山東公務(wù)員面試-必備100題

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單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項非常緊急的任務(wù)要你去完成，你手上還有沒有完成的工作，同時你媽媽還要動手術(shù)，你該怎么辦？【測評要素】組織計劃協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力【答案要點】（１）非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定盡最大能力完成任務(wù)。（２）根據(jù)各項任務(wù)的具體要求，調(diào)整工作計劃，做出合理的安排。首先看手中的任務(wù)是否能夠以最快的速度完成并不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交給我的新任務(wù)。如果能夠做到，就先把手中的工作做好。如果不能，就與關(guān)系比較好的同事溝通協(xié)商，把手中的任務(wù)交接到同事手中，讓他接替我完成；如果同事手上的任務(wù)也比較重，就向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報，尋求領(lǐng)導(dǎo)的援助。其次，母親要做手術(shù)。如果母親的手術(shù)與我說接受的任務(wù)不發(fā)生沖突，我會到醫(yī)院陪母親接受手術(shù)。如果母親的手術(shù)日期正好與我的任務(wù)發(fā)生沖突，我會聯(lián)系關(guān)系比較親近的親戚，與他們進行溝通協(xié)商，讓他們代替我陪母親接受手術(shù)。然后與母親說明情況，請求母親的諒解。１４１５． 你和領(lǐng)導(dǎo)一起到某地開展調(diào)查，你因堵車遲到了，領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志非常生氣，你怎么辦？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力、應(yīng)急能力【答案要點】（１）首先我不會與領(lǐng)導(dǎo)對抗，以一顆平靜的心態(tài)面對，并對自己的遲到表示歉意，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志的諒解。（２）等領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同志心情平靜下來之后，我會尋找適當(dāng)?shù)臋C會向領(lǐng)導(dǎo)解釋我遲到的原因，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，并再次向領(lǐng)導(dǎo)表示我的歉意。（３）認真開展調(diào)查工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，絕對不會帶有任何情緒。（４）作為一名政府工作人員，在平時的工作中出現(xiàn)了失誤，要敢于承擔(dān)責(zé)任并勇于承擔(dān)錯誤，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，并善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有助于以后工作的開展和自身素質(zhì)的提高。天津市天津市公務(wù)員面試真題１４１６． 你的同事凡事愛出風(fēng)頭，經(jīng)常是你做工作他受表揚，你和他如何相處？【測評要素】人際關(guān)系【答題要點】（１）和同事處理好關(guān)系，是做好工作的重要前提。（２）金無足赤，人無完人。每個人都有自己的缺點，同事也不例外。（３）水至清則無魚，人至察則無徒，對待同事的缺點，要寬容。（４）我會尊重同事，并且學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，不斷地提高自己。（５）在適當(dāng)?shù)臅r候和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的工作成績。１４１７． 你是一個社區(qū)民警，讓你在本社區(qū)內(nèi)組織一次安全度過春節(jié)的教育活動?！緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】做好安全教育活動，關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，一定要高度重視，做好工作。（１）做好計劃，包括教育活動的時間、地點、對象、內(nèi)容、方式、工作人員。報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（２）向財政部門申請資金，對工作人員進行培訓(xùn)，準(zhǔn)備好教育活動需要的材料。（３）具體的活動形式可以采取展板、傳單、文藝活動等群眾喜聞樂見的方式。（４）活動結(jié)束后，要及時總結(jié)匯報。１４１８． 問你對現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難，而用人單位又招不到合適的人才這一社會矛盾的看法?！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）結(jié)構(gòu)性失業(yè)的主要原因是大學(xué)生好高騖遠的擇業(yè)觀、大學(xué)生素質(zhì)與社會要求不符合、就業(yè)政策的問題。（２）要解決這一矛盾，大學(xué)生就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自己的擇業(yè)觀，客觀地對待自己，努力提升自己的素質(zhì)能力；同時，政府應(yīng)當(dāng)完善大學(xué)生就業(yè)政策，鼓勵大學(xué)生到中西部地區(qū)和基層去發(fā)揮自己的才干。浙江省４月１６日上午Ａ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題１４１９．古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務(wù)員隊伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談?wù)勛约旱目捶ā！緶y評要素】求職動機與擬人職位的匹配性【答題要點】（１）各行各業(yè)有自己的職業(yè)特點，對事業(yè)是否有成就有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（２）有的行業(yè)很年輕時就可以有很突出的成就，如互聯(lián)網(wǎng)、貿(mào)易等，而有的行業(yè)需要經(jīng)過較長時間的積累，擁有比較豐富的經(jīng)驗后才能有所發(fā)展，如公務(wù)員，三十歲可能還只是一個普通科員也是正常的，并不表示以后就沒有發(fā)展前途。（３）作為一名公務(wù)員，應(yīng)該著眼于做事，而不應(yīng)該著眼于做官，不管職務(wù)高低，只要全心全意為人民服務(wù)，就是對社會做出了自己的貢獻。１４２０． 在現(xiàn)實生活中，有人記得自己喜歡的明星、偶像的生日，卻不記得父母的生日，請就此現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）能記住明星、偶像的生日而不能記住父母的生日是一種消極現(xiàn)象。（２）孝順父母、感恩父母是做人的基本要求。平時要多與孩子溝通，引導(dǎo)他們理解并尊重父母，培養(yǎng)一顆感恩的心。（３）學(xué)生喜歡、崇拜明星、偶像本身無可厚非，但要引導(dǎo)他們正確認識明星，主要應(yīng)該欣賞明星、偶像獲得成功背后付出的艱辛。１４２１． 春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶，貧困戶有１５戶，但是你們只準(zhǔn)備了１０份慰問金和慰問品，而且一時買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？【測評要素】應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）重新分配慰問品，同時增加每戶貧困戶的慰問金。（２）向其余５ 戶發(fā)放等值的慰問品和慰問金。（３）在當(dāng)?shù)刂匦沦徺I慰問品，原來的慰問品留著下次再用。１４２２．成功學(xué)認為，要想贏得勝利，就永遠不要說“不可能”。但是中國古語也有“人力有時盡”、“知難而退”的說法。你對此有何想法？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）兩者看似矛盾，其實辯證統(tǒng)一。（２）想成功就得嘗試，不嘗試就認為不可能，這種態(tài)度不可取。要想獲得成功，必須具備這種信心和勇氣。（３）經(jīng)過嘗試，如果遭遇失敗，就要分析其中原因。確實無法克服困難的，就要知難而退。１４２３． 小時候，每個人都有關(guān)于未來職業(yè)的理想，請結(jié)合你報考公務(wù)員談?wù)勛约豪硐胝J識的發(fā)展。【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）成為公務(wù)員是我的職業(yè)理想。（２）政府部門能為有志青年提供施展才華和抱負的廣闊舞臺。（３）我具備了成為一名公務(wù)員的條件：政治上、學(xué)習(xí)上、能力上和性格上。１４２４． 領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)單位的１０個團員青年到社區(qū)做義務(wù)普法員，你準(zhǔn)備怎樣完成這項任務(wù)？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）了解普法宣傳的內(nèi)容、時間、地點和對象，在此基礎(chǔ)上做出計劃，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。（２）對１０名團員青年進行必要的培訓(xùn)，并明確各自的職責(zé)范圍。（３）運用黑板報、講座、表演等形式開展宣傳。（４）根據(jù)反饋情況，調(diào)整工作方法，以取得更好的效果。（５）普法結(jié)束后作出書面總結(jié)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。１４２５． 你剛到機關(guān)工作，同事經(jīng)常把不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的煩瑣事務(wù)交給你做，而你并不能很好地完成，甚至受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，你怎么辦？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧【答題要點】（１）保持冷靜。作為一名公務(wù)員，受到領(lǐng)導(dǎo)批評是難免的，關(guān)鍵是正確認識，妥善應(yīng)對，而不能有抵觸情緒。（２）在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞竭M行溝通，婉拒同事交辦的工作。（３）平時注意與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取理解和支持。1426．近日，西南交大附近一服裝店貼出這樣一則告示：“博士３折，碩士４折，博士研究生５折，碩士研究生６折，重點本科７折……如果沒有大專以上文憑，對不起，本店概不打折！”你對此現(xiàn)象有何評論？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）從商家看，這種做法是一種營銷和炒作手段，本身無可厚非。（２）從一定意義上講，這種做法體現(xiàn)了尊重知識、尊重人才，值得提倡。（３）但這種做法把學(xué)歷與折扣聯(lián)系起來，不夠嚴(yán)肅和科學(xué)。４月１６日下午Ａ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題1427．“人生所貴在知己”，你喜歡交什么類型的朋友？請談一個你在與朋友交往中最難忘的事例，并談?wù)勛约旱母惺?。【測評要素】自我認知能力和擬任職位的匹配性【答題要點】（１）列舉朋友的種類，鮮明地說出自己喜歡的類型。（２）通過具體事例說明，自己為什么喜歡上述類型的朋友。（３）這種類型的朋友與工作崗位一定要匹配。（４）作為一名公務(wù)員，應(yīng)該四海皆兄弟，但是對于那些希望利用自己謀取不法利益的所謂“朋友”，堅決不交。１４２８． 有媒體報道，有一個貧困大學(xué)生在校期間從事大量的兼職工作，不僅自己繳納學(xué)費，還經(jīng)常反哺自己的家庭，有人夸他自立自強，有人說他不務(wù)正業(yè)，你怎么認為？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）大學(xué)生打工本身無可厚非，但要妥善處理學(xué)習(xí)和兼職之間的關(guān)系。（２）作為一名家境較為貧困的大學(xué)生而言，自己兼職賺錢應(yīng)該提倡。一是可以獲取自己的學(xué)費和生活費，減輕家庭負擔(dān)；二是可以接觸社會，豐富人生閱歷；三是可以鍛煉并提高自己的能力。（３）但是，也要妥善處理學(xué)習(xí)和兼職之間的關(guān)系，要做到兩者兼顧，而絕不能因為兼職荒廢學(xué)業(yè)。1429．由于你表現(xiàn)出色，另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)想將你調(diào)動到他那里工作，你也很想去，但是本部門領(lǐng)導(dǎo)熱情地挽留你，你會如何處理？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧、應(yīng)變能力【答題要點】（１）對于一名公務(wù)員來講，工作調(diào)動是一件大事，對于自己今后的發(fā)展具有重要影響，應(yīng)該妥善處理。（２）另一個部門的領(lǐng)導(dǎo)想將我調(diào)動到他那里工作，這對我來說是一個機會。我會在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞?，與本部門的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，向他說明我的真實想法。（３）如果領(lǐng)導(dǎo)以該工作人手緊為由拒絕我，我會向他推薦接替我工作的人選，同時向他表明在有需要的時候，會盡力幫忙。（４）如果本部門的領(lǐng)導(dǎo)還是不同意，我將服從領(lǐng)導(dǎo)的決定。但同時要向另一部門的領(lǐng)導(dǎo)說明情況，謝謝他對我的信任。1430． 從Ａ地到Ｂ地有兩條路可走，一條是路比較好的主干道；而另一條是路不太好的側(cè)干道。因開車人多，主干道經(jīng)常很擁擠，相比之下，人少的側(cè)干道反而更暢通。你是如何理解的？請舉出生活中類似的現(xiàn)象?！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這段話主要講的是開車人在考慮自己的同時，也要考慮其他人是怎么想的，這樣才能真正達到效率的最大化。（２）在日常工作中和生活中，我們都應(yīng)注意不能只考慮自己的情況而不顧及別人，這樣才能真正地有效配置資源，尋找辦法，解決問題。（３）大學(xué)生畢業(yè)找工作也是如此，大家都想進入好單位、熱門單位，但其實有時進入一些不是很熱門的單位，反而發(fā)展機會更多些。４月１６日下午Ｂ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題１４３１． 現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了報考公務(wù)員熱，有的職位有四五百人報考，你對此有何看法？你又為什么報考公務(wù)員？【測評要素】綜合分析能力、求職動機及與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）報考公務(wù)員熱本身無可厚非。（２）出現(xiàn)報考公務(wù)員熱的原因：就業(yè)壓力、公務(wù)員穩(wěn)定、待遇好、有保障、比較體面，國家機關(guān)是一個廣闊的舞臺。（３）自己報考的原因：國家機關(guān)能為有志青年施展才華和抱負提供廣闊的舞臺；做一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想；我已經(jīng)為做公務(wù)員做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作：政治上、學(xué)習(xí)上、能力上和性格上。１４３２．你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座，領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細說明你的實施方案?！緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。（２）做好工作計劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時間和地點的計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）做好準(zhǔn)備工作。邀請講課的專家、學(xué)者；落實講座場地并布置；通知參訓(xùn)人員；準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料；安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。（４）培訓(xùn)當(dāng)天提前到達會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關(guān)注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。（５）做好總結(jié)。１４３３． 你的同事把你當(dāng)作好朋友，但總是向你抱怨工作沒有意義，并且喜歡對領(lǐng)導(dǎo)評頭論足，你會怎么處理？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧【答題要點】（１）同事把我當(dāng)作好朋友，是對我的信任，我也會把他當(dāng)作好朋友。（２）但是，我認為真正的朋友關(guān)系應(yīng)是積極的、健康的和向上的。（３）我會在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、以適當(dāng)?shù)姆绞脚c同事進行溝通。一是引導(dǎo)他對工作有一個正確的認識；二是指出作為下屬，不應(yīng)在背后亂議論上級。（４）當(dāng)然，我不會把同事給我說的話向外傳播。１４３４．有人說：“做人要精、做事要明”；也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這兩句話看起來似乎相互矛盾，其實辯證統(tǒng)一。前者側(cè)重怎么做人、怎么做事；后者強調(diào)做人與做事的關(guān)系。（２）“做人要精、做事要明”的含義。此處的“精”是能力要求；“明”是素質(zhì)要求。（３）“先做人，后做事，做好人才能做好事”的含義。辯證地分析做人與做事之間的關(guān)系。做好人固然是做好事的前提條件，但也存在著好心辦不成好事或辦成壞事的現(xiàn)象。（４）作為一名公務(wù)員，做人做事都應(yīng)合乎規(guī)范。４月１７日上午Ａ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題１４３５．高爾基說：“書籍是人類進步的階梯?！蹦阏J為對你影響最深遠的書是哪一本？請你談?wù)劄槭裁?？【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）明確說出對我影響最深遠的書是哪一本，這本書具有哪些特點。（２）具體談在自己的成長過程中，這本書在什么時候、什么事情上影響了自己的決策或判斷。（３）這本書對我的影響有利于我成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。１４３６． 有的大學(xué)生畢業(yè)后不急于找工作，把戶口檔案掛靠在大城市的人才市場，自己或準(zhǔn)備考研或打起短工或嘗試創(chuàng)業(yè)，俗稱“漂”族，你對此有何看法？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這是隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象，應(yīng)該辯證地看。（２）一方面，這些大學(xué)生為了追求自己的事業(yè)，把戶口檔案掛靠在大城市的人才市場，而沒有為了戶口放棄自己的理想，值得肯定。（３）另一方面，也要注意僅僅因為迷戀大城市生活而盲目地留在大城市，即使中小城市和基層有很好的發(fā)展機會也不去的現(xiàn)象。１４３７．你負責(zé)縣里的一次重要會議的會務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體明天都會準(zhǔn)時到會，但給與會人員的通知上錯把時間寫成了后天，發(fā)現(xiàn)錯誤時已經(jīng)是下班時間，你將怎么處理？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】（１）遇到這種情況應(yīng)該冷靜處理。（２）千方百計同每一個與會人員取得聯(lián)系，并確保每一個與會人員都能準(zhǔn)時到會。（３）會后向領(lǐng)導(dǎo)作深刻的自我批評。１４３８．有人主張“懲前毖后方能治病救人”，但是也有人主張“鼓勵的辦法更容易使人改正錯誤”，你對此有什么看法？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這兩句話看似矛盾，其實辯證統(tǒng)一。（２）“鼓勵的辦法更容易使人改正錯誤”談到了鼓勵對人的重要性。（３）“懲前毖后方能治病救人”談到了處罰對規(guī)范和約束人的行為的重要性。（４）兩種方法都具有一定的道理，我認為應(yīng)該以鼓勵為主，以處罰為輔。４月１７日上午Ｂ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試試題１４３９． 如果你到機關(guān)工作一段時間后發(fā)現(xiàn)自己很不適應(yīng)，你會有什么想法？打算怎么做？【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性、自我情緒控制【答題要點】（１）在工作中遇到種種不順是正常的，應(yīng)積極應(yīng)對，妥善處理。（２）分析自己不適應(yīng)的原因。（３）自己努力調(diào)整。（４）必要時尋求領(lǐng)導(dǎo)、老同志和同事的幫助。１４４０． 你所在機關(guān)要接待一個外省來的訪問團，該團由分管領(lǐng)導(dǎo)和幾個業(yè)務(wù)處的負責(zé)人組成，來進行業(yè)務(wù)的對口交流，請你擬定為期一天的接待方案？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）首先，將訪問團安排到賓館稍作休息。（２）上午召開統(tǒng)一的交流大會，訪問團全體成員和我所在機關(guān)對口業(yè)務(wù)處的負責(zé)人參加，由對方分管領(lǐng)導(dǎo)和我所在機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)分別介紹各自的總體情況。（３）中午，歡迎午宴。賓館小憩。（４）下午，訪問團和我所在機關(guān)對口業(yè)務(wù)處的同志作具體交流。（５）晚宴后，游覽幾個有代表性的景點。１４４１． 你的同事因為有事外出，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的兩件事交給你完成，后來這個同事把辦好的事歸功于自己，把辦砸的事推到你頭上，你因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。面對這種情形你會怎么辦？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧【答題要點】（１）遇到這種事情是難免的，應(yīng)積極應(yīng)對，妥善處理。（２）與同事談心，了解他這樣做的原因和背景，同時表明自己的態(tài)度，希望他以后能夠?qū)嵤虑笫?。（３）在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，坦率地承認自己的錯誤，并保證以后會汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。（４）以后還是會堅定不移地支持和配合同事的工作。１４４２．不少外來務(wù)工者苦于找不到工作，他們說：“只要能掙到錢，什么苦我們都能吃”。而我省許多經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)卻正在受到“民工荒”問題的困擾。請就此談?wù)勀愕目捶??！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）“民工荒”的實質(zhì)是工資低。（２）“民工荒”暴露了這一階段，我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限性。浙江，包括長三角地區(qū)，依靠外來投資和廉價的生產(chǎn)要素，特別是極其廉價的勞動力和對發(fā)達國家的巨額出口，維持了一個加工出口拉動經(jīng)濟增長的模式。其中一個重要因素是對勞動力的廉價使用，這實際上是對勞動力的一種“透支”。當(dāng)然，我們依靠這樣的模式，在很大程度上解決了巨大的人口壓力下的就業(yè)問題，特別是農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中的勞動力問題。這種模式固然支持了中國，但也留下了諸多潛在的問題和嚴(yán)重的后遺癥。比如，人口、資源、環(huán)境的可持續(xù)性，經(jīng)濟規(guī)模擴張與結(jié)構(gòu)進步的落差，經(jīng)濟增長與社會發(fā)展和大眾特別是農(nóng)民工福利保障的失衡，對外部資源和市場的依賴，以及由此帶來的國際矛盾和經(jīng)濟沖突等等。因此，“民工荒”是對企業(yè)沒有善待民工的一種懲罰，也是對市場低成本模式一種自發(fā)矯正。（３）“民工荒”一方面有利于促進企業(yè)進行反省，從而改善這個社會群體生存環(huán)境和保障狀況，提高他們的收入，有利于社會穩(wěn)定和諧；另一方面更為重要的是，也給企業(yè)經(jīng)營者帶來了巨大的壓力，迫使他們深刻反思傳統(tǒng)發(fā)展模式，迫使企業(yè)重視科技創(chuàng)新，重視對科技創(chuàng)新的投入，進而有利于促進浙江經(jīng)濟從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，有利于浙江產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。４月１７日下午Ａ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題１４４３．有人說年輕人進入公務(wù)員隊伍經(jīng)常遇到論資排輩的事，漸漸地就不思進取了，所以不適合當(dāng)公務(wù)員，請你結(jié)合自身談?wù)効捶??！緶y評要素】求職動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）對于公務(wù)員隊伍論資排輩的事，要辯證地看。（２）一般說來，工作時間較長的同志，能力比較強，經(jīng)驗比較豐富，貢獻也較大。而且對于公務(wù)員隊伍來說，責(zé)任重大，對人員的要求也很高，在人員任用上不能冒太大的風(fēng)險。因此，當(dāng)要提拔干部時，首先考慮他們也是非常正常的。（３）作為剛進入公務(wù)員隊伍的年輕人來講，應(yīng)正確對待所謂論資排輩的事。工作時間較長的同志有很多值得自己學(xué)習(xí)的地方，作為剛進入公務(wù)員隊伍的年輕的公務(wù)員，要戒驕戒躁，積極主動地向他們學(xué)習(xí)，而不能驕傲自滿，更不能因此而不思進取。（４）當(dāng)然，我們在提拔使用干部時也不能只看工作時間長短。１４４４．現(xiàn)在有許多海外學(xué)習(xí)歸來的人在國內(nèi)找不到工作，從“海龜”（歸）變成“海帶”（待業(yè)），你對此怎么看？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這是我國出現(xiàn)的一種新現(xiàn)象，值得注意。（２）原因主要有：“海龜”自己的期望值較高，希望立即能有較好的待遇；用人單位日趨務(wù)實，選拔和使用人才不僅僅看是否是“海龜”。（３）但是，我們也應(yīng)注意創(chuàng)造一個有利于“海龜”發(fā)揮才能的社會環(huán)境。１４４５． 你正在辦公室接待一批情緒比較激動的上訪人員。這時，上級領(lǐng)導(dǎo)突然要在１５分鐘后到你部門視察工作，你將如何處理？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】（１）這時我會保持冷靜，而不會驚慌失措。（２）記錄好上訪人員的情況和要求，安撫好上訪人員的情緒，并承諾在一定時間內(nèi)給予答復(fù)。勸說上訪人員回家。（３）讓上訪人員在一定時間以后派代表到辦公室協(xié)商處理辦法。（４）將上述處理意見及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。１４４６． “戀海者溺于海，迷山者葬于山”，旅行家徐霞客卻立志“問奇于名山大川，不憚以生命殉”。請談?wù)勀愕挠^點。【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這段話說的是興趣和事業(yè)的辯證關(guān)系。（２）闡述興趣和事業(yè)的辯證關(guān)系。（３）作為一名公務(wù)員，應(yīng)該熱愛自己的本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。４月１７日下午Ｂ卷 浙江省級機關(guān)公務(wù)員面試真題１４４７． 教師、醫(yī)生、公務(wù)員現(xiàn)在被很多人認為是最穩(wěn)定的三大職業(yè)。請結(jié)合你自己的擇業(yè)觀談?wù)勏敕?？【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）職業(yè)穩(wěn)定能給人一種安全感，人們追求穩(wěn)定的工作無可厚非。（２）我報考公務(wù)員并不是僅僅因為追求穩(wěn)定，公務(wù)員能為有志青年提供施展才華和抱負的廣闊舞臺。（３）我比較具有開拓創(chuàng)新精神，如果能夠成為一名公務(wù)員，會積極開拓、大力創(chuàng)新而不會因循守舊。１４４８． 某社區(qū)的精神文明建設(shè)工作做得很好，市委宣傳部讓你帶三個同志到這個社區(qū)組織調(diào)查研究，你打算怎么操作？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定圓滿完成任務(wù)。（２）在了解調(diào)研主題的基礎(chǔ)上，就調(diào)研時間、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方式、調(diào)研要求制定詳盡計劃，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。（３） 明確參與調(diào)研的四位人員的分工，并提出工作要求。（４）與要調(diào)研的社區(qū)進行聯(lián)系，就調(diào)研涉及的事項進行協(xié)調(diào)。（５）到實地進行調(diào)查研究。主要了解該社區(qū)的主要做法和成功經(jīng)驗。（６）撰寫調(diào)研報告，上報領(lǐng)導(dǎo)。１４４９． 你在單位兢兢業(yè)業(yè)地工作，經(jīng)常加班加點，大家有口皆碑，但是單位的評選表彰、獎金福利等都沒有體現(xiàn)出對你的鼓勵，你會有什么想法？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧【答題要點】（１）作為一名公務(wù)員，應(yīng)在名利面前保持一顆平常心。（２）作為一名公務(wù)員來講，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作是分內(nèi)之事，其目的并不是為了獲得表彰、多些收入。（３）在今后的工作中，注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，讓他們能夠了解我的工作態(tài)度和工作業(yè)績。（４）作為一個組織來說，應(yīng)該有一套較好的考核工作態(tài)度和業(yè)績的辦法。１４５０． 某人步行時，抱怨車多行路難；開車時，抱怨人多行車難。就此人的抱怨談?wù)勀愕目捶?。【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這段話主要講的是換位思考的問題。（２）在日常生活當(dāng)中遇到矛盾和糾紛時，應(yīng)該設(shè)身處地為他人多想想，這樣才有利于解決問題。（３）作為一名公務(wù)員，應(yīng)多從老百姓的需求、呼聲出發(fā)想問題、做事情，這樣才能構(gòu)建和諧社會。４月９日上午 浙江省寧波市公務(wù)員面試真題１４５１． 到一個新的單位，很多問題你都不懂，去請教老同志，但領(lǐng)導(dǎo)說你辦事效率不高，你怎么辦呢？【測評要素】人際交往的意識與技巧【答題要點】（１）及時向領(lǐng)導(dǎo)說明，自己是新手，效率不高。（２）說明自己這樣做也是為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，以利于以后工作的開展。（３）在以后的工作中，提高效率，以實際行動表明我已經(jīng)上手了，辦事效率提高了。１４５２． 如何成為有為政府？你的理解是什么？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）政府要以人為本，為民辦實事，促進本國及本地的經(jīng)濟發(fā)展。（２）政府要加強和諧社會建設(shè)，營造一個和諧的工作、生活環(huán)境。（３）搞形象工程、政績工程等的政府是無為政府，人民是反對的、痛恨的。１４５３． 從政府和民營經(jīng)濟自身發(fā)展的角度，談?wù)勅绾握J識民營經(jīng)濟？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）政府應(yīng)該充分認識到民營經(jīng)濟是我國經(jīng)濟的重要組成部分，與國有經(jīng)濟一樣重要。（２）政府要通過各種措施促進民營經(jīng)濟的發(fā)展。（３）民營經(jīng)濟要充分認識到自己的重要性，把自己做強做大。（４）民營經(jīng)濟也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如依法納稅、增加就業(yè)人數(shù)、規(guī)范經(jīng)營行為等。１４５４． 打造陽光政府的政策及做法是什么？【測評要素】相關(guān)知識【答題要點】（１）陽光政府的含義。（２）陽光政府的具體做法，如三公開等，要展開講。（３）陽光政府的意義。１４５５． 你到了新單位以后有不懂的問題總?cè)栆粋€傅老師，漸漸地你發(fā)現(xiàn)他的方法并不是最有效的，如何看待這個問題？你會采取什么方法？【測評要素】人際關(guān)系【答題要點】（１）老同志有自己的工作經(jīng)驗，我們要虛心向他們請教。（２）但老同志也應(yīng)該與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，才能在學(xué)習(xí)型社會中跟上時代的步伐。（３）雖然應(yīng)該虛心求教，但更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，自己摸索、自己創(chuàng)新。（４）把自己的經(jīng)驗與老同志分享。１４５６． 我們應(yīng)該未雨綢繆，堅持鍛煉身體，要是等生病了再鍛煉就晚了，對這個問題你是如何看的？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們做事要有計劃性、有遠見。（２）政府也是如此，要加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，使他們?yōu)檎辶⒐?。（３）公?wù)員要帶頭踐行為人民服務(wù)的宗旨，加強自身的修養(yǎng)，自覺抵制各種腐朽、落后思想的侵襲。１４５７．不少地方政府都將“行政管理中心”機構(gòu)的牌子換為“行政服務(wù)中心”，談?wù)勀銓Υ说目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這表明我們的政府意識到要從過去的管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府，這是社會的一大進步。（２）但僅有形式的改變是不夠的，還要徹底從觀念上改變。（３）如果我成為一名公務(wù)員，我會以身作則、勤勤懇懇做好服務(wù)工作。４月２８日 浙江省衢州市公務(wù)員面試真題１４５８． 談?wù)勣r(nóng)村稅費改革以后的“一事一議”的組織過程?！緶y評要素】相關(guān)知識【答題要點】（１）“一事一議”的含義。（２）組織過程：年初由村民委員會提出預(yù)算，經(jīng)村民大會或村民代表會議討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營管理部門審核，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)并報縣農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理辦公室備案。籌集額嚴(yán)格實行上限控制。經(jīng)批準(zhǔn)后的籌集額用農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督部門統(tǒng)一監(jiān)制的農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督卡登記，監(jiān)督卡由村委會組織發(fā)放到農(nóng)戶，并張榜公布，實行“村務(wù)公開，民主管理”，接受群眾監(jiān)督。（３）這一做法在實踐中起到了減輕農(nóng)民負擔(dān)的作用，同時，農(nóng)民對國家政策的關(guān)注度、農(nóng)村社會民主的整體發(fā)展進程以及鄉(xiāng)村機構(gòu)的運行機制等，都將會因此而得到極大的提高或完善?？间浌珓?wù)員和機關(guān)工作人員面試真題（Ａ）建議你用三分鐘時間閱讀材料，逐一回答考官提出的問題。材料一：李柯是某著名大學(xué)畢業(yè)生，在局機關(guān)某業(yè)務(wù)處工作不滿半年。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長到北京開會，臨行前明確交代，要認真做好上級部門領(lǐng)導(dǎo)來我處檢查工作的接待任務(wù)。李柯圓滿地完成了接待任務(wù)。王處長回來后幾天，一直未見李柯匯報情況，于是就主動找到李柯，問他上級部門有何新指示？李柯向王處長匯報了接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)的過程以及向上級部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺的文件內(nèi)容，得到了上級部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。但是，王處長在問及上級部門領(lǐng)導(dǎo)有何具體指示時，李柯未能準(zhǔn)確回憶出上級部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的過程中具體指示的內(nèi)容。材料二：王處長要求李柯就近期上級部門下發(fā)的一份文件，在具體貫徹落實過程中，基層有何反應(yīng)，并據(jù)此進行調(diào)研。李柯經(jīng)過較為深入的調(diào)研，大致摸了情況，基層的主要問題有如下兩種：一是對該政策理解不到位，貫徹落實中走樣；二是該政策觸動了部分人的個人利益，出現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。材料三：李柯被王處長派到政務(wù)大廳工作，為前來辦理行政審批、備案的同志辦理審批業(yè)務(wù)。一位趙先生前來政務(wù)大廳辦理報批手續(xù)，李柯仔細閱讀了趙先生申報的機關(guān)材料，發(fā)現(xiàn)該材料不齊全，主要是：第一，缺少機關(guān)證明材料，需要補齊；第二，該審批通過之前，應(yīng)先由其他兩個外單位機關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初審意見，最后一個程序才由本局的兩個相關(guān)處室會辦審批。趙先生為辦理該報批手續(xù)，幾天來連日奔波，弄得焦頭爛額。他對李柯的辦事效率非常不滿意，向李柯領(lǐng)導(dǎo)投拆，認為李柯業(yè)務(wù)不熟，似乎是找茬或推諉，建議李柯所在機關(guān)要改進作風(fēng)。在處理趙先生這件事上，李柯認為自己并無過錯，心理壓力很大。材料四：局里舉行演講比賽，要求圍繞中組部副部長、人事部部長張柏林在２００４年中直單位新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班上的第一課“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂于奉獻，求真務(wù)實”為主題，李柯緊扣這一主題，圍繞“先進”一詞進行演講。１４５９． 問題一：從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來看，本材料中的李柯哪幾個地方做法欠妥，應(yīng)如何去做？１４６０．問題二：此時如果你是李柯，你將怎樣完成調(diào)研任務(wù)，處理好所碰到的問題。１４６１． 問題三：請你談?wù)劺羁聭?yīng)如何妥善處理好趙先生的事情。１４６２． 問題四：作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你，請以李柯的身份，按照材料四中的要求，作５分鐘的演講?！境鲱}意思】通過對考生闡述，綜合考察考生的公共服務(wù)與辦理規(guī)則意識，心理調(diào)適和情緒穩(wěn)定能力，溝通與協(xié)調(diào)能力，思維與語言表達能力，鼓動宣傳能力?！驹u分參考】（１）李柯有三個地方做得欠妥：①沒有及時將接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報；②接待上級領(lǐng)導(dǎo)，在檢查工作時所作的指示沒有及時記錄整理；③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本處室正在醞釀的有關(guān)情況。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵孩僭谕跆庨L回來后，應(yīng)及時匯報接待的情況；②在接待上級某部門領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)認真記錄，并及時整理或匯報文件；③對于本處室仍未正式出臺的文件，未經(jīng)王處長授權(quán)，作為下屬不得擅自向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。（２）①繼續(xù)深入聽取群眾意見，完成調(diào)研任務(wù)；②李柯應(yīng)就第一種情況加大解釋和宣傳力度，要求不折不扣地貫徹文件精神；③對第二種情況的有關(guān)人員強調(diào)政策的嚴(yán)肅性，要求他們提高認識；④及時將所遇到的問題向王處長詳細匯報。（３）首先，耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類，辦事程序，并說明趙先生材料存在的具體問題，請他先行辦好兩個局機關(guān)的報批，以真誠的態(tài)度取得他的諒解；其次，幫助趙先生及時與兩個局機關(guān)溝通協(xié)調(diào)，以加快趙先生審批通過之前的程序；再次，通知趙先生到政務(wù)大廳，同時會同本局的兩個機關(guān)處室的辦事人員，當(dāng)場辦理趙先生的審批手續(xù)。最后，對趙先生的誤解給予理解并在適當(dāng)?shù)臅r候向王處長解釋。（４）“先進”就是先行前進，既要有“先”又要有“進”。首先，“勤于學(xué)習(xí)”才能樹立“先進”的意識和觀念。其次，“善于創(chuàng)造”才能提升爭“先進”的能力。再次，“樂于奉獻”才能具備爭“先進”的品德。最后，“求真務(wù)實”才能培養(yǎng)爭“先進”的作風(fēng)?？忌部梢詮钠返隆⒅R、才能、業(yè)績這四個方面闡述對“先進”的理解或其他積極向上、健康的理解?？间浌珓?wù)員和機關(guān)工作人員面試真題（Ｂ）建議你用三分鐘時間閱讀材料，逐一回答考官提出的問題。材料一：校園內(nèi)的大學(xué)生消費情況已廣泛引起社會關(guān)注。據(jù)媒體報道，有些大學(xué)生追求所謂時尚和生活質(zhì)量，買高檔化妝品、高端手機、名牌服裝、筆記本電腦等，每月消費在１５００－２５００元不等。有些大學(xué)生由于家境貧困，只好靠助學(xué)貸款、獎學(xué)金等維持大學(xué)生活，為了節(jié)約每月消費控制在２００元左右。材料二：張宏所在學(xué)校是所知名的重點大學(xué)，他所讀的生物工程專業(yè)在國內(nèi)屬于領(lǐng)先學(xué)科。入學(xué)兩年來，他一直很努力，學(xué)習(xí)成績在班級名列前茅，并擔(dān)任學(xué)生會副主席，多次獲得優(yōu)秀學(xué)生獎勵。有一個自己養(yǎng)雞場，是張宏父親年輕時候的夢想，他１０多年艱苦創(chuàng)業(yè)，終于有了自己頗具規(guī)模的養(yǎng)雞場。為了應(yīng)對競爭日益激烈的市場，張宏父親決定擴大再生產(chǎn)規(guī)模，貸款把養(yǎng)雞場擴大一倍。他希望自己的兒子張宏畢業(yè)后能夠子承父業(yè)，將所學(xué)知識運用到他的事業(yè)中來。可是由于不慎購買了一家供應(yīng)商的劣質(zhì)祠料，導(dǎo)致雞的大量死亡，不僅當(dāng)年“血本無歸”，而且還償還銀行貸款及遣散員工的工資安置費，張宏父親一下子變得一貧如洗。面臨巨大債務(wù)難以支付，張宏父親無奈關(guān)閉養(yǎng)雞場。幾個月后張宏遲遲未收到父親給他的生活費，方知家中出了事。他決心靠自己獨立賺錢作生活費，堅持完成學(xué)業(yè)。此時，他在校園公示欄里看到其中比校適合自己的三項招聘啟示：選擇一，擔(dān)任學(xué)生宿舍樓保潔員。每天需要用３個小時完成保潔任務(wù)，每小時收入５元。選擇二，應(yīng)聘家教，為即將進入中考的初三學(xué)生輔導(dǎo)功課，不僅是數(shù)理化，也包括歷史、政治、地理。每周需６個小時，每小時４０元。家長提出，若中考成績達到省重點中學(xué)分數(shù)再給５００元獎勵。選擇三，接受企業(yè)資助。某企業(yè)為了長遠發(fā)展，最近推出一個計劃，每年在全國資助１０個大學(xué)生，每人每月資助５００元生活費，受資助者畢業(yè)后按資助年限要為企業(yè)無條件服務(wù)相應(yīng)的年限，同時，受資助者每月必須有２整天的公益服務(wù)，選擇從事一項社會公益活動，公司要進行考核和監(jiān)督。１４６３． 問題一：請你就校園內(nèi)大學(xué)生生活消費現(xiàn)象談?wù)効捶?。１４６４?問題二：請你以張宏的身份用三分鐘的時間給父親打電話，談?wù)勅绾翁幚砑抑兴l(fā)生的事情。１４６５． 問題三：請分析材料中三項招聘選擇對張宏有那些利弊?！境鲱}意思】通過對考生闡述，綜合考查考生的綜合分析能力，心理調(diào)適和情緒穩(wěn)定能力，思維與語言表達能力，鼓動宣傳能力?！驹u分參考】（１）分析校園內(nèi)學(xué)生追求高消費產(chǎn)生的原因及相應(yīng)對策：①社會影響；②學(xué)校的教育；③家庭的影響；④社會、學(xué)校、家庭多方面加強教育，引導(dǎo)樹立正確的消費觀。（２）身份正確，以張宏的口氣打電話，能體現(xiàn)出三個方面的內(nèi)容：①對爸爸的親情和關(guān)愛；②我能自食其力，請爸爸放心；③請爸爸要堅強，我一定有能力協(xié)助爸爸處理好有關(guān)事情。（３）分析三個招聘啟事對張宏的利弊：①擔(dān)任樓道保潔員占用學(xué)生時間短，不會影響學(xué)習(xí)，但收入較少。②應(yīng)聘家教，為學(xué)生輔導(dǎo)功課，輔導(dǎo)不僅是數(shù)理化，也包括歷只、政治、地理。每周需６個小時，占用時間較多每小時４０元。家長提出，若中考成績達到省重點中學(xué)分數(shù)線再給５００元獎勵。待遇較豐厚，但占用時間較多，可能對學(xué)習(xí)有一定的影響。③接受企業(yè)資助。每人每月資助５００元生活費，受資助者畢業(yè)后按資助年限要為企業(yè)無條件服務(wù)相應(yīng)的年限，每月必需有２整天的公益服務(wù)，選擇從事一項社會公益活動。待遇較豐厚，但占用時間較多，可能對學(xué)習(xí)有一定的影響，并且要為企業(yè)無條件服務(wù)相應(yīng)的年限，使自己的發(fā)展空間受到一定的制約和影響。山東省山東部分面試真題１４６６． 閱讀下面三則報道，然后談?wù)勀愕母邢?。報道一：南京浦口一名“馬路乞丐”攔車索要錢物，引發(fā)車禍致人兩死三傷。報道二：兩個不滿１８歲的少年，凌晨從網(wǎng)吧出來后為找點刺激，竟將一名年約５０歲的乞丐“折磨”致死。報道三：一名男乞丐因全裸進入一飯店方便，飯店員工嫌其影響生意，便殘忍地用刀將其砍傷致死?！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這三則報道說明，社會還缺乏對生命價值足夠的尊重。（２）乞丐是社會的弱勢群體，但他們也是中華人民共和國的公民，擁有憲法和法律所賦予的各項公民權(quán)利。作為自然人，他們也擁有同樣的生命價值。而社會卻屢屢出現(xiàn)了侵害乞丐生命權(quán)利的事件。（３）政府在日常的管理工作中，也應(yīng)當(dāng)重視對人生命價值的尊重，做到以人為本。１４６７． 假如你單位領(lǐng)導(dǎo)班子準(zhǔn)備在單位內(nèi)部發(fā)起一次以“建設(shè)現(xiàn)代化干部與現(xiàn)代化機關(guān)”為主題的大討論活動。你認為此次活動的重點和難點在哪里？（追問：如果此次活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成由你具體負責(zé)組織和籌劃，請談?wù)勀愕墓ぷ魉悸泛途唧w方案。）【測評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）重點在于發(fā)動大家積極參與，難點在于如何提高大家的認識水平。（２）要做好這項工作，就應(yīng)該從以下幾方面開展：首先，樹立正確的工作思路，要認真領(lǐng)會上級部門的精神，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的大力配合下，廣泛宣傳，深入發(fā)動，結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新。其次，要做好活動的計劃，就討論活動的時間、地點、出席領(lǐng)導(dǎo)、參加人員、內(nèi)容、材料形成計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其次，要做好準(zhǔn)備工作，聯(lián)系好場地、調(diào)試各種設(shè)備、準(zhǔn)備好討論會的材料，做好后勤保障工作。再次，具體的實施方式可以采用代表演講、報告會、大討論等多種形式。最后，活動結(jié)束后，做好善后工作和總結(jié)工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。１４６８．南京雨花臺烈士陵園在革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育上具有特殊作用。但是，因為規(guī)模大，負擔(dān)重，陵園管理部門不得不進行經(jīng)營創(chuàng)收。從１９９２年起，雨花臺開始收門票，最初票價１元，后來隨著一批旅游景點的增添和運營經(jīng)費的增加，逐漸漲到２５元。對此請談?wù)勀愕目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）要辯證地看待這個問題。（２）雨花臺是愛國主義教育基地，擔(dān)負著傳承愛國精神的歷史責(zé)任，在財政體制上屬于政府撥款范疇，因此，它在本質(zhì)上是公共物品，是不應(yīng)當(dāng)收取費用的。（３）在實際的管理中，由于經(jīng)費方面的原因，雨花臺采用了收取門票的方式來創(chuàng)收，是不應(yīng)當(dāng)?shù)摹＃ǎ矗┱畱?yīng)當(dāng)加大財政支持力度，保障雨花臺的愛國主義教育基地地位；同時，對雨花臺管理處的創(chuàng)收行為應(yīng)當(dāng)予以制止。１４６９． 近日，在某項體育賽事上我國一舉奪冠，為國家爭得了榮譽。在接受記者采訪時，這位冠軍語出驚人：打球有錢賺，讀書有啥用？對此請談?wù)勀愕目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）對這種現(xiàn)象要辯證地看。（２）運動員通過自己的刻苦訓(xùn)練，為祖國贏得了榮譽，也為自己爭得了榮譽。運動員職業(yè)特點是強調(diào)身體素質(zhì)，因此運動員不重視文化學(xué)習(xí)也在情理之中。（３）但是，對于我們而言，為祖國爭榮譽做貢獻的主要方式是推進祖國的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，這要求我們必須具備足夠的知識水平。（４）鼓吹新的讀書無用論，于國于己都是有害而無一利的。１４７０． 近來，群眾反映某機關(guān)存在下列問題：（１）工作紀(jì)律散漫，遲到早退﹑工作時間辦私事等現(xiàn)象時有發(fā)生。（２）服務(wù)態(tài)度差，門難進﹑臉難看﹑事難辦。要解決上述問題，你有哪些好的意見和建議？【測評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】機關(guān)工作存在著紀(jì)律散漫和服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象，主要原因在于機關(guān)工作人員思想意識不到位，同時缺乏有效的監(jiān)督管理機制。因此，要解決這個問題，就要加大對機關(guān)工作人員的思想教育力度，完善監(jiān)督管理機制。１４７１． 隨著社會的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處這些基層單位急需高素質(zhì)人才來充實。但就目前狀況看，我省的這些基層單位還是普遍留不住大學(xué)生。要解決此問題，請談?wù)勀愕南敕??！緶y評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）基層單位留不住大學(xué)生，主要原因是大學(xué)生沒有真正樹立扎根基層的思想，同時基層單位缺乏有效的人才吸引機制。（２）要解決這個問題，一方面要求大學(xué)生真正樹立扎根基層、奉獻基層的精神，另一方面政府應(yīng)該探求一條行之有效的人才吸引機制，要真正能夠為大學(xué)生提供廣泛的施展才華的平臺和發(fā)展空間。１４７２． 有位中國留學(xué)生到了澳洲，好不容易找到了一份工作。當(dāng)招聘主管問他是否有車、是否會開車時，從未摸過方向盤的他不加思索地回答：“有，會”。于是招聘主管請他四天后來上班，于是他借錢買了一輛二手車，第一天跟人學(xué)開，第二天摸索練習(xí)，第三天就歪歪斜斜上路，第四天竟開車去公司報到了。如今，這位留學(xué)生已是“澳洲電訊”的業(yè)務(wù)主管了?！緶y評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）這個故事告訴我們?nèi)绾握_地對待機遇，一要有準(zhǔn)備，二要勇于接受機遇帶來的挑戰(zhàn)。（２）機遇從來只給有準(zhǔn)備的人，要想抓住機遇，就應(yīng)該做好長期的準(zhǔn)備。（３）機遇意味著挑戰(zhàn)，只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能把握機遇。（４）在工作中，我們也要善于把握機遇，推動量變向質(zhì)變發(fā)展。１４７３． 假如你是某單位人事處的一名工作人員，今天有５件事要你處理，你怎么做準(zhǔn)備？（備考時間為２分鐘）（１）單位招考公務(wù)員筆試工作已經(jīng)結(jié)束，需要由你來擬定面試方案，下班前要拿出初稿處長審閱修改后明天開會討論。（２）面試人選雖已確定，但還有８名考生（其中２名是外地考生）聯(lián)系不上，要求今天務(wù)必通知到，以免耽誤面試。（３）面試場地及所需考務(wù)用品需要今天落實。（４）接到紀(jì)檢部門轉(zhuǎn)來的“關(guān)于某考生對這次招考公務(wù)員工作的上訪材料”，需要處理并拿出書面意見。（５）今天上午老干部體檢，因為這項工作由你分工負責(zé)，所以你必須到醫(yī)院去?！緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）先翻看往年單位面試方案，然后陪老干部參加體檢。（２）在老干部體檢的時候，我正好可以根據(jù)往年單位面試方案，結(jié)合本年度面試的新情況，擬定一份方案的草稿。（３）回到單位，抓緊時間寫好面試方案，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（４）處理考生的上訪材料，整理出書面意見。（５）請同事幫忙落實面試場地和考務(wù)用品。（６）抓緊時間，聯(lián)系考生家長或者學(xué)校、單位，爭取能夠直接聯(lián)系到考生本人。如果實在聯(lián)系不到，可以在網(wǎng)上掛出通知，相信考生會看到的。四川省四川省國家稅務(wù)局面試真題１４７４． 都說稅務(wù)機關(guān)待遇很好，你為什么報考國稅？動機是什么，你的真實想法如何？【測評要素】求職動機【答題要點】（１）稅務(wù)機關(guān)待遇確實不錯，但待遇并不是我考慮的主要問題。（２）我對稅務(wù)工作一直很向往，從事稅務(wù)工作是一件很光榮的事情。（３）我本人在高校期間，讀的就是稅務(wù)專業(yè)，報考稅務(wù)機關(guān)也是專業(yè)對口，到稅務(wù)局工作能夠發(fā)揮我的專業(yè)特長。１４７５． 如果由你負責(zé)組織一次扶貧助殘活動，你將如何組織？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定要組織好這次活動。（２）擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（３）做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。對幫扶對象的實際生活工作情況進行調(diào)查，了解他們最需要什么幫助。做好前期宣傳發(fā)動工作，呼吁大家為貧殘群體獻愛心。（４）在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行；可以向貧殘群體捐助衣物、愛心款，也可以幫助他們解決子女上學(xué)、就業(yè)等難題。（５）活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。１４７６． 你怎么理解“為人民服務(wù)”這句話？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）為人民服務(wù)是政府的宗旨。（２）為人民服務(wù)要落到實處，就是要切實維護人民群眾的利益，為群眾辦實事，辦好事。（３）為人民服務(wù)，還要勇于接受人民群眾的監(jiān)督與批評。１４７７．如果你干工作干的很順利，專業(yè)也很對口，但是突然領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到信訪工作，你怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】（１）碰到這種情況，我會處以公心，正確對待。（２）能夠在與自己專業(yè)對口的崗位工作，自然有利于發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，有利于更好地開展工作。（３）但是，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到信訪崗位工作，也是工作的需要，是為人民服務(wù)的需要。（４）公務(wù)員要不斷地提高自己的工作能力與水平，就應(yīng)該在不同的崗位上多鍛煉多實踐多學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展。因此，這次調(diào)動對我本人來說既是一次挑戰(zhàn)，也是難得的機遇。（５）我會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，在新的工作崗位上努力學(xué)習(xí)，認真鉆研，爭取做出成績。江西省江西省公務(wù)員考試面試真題１４７８． 你對你所報單位的工作性質(zhì)和特點有何了解？你希望有一個什么樣的工作環(huán)境？【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）第一問根據(jù)單位和職位特點作答。（２）第二問對工作環(huán)境的總的希望是能發(fā)揮出自己的能力和特長，在此條件下并無特別要求，而會主動去適應(yīng)。１４７９． 中央一直對安全生產(chǎn)非常重視，但最近仍常常可以看到有重大安全人員傷亡事故發(fā)生，你有何看法？【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（１）重大安全事故經(jīng)常發(fā)生，有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視。（２）分析重大安全事故的原因，如利益驅(qū)動、監(jiān)管不到位、官商勾結(jié)等。（３）針對原因提出對策。（４）作為一名公務(wù)員，應(yīng)時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上。１４８０． 小王和李科長是牌友，小王工作一直不太踏實，但李科長常常在張局長面前說小王的好話，張局長也常常表揚小王。你工作一直勤勤懇懇，但李科長從不在張局長面前說你的好話，張局長也對你不太重視，你如何處理和這三人的關(guān)系？【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧【答題要點】（１）對于一名公務(wù)員來說，處理好人際關(guān)系是非常重要的，在人際關(guān)系方面遇到不順也是不可避免的，應(yīng)妥善處理。（２）對于張局長，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間、場合以比較好的方式展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和成績。（３）對于李科長，不會因為他常常在張局長面前說小王的好話就有情緒，會服從工作安排。分析李科長不在張局長面前說好話的原因，并且積極與之溝通，并以適當(dāng)?shù)姆绞浇⑵鸨容^良好的私人感情。（４）對于小王，不會存在不良心態(tài)，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。１４８１． 最近一次進行的行風(fēng)評議中，你單位的表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高你單位形象的宣傳活動，你如何策劃組織？【測評要素】計劃、組織與協(xié)調(diào)能力【答題要點】（１）領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這次活動，是對我的信任，我一定會努力完成工作。（２）做好計劃，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（３）根據(jù)制定的方案予以實施。（４）活動結(jié)束以后，做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。１４８２． 在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上，正要和外商簽合同時，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的合同時，卻怎么也找不到了，你怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】（１）保持冷靜，請領(lǐng)導(dǎo)和外商進一步商談細節(jié)。（２）在現(xiàn)場緊急尋找，找到則遞給領(lǐng)導(dǎo)。（３）如果現(xiàn)場找不到，找一個合適的地方打電話回辦公室，讓同事送過來或把合同傳真或發(fā)送電子郵件至簽約現(xiàn)場。（４）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，確保不再發(fā)生此類事件。第五篇 ２００４年各地方公務(wù)員錄用考試面試真題及解析內(nèi)蒙古自治區(qū)１月９日下午 內(nèi)蒙古面試真題１４８３． 談?wù)劽珴蓶|功過對人們的生活產(chǎn)生的影響。【測評要素】綜合分析能力【答案要點】（１）對于毛澤東功過的認識已經(jīng)形成了一種“七三開”的定論，但對其客觀的評論還應(yīng)該把它放到中國當(dāng)時的歷史條件和國際背景中來看。（２）“七”是指毛澤東同志在我國近現(xiàn)代歷史中作出的功績：修正了黨初期的思想路線，開辟了有中國特色的革命道路；帶領(lǐng)勞苦大眾擺脫受剝削受壓迫的地位；建立了新中國；將馬克思主義中國化，并創(chuàng)立了毛澤東思想；他是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者。他的歷史功勛卓著、思想影響深遠?！叭笔侵该珴蓶|在晚年犯下的嚴(yán)重錯誤，最嚴(yán)重的是發(fā)動了被稱為“文化大革命”的政治運動，造成了十年之久的社會動亂，給黨、國家、人民帶來了深重的災(zāi)難。（３）從毛澤東的功過談他對人們的生活產(chǎn)生的影響：正是由于毛澤東能夠能帶領(lǐng)人民擺脫了壓迫地位，建立了人民的政權(quán)，人民才能做自己的主人，也因此過上幸福的生活。建國后，毛澤東不僅大力搞生產(chǎn)，還在體育、文化、科技等各個領(lǐng)域開展了建設(shè)活動，使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進。而文革的十年中，經(jīng)濟建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)，人民的生活貧困不堪，各方面的發(fā)展都不同程度地遭受打擊。（４）從毛澤東功過兩方面的經(jīng)驗告訴我們，任何一個時代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來進行建設(shè)。而從毛澤東晚年的教訓(xùn)中讓我們明白了只有搞好經(jīng)濟建設(shè)才可以帶領(lǐng)人民走上富裕的道路，中國也才能走向富強。１４８４． 就業(yè)是為了生存，但就業(yè)也不僅僅是為了生存！談?wù)勀愕目捶ā！緶y評要素】綜合分析能力【答案要點】馬斯洛曾提出人的需求理論，我們可以從這一理論出發(fā)來看就業(yè)觀。（１）馬斯洛把人的需求分為五個層次，依次為：生存、安全、社會、尊重、自我實現(xiàn)?！熬蜆I(yè)是為了生存”說明就業(yè)的首要的目標(biāo)就是“找份工作”，至于具體是什么工作是其次的，尤其是目前我國面臨著就業(yè)難的問題，“先就業(yè)，后擇業(yè)”成為大家所提倡的觀點；（２）而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”，這說明我們在解決了溫飽問題后下一個目標(biāo)將是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各種工作類型后尋找適合自己的工作，在這一工作中真正實現(xiàn)自我的價值，既滿足了自己的發(fā)展，也滿足了社會的需求。（３）當(dāng)我們步入職場，在自身能力不斷提升的時候，對工作的需求也是不斷提升的。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè)，選擇它并不意味著僅僅拿到工資，重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我，“物盡其才，人盡其用”，最大限度地發(fā)揮自己的能力。１４８５． “寧可錯抓十個好人，也不放過一個壞人”和“寧可錯放十個壞人，也不錯抓一個好人”兩種觀點，你同意哪個？說明理由?！緶y評要素】綜合分析能力【答案要點】對于這兩種觀點，應(yīng)該辯證地看待。（１）顯然兩個觀點都不好。為什么不能既抓壞人，又放過好人呢?！皩幙慑e抓十個好人，也不放過一個壞人”這一觀點中強調(diào)了“抓壞人”的重要性，說明只有抓走了壞人，社會才會穩(wěn)定，國家才會平衡發(fā)展。但另一方面卻對好人不公，可能會造成冤案。從這一點中不同意第一種觀點。（２）“寧可錯放十個壞人，也不錯抓一個好人”這一觀點中體現(xiàn)了對人的尊重，最大限度地保證了好人的利益。然而，另一方面，卻放縱了惡勢力的發(fā)展，可能會造成整個社會治安的混亂，給人民帶來災(zāi)難。（３）真正要做好這項工作，應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧，既要保障人民的人身安全不受傷害，也要嚴(yán)格執(zhí)法，將壞人繩之以法，維護社會的穩(wěn)定。１月１１日上午 內(nèi)蒙古面試真題１４８６． 有人說失敗是失敗之母，也有人說失敗是成功之母，你如何理解，為什么？【測評要素】綜合分析能力【答案要點】面對失敗不同的人站在不同的角度一定有不同的解釋。（１）有人說失敗是失敗之母，經(jīng)歷過失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。每一次失敗都會加重自己心目中失敗者的形象。因為人的自我評價是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。失敗必然削弱自信，沒有成功更容易導(dǎo)致失敗。從這個意義上說，失敗是失敗之母。（２）有人說“失敗是成功之母”，這句俗語我們都熟悉，古今中外的許多科學(xué)家、學(xué)者、知名人士正是經(jīng)歷過失敗后轉(zhuǎn)而取得成功的，在他們身上我們看到了這句話的現(xiàn)實表現(xiàn)。同時，也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗，在一次次失敗的體驗中成就成功的道路。（３）對于這兩種觀點，需要我們正確地看待失敗與成功之間的關(guān)系。失敗人人都曾經(jīng)歷，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ?，怎樣建立?zhàn)勝失敗的信心，只有正確看待失敗所形成的原因，才能在下一次的工作中取得勝利。１４８７． 同事之間既存在競爭也存在合作，你如何理解這種情況，怎么樣處理？【測評要素】人際關(guān)系意識與技巧，綜合分析能力【答案要點】同事之間存在的競爭和合作的狀態(tài)并非矛盾。（１）同事之間存在競爭和合作是正常的。一個單位要想發(fā)展取得進步需要員工內(nèi)部的競爭，競爭是組織發(fā)展的動力。在競爭的過程中，每個人都為實現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力，從而將個人能力最大限度地發(fā)揮出來，通過層層比對，使先進者找到了自我的價值，使相對落后者找到了自己的不足，并為未來的發(fā)展制定方向。同時，競爭的另一面又加強了合作。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向，才進一步擴大了成員之間的合作意識，促進大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。（２）但競爭和合作也不能走向極端。一些人將競爭片面地看成爭奪之戰(zhàn)，為了個人權(quán)益而忽視了合作，最終只能是“一無所獲”。而另一些人將合作看成是“大鍋飯”，只求大家的共同努力而沒有成員之間的競爭也是不可取的。（３）一個團體要想進步，必須既重視競爭也重視合作?？梢栽趩挝粌?nèi)部建立一個競爭機制，激發(fā)成員的工作激情，活躍大家的工作氣氛。并在日常的工作中注意成員間的合作，將每個人都融進集體中，讓大家在和諧、融洽的氛圍中實現(xiàn)集體的目標(biāo)。四川?。翟拢玻橙?四川面試真題１４８８． 如果你上班后有兩個同事打架了，你將怎么處理？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】在工作中遇到這種情況，一定要冷靜、妥善地處理。（１）我會本著團結(jié)為重、工作為重的原則處理這件事情。首先我會制止雙方。（２）在不影響工作的情況下，我會分別和兩位同事進行溝通，了解打架的真實原因。（３）做好思想工作。（４）在適當(dāng)?shù)臅r機，創(chuàng)造條件，讓兩個人進行溝通，消除誤會和影響。（５）打造良好的人際關(guān)系，是做好工作的重要條件。１４８９． 如果你工作積極也很努力，但是年終沒能得上先進而被別人得了，請你談?wù)勀銓@樣的事情的看法?！緶y評要素】人際交往的意識與技巧【答題要點】在工作中遇到這樣的情況，心里難免有些遺憾，但我會正確對待。（１）做好工作，是職業(yè)道德的基本要求。作為公務(wù)員，做好工作更是對人民負責(zé)的具體要求，這才是最重要的。為人民服務(wù)、在崗位做貢獻，是我工作的主要動力。所以不會為了榮譽問題而產(chǎn)生情緒。（２）別人評上先進，說明他的工作做得比我更出色，說明我的工作還存在一些不足之處。我會首先對同事表示祝賀。（３）我會積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向獲獎同事學(xué)習(xí)，不斷改進自己的工作，提升自己的業(yè)績，相信經(jīng)過努力，我的工作成績能夠得到大家的肯定。１４９０． 如果你從一個單位調(diào)到另一個單位去了，怎樣和新的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系？【測評要素】人際交往的意識與技巧【答題要點】和領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，是做好工作的重要前提。（１）我會尊重領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)具備很強的工作能力和個人魅力，對單位的發(fā)展也做出了巨大的貢獻，非常值得我尊重。（２）在工作上，我會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，支持、配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。（３）在生活上，領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的人生閱歷，值得我認真學(xué)習(xí)。同時，我還要積極和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，增進相互之間的了解與友誼，做生活中的良師益友。（４）只有尊重、支持、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，才能充分學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長處；才能在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下不斷完善自己。浙江?。翟拢保等丈衔?浙江省公務(wù)員面試真題１４９１． 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國、進外企或大公司，二流學(xué)生才考公務(wù)員，結(jié)合自己的情況談?wù)勀愕目捶?？【測評要素】綜合分析能力、求知動機與擬任職位的匹配性【答題要點】（１）我不同意這樣的看法。出國、進外企或大公司與考公務(wù)員本身不存在優(yōu)劣之分，只是個人的情況和職業(yè)理想不同而已。（２）的確有些優(yōu)秀學(xué)生出國、進外企或大公司，但并不意味著所有的優(yōu)秀學(xué)生都是這樣。（３）公務(wù)員能為有志青年提供廣闊的施展抱負的舞臺和空間，因此吸引了越來越多的優(yōu)秀學(xué)生報考。今年出現(xiàn)的公務(wù)員報考熱即為明證。（４）就我個人而言，當(dāng)一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。（５）我比較適合考公務(wù)員，在大學(xué)期間也為當(dāng)一名合格的公務(wù)員作了相應(yīng)的準(zhǔn)備。一是在政治上；二是學(xué)習(xí)上；三是在能力上；四是在性格上。（６）如果能夠成為一名公務(wù)員，我將積極工作，認真學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。１４９２． 下級單位有人來你們單位辦事，只有你一個人在辦公室，而你對該項工作并不熟悉，你怎么辦？【測評要素】應(yīng)變能力【答題要點】（１）熱情接待。（２）認真記錄下級單位要辦的事項和具體情況。（３）打電話給熟悉該項工作的同事，向其說明情況。（４）如果該項工作我有權(quán)進行辦理，我將向同事詢問如何辦理。在了解流程后，積極主動地幫下級單位來人辦好事情。（５）如果該項工作屬于同事具體負責(zé)，必須同事親手經(jīng)辦，我將問清楚同事回來的大概時間，并向來人說明情況，請其耐心等候。然后，為下級單位來人找一些報刊雜志，幫其度過等待的時間。１４９３． 最近引咎辭職的公務(wù)