管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?

管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?xxx公司管理學(xué)復(fù)習(xí)題(?？?文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度《管理學(xué)》復(fù)習(xí)題（?？疲┮?、填空題1.管理的五個(gè)職能包括__________、__________、___________、__________和__________。2.組織設(shè)計(jì)包含兩個(gè)部分，一個(gè)是__________的設(shè)計(jì)，一個(gè)是____________的設(shè)計(jì)。3.伯恩斯和斯托克提出了組織結(jié)構(gòu)有兩種類型，即_____________和______________。4.職務(wù)說明書的側(cè)重點(diǎn)是____________和___________，而工作說明書的側(cè)重點(diǎn)是________________。5.美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)的密執(zhí)安研究，把領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩個(gè)維度：即“以_________為中心”和“以_________為中心”。6.領(lǐng)導(dǎo)工作的一般方法有__________________、___________________和_________________。7．韋伯認(rèn)為管理者的職權(quán)有三類：____________、_____________和____________。8.路徑—目標(biāo)理論把領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種：_____________、______________、_______________和________________。9.管理學(xué)家卡茨20世紀(jì)70年代把管理者的技能分為三類：_____________、______________和______________。10.強(qiáng)化理論根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化分為四種類型：_________、___________、__________和____________。11.科學(xué)管理之父是_____________，一般管理理論創(chuàng)立者是______________。12.管理的基本原理包括________________、____________、______________和______________。13.一個(gè)組織的總戰(zhàn)略通常由三個(gè)層次的戰(zhàn)略組成，即_______________、________________和_____________。二、選擇題1.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)是一種民主的、不確定的、（）的結(jié)構(gòu)體系。A.有序B.官僚C.等級(jí)明確而僵硬D.靈活而敏感2.從結(jié)構(gòu)變化看，組織結(jié)構(gòu)一向被認(rèn)為有三種典型，不包括下面哪一種（）型型型型3.按職能劃分部門的不利之處不包括下列哪一項(xiàng)（）A.各部門之間信息有限，無(wú)法協(xié)調(diào)與溝通B.缺少通才C.過度的專業(yè)化，使應(yīng)變能力減弱D.高層管理有時(shí)難以控制4.矩陣組織結(jié)構(gòu)的特征不包括下列哪一項(xiàng)（）A.總經(jīng)理在矩陣之外B.它具有雙重職權(quán)線C.它公然違背了統(tǒng)一指揮原則D.一種分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)類型5.公平理論的基本內(nèi)容是：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)和勞動(dòng)積極性不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，更重要的是還受到（）多少的影響。A.報(bào)酬B.額外報(bào)酬C.絕對(duì)報(bào)酬D.相對(duì)報(bào)酬6.動(dòng)作研究之父是（）A.泰羅B.甘特C.弗蘭克·吉爾布雷斯D.莉蓮·吉爾布雷斯7.最早對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行理論分析和論證的是美國(guó)著名企業(yè)管理專家（）。A.德魯克B.羅賓斯C.巴納德D.本尼斯8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色（）A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策制定D.制定戰(zhàn)略9.某公司內(nèi)存在一個(gè)非正式組織，對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻力，總經(jīng)理召開經(jīng)理會(huì)議討論如何取消這個(gè)非正式群體。作為總經(jīng)理助理，你的看法如何（）A.不同意取消。一旦非正式組織不復(fù)存在，員工的積極性、感情都受到打擊，成為韋伯所指“機(jī)器”人。B.不同意取消。非正式組織的存在有其必然性和必要性，要因勢(shì)利導(dǎo)。C.同意取消。因?yàn)楣芾碚叩臋?quán)威下降，不利于企業(yè)發(fā)展。D.同意取消。只要做好深入細(xì)致的思想政治工作，非正式組織會(huì)自動(dòng)解散。10.下列哪一項(xiàng)屬于定性預(yù)測(cè)方法（）A.算術(shù)平均法B.指數(shù)平滑法C.因果關(guān)系分析法D.群眾評(píng)議預(yù)測(cè)法11.海爾公司的組織結(jié)構(gòu)分為洗衣機(jī)部、電冰箱部、空調(diào)部、小家電部等，這是依據(jù)哪種方式的部門化（）A．職能部門化B．程序部門化C．地域部門化D．產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門化12.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，有一種因素不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒，這類因素是（）A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.需要因素13.下述哪一項(xiàng)不是扁平組織結(jié)構(gòu)的特征（）A.監(jiān)督弱化，有失控的危險(xiǎn)B.便于監(jiān)督和控制C.信息縱向流通快D.對(duì)下級(jí)人員有較高的素質(zhì)要求14.菲德勒認(rèn)為，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的注意力應(yīng)該更多地放在（）上，雖然不存在一種普遍適用的最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但在每種情況下都可以找到一種與該特定環(huán)境相適應(yīng)的有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.環(huán)境變量B.行為變量C.人的因素D.未來變量15.公平理論的基本內(nèi)容是：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)和勞動(dòng)積極性不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，更重要的是還受到（）多少的影響。A.報(bào)酬B.額外報(bào)酬C.絕對(duì)報(bào)酬D.相對(duì)報(bào)酬16.在管理方格法的方格圖上處于哪個(gè)位置是最理想的管理者（）A.“”型B.“”型C.“”型D.“”型17.提出決策理論構(gòu)造的管理學(xué)家是（）。A.彼得·圣吉B.赫爾伯特·西蒙C.科斯D.李嘉圖18.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于明茨伯格管理者角色理論中的三大管理者角色（）A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策制定D.制定戰(zhàn)略19.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（）的重要性。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制20.下列哪一項(xiàng)屬于定性預(yù)測(cè)方法（）A.算術(shù)平均法B.指數(shù)平滑法C.因果關(guān)系分析法D.德爾菲法名詞解釋管理目標(biāo)管理計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)崗位分析管理計(jì)劃管理層次激勵(lì)控制四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的過程簡(jiǎn)述有效溝通的方法簡(jiǎn)述權(quán)力的六項(xiàng)基礎(chǔ)簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的步驟簡(jiǎn)述控制工作的過程簡(jiǎn)述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素簡(jiǎn)述編制計(jì)劃的程序簡(jiǎn)述決策過程的步驟簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則簡(jiǎn)述溝通過程簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)工作的原則試述如何做到有效授權(quán)五、論述題1．論述波特和勞勒激勵(lì)模式的主要觀點(diǎn)。2．論述管理的基本方法及各自的特點(diǎn)和作用。3．論述弗魯姆期望理論的主要內(nèi)容，該理論有怎樣的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義？4．論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容

參考答案一、填空題計(jì)劃組織人事領(lǐng)導(dǎo)控制基本結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)工作崗位職務(wù)完成工作的人工作員工（或員工工作）實(shí)事求是的方法群眾路線的方法對(duì)立統(tǒng)一的方法魅力型傳統(tǒng)型合理型指導(dǎo)