列

8系列屬于尊貴典雅系列。此系列機(jī)型不多，但亦極具特色。系列里的機(jī)造型獨(dú)特，外殼用料考究。經(jīng)典的8310，外觀精致，小巧易用，還是諾基亞第一款支持GPRS的手機(jī)。9系列9系列屬于個(gè)人助理系列。這個(gè)系列是通訊器與PDA功能的結(jié)合，都是如同筆記本電腦一樣的造型，強(qiáng)大的個(gè)人信息管理功能，讓商務(wù)人士如虎添翼。此系列在中國(guó)的貨比較少，配置是前列的，而價(jià)格也是昂貴的。返回營(yíng)銷理念品牌建設(shè)市場(chǎng)細(xì)分價(jià)格原則服務(wù)策略宣傳手段質(zhì)量策略品牌理念

諾基亞的靈魂?duì)I銷戰(zhàn)略：

科技以人為本諾基亞將自己對(duì)消費(fèi)者的了解和體貼集中體現(xiàn)在它的品牌之中。"科技，以人為本"是諾基亞的品牌核心價(jià)值。它是諾基亞在品牌傳播中始終如一的理念，向消費(fèi)者傳遞諾基亞時(shí)時(shí)處處為消費(fèi)者著想的精神--使用戶充分享受人性化科技所帶來(lái)的種種樂(lè)趣與方便，獲得成就、時(shí)尚、個(gè)性等難忘的體驗(yàn)。"科技，以人為本"有三層含義：⒈人是科技的創(chuàng)造者；⒉科技的發(fā)展要充分滿足人的需求，即始于人而終于人，為人服務(wù)；⒊人是主體，科技是客體。從深層次看，作為品牌的核心價(jià)值，"科技，以人為本"既是企業(yè)文化的精煉與升華，也充分涵蓋了諾基亞的整體企業(yè)規(guī)劃，體現(xiàn)了諾基亞的企業(yè)核心價(jià)值觀。那就是諾基亞不但崇尚科技領(lǐng)先，而且還要以"人--消費(fèi)者"為出發(fā)點(diǎn)，將冷冰冰的科技變?yōu)榕谌诘目萍肌?/p>

諾基亞認(rèn)識(shí)到，科技的真正魅力應(yīng)該來(lái)源于人性本身，當(dāng)人與科技在互動(dòng)中相得益彰的時(shí)候，科技便找到了它存在的真實(shí)意義。諾基亞決定另辟蹊徑，從一種科技公司少有的人文角度，找到適合自己的品牌文化根基和新的市場(chǎng)訴求點(diǎn)，提出了“Human-Technology（人性科技）”的品牌內(nèi)涵，改變了高科技企業(yè)一直以來(lái)以科技為唯一訴求的單一營(yíng)銷模式。

10月-2210月-2209:51:0709:51:07October27,202210月-2210月-22Thursday,October27,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。12、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。2010年12月19日

聯(lián)手湖南大學(xué)建立聯(lián)合研究實(shí)驗(yàn)室E（NokiaEseries）系列09:51:0709:51:0709:51Thursday,October27,202210月-2210月-22Thursday,October27,202212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。判斷標(biāo)準(zhǔn)與觀點(diǎn)判斷標(biāo)準(zhǔn)：這也就成為了諾基亞對(duì)于中端手機(jī)的價(jià)格制定的核心——功能差異定價(jià)。2、把供應(yīng)商作為諾基亞制造工業(yè)不可分科的一部分，把質(zhì)量監(jiān)測(cè)和管理延伸到供應(yīng)商，使供應(yīng)商提供的零配件、原材料等合乎諾基亞的質(zhì)量要求。15、楚塞三湘接，荊門九派通。這種策略的高超之處在于以下4點(diǎn)：

1、它改變了人們對(duì)高科技企業(yè)的思維定勢(shì)

2、體現(xiàn)出了高科技為人所用的人文關(guān)懷

3、建立起了品牌的差異性4、擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用領(lǐng)域和用途范圍

市場(chǎng)細(xì)分

首先，細(xì)分消費(fèi)人群開(kāi)發(fā)相應(yīng)系列的手機(jī)，以滿足不同的需求。如講3、5打頭的型號(hào)手機(jī)目標(biāo)受眾定位在追求流行和娛樂(lè)，但經(jīng)濟(jì)能力有限的年輕人；以6開(kāi)頭的手機(jī)強(qiáng)調(diào)商務(wù)功能；以8打頭的手機(jī)則針對(duì)重視品味，追求生活質(zhì)量并具有一定經(jīng)濟(jì)地位的目標(biāo)群體。諾基亞的市場(chǎng)細(xì)分幾乎囊括了所有可能的市場(chǎng)位置。其次，針對(duì)不同定位層次的手機(jī)進(jìn)行不同方式廣告風(fēng)格的演繹。如其在中國(guó)最早走紅的產(chǎn)品5110和3210就主推的是隨心換彩殼的策略，廣告創(chuàng)意用了色彩繽紛，動(dòng)感十足的表現(xiàn)手法；在其中高端產(chǎn)品8250中，諾基亞應(yīng)用了“走進(jìn)藍(lán)色魅力”的廣告?zhèn)鞑ブ黝}。在廣告?zhèn)鞑ブ袑⒗潇o卻不冷漠，時(shí)尚卻不失風(fēng)度的性格特征表現(xiàn)的淋漓盡致。

在8850金版的廣告?zhèn)鞑ブ?，諾基亞賦予金色一個(gè)全新的定義，永恒與經(jīng)典、高雅與華貴，只有金色方可印證。

價(jià)格策略諾基亞價(jià)格策劃內(nèi)容包括高端手機(jī)定價(jià)、低端手機(jī)定價(jià)和中端手機(jī)定價(jià)，渠道價(jià)格體系等相關(guān)內(nèi)容。判斷標(biāo)準(zhǔn)與觀點(diǎn)判斷標(biāo)準(zhǔn)：

1、功能2、手機(jī)生命周期手機(jī)的劃分：高端：3000元以上；如N系列，9系列中端：1000——3000;如5系列，6系列低端：1000以下；如1系列，2系列

諾基亞高端手機(jī)價(jià)格策略制定對(duì)主流功能的應(yīng)用是在于控制價(jià)格的下降的幅度和速度，也就是保值的問(wèn)題。

高端產(chǎn)品定價(jià)需要注意以下幾點(diǎn)：品牌的塑造之路在生產(chǎn)與營(yíng)銷成本允許下的心理定價(jià)最大避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最大保值的緩慢降價(jià)，甚至升價(jià)中端系列定價(jià)——從差異入手中端手機(jī)的顧客定位，決定了諾基亞中端手機(jī)是高中低端手機(jī)對(duì)于功能(特別是主流功能)最為敏感。這也就成為了諾基亞對(duì)于中端手機(jī)的價(jià)格制定的核心——功能差異定價(jià)。

低端手機(jī)定價(jià)價(jià)格制定的影響因素：手機(jī)自身屬性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈用戶的購(gòu)買行為低端手機(jī)存在的最大特點(diǎn)就是對(duì)主流功能的需求不大。也正因?yàn)檫@個(gè)原因低端和超低端的定位就意味著是和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)化。同時(shí)，價(jià)格將成為十分敏感的影響因素。諾基亞的渠道價(jià)格體系

渠道特點(diǎn)：1、層次價(jià)格分明2、高額的防竄貨罰款在諾基亞的渠道規(guī)范中，嚴(yán)格控制跨區(qū)域、跨渠道銷售手機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將課以重罰。據(jù)諾基亞華東一家經(jīng)銷商透露，2008年北京奧運(yùn)會(huì)后，諾基亞重新制定的罰款政策為，經(jīng)銷商竄貨被fd(省級(jí)直控分銷平臺(tái))抓住，將按零售價(jià)的3倍予以罰款，1萬(wàn)元封頂;而被諾基亞授權(quán)的第三方抓住將統(tǒng)一予以1萬(wàn)元罰款。宣傳手段宣傳片廣告廣告的形式很多樣，根據(jù)不同的系列或者針對(duì)的客戶群，來(lái)做出風(fēng)格迥異的廣告設(shè)計(jì)和宣傳，做到有的放矢。宣傳手段2011年2月11日

和微軟宣布其廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系計(jì)劃，以建立一個(gè)新的全球生態(tài)系統(tǒng)2010年12月19日

聯(lián)手湖南大學(xué)建立聯(lián)合研究實(shí)驗(yàn)室與中移動(dòng)、中聯(lián)通聯(lián)合定制機(jī)型等。諾基亞牽手迪信通，續(xù)寫“廢棄手機(jī)變森林”

2011年3月31日“諾基亞主題公園”的廣告攻勢(shì)

質(zhì)量策略1、諾基亞科學(xué)的質(zhì)量體系是按高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化而制定的，并且所有質(zhì)量管理體系都在通過(guò)ISO9001管理體系認(rèn)證之后才得以實(shí)施，具體到操作工人也有一套完整的作業(yè)指導(dǎo)書，各環(huán)節(jié)的工人要高質(zhì)量的按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范完成操作。2、把供應(yīng)商作為諾基亞制造工業(yè)不可分科的一部分，把質(zhì)量監(jiān)測(cè)和管理延伸到供應(yīng)商，使供應(yīng)商提供的零配件、原材料等合乎諾基亞的質(zhì)量要求。3、質(zhì)量從我做起的“諾基亞質(zhì)量獎(jiǎng)”。4、對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行抽樣的嚴(yán)格檢查。服務(wù)策略投資于互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)手機(jī)導(dǎo)航與Ovi——一站式活動(dòng)場(chǎng)所良好的售后服務(wù)返回綜合分析綜合以上的描述，諾基亞在營(yíng)銷手段上可以算是考慮得很周全的，諾基亞之所以在今天能占大部分的市場(chǎng)份額跟他的營(yíng)銷策略有很大的關(guān)聯(lián)，希望在以后的學(xué)習(xí)生活中我們能夠多多學(xué)習(xí)好的營(yíng)銷方法，并且能夠?qū)W以致用。謝謝~！9、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。。14:33:3714:33:3714:3311/24/20222:33:37PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。。11月-2214:33:3714:33Nov-2224-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。14:33:3714:33:3714:33Thursday,November24,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。。11月-2211月-2214:33:3714:33:37November24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。。24十一月20222:33:37下午14:33:3711月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月222:33下午11月-2214:33November24,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2022/11/2414:33:3714:33:3724November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。2:33:37下午2:33下午14:33:3711月-229、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。。14:33:3714:33:3714:3311/24/20222:33:37PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。11月-2214:33:3714:33Nov-2224-Nov-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。。14:33:3714:33:3714:33Thursday,November24,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2214:33:3714:33:37November24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。24十一月20222:33:37下午14:33:3711月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月222:33下午11月-2214:33November24,202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2414:33:3714:33:3724November202217、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。。2:33:37下午2:33下午14:33:3711月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Thursday,November24,202210、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。14:33:371