管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題

word文檔可自由復(fù)制編輯管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)題一、填空題信息是關(guān)于（客觀世界）的可通訊的（知識(shí)）。當(dāng)前常見的三種數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型是（層次模型）、（網(wǎng)狀模型）和（關(guān)系模型）。系統(tǒng)分析過程中詳細(xì)調(diào)查的具體內(nèi)容包括（管理業(yè)務(wù)）調(diào)查和（數(shù)據(jù)流程）調(diào)查兩大部分。數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具，它有兩個(gè)特性（概括性）和（抽象性）。MIS的開發(fā)方法有（結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)法）、（原型法）、面向?qū)ο蠓ê虲ASE法等。開發(fā)MIS時(shí)通常采用（自上而下）和（自下而上）兩種策略，前者用于定義整個(gè)系統(tǒng)后者用于逐步開發(fā)。MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩階段，即（總體（概要）設(shè)計(jì)階段和（詳細(xì)）設(shè)計(jì)階段。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本概念是：（從上到下）地進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和（從下到上）地付諸實(shí)施。U/C矩陣是一張表格，它的第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱，左邊第一列是系統(tǒng)中各功能的名稱。表中內(nèi)容表達(dá)了各（數(shù)據(jù)類）與（功能）的關(guān)系。組織中決策群體是指那些了解本組織情況的（關(guān)鍵）人物。程序的維護(hù)包括：糾正性維護(hù)、（升級性）和（擴(kuò)展性）。12．信息收集包括（），（），（）三種方法。13．信息處理的方式有兩種：批處理方式和（）方式。14從來源上說，戰(zhàn)略信息多來自（），執(zhí)行信息多來自（）。15信息系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程成為系統(tǒng)的（）。16管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即（）、（）。17．組織管理技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)志就是要建立起高效的（）。18．詳細(xì)調(diào)查主要包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、（）、和（）。19．管理信息系統(tǒng)絕不只是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而是把人包括在內(nèi)的人機(jī)系統(tǒng)，因而它是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。20．目前管理信息系統(tǒng)的主要功能包括信息的收集，儲(chǔ)存，加工處理三個(gè)層次。21．信息收集包括自上而下的廣泛收集、有目的的專項(xiàng)收集、隨機(jī)積累法三種方法。22．信息處理的方式有兩種：批處理方式和方式。23．從來源上說，戰(zhàn)略信息多來自，執(zhí)行信息多來自。24．CASE是___計(jì)算機(jī)輔助軟件工程___的簡稱。25.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的目的在于完整掌握_現(xiàn)行系統(tǒng)_的各個(gè)方面。26.數(shù)據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的__邏輯模型框架結(jié)構(gòu)__，__數(shù)據(jù)詞典__的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明。27.___代碼___是用數(shù)或字符代表事物名稱、屬性或狀態(tài)等的符號(hào)。28.系統(tǒng)的可靠性可以用___連續(xù)無差錯(cuò)___工作的時(shí)間來表示。29.系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及__最終用戶_建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，生命周期法是組織、__管理_____和控制這個(gè)過程的一種基本框架。30.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)、_委托開發(fā)_、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。31.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、__業(yè)務(wù)流程_____和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。32.系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：__研究資料法____、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、_問卷調(diào)查法______、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。33.在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和__處理說明__這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。34.系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、_系統(tǒng)測試______、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。35．信息系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程成為系統(tǒng)的。36．管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即、。37．系統(tǒng)分析階段的成果是。38．處理邏輯小說明的描述主要工具有：、、。39．從概念上看，MIS包括，，和四大部件。40．MIS是解決結(jié)構(gòu)化決策問題。41．信息識(shí)別方法包括決策者識(shí)別、系統(tǒng)分析員親自觀察識(shí)別、兩種方法結(jié)合三種識(shí)別方法。42．按地點(diǎn)可將信息源分為和兩種。43．計(jì)算機(jī)軟件總的來說包括、兩大類。44．?dāng)?shù)據(jù)流程圖是描述邏輯模型的主要工具。45．業(yè)務(wù)流程分析過程中使用的一種非常簡單的描述工具是。46．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面，首先是，其次是。47．系統(tǒng)切換主要有、、三種方式。48MIS項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容主要包括管理可行性分析、可行性分析、可行性分析。據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的____，____的作用是對數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明。。50數(shù)據(jù)字典中主要有六類條目：數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、、外部實(shí)體和____。50架構(gòu)、架構(gòu)和SOA架構(gòu)是當(dāng)今世界軟件開發(fā)模式技術(shù)架構(gòu)的主流技術(shù)。理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、_______和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型、

和

等幾種。所謂數(shù)據(jù)的

物理

組織，指的是由計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)組織功能。而數(shù)據(jù)的

邏輯

組織，指的是對相關(guān)記錄進(jìn)行邏輯上的編排。數(shù)據(jù)通常按四個(gè)層次進(jìn)行組織。這四個(gè)層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng)、

、文件、

。處理邏輯小說明的描述主要工具有：、、。企業(yè)包括多種多樣的流動(dòng)，常用的“流”有：物流、資金流、事務(wù)流以及______等。56．?dāng)?shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)包括的三層模式是、、57、根據(jù)系統(tǒng)的一般模型，系統(tǒng)應(yīng)包括（輸入）、（處理）和輸出。58、系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是盡可能弄清用戶對（系統(tǒng)）的需求，完成新系統(tǒng)的（邏輯）設(shè)計(jì)，規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)做什么。59、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的任務(wù)包括：（用戶需求調(diào)查）、（業(yè)務(wù)流程調(diào)查）、信息流程調(diào)查。60．信息處理的方式有兩種：批處理方式和（）方式。61．從來源上說，戰(zhàn)略信息多來自（），執(zhí)行信息多來自（）。62．信息系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新的過程成為系統(tǒng)的（）。63．管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即（）、（）。64．組織管理技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)志就是要建立起高效的（）。65．做好系統(tǒng)功能劃分的三個(gè)因素是（明確系統(tǒng)的功能內(nèi)容）、（掌握正確的劃分方法）和遵循科學(xué)的劃分原則。66．主鍵是用來惟一地標(biāo)志一個(gè)記錄的標(biāo)識(shí)符。67.信息系統(tǒng)包括系統(tǒng)和系統(tǒng)兩個(gè)方面。系統(tǒng)對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得新的數(shù)據(jù)；而系統(tǒng)則不改變信息本身的內(nèi)容，作用是把信息從一處傳到另一處。68.管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理、和等三個(gè)層次。69.數(shù)據(jù)通常按四個(gè)層次進(jìn)行組織。這四個(gè)層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng)、、文件和。70.所謂數(shù)據(jù)的組織，指的是由計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)組織功能。而數(shù)據(jù)的組織，指的是對相關(guān)記錄進(jìn)行邏輯上的編排。71.數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型、和等幾種。72企業(yè)進(jìn)入管理信息系統(tǒng)階段以后，信息系統(tǒng)的開發(fā)就不能只模仿或照搬（人工系統(tǒng)、）分散處理信息的方式。也不是各個(gè)單項(xiàng)的信息系統(tǒng)的（簡單疊加），而是要求將企業(yè)看作一個(gè)整體，應(yīng)用（系統(tǒng)工程）的方法，建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。73管理信息系統(tǒng)的三大支柱是：___計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、____數(shù)據(jù)庫____和現(xiàn)代化的管理。二、單選題(每空1分，共20分)1、管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()。A、由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B、由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C、由計(jì)算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D、由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)2、委托開發(fā)的特征是：它用于企業(yè)內(nèi)部的費(fèi)用小，而且用于外部的費(fèi)用大。本企業(yè)開發(fā)能力要求不太重要，對系統(tǒng)維護(hù)（）。A.可自行解決B.相當(dāng)困難C.比較容易D.不必關(guān)心3、系統(tǒng)分析報(bào)告的主要作用是（）。A、系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B、系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)D、系統(tǒng)評價(jià)的依據(jù)4、最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是（）。A.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)B.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)C.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)D.運(yùn)算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的5、決策支持系統(tǒng)支持（）。A結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策B結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策C半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策D半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險(xiǎn)型決策6、用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法屬于（）。A、U/C矩陣法B、關(guān)鍵成功因素法CSF）C、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法D、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）7、在MIS的系統(tǒng)實(shí)施過程中程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是（）。A、數(shù)據(jù)流程圖 B、系統(tǒng)流程圖C、程序設(shè)計(jì)說明書 D、決策表與決策樹8、數(shù)據(jù)流程圖的組成不包括()。A、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B、外部實(shí)體C、處理D、輸入9、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括（）。A、數(shù)據(jù)流

B、處理邏輯C、數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)

D、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)10、管理信息按管理活動(dòng)的層次，通常分為三級：()。A、計(jì)劃級、控制級、操作級B、高層決策級、中層決策級、基層作業(yè)級C、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、作業(yè)級D、戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級、策略級11、應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（）的方式。A、自行開發(fā)B、委托開發(fā)C、購買軟件包D、合作開發(fā)12判斷一個(gè)系統(tǒng)性能的根據(jù)是（）。A．目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)清楚，接口合理，能控能觀B．目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)合理，接口清楚，能觀能控C．目標(biāo)一致，結(jié)構(gòu)耦合，接口內(nèi)聚，能控能觀D．目標(biāo)一致，結(jié)構(gòu)內(nèi)聚，接口耦合，能觀能控13、在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是（）A、數(shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫B、數(shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫D、數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫14、以下哪項(xiàng)不屬于BSP方法要識(shí)別的過程。（）A．計(jì)劃/控制 B．戰(zhàn)略/管理 C．產(chǎn)品/服務(wù) D．支持資源15、系統(tǒng)工程成功的三要素包括（）。A．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性隊(duì)伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟B．合理的系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)性組織、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)團(tuán)隊(duì)C．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊(duì)伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟D．合理的工程范圍、系統(tǒng)性隊(duì)伍、遵循系統(tǒng)工程的開發(fā)組織16、校驗(yàn)位不可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是（）。A、抄寫錯(cuò)誤B、易位錯(cuò)誤C、包括A、B的綜合性錯(cuò)誤D、原始數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤17、Internet上許多不同的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和許多不同類型的計(jì)算機(jī)賴以互相通信的基礎(chǔ)是（）。A、ATMB、TCP/IPC、X.25D、SYBASE18、管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)的最根本原則是（）。A提高效率、減少錯(cuò)誤B提高可靠性、減少錯(cuò)誤C增加理解、減少輸入D增加美觀、使人娛悅19、管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較大的方式是（）。A、并行切換法B、直接切換法C、試點(diǎn)過渡法D、逐級切換法20、下面哪項(xiàng)工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段內(nèi)容？（）。A、程序設(shè)計(jì)B、文件設(shè)計(jì)C、處理過程設(shè)計(jì)D、編寫程序設(shè)計(jì)說明書用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，原型是（）。A.系統(tǒng)的概念模型 B.系統(tǒng)的邏輯模型C.系統(tǒng)的物理模型 D.可運(yùn)行的模型1、以下不屬于輸出設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）。A：確定輸出內(nèi)容B：選擇輸出方式C：輸出格式設(shè)計(jì)D：輸出目的設(shè)計(jì)2、系統(tǒng)常用的轉(zhuǎn)換方式中沒有（）。A：直接轉(zhuǎn)換B：并行轉(zhuǎn)換C：間接轉(zhuǎn)換D：分階段轉(zhuǎn)換3、日常事務(wù)處理信息適用于（）。A、中層管理B、高層管理C、基層管理D、目標(biāo)管理4、戰(zhàn)略信息提供給下述哪些人，供其決策使用（）A、企業(yè)高級管理人員B、企業(yè)中級管理人員C、企業(yè)基層管理人員D、其它人員5、決策支持系統(tǒng)的縮寫是（）A、MISB、ESSC、OASD、DSS6．事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要用來（）。A、處理突發(fā)事件B、產(chǎn)生各種報(bào)表C、重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化D、提高產(chǎn)品質(zhì)量7．關(guān)于集中式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以下哪一條敘述正確（）。A、不利于專業(yè)人員的提高B、安全控制難C、管理方便D、不容易規(guī)范8．制造資源計(jì)劃系統(tǒng)是指（）A、MRP系統(tǒng)B、ERP系統(tǒng)C、MRPII系統(tǒng)D、CIMS系統(tǒng)9．管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，它們是（）。A、信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息處理器和信息管理者C、信息收集器、信息處理器、信息用戶和信息管理者D、以上說法都不對10．下述對系統(tǒng)描述中，正確的是（）。A、組成系統(tǒng)的各元素之間相互獨(dú)立B、系統(tǒng)是一個(gè)整體，很難有其明確的目標(biāo)C、系統(tǒng)沒有結(jié)構(gòu)D、系統(tǒng)是由若干個(gè)具有獨(dú)立功能的部分組成11．系統(tǒng)開發(fā)階段的工作不包括（）。A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)更新D、系統(tǒng)實(shí)施12．在管理信息系統(tǒng)研制的生命周期法中，編寫程序是屬于哪一個(gè)階段的任務(wù)（）A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)維護(hù)D、系統(tǒng)實(shí)施13．對于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)或系統(tǒng)開發(fā)缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，通常采用的開發(fā)方法是（）A、生命周期法B、原型法C、面向?qū)ο箝_發(fā)方法D、CASE方法14、數(shù)據(jù)的關(guān)系模型是由若干（）組成的集合。A、關(guān)系框架B、網(wǎng)絡(luò)框架C、層次框架D、其他框架15、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)不包括（）。A、代碼設(shè)計(jì)B、輸入輸出設(shè)計(jì)C、處理流程設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)分析16、下列不屬于輸入設(shè)備的是那個(gè)（）。A、打印機(jī)B、鍵盤C、鼠標(biāo)D、磁盤裝置17．系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)是（）A、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃B、制定出MIS的長期發(fā)展方案C、確定組織的信息需求D、安排項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃18．管理信息系統(tǒng)主要解決（）的決策問題。A、結(jié)構(gòu)化B、半結(jié)構(gòu)化C、非結(jié)構(gòu)化D、以上都不對19．管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層是（）。A、事務(wù)處理B、業(yè)務(wù)信息處理C、戰(zhàn)術(shù)信息處理D、戰(zhàn)略信息處理20．管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是：（）A、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法B、計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)和管理工具C、管理方法、計(jì)算機(jī)工具和運(yùn)籌學(xué)D、系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用1．戰(zhàn)略信息提供給下述哪些人，供其決策使用（）A、企業(yè)高級管理人員B、企業(yè)中級管理人員C、企業(yè)基層管理人員D、其它人員2．管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是：（）A、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法B、計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)和管理工具C、管理方法、計(jì)算機(jī)工具和運(yùn)籌學(xué)D、系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用3．決策支持系統(tǒng)的縮寫是（）A、MISB、ESSC、OASD、DSS4．事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）主要用來（）。A、處理突發(fā)事件B、產(chǎn)生各種報(bào)表C、重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化D、提高產(chǎn)品質(zhì)量5．關(guān)于集中式數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以下哪一條敘述正確（）。A、不利于專業(yè)人員的提高B、安全控制難C、管理方便D、不容易規(guī)范6．制造資源計(jì)劃系統(tǒng)是指（）A、MRP系統(tǒng)B、ERP系統(tǒng)C、MRPII系統(tǒng)D、CIMS系統(tǒng)7．管理信息系統(tǒng)的時(shí)效性是指（）。A、管理信息只能在特定的時(shí)間獲得B、管理信息在一定時(shí)期內(nèi)有效C、管理信息一旦獲得，就永遠(yuǎn)是有效的D、管理信息是有生命周期的，只有在生命周期內(nèi)才有效8．管理信息系統(tǒng)由四大部件組成，它們是（）。A、信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息處理器和信息管理者C、信息收集器、信息處理器、信息用戶和信息管理者D、以上說法都不對9．決策樹是（）A、用來代替程序流程圖B、描述基本加工的邏輯功能的有效工具C、程序流程圖的輔助手段D、A和C10．系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)是（）A、制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃B、制定出MIS的長期發(fā)展方案C、確定組織的信息需求D、安排項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃11．管理信息系統(tǒng)主要解決（）的決策問題。A、結(jié)構(gòu)化B、半結(jié)構(gòu)化C、非結(jié)構(gòu)化D、以上都不對12．管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層是（）。A、事務(wù)處理B、業(yè)務(wù)信息處理C、戰(zhàn)術(shù)信息處理D、戰(zhàn)略信息處理13．企業(yè)中物流與信息流的不同特征是（）。A、物流是雙向的B、信息流是雙向的C、物流是可逆的D、物流包含控制流14．近年來，已被視為與能源、材料同等重要的人類賴以生存和發(fā)展的重要資源的是（）A、信息B、管理信息C、決策D、數(shù)據(jù)庫15．戰(zhàn)略級信息的特點(diǎn)是（）。A、大多來自內(nèi)部B、信息壽命短C、處理方法靈活D、使用頻率高16．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有（）A、計(jì)算機(jī)設(shè)備性能的調(diào)查B、企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和存在問題調(diào)查C、資金來源調(diào)查D、數(shù)據(jù)處理調(diào)查17．下述對系統(tǒng)描述中，正確的是（）。A、組成系統(tǒng)的各元素之間相互獨(dú)立B、系統(tǒng)是一個(gè)整體，很難有其明確的目標(biāo)C、系統(tǒng)沒有結(jié)構(gòu)D、系統(tǒng)是由若干個(gè)具有獨(dú)立功能的部分組成18．系統(tǒng)開發(fā)階段的工作不包括（）。A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)更新D、系統(tǒng)實(shí)施19．在管理信息系統(tǒng)研制的生命周期法中，編寫程序是屬于哪一個(gè)階段的任務(wù)（）A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、系統(tǒng)維護(hù)D、系統(tǒng)實(shí)施20．對于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)或系統(tǒng)開發(fā)缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況，通常采用的開發(fā)方法是（）A、生命周期法B、原型法C、面向?qū)ο箝_發(fā)方法D、CASE方法21．用生命周期法開發(fā)系統(tǒng)，可行性分析工作所處的階段是（）。A、系統(tǒng)分析階段B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C、系統(tǒng)實(shí)施階段D、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段22．用原型法開發(fā)系統(tǒng)時(shí)，使用、評價(jià)系統(tǒng)原型階段的主要任務(wù)是（）。A、修改與完善系統(tǒng)模型B、征求用戶對系統(tǒng)原型評價(jià)和改進(jìn)意見C、擴(kuò)展系統(tǒng)功能D、研制者分析、評價(jià)和改進(jìn)意見23．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制應(yīng)采用（）A、自底向上、逐層分解的方法B、自頂向下、逐層分解的方法C、模塊化的方法D、結(jié)構(gòu)化的方法24．?dāng)?shù)據(jù)字典定義和說明的是（）A、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流B、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C、數(shù)據(jù)流程圖上的處理功能D、數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)成分25．系統(tǒng)調(diào)試的對象是（）A、源程序B、模塊C、子系統(tǒng)D、整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)1.管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是：（）A、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法B、計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)和管理工具C、管理方法、計(jì)算機(jī)工具和運(yùn)籌學(xué)D、系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用2.可以利用信息和相應(yīng)的模型進(jìn)行分析與抉擇，有時(shí)MIS也可以部分地或全部地進(jìn)行這種工作，這是（）A、結(jié)構(gòu)化問題B、半結(jié)構(gòu)化問題C、非結(jié)構(gòu)化問題D、上述各項(xiàng)3.合理進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱為（）。A、系統(tǒng)控制B、系統(tǒng)工程C、系統(tǒng)管理D、系統(tǒng)方法4.決策的基礎(chǔ)是（）。A管理者B、客戶C、信息D、規(guī)章制度5.決策樹和決策表的作用是（）A、描述處理邏輯的工具B、描述業(yè)務(wù)流程的工具C、劃分功能模塊的工具D、劃分系統(tǒng)邊界的工具6.管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指（）A、管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)B、管理信息系統(tǒng)各個(gè)組成部分之間關(guān)系的總和C、管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)D、管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)7.管理方法的發(fā)展方向?yàn)椋ǎ?。A、由定性向定性和定量相結(jié)合的方向B、由定性向定量的方向C、由定量向定性的方向D、由定量向定性和定量相結(jié)合的方向8.人類社會(huì)發(fā)展的三大資源是（）A、糧食、石油、水B、物質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)、信息C、能源、物質(zhì)、信息D、計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò) 9.信息流是雙向的。因?yàn)樾畔⒂校ǎ?。A、反饋B、控制C、校驗(yàn)D、優(yōu)化10.下列不屬于信息的特性的是（）。A、信息形成知識(shí)B、客觀性C、等級性D、時(shí)效性11.信息可以從不同角度分類，按照重要性可分為（）。A、一次信息、二次信息和三次信息B、管理信息、社會(huì)信息和科技信息C、數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息D、戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息12.系統(tǒng)是為了達(dá)到某種目的而對一群單元作出有規(guī)律的安排，使之成為一個(gè)（）。A、集中的聯(lián)合體B、復(fù)雜的聯(lián)合體C、綜合的實(shí)體D、相關(guān)聯(lián)的整體13.系統(tǒng)方法的主要原則是（）A、整體性原則B、目標(biāo)優(yōu)化原則C、分解---協(xié)調(diào)原則D、上述各項(xiàng)14.文件組織方式是指數(shù)據(jù)記錄在（）的組織方式。A、內(nèi)存儲(chǔ)器B、外存儲(chǔ)器C、只讀存儲(chǔ)器D、后援存儲(chǔ)器15.諾蘭模型主要揭示了（）A、管理信息系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律B、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法C、生命周期法的表現(xiàn)形式D、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法16.系統(tǒng)開發(fā)的主要方法有生命周期法、原型化方法、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法和（）A、自頂向下法B、由底向上法C、模塊法案D、面向?qū)ο蠓椒?7.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期依次包括（）。系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評價(jià)18．下面不屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的特點(diǎn)的是（）。A、系統(tǒng)開發(fā)各階段目的明確，任務(wù)清楚，文檔齊全B、整個(gè)開發(fā)過程高度有序C、采用自上而下、有計(jì)劃、有組織、分步驟地開發(fā)管理信息系統(tǒng)D、用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度有序19．用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個(gè)原型，再不斷完善，原型是（）。A、系統(tǒng)的邏輯模型B、系統(tǒng)的物理模型C、系統(tǒng)工程概念模型D、可運(yùn)行模型20．總體規(guī)劃和可行性分析的目的是（）A、提出系統(tǒng)總體方案B、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置選型C、論證系統(tǒng)開發(fā)的可行性D、建立新系統(tǒng)邏輯模型21．與業(yè)務(wù)流程圖相比，數(shù)據(jù)流程圖具有（）A、抽象性和概括性B、單一性C、具體性D、復(fù)雜性22．?dāng)?shù)據(jù)字典定義和說明的是（）A、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流B、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C、數(shù)據(jù)流程圖上的處理功能D、數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)成分23．關(guān)于模塊間調(diào)用的規(guī)則哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）A、下層模塊可直接與同級模塊進(jìn)行通信B、下層模塊只有接到上級模塊調(diào)用命令才能執(zhí)行C、上下級模塊之間可直接通信D、模塊調(diào)用順序自上而下24．功能結(jié)構(gòu)圖中符號(hào)“”表示（）A、模塊間的數(shù)據(jù)傳遞B、模塊間的調(diào)用關(guān)系C、模塊間的控制信息傳遞D、模塊間的循環(huán)調(diào)用25．順序碼的特點(diǎn)是（）A、碼很長B、短而簡單C、容易記憶D、有一定的邏輯性1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的內(nèi)容不包括（）A.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖，B.數(shù)據(jù)流程圖C.系統(tǒng)分類編碼方案D.數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖2、系統(tǒng)常用的轉(zhuǎn)換方式中沒有（）。A：直接轉(zhuǎn)換B：并行轉(zhuǎn)換C：間接轉(zhuǎn)換D：分階段轉(zhuǎn)換6、建立數(shù)據(jù)字典屬于（）階段.A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)運(yùn)行7系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最終結(jié)果是（）A.系統(tǒng)分析報(bào)告B.系統(tǒng)邏輯模型C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告D.可行性報(bào)告8一個(gè)完整的數(shù)據(jù)字典包括（）A.基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義,數(shù)據(jù)處理描述,外部實(shí)體描述B.基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)處理描述,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式,外部實(shí)體描述C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式,外部實(shí)體描述D.基本數(shù)據(jù)項(xiàng)描述,數(shù)據(jù)流的說明,數(shù)據(jù)處理描述,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式11、數(shù)據(jù)的輸出形式不包括（）A.格式形式B.報(bào)表形式C.圖形形式D.文字形式12、在系統(tǒng)維護(hù)中，由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于（）A、糾正性維護(hù)B、改進(jìn)性維護(hù)C、擴(kuò)充性維護(hù)D、可靠性維護(hù)14.下面哪句話最準(zhǔn)確地概括了結(jié)構(gòu)化方法的核心思想（）A、由分解到抽象B、自頂向下，由細(xì)到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具體D、自頂向下，由粗到細(xì)，逐步求精15.屏幕界面設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（）A.操作向?qū).平面設(shè)計(jì)C.幫助信息D.輸入輸出數(shù)據(jù)格式規(guī)劃1、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（

）A、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向操作人員B、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策，面向高層管理人員C、數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策D、應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員

2、某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的MIS，這種MIS的結(jié)構(gòu)為(

)A、職能結(jié)構(gòu)

B、橫向綜合結(jié)構(gòu)

C、總的綜合結(jié)構(gòu)

D、縱向綜合結(jié)構(gòu)3．下列不屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的特點(diǎn)的是()A.系統(tǒng)開發(fā)各階段目的明確、任務(wù)清楚、文檔齊全B.整個(gè)開發(fā)過程高度有序C.采用自上而下、有計(jì)劃、有組織、分步驟地開發(fā)管理信息系統(tǒng)D.用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度有序4．下列IP地址正確的是()A.19.2.1.300B.192.22.a.15C.202.112.0.xD.202.112.111.190裝訂線裝5．信息分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()裝訂線裝A.記錄符號(hào)B.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)C.載體性質(zhì)D.認(rèn)識(shí)主體6．在管理信息中，執(zhí)行層信息的特性包括()A.大部分來源于企業(yè)內(nèi)部B.使用頻率較低C.保密要求較高D.使用時(shí)間較長7．可行性分析的內(nèi)容包括(

)A、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性

B、技術(shù)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性C、經(jīng)濟(jì)上的可行性、技術(shù)上的可行性、管理上的可行性

D、經(jīng)濟(jì)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性8.下列屬于系統(tǒng)主要特征的是()A.目的性B.相關(guān)性C.邊界性D.以上均正確9.一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（

）。

A.是否適合組織的目標(biāo)

B.硬件先進(jìn)、軟件齊全

C.是否投資力量最省

D.是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)10、在生命周期法中，系統(tǒng)分析階段主要解決的問題是()A.確定項(xiàng)目是否可行B.確定系統(tǒng)“做什么C.如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能D.驗(yàn)證系統(tǒng)的正確性11．ERP是指()A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.供應(yīng)鏈管理12．用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。那個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃方法（）。A、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法B、關(guān)鍵成功因素法(CSF）C、U/C矩陣法D、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）13．以下哪一項(xiàng)不是系統(tǒng)的判別特征(

)A.系統(tǒng)由若干要素組成

B.系統(tǒng)具有一定的結(jié)構(gòu)

C.系統(tǒng)具有功能和目的

D.系統(tǒng)要有不隨環(huán)境變化的穩(wěn)定性14．計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)是指（）A、MRP系統(tǒng)B、ERP系統(tǒng)C、MRPII系統(tǒng)D、CIMS系統(tǒng)15、管理信息系統(tǒng)中代碼設(shè)計(jì)的最根本原則是（）。A唯一性B系統(tǒng)性C易用性D以上三項(xiàng)16、通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（

）。A.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的B.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的C.兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別D.以上A、B、C三種情況都可能出現(xiàn)17、編寫程序應(yīng)該在哪個(gè)階段進(jìn)行？（）。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)實(shí)施C、系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)階段D、以上都不對18.數(shù)據(jù)字典定義和說明的是（）A、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流B、數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C、數(shù)據(jù)流程圖上的處理功能D、數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)成分19.

下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化方法和原型法的描述錯(cuò)誤的是(

)A、

結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是以系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法進(jìn)行開發(fā)B、

對于運(yùn)算量大、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊可采用原型法來構(gòu)造模型C、

結(jié)構(gòu)化方法要求嚴(yán)格區(qū)分開發(fā)階段D、

原型法要求的軟件支撐環(huán)境比結(jié)構(gòu)化方法高20.下列不屬于系統(tǒng)劃分原則的是()A.子系統(tǒng)之間的信息關(guān)聯(lián)低、接口關(guān)系簡單明確B.子系統(tǒng)在功能上具有獨(dú)立性、簡潔性C.子系統(tǒng)設(shè)置要充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性D.系統(tǒng)劃分的結(jié)果會(huì)引起子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大量冗余21以下各點(diǎn)中（D）不屬于對系統(tǒng)的性能進(jìn)行評價(jià)時(shí)需要考慮的方面。A能觀能控B接口清楚C結(jié)構(gòu)合理D適應(yīng)性強(qiáng)1.以下各點(diǎn)中（B）不是描述處理邏輯的工具。A結(jié)構(gòu)英語描述B數(shù)據(jù)字典C判斷樹D決策表2.以下各點(diǎn)中，（D）不屬于構(gòu)造數(shù)據(jù)流程圖的要素。A外部實(shí)體B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C處理D處理部門3.系統(tǒng)可行性分析的主要內(nèi)容是（D）A經(jīng)濟(jì)可行性B技術(shù)可行性C管理上的可行性D以上全部4.在以下各點(diǎn)中，（A）不是數(shù)據(jù)流程分析的主要內(nèi)容之一。A數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析B數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化C原有數(shù)據(jù)流程的分析D新系統(tǒng)的人機(jī)界面5.（F）是新系統(tǒng)的邏輯方案的主要內(nèi)容。A新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程B新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程C新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)D新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源分布E新系統(tǒng)中的管理模型F以上全部6.用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì)程序時(shí)，程序由三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成，其中不包括（B）。A順序結(jié)構(gòu)B隨機(jī)結(jié)構(gòu)C循環(huán)結(jié)構(gòu)D選擇結(jié)構(gòu)7.目前被普遍采用的程序正確性驗(yàn)證方法是（B）A理論法B實(shí)驗(yàn)法C試驗(yàn)法D模擬法8.下列系統(tǒng)切換方法中，最可靠的是（B），最快捷的是（A）A直接切換B并行切換C分段切換D試點(diǎn)切換9管理控制屬于（

A

）。

a.中期計(jì)劃范圍

b.長遠(yuǎn)計(jì)劃范圍

c.戰(zhàn)略計(jì)劃范圍

d.作業(yè)計(jì)劃范圍10管理信息系統(tǒng)是一個(gè)（

D）。

a.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

b.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

c.操作系統(tǒng)

d.人機(jī)系統(tǒng)11管理信息系統(tǒng)是一個(gè)廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是（

D）。

a.業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)

b.管理信息系統(tǒng)

c.決策支持系統(tǒng)

d.專家系統(tǒng)12管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是（

C）。

a.組織所處的自然環(huán)境

b.組織所處的社會(huì)環(huán)境

c.組織內(nèi)外各種因素的綜合

d.組織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合

13從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運(yùn)行控制層上的決策大多屬于（

A

）的問題。

a.結(jié)構(gòu)化

b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化

d.以上都有14從管理決策問題的性質(zhì)來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于（

B）的問題。

a.

結(jié)構(gòu)化

b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化

d.以上都有15對管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和（

D

）幾個(gè)主要的信息處理部分。

a.財(cái)務(wù)管理

b.信息管理

c.人力資源管理

d.戰(zhàn)略管理16（A

）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。

a.組織規(guī)模

b.管理的規(guī)范化程度

17從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量（B

）。

a.越大

b.越小

c.不大不小

d.不一定18管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于（

D

）難以獲得。

a.系統(tǒng)數(shù)據(jù)

b.系統(tǒng)信息

c.系統(tǒng)人才

d.系統(tǒng)需求19金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為（

A

）的處理和決策。

a.結(jié)構(gòu)化

b.半結(jié)構(gòu)化

c.非結(jié)構(gòu)化

d.三者都有20通常高層管理提出的決策問題與基層管理提出的決策問題相比，在結(jié)構(gòu)化程度上（B

）。

a.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度高于基層的

b.高層管理的決策問題的結(jié)構(gòu)化程度低于基層的

c.兩者在結(jié)構(gòu)化程度上沒有太大差別

d.以上a、b、c三種情況都可能出現(xiàn)21MRPⅡ的進(jìn)一步發(fā)展是（

A

）。

a.ERP

b.MRP

c.EDP

d.MIS22一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它（

B

）。

a.硬件先進(jìn)、軟件齊全

b.是否適合組織的目標(biāo)

c.是否投資力量最省

d.是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)23管理信息系統(tǒng)是一些功能子系統(tǒng)的聯(lián)合，為不同管理層次服務(wù)。例如，在銷售市場子系統(tǒng)中，進(jìn)行銷售和攤銷的日常調(diào)度，按區(qū)域。按產(chǎn)品、按顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析等，是屬于（

C

）。

a.業(yè)務(wù)處理

b.運(yùn)行控制

c.管理控制

d.戰(zhàn)略計(jì)劃24現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)是（

C

）。

a.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

b.手工管理系統(tǒng)

c.人和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)

d.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)25管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（

C

）。

a.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向操作人員

b.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測和決策能力，面向高層管理人員

c.數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和控制能力，面向管理和決策

d.應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員26某公司把庫存物資出人庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將（

B

）職能關(guān)聯(lián)在一起。

a.供銷和生產(chǎn)

b.供銷和財(cái)務(wù)

c.財(cái)務(wù)和生產(chǎn)

d.供銷和市場27計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（

B

）。

a.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

b.管理信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)

c.管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)

d.管理信息系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)28管理的職能主要包括（

B

）。

a.計(jì)劃腔制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)

b.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

c.組織、領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督、控制

d.組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制29在公路運(yùn)輸管理中，若車輛通過道路時(shí)是免費(fèi)的，公路的建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用依靠稅收和財(cái)政撥款，這種管理控制稱（

B

）。

a.反饋控制

b.前饋控制

c.輸人控制

d.運(yùn)行控制30不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是（

D

）。

a.需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理

b.負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理

c.數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理

d.固定周期的數(shù)據(jù)處理31企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心是（

）。

a.MRP

b.MRP11

C.JIT

d.CAM32管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（

C）。

a.由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)

b.由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)

C.由計(jì)算機(jī)、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

d.由計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)33MRPⅡ適用于（

A

）。

a.小批量，多品種

b.大批量，多品種

c.小批量，少品種

d.大批量，少品種三、判斷題1、系統(tǒng)操作人員應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全面技術(shù)管理，資源分配和權(quán)限控制（）。2、開發(fā)過程是與選擇的開發(fā)策略和開發(fā)方法密切相關(guān)。（）3、生命周期法通常是在系統(tǒng)需求比較確定的情況下采用的。（）4、組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)（）。5、模塊內(nèi)聚性越高，說明模塊的獨(dú)立性弱（）。6、屏幕界面是用戶接觸到的系統(tǒng)形象,是系統(tǒng)與用戶之間的接口,也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑,用戶正是通過一個(gè)個(gè)的界面來了解和使用系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能.（）7、程序的調(diào)試關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。（）8、組織結(jié)構(gòu)圖是一張能反映出系統(tǒng)內(nèi)部各組織部門及其之間隸屬關(guān)系的樹型結(jié)構(gòu)圖.（）9、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是一個(gè)從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過渡的過程。（）10、系統(tǒng)評價(jià)是對系統(tǒng)性能的估計(jì)、分析和評審。（）11、系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)邊界劃分，邊界之內(nèi)為環(huán)境，邊界之外為系統(tǒng)。（）12、管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略的基本點(diǎn)在于保證用戶對信息的需求。（）13、系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，可以簡化分析和設(shè)計(jì)工作，因?yàn)樽酉到y(tǒng)之間的接口明確以后，每一子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和調(diào)試，可以基本上互不干擾地獨(dú)立進(jìn)行，將來修改或擴(kuò)充系統(tǒng)時(shí)也不至于改動(dòng)局部而牽動(dòng)全局。（）14、管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。（）15、系統(tǒng)建設(shè)中面臨問題的主要原因是缺乏科學(xué)的、有效的系統(tǒng)規(guī)劃。（）16、代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號(hào)。代碼可以為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲(chǔ)和檢索，節(jié)省時(shí)間和空間，提高處理效率。

.（）17、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的每一個(gè)階段都有明確的工作目標(biāo)。（）18、管理信息系統(tǒng)（MIS）發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的核心問題之一。（）19、管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用。（）20、在信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期過程中，系統(tǒng)實(shí)施是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。（）21、從信息的使用頻率來看，越是企業(yè)的高層（戰(zhàn)略層）信息使用的頻率越高。（）22、對于大系統(tǒng)來說，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。（）23信息是構(gòu)成客觀世界的基本要素之一。（正確）24.小概率事件的發(fā)生，其帶給人們的信息量就小。（錯(cuò)誤）25.系統(tǒng)的信息量的增加總是表明不確定性的減少、有序化程度的增加。（正確）26數(shù)據(jù)一般會(huì)影響人們的決定，而信息不會(huì)。（錯(cuò)誤）27.IT可以幫助公司降低交易成本。而隨著交易成本下降，公司規(guī)模便可縮小，管理成本下降，雇員人數(shù)減少。（正確）28.通常認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題為目的。（正確）29IT使組織在增加收入的同時(shí)減少中層經(jīng)理和辦公人員，從而降低組織的代理成本。（正確）30戰(zhàn)略管理層對信息的加工方法往往比較固定。（錯(cuò)誤）31.在系統(tǒng)分析階段糾正系統(tǒng)開發(fā)錯(cuò)誤的相對費(fèi)用最低。（正確）32.負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理適宜采用批處理的方式。（錯(cuò)誤）33.在進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分時(shí)，應(yīng)使子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系盡可能地少。（正確）34.通常，投資較少的管理信息系統(tǒng)沒有必要指定應(yīng)急計(jì)劃。（錯(cuò)誤）35.系統(tǒng)實(shí)施同系統(tǒng)設(shè)計(jì)一樣，也是自頂向下逐步完成的。（錯(cuò)誤）36.隨著計(jì)算機(jī)硬件的性能大幅度提高和價(jià)格大幅度下降，人們對程序效率的關(guān)注已逐漸讓位于對程序設(shè)計(jì)人員工作效率的關(guān)注。（正確）37.程序調(diào)試過程中采用的測試數(shù)據(jù)除了正常數(shù)據(jù)外，還應(yīng)包括異常數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。（正確）38.系統(tǒng)測試完成后，就可以直接交付用戶使用了，不需要再進(jìn)行實(shí)況測試。（錯(cuò)誤）39.一個(gè)代碼應(yīng)唯一標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩?。（正確）40.一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)可以被層層分解為多個(gè)功能較為單一的功能模塊。這種把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方法稱為模塊化。（正確）41.在輸入設(shè)計(jì)中，提高效率和減少錯(cuò)誤是兩個(gè)最基本的原則。（正確）42.一個(gè)良好的輸入設(shè)計(jì)應(yīng)確保輸入員的填寫量盡可能的大，以此來降低錯(cuò)誤率。（錯(cuò)誤）43.系統(tǒng)流程圖只給出了每一處理功能的名稱，而處理流程圖需要用各種符號(hào)具體的規(guī)定處理過程的每一步驟。（正確）44ERP不僅是一套軟件系統(tǒng)，其中還蘊(yùn)含著管理制度、管理模式，乃至管理思想。（正確）45EIS與DSS其實(shí)就是一回事，只不過名稱不同罷了。（錯(cuò)誤）46CIMS是由MIS、CAD、CAM等現(xiàn)代管理方法和先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。（正確）47在制造業(yè)企業(yè)中，CAM和MRPⅡ就是一種系統(tǒng)的不同名稱。（錯(cuò)誤）48Intranet+Extranet=Internet。（錯(cuò)誤）49從信息系統(tǒng)的角度看，廣義的信息高速公路概念應(yīng)包含“路”與“貨”兩個(gè)方面。（正確）50由于Internet同一分配域名，而且域名資源有限，因此人們需要對域名資源的使用進(jìn)行競爭。（正確）51Intranet可以通過接入方式稱為Internet的一部分，也可獨(dú)立自成體系。（正確）52電子商務(wù)技術(shù)的核心是EDI。（正確）53系統(tǒng)操作人員應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的全面技術(shù)管理，資源分配和權(quán)限控制（）。54開發(fā)過程是與選擇的開發(fā)策略和開發(fā)方法密切相關(guān)。（）55生命周期法通常是在系統(tǒng)需求比較確定的情況下采用的。（）56組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)（）。57模塊內(nèi)聚性越高，說明模塊的獨(dú)立性弱（）。59程序的調(diào)試關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。（）60系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是一個(gè)從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過渡的過程。（）61系統(tǒng)評價(jià)是對系統(tǒng)性能的估計(jì)、分析和評審。（）62.由于MIS的壽命一般是3-10年，因此程序的維護(hù)工作量相當(dāng)大。（正確）63.對于大系統(tǒng)來說，劃分子系統(tǒng)的工作應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)劃階段進(jìn)行。（正確）64.當(dāng)輸入操作員發(fā)現(xiàn)輸入的原始數(shù)據(jù)出錯(cuò)時(shí)，應(yīng)立刻自己修正該錯(cuò)誤。（錯(cuò)誤）65.區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行，而且易于維護(hù)。（錯(cuò)誤）四．簡答題1.簡述MIS系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容有哪些。[答]主要包括：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評價(jià)等。2.試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。[答]結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法符合軟件工程化思想，它采用自頂向下的模塊化設(shè)計(jì)思路，從一開始就能從總體上理解和把握整個(gè)系統(tǒng)，而后對于組成系統(tǒng)的各功能模塊逐步求精，從而使整個(gè)程序保持良好的結(jié)構(gòu)，提高軟件開發(fā)效率，而且也大大方便了日后的維護(hù)和修改工作。3.MIS的開發(fā)和應(yīng)用需要哪些方面的人才？[答]需要：系統(tǒng)工作人員、業(yè)務(wù)過程專家和系統(tǒng)用戶、IT專家（包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)技術(shù)人員）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量控制員、相關(guān)管理人員等。4什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典的主要作用是什么？[答]為了對數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素進(jìn)行詳細(xì)的說明，數(shù)據(jù)字典的主要內(nèi)容是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等幾個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)字典配以數(shù)據(jù)流程圖，就可以從文字和圖形兩個(gè)方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。5簡述面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)點(diǎn)。(1)與人們習(xí)慣的思維方法一致。面向?qū)ο笠詫ο鬄楹诵?，按照人類對現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)將現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)體抽象為對象，避免了其它方法可能出現(xiàn)的客觀世界問題領(lǐng)域與軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不一致的問題。(2)穩(wěn)定性好。面向?qū)ο蠓椒ɑ跇?gòu)造問題領(lǐng)域的對象模型。當(dāng)系統(tǒng)功能需求發(fā)生變化時(shí)，并不會(huì)帶來軟件結(jié)構(gòu)的整體變化。(3)可重用性好。對象固有的封裝性、多態(tài)性等特點(diǎn)使對象內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)與外界隔離，因而具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，為可重用性提供支持。(4)可維護(hù)性好。面向?qū)ο蟮能浖菀桌斫?、修改、測試、調(diào)試，從而縮短了開發(fā)周期并利于系統(tǒng)的修改維護(hù)。6.管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化人-機(jī)系統(tǒng)。

7.DSS

：DSS是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)

。

8.DFD答：是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。

9.

數(shù)據(jù)字典：是對數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素做出詳細(xì)的定義和說明，是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，是數(shù)據(jù)流程圖的輔助資料。包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體六個(gè)方面。

10.BSP方法：

BSP方法即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出企業(yè)（MIS）戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，通過這種方法可以確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。

11

MRP

II：是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式，它是人們在生產(chǎn)管理規(guī)律進(jìn)行了深入研究，總結(jié)了大量生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。它正確反映了企業(yè)生產(chǎn)中人、財(cái)、物等要素和產(chǎn)、供、銷等管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，能否有效組織企業(yè)的所有資源進(jìn)行生產(chǎn)，因而獲得了廣泛的應(yīng)用。

12

業(yè)務(wù)流程圖：是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。

13、系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作內(nèi)容是什么？

答：（1）購置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（2）建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

（3）程序設(shè)計(jì)與調(diào)試

（4）整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)操作人員

（5）投入切換和試運(yùn)行

14、什么是代碼？為什么要設(shè)計(jì)代碼？

答：代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號(hào)。

代碼可以為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲(chǔ)和檢索，節(jié)省時(shí)間和空間，提高處理效率。

15、系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，為什么要把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)?

把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)，可以簡化分析和設(shè)計(jì)工作，因?yàn)樽酉到y(tǒng)之間的接口明確以后，每一子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和調(diào)試，可以基本上互不干擾地獨(dú)立進(jìn)行，將來修改或擴(kuò)充系統(tǒng)時(shí)也不至于改動(dòng)局部而牽動(dòng)全局。

16管理信息系統(tǒng)切換有哪幾種常用方法？

答：（1）直接轉(zhuǎn)換法：在指定的時(shí)間點(diǎn)，停止原系統(tǒng)的使用，啟動(dòng)新系統(tǒng)。

（2）并行切換法：新系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí)，老系統(tǒng)并不停止運(yùn)行，而是與新系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

（3）試運(yùn)行轉(zhuǎn)換法：直接轉(zhuǎn)換法和并行切換法的綜合。

（4）試點(diǎn)過渡法（逐步轉(zhuǎn)換法）：新系統(tǒng)一部分一部分地替換老系統(tǒng)，直到全部替代老系統(tǒng)。

17、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容是什么?

答：

（1）

總體設(shè)計(jì),包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖和功能模塊圖的設(shè)計(jì)。

（2）

代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的設(shè)計(jì)。

（3）

系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)。

（4）

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)的安全和保密設(shè)計(jì)。

（5）

計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì),包括輸入和輸出設(shè)計(jì)編寫程序設(shè)計(jì)說明書。

18、決策問題有哪些類型？

答：（1）結(jié)構(gòu)化決策：結(jié)構(gòu)化決策問題相對比較簡單、直接，其決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循。

（2）非結(jié)構(gòu)化決策：非結(jié)構(gòu)化決策問題是指那些決策過程復(fù)雜，其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵循，決策者的主觀行為對各階段的決策效果有相當(dāng)影響。

（3）半結(jié)構(gòu)化決策：半結(jié)構(gòu)化決策問題介于上述兩者之間。

19、“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？

答：“自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行一盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，并且開發(fā)過程中，存在大量的重復(fù)工作。

“自上而下”的開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是整體性和邏輯性強(qiáng)；缺點(diǎn)是復(fù)雜、繁瑣。

20、可行性分析報(bào)告應(yīng)包括哪些基本的內(nèi)容?

答：可行性分析報(bào)告的內(nèi)容包括：

（1）項(xiàng)目概況；

（2）項(xiàng)目目標(biāo)；

（3）開發(fā)項(xiàng)目所需資源和預(yù)算安排；

（4）期望的效益；

（5）關(guān)于可行性的結(jié)論。21管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有何特點(diǎn)？

基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反映企業(yè)目標(biāo)和營運(yùn)情況的數(shù)據(jù)、利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用進(jìn)行預(yù)測和控制，從而支持管理決策。22簡述信息系統(tǒng)的開發(fā)基本步驟建立領(lǐng)導(dǎo)小組；組成系統(tǒng)組；進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃；進(jìn)行系統(tǒng)分析；進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；系統(tǒng)評價(jià)。

23什么是數(shù)據(jù)、什么是信息？二者之間有何區(qū)別和聯(lián)系？[答]信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊知識(shí)。信息簡單地定義為那些在特定背景下具有特定含義的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是對客觀事物記錄下來的可以鑒別的符號(hào)，一切數(shù)字、符號(hào)、文字、圖形、聲音等都是數(shù)據(jù)。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對接收者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系可以看成是原料和成品、載體和負(fù)載的關(guān)系。換言之，通常的信息系統(tǒng)，可以將數(shù)據(jù)加工成信息。更確切地說，信息處理系統(tǒng)將不可用的數(shù)據(jù)形式加工成可用數(shù)據(jù)形式，對于接收者來說，這種可利用的數(shù)據(jù)形式就是信息。24.信息有哪些基本性質(zhì)？[答]信息的基本特性包括：非零和性（共享性）、時(shí)效性、等級性、變換性（可處理性）、可壓縮性與可擴(kuò)充性、擴(kuò)散性與可傳輸性、價(jià)值性與增值性，等。25建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)必須滿足哪幾個(gè)方面的要求？

建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯(cuò)誤的信息勢必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時(shí)；信息量要適中，不可過多。26簡述管理信息系統(tǒng)有哪些作用？

管理信息系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測和輔助決策功能，具體作用表現(xiàn)在：用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的數(shù)據(jù)；完整、及時(shí)地提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)；利用數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測未來；向各級管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報(bào)告，縮短分析和解釋的時(shí)間；用最短的時(shí)間提供盡可能精確、可靠的信息，以便決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。27MRPⅡ的兩個(gè)假設(shè)是什么？

MRPⅡ要求生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即有足夠的設(shè)備。人力和資金來保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，物料需求計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來保證完成物料供應(yīng)。28為什么說組織規(guī)模是管理信息系統(tǒng)最重要的因素之一？因?yàn)榻M織規(guī)模決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是系統(tǒng)分析人員的首要任務(wù)。29MRPⅡ的工作原理是什么？MRPⅡ系統(tǒng)站在整個(gè)企業(yè)的高度進(jìn)行生產(chǎn)、計(jì)劃及一系列的管理活動(dòng)，它通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出有效的計(jì)劃安排，把生產(chǎn)任務(wù)均衡地分布在生產(chǎn)計(jì)劃期中，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。30．什么是關(guān)鍵成功因素法（CSF-CriticalSuccessFactor），其工作步驟是什么？所謂關(guān)鍵成功因素是指對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素，CSF通過分析找出使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后圍繞這些關(guān)鍵成功因素來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。目的是識(shí)別聯(lián)系系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)類及其聯(lián)系。步驟：了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)；識(shí)別所有的成功因素，主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的因素；確定關(guān)鍵因素；明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)；定義數(shù)據(jù)字典。該方法主要用于高層決策，主要是解決非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化問題。因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)人日?？偸窃诳紤]什么是關(guān)鍵成功因素。31．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（SSA&D）的基本思想是什么？結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化，模塊化，自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。具體來說，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)分出若干個(gè)相對獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等。32．簡述系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是將在系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查中所得到的文檔資料集中到一起，對組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過程進(jìn)行分析。它側(cè)重于從業(yè)務(wù)全過程的角義度進(jìn)行分析。分析的主要內(nèi)容是：業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等等。系統(tǒng)分析的目的是將用戶的需求及其解決方法確定下來，這些需求確定的結(jié)果包括：開發(fā)者關(guān)于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標(biāo)體系；新系統(tǒng)擬改動(dòng)和新增的管理模型等等。33、系統(tǒng)開發(fā)必須遵守的原則是什么？34、數(shù)據(jù)字典包括那些內(nèi)容？35、代碼設(shè)計(jì)的原則是什么？36、原型法系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是什么？37、簡述BPR的主要思想，它適合什么狀況的企業(yè)。．38．簡述管理信息的等級特性。管理信息是分等級的，處在不同級別的管理者有不同的職責(zé)，處理的決策類型不同，需要的信息也不同，因而信息也是分級的，通常把管理信息分為三級：1）戰(zhàn)略級。戰(zhàn)略信息是關(guān)系到全局和重大問題決策的信息，它涉及上層管理部門要求本部門要達(dá)到的目標(biāo)，關(guān)系到為達(dá)到這一目標(biāo)所必需的資源水平和種類，以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的知道方針等方面。2）策略級。這是管理控制信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較，從而了解是否達(dá)到預(yù)定目的，并指導(dǎo)其采用必要措施更有效地利用資源的信息。3）作業(yè)級。作業(yè)信息用來解決經(jīng)常性的事務(wù)問題，它與組織日?；顒?dòng)有關(guān)，并用以保證切實(shí)地完成具體任務(wù)。39常用的戰(zhàn)略規(guī)劃方法有哪些？關(guān)鍵成功因素法（CSF）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）40．簡述常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法；原形法；面向?qū)ο箝_發(fā)方法；CASE開發(fā)方法41．簡述原型方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：有利于對問題的認(rèn)識(shí)便于用戶和技術(shù)人員之間的溝通能夠啟迪衍生用戶需求提高效率降低奉獻(xiàn)缺點(diǎn)：不如結(jié)構(gòu)化生命周期法成熟不如結(jié)構(gòu)化生命周期法便于控制和管理需要有自動(dòng)化軟件開發(fā)工具的支持開發(fā)者在不斷的修改和完善系統(tǒng)過程中，有可能偏離原型目標(biāo)5）有可能影響系統(tǒng)的質(zhì)量，增加系統(tǒng)維護(hù)的代價(jià)42．簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段要完成的主要工作。子系統(tǒng)的劃分網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)處理流程的設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì)模塊功能與處理過程設(shè)計(jì)1、系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是什么?系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)是按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的系統(tǒng)模型,系統(tǒng)實(shí)施方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書所規(guī)定的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),各個(gè)模塊功能,數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及輸入輸出設(shè)備要求,組建一個(gè)能夠?qū)嶋H運(yùn)行的管理信息的物理系統(tǒng)交付用戶使用.43、簡述系統(tǒng)分析報(bào)告中新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容。（1）新系統(tǒng)的目標(biāo)。（2）新系統(tǒng)的功能圖。（3）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。（4）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。（5）關(guān)于處理邏輯的說明。44．簡述系統(tǒng)的概念與特征。系統(tǒng)概念：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性）、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性。45．簡述信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)可行性分析的內(nèi)容與意義。答：可行性分析的內(nèi)容包括：管理上的可行性、技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上可行性、環(huán)境上的可行性。意義：對問題進(jìn)行識(shí)別，確定系統(tǒng)開發(fā)的必要性，以減少條件不具備造成各方面的重大損失。46.簡述諾蘭模型的主要思想。答：美國哈佛大學(xué)教授諾蘭（Nolan）研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理中的發(fā)展規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初級到成熟的多個(gè)發(fā)展階段理論（1980年修改和完善為六個(gè)階段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡稱“諾蘭模型”，“諾蘭模型”認(rèn)為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長過程可劃分為如下圖所示的六個(gè)不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型中的各階段都是不能跳躍的，企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，首先應(yīng)該明確企業(yè)所處的發(fā)展階段，進(jìn)而根據(jù)階段的特征來指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。47.MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么？MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在MIS分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的重要前提和基礎(chǔ)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵守以下原則：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。48.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？。答：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上而下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，它的不足是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。49、MIS系統(tǒng)規(guī)劃方法中，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的基本前提是什么，其工作步驟是什么?MIS系統(tǒng)規(guī)劃方法中，企業(yè)系統(tǒng)法（BSP）的基本前提是：信息支持企業(yè)運(yùn)行。步驟：1）、是準(zhǔn)備工作2）、是定義企業(yè)過程，3）、是定義數(shù)據(jù)類，4）、是分析企業(yè)/系統(tǒng)關(guān)系，確定管理部門對系統(tǒng)的要求，5）、是定義管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，6）、定義結(jié)構(gòu)優(yōu)先序，制定建設(shè)書和開發(fā)計(jì)劃，報(bào)告結(jié)果。50．管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中應(yīng)該注意的問題是什么？MIS開發(fā)過程中應(yīng)注意的問題：1)系統(tǒng)分析占的工作量最大;2)硬件的購買應(yīng)在系統(tǒng)分析后，而不是第一位3)程序的編寫在很晚才進(jìn)行4)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)該與企業(yè)的變革結(jié)合在一起進(jìn)行（BPR）5)參加人員較多，要分清各自的職責(zé)51、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么?具體包含哪些內(nèi)容？系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是在系統(tǒng)分析階段提出的系統(tǒng)邏輯模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出可在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)的物理方案。包括系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)和具體的物理設(shè)計(jì)。系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)包括：系統(tǒng)總體布局方案的確定；軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的