信息化銷售業(yè)務(wù)重點課件

銷售業(yè)務(wù)一、銷售訂貨管理銷售訂貨是確認客戶要貨需求的過程。客戶的要貨需求通過銷售訂單的形式反映，企業(yè)根據(jù)銷售訂單組織貨源，并對訂單的執(zhí)行進行管理、控制和追蹤。1、錄入銷售訂單2、審核銷售訂單3、關(guān)閉銷售訂單。4、銷售訂單查詢統(tǒng)計銷售業(yè)務(wù)一、銷售訂貨管理1二、銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)1、先發(fā)貨后開票：當采購管理、庫存管理、存貨核算、應(yīng)付款管理、總賬集成使用時，先發(fā)貨后開票業(yè)務(wù)處理流程如圖所示：錄入發(fā)貨單并審核（銷售）銷售出庫單審核（庫存）生成銷售發(fā)票（銷售）銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品借：應(yīng)收賬款貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收）錄入銷售訂單并審核（銷售）二、銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)錄入發(fā)貨單并審核銷售出庫單審核生成銷售發(fā)票銷22、開票直接發(fā)貨開票直接發(fā)貨與先發(fā)貨后開票銷售業(yè)務(wù)模式不同的是：首先根據(jù)銷售訂單填制銷售發(fā)票并審核，審核后的銷售發(fā)票自動生成相應(yīng)的發(fā)貨單、銷售出庫單以及應(yīng)收賬款，并傳遞到庫存管理系統(tǒng)和應(yīng)收款管理系統(tǒng)。對于開票直接發(fā)貨的銷售業(yè)務(wù)模式，在銷售管理系統(tǒng)需要做的工作有：錄入銷售發(fā)票、審核銷售發(fā)票、根據(jù)銷售發(fā)票生成發(fā)貨單。2、開票直接發(fā)貨3三、銷售退貨業(yè)務(wù)1、先發(fā)貨后開票銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理錄入退貨單并審核（銷售）紅字銷售出庫單審核（庫存）生成紅字銷售發(fā)票（銷售）紅字銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本（紅）貸：庫存商品（紅）借：應(yīng)收賬款（紅）貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款（紅）貸：應(yīng)收賬款（紅）（應(yīng)收）三、銷售退貨業(yè)務(wù)錄入退貨單并審核紅字銷售出庫單審核生成紅字銷42、開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理程序為：填制并審核紅字銷售發(fā)票，審核后的紅字銷售發(fā)票自動生成相應(yīng)的退貨單、紅字銷售出庫單以及紅字應(yīng)收賬款，并傳遞到庫存管理系統(tǒng)和應(yīng)收款管理系統(tǒng)。四、現(xiàn)收業(yè)務(wù)現(xiàn)收業(yè)務(wù)是指在銷售貨物的同時向客戶收取貨幣資金的行為。在銷售發(fā)票、銷售調(diào)撥單和零售日報等銷售結(jié)算單據(jù)中可以直接處理現(xiàn)收業(yè)務(wù)并結(jié)算，業(yè)務(wù)處理流程如圖：2、開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理5五、委托代銷業(yè)務(wù)委托代銷是企業(yè)委托他人進行銷售的一種銷售方式。業(yè)務(wù)處理流程如圖：填制銷售發(fā)票（銷售管理）現(xiàn)收處理（銷售管理）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收系統(tǒng)）現(xiàn)結(jié)制單審核銷售發(fā)票（銷售管理）填制并審核委托代銷結(jié)算單（銷售）銷售出庫單審核（庫存）生成銷售發(fā)票（銷售）銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品借：應(yīng)收賬款貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收）填委托代銷發(fā)貨單并審核（銷售）填制銷售發(fā)票現(xiàn)收處理借：銀行存款現(xiàn)結(jié)制單審核銷售發(fā)票填制并審6六、銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)處理流程：（1）當發(fā)生銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)時，在銷售系統(tǒng)中填制并審核銷售調(diào)撥單。（2）審核后的銷售調(diào)撥單自動生成發(fā)貨單，同時分倉庫生成銷售出庫單并傳遞到庫存管理系統(tǒng)進行審核。（3）審核后的銷售調(diào)撥單自動生成應(yīng)收賬款并傳遞到應(yīng)收款系統(tǒng)。（4）與一般銷售業(yè)務(wù)不同的是，在應(yīng)收款系統(tǒng)中根據(jù)銷售調(diào)撥單生成的憑證不含稅。七、零售業(yè)務(wù)八、其他業(yè)務(wù)1、代墊運費2、銷售支出3、包裝物租借六、銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)7業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)特征:商業(yè)折扣業(yè)務(wù)2：業(yè)務(wù)類型：現(xiàn)結(jié)銷售填制并審核發(fā)貨單（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）發(fā)票制單（應(yīng)收）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）填制并審核發(fā)貨單（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）現(xiàn)結(jié)處理（銷售管理）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）生成憑證（應(yīng)收）業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)特征:商業(yè)折扣填制并8業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)類型:委托代銷結(jié)算業(yè)務(wù)4業(yè)務(wù)類型：銷售訂貨業(yè)務(wù).(不生成憑證)

業(yè)務(wù)5委托代銷業(yè)務(wù)(不生成憑證)委托代銷結(jié)算單并審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票（銷售管理）銷售發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）填制銷售訂單（銷售管理）審核銷售訂單（銷售管理）填委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）審核委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)類型:委托代銷結(jié)算委托代銷結(jié)算單生成銷售發(fā)票銷9業(yè)務(wù)6業(yè)務(wù)類型：委托代銷結(jié)算,業(yè)務(wù)特征:結(jié)算部分貨物。業(yè)務(wù)7業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：超現(xiàn)存量發(fā)貨，代墊運費。參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單（銷售管理）委托代銷結(jié)算單審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）銷售訂單生成發(fā)貨單并審核（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）錄入代墊費用并審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收）業(yè)務(wù)6業(yè)務(wù)類型：委托代銷結(jié)算,業(yè)務(wù)特征:結(jié)算部分貨物。參10業(yè)務(wù)8業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：現(xiàn)收、商業(yè)折扣。業(yè)務(wù)9業(yè)務(wù)類型：先發(fā)貨后開票退貨業(yè)務(wù)錄入銷售發(fā)貨單并審核，處理商業(yè)折扣（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（庫存管理）制單（存貨核算）根據(jù)發(fā)貨單生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）收款處理（應(yīng)收）錄入退貨單并審核（銷售）紅字銷售出庫單審核（庫存）生成紅字銷售發(fā)票（銷售）紅字銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本（紅）貸：庫存商品（紅）借：應(yīng)收賬款（紅）貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款（紅）貸：應(yīng)收賬款（紅）（應(yīng)收）發(fā)票制單（應(yīng)收）業(yè)務(wù)8業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：現(xiàn)收、商業(yè)折扣。11業(yè)務(wù)10業(yè)務(wù)類型:委托代銷發(fā)貨。業(yè)務(wù)特征：發(fā)生銷售費用增加銷售支出單（業(yè)務(wù)/銷售支出/銷售支出單）注：在銷售支出單可以單獨錄入，也可以在銷售發(fā)票中錄入，以便確定銷售支出是隨同哪張發(fā)票發(fā)生的。在銷售系統(tǒng)中，僅提供對銷售費用的登記和統(tǒng)計功能，銷售支出單不能直接生成憑證，需要在總賬中手工錄入。填委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）審核委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）業(yè)務(wù)10業(yè)務(wù)類型:委托代銷發(fā)貨。填委托代銷審核委托代銷12庫存管理業(yè)務(wù)一、入庫業(yè)務(wù)處理庫存管理系統(tǒng)主要是對各種入庫業(yè)務(wù)進行單據(jù)的填制和審核。1、入庫單據(jù)主要包括以下幾個方面（1）采購入庫單如果庫存管理系統(tǒng)和采購管理系統(tǒng)集成使用，采購入庫單是采購人員在采購管理系統(tǒng)輸入的，庫管員只需在庫存管理系統(tǒng)中對采購入庫單進行審核即可，不需再輸入采購入庫單。如果庫存管理系統(tǒng)沒有和采購管理系統(tǒng)集成使用，采購入庫單就需由庫管員在此輸入。（2）產(chǎn)成品入庫單產(chǎn)成品入庫單是管理工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)成品入庫、退回業(yè)務(wù)的單據(jù)。對于工業(yè)企業(yè)，企業(yè)對原材料及半成品進行一系列的加工后，形成可銷售的商品，然后驗收入庫。只有工業(yè)企業(yè)才有產(chǎn)成品入庫單，商業(yè)企業(yè)沒有此單據(jù)。產(chǎn)成品一般在入庫時是無法確定產(chǎn)品的總成本和單位成本的，因此在填制產(chǎn)成品入庫單時，一般只有數(shù)量，沒有單價和金額。庫存管理業(yè)務(wù)13（3）其他入庫單指除了采購入庫、產(chǎn)成品入庫之外的其他入庫業(yè)務(wù)。如調(diào)撥入庫、盤盈入庫，組裝拆卸入庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換入庫等業(yè)務(wù)形成的入庫單。需要注意的是，調(diào)撥入庫、盤盈入庫、組裝拆卸入庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換入庫等業(yè)務(wù)可以自動形成相應(yīng)的其他入庫單，除此之外的其他入庫單由用戶填制。2、審核入庫單據(jù)二、出庫業(yè)務(wù)處理1、銷售出庫如果庫存管理系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)集成使用，銷售出庫單是銷售管理系統(tǒng)根據(jù)銷售發(fā)貨單或發(fā)票生成的，在庫存管理系統(tǒng)中僅作審核；如果庫存管理系統(tǒng)沒有和銷售管理系統(tǒng)集成使用，銷售出庫單就需由庫管員在此輸入。（3）其他入庫單142、材料出庫材料出庫單是工業(yè)企業(yè)領(lǐng)用材料時所填制的出庫單據(jù)，材料出庫單也是進行日常業(yè)務(wù)處理和記賬的主要原始單據(jù)之一。只有工業(yè)企業(yè)才有材料出庫單，商業(yè)企業(yè)沒有此單據(jù)。3、其他出庫其他出庫指除了銷售出庫、材料出庫之外的其他出庫業(yè)務(wù)，如維修、辦公耗用、調(diào)撥出庫、盤虧出庫、組裝拆卸出庫、形成轉(zhuǎn)換出庫等。需要注意的是：調(diào)撥出庫、盤盈出庫、組裝出庫、拆卸出庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換出庫等業(yè)務(wù)可以自動形成相應(yīng)的其他出庫單，除此之外的其他出庫單由用戶填制。2、材料出庫15三、其他業(yè)務(wù)1、庫存調(diào)撥庫存管理系統(tǒng)中提供了調(diào)撥單用于處理倉庫之間存貨的轉(zhuǎn)庫業(yè)務(wù)或部門之間的存貨調(diào)撥業(yè)務(wù)。如果調(diào)撥單上的轉(zhuǎn)出部門和轉(zhuǎn)入部門不同，就表示是部門之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)；如果轉(zhuǎn)出部門和轉(zhuǎn)入部門相同，但轉(zhuǎn)出倉庫和轉(zhuǎn)入倉庫不同，就表示是倉庫之間的轉(zhuǎn)庫業(yè)務(wù)。2、盤點庫存管理系統(tǒng)中提供了盤點單用來定期對倉庫中的存貨進行盤點。存貨盤點報告表，是證明企業(yè)存貨盤盈、盤虧和毀損，據(jù)以調(diào)整存貨數(shù)的書面憑證，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導批準后，即可作為原始憑證入賬。本功能提供兩種盤點方法：按倉庫盤點，按批次盤點，還可對各倉庫或批次中的全部或部分存貨進行盤點，盤盈、盤虧的結(jié)果可自動生成出入庫單。注意：上次盤點的倉庫的存貨所在的盤點表示未記賬之前，不應(yīng)再對此倉庫、此存貨進行盤點，否則賬面數(shù)不準確。即同一時刻不能有兩張相同倉庫、相同存貨的盤點表未記賬。盤點前應(yīng)將所有已辦理實物出入庫但未輸入計算機的出入庫單或銷售發(fā)貨單、銷售發(fā)票均輸入計算機中。三、其他業(yè)務(wù)16盤點前應(yīng)將所有委托代管或受托代管的存貨進行清查，并將這些存貨與已記錄在賬簿上需盤點的存貨區(qū)分出來。盤點表中的盤點數(shù)量不應(yīng)包括委托代管或受托代管的數(shù)量。盤點開始后至盤點結(jié)束前不應(yīng)再辦理實物出入庫業(yè)務(wù)。即新增盤點表后，不應(yīng)再輸入出入庫單、發(fā)貨單及銷售發(fā)票等單據(jù)，也不應(yīng)辦理實物出入庫業(yè)務(wù)。盤點表中的賬面數(shù)，為增加盤點表中的存貨的那一時刻該倉庫、該存貨的現(xiàn)存量，它為庫存系統(tǒng)中該倉庫、該存貨的賬面結(jié)存數(shù)減去銷售系統(tǒng)中已開據(jù)發(fā)貨單或發(fā)票未生成出庫單的數(shù)量的差。3、組裝與拆卸有些企業(yè)中的某些存貨既可單獨出售，又可與其他存貨組裝在一起銷售。如計算機銷售公司既可將顯示器、主機、鍵盤等單據(jù)出售，又可按客戶的要求將顯示器、主機、鍵盤等組裝成計算機銷售，這時就需要對計算機進行組裝；如果企業(yè)庫存中存有組裝好的計算機，但客戶只需要買顯示器，此時又需將計算機進行拆卸，然后將顯示器賣給客戶。盤點前應(yīng)將所有委托代管或受托代管的存貨進行清查，并將這些存貨174、形態(tài)轉(zhuǎn)換由于自然條件或其他因素影響，某些存貨會由一種形態(tài)轉(zhuǎn)換成另一種形成，如煤塊由于風吹、雨淋，天長日久變成了煤渣；活魚由于缺氧變成了死魚等，從而引起存貨規(guī)格和成本的變化，因此庫管員需根據(jù)存貨的實際狀況填制形態(tài)轉(zhuǎn)換單，或叫規(guī)格調(diào)整單，報請主管部門批準后進行調(diào)賬處理。業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)類型：材料出庫業(yè)務(wù)錄入材料出庫單并審核（庫存管理）材料出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨）4、形態(tài)轉(zhuǎn)換錄入材料出庫單材料出庫單記賬生成憑證18業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)類型：庫存調(diào)撥----部門調(diào)撥(不生成憑證)注意:在“庫存商品”科目不分明細的情況下，庫存調(diào)撥業(yè)務(wù)不會涉及到賬務(wù)處理，因此，對庫存調(diào)撥業(yè)務(wù)生成的其他出入庫單暫不進行制單。業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)類型：其他入庫注意：庫存業(yè)務(wù)2生成的其他入庫單和其他出庫單借貸方均為“庫存商品”科目，不能生成憑證，并且從賬務(wù)處理的角度也不提倡產(chǎn)生憑證。為了使“生成憑證”窗口中不再出現(xiàn)這兩行單據(jù)，可以與庫存業(yè)務(wù)3的其他入庫單合并生成憑證。填制調(diào)撥單（庫存管理）對調(diào)撥單生成其他出入庫單并審核（庫存管理）對其他出入庫單記賬（存貨）錄入其他入庫單并審核（庫存管理）輸入其他入庫單單價入記賬（存貨）生成憑證（存貨）業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)類型：庫存調(diào)撥----部門調(diào)撥(不生成憑證)19業(yè)務(wù)4業(yè)務(wù)類型：采購入庫----暫估入庫(不生成憑證)注意：如果同時啟用了采購管理、庫存管理、存貨核算，則應(yīng)在采購管理系統(tǒng)中輸入采購入庫單，不能從庫存管理系統(tǒng)中輸入。因此本業(yè)務(wù)在庫存中不做處理。如果同時啟用了庫存管理、存貨核算，則在庫存管理系統(tǒng)中輸入采購入庫單。如果只啟用了存貨核算系統(tǒng)，則在存貨核算系統(tǒng)填制采購入庫單。業(yè)務(wù)5業(yè)務(wù)類型：產(chǎn)成品入庫業(yè)務(wù)6其他出庫（樣品出庫）錄入產(chǎn)成品入庫單并審核（庫存管理）錄入生產(chǎn)總成本產(chǎn)品入庫單記賬（存貨）生成憑證（項目：普通打印紙）（存貨）錄入其他出庫單并審核（庫存管理）其他出庫單記賬（存貨）生成憑證（對方科目：營業(yè)費用）（存貨）業(yè)務(wù)4業(yè)務(wù)類型：采購入庫----暫估入庫(不生成憑證)錄20業(yè)務(wù)7業(yè)務(wù)類型：銷售出庫(不生成憑證)注意：如果同時啟用了銷售管理、庫存管理、存貨核算，則應(yīng)在銷售管理系統(tǒng)中輸入銷售出庫單，不能從庫存管理系統(tǒng)中輸入。因此本業(yè)務(wù)在庫存中不做處理。如果同時啟用了庫存管理、存貨核算，則在庫存管理系統(tǒng)中輸入銷售出庫單。如果只啟用了存貨核算系統(tǒng)，則在存貨核算系統(tǒng)填制銷售出庫單。業(yè)務(wù)8業(yè)務(wù)類型：組裝業(yè)務(wù)(不生成憑證)組裝保存后，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的其他入庫單和其他出庫單。業(yè)務(wù)9盤點業(yè)務(wù)錄入組裝單（庫存管理）對組裝單生成其他入庫、出庫單審核（存貨）修改其他入庫單單價及對其他入庫、出庫單記賬（存貨）增加盤點單（庫存管理）對盤點單生成其他入庫、出庫單審核（存貨）輸入盤盈入庫存貨單價及對其他入庫、出庫單記賬（存貨）生成憑證（存貨）業(yè)務(wù)7業(yè)務(wù)類型：銷售出庫(不生成憑證)錄入組裝單對組裝單生21銷售業(yè)務(wù)一、銷售訂貨管理銷售訂貨是確認客戶要貨需求的過程?？蛻舻囊浶枨笸ㄟ^銷售訂單的形式反映，企業(yè)根據(jù)銷售訂單組織貨源，并對訂單的執(zhí)行進行管理、控制和追蹤。1、錄入銷售訂單2、審核銷售訂單3、關(guān)閉銷售訂單。4、銷售訂單查詢統(tǒng)計銷售業(yè)務(wù)一、銷售訂貨管理22二、銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)1、先發(fā)貨后開票：當采購管理、庫存管理、存貨核算、應(yīng)付款管理、總賬集成使用時，先發(fā)貨后開票業(yè)務(wù)處理流程如圖所示：錄入發(fā)貨單并審核（銷售）銷售出庫單審核（庫存）生成銷售發(fā)票（銷售）銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品借：應(yīng)收賬款貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收）錄入銷售訂單并審核（銷售）二、銷售發(fā)貨業(yè)務(wù)錄入發(fā)貨單并審核銷售出庫單審核生成銷售發(fā)票銷232、開票直接發(fā)貨開票直接發(fā)貨與先發(fā)貨后開票銷售業(yè)務(wù)模式不同的是：首先根據(jù)銷售訂單填制銷售發(fā)票并審核，審核后的銷售發(fā)票自動生成相應(yīng)的發(fā)貨單、銷售出庫單以及應(yīng)收賬款，并傳遞到庫存管理系統(tǒng)和應(yīng)收款管理系統(tǒng)。對于開票直接發(fā)貨的銷售業(yè)務(wù)模式，在銷售管理系統(tǒng)需要做的工作有：錄入銷售發(fā)票、審核銷售發(fā)票、根據(jù)銷售發(fā)票生成發(fā)貨單。2、開票直接發(fā)貨24三、銷售退貨業(yè)務(wù)1、先發(fā)貨后開票銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理錄入退貨單并審核（銷售）紅字銷售出庫單審核（庫存）生成紅字銷售發(fā)票（銷售）紅字銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本（紅）貸：庫存商品（紅）借：應(yīng)收賬款（紅）貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款（紅）貸：應(yīng)收賬款（紅）（應(yīng)收）三、銷售退貨業(yè)務(wù)錄入退貨單并審核紅字銷售出庫單審核生成紅字銷252、開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理程序為：填制并審核紅字銷售發(fā)票，審核后的紅字銷售發(fā)票自動生成相應(yīng)的退貨單、紅字銷售出庫單以及紅字應(yīng)收賬款，并傳遞到庫存管理系統(tǒng)和應(yīng)收款管理系統(tǒng)。四、現(xiàn)收業(yè)務(wù)現(xiàn)收業(yè)務(wù)是指在銷售貨物的同時向客戶收取貨幣資金的行為。在銷售發(fā)票、銷售調(diào)撥單和零售日報等銷售結(jié)算單據(jù)中可以直接處理現(xiàn)收業(yè)務(wù)并結(jié)算，業(yè)務(wù)處理流程如圖：2、開票直接發(fā)貨銷售業(yè)務(wù)模式下的退貨處理26五、委托代銷業(yè)務(wù)委托代銷是企業(yè)委托他人進行銷售的一種銷售方式。業(yè)務(wù)處理流程如圖：填制銷售發(fā)票（銷售管理）現(xiàn)收處理（銷售管理）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收系統(tǒng)）現(xiàn)結(jié)制單審核銷售發(fā)票（銷售管理）填制并審核委托代銷結(jié)算單（銷售）銷售出庫單審核（庫存）生成銷售發(fā)票（銷售）銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本貸：庫存商品借：應(yīng)收賬款貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項發(fā)票制單（應(yīng)收）錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款貸：應(yīng)收賬款（應(yīng)收）填委托代銷發(fā)貨單并審核（銷售）填制銷售發(fā)票現(xiàn)收處理借：銀行存款現(xiàn)結(jié)制單審核銷售發(fā)票填制并審27六、銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)處理流程：（1）當發(fā)生銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)時，在銷售系統(tǒng)中填制并審核銷售調(diào)撥單。（2）審核后的銷售調(diào)撥單自動生成發(fā)貨單，同時分倉庫生成銷售出庫單并傳遞到庫存管理系統(tǒng)進行審核。（3）審核后的銷售調(diào)撥單自動生成應(yīng)收賬款并傳遞到應(yīng)收款系統(tǒng)。（4）與一般銷售業(yè)務(wù)不同的是，在應(yīng)收款系統(tǒng)中根據(jù)銷售調(diào)撥單生成的憑證不含稅。七、零售業(yè)務(wù)八、其他業(yè)務(wù)1、代墊運費2、銷售支出3、包裝物租借六、銷售調(diào)撥業(yè)務(wù)28業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)特征:商業(yè)折扣業(yè)務(wù)2：業(yè)務(wù)類型：現(xiàn)結(jié)銷售填制并審核發(fā)貨單（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）發(fā)票制單（應(yīng)收）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）填制并審核發(fā)貨單（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）現(xiàn)結(jié)處理（銷售管理）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）生成憑證（應(yīng)收）業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)特征:商業(yè)折扣填制并29業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)類型:委托代銷結(jié)算業(yè)務(wù)4業(yè)務(wù)類型：銷售訂貨業(yè)務(wù).(不生成憑證)

業(yè)務(wù)5委托代銷業(yè)務(wù)(不生成憑證)委托代銷結(jié)算單并審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票（銷售管理）銷售發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）填制銷售訂單（銷售管理）審核銷售訂單（銷售管理）填委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）審核委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)類型:委托代銷結(jié)算委托代銷結(jié)算單生成銷售發(fā)票銷30業(yè)務(wù)6業(yè)務(wù)類型：委托代銷結(jié)算,業(yè)務(wù)特征:結(jié)算部分貨物。業(yè)務(wù)7業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：超現(xiàn)存量發(fā)貨，代墊運費。參照委托代銷發(fā)貨單生成委托代銷結(jié)算單（銷售管理）委托代銷結(jié)算單審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）銷售訂單生成發(fā)貨單并審核（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（存貨核算）生成憑證（存貨核算）錄入代墊費用并審核（銷售管理）生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收）業(yè)務(wù)6業(yè)務(wù)類型：委托代銷結(jié)算,業(yè)務(wù)特征:結(jié)算部分貨物。參31業(yè)務(wù)8業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：現(xiàn)收、商業(yè)折扣。業(yè)務(wù)9業(yè)務(wù)類型：先發(fā)貨后開票退貨業(yè)務(wù)錄入銷售發(fā)貨單并審核，處理商業(yè)折扣（銷售管理）銷售出庫單審核（庫存管理）銷售出庫單記賬（庫存管理）制單（存貨核算）根據(jù)發(fā)貨單生成銷售發(fā)票并審核（銷售管理）發(fā)票制單（應(yīng)收款管理）收款處理（應(yīng)收）錄入退貨單并審核（銷售）紅字銷售出庫單審核（庫存）生成紅字銷售發(fā)票（銷售）紅字銷售出庫單記賬（存貨）借：主營業(yè)務(wù)成本（紅）貸：庫存商品（紅）借：應(yīng)收賬款（紅）貸：主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費/銷項錄入收款單（應(yīng)收）憑證制單審核、記賬（總賬系統(tǒng)）借：銀行存款（紅）貸：應(yīng)收賬款（紅）（應(yīng)收）發(fā)票制單（應(yīng)收）業(yè)務(wù)8業(yè)務(wù)類型：一般銷售業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)特征：現(xiàn)收、商業(yè)折扣。32業(yè)務(wù)10業(yè)務(wù)類型:委托代銷發(fā)貨。業(yè)務(wù)特征：發(fā)生銷售費用增加銷售支出單（業(yè)務(wù)/銷售支出/銷售支出單）注：在銷售支出單可以單獨錄入，也可以在銷售發(fā)票中錄入，以便確定銷售支出是隨同哪張發(fā)票發(fā)生的。在銷售系統(tǒng)中，僅提供對銷售費用的登記和統(tǒng)計功能，銷售支出單不能直接生成憑證，需要在總賬中手工錄入。填委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）審核委托代銷發(fā)貨單（銷售管理）業(yè)務(wù)10業(yè)務(wù)類型:委托代銷發(fā)貨。填委托代銷審核委托代銷33庫存管理業(yè)務(wù)一、入庫業(yè)務(wù)處理庫存管理系統(tǒng)主要是對各種入庫業(yè)務(wù)進行單據(jù)的填制和審核。1、入庫單據(jù)主要包括以下幾個方面（1）采購入庫單如果庫存管理系統(tǒng)和采購管理系統(tǒng)集成使用，采購入庫單是采購人員在采購管理系統(tǒng)輸入的，庫管員只需在庫存管理系統(tǒng)中對采購入庫單進行審核即可，不需再輸入采購入庫單。如果庫存管理系統(tǒng)沒有和采購管理系統(tǒng)集成使用，采購入庫單就需由庫管員在此輸入。（2）產(chǎn)成品入庫單產(chǎn)成品入庫單是管理工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)成品入庫、退回業(yè)務(wù)的單據(jù)。對于工業(yè)企業(yè)，企業(yè)對原材料及半成品進行一系列的加工后，形成可銷售的商品，然后驗收入庫。只有工業(yè)企業(yè)才有產(chǎn)成品入庫單，商業(yè)企業(yè)沒有此單據(jù)。產(chǎn)成品一般在入庫時是無法確定產(chǎn)品的總成本和單位成本的，因此在填制產(chǎn)成品入庫單時，一般只有數(shù)量，沒有單價和金額。庫存管理業(yè)務(wù)34（3）其他入庫單指除了采購入庫、產(chǎn)成品入庫之外的其他入庫業(yè)務(wù)。如調(diào)撥入庫、盤盈入庫，組裝拆卸入庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換入庫等業(yè)務(wù)形成的入庫單。需要注意的是，調(diào)撥入庫、盤盈入庫、組裝拆卸入庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換入庫等業(yè)務(wù)可以自動形成相應(yīng)的其他入庫單，除此之外的其他入庫單由用戶填制。2、審核入庫單據(jù)二、出庫業(yè)務(wù)處理1、銷售出庫如果庫存管理系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)集成使用，銷售出庫單是銷售管理系統(tǒng)根據(jù)銷售發(fā)貨單或發(fā)票生成的，在庫存管理系統(tǒng)中僅作審核；如果庫存管理系統(tǒng)沒有和銷售管理系統(tǒng)集成使用，銷售出庫單就需由庫管員在此輸入。（3）其他入庫單352、材料出庫材料出庫單是工業(yè)企業(yè)領(lǐng)用材料時所填制的出庫單據(jù)，材料出庫單也是進行日常業(yè)務(wù)處理和記賬的主要原始單據(jù)之一。只有工業(yè)企業(yè)才有材料出庫單，商業(yè)企業(yè)沒有此單據(jù)。3、其他出庫其他出庫指除了銷售出庫、材料出庫之外的其他出庫業(yè)務(wù)，如維修、辦公耗用、調(diào)撥出庫、盤虧出庫、組裝拆卸出庫、形成轉(zhuǎn)換出庫等。需要注意的是：調(diào)撥出庫、盤盈出庫、組裝出庫、拆卸出庫、形態(tài)轉(zhuǎn)換出庫等業(yè)務(wù)可以自動形成相應(yīng)的其他出庫單，除此之外的其他出庫單由用戶填制。2、材料出庫36三、其他業(yè)務(wù)1、庫存調(diào)撥庫存管理系統(tǒng)中提供了調(diào)撥單用于處理倉庫之間存貨的轉(zhuǎn)庫業(yè)務(wù)或部門之間的存貨調(diào)撥業(yè)務(wù)。如果調(diào)撥單上的轉(zhuǎn)出部門和轉(zhuǎn)入部門不同，就表示是部門之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)；如果轉(zhuǎn)出部門和轉(zhuǎn)入部門相同，但轉(zhuǎn)出倉庫和轉(zhuǎn)入倉庫不同，就表示是倉庫之間的轉(zhuǎn)庫業(yè)務(wù)。2、盤點庫存管理系統(tǒng)中提供了盤點單用來定期對倉庫中的存貨進行盤點。存貨盤點報告表，是證明企業(yè)存貨盤盈、盤虧和毀損，據(jù)以調(diào)整存貨數(shù)的書面憑證，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導批準后，即可作為原始憑證入賬。本功能提供兩種盤點方法：按倉庫盤點，按批次盤點，還可對各倉庫或批次中的全部或部分存貨進行盤點，盤盈、盤虧的結(jié)果可自動生成出入庫單。注意：上次盤點的倉庫的存貨所在的盤點表示未記賬之前，不應(yīng)再對此倉庫、此存貨進行盤點，否則賬面數(shù)不準確。即同一時刻不能有兩張相同倉庫、相同存貨的盤點表未記賬。盤點前應(yīng)將所有已辦理實物出入庫但未輸入計算機的出入庫單或銷售發(fā)貨單、銷售發(fā)票均輸入計算機中。三、其他業(yè)務(wù)37盤點前應(yīng)將所有委托代管或受托代管的存貨進行清查，并將這些存貨與已記錄在賬簿上需盤點的存貨區(qū)分出來。盤點表中的盤點數(shù)量不應(yīng)包括委托代管或受托代管的數(shù)量。盤點開始后至盤點結(jié)束前不應(yīng)再辦理實物出入庫業(yè)務(wù)。即新增盤點表后，不應(yīng)再輸入出入庫單、發(fā)貨單及銷售發(fā)票等單據(jù)，也不應(yīng)辦理實物出入庫業(yè)務(wù)。盤點表中的賬面數(shù)，為增加盤點表中的存貨的那一時刻該倉庫、該存貨的現(xiàn)存量，它為庫存系統(tǒng)中該倉庫、該存貨的賬面結(jié)存數(shù)減去銷售系統(tǒng)中已開據(jù)發(fā)貨單或發(fā)票未生成出庫單的數(shù)量的差。3、組裝與拆卸有些企業(yè)中的某些存貨既可單獨出售，又可與其他存貨組裝在一起銷售。如計算機銷售公司既可將顯示器、主機、鍵盤等單據(jù)出售，又可按客戶的要求將顯示器、主機、鍵盤等組裝成計算機銷售，這時就需要對計算機進行組裝；如果企業(yè)庫存中存有組裝好的計算機，但客戶只需要買顯示器，此時又需將計算機進行拆卸，然后將顯示器賣給客戶。盤點前應(yīng)將所有委托代管或受托代管的存貨進行清查，并將這些存貨384、形態(tài)轉(zhuǎn)換由于自然條件或其他因素影響，某些存貨會由一種形態(tài)轉(zhuǎn)換成另一種形成，如煤塊由于風吹、雨淋，天長日久變成了煤渣；活魚由于缺氧變成了死魚等，從而引起存貨規(guī)格和成本的變化，因此庫管員需根據(jù)