《組織行為學(xué)》考試題庫(kù)附有答案

《組織行為學(xué)》考試題庫(kù)[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________工號(hào)：________________________一、單選題1、組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)？（）[單選題]*A、一切人的心理活動(dòng)B、一切人的行為C、一定組織中的人的心理與行為(正確答案)D、一切人的心理與行為2、在組織行為學(xué)中，把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱（）[單選題]*A、角色知覺(jué)(正確答案)B、角色沖突C、角色期待D、角色定式3、把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）[單選題]*A、按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B、按思想行為的獨(dú)立性C、按心理活動(dòng)的某種傾向性(正確答案)D、按人的行為模式4、組織行為學(xué)中提到，把一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)更努力的傾向稱為（）[單選題]*A、群體促進(jìn)效應(yīng)B、社會(huì)惰化效應(yīng)(正確答案)C、協(xié)同效應(yīng)D、責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)5、組織行為學(xué)研究認(rèn)為，在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中，決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是（）[單選題]*A、聰明能干B、熱情(正確答案)C、刻苦認(rèn)真D、有責(zé)任心6、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是（）[單選題]*A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能(正確答案)D、溝通技能7、按照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）[單選題]*A、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B、重任務(wù)型管理C、中庸之道型管理D、戰(zhàn)斗集體型管理(正確答案)8、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）[單選題]*A、指令型領(lǐng)導(dǎo)B、說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)9、在執(zhí)行“走動(dòng)式管理”的時(shí)候，我們想要達(dá)成的目的是怎么樣的？（）[單選題]*A、監(jiān)視工作行為B、觀察各部門工作忙碌程度C、收集小道消息D、搜集真實(shí)可靠信息，做出合理判斷，并解決問(wèn)題(正確答案)10、工作滿意的程度與在某種程度上與個(gè)人實(shí)得報(bào)酬、應(yīng)得報(bào)酬之差相關(guān)，也就是“他們所得到”與“他們期望得到”之間的差距，差距愈小，滿意的程度愈大。這個(gè)定義我們稱之為（）[單選題]*A、需求缺陷性定義(正確答案)B、既得利益定義C、需求優(yōu)化定義D、參與架構(gòu)性定義11、當(dāng)員工需要表現(xiàn)出來(lái)的情緒他的真實(shí)情緒不同時(shí)，我們稱之為“情緒失調(diào)”，給員工會(huì)帶來(lái)巨大的傷害，這些傷害會(huì)影響他們的工作效率和心情，無(wú)法熱誠(chéng)的對(duì)待每個(gè)工作任務(wù)，甚至連聊天對(duì)他來(lái)說(shuō)都是負(fù)累，這種現(xiàn)象我們稱之為（）被耗盡了？[單選題]*A、情緒勞動(dòng)B、情感交融C、情緒感染D、情緒資源(正確答案)12、大五人格模型中有五個(gè)維度，其中有一個(gè)叫做“經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性”，開(kāi)放性低的人，他的表現(xiàn)形式是怎么樣的？（）[單選題]*A、有創(chuàng)造力，好奇心B、值得信賴，持之以恒C、保守，對(duì)熟悉事物感到滿足(正確答案)D、敵對(duì)的，不受歡迎的13、同一區(qū)域不同年代出生的人會(huì)在三觀上有極大的不同，包括工作態(tài)度、工作追求等方面，這樣的現(xiàn)象我們稱之為？（）[單選題]*A、年代價(jià)值觀B、斗爭(zhēng)價(jià)值觀C、態(tài)度價(jià)值觀D、代際價(jià)值觀(正確答案)14、一個(gè)人的某種品質(zhì)，或一個(gè)物品的某種特性一旦給人以非常好的印象，在這種印象的影響下，人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。我們稱之為什么效應(yīng)？（）[單選題]*A、破窗效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)(正確答案)C、錨定效應(yīng)D、飛輪效應(yīng)15、《組織行為學(xué)》中認(rèn)為權(quán)力轉(zhuǎn)移是管理過(guò)程中必不可少的，以下不屬于權(quán)利轉(zhuǎn)移的必要性的是（）[單選題]*A、權(quán)利轉(zhuǎn)移是調(diào)動(dòng)下屬積極性的客觀需要B、權(quán)力轉(zhuǎn)移是加強(qiáng)協(xié)作和信任的客觀需要C、權(quán)力轉(zhuǎn)移是擺脫事務(wù)主義，集中精力抓大事的客觀需要D、權(quán)力轉(zhuǎn)移是增強(qiáng)能力，發(fā)展外力的客觀需求(正確答案)16、人們享受他們對(duì)自己行動(dòng)的控制感，因此，當(dāng)以前那些能讓自己樂(lè)在其中的任務(wù)變成一種義務(wù)而非自主選擇的活動(dòng)時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)收到破壞。也就是我們常說(shuō)的將個(gè)人愛(ài)好變?yōu)榭?jī)效工作后，個(gè)人的內(nèi)在興趣便下降了。這是什么理論？（）[單選題]*A、自我決定理論(正確答案)B、自我效能理論C、起飛效應(yīng)D、格雷欣法則17、人們?cè)趹?yīng)用或處理信息的過(guò)程中，由于信息量過(guò)大超出了個(gè)人的有效處理能力，從而產(chǎn)生的面對(duì)信息的低分析決策能力和無(wú)形的壓迫感，我們稱之為？（）

（提醒我們合理編排會(huì)議內(nèi)容，以有效的方式組織和呈現(xiàn)信息）[單選題]*A、信息超載(正確答案)B、決策失衡C、溝通渠道擠壓D、信息衰減18、員工對(duì)于工作不滿意的反應(yīng)不包括（）[單選題]*A、建言B、忠誠(chéng)C、主動(dòng)(正確答案)D、怠工19、工作特征模型中有五個(gè)核心工作維度來(lái)描述工作，其中（）是指一份工作對(duì)他人的生活或工作的實(shí)際影響程度。[單選題]*A、技能多樣性B、任務(wù)完整性C、任務(wù)重要性(正確答案)D、工作自主性20、影響目標(biāo)和績(jī)效關(guān)系中的個(gè)人因素不包括（）[單選題]*A、道德倫理(正確答案)B、目標(biāo)承諾C、任務(wù)特點(diǎn)D、民族文化21、管理者在溝通上應(yīng)該選擇（）方式[單選題]*A、不管通過(guò)哪種方式傳遞信息，不需要從信息接受者那里獲得反饋，自己認(rèn)為說(shuō)清楚就好了B、書面溝通產(chǎn)生的誤解比口頭溝通更多，情況允許下盡量面對(duì)面會(huì)議溝通(正確答案)C、自己采取的溝通策略不用管是否適合接收者，想到什么說(shuō)什么，不停的調(diào)整策略D、忽視溝通中的障礙，比如性別和文化、理解程度等22、麥克利蘭的需求理論不包括（）[單選題]*A、成就需求B、實(shí)現(xiàn)需求(正確答案)C、權(quán)力需求D、歸屬需求23、在勒溫的組織變革程序中，利用必要的強(qiáng)化方法將所期望的新態(tài)度和新行為長(zhǎng)久保持下去，這一階段叫做（）[單選題]*A、適應(yīng)B、改變C、凍結(jié)(正確答案)D、演變24、組織公平是指對(duì)工作場(chǎng)所公平的整體感知，主要包括分配公平、程序公平、互動(dòng)公平。請(qǐng)問(wèn)“我參與了加薪的過(guò)程，并且我得到了關(guān)于我為什么能獲得所要求的加薪的良好解釋?！边@句話屬于組織公平中的哪一種？（）[單選題]*A、分配公平B、程序公平(正確答案)C、互動(dòng)公平D、認(rèn)知公平25、赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（）[單選題]*A、提供給員工更高的工作報(bào)酬B、設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù)(正確答案)C、加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制D、創(chuàng)造良好的工作條件二、多選題1、在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（）*A、群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低(正確答案)B、群體成員的共同性較少C、群體凝聚力較高(正確答案)D、群體目標(biāo)較明確一致(正確答案)2、管理者需要有三個(gè)基本技能以達(dá)到他們的目標(biāo)，這些是什么技能？（）*A、技術(shù)技能(正確答案)B、人際技能(正確答案)C、概念技能(正確答案)D、決策技能3、亨利·明茨伯提出的“管理者的三類角色”，分別是以下哪三個(gè)？（）*A、人際關(guān)系角色(正確答案)B、信息傳遞角色(正確答案)C、決策制定角色(正確答案)D、談判角色4、大五人格模型（BigFiveModel）有五個(gè)基本維度，分別是以下哪幾個(gè)？（）*A、外傾性(正確答案)B、隨和性(正確答案)C、責(zé)任心(正確答案)D、情緒穩(wěn)定性(正確答案)E、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性(正確答案)F、興趣傾向性5、員工參與決策會(huì)讓他們?cè)黾訉?duì)工作的自主權(quán)和控制程度，會(huì)提升整體團(tuán)隊(duì)的積極性，但不可能每一個(gè)員工都參與決策，我們常說(shuō)的兩種主要方式是？（）*A、圍觀參與B、直接參與管理(正確答案)C、抽樣參與D、代表參與(正確答案)6、智力能力維度有哪些？（）*A、算術(shù)和記憶力(正確答案)B、語(yǔ)言理解和知覺(jué)速度(正確答案)C、空間視知覺(jué)和語(yǔ)言表達(dá)D、歸納推理和演繹推理(正確答案)7、積極有效的情緒調(diào)節(jié)技術(shù)有哪些（）*A、深層扮演和表層扮演(正確答案)B、傳遞給員工C、社交分享和發(fā)泄(正確答案)D、認(rèn)知再評(píng)估(正確答案)8、情境強(qiáng)度指規(guī)范、提示或標(biāo)準(zhǔn)在多大程度上支配我們采取適當(dāng)?shù)男袨椋覀兛梢詮模ǎ┓矫娣治隽私M織中的情境強(qiáng)度。*A、明確性(正確答案)B、一致性(正確答案)C、約束性(正確答案)D、嚴(yán)重性(正確答案)9、組織行為學(xué)中有幾個(gè)的公認(rèn)決策模型，每個(gè)人在制定決策時(shí)都會(huì)使用這些模型，具體包括哪些？（）*A、理性決策模型(正確答案)B、詢問(wèn)他人模型C、有限理性模型(正確答案)D、直覺(jué)模型(正確答案)10、組織中的創(chuàng)造力三階段模型：創(chuàng)造力行為的起因、創(chuàng)造力行為、創(chuàng)造力結(jié)果。創(chuàng)造力行為的步驟分別是（）*A、覺(jué)知察覺(jué)B、問(wèn)題形成(正確答案)C、信息收集(正確答案)D、創(chuàng)意產(chǎn)生(正確答案)E、創(chuàng)意評(píng)估(正確答案)11、有效溝通的障礙包括（）*A、過(guò)濾和選擇性覺(jué)知(正確答案)B、情緒和語(yǔ)言暴力(正確答案)C、沉默和溝通恐懼(正確答案)D、信息量少和信息超載(正確答案)E、真實(shí)傳遞信息12、《組織行為學(xué)》指出：扁平化管理是通過(guò)減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，來(lái)保證信息透?jìng)鳌⒐ぷ餍侍嵘腋挥袕椥缘男滦蛨F(tuán)隊(duì)組織，要推行扁平化管理，我們一定要做的事情有哪兩個(gè)？（）*A、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織(正確答案)B、打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)組織(正確答案)C、辭退多余管理者D、設(shè)定項(xiàng)目小組，充分利用組織優(yōu)勢(shì)13、從《組織行為學(xué)》一書的視角來(lái)看，在下列哪些情況下，個(gè)體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（）*A、群體的競(jìng)爭(zhēng)程度較低(正確答案)B、群體成員的共同性較少C、群體凝聚力較高(正確答案)D、群體目標(biāo)較明確一致(正確答案)14、班杜拉的自我效能理論中自我效能對(duì)個(gè)人行為的調(diào)控表現(xiàn)在以下哪些方面？（）*A、影響人們對(duì)行為的選擇與行為堅(jiān)持性(正確答案)B、影響人們的努力程度和對(duì)困難的態(tài)度(正確答案)C、影響人們的思維方式和行為效率(正確答案)D、影響人們的歸因方式(正確答案)15、群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有（）*A、命名小組法(正確答案)B、頭腦風(fēng)暴法(正確答案)C、電子會(huì)議法(正確答案)D、平均化法E、德?tīng)柗品?正確答案)三、判斷題1、《組織行為學(xué)》中，走動(dòng)式管理是指高階主管利用時(shí)間經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室走動(dòng)，以獲得更豐富、更直接的員工工作問(wèn)題，并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種策略。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、員工對(duì)自己所在組織的直系領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度，以及認(rèn)為工作對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度稱為組織認(rèn)同感。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：?jiǎn)T工對(duì)自己所在組織的認(rèn)可程度、投入程度，以及認(rèn)為工作對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度稱為組織認(rèn)同感。3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化，是一種通過(guò)減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減人員，使組織的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)越少越好，以便使組織最大可能地將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層，從而提高企業(yè)效率的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)隊(duì)組織。它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點(diǎn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、情緒勞動(dòng)是指員工在工作過(guò)程中與人交往時(shí)表現(xiàn)出符合組織要求的情緒?！督M織行為學(xué)》一書中認(rèn)為情緒勞動(dòng)不是出色工作績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵成分。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：《組織行為學(xué)》一書中認(rèn)為情緒勞動(dòng)是出色工作績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵成分。5、態(tài)度有四個(gè)組成部分：認(rèn)知、情感、行為、反饋。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：態(tài)度有三個(gè)部分組成：認(rèn)知、情感、行為。6、目標(biāo)設(shè)置理論展示了目標(biāo)的具體性、時(shí)效性、反饋對(duì)員工績(jī)效的巨大影響。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：目標(biāo)設(shè)置理論展示了目標(biāo)的具體性、挑戰(zhàn)性、反饋對(duì)員工績(jī)效的巨大影響。7、組織行為學(xué)中“正式權(quán)力”以個(gè)體在組織中的職位為基礎(chǔ)，“個(gè)人權(quán)力”來(lái)自個(gè)體的獨(dú)特特征，在這兩類權(quán)力中，個(gè)人權(quán)利最有效。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、在組織行為學(xué)中，自我決定理論的最新成果是保持與他人的一