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文檔簡介

水溶肥料行業(yè)壁壘分析保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅,持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻,至少也要加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻,有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量,增強競爭力。產(chǎn)業(yè)鏈情況水溶肥料企業(yè)在整個化肥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中處于中間位置,向上對接基礎化肥(氮肥、磷肥、鉀肥)企業(yè),向下對接下游的農(nóng)林行業(yè),是隨著技術發(fā)展和產(chǎn)品結構轉型在上下游行業(yè)間成長起來的新產(chǎn)業(yè)。1、上游行業(yè)對本行業(yè)的影響水溶肥料的原料主要是一些水溶性強、雜質(zhì)少、有效成分高的基礎肥料以及中微量元素、腐植酸、氨基酸?;A化肥產(chǎn)品價格漲跌,將直接傳導給下游的水溶肥料行業(yè)。上游基礎化肥原料所需資源豐富、生產(chǎn)工藝成熟、廠家眾多,產(chǎn)品市場價格透明,競爭充分且供應充足,原材料短缺的風險較低。除個別高端技術產(chǎn)品以外,水溶肥料企業(yè)對供應商的依賴程度不高。隨著施肥復合化率的不斷提高,上游生產(chǎn)基礎化肥的企業(yè)通過水溶肥料企業(yè)間接銷售的比例將逐步增加。2、下游行業(yè)對本行業(yè)的影響水溶肥料的下游行業(yè)主要是農(nóng)業(yè)和林業(yè)。農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)業(yè)作物播種面積、種植結構和農(nóng)產(chǎn)品價格漲跌都會影響種植者的施肥需求,水溶肥料大部分用在水果、蔬菜、果樹、花卉等經(jīng)濟作物上,我國經(jīng)濟作物的種植面積呈逐年上升態(tài)勢。經(jīng)濟作物與大田作物相比,經(jīng)濟效益較高,農(nóng)民的價格承受能力較強,因此更容易接受因使用水溶肥料而帶來的生產(chǎn)成本的上升;林業(yè)方面,水溶肥料主要用于城市景觀園林、城市綠化帶、高爾夫球場草坪等方面,雖占比不高,但隨著我國城市化率的逐漸提高及人民生活水平的不斷提升,林業(yè)上對水溶肥料的需求也將日益增加。總體而言,下游應用產(chǎn)業(yè)需求的持續(xù)增長為水溶肥料行業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎,兩方在議價能力上基本保持動態(tài)平衡的局面。我國水溶肥行業(yè)發(fā)展概況與發(fā)達國家相比,我國水溶肥料行業(yè)起步較晚,先后經(jīng)歷了如下幾個發(fā)展階段:2005-2010年起步階段,國外水溶肥產(chǎn)品進入我國市場,業(yè)界傳統(tǒng)化肥企業(yè)開始逐步涉足水溶肥行業(yè),建立水溶肥研發(fā)和生產(chǎn)線,生產(chǎn)技術及產(chǎn)品外觀處于起步探索階段。2009年國家開始出臺水溶肥行業(yè)政策性管理規(guī)范文件,水溶肥登記標準初步構建。22010-2013年發(fā)展階段。水溶肥市場快速發(fā)展,相繼涌現(xiàn)了近200家大小各異的水溶肥生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量水平大幅提升,產(chǎn)品向差異化方向發(fā)展。企業(yè)與院校建立全方位的水溶肥系列產(chǎn)品研發(fā),形成了硝基系類、氨基酸系類、腐植酸系類、大中微量元素系類等多個產(chǎn)品類型。另外,水肥一體化技術推廣得以進一步推廣,水溶肥產(chǎn)品市場認可度空前高漲。2014年至今,中國水溶肥產(chǎn)業(yè)進入繁盛階段。經(jīng)過近10年的水溶肥市場發(fā)展,企業(yè)水溶肥生產(chǎn)研發(fā)工藝日臻完善,規(guī)?;藴驶a(chǎn)成為行業(yè)主導趨勢,行業(yè)內(nèi)部競爭激烈。行業(yè)壁壘1、資金壁壘水溶肥料行業(yè)屬于資本密集型行業(yè),水溶肥料的生產(chǎn)需要依托于壓實機、超細機械粉碎機、對造粒機等大型生產(chǎn)設備和生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線都需大量資金。同時,目前水溶肥料市場存在多種配方的產(chǎn)品,要形成完整而又獨特的配方、生產(chǎn)流程及后續(xù)試驗,最終成為市場所接受的產(chǎn)品,需要大量的前期研究開發(fā)工作,在幾年的研發(fā)過程及試驗成功前,產(chǎn)品難以為企業(yè)帶來效益,因此需要大量的資金與人力投入。綜上,資金瓶頸是新進入企業(yè)首要考慮的問題。2、資質(zhì)壁壘據(jù)《肥料登記管理辦法》第五條規(guī)定:“實行肥料產(chǎn)品登記管理制度,未經(jīng)登記的肥料產(chǎn)品不得進口、生產(chǎn)、銷售和使用,不得進行廣告宣傳?!狈柿袭a(chǎn)品均需要辦理農(nóng)業(yè)部或省、自治區(qū)、直轄市人民政府農(nóng)業(yè)行政主管部門的登記審批手續(xù)才能進入市場銷售。肥料登記證成為企業(yè)進入相關領域必備的準入證。肥料從送樣品到取得臨時登記證,再需經(jīng)過三年方可取得正式登記證,因此取得本行業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)耗費的時間、物力等成本,成為企業(yè)重要的進入壁壘。3、人才壁壘隨著農(nóng)業(yè)技術的不斷發(fā)展,水溶肥行業(yè)進入快速成長階段,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝噩待成熟及進一步開發(fā)完善,產(chǎn)品升級和技術改造研發(fā)成為桎梏行業(yè)發(fā)展和企業(yè)占領市場的重要因素。同時,國家逐漸開始重視農(nóng)業(yè)環(huán)境保護,不斷出臺相應的技術指標要求,推進水溶肥行業(yè)的研發(fā)進程。然而,現(xiàn)階段水溶肥行業(yè)依然停留在粗放式的生產(chǎn)階段,憑借價格和產(chǎn)量進行競爭,研發(fā)人才嚴重匱乏。另外,水溶肥的生產(chǎn)還需要大批熟練的技術工人,某些關鍵工藝崗位需要經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀技術工人。水溶肥生產(chǎn)對專業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展最關鍵的因素。而整個技術工程人員的培訓和鍛煉需要經(jīng)歷將近一年左右的周期,新進入的企業(yè)由于缺乏資金實力和品牌效應,一般難以吸引高素質(zhì)的專業(yè)人才,人才短缺問題將成為制約其發(fā)展的主要因素之一,形成了巨大的人才壁壘。4、技術壁壘水溶肥料對生產(chǎn)技術、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)環(huán)境等都有嚴格的要求,進入該行業(yè)需要較強的技術積累和實踐經(jīng)驗。目前我國發(fā)布了多項水溶肥料的相關標準,如2010年12月農(nóng)業(yè)部發(fā)布《大量元素水溶肥料》CNY1107-2010、2013年6月工業(yè)和信息化部批準發(fā)布了《水溶性肥料》行業(yè)標準(標準號為HG/T4365-2012)等,這些標準對水溶肥料的定義、要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、標識、包裝、運輸和貯存等多方面進行了規(guī)定,同時水溶肥料還需針對不同作物、不同時期、不同地域滿足嚴格的元素配比、精細度、穩(wěn)定性要求。目前國家鼓勵新型化肥品種的生產(chǎn),農(nóng)業(yè)部等部門通過各方面的技術規(guī)范不斷提高水溶肥料行業(yè)的技術指標要求,令水溶肥料行業(yè)形成了較強的技術壁壘?;市袠I(yè)概況全球化肥總消費量穩(wěn)步提升,增速逐漸趨于平緩?;首鳛檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最主要的農(nóng)資產(chǎn)品之一,消費規(guī)模隨著農(nóng)業(yè)的發(fā)展逐步擴張。根據(jù)IFA披露的數(shù)據(jù),2016年全球氮、磷、鉀化肥的總消費量(分別折N、P2O5、K2O計重)1.86億噸,同比增長1.4%。隨著化肥行業(yè)的長期發(fā)展以及農(nóng)業(yè)使用化肥的普及,化肥行業(yè)已逐步邁入了發(fā)展成熟期,行業(yè)規(guī)模增速逐步降低趨緩,近10年的增速中樞維持在2%左右。2020年全球氮、磷、鉀化肥的總消費量達到1.99億噸,預計未來整個化肥行業(yè)仍然將維持低速穩(wěn)增的發(fā)展態(tài)勢。我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在國民經(jīng)濟發(fā)展中起到至關重要的作用,化肥為農(nóng)作物生產(chǎn)提供必要的元素,有利于提高作物產(chǎn)量增強作物抵抗性,是糧食的“糧食”。因此,自從建國以來,為解決糧食生產(chǎn)問題,讓人民吃飽飯,我國積極推進化肥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過引入國外肥料生產(chǎn)企業(yè)和學習其先進生產(chǎn)技術,造就了一批具有先進生產(chǎn)技術和管理能力的國有、公私合營、私營化肥企業(yè),對我國肥料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用?;十a(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,是保障我國糧食安全的基礎,是整個農(nóng)業(yè)發(fā)展的基石。但隨著消費升級和農(nóng)業(yè)供給側結構性改革的推進,對糧食從單純增產(chǎn)到提出提質(zhì)增效的新要求,化肥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。行業(yè)基本風險特征1、政策風險化肥行業(yè)是受政策影響較大的一個行業(yè),目前化肥行業(yè)環(huán)境較差,前景不明朗的情況下,國家政策上對化肥主要以扶持為主,以調(diào)整為輔。優(yōu)質(zhì)化肥企業(yè)政策風險幾乎為零,但落后化肥企業(yè)面臨一定的政策風險,有可能被政府以鼓勵淘汰落后產(chǎn)能或重組兼并等政策而限制進而被淘汰。2015年,農(nóng)業(yè)部提出2020年化肥、農(nóng)藥零增長目標,意味著化肥行業(yè)將進入“新常態(tài)”,即產(chǎn)業(yè)增速放緩、產(chǎn)品結構調(diào)整。2、氣候變化的不確定性風險氣候變化的不確定性對我國這樣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大國影響很大,對肥料的使用影響顯著,同時,極端天氣事件的出現(xiàn)會直接或通過引發(fā)病害和蟲害等間接影響農(nóng)作物生長與產(chǎn)量,進而影響農(nóng)戶采購與施用水溶肥料的積極性,從而給水溶肥料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售帶來一定的挑戰(zhàn)。近年來,我國部分地區(qū)極端天氣與自然災害時有發(fā)生,氣候變化的不確定性對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計劃的影響,也給水溶肥料生產(chǎn)企業(yè)帶來了生產(chǎn)經(jīng)營上的挑戰(zhàn)與風險。3、行業(yè)競爭加劇風險隨著我國城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快,傳統(tǒng)農(nóng)藥企業(yè)紛紛嘗試進入水溶肥料領域,橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈,攤薄銷售費用,以期解決單一行業(yè)淡季經(jīng)營問題;由于水溶肥料產(chǎn)品較普通肥料產(chǎn)品利潤率高,普通肥料生產(chǎn)企業(yè)也積極進入水溶肥料領域,以期提高效益;同時國外水溶肥料企業(yè)也正在搶占中國市場?;谝陨戏N種因素,水溶肥料行業(yè)的市場競爭正在快速加劇。在我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程中,伴隨農(nóng)化產(chǎn)品升級和新型用肥體系的推廣,以及勞動者素質(zhì)提升和規(guī)?;?jīng)營的轉變,種植大戶對水溶肥料市場的規(guī)范化、新產(chǎn)品的推廣示范、新服務(技術指導、倉儲,農(nóng)產(chǎn)品回收、農(nóng)產(chǎn)品深加工)的渴求也越來越高,服務需求大幅增加。如今,水溶肥料行業(yè)是技術、資金、營銷、服務等全方位的競爭,缺乏核心優(yōu)勢的水溶肥料生產(chǎn)企業(yè)將面臨淘汰的風險。4、市場管理風險盡管我國肥料生產(chǎn)實行登記管理制度,但水溶肥料市場較為混亂且性價比低,存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、炒作概念和相關配套政策缺位等問題,其中包括:產(chǎn)品元素含量達標但生產(chǎn)工藝不規(guī)范或養(yǎng)分配置不科學;通過購買方式獲得配方而產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障;借水溶肥料的名義生產(chǎn)沖施肥、灌溉肥、水溶性復合肥等不達標準的產(chǎn)品;在宣傳上夸大產(chǎn)品效果;對產(chǎn)品帶來的各類副作用置之不理等等。未來如果水溶肥料市場得不到良好的管理,可能影響水溶肥料整體的市場推廣進程?;实姆诸惢市袠I(yè)主要包括基礎化肥生產(chǎn)和化肥的二次加工,而基礎化肥主要包括氮肥、磷肥和鉀肥;化肥的二次加工主要包括復合肥、生物有機肥等其他新型肥料。水溶肥是屬于二次加工的新型肥料。水溶肥料作為符合“低碳節(jié)能、高效環(huán)保”要求的新型肥料,反而異軍突起,發(fā)展勢頭迅猛。作為一種速效肥料,水溶肥料營養(yǎng)元素比較全面,且根據(jù)不同作物的需肥特點,相應的肥料有不同的配方,蔬菜、果樹、花卉、糧食、棉、油類等各類作物均有其專用水溶肥料。與傳統(tǒng)的過磷酸鈣、磷銨、造粒復合肥等品種相比,水溶肥具有明顯的優(yōu)勢,更容易被作物吸收,而且其吸收利用率相對較高,更為關鍵的是可以應用于噴灌、滴灌等節(jié)水農(nóng)業(yè)設施,實現(xiàn)水肥同施,以水帶肥,水肥一體化,達到省水、省肥、省工的效能。其有效吸收率高出普通化肥一倍多,達到80%-90%,在提高肥料利用率、節(jié)約農(nóng)業(yè)用水、減少生態(tài)環(huán)境污染、改善作物品質(zhì)以及減少勞動力等方面起著重要的作用,尤其是在目前水資源短缺的情況下,水溶肥成為了保證基本農(nóng)業(yè)及現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)持續(xù)、高效發(fā)展的有效途徑之一。尤其在現(xiàn)代集約化農(nóng)業(yè)發(fā)展之中,由于農(nóng)業(yè)設施的推廣引導了化肥行業(yè)的極速變革。傳統(tǒng)的化肥已經(jīng)不再能夠滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)施用肥料的要求,因此給新型的水溶肥提供了一個巨大的發(fā)展空間。市場細分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當?shù)臓I銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當?shù)臓I銷渠道,產(chǎn)品可以進入所選中的目標市場;通過適當?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調(diào)研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進行區(qū)分。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言,如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加,企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是,切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤,還應考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象:當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高;當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時,經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況,則市場份額應保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭,防止出現(xiàn)市場壟斷,許多國家的法律規(guī)定,當某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領導者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設備和程序構成。營銷信息系統(tǒng)對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā),為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng),它的基本任務是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場潛力和競爭對手情況,及時地、準確地提供信息,用于企業(yè)營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下,為營銷決策及時提供相關聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關的信息。(2)及時性。在激烈的競爭中,信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜,低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學,信息能反映客觀實際情況。(4)系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動,是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息,滲透到社會經(jīng)濟生活的各個領域。伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化,市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場,信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎,也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達的營銷信息網(wǎng)絡,可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結構、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此,營銷信息系統(tǒng)關系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應能解決以下問題:(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠對信息進行選擇,以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。(3)它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場占據(jù)領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。目標市場戰(zhàn)略目標市場是企業(yè)打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業(yè)面對許多不同的子市場,就要進行恰當?shù)脑u價,結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰(zhàn)略(一)目標市場戰(zhàn)略的類型1、無差異性營銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場生產(chǎn)標準化產(chǎn)品,并實行無差異的市場營銷戰(zhàn)略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領了美國市場,至1914年時,福特汽車已經(jīng)占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導向時代,企業(yè)多數(shù)采用無差異性營銷戰(zhàn)略經(jīng)營,實行無差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查,認為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現(xiàn)代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調(diào)研、產(chǎn)品研制與開發(fā)以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰(zhàn)略對市場上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業(yè)都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰(zhàn)略70年代能源危機發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當?shù)卣{(diào)整營銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰(zhàn)略差異性市場營銷戰(zhàn)略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。或者說,企業(yè)多個營銷組合共同發(fā)展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據(jù)不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢,基本上也是差異性市場戰(zhàn)略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數(shù)”,作為對差異性營銷戰(zhàn)略的補充和完善。3、集中性市場戰(zhàn)略集中性市場戰(zhàn)略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,開發(fā)相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質(zhì)相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環(huán)境。也就是說,如果小企業(yè)能避開大企業(yè)競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發(fā)揮自己技術、資源優(yōu)勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節(jié)省營銷費用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發(fā)生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發(fā)生于時髦商品),或是市場上出現(xiàn)了強有力的競爭對手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰(zhàn)略或無差異性營銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務水平上。該類產(chǎn)品適于采用無差異戰(zhàn)略。而對服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測市場需求,產(chǎn)品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無差異性營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無差異經(jīng)營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰(zhàn)略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰(zhàn)略。5、競爭者戰(zhàn)略如果競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營銷戰(zhàn)略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應采取無差異戰(zhàn)略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰(zhàn)略或集中化營銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標市場營銷戰(zhàn)略應注意的問題1、細分市場之間的聯(lián)合與歸并當企業(yè)實施差異性市場戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細分市場作為目標市場時,應密切關注各細分市場之間的關聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷

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