2022年筆記本銷(xiāo)售工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?筆記本銷(xiāo)售?工作總結(jié)?我到___?公司主要負(fù)?責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?和業(yè)務(wù)方面?的工作一年?來(lái)，我已經(jīng)?完全的融入?到了這個(gè)_?__里。在?一年里雖然?存在著這樣?或者那樣的?問(wèn)題，我們?都盡量的解?決了，在下?一年里要從?以下幾方面?入手:首?先要降低成?本，應(yīng)該采?取的主要措?施有：進(jìn)一?步拓寬進(jìn)貨?渠道，尋找?多個(gè)供貨商?，進(jìn)行價(jià)格?、質(zhì)量比較?，選擇質(zhì)量?好價(jià)格低的?供貨商供貨?；勤儉節(jié)約?，節(jié)省開(kāi)支?、避免浪費(fèi)?，工程方案?設(shè)計(jì)要合理?；內(nèi)部消耗?降低，日常?費(fèi)用開(kāi)支、?水、電、日?常辦公耗材?尤其是紙張?、車(chē)輛開(kāi)支?要節(jié)儉等問(wèn)?題。其次?也是最重要?的部分--?培養(yǎng)?意識(shí)，服務(wù)?意識(shí)的加強(qiáng)?、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?的樹(shù)立、市?場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)?的培養(yǎng)。我?們是以服務(wù)?為主的公司?，可以借助?服務(wù)去贏得?市場(chǎng)，贏得?用戶(hù)的信任?。同事之間?，企業(yè)之間?時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)?爭(zhēng)都存在，?自己業(yè)務(wù)水?平不提高會(huì)?被公司淘汰?，企業(yè)不發(fā)?展將會(huì)被社?會(huì)淘汰。近?幾年，耗材?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比?較激烈，今?年形勢(shì)將更?加嚴(yán)峻。?業(yè)務(wù)水平和?員工素質(zhì)的?提高至關(guān)重?要，關(guān)系到?整個(gè)企業(yè)的?發(fā)展與命運(yùn)?。業(yè)務(wù)水平?的高低影響?到辦事的工?作效率；員?工素質(zhì)的高?低直接影響?到企業(yè)的社?會(huì)地位和社?會(huì)形象。只?有具有一支?高素質(zhì)、技?術(shù)水平過(guò)硬?的隊(duì)伍的企?業(yè)才會(huì)有進(jìn)?步、有發(fā)展?。加大宣?傳力度也是?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一?種重要手段?和措施。?一、銷(xiāo)售部?獲得利潤(rùn)的?途徑和措施?銷(xiāo)售部利?潤(rùn)主要來(lái)源?有：計(jì)算機(jī)?銷(xiāo)售；電腦?耗材；打印?機(jī)耗材；打?字復(fù)??；計(jì)?算機(jī)網(wǎng)校等?和計(jì)算機(jī)產(chǎn)?業(yè)相關(guān)的業(yè)?務(wù)。今年主?要目標(biāo)：家?庭用戶(hù)市場(chǎng)?的開(kāi)發(fā)、辦?公耗材市場(chǎng)?的搶占。針?對(duì)家庭用戶(hù)?加大宣傳力?度，辦公耗?材市場(chǎng)用價(jià)?格去競(jìng)爭(zhēng)、?薄利多銷(xiāo)。?建立完善的?銷(xiāo)售檔案，?定期進(jìn)行售?后跟蹤，搶?占辦公耗材?市場(chǎng)，爭(zhēng)取?獲得更大的?利潤(rùn)。這里?也需要我們?做大量的工?作，送貨一?定及時(shí)、售?后服務(wù)一定?要好，讓客?戶(hù)信任我們?、讓客戶(hù)真?真切切的享?受到___?般的待遇。?能夠完成?的利潤(rùn)指標(biāo)?，___萬(wàn)?元，純利潤(rùn)?___萬(wàn)元?。其中：打?字復(fù)印__?_萬(wàn)元，網(wǎng)?校___萬(wàn)?元，計(jì)算機(jī)?___萬(wàn)元?，電腦耗材?及配件__?_萬(wàn)元，其?他：___?萬(wàn)元，人員?工資___?萬(wàn)元。二?、客戶(hù)服務(wù)?部獲得的利?潤(rùn)途徑和措?施客服部?利潤(rùn)主要七?喜電腦維修?站；打印機(jī)?維修；計(jì)算?機(jī)維修；電?腦會(huì)員制。?___年我?們被授權(quán)為?七喜電腦授?權(quán)維修站；?實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打?印機(jī)連鎖維?修站，所以?說(shuō)今年主要?目標(biāo)是客戶(hù)?服務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?，實(shí)現(xiàn)自給?自足，為來(lái)?年服務(wù)市場(chǎng)?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。能?夠完成的利?潤(rùn)指標(biāo)，利?潤(rùn)___萬(wàn)?元。三、?工程部獲得?的利潤(rùn)途徑?和措施工?程部利潤(rùn)主?要計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程；無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)工程?。由于本地?網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基?本建成，無(wú)?線網(wǎng)絡(luò)一旦?推廣開(kāi)來(lái)可?以帶來(lái)的利?潤(rùn)點(diǎn)，便于?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?工程的順利?開(kāi)展，還能?為其他部門(mén)?創(chuàng)造出一個(gè)?切入點(diǎn)，便?于開(kāi)展相應(yīng)?的業(yè)務(wù)工作?。今年主要?目標(biāo)也是利?潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)??無(wú)線網(wǎng)，和?一部分的上?網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利?潤(rùn)在___?萬(wàn)元；單機(jī)?多用戶(hù)系統(tǒng)?、集團(tuán)電話?、售飯系統(tǒng)?這部分的利?潤(rùn)___萬(wàn)?元；多功能?電子教室、?多媒體會(huì)議?室___萬(wàn)?元；其余網(wǎng)?絡(luò)工程部分?___萬(wàn)元?；新業(yè)務(wù)部?分___萬(wàn)?元；電腦部?分___萬(wàn)?元，人員工?資___萬(wàn)?元，能夠完?成的利潤(rùn)指?標(biāo)，利潤(rùn)_?__萬(wàn)元。?在追求利?潤(rùn)完成的同?時(shí)必須保證?工程質(zhì)量，?建立完善的?工程驗(yàn)收制?度，由客戶(hù)?服務(wù)部監(jiān)督?、驗(yàn)收，這?樣可以激勵(lì)?工程部提高?工程質(zhì)量，?從而更好的?樹(shù)立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務(wù)意識(shí)上上?一個(gè)層次，?樹(shù)立公司在?社會(huì)上的形?象。對(duì)那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?，損壞公司?形象的一定?嚴(yán)肅處理。?五、要建?立一個(gè)比較?完善、健全?的管理運(yùn)行?體系。從方?案的設(shè)計(jì)、?施工、驗(yàn)收?、到工程的?培訓(xùn)這一流?程必須嚴(yán)格?、堅(jiān)決地貫?徹執(zhí)行，客?戶(hù)服務(wù)部要?堅(jiān)持不驗(yàn)收?合格不進(jìn)行?維修的原則?。2、盡?量創(chuàng)造出一?些固定收入?群體，如計(jì)?算機(jī)維修會(huì)?員制、和比?較完備的設(shè)?備維修收費(fèi)?制度，把一?些比較有實(shí)?力、有經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)的企事?業(yè)單位、委?辦___變?成我們長(zhǎng)期?客戶(hù)。3?、對(duì)大型客?戶(hù)要進(jìn)行定?期回訪，進(jìn)?行免費(fèi)技術(shù)?支持，建立?一個(gè)比較友?好的客戶(hù)關(guān)?系。要利用?各種手段、?媒體，如利?用我們自己?的主頁(yè)把公?司的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)公布出去?、從領(lǐng)導(dǎo)到?每位員工要?貫徹執(zhí)行。?4、服務(wù)?、維修也能?創(chuàng)造利潤(rùn)。?近幾年工程?越來(lái)越少、?電腦利潤(rùn)越?做越薄、競(jìng)?爭(zhēng)越來(lái)越激?烈，我們可?以從服務(wù)、?維修創(chuàng)造利?潤(rùn)，比較看?好的有保修?期以外的計(jì)?算機(jī)維修市?場(chǎng)、打印機(jī)?維修市場(chǎng)等?。四、創(chuàng)?造學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)不斷為?員工提供或?創(chuàng)造學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)的機(jī)會(huì)?，內(nèi)部互相?學(xué)習(xí)，互相?提高，努力?把___公