員工工作表現(xiàn)與貢獻評估表

9/9表6：職職員作表現(xiàn)/貢獻評估表（治理人員用）被評價者個人資料：姓名：性不：年齡：部門：評估日期：任職時刻：職位：評價標(biāo)準(zhǔn)和操作講明：請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A.（10分）出色，績效特不優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B.（8分）優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C.（6分）可同意，工作績效經(jīng)常維持或間或超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D.（4分）需改進，工作績效差不多維持或間或未達到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E.（2分）不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N.此項目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評價主管評價工作責(zé)任感表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席客戶（包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象）服務(wù)意識傾聽客戶問題，努力發(fā)覺、理解客戶需求合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案提供額外的關(guān)心以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)服從上級指示遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程為后續(xù)的工作提供最大的便利在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率準(zhǔn)時完成工作任務(wù)依照需要主動調(diào)整和加快進度能在規(guī)則同意范圍內(nèi)改進方法以提高效率工作技能具備良好的理解能力，專門好地理解工作任務(wù)需求具備良好的發(fā)覺和解決問題能力，及時發(fā)覺問題，找出問題的緣故，采取有效的措施解決問題能依照當(dāng)前工作的特點，對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用，并制造性地提出新的方法具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評價主管評價團隊合作情愿與他人分享經(jīng)驗和觀點采納合適的方式表達不同意見與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系參與和支持團隊工作，推進團隊目標(biāo)的達成能為團隊利益做出個人的犧牲個人進展對自己的能力和推斷有信心，情愿嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，情愿承擔(dān)更大的責(zé)任有清晰的個人的進展打算和培訓(xùn)需求以積極態(tài)度同意與工作有關(guān)的培訓(xùn)安排利用個人時刻以提高專業(yè)技能決策與授權(quán)決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓舞他人參與責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨立作出決策，不把問題上交，并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓舞下屬獨立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)牟倏v措施打算與組織按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進行任務(wù)分解和時刻安排，制定實施方案與下屬溝通以達成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識分析組織和客戶需要，自主提出可行的項目和打算當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時，能對打算做出適應(yīng)性的調(diào)整指揮與監(jiān)控下達任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點，追蹤工作進度和質(zhì)量嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進行工作指導(dǎo)時，不但指出問題，而且提供解決問題的具體建議人員與團隊治理積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時向下屬傳遞有關(guān)信息公平對待每一位下屬積極與職員溝通，了解職職員作現(xiàn)狀和需要，反饋下屬的工作結(jié)果接納他人的建議，并鼓舞他人提出建議努力發(fā)覺職員對團隊的工作貢獻和進步，及時給予激勵注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項平均得分等級工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團隊合作個人進展決策與授權(quán)打算與組織指揮與監(jiān)控人員與團隊治理工作績效整體評估要緊工作改善建議（個人填寫）工作期望（主管填