夢之旅top10名校主題游辰立項書

PAGE22/15項目編號：項目編號：遼寧大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃”項目立項書項目名稱：夢之旅TOP10名校主題游項目類型：□創(chuàng)新訓(xùn)練項目eq\o\ac(□,√)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目□創(chuàng)業(yè)實踐項目負責人：李嘉辰指導(dǎo)教師：孔曉所屬學(xué)院：經(jīng)濟學(xué)院申報日期：2014/10/12遼寧大學(xué)教務(wù)處填寫須知一、項目分類說明：1.創(chuàng)新訓(xùn)練項目是本科生個人或團隊，在校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)下，自主完成創(chuàng)新性實驗方法的設(shè)計、設(shè)備和材料的準備、實驗的實施、數(shù)據(jù)處理與分析、總結(jié)報告撰寫等工作。2.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目是本科生團隊，在校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)下，團隊中每個學(xué)生在項目實施過程中承擔一個或多個具體的角色，通過編制商業(yè)計劃書、開展可行性研究、模擬企業(yè)運行、進行一定程度的驗證試驗，撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作。3.創(chuàng)業(yè)實踐項目是學(xué)生團隊，在學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)下，采用前期創(chuàng)新訓(xùn)練項目（或創(chuàng)新性實驗）的成果，提出一項具有市場前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務(wù)，以此為基礎(chǔ)開展創(chuàng)業(yè)實踐活動。申報該類項目需額外提交企業(yè)導(dǎo)師合作指導(dǎo)協(xié)議書作為附件。二、申報書請按順序逐項填寫，填寫內(nèi)容必須實事求是，表達明確嚴謹?？杖表椧睢盁o”。三、申請參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目團隊的人數(shù)含負責人在內(nèi)不得超過5人。四、表格中的字體小四號仿宋體，1.5倍行距；需簽字部分由相關(guān)人員以黑色鋼筆或水筆簽名。均用A4紙雙面打印，于左側(cè)裝訂成冊。五、項目編號由教務(wù)處統(tǒng)一編寫，學(xué)生不必填寫。六、推薦上報的計劃項目由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)在申報書上簽署意見、簽字并加蓋公章后，一式五份（均為原件），報送學(xué)校教務(wù)處。PAGE12項目名稱夢之旅TOP10名校主題游項目起止時間2014年7月至2015年12月負責人姓名年級學(xué)院學(xué)號聯(lián)系電話E-mail李嘉辰2013經(jīng)濟學(xué)院13050821618302487028634560719@項目組成員齊昱2013經(jīng)濟學(xué)院13050820413634944499365905636@趙嘉亦2013經(jīng)濟學(xué)院13050821115940302166791742392@張航銘2013經(jīng)濟學(xué)院13050810215142070459763623585@陳鏡宇2013經(jīng)濟學(xué)院130508201138892197371452066928@指導(dǎo)教師姓名孔曉職務(wù)/職稱輔導(dǎo)員所在單位遼寧大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院聯(lián)系電-mail235763566@校外導(dǎo)師姓名無職務(wù)/職稱所在單位聯(lián)系電話E-mail項目簡介（100字左右）1項目名稱:TOP10名校主題游.2客戶群定位:各中、小學(xué)學(xué)生3服務(wù)內(nèi)容:本公司將與全國排名前十的高校在校學(xué)生合作。聘請該校高考狀元或優(yōu)秀大學(xué)生學(xué)生擔任駐校導(dǎo)游，接待學(xué)生。游客可以與駐校導(dǎo)游一起活動，上課，與狀元零距離接觸，感受名校的獨特魅力。以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。4后續(xù)服務(wù)：本次旅行結(jié)束之后，游客還可以以網(wǎng)上交流的形式與駐校導(dǎo)游保持聯(lián)系，以獲得學(xué)習技巧，如何擇校等多方面指導(dǎo)。5公益援助：企業(yè)將從年凈利潤中抽出20%作為公益基金。免費邀請貧困山區(qū)兒童參加本項目。讓每個孩子共享同一片藍天。二、申請理由（項目選題創(chuàng)新性、可行性，項目成員自身條件及優(yōu)勢，項目研究保障條件等）（一）項目選題創(chuàng)新性：在教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的當下，以假期夏令營旅游的方式實現(xiàn)在校學(xué)生與高考優(yōu)秀生、杰出大學(xué)生的親密交流，使城市學(xué)生與鄉(xiāng)村學(xué)生共同出游、生活。將開拓假期學(xué)生旅游的市場，迎合學(xué)生家長望子成龍望女成鳳的迫切心情，為鄉(xiāng)村學(xué)生提供游學(xué)機會，促進城鄉(xiāng)學(xué)生交流。我們在普通游學(xué)的基礎(chǔ)上，主打高考優(yōu)秀生與杰出大學(xué)生帶隊，為在校學(xué)生傳遞學(xué)習方法與人生經(jīng)驗。并且以一部分利潤額提供鄉(xiāng)村學(xué)生的旅行費用，以促進城鄉(xiāng)學(xué)生相互了解，互相勉勵，共同成長。（二）團隊優(yōu)勢：本隊五位同學(xué)均為遼寧大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院2013級國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，雖在專業(yè)與學(xué)科跨度上有所局限，但具有強大的團隊凝聚力與組織執(zhí)行力，生活中的相互了解與照應(yīng)使團隊分外的團結(jié)從而達到更高的合作水平。且本團隊五位同學(xué)均為院內(nèi)學(xué)生干部，具有一定的組織能力與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，為創(chuàng)業(yè)項目的開展打下很好的基礎(chǔ)。本次活動室我們在認真考慮當前市場需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展后，查找相關(guān)資料，進行社會調(diào)研而選定的課題。（三）自身優(yōu)勢：組長李嘉辰是遼大13級貿(mào)易2班團支書，性格溫柔而大方，做事思考與執(zhí)行都十分全面，具有很強的親和力。深受老師的喜愛與同學(xué)們的認可，交際能力強，人脈廣，能及時捕捉有用信息。曾在課堂中進行過企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練。作為團隊的核心她積極分配任務(wù)、承擔責任，幫助大家共同進步。組員趙嘉亦同學(xué)是遼大書法協(xié)會執(zhí)行副主席、遼大經(jīng)院學(xué)生會外聯(lián)部優(yōu)秀部員、遼大13級貿(mào)易2班生活班長。她性格開朗，愛好廣泛，組織能力強。在社團、學(xué)生會與班級工作中她積極努力，每項工作都認真對待，獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。曾在假期中參加學(xué)生培訓(xùn)班的助教兼職工作，與學(xué)生親密交流，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)。組員陳鏡宇同學(xué)是遼大青年志愿者協(xié)會宣傳部部長、遼大校學(xué)生會骨干中心優(yōu)秀部員、遼大經(jīng)院學(xué)生黨支部優(yōu)秀學(xué)生黨員。他畢業(yè)于著名的遼寧省實驗中學(xué)，曾任該校學(xué)生會宣傳部部長。他為人善良正直、處處為他人著想，工作積極負責，多次帶領(lǐng)志愿者團隊支教、服務(wù)敬老院等，對社會公益事業(yè)有著自己的見解。組員張航銘同學(xué)是遼大13級貿(mào)易1班學(xué)習委員，遼大經(jīng)院分團委宣傳部優(yōu)秀部員。他做事認真，待人友善和藹，在同學(xué)中間有著極高的評價度。學(xué)習努力、文筆出眾。在工作中有著十分負責的態(tài)度，能很好的協(xié)調(diào)工作和學(xué)習。組員齊昱同學(xué)是遼大13級貿(mào)易2班班長，遼大校學(xué)生會生活部優(yōu)秀部員，曾擔任北京新東方酷學(xué)酷玩夏令營活動助教。性格開朗，溝通能力較強，對夏令營的流程與操作細節(jié)及安全問題有過專業(yè)的學(xué)習與培訓(xùn)。（四）前期準備1.市場調(diào)查。我們需要在省內(nèi)選出一些中學(xué)作為采訪點調(diào)查學(xué)生家長對學(xué)生成長的關(guān)注問題以及對孩子大學(xué)的期待目標。以此數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，規(guī)劃旅游路線的設(shè)置和高考優(yōu)秀生的邀請。2.路線規(guī)劃與人員招募。根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定旅游路線，以大學(xué)集中的城市為主要方向，如北京、天津、沈陽等。招募定向大學(xué)的本校學(xué)生作為各站臨時導(dǎo)游，招聘在校大學(xué)生作為跟班輔導(dǎo)員，邀請高考優(yōu)秀生與杰出大學(xué)生參與游學(xué)。3.與鄉(xiāng)村政府或黨委聯(lián)系，邀請當?shù)仄胀▽W(xué)生參加游學(xué)。應(yīng)注意盡量避免每次旅游團的鄉(xiāng)村學(xué)生來自同一處，以防止學(xué)生之間發(fā)生沖突。三、項目研究實施方案（實施計劃、技術(shù)路線、人員分工等）（一）項目實施計劃、技術(shù)路線少年時的經(jīng)歷和見識往往在一定程度上決定人一生的志向，有可能影響著一個人未來人生道路的選擇?，F(xiàn)在，越來越多的家長開始支持孩子走出家門，趁著假期游學(xué)一段時間，讓他們在年輕時能認識更廣闊的世界，感受更深刻的人生。讀萬卷書，行萬里路，游學(xué)是學(xué)習和游歷的最佳結(jié)合，把書上所學(xué)的內(nèi)容與自己親身所見所聞相結(jié)合，因而得出了更多新的領(lǐng)悟。游學(xué)正是以這樣的特性，深受家長孩子的熱捧。但現(xiàn)在游學(xué)項目大多只是參觀學(xué)校，游覽風景而已，并不能真正讓孩子們領(lǐng)會到大學(xué)的內(nèi)涵，因此我們特意推出了名校深度游項目。項目的初期階段，將以針對青少年的深度名校游為主。不光是參觀學(xué)校，游覽風景，更有在校學(xué)生擔任導(dǎo)游帶領(lǐng)講解，游客可以和導(dǎo)游一同上課、吃飯，零距離接觸。項目的中期階段，在公司運營良好的前提下，將進一步擴大名校游范圍，并邀請在高考中獲得優(yōu)異成績的學(xué)生擔任導(dǎo)游，與狀元面對面交流，激發(fā)學(xué)習熱情。項目的后期階段，建立完善的TOP10名校游深度游學(xué)項目，與高校開展合作，互惠互利。（二）人員分工部門劃分為總經(jīng)理、策劃推廣部、外聯(lián)采購部、導(dǎo)游服務(wù)部、財務(wù)部和行政部。每個人具體職務(wù)與職責如下表所示：總經(jīng)理 李嘉辰 負責公司的整體運行及團隊管理策化推廣部 張航銘 1、制定、安排接待計劃 A、制定接待計劃B、下發(fā)旅游團、導(dǎo)游及接待計劃C、安排旅游接待計劃、旅游預(yù)算單 2、品牌管理 A、制定與修訂旅行社品牌管理制度B、旅行社品牌策劃與推廣 3、旅游產(chǎn)品策劃 A、制定與修訂旅行社產(chǎn)品策劃管理制度B、旅游產(chǎn)品線路設(shè)計及定價工作C、旅游產(chǎn)品推廣策劃 4、市場推廣活動策劃 A、制定與修訂市場推廣活動策劃管理制度與方案B、廣告方案設(shè)計C、組織、執(zhí)行市場推廣活動策劃方案 5、預(yù)定管理 A、酒店、票務(wù)、車輛預(yù)定管理B、其他旅行社預(yù)訂管理外聯(lián)采購部 趙嘉亦 1、制定采購計劃 A、采購中心根據(jù)旅行社各種旅游服務(wù)的市場行情、旅游服務(wù)的季節(jié)性變化規(guī)律等制定采購計劃B、采購計劃的執(zhí)行 2、采購調(diào)查 A、制定與修訂采購調(diào)查管理制度B、調(diào)查旅游市場食、住、行、購、娛等信息，為旅行社采購業(yè)務(wù)的開拓與調(diào)整提供依據(jù) 3.、旅行社產(chǎn)品銷售 A、尋找新旅游中間商或游客B、開拓更多可與客戶合作的領(lǐng)域C、根據(jù)客戶需求向旅游中間商或游客提供報價 4、客戶關(guān)系管理 A、制定與修訂客戶管理制度B、建立客戶檔案C、溝通、協(xié)調(diào)好與旅游中間商或游客的關(guān)系D、協(xié)調(diào)、處理旅游中間商與旅行社之間的問題E、協(xié)調(diào)、處理游客與旅行社之間的關(guān)系導(dǎo)游服務(wù)部 齊昱 1、導(dǎo)游管理 A、制定與編制導(dǎo)游管理制度B、內(nèi)部導(dǎo)游管理C、外聘導(dǎo)游管理 2、導(dǎo)游服務(wù) A、導(dǎo)游B、領(lǐng)隊服務(wù)管理 3、旅游質(zhì)量管理 A、制定與修訂旅行社質(zhì)量管理制度與客戶服務(wù)標準B、制定與實施客戶滿意度調(diào)查計劃C、客戶意見的匯總分析，提出客戶服務(wù)改進方案 4、旅游投訴處理 A、旅游投訴受理B、旅游投訴調(diào)查C、旅游投訴處理財務(wù)部 李嘉辰 1、財務(wù)預(yù)算管理 A、制定和修訂旅行社財務(wù)預(yù)算與核算管理制度B、編制旅行社年度、季度、月度財務(wù)計劃C、匯總各部門預(yù)算，組織編制及審核旅行社財務(wù)預(yù)算 2、日常會計核算管理 A、制定和修訂旅行社日常會計核算管理制度B、組織進行會計核算和賬務(wù)處理C、旅行團費的收取與管理D、旅行社各項費用的支出管理 3、財務(wù)分析管理 A、定期進行旅行社財務(wù)綜合分析和預(yù)測B、針對出現(xiàn)的財務(wù)問題，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出財務(wù)控制措施和建議C、對旅行社新的業(yè)務(wù)項目進行財務(wù)預(yù)測與分析 4、財務(wù)監(jiān)督與管理 A、制定和修訂旅行社財務(wù)監(jiān)督管理制度B、執(zhí)行相關(guān)財務(wù)制度行政部 陳鏡宇 1、內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通事務(wù) A、協(xié)調(diào)好旅行社各部門之間的關(guān)系，做好旅行社內(nèi)部各部門以及各分支機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作B、負責各種文件的下發(fā)、管理工作C、負責收集、匯總各部門、分支機構(gòu)向旅行社匯報的工作計劃及工作總結(jié) 2、人力資源規(guī)劃與管理制度建設(shè) A、編制旅行社整體人力資源規(guī)化并定期或不定期對人力資源規(guī)劃進行修訂B、定期對人力資源管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查C、根據(jù)公司的發(fā)展善對人力資源管理制度及員工日常行為規(guī)范進行個性和完善 3、員工招聘與日常管理 A、編制員工需求計劃B、依照員工需求計劃及崗位職責，編寫招聘信息，并選擇恰當?shù)恼衅阜绞竭M行招聘工作C、對應(yīng)聘人員進行面試D、員工調(diào)配、任免、晉升、獎懲E、對各類員工檔案進行綜合管理四、項目特色與創(chuàng)新點項目特色：本項目主要具備推廣特色，服務(wù)特色，品牌特色。（1） 推廣特色：1線上推廣：本公司將通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，微店，APP，等形式進行項目推廣。2線下推廣：由于公司總部位于沈陽。本公司將率先與沈陽本地各中、小學(xué)合作，進入校園進行宣講3公益推廣：本公司將于報刊等紙質(zhì)媒體上，公開公益服務(wù)項目流程，及時反饋最新進展，進行追蹤報道。這同時也為公司塑造良好的形象。（2） 服務(wù)特色與同類型夏令營相比，本公司具有絕對優(yōu)勢。1聘請高校優(yōu)秀大學(xué)生擔任駐校導(dǎo)游，使學(xué)生感受高校特有的人文魅力，聆聽高考狀元們的成長歷程，接受學(xué)長們在學(xué)習方法，擇校就業(yè)方面的建議和指導(dǎo)。2顧客可根據(jù)自身實際狀況，選擇單獨參觀一所或多所學(xué)校。（3） 品牌特色為了防止項目推出之后遭到同類企業(yè)的模仿。企業(yè)前期將通過廣告轟炸的方式給消費者留下第一印象，造成心理學(xué)上所說的首因效應(yīng)。企業(yè)后期將以嚴格的規(guī)章制度保證服務(wù)質(zhì)量，從而打造良好的口碑。項目創(chuàng)新點：（1）客戶群創(chuàng)新當前，雙職工家庭已經(jīng)成為主要家庭模式，大多數(shù)父母無暇領(lǐng)孩子出去度假。而且隨著國民對教育重視程度的普遍提高，教育衍生品產(chǎn)業(yè)發(fā)展如日中天。大量在校學(xué)生必將成為本公司持續(xù)而穩(wěn)定的客源。（2）經(jīng)營方式的創(chuàng)新本項目將于寒暑假期間公開運營。不同于傳統(tǒng)旅行社聘請全職導(dǎo)游。本公司所聘請的在校導(dǎo)游均來自名校，高素質(zhì)人才儲備完備。而且比起報酬，大多數(shù)學(xué)生更側(cè)重于社會實踐經(jīng)歷。因此，這大大降低了我們的運營成本。五、項目進度安排（項目研究周期內(nèi)每個時間段中的工作計劃）第一階段：確定課題：確立本課題為“互動城鄉(xiāng)學(xué)生，暢游TOP10大名?！?，結(jié)合相關(guān)的相似活動以及資料，分析需要做的準備工作和前景規(guī)劃。資料準備：通過圖書館、相關(guān)經(jīng)驗書籍、網(wǎng)絡(luò)等平臺重點搜集以下領(lǐng)域的相關(guān)資料，1.農(nóng)村學(xué)生的基本生活狀況和受教育水平2.研究相類似的活動流程并獲取經(jīng)驗3.查詢適合旅游的名校以及相關(guān)的政策調(diào)查問卷：通過對現(xiàn)有在校大學(xué)生的問卷調(diào)查，得出此方案被接受的比重第二階段：1.選出幾個鄉(xiāng)村作為代表，通過調(diào)查走訪和實際考察，對鄉(xiāng)村孩子的受教育情況有一定的了解，并且得出他們是否愿意去參加該公益活動。2.通過對所計劃參觀的名校的走訪與協(xié)調(diào)，達成合作的關(guān)系，并且尋找到贊助商，以保證活動資金的供應(yīng)。第三階段：基于前期資料整理與中期實地調(diào)研的結(jié)果，進行資料整合與數(shù)據(jù)分析，將研究成果進行匯總、整理，完成對“互動城鄉(xiāng)學(xué)生，暢游TOP10大名?！惫婊顒拥姆治?，撰寫相關(guān)的具體計劃，并付諸實施。六、項目經(jīng)費使用計劃（根據(jù)申請項目的級別對應(yīng)的經(jīng)費支持額度做計劃）經(jīng)費支出預(yù)算（單位：元）預(yù)算支出科目事由支出金額（元）1.宣傳費移動互聯(lián)網(wǎng)平臺打響企業(yè)品牌300書面媒體對公益服務(wù)進行追蹤報道202.調(diào)研費問卷調(diào)查300份調(diào)查市場需求及潛在客戶群30調(diào)研對項目成果及運營的調(diào)研50電子商務(wù)評估線上訂購，擴大市場規(guī)模502.勞務(wù)費負責人員創(chuàng)意策劃等相關(guān)勞務(wù)暫扣雇傭在校大學(xué)生校園總負責人，駐校導(dǎo)游待定4.管理費辦公場所租金5006.其他費用合計950七、項目完成預(yù)期成果（論文級別、專利、設(shè)計、產(chǎn)品、服務(wù)；創(chuàng)業(yè)實踐項目需說明公司規(guī)模、營業(yè)額等）“夢之旅TOP10名校主題游”作為一項創(chuàng)業(yè)項目，需要提供有關(guān)未來發(fā)展的成果預(yù)期，以證明項目的可實施性并從其他方面對創(chuàng)業(yè)計劃加以完善。經(jīng)過小組討論，現(xiàn)從以下幾方面對預(yù)期成果進行說明：（一）論文發(fā)表為了證明我們項目完成預(yù)期成果，并總結(jié)前期計劃和發(fā)展的經(jīng)驗，為后期發(fā)展提供指引，我們將會把該項目的創(chuàng)意、設(shè)計、以及給客戶帶來的影響寫入論文，爭取經(jīng)過老師的審核后進行發(fā)表。論文寫作將會采用相關(guān)的調(diào)查、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，把經(jīng)營成果進行量化展示，并分析該項目（及所處行業(yè)）的最新發(fā)展動向（包括客戶需求）。最終，我們展現(xiàn)給讀者們一個完美的項目成果，并希望從讀者中獲取有效的建議。中期階段性論文：2014年12月前完成一篇3000至5000字以上論文。最終論文：2015年11月前完成一篇8000字論文。（二）設(shè)計創(chuàng)意一個創(chuàng)業(yè)項目最重要的就是要有新穎的創(chuàng)意，而我們最大的創(chuàng)意就是公益?！皦糁肨OP10名校主題游”并不是當下常見的“帶孩子去名校轉(zhuǎn)悠一圈”的撈錢項目，而是真真正正讓來自不同地方、不同社會階層的青少年能圓一次名校夢、多一次與大師“跨時空”交流的機會。通過這個項目，我們希望能達成以下的目標：1、讓青少年在參觀旅游的同時，感受名校的氛圍與大師的氣息，通過旁聽大師們的真知灼見，激發(fā)青少年自身對于知識殿堂的向往。促進青少年形成正確的價值觀、人生觀；2、讓農(nóng)村的孩子真正走出去，讓不同社會階層的青少年通過交流，各取所長，并最終形成人人平等、和諧相處等觀念。（三）服務(wù)1、事前服務(wù)：對報名參加的青少年進行簡單了解、考核，包括學(xué)生身心健康狀況、家庭經(jīng)濟狀況、學(xué)業(yè)成績等；向?qū)W生和家長提供相關(guān)學(xué)校的資料、旅游行程安排、安全責任說明、旅游合約等等。2、事中服務(wù)：我們將聘請專業(yè)的心理咨詢師全程為青少年答疑解惑、防止學(xué)生出現(xiàn)心理問題、對學(xué)生進行正確引導(dǎo)；為學(xué)生提供舒適安全的住宿、飲食環(huán)境以及松緊適度的行程安排。3、事后服務(wù)我們