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優(yōu)質(zhì)護理服務工作流程、護理服務措施優(yōu)質(zhì)護理服務工作流程、護理服務措施優(yōu)質(zhì)護理服務工作流程、護理服務措施V:1.0精細整理,僅供參考優(yōu)質(zhì)護理服務工作流程、護理服務措施日期:20xx年X月優(yōu)質(zhì)護理服務工作流程主管班工作流程

一、清點公物,檢查計算機并查對夜間醫(yī)囑、簽字,重新啟動計算機。

三、與夜班交接班,查看小黑板內(nèi)容并更新,清點急救車藥品并備齊。

治療班工作流程

一、清點公物、換藥品物品、一次性物品、更換消毒液并登記,清點基數(shù)藥。二、參加晨會交班,了解全科患者情況。三、檢查治療室垃圾分類情況及利器盒的使用情況,檢查冰箱內(nèi)藥物有效期。四、查對液體,配第1組液體,準備新長期、臨時液體,準備皮試液,現(xiàn)用現(xiàn)配。五、配第2組液體,向供應室提交領(lǐng)物單。六、整理治療室、冰箱、送藥盤。更換換藥室無菌物品,保證各種物品齊全。七、協(xié)助更換液體。整理處置室,檢查輸液車、利器盒使用情況,檢查各種浸泡物品浸泡情況。八、清點藥杯,請領(lǐng),查對針劑、口服藥。九、整理請領(lǐng)的藥品。十、與責任護士交接治療室液體。十一、查對醫(yī)囑并簽字。十二、清潔、保持治療室內(nèi)操作臺、治療車、冰箱等,清潔三室衛(wèi)生。十三、再次申請領(lǐng)藥,補充治療室、換藥室物品十四、與責任護士進行交接班。優(yōu)質(zhì)護理服務措施

可能很多人都知道從去年年初開始,衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”,那么優(yōu)質(zhì)護理服務措施具體都是那些呢?

一、入院護理

建立良好的護患關(guān)系:1.護士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

2.備好床單元。護送至床前,

妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3.主動進行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4.了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5.如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等。6.鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨感。二、晨間護理

1.采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元,病號復及手術(shù)衣。2.腹部手術(shù)半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。3.檢查各管道固定情況,治療完成情況。

4.晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。三、晚間護理1.整理床單元,必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理,睡前排便護理。2.對于術(shù)后疼痛的病人,應注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉,要求家屬離院。

3.病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人四、飲食護理

1.根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導,告知其飲食內(nèi)容。

2.積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3.根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。五、排泄護理

1.做好失禁的護理,及時更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥

2.留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.

六、臥位護理1.根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。2.按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

3.加強巡視壓瘡高?;颊撸袎函従瘓髸r,及時采取有效的預防措施.

七、舒適護理1.患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.

2.生活不能自理者協(xié)助更換衣物.

3.提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

4.經(jīng)常開窗通風,保持空氣新鮮.

5.保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.

6.晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.

八、術(shù)前護理1.給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.

2.告知其禁食禁水時間、戒

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