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關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!我是來自分公司理賠崗的---。我今天演講的題目是:

讓誠信撐起一片天

君子一諾,千金難易;一言既出,駟馬難追--中華民族自古以來就有重信守義、誠實(shí)不欺的優(yōu)良傳統(tǒng)。而作為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),更是一分一秒都離不開“誠信”二字。誠信是保險(xiǎn)業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的理由、創(chuàng)新的力量,失去了誠信,保險(xiǎn)業(yè)寸步難行。--保險(xiǎn)從成立的第一天起,就將誠信視作了生命,并將之滲透進(jìn)公司管理的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部位,使誠信之花處處盛開、時(shí)時(shí)芬芳?!?---永遠(yuǎn)為客戶著想”,這不僅僅是一句口號(hào),更是--保險(xiǎn)的永恒追求和終極目標(biāo)。

在--,每一名員工都是一面誠信的旗幟。無論是領(lǐng)導(dǎo)層,還是合同工,無論是理賠崗,還是營(yíng)銷員,無論是內(nèi)勤人員,還是客戶代表,都將誠信視作了職業(yè)道德的第一條。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中,大家都恪守著客戶利益第一、誠信營(yíng)銷第一的理念,竭盡自己所能,去維護(hù)--的榮譽(yù)和形象,使誠信成為--最有說服力的招牌和徽章。如何才能做到誠信?--人自有答案!一是“有一說一,有二說二”。在業(yè)務(wù)宣傳上,我們從不夸大其辭,以虛假的宣傳欺騙客戶,或者以模棱兩可、模糊不清的語言,鼓動(dòng)、誘導(dǎo)消費(fèi)者。相反,我們總是盡最大可能替客戶著想,為客戶推薦最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,使客戶從中受益。二是“言必行,行必果”。在理賠方面,我們更是恪守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照合同規(guī)定和承諾事項(xiàng)辦事,從來不“一推二拖三抵賴”,盡一切可能向客戶負(fù)責(zé),贏得了廣大客戶的信賴。三是“急事急辦,特事特辦”。保險(xiǎn)就是救急、救險(xiǎn)、救難的,很多時(shí)候,時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,時(shí)間就是情義,時(shí)間就是尊重和理解,對(duì)于出現(xiàn)重大傷害事故急需理賠的,我們?cè)趫?jiān)持一般程序的同時(shí),開辟“綠色通道”,為特殊理賠案件實(shí)施第一時(shí)間救援。四是“換位思考,以心換心”。從某種意義上來說,客戶既是我們的“衣食父母”,更是我們的“兄弟姐妹”,只有經(jīng)常進(jìn)行換位思考,才能從根本上理解客戶的心情,從而更好地為客戶服務(wù)。正因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘9ぷ髦?,總是開展換位思考,我們心平氣和了,客戶也更加滿意了。

在--公司,人人都是主人,人人都是形象,人人都有展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái),人人都可以成為客戶心目中最值得信賴的人。在客戶中心人傷崗,有一位叫王家英的理賠員,她以自己的實(shí)際行動(dòng),風(fēng)雨無阻地為公司站好每一班崗,成為大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。由于人傷崗位的特殊性,每天都有很多的人傷案件等著她處理。而且凡是牽涉到人傷事故的,一般來說客戶的訴求都比較高,稍有不合理、不合規(guī)的地方,就有可能引起客戶的投訴,而如果隨意放松標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大理賠范圍,又會(huì)侵害公司的利益。然而,王家英卻始終以“誠”相待,以“信”服人,在查勘定損和確定理賠標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,又充分考慮到客戶的實(shí)際困難,使客戶感受到真誠和體貼,從而滿意地接受理賠結(jié)果。這些,說起來簡(jiǎn)單,做起來卻很難。如果沒有對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的忠誠,如果沒有對(duì)客戶的真誠,如果沒有對(duì)法律法規(guī)嫻熟的掌握,如果沒有一顆“體已愛人”的心,是很難做到的。然而,王家英不僅做到了,而且做得很好。為了做到這一切,她常常加班到很晚,有時(shí)節(jié)假日也不休息,大家看到她忙碌的身影,總是感到一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)。是啊,她的一舉一動(dòng),不正是“--人”的縮影;她的一言一行,不正牽動(dòng)著所有人的心?!

“危難見真情,患難識(shí)英雄”。20--年初,一場(chǎng)突如其來的雪災(zāi)襲來,積雪重重,路面冰凍,由此引發(fā)的保險(xiǎn)事故密集激增,短短10天,杭州營(yíng)業(yè)部接報(bào)案近1500起,同期增長(zhǎng)達(dá)100%以上。“災(zāi)情就是命令”,面對(duì)考驗(yàn),全體“--人”不等不靠,不懼不棄,而是迅速吹響“集結(jié)號(hào)”,奔赴各個(gè)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng),有的查勘定損人員甚至連續(xù)24小時(shí)作戰(zhàn),在風(fēng)中、在雪中、在白天、在黑夜,他們?nèi)淌苤囸I與寒冷,戰(zhàn)勝低溫、路滑,為雪災(zāi)期間迅速理賠、回饋客戶做出了巨大的努力。雪災(zāi)期間,理賠內(nèi)勤主動(dòng)接手人員空缺的工作崗位,加班加點(diǎn),保證理賠工作順利開展,調(diào)度員盧佳每天都要加班到9點(diǎn)以后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和梳理,保證數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)和第二天準(zhǔn)確派工。在那段時(shí)間,大家眾志成城,無怨無悔,為客戶奉獻(xiàn)出了一腔腔忠誠,一次次將誠信“進(jìn)行到底”。

說實(shí)在話,我們的崗位很平凡、很普通,但因?yàn)檎\信,我們卻充滿了光彩。每當(dāng)客戶一次次向我們道著謝謝,甚至流下感動(dòng)的淚水時(shí),我們總是感覺到一種崇高?!胺鑫?jì)困,救急解難”,不僅是保險(xiǎn)事業(yè)的根本目標(biāo),也是保險(xiǎn)從業(yè)人員神圣的追求。我雖然只是一名理算人員,但能夠在--這個(gè)大家庭中出一份力,我同樣感到無比的光榮和幸運(yùn)。在這么多年來,為了維護(hù)--的榮譽(yù),我苦練基本功,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),想客戶之所想,急客戶之所急,使自己總是與客戶“同呼吸、共命運(yùn)”。雖然客戶不一定與我當(dāng)面打交道,但當(dāng)我一想到自己能夠?yàn)楣尽榭蛻糇龀鲆稽c(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)時(shí),內(nèi)心總是充滿了驕傲與自豪。

“讓誠信撐起一片天”!這是--人永遠(yuǎn)的承諾與追求,我們?cè)敢郧趭^不息的努力,恪盡職守,竭誠服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)鑄就--的誠信品牌,讓誠信成為--最值得驕傲的口碑!朋友們,努力吧,明天屬于--,--屬于輝煌!

我的演講結(jié)束,謝謝大家!

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),可敬的同事們:

早上好!今天是中國--保險(xiǎn)-分工司陽光區(qū)雷霆行動(dòng)預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學(xué)習(xí),交流,探討發(fā)展大計(jì),創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團(tuán)隊(duì),我增我的未來》。

我愛我的團(tuán)隊(duì)。我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)想說三個(gè)詞:一是有幸;二是有緣;三是有感。

首先是有幸。中國-保險(xiǎn)是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的培訓(xùn),透明公平,公正,公開的晉升機(jī)制,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,迎難而上,追求卓越,服務(wù)領(lǐng)先,創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會(huì)的公司訓(xùn)導(dǎo),令無數(shù)客戶對(duì)平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團(tuán)是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險(xiǎn),銀行,投資三架馬車的帶動(dòng)下,大道平安一定會(huì)創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險(xiǎn)業(yè)績(jī)一直遙遙領(lǐng)先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達(dá)到了時(shí)間和財(cái)務(wù)自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安,讓社會(huì)更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。

其次是有緣。其實(shí)早在幾年前,我就有機(jī)會(huì)成為平安的一員的。可是,因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)的不了解,瞧不起做保險(xiǎn)的人士。不知道在這個(gè)世界上,其實(shí)每個(gè)人都買了保險(xiǎn);關(guān)鍵是向保險(xiǎn)公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險(xiǎn)公司投保,把未來不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當(dāng)不幸降臨時(shí),悔恨不已,正應(yīng)了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個(gè)高傲又自負(fù)的人,當(dāng)時(shí)沒了解透就放棄了。斗轉(zhuǎn)星移,大千世界,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)過參觀培訓(xùn)了解后,我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會(huì)啊。因此,我會(huì)更加珍惜。

再次是有感。來到平安一年多了,有些感受,感想。在這500多天里,學(xué)到了不少生活之道,溝通藝術(shù),談判技巧等等。看到有人做得風(fēng)生水起,有人做得一愁莫展;看著每天有新面孔的涌入,也有同學(xué)的黯然離別。但是,無論是暫時(shí)的離去者還是依然奮斗不息的人,都會(huì)無悔在平安的歲月,都會(huì)由衷的感激平安一系列的培訓(xùn),無數(shù)的競(jìng)賽活動(dòng)等。讓我們既

有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在平安,我自豪,我驕傲。

這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。普通人等待機(jī)會(huì),優(yōu)秀人抓住機(jī)會(huì),卓越人創(chuàng)造機(jī)會(huì)。平安為我們提供了良好的舞臺(tái)。經(jīng)過一年多的磨練,我深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人是永遠(yuǎn)不能成功的??v觀歷史,秦皇漢武,唐宗宋祖,一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山,建功立業(yè),創(chuàng)造不朽之功的。同理,做任何事業(yè)都離不開團(tuán)隊(duì)的力量。在保險(xiǎn)業(yè)也一樣,組織發(fā)展才是硬道理。給更多的人機(jī)會(huì),成就別人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不會(huì)覺得路遠(yuǎn),有了清晰的目標(biāo),持續(xù)地行動(dòng),最后一定可以引用詩仙李白的詩句來表達(dá)在平安的美好未來?!伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。

讓我們共同努力,讓每個(gè)家庭擁有平安,讓愛灑滿人間,讓病有所醫(yī),殘有所仗,老有所養(yǎng),幼有所護(hù),不辜負(fù)這大好時(shí)代,創(chuàng)造輝煌的人生。最后,感謝各位的聆聽。

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好!

非常感謝市公司能提供這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。

首先做一下自我介紹:我叫,中共黨員,年畢業(yè)于校專業(yè),年月進(jìn)入中國人壽分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作,年9月市公司機(jī)構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今;年月起兼市公司營(yíng)業(yè)廳主管至今。

我今天競(jìng)聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下幾方面:

一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程非常熟悉,有利于指導(dǎo)一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。

二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作,既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作,又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作,既是各項(xiàng)管理規(guī)定的制定者或參與者,又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此,我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定,有利于按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項(xiàng)工作,同時(shí)也有利于同運(yùn)營(yíng)支持部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。

三、有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。5年的理賠及營(yíng)業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)工作的實(shí)際結(jié)合上級(jí)公司的要求,先后制定或參與制定了《分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《分公司理賠定點(diǎn)醫(yī)院范圍》《分公司理賠爭(zhēng)議案件管理規(guī)定》《分公司理賠時(shí)效評(píng)估細(xì)則》等一系列切實(shí)有效可行的管理規(guī)定,通過兩年多的營(yíng)業(yè)廳柜面管理,使我對(duì)工作管理和人力管理有了更新的認(rèn)識(shí),積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。這些管理的經(jīng)驗(yàn)方法和溝通協(xié)調(diào)能力,會(huì)使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊(duì)伍管理工作。

四、溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對(duì)全新的工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)的能力,會(huì)使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護(hù)工作。

五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來,先后對(duì)縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實(shí)務(wù)與操作,也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓(xùn)也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。

六、熟練的計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計(jì)和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。

如果我這次能夠競(jìng)聘成功,不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀:

一、加強(qiáng)對(duì)中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以最短的.時(shí)間實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計(jì)劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持,輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專管員隊(duì)伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。

五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo),保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競(jìng)聘為我提供了人生奮斗的舞臺(tái),我要以此為契機(jī),去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展-保險(xiǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個(gè)話題,此時(shí)此刻我感到無比的激動(dòng)和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險(xiǎn)企業(yè)新形象》。

誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會(huì)面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時(shí)爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺]有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個(gè)啟示:誠信比什么都重要。

那么誠信到底是什么呢?

誠信就是誠實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會(huì)信用是建立規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。loCAlhoSt

當(dāng)前我國的保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營(yíng)作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠信。保險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體,其誠信缺失尤為突出。

銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心。

業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。

“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會(huì)造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來說,追求利潤(rùn)最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會(huì),對(duì)客戶大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好!我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,接下來簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí),在此期間接觸過藥品營(yíng)銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí),了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20--年7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺,管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒有人有十足的把握。

正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說的:我的年齡大,經(jīng)歷過那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷過程不便在這里詳細(xì)說,但長(zhǎng)期以來與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷的鼓舞。

這份保單正式出來以后,我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解,對(duì)以后營(yíng)銷有非常大的幫助。

另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)于部門的愿景,我感覺理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里,為客戶,也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇1

尊敬的______,新聞界的朋友們,各位來賓:

上午好!

今天,是一個(gè)喜慶的日子:在你們的大力支持下,經(jīng)過全體伙伴數(shù)月的緊張籌備,經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),太平人壽張家港支公司正式開業(yè)了!

首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司總經(jīng)理室,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友光臨張家港支公司開業(yè)慶典表示最熱烈的歡迎!向張家港市政府、蘇州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、張家港各大銀行以及社會(huì)各界對(duì)太平人壽及張家港支公司的支持和厚愛表示誠摯的感謝!同時(shí)我也向參與張家港支公司籌備的全體伙伴說一聲:你們辛苦了,太平人壽感謝您!

張家港,這座位于長(zhǎng)江下游南岸的港口工業(yè)城市,近年來,以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和諧發(fā)展的特色為世人矚目。__年,全市人均gdp超過8000美元,財(cái)政收入85億元。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),該市鍥而不舍地打造最適宜人居的城鄉(xiāng)環(huán)境,并成為首批國家衛(wèi)生城市、全國環(huán)保模范城市,__年又成為“國家園林城市”、“全國環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”,并獲得中國人居環(huán)境范例獎(jiǎng)、全國生態(tài)示范區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào),初步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、資源與環(huán)境、人與自然相和諧的發(fā)展目標(biāo)。進(jìn)軍張家港保險(xiǎn)市場(chǎng)、服務(wù)張家港經(jīng)濟(jì)發(fā)展、造福張家港人民,是太平人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州分公司機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。太平人壽保險(xiǎn)有限公司張家港支公司從今天起將正式擔(dān)負(fù)起這一光榮而艱巨的使命。

太平人壽歷史悠久,1929年始創(chuàng)于上海,1956年移師海外專營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),是中國近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)。

__年11月,太平人壽全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)國內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司注冊(cè)資本金23.3億元人民幣,總部設(shè)在上海,目前已在全國16個(gè)省、直轄市開設(shè)22家分公司和兩百余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)。

太平人壽以中國保險(xiǎn)(控股)有限公司、中保國際控股有限公司和富通國際股份有限公司為股東。復(fù)業(yè)以來,太平人壽規(guī)范經(jīng)營(yíng),持續(xù)創(chuàng)新,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,總資產(chǎn)過百億,贏得了業(yè)界和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

__年和__年國際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際(fitch)為連續(xù)兩次為太平人壽做出bbb+評(píng)級(jí),這是國際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)首次為中國保險(xiǎn)企業(yè)做出的最高評(píng)級(jí)。__年12月,由太平人壽作為主要發(fā)起人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司獲準(zhǔn)開業(yè);“太平人壽”品牌,在新的歷史時(shí)期,獲得了新的內(nèi)涵,并得以延伸。

__年1月,太平人壽品牌榮獲全球華人競(jìng)爭(zhēng)力品牌大會(huì)評(píng)選的“__年度中國最具影響力保險(xiǎn)行業(yè)十佳品牌”稱號(hào)。

自__年12月29日太平人壽蘇州分公司開業(yè)以來,一直以社會(huì)公眾利益為己任,熱心公益事業(yè)。截止目前為止,太平人壽蘇州分公司已累計(jì)完成保費(fèi)近億元。

我衷心希望,張家港支公司全體同仁能把開業(yè)作為創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的新起點(diǎn),繼續(xù)弘揚(yáng)“用心經(jīng)營(yíng)、真誠服務(wù)”的公司理念,以“為人們的生活增添祥和與安寧”為己任,在現(xiàn)代化港口城市樹立起太平人壽品牌,為太平人壽保險(xiǎn)有限公司的發(fā)展壯大、為張家港市保險(xiǎn)市場(chǎng)的繁榮昌盛、為張家港市的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!同時(shí)我也懇請(qǐng),張家港市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門能一如既往地關(guān)心和支持太平人壽保險(xiǎn)有限公司在張家港的起步和發(fā)展,我們有信心、有能力,與張家港市社會(huì)各界和廣大人民一道,共同創(chuàng)造更加美好的明天!

凝七十年之專業(yè)精神,創(chuàng)新世紀(jì)之太平盛世。最后,請(qǐng)?jiān)试S我用八個(gè)字來結(jié)束我今天的發(fā)言:愿“盛世中國,四海太平”!

最后,祝張家港支公司開業(yè)大吉!

祝張家港支公司的全體員工們馬到成功!

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和朋友們身體健康、工作順利!

謝謝大家!

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!

我是來自寶安營(yíng)業(yè)區(qū)1部的__X。今天演講的題目是—像鉆石一樣永恒首先感謝公司舉辦這次活動(dòng)所創(chuàng)造的機(jī)會(huì)及部門給予我的信任,讓我有緣面對(duì)這么多朋友。

時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入平安已經(jīng)一年半了!回顧這一年多來在平安,給自己的評(píng)價(jià)就是在平安的這段日子我進(jìn)步很快,成長(zhǎng)很快。記得第一次參加職前溝通會(huì),拿著話筒介紹自己的,雙手直打哆嗦,而此刻的我已經(jīng)能面對(duì)朋友們來展示自己,要不請(qǐng)大家來個(gè)掌聲鼓勵(lì)下!

在進(jìn)入平安之前我是從事的工作是一個(gè)模具工程師,整天和電腦打交道,以至于當(dāng)時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)完全不了解,不了解平安!記得秘書給我打電話的時(shí)候,一聽到平安我就問是不是保險(xiǎn)公司,秘書解釋說我們還做銀行業(yè)務(wù)信用卡,因?yàn)檫@我才進(jìn)入了平安!當(dāng)天就參加了測(cè)試,后期的一系列的培訓(xùn),讓我了解保險(xiǎn)它是人類最偉大的發(fā)明,它是我們?nèi)藢?duì)家人愛的體現(xiàn),是責(zé)任是義務(wù)!生老病死是自然規(guī)律,人生中有很多未知與不確定,環(huán)顧周圍,無處不在。一旦發(fā)生意外或者患染疾病,難道還要年邁的雙親為我承擔(dān)現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費(fèi)用?有多少普通家庭能承受得起如此的重?fù)?dān)?父母含辛茹苦的將我養(yǎng)育成人,如有不測(cè),我拿什么來回報(bào)?我用什么來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現(xiàn)在我知道了,我只要每天少花十塊錢,吃飯少點(diǎn)一個(gè)菜,把存下的前用來存到保險(xiǎn)公司,就能在自己發(fā)生意外時(shí),不去拖累家人,更能在自己發(fā)生不測(cè)的時(shí)候由保險(xiǎn)公司來代替我們來完成我們未完成的義務(wù),而非給家人帶來更多的悲痛!因此為了讓身邊更多的朋友了擁有保障了解平安,就依然堅(jiān)定在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持下去,像鉆石一樣永恒!

談到鉆石,一入司我的主管就告訴我要做鉆石,當(dāng)時(shí)也根本不知道鉆石意味什么,只知道是個(gè)好東西進(jìn)一步了解知道,每月最少兩件單,F(xiàn)YC2500是鉆石業(yè)務(wù)員,代表像鉆石一樣堅(jiān)韌閃亮和永恒!很幸運(yùn),在朋友的幫助下第一個(gè)月的時(shí)候達(dá)成了鉆石!信心百倍,在后來的日子見到朋友就讓買保險(xiǎn),可慢慢發(fā)現(xiàn)別人開始不接我電話,不見我,個(gè)個(gè)都都躲我!很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有激情,話也變少了,主管發(fā)生我的問題,主動(dòng)找到我了解情況,她說過:鉆石剛被開采的時(shí)候是和一般的石頭一樣,但進(jìn)過千錘百練后才能展現(xiàn)鉆石的光芒!主管的話給我我很大啟示,對(duì)!不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么才見彩虹!

在以后的日子的,有了目標(biāo),有了夢(mèng)想!工作也開始變的有激情,開發(fā)屬于自己的客戶群,開始去找老鄉(xiāng)的社區(qū)組織,積極的參加社交活動(dòng),認(rèn)識(shí)更多的人堅(jiān)持做好主顧開拓客戶的積累,功夫不付有心人,開始從陌生的市場(chǎng)中簽到單!并能達(dá)成公司的鉆石標(biāo)準(zhǔn),提升自己的業(yè)績(jī)收入!

任何事情并不一直一帆風(fēng)順!沒做好提前做好準(zhǔn)備,就容易掉鏈子!但又想把鉆石堅(jiān)持下去,記得當(dāng)時(shí)加入鉆石會(huì)員的時(shí)候,到月底了,一張單也沒出!我知道不能輕言放棄,放棄意味著自己的目標(biāo)沒有達(dá)成,也意味我在自己面前妥協(xié)!在臨近月底的前兩天開始列出名單,給以前不敢和他們講保險(xiǎn)的,以前意向沒有買的打電話,一一拜訪,記得那天約了3個(gè)客戶,都是是公司上班白天不方便接見!晚上先去見了南山一個(gè)同學(xué),他死活不考慮。從他來出來,趕緊回到了寶安見了另外個(gè)客戶到那已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多,一坐下來就和他講小孩子和他的計(jì)劃,他覺得產(chǎn)品很好,和他老婆商量了后決定先投他自己的!這樣意味兩張單還差一張!從他出來已經(jīng)快9點(diǎn)了,在手機(jī)里搜索著,突然想起自己很好的朋友前段時(shí)間說過要買意外險(xiǎn),沒怎么去跟蹤,就打了個(gè)電話過去:在忙什么,我等下去在福永啊,你上次說的保險(xiǎn)買了沒,沒買我過去跟你講講?好啊你過拉吧!趕到那已經(jīng)是快10點(diǎn)半了了寒暄了幾分鐘,她答應(yīng)買份單,而他旁邊聽的同事對(duì)保險(xiǎn)很感興趣,也和她買了一樣的。

他來做的計(jì)劃書,找了打印機(jī)打出來,全部搞清楚已經(jīng)過了12點(diǎn)!就這樣我的鉆石終于達(dá)成了!

在壽險(xiǎn)行業(yè)是個(gè)堅(jiān)持的行業(yè),只有付出才有回報(bào),偉大的平安人把壽險(xiǎn)與營(yíng)銷用鉆石來裝扮時(shí),就代表了我們的精神!這個(gè)承載千萬平安人的美好祝福和無限期待、俱樂部注定不平凡,像鉆石一樣永恒!

各位伙伴們,讓我們一起奮斗,一起努力,加入到鉆石的行列中來!讓我們平安的隊(duì)伍中有更多閃亮的,鉆石

在中國這片熱土上發(fā)出更璀璨的光芒!

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇3

演講的題目是“打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。

我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時(shí)間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對(duì)中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時(shí)也加深了我對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險(xiǎn)公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作??蛻暨M(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財(cái)建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險(xiǎn)公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,同時(shí)減低經(jīng)營(yíng)成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤(rùn)來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因。

我經(jīng)營(yíng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是__縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個(gè)儲(chǔ)蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。

由于去年__農(nóng)行城關(guān)分理處與保險(xiǎn)公司有過銀保業(yè)務(wù),有較好的合作基礎(chǔ),那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢(shì),將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī),打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實(shí)踐中,我深深認(rèn)識(shí)到做好以下二個(gè)方面工作至關(guān)重要:

1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險(xiǎn)公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所能產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的積極性不高,造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高,相互促動(dòng)性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為:“保險(xiǎn)公司求銀行賣保險(xiǎn)”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認(rèn)識(shí)到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用,使銀行員工明白銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)來源,而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營(yíng)的必由之路,關(guān)系到每一個(gè)員工的切實(shí)利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù),支持銀行保險(xiǎn)工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。

2、提高自身素質(zhì)。保險(xiǎn)公司的銀行客戶經(jīng)理是保險(xiǎn)公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請(qǐng)教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

面對(duì)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司輝煌的業(yè)績(jī);面對(duì)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對(duì)朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī),打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為中國人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!

謝謝大家!

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

下午好!

在充實(shí)繁忙的工作中,感覺時(shí)間過的很快。20__年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭,四年來,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20__年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中,市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱號(hào)。上半年省公司客服工作考核,__公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中,__公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一??偣尽案袆?dòng)__20__年度人物”征集評(píng)選,全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由__公司上報(bào),部門員工__獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20__年工作中最值得驕傲的事情。

在20__年的工作中也存在不盡人意的地方,__公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20__年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時(shí),由優(yōu)秀變?yōu)榱己?。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20__年工作中的一件遺憾的事。

20__已經(jīng)過去,20__年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。

20__年__公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。

新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!

關(guān)于保險(xiǎn)公司演講稿篇5

各位朋友,大家好!

我是大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的講師。

今天我把公司的“基本法”來給大家解說。

大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是在國務(wù)院“二十三”文件精神指導(dǎo)下的創(chuàng)新模式,已經(jīng)過保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審閱并同意。

大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是:采取了軍隊(duì)晉級(jí)的先進(jìn)模式“三·三”上晉制,能夠形成上下互動(dòng)、互幫互助、共同前進(jìn)的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強(qiáng),能夠使大潤(rùn)事業(yè)穩(wěn)固長(zhǎng)久。

“基本法”一共為七章,分為三十條;第一章是制訂的原則,第二章是業(yè)務(wù)人員入司錄用的基本標(biāo)準(zhǔn)和程序,第五章是福利待遇,第六章是違規(guī)懲罰,第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分,現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個(gè)詳細(xì)的說明。

第三章是業(yè)務(wù)人員的考核晉升,業(yè)務(wù)人員共有七個(gè)職級(jí),分為:試用期業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、高級(jí)督導(dǎo)。

1、試用期業(yè)務(wù)員的資格:按照試用期入司標(biāo)準(zhǔn)、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人合同書》,繳納網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)200元(網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務(wù)人員提供個(gè)人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考證的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,為試用期業(yè)務(wù)員。

試用期業(yè)務(wù)員可以從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),能自己買保險(xiǎn)做業(yè)務(wù)和增員了,但是不享受增員獎(jiǎng)金,只享受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)首期、續(xù)期100%的傭金。

大潤(rùn)業(yè)務(wù)人員不但可以銷售多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品和在全國范圍內(nèi)展業(yè),還可以在全國范圍內(nèi)異地增員。

2、業(yè)務(wù)員資格:試用期業(yè)務(wù)員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一,(一經(jīng)選擇不得改變)達(dá)標(biāo)就可晉升為業(yè)務(wù)員。

(1)您本人銷售傭金累積達(dá)到FYC6000元(您享受6000元的傭金)。

(2)您本人銷售傭金累積達(dá)到FYC1000元(您享受1000元傭金外的100%,1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎(jiǎng)”、“育成主任獎(jiǎng)”用的,是“取之于民、用之于民”)。

(“FYC”是英文字母的縮寫;指業(yè)務(wù)人員銷售人身險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品或從事人身險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)而得到的第一年度的傭金提成)。

只有成為業(yè)務(wù)員,你才可以享受增員獎(jiǎng)里的各項(xiàng)獎(jiǎng)金。

3、晉升業(yè)務(wù)主任資格:首先本人為業(yè)務(wù)員;然后直接或間接絕對(duì)平衡增員3個(gè)業(yè)務(wù)員,構(gòu)成了3個(gè)業(yè)務(wù)部門的基本框架結(jié)構(gòu),就晉升為業(yè)務(wù)主任;晉升為業(yè)務(wù)主任后,你就可以享受團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)傭金的管理獎(jiǎng)了。

4、晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理資格:在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門的每個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi),不同層級(jí)地培育出來1個(gè)業(yè)務(wù)主任,您就晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以享受育成獎(jiǎng)了。

5、晉升高級(jí)經(jīng)理資格:在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門的每個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi),不同層級(jí)地培育出來1個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理,并且您所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無限累積達(dá)標(biāo)FYC8000元(要求在增員的同時(shí)必須有團(tuán)隊(duì)展業(yè)新增保費(fèi);在不受時(shí)間限制的情況下,成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù)),您就可以晉升為高級(jí)經(jīng)理。

6、晉升業(yè)務(wù)督導(dǎo)資格:在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門的每個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi),不同層級(jí)地培育出來1個(gè)高級(jí)經(jīng)理,并且所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無限累積達(dá)標(biāo)FYC26000元(是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù)),您就可以晉升為業(yè)務(wù)督導(dǎo);成為業(yè)務(wù)督導(dǎo),你就可以享受大潤(rùn)總公司獎(jiǎng)勵(lì)給您的1部?jī)r(jià)值1500元的手機(jī)了。

7、晉升高級(jí)督導(dǎo)資格:在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門的每個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi),不同層級(jí)地培育出來1個(gè)業(yè)務(wù)督導(dǎo),并且所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無限累積達(dá)標(biāo)FYC80000元(還是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù)),您就可以晉升為高級(jí)督導(dǎo);成為高級(jí)督導(dǎo),你就可以享受大潤(rùn)總公司獎(jiǎng)勵(lì)給您的1臺(tái)價(jià)值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請(qǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)工號(hào)了。

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關(guān)于保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

你們好!

我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對(duì)大家說說我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,來源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。

我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:

1、有長(zhǎng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。

2、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。

3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20__年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)。

4、工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jī):

一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元,在對(duì)公存款中的`占比迅速提升到42.25%;

二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類院校;

三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬元,兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;

四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國金融系統(tǒng)的楷模,通過銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;

五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬戶,托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬張,新增簽約賬戶連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè),逐步縮小與工行的差距;

六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元,為機(jī)構(gòu)類存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。

5、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,20__年通過自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷,20__年參加開放式高等教育,取得中國政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;20__年通過了經(jīng)濟(jì)師資格考試,并于20__年被縣行正式聘用;20__年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20__年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jī)的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號(hào)、區(qū)分行20__年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20__年度“營(yíng)銷之星”稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20__年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。

一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;

二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;

三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。

7、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自20__年4月以來,一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。

8、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。

一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;

二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目,是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。

金無足跡,人無完人,我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA,以彌補(bǔ)自己的不足之處。

如果我競(jìng)聘成功,具體措施是:

1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。現(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。

2、向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,勤匯報(bào),搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。

3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長(zhǎng)”的表率帶頭作用。

4、搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī),讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事,讓同事有一種被承認(rèn)感。假如我競(jìng)聘成功,對(duì)待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力,在壓力中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力,在與人的交往中凝聚合力。假如我競(jìng)聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

5、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績(jī)效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。

假如我競(jìng)聘成功,對(duì)黨要忠誠、對(duì)農(nóng)行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn),知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己,用“想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極開拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。

我沒有輝煌的過去,但我將把握好現(xiàn)在和將來。這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!請(qǐng)大家多監(jiān)督我,我一定不會(huì)讓大家失望的!

總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我一定要積極的爭(zhēng)取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!

關(guān)于保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家早上好!

非常感謝公司提供了這個(gè)展示自己,讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。

首先,自我介紹一下:

我叫__,本科學(xué)歷。自__年__月進(jìn)入公司以來,已有五年零四個(gè)月的時(shí)間。伴隨著公司的發(fā)展壯大,先后在綜合辦公室工作,現(xiàn)__部副經(jīng)理。今天我競(jìng)聘的崗位是辦公室主任一職。眾所周知,辦公室工作綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性的特點(diǎn)突出,是公司全局工作的補(bǔ)給站,是對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)的樞紐,是公司員工管理的核心,是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。

我認(rèn)為能勝任這一職務(wù)的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):

一、具備辦公室工作經(jīng)驗(yàn)

首先我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是__專業(yè),能夠熟練操作公司常用的工作系統(tǒng)。其次進(jìn)入公司后有兩年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室涉及的各類工作都有較好的基礎(chǔ),特別是紀(jì)檢監(jiān)察、公文收發(fā)、公文寫作、信息技術(shù)以及接待工作等方面具有較強(qiáng)的工作能力。

二、具備基層工作經(jīng)驗(yàn)

我于__年—__年任職于__基層公司經(jīng)理助理一職。在基層公司工作的一年里,我的工作涉及后勤保障、業(yè)務(wù)拓展、信息處理以及理賠服務(wù)等方方面面,使我的保險(xiǎn)知識(shí)得到了很好的實(shí)踐,更重要的是讓我具備了較好的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。相信豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)辦公室

工作帶來很大幫助。

三、具備較好的綜合協(xié)調(diào)能力

自我調(diào)到__部,分管__工作以來,經(jīng)常與上級(jí)公司、基層公司進(jìn)行匯報(bào)銜接,在工作中做到了兩者之間信息及時(shí)溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與地方__、__部門以及__等外部單位的協(xié)調(diào)工作,在__部工作以來,我的綜合協(xié)調(diào)能力得到了很大提升。

四、具備較強(qiáng)的公文寫作能力

公文是機(jī)關(guān)實(shí)施管理的基本手段和重要工具,發(fā)揮著上令下達(dá)、下情上報(bào)和信息溝通的重要作用。我剛進(jìn)公司就開始從事文秘工作,不論是上行文、平行文還是下行文我都能融會(huì)貫通,本人在公司內(nèi)網(wǎng)及地方媒體發(fā)表過多篇信息,同時(shí)還獲得過__的表彰。20__年調(diào)離辦公室至今,不論在__還是在__部,我的工作都涉及各類文件的上報(bào)和傳達(dá)??梢哉f與公司結(jié)緣以來,公文寫作就不離我左右,使我具備了較強(qiáng)的公文寫作能力。

如果此次競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作,真正將辦公室工作落到實(shí)處。

一、認(rèn)清辦公室工作的重要地位,修定并完善辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提升服務(wù)層次,為大家做好后勤保障工作,不拖不等。

二、全力推動(dòng)人力資源各項(xiàng)管理制度的落實(shí),真正做到“人盡其用,事得其人,人事相宜”。從公司實(shí)際出發(fā),積極與上級(jí)人力資源部溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取__等政策得到盡快解決,進(jìn)一步提高員工薪酬福利。全面開展員工滿意度調(diào)查工作,提升員工歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同,增進(jìn)公司凝聚力。

三、做好協(xié)調(diào)工作:對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)部門、基層單位的原則,使各項(xiàng)服務(wù)工作和諧順暢;對(duì)外而言,注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與地方政府相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系,使公司對(duì)外工作能夠順利有效的進(jìn)行。

四、強(qiáng)化辦公室文字處理工作。一是帶頭加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平,提升看問題辦事情的高度,加強(qiáng)寫作訓(xùn)練,不斷提高專業(yè)寫作能力。二是強(qiáng)化效率觀念,以高度的責(zé)任心為公司的發(fā)展著想,按照“白加黑”“5+2”的工作要求,哪怕不吃飯,少睡覺,也要把文書工作干好。三是從思想上提高信息靈敏度,樹立信息觀念,及時(shí)收集、整理、傳遞有價(jià)值的信息,為撰寫材料、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供依據(jù)。

五、推進(jìn)公司宣教工作的切實(shí)開展。一是苦練內(nèi)功,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自我修養(yǎng),以此促進(jìn)宣教工作的蓬勃開展。二是牢記責(zé)任,抓住關(guān)鍵,緊緊圍繞公司中心工作,發(fā)揮“喉舌”作用,反映群眾心聲。三是切實(shí)加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),努力提高宣傳工作質(zhì)量。對(duì)內(nèi),集中力量搞好員工宣教工作,樹好“形象”;對(duì)外,積極組織向報(bào)刊雜志、電視臺(tái)等新聞媒體發(fā)表信息,把公司品牌、成果推向社會(huì)。四是大力構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò),實(shí)施通訊員隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃。通過創(chuàng)新工作方式,采取“以文會(huì)友”、創(chuàng)作交流等形式,發(fā)現(xiàn)、挖掘和培養(yǎng)宣教人才;進(jìn)一步規(guī)范宣教工作職責(zé),整章建制。

六、完善接待工作,按照節(jié)約成本、對(duì)口接待的原則,制定公司接待制度,使公司各項(xiàng)接待工作既有質(zhì)量又能節(jié)約,為公司有效益發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。請(qǐng)大家信任我,投我一票。此次競(jìng)聘,成功與否,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所至愛的保險(xiǎn)事業(yè)!

我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

關(guān)于保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

大家好!

我是__,大專文憑。今天我參加競(jìng)聘的是營(yíng)銷部經(jīng)理一職,我之所以愿意積極參與競(jìng)聘是基于對(duì)公司、對(duì)工作的熱愛以及責(zé)任心使然,同時(shí)不論結(jié)果如何,我愿意給自己一個(gè)挑戰(zhàn)自我,提升自我的機(jī)會(huì)。

我是20__年3月入司的,也許人生從那一刻開始就有了一個(gè)新的開始,我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴,并于20__年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)并做了主管,從那一刻開始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊(duì)的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊(duì),先后我團(tuán)隊(duì)共增員30人,培育組經(jīng)理2人,至今已有留存15人。

一路走來這些年,中國人壽培育了我,成就了我,我經(jīng)歷了許多挫折和失敗,也收獲了許多鮮花和掌聲,也得到了歷練和成長(zhǎng),我感謝公司,感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個(gè)重要崗位,為大家服務(wù)的時(shí)刻,我作為公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意擔(dān)當(dāng),我愿意為大家服務(wù)!

我競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理優(yōu)勢(shì)如下:

其一,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng),多年的營(yíng)銷管理工作使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),由于一直在一線從事營(yíng)銷管理,我能較好的把握市場(chǎng)的脈搏,在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片,我了解他們的想法及心愿。因此,對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),如何拓展團(tuán)隊(duì),如何按營(yíng)銷規(guī)律做事有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。

其二,忠誠大于能力,員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為國壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,我愿意用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對(duì)未來的工作充滿信心,營(yíng)銷需要理性的思維,還需要激情的帶動(dòng),我擅于學(xué)習(xí),有更大的成長(zhǎng)空間,可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平,與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。

其三,我有在企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)和辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我在營(yíng)銷管理工作中比較有幫助,使我在駕馭團(tuán)隊(duì)的能力上有所提高,連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀主管的稱號(hào)。而且團(tuán)隊(duì)極具凝聚力、向心力、積極陽光向上,增員氛圍濃厚,團(tuán)隊(duì)在不斷地發(fā)展壯大。

其四,代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人,這些授課經(jīng)歷,讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營(yíng)銷管理者的責(zé)任,還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者,做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中,從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。

我認(rèn)為目前我營(yíng)銷部存在的問題如下:

1、增員難,留存更難。

2、舉績(jī)?nèi)肆﹄y以達(dá)成,各級(jí)主管壓力大。

3、伙伴們沒處去,不愿開拓新客戶。

4、做主管的信心不足,新晉升主管意愿不強(qiáng)等問題。

針對(duì)以上問題,如果我有幸被聘任,在未來的工作崗位中我的工作設(shè)想如下:

1、精心培育抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個(gè)晉組,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)有意識(shí)的培養(yǎng)準(zhǔn)主管,扁平化健康良性的發(fā)展,形成人人都有增員的團(tuán)隊(duì)氛圍,以我多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。

2、盡可能改善和提高營(yíng)銷員的社會(huì)形象和地位,外樹形象,內(nèi)練素質(zhì),這當(dāng)然需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。讓未干保險(xiǎn)的人羨慕保險(xiǎn)人,讓干保險(xiǎn)的人更愛自己的工作,從根本上改變?cè)鰡T難的心結(jié),從人心工程入手,盤活團(tuán)隊(duì),既要補(bǔ)充新鮮血液,又要注重老人的留存,爭(zhēng)取不讓一個(gè)伙伴掉隊(duì),我認(rèn)為,高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。

3、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)管理工作,提高訪量,開拓新客戶,以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營(yíng)借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶,索取轉(zhuǎn)介紹,有意愿,有條件的伙伴盡量的走出河西堡,若有可能我們也建一個(gè)清河營(yíng)銷部,既能解決增員難、舉績(jī)難問題,又能解決困于河西堡沒處去的問題。

4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿,堅(jiān)定主管的主管信念,加強(qiáng)各級(jí)主管的責(zé)任心,提高執(zhí)行力,層層關(guān)注新人的成長(zhǎng),老人的發(fā)展,勞逸結(jié)合,嚴(yán)格抽查日志,注重二早的經(jīng)營(yíng),從而推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

假如我能應(yīng)聘成功,我將具體細(xì)化工作設(shè)想,并付諸于行動(dòng),當(dāng)然如果我未被聘用,我也會(huì)一如既往的干好本職工作,更加嚴(yán)格地要求自己,管理好團(tuán)隊(duì),配合好上級(jí)主管的工作。

謝謝大家的聆聽!

關(guān)于保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競(jìng)聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請(qǐng)相信,我能行”。

為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:

我叫__,__年9月出生,大專學(xué)歷,入黨積極分子。我__年9月加入__財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司__中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。

今天,我之所以如此自信,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):

首先,我熱愛工作,具有較強(qiáng)的工作能力

記得有人曾經(jīng)說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個(gè)字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ?。__年來,正是這份熱愛,激勵(lì)著我揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn),書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績(jī)突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。而且,由于一直做部門負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。

其次,我具有良好的綜合素質(zhì)

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時(shí),我為人謙和,能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開展工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。

今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):

1、將結(jié)案率控制在85%以上。

2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。

3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。

為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:

第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀

當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過,作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。

第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)

有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。

第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠感動(dòng)客戶

客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。

第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作

有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。

第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求

首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中,我們要大力推行首問責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。

最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率

理賠工作不是客服部門獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門多溝通。通過溝通,使相關(guān)部門進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。

同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!

我的演講完畢,謝謝大家!

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