6428管理層背景特征與社會(huì)責(zé)任的履行論文終稿1

摘要

由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)還處在剛剛發(fā)展的地步，因此在這個(gè)情況下，必須要讓公司變更經(jīng)營(yíng)理念，改變企業(yè)的整體架構(gòu)，進(jìn)而增強(qiáng)公司的社會(huì)責(zé)任感，才可以讓各個(gè)利益人都可以得到滿足，讓公司繼續(xù)發(fā)展下去。因此，公司自身的社會(huì)責(zé)任必須要和利益聯(lián)系起來(lái)，本論文就是要以一名管理員的觀點(diǎn)去解析了解已經(jīng)上市的企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行，利用管理層面上的特點(diǎn)和公司社會(huì)責(zé)任的探究，這可以讓管理者在管理公司的同時(shí)，能夠讓公司更好地履行責(zé)任。這樣一來(lái)就更具學(xué)術(shù)方面的價(jià)值，所以目前最關(guān)鍵的就是打造和諧社會(huì)，這樣才可以更好地履行社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：管理層；社會(huì)背景；利益相關(guān)者

目錄

摘要

1

第1章緒論

5

1.1研究背景

5

1.2研究目的與意義

6

1.2.1研究目的

6

1.2.2研究意義

6

1.3研究方法

7

1.4研究?jī)?nèi)容

7

1.5創(chuàng)新點(diǎn)

8

1.6本章小結(jié)

8

第2章文獻(xiàn)綜述

8

2.1國(guó)外文獻(xiàn)綜述

8

2.1.1國(guó)外關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)綜述

8

2.1.2國(guó)外關(guān)于管理層特征與社會(huì)責(zé)任的履行的文獻(xiàn)綜述

9

2.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述

10

2.2.1國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)綜述

10

國(guó)內(nèi)關(guān)于管理層特征與社會(huì)責(zé)任的履行的文獻(xiàn)綜述

10

2.3本章小結(jié)

11

第3章理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

11

3.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容確定

11

11

3.1.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類(lèi)

14

17

3.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論分析

19

19

20

20

23

23

26

26

3.4管理者特征和企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)性假設(shè)

27

3.4.1管理層教育程度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

27

28

28

3.5本章小結(jié)

29

第4章研究設(shè)計(jì)

29

4.1變量設(shè)計(jì)

29

31

32

4.2樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

34

4.3模型設(shè)計(jì)

34

4.4本章小結(jié)

35

第5章實(shí)證結(jié)果與分析

35

5.1全部樣本的實(shí)證結(jié)果與分析

35

35

5.1.2相關(guān)性分析

37

5.1.3回歸結(jié)果

38

5.2國(guó)有企業(yè)的實(shí)證結(jié)果與分析

40

40

5.2.2相關(guān)性分析

41

5.2.3回歸結(jié)果

42

5.3民營(yíng)企業(yè)的實(shí)證結(jié)果與分析

43

43

5.3.2相關(guān)性分析

45

5.3.3回歸結(jié)果

46

5.4穩(wěn)健性檢驗(yàn)

47

5.5本章小結(jié)

49

第6章研究結(jié)論與局限性

49

6.1研究結(jié)論

49

6.2對(duì)策

50

致謝

53

參考文獻(xiàn)

54

第1章緒論

1.1研究背景

自從我國(guó)改革開(kāi)放之后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，已經(jīng)被全世界的各個(gè)國(guó)家關(guān)注。公司乃是經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要途徑，乃是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的必要條件。公司在獲得了自己的利益的時(shí)候，不僅符合“經(jīng)濟(jì)人”這個(gè)角色，還展現(xiàn)出了“社會(huì)人”所具備的價(jià)值。

各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)里面的關(guān)鍵點(diǎn)就是公司，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)開(kāi)始慢慢地轉(zhuǎn)型，這樣一來(lái)，經(jīng)濟(jì)的增加方法、經(jīng)營(yíng)體制、生產(chǎn)技術(shù)等都有難題出現(xiàn)。并且，公司乃是各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)里面十分關(guān)鍵的角色，公司的發(fā)展會(huì)受到社會(huì)上很多條件的約束，公司如果想要成功，一定要符合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。公司不但是市場(chǎng)里面的主題，更是社會(huì)里面的一分子，公司隨時(shí)都處在各類(lèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里面，必定要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在全球經(jīng)濟(jì)化的推動(dòng)下能夠更好的發(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，并且一個(gè)企業(yè)的責(zé)任能夠更好地發(fā)展成了世界經(jīng)濟(jì)的第一選擇。公司所承擔(dān)的責(zé)任可以成為世界性的物質(zhì)。中國(guó)的公司能夠和西方文化相結(jié)合并且在發(fā)展的過(guò)程中擔(dān)任更多的責(zé)任，以此這種形勢(shì)的變化讓東西方文化產(chǎn)生一定的文化差異。企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任能夠讓中國(guó)的企業(yè)成為國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中比較重要的組成部分。如今，世界流行公司在社會(huì)中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，假如我國(guó)的公司不符合當(dāng)前的局勢(shì)，那么在和世界上各個(gè)國(guó)家展開(kāi)貿(mào)易的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，甚至是被他人排斥。以世界目前的狀況來(lái)看，我國(guó)的公司必須要明確自己的責(zé)任，并且作為未來(lái)發(fā)展的方向。

想要使公司更好地發(fā)展，我們需要在經(jīng)濟(jì)狀況允許的條件下履行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)能夠更好地研究在發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中影響企業(yè)發(fā)展的因素。我國(guó)一些知名人士在發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)，要想發(fā)展企業(yè)，一定要擔(dān)任起來(lái)公司履行的責(zé)任，并且公司的治理方案已定要經(jīng)過(guò)層層的檢測(cè)，通過(guò)一定的制度形式來(lái)做好監(jiān)督人員的約束以及改變，同時(shí)在發(fā)展的過(guò)程中還要保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)股東以及企業(yè)最大利益的變化，為新公司的發(fā)展和研究帶來(lái)更多的利益，也就是說(shuō)一個(gè)公司的發(fā)展一定要推進(jìn)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的利益研究。實(shí)現(xiàn)利益在企業(yè)發(fā)展中的最大化。為了不讓利益的多少僅僅的局限在是不是能夠?qū)崿F(xiàn)股東利益的最大化，我們更加要實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)在社會(huì)上所能夠擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

所以在發(fā)展的過(guò)程中，利益的存在時(shí)一個(gè)企業(yè)能夠發(fā)展起來(lái)的最重要的不可缺少的一部分。一個(gè)企業(yè)的最高決策者是管理層方面，為了能夠更好地發(fā)展公司管理結(jié)構(gòu)，才需要更好的協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)之間的利益要求。更多的企業(yè)管理層能夠擔(dān)任相應(yīng)的責(zé)任使公司良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，在健全公司管理制度的方面更要更深一層的探索和發(fā)展，高層的管理機(jī)構(gòu)在發(fā)展一個(gè)企業(yè)的成效的過(guò)程中也應(yīng)該得到重視。

1.2研究目的與意義

研究目的

公司社會(huì)責(zé)任（corporatesocialresponsibility，簡(jiǎn)稱(chēng)CSR）早在很多年前就已經(jīng)出現(xiàn)了了，這些年才開(kāi)始流行開(kāi)來(lái)。如今各個(gè)學(xué)界對(duì)公司的這種責(zé)任還沒(méi)有相應(yīng)的度量辦法，這篇論文使用了我國(guó)一些學(xué)者依據(jù)“社會(huì)貢獻(xiàn)率”設(shè)計(jì)的“利益相關(guān)者所得貢獻(xiàn)率”指標(biāo)來(lái)度量公司的責(zé)任；而在本論文里面就是指政府、供應(yīng)商、客戶、雇員、債權(quán)人、股東等。

所以，本片論文的目標(biāo)就是研究一下管理人員的特點(diǎn)是否、如何對(duì)上市企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響。利用一些理論與文獻(xiàn)，用實(shí)證的方式來(lái)假想和建設(shè)模型。之后再對(duì)結(jié)果進(jìn)行解析，從而解決上面提到的問(wèn)題。

研究意義

想要讓公司經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不但要注重股東自身的利益，還要發(fā)展一個(gè)企業(yè)的管理人員的個(gè)人利益。一個(gè)社會(huì)擔(dān)任的責(zé)任在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中一定要從自身的角度考慮出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的進(jìn)步。一個(gè)在社會(huì)上沒(méi)有責(zé)任感的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一定要降低業(yè)務(wù)信息量的降低，同時(shí)還要加強(qiáng)銷(xiāo)售額度的多少，為了能夠更好的擴(kuò)大品牌的銷(xiāo)售影響提升客戶在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上的知名度，一定要發(fā)展企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)還處在初期，所以中國(guó)的公司要想變更經(jīng)營(yíng)理念，必須要關(guān)注和調(diào)整企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)，讓公司能夠知道并且履行自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，這樣可以讓各方的利益都能更好的維護(hù)，讓公司良好的運(yùn)作。

一個(gè)企業(yè)中能夠衡量學(xué)術(shù)的指標(biāo)是相對(duì)統(tǒng)一的形式。我們能夠采用國(guó)內(nèi)管理人員對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)多少來(lái)衡量企業(yè)中的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)這種責(zé)任帶來(lái)的利益能夠更好地發(fā)展股東，供應(yīng)商以及債務(wù)人之間的利益發(fā)展，這種形式能夠更好地豐富企業(yè)之間的利益，并且能夠分析企業(yè)在社會(huì)上的責(zé)任關(guān)系。我們?yōu)榱四軌蚋玫匕l(fā)展企業(yè)中衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)理論實(shí)踐的發(fā)展，豐富企業(yè)中相關(guān)利益以及社會(huì)責(zé)任的發(fā)展，從新的角度出發(fā)來(lái)管理和分析管理層的發(fā)展，這種發(fā)展措施能夠更好的實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)管理層的實(shí)際狀況，成為合理的規(guī)范管理著，這種發(fā)展的角度能夠更好地實(shí)踐社會(huì)之間的責(zé)任，從而能夠更好地保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

由此我們可以知道，管理層人員在社會(huì)企業(yè)中能夠擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是研究學(xué)術(shù)中應(yīng)該具備的責(zé)任，如今為了能夠讓公司快速的發(fā)展，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，還是有一定的現(xiàn)實(shí)意義的。

1.3研究方法

文獻(xiàn)比較研究法。首先，必須要找出相應(yīng)的文獻(xiàn)，并且和世界上這方面的文獻(xiàn)作對(duì)比，然后進(jìn)行整理，我們要學(xué)習(xí)里面的精髓，進(jìn)而可以在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中找出屬于自己的想法。

邏輯演繹推理法。在現(xiàn)有的概念以及判斷的情形下能夠把管理的理論演繹成為一種新的社會(huì)責(zé)任。為了能夠更好地吸取管理方面的創(chuàng)新思想，必須要找出正確的探究規(guī)律，進(jìn)而對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行探究。

規(guī)范研究和案例分析相結(jié)合，從企業(yè)管理者背景特征與社會(huì)責(zé)任的相關(guān)觀點(diǎn)入手，依據(jù)對(duì)現(xiàn)在的文獻(xiàn)進(jìn)行探究，在加上各種正確的方法，并且將主觀、客觀方面的評(píng)價(jià)相互融合，對(duì)于中國(guó)的公司管理人員的特點(diǎn)和社會(huì)責(zé)任履行進(jìn)行解析，并且找出解決的辦法。

1.4研究?jī)?nèi)容

第一章：緒論，這部分重點(diǎn)包含了背景、對(duì)象與意義、研究框架和重點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn)等內(nèi)容；

第二章：對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行論述，重點(diǎn)包含公司社會(huì)責(zé)任有關(guān)論述，管理人員特點(diǎn)和企業(yè)管理的有關(guān)文獻(xiàn)述評(píng)；

第三章：理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)，重點(diǎn)是利用相關(guān)的理論制定研究假設(shè)；

第四章：探究設(shè)計(jì)，重點(diǎn)包含了對(duì)變量的設(shè)計(jì)，對(duì)于模型的設(shè)計(jì)和選取相關(guān)的數(shù)據(jù)與樣本；

第五章：從對(duì)數(shù)據(jù)的解析出發(fā)，重點(diǎn)包含了相關(guān)性、描述性統(tǒng)計(jì)和回歸結(jié)果解析；

第六章：重點(diǎn)對(duì)結(jié)論、局限和政策建議進(jìn)行探究，包含重點(diǎn)探究結(jié)論和探究的局限性，同時(shí)給予政策性的建議。

1.5創(chuàng)新點(diǎn)

國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)等應(yīng)該承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任？不一樣的公司需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不一樣的，我國(guó)的國(guó)企乃是我國(guó)財(cái)政的一部分，它的社會(huì)責(zé)任就是代表著大眾的利益并且對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù)的一種方法，也是一種經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，并且還是非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，整體看來(lái)，非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)展現(xiàn)出的更多一些。私企則不同，在社會(huì)責(zé)任方面比較被動(dòng)，甚至不會(huì)自覺(jué)地履行社會(huì)責(zé)任，而我國(guó)的私企數(shù)量這些年不斷增加，必須要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)。本論文把曾經(jīng)相關(guān)學(xué)者的探究結(jié)果作為基礎(chǔ)，認(rèn)為公司所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任可以利用管理人員的一些特點(diǎn)做出預(yù)測(cè)，并且管理人員的這些特點(diǎn)可以在某個(gè)方面做出闡明，并且以告誡理論方面作為基本點(diǎn)，制定出整體解析框架，之后再來(lái)研究管理人員特點(diǎn)和公司社會(huì)責(zé)任有沒(méi)有什么牽連。依據(jù)相關(guān)研究，我國(guó)的管理層結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任中有比較重要的影響，我國(guó)管理層的貨幣流通在社會(huì)責(zé)任中有比較密切的關(guān)系體現(xiàn)，管理層的規(guī)模大小在企業(yè)中對(duì)國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的分布都有最新的研究，我國(guó)國(guó)有樣本的體現(xiàn)和所有的樣本信息是相同的，民營(yíng)企業(yè)中的結(jié)論有不同的體現(xiàn)，民營(yíng)管理者的特征和社會(huì)責(zé)任是相一致的，這種結(jié)果證明中國(guó)的公司社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略相互融合，讓我們有了新的想法，這種想法可以說(shuō)完全彌補(bǔ)了此前對(duì)管理人員特點(diǎn)進(jìn)行探究的缺點(diǎn)。

1.6本章小結(jié)

本章主要對(duì)該課題的研究背景、研究意義進(jìn)行了分析，提出本文的研究方法以及研究?jī)?nèi)容，就本文的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行了論述。

第2章文獻(xiàn)綜述

2.1國(guó)外文獻(xiàn)綜述

國(guó)外關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)綜述

早在20世紀(jì)初，西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家就開(kāi)始對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行探究，從世界范圍內(nèi)來(lái)看，最先將公司社會(huì)責(zé)任作為一門(mén)理論來(lái)實(shí)踐研究的國(guó)家是美國(guó)。隨著我國(guó)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展可以表明美國(guó)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)主要有三個(gè)基本的要素，也就是說(shuō)市場(chǎng)行為，監(jiān)督行為，和自愿行為。這種企業(yè)責(zé)任的市場(chǎng)行為是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)體現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任感在企業(yè)中占據(jù)比較重要地位。社會(huì)責(zé)任中的監(jiān)督行為一定要符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)則以及社會(huì)契約的規(guī)定。社會(huì)責(zé)任中的自愿行為是社會(huì)契約的體現(xiàn)。

日本企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠更好的和西方國(guó)家相結(jié)合，在2003年，日本企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠建立相對(duì)完善的社會(huì)責(zé)任，從而探索出來(lái)一條可以讓全世界的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一種觀念以及公司經(jīng)營(yíng)理念。想要恰當(dāng)?shù)囊l(fā)社會(huì)責(zé)任觀念，我們需要把企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)文化和實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而對(duì)我國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展帶來(lái)比較重要的影響。

國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任范圍的界定主要有三種。第一種是以外延式的方法來(lái)界定。第二種是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中要有四種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也就是說(shuō)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，法律責(zé)任，道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。在企業(yè)責(zé)任的實(shí)行過(guò)程中，能夠更好的發(fā)展社會(huì)責(zé)任，從而還能夠以美國(guó)學(xué)者布魯曼JamesJ．Brummer為代表。

第三是能夠把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任當(dāng)成能夠發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)概念，同時(shí)還能夠把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任當(dāng)做是遵循法律法規(guī)的相關(guān)利益的體現(xiàn)，這種完整的社會(huì)責(zé)任能夠更好地發(fā)展經(jīng)濟(jì)，法律以及倫理責(zé)任。

國(guó)外關(guān)于管理層特征與社會(huì)責(zé)任的履行的文獻(xiàn)綜述

我國(guó)理論研究主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，即企業(yè)的理論和戰(zhàn)略管理。企業(yè)理論的研究表明一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠?qū)惱砗蜕鐣?huì)環(huán)境帶來(lái)一定的影響，這種發(fā)展的目標(biāo)是有一定的目的性的，傳統(tǒng)的企業(yè)研究能夠更好地集中快速發(fā)展技術(shù)經(jīng)濟(jì)，很多研究人員試圖可以更好地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并且給公司帶來(lái)更大的效益以及競(jìng)爭(zhēng)力。

我國(guó)的管理者是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少的，高層管理者在企業(yè)中對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的社會(huì)責(zé)任特征，在Wood看來(lái)，如今社會(huì)責(zé)任的展現(xiàn)缺少相關(guān)的理論支持，這類(lèi)高管在社會(huì)責(zé)任中能夠更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。為了和這種狀況相適應(yīng)的發(fā)展，我們一批調(diào)查者進(jìn)行了探索性的研究，其中Thomas與Simerly首先指出能夠以高階理論來(lái)看待問(wèn)題，對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行探究。Browne則對(duì)其進(jìn)行深入的探究。

可是，以上這些人員的探究還是優(yōu)缺點(diǎn)：第一，沒(méi)有闡明為何要把高階理論用在社會(huì)責(zé)任的探究中；第二，探究的比較片面，不是從整體來(lái)進(jìn)行解析。

2.2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述

國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)綜述

公司的社會(huì)責(zé)任在上世紀(jì)九十年代就出現(xiàn)在了我國(guó)；初期公司社會(huì)責(zé)任的形式比較單一，僅僅是以工作條件、待遇方面出現(xiàn)，而且數(shù)量不是很多，一般都是在一些沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。我國(guó)最先對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行探究也是在上世紀(jì)九十年代，有關(guān)公司社會(huì)責(zé)任的探究書(shū)籍是《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》。作者把公司社會(huì)責(zé)任分成幾種責(zé)任，包括員工、社區(qū)、材料、環(huán)境、大眾和國(guó)家。在《企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》的兩個(gè)作者看來(lái)，公司社會(huì)責(zé)任乃是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的主體，想要讓國(guó)家經(jīng)濟(jì)提高，人民的生活更加好，在公司自身的經(jīng)營(yíng)范圍里面，對(duì)社會(huì)上的某些行為進(jìn)行規(guī)范，乃是公司必須要盡到的義務(wù)與責(zé)任。在李洪彥看來(lái)，公司社會(huì)責(zé)任其實(shí)就是公司在獲得各項(xiàng)利益的時(shí)候，必須要承擔(dān)職工、大眾、環(huán)境等方面的責(zé)任，最為基礎(chǔ)的內(nèi)容重點(diǎn)包含了誠(chéng)實(shí)守信、職業(yè)健康、生產(chǎn)安全、不侵犯勞工的權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、開(kāi)展慈善事業(yè)、公益、保護(hù)弱勢(shì)群體、增進(jìn)社會(huì)信用體制建設(shè)等。

國(guó)內(nèi)關(guān)于管理層特征與社會(huì)責(zé)任的履行的文獻(xiàn)綜述

對(duì)于我國(guó)發(fā)達(dá)國(guó)家的研究成果來(lái)說(shuō)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r處于剛剛起步的階段，這種發(fā)展對(duì)于高層的管理者來(lái)說(shuō)在公司的效益提升方面還是有特別的功效。

楊瑞龍、劉江對(duì)于中國(guó)家電領(lǐng)域一些已經(jīng)上市的企業(yè)進(jìn)行探究之后，發(fā)覺(jué)經(jīng)理的薪資和公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)與績(jī)效沒(méi)有什么關(guān)系；公司實(shí)際的經(jīng)營(yíng)也是和其沒(méi)有是關(guān)系。

李增泉(2000)探究之后發(fā)覺(jué)上市企業(yè)的經(jīng)理每年的薪資和公司的績(jī)效無(wú)關(guān)。

張暉明、陳志廣(2002)經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究調(diào)查顯示企業(yè)之間的成績(jī)效益能夠和高層管理者之間呈現(xiàn)正正相關(guān)的關(guān)系。

張俊瑞、趙進(jìn)文、張健(2003)認(rèn)為高層管理者的薪資和相關(guān)的激勵(lì)辦法和公司的績(jī)效有很明顯的關(guān)聯(lián)。

王瑛、馬寧與官建成(2003)發(fā)覺(jué)策略和R&D投入多少，在一些管理人員普遍學(xué)歷較高的公司里能起到積極的作用，相反則起到消極的作用。

因此在發(fā)展的過(guò)程中能夠更好地理解成為企業(yè)的管理者在管理經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中能夠更好地創(chuàng)新產(chǎn)品策略，從而在企業(yè)中的成績(jī)效益更加明顯的表現(xiàn)出來(lái)，在管理結(jié)構(gòu)中，管理者的學(xué)歷比較低下的話，這兩種成績(jī)效益都會(huì)相結(jié)合在一起，形成負(fù)相關(guān)的關(guān)系。

李明巖(2005)能夠根據(jù)調(diào)查顯示的出來(lái)，高層的管理者在發(fā)展的過(guò)程中能夠影響戰(zhàn)略政策的發(fā)展，同時(shí)高層的管理者團(tuán)隊(duì)能夠在發(fā)展的過(guò)程中表現(xiàn)的更加顯著。

李華晶、稽安奕(2006)等在發(fā)展企業(yè)管理的過(guò)程中能夠更好的加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)，高層的管理人員能夠更進(jìn)一步的影響管理層的戰(zhàn)略政策，從而這種改變能夠深一步的影響成績(jī)效益。

李瑋文(2006)經(jīng)過(guò)一系列的研究發(fā)現(xiàn)，年紀(jì)的大小和所接受教育的高低和戰(zhàn)略之間也是有關(guān)系的，而管理人員的任期也是和戰(zhàn)略變化也是有關(guān)系的。

白云濤、郭菊娥等人(2007)在《高層管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)偏好異質(zhì)性對(duì)戰(zhàn)略投資決策影響效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)研究》里面指出，高管在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中能夠更好地把管理之間的決策信息相結(jié)合在一起，從而能夠在發(fā)展的過(guò)程中有一定的正“U”型的相關(guān)關(guān)系等。

2.3本章小結(jié)

主要對(duì)與本文相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述。主要包括公司社會(huì)責(zé)任有關(guān)的論述，管理人員特點(diǎn)和履行社會(huì)責(zé)任有關(guān)文獻(xiàn)的論述。

第3章理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

3.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容確定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述

學(xué)術(shù)界人員對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的界定

美國(guó)的OliverSheldon盡管最先給CSR做出了定義，但是這個(gè)定義還不是很確切，僅僅是提出公司必須把公司的社會(huì)責(zé)任與滿足各類(lèi)人員的需求相互結(jié)合：Sheldon，O.Thesocialresponsibilityofmanagement，Thephilosophyofmanagement

。早在1953年，Bowen也指出了CSR的概念：人們?cè)诮?jīng)營(yíng)公司的時(shí)候，公司的戰(zhàn)略與計(jì)劃必須要符合倫理道德。顯而易見(jiàn)的是，這就是所謂的社會(huì)責(zé)任，也是公司必須履行的，這也是極具創(chuàng)新性的研究結(jié)論。Davis（1960）寫(xiě)出的“責(zé)

任鐵律”里面提到的“商人必須承擔(dān)與他們的權(quán)力和地位對(duì)等的社會(huì)責(zé)任”，他給出了CSR的概念，就是“公司不但要守法等強(qiáng)制性約束，更是對(duì)社會(huì)對(duì)公司的其他

非強(qiáng)制性要求或期望做出反應(yīng)，讓公司盈利的同時(shí)要關(guān)注社會(huì)利益”：Davis，KeithtI960，CanBusinessAffordtoIgnoreSocialResponsibilities?CaliforniaManagement

Review，Vol-2，70-76，p70.

。

上世紀(jì)的七十年代，CSR已經(jīng)慢慢的有了自己的概念。當(dāng)中Carroll

對(duì)公司社會(huì)責(zé)任制定的概念最清晰：公司社會(huì)責(zé)任必須包括法律、經(jīng)濟(jì)、

道德和自愿這幾方面的責(zé)任。他提出，公司乃是一種經(jīng)濟(jì)組織，一定會(huì)把收益作為目標(biāo)，這也是一種經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任。這也是必須要求公司在獲得自身收益的同時(shí)，一定要提供相關(guān)的高質(zhì)量服務(wù)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，公司必須要有自己的經(jīng)營(yíng)原則，真礙事公司在法律方面的責(zé)任，換句話說(shuō)，社會(huì)對(duì)于公司的期望就是依法完成經(jīng)濟(jì)方面的使命。Carroll把道德責(zé)任與自愿責(zé)任總結(jié)為在經(jīng)濟(jì)與法律方面的責(zé)任，這乃是第一次試圖對(duì)經(jīng)濟(jì)與法律方面的責(zé)任作了解釋：Carroll，ArchieB.1979，AThree-DimensionalConceptualModelofCorporatePerformance，AcademyofManagementReview，Vol.4（4），497-505，p500.

。

Heinz與Harold（1993）給出了公司社會(huì)責(zé)任的概念：“公司社會(huì)責(zé)任就是對(duì)公司對(duì)自己的運(yùn)作進(jìn)行深思熟慮，會(huì)不會(huì)對(duì)社會(huì)有所影響”，而且把“社會(huì)反應(yīng)”這個(gè)詞語(yǔ)融入進(jìn)CSR里面： （美）哈羅德孔茨，海因茨韋里克著，郝國(guó)華等譯.《管理學(xué)》[M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.1993：P689

。在他們看來(lái)，公司不但要對(duì)自己的各種行為所產(chǎn)生的影響負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)擔(dān)這樣的責(zé)任乃是公司的一種能力的展現(xiàn)，這種說(shuō)法對(duì)后續(xù)的研究人員來(lái)說(shuō)起到了提示的作用。

StephenRobins（1991）給社會(huì)責(zé)任的定義就是不要從強(qiáng)制性的方面來(lái)看待，在他看來(lái)，公司的社會(huì)責(zé)任則是“公司必須要遵循社會(huì)的發(fā)展，而不單單要服從法律，達(dá)到其經(jīng)濟(jì)方面的目標(biāo)”。Brummer（1991）等研究人員把公司的社會(huì)責(zé)任分成四類(lèi)：法律、道德、經(jīng)濟(jì)、還有社會(huì)責(zé)任，這種說(shuō)法就是把公司的社會(huì)責(zé)任和法律、道德、經(jīng)濟(jì)劃分到同一行列當(dāng)中，是同等關(guān)系。

2.我國(guó)研究人員對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的界定

上世紀(jì)九十年代初期，我國(guó)一些研究人員就給出了CSR定義：“公司必須要符合社會(huì)發(fā)展，而且要從多方面考慮，履行自身承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任，就是公司一定要在社會(huì)發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮自己的作用。公司的社會(huì)責(zé)任不但包括了法律以及經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還包括了其他方面的要求，而且是非強(qiáng)制性的要求?！?/p>

常凱認(rèn)為CSR是公司在如今的市場(chǎng)當(dāng)中，除去要追求自己的利益以外，還必須要考慮到自己所承擔(dān)的責(zé)任，說(shuō)白了就是能夠影響或者是都到公司各種行為影響的利益。當(dāng)中，職工的利益是首位。在王一紅看來(lái)，公司不單單要追求利益，必須要有一定的社會(huì)價(jià)值，就是公司的領(lǐng)導(dǎo)必須要思考公司的目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)理念，而且要考慮到各個(gè)方面對(duì)利益的影響，包括客戶、環(huán)境、雇員等。換句話說(shuō)，公司必須要遵循一定的價(jià)值觀：常凱.WTO、勞工標(biāo)準(zhǔn)和勞工權(quán)益保障[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2002，9：28-34

。

莊志毅、王齊（1990）提出，“公司的社會(huì)責(zé)任就是公司對(duì)某些特殊的團(tuán)體所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，這樣的責(zé)任說(shuō)是經(jīng)濟(jì)性的也不是經(jīng)濟(jì)性的，不但是法律的責(zé)任也是道義方面的責(zé)任”：王齊，莊志毅.論社會(huì)主義企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[J].國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理.1990，（4）

。李占祥（1993）指出公司社會(huì)責(zé)任概念就是“公司社會(huì)責(zé)任就是公司自身的義務(wù)以及要在社會(huì)中發(fā)揮的效能，公司必須要依據(jù)社會(huì)需求給出回應(yīng)，那才是公司的社會(huì)責(zé)任”：李占祥.論企業(yè)社會(huì)責(zé)任[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.1993，（2）

。

劉俊海（1999）在其書(shū)籍《公司的社會(huì)一責(zé)任》里，給公司社會(huì)責(zé)任的概念融入了相關(guān)的法律元素，“公司的社會(huì)責(zé)任就是公司不要將利益當(dāng)做唯一的運(yùn)作目標(biāo)，還必須要考慮各方面的綜合利益”。

屈曉華（2003）認(rèn)為，公司社會(huì)責(zé)任的概念就是：公司必須要承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，和相關(guān)的利益人之間要有互動(dòng)，不但包含了強(qiáng)制性的義務(wù)，并且包括了一些自愿的行為：屈曉華.企業(yè)社會(huì)責(zé)任演進(jìn)與企業(yè)良性行為反應(yīng)的互動(dòng)研究.管理現(xiàn)代化.2003，（5）

。

在陽(yáng)秋林、李冬生（2006）看來(lái)，公司社會(huì)責(zé)任不僅有廣義的概念還有狹義的概念：狹義方面公司的社會(huì)責(zé)任就是道德上的責(zé)任，廣義則是要符合社會(huì)的發(fā)展，而不僅僅要局限于法律以及經(jīng)濟(jì)方面。詳細(xì)一點(diǎn)說(shuō)，公司在達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候，必須要對(duì)供貨商、債權(quán)人、消費(fèi)者、職工等負(fù)責(zé)，當(dāng)中，包含了要重視職工的自身權(quán)益，要投身于公益事業(yè)，營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)質(zhì)量高的商品等：李冬生，陽(yáng)秋林.關(guān)于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)涵義綜述.財(cái)會(huì)研究.2006，（24）

。

《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》與2006年9月25日發(fā)布，真礙事第一次在中國(guó)已經(jīng)上市的企業(yè)里面提出社會(huì)責(zé)任，督促這些企業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，并且建議這些企業(yè)要有更多的信息透露出來(lái)。這個(gè)書(shū)給公司社會(huì)責(zé)任的概念就是：已經(jīng)上市的企業(yè)對(duì)于董事會(huì)人員、債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供貨商、社區(qū)等這些和利益有關(guān)的人，還有環(huán)境、資源、社會(huì)、國(guó)家等哥哥方面都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在這個(gè)書(shū)里面，從各個(gè)方面都對(duì)上市公司做出了規(guī)范，并且要求他們必須履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

以國(guó)內(nèi)和國(guó)外的研究人員與相關(guān)的機(jī)構(gòu)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的界定來(lái)看，其內(nèi)涵一定會(huì)伴隨公司的各種行為的改變而改變。不過(guò)，公司不但要追求公司的利益，而且必須要承擔(dān)相關(guān)的社會(huì)責(zé)任，這么說(shuō)吧，公司社會(huì)責(zé)任的這些定義都被人們所認(rèn)可，在此基礎(chǔ)之上，廣義的公司社會(huì)責(zé)任又可以分成兩類(lèi)：第一，就是公司的社會(huì)責(zé)任要和法律、經(jīng)濟(jì)、道德方面的責(zé)任融合在一起，這些都是公司的社會(huì)責(zé)任；

第二，公司的社會(huì)責(zé)任就是公司責(zé)任，以利益有關(guān)的人員的方面來(lái)看，可以詳細(xì)的分成董事會(huì)人員、職工、債權(quán)人、消費(fèi)者、供貨商、政府這些責(zé)任。從我國(guó)目前對(duì)于公司社會(huì)責(zé)任的研究成果來(lái)看，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的研究人員和外國(guó)的研究人員都已經(jīng)有了共同的看法，他們都對(duì)之前利益最大化的觀念做出了修改。以前，公司一般只是重視董事會(huì)人員的利益，其他人的利益一概不考慮，不過(guò)各個(gè)行業(yè)以及學(xué)術(shù)界慢慢的開(kāi)始重視這方面了，大家都認(rèn)為公司社會(huì)責(zé)任乃是廣義與多元的。

本論文以為，對(duì)于公司的社會(huì)責(zé)任必須要從多方面考慮。第一，公司乃是一種經(jīng)濟(jì)型的組織，自身所擔(dān)負(fù)的使命以及宗旨就是能夠在市場(chǎng)當(dāng)中生存發(fā)展下去，讓董事會(huì)的人員能夠獲得更多的利潤(rùn)；第二，公司除了要關(guān)注董事會(huì)人員的利益，其他和利益相關(guān)的人的利益也要重視起來(lái)，這就是如今社會(huì)環(huán)境中公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。因此，本論文給公司社會(huì)責(zé)任做出了定義：公司社會(huì)責(zé)任乃是在一定的條件里，公司為了繼續(xù)發(fā)展下去，對(duì)董事會(huì)人員、債權(quán)人、職工、政府、消費(fèi)者、供貨商的責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類(lèi)

1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

在早期，公司社會(huì)責(zé)任剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，很多國(guó)外的研究人員以為公司不但要遵從法律與經(jīng)濟(jì)方面的要求，更是要履行一定的社會(huì)責(zé)任，并且要及時(shí)的處理好公司與社會(huì)的關(guān)系，較為明顯的就是，公司在經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任乃是公司在法律方面所擔(dān)負(fù)的義務(wù)。在上個(gè)世紀(jì)70年代左右，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠更好地履行社會(huì)責(zé)任，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有更好的變化，在1971年的時(shí)候，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況能夠更好的在《工商企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告里面展現(xiàn)出來(lái)，公司所要履行的義務(wù)和公司關(guān)聯(lián)程度、以及有沒(méi)有強(qiáng)制性方面的義務(wù)，把公司社會(huì)責(zé)任概括是“三個(gè)中心圈”，我們能夠知曉公司在社會(huì)里面最基礎(chǔ)的責(zé)任就是可以讓經(jīng)濟(jì)有所提升，而外國(guó)很多知名的公司把自身的責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相互融合，共同發(fā)展。例如，BRITISHNUCLEARFUELSPLC（BNFL）2003年就頒布了首個(gè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。其中，企業(yè)把“經(jīng)濟(jì)上可行、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)、有益于社會(huì)”制訂為發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任也是很了解，包含了對(duì)職工、攝取、供貨商以及董事會(huì)的掌管者等帶來(lái)的制約，這家企業(yè)對(duì)于這些與利益有關(guān)的人進(jìn)行研究的時(shí)候指出要以不是常規(guī)的財(cái)政展現(xiàn)對(duì)待經(jīng)濟(jì)有關(guān)的義務(wù)，在現(xiàn)實(shí)里面，這類(lèi)經(jīng)濟(jì)義務(wù)顯然與公司相關(guān)的義務(wù)概念和制度能夠?yàn)槠髽I(yè)中的制度概念帶來(lái)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且這種改變并不是社會(huì)企業(yè)的財(cái)政能替換的。

什么是經(jīng)濟(jì)？其乃是一種包含很多方面的定義，和多個(gè)方面有關(guān)，不但能使有關(guān)產(chǎn)品制作、配置以及銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)的體制，更是囊括了節(jié)省原料以及充分使用原料，這就讓公司在經(jīng)濟(jì)方面的義務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)了混亂，而且不斷地向外擴(kuò)展。個(gè)人看來(lái)，公司在社會(huì)方面所承擔(dān)的責(zé)任系統(tǒng)組成里面，經(jīng)濟(jì)責(zé)任的發(fā)展也就是經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展，為了能夠更好地發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)，我國(guó)需要盡可能的把最小的投資來(lái)發(fā)展越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)狀況，在發(fā)展的過(guò)程中尤其要發(fā)展經(jīng)濟(jì)成效的現(xiàn)象，這種經(jīng)濟(jì)成效在相對(duì)基本的社會(huì)主義條件下能夠更加理性的科學(xué)的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以這個(gè)角度來(lái)看，經(jīng)濟(jì)績(jī)效責(zé)任能夠進(jìn)化為經(jīng)濟(jì)方面的增加責(zé)任。對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的探究中心點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)增加，而且還是每一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為希望達(dá)成的，這是說(shuō)一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品以及勞務(wù)數(shù)量的提升，一般表示都是通過(guò)GDP、GNP以及國(guó)民收入等這些總體或者是平均指標(biāo)的絕對(duì)增加或者是相對(duì)的增加。

雖然越來(lái)越多的學(xué)者在發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中會(huì)遇到意見(jiàn)不一樣的地方，但是其中有一點(diǎn)很重要的地方我們需要證明，那就是公司要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)義務(wù)的是偶，在法律上面也是有一定的義務(wù)的。這類(lèi)法律方面的義務(wù)是不是能夠遵循一定的規(guī)定和市場(chǎng)游戲規(guī)則。這種企業(yè)之間的約束力能夠更好地維護(hù)社會(huì)基本的秩序，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)道德的法律化。社會(huì)上體現(xiàn)出來(lái)的法律責(zé)任是強(qiáng)制性的，能夠符合我國(guó)基本的企業(yè)要求。從利益相關(guān)者視角來(lái)看，受企業(yè)履行法律責(zé)任影響最大的為員工、消費(fèi)者、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以及政府。

道德層面的責(zé)任

我國(guó)的倫理道德是以和睦為中心，更關(guān)注價(jià)值的體現(xiàn)，這也是人們?cè)谶@個(gè)社會(huì)當(dāng)中所作所為的基本點(diǎn)，也是約束我國(guó)人民的一種道德層面的原則。人與人之間，其互相之間的關(guān)系價(jià)值的調(diào)整都是通過(guò)倫理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，給予人類(lèi)善惡的標(biāo)準(zhǔn)，約束以及鼓勵(lì)人們的某些想法或者是活動(dòng)，進(jìn)而讓人類(lèi)的行為能夠有價(jià)值，讓人類(lèi)社會(huì)更加和諧。在這個(gè)社會(huì)里面，公司享有所有的資源，而且和社會(huì)的關(guān)系是十分融洽的，公司的行為甚至?xí)P(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。因此，公司在社會(huì)當(dāng)中所需要承擔(dān)的一些義務(wù)是必須要關(guān)注的，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，必須要主動(dòng)地承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，尤其是道德方面的義務(wù)。

什么是公司在道德方面的義務(wù)呢？就是指公司在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，不光是享有社會(huì)資源，更是要承擔(dān)起這個(gè)層面上的一些義務(wù)與責(zé)任，重點(diǎn)就是公司的各種行為活動(dòng)一定要對(duì)這個(gè)社會(huì)帶來(lái)積極的影響，當(dāng)中囊括了3個(gè)方面，分別是人本、環(huán)境、公共道德。

公司在人本方面的倫理義務(wù)就是說(shuō)公司一定要把人當(dāng)做中心，要學(xué)會(huì)關(guān)注他人、對(duì)他人要敬重、要讓每個(gè)人之間的相處都要融洽，這樣才可以營(yíng)造出非常不錯(cuò)的倫理氣氛。公司要依靠人員以及物質(zhì)方面的材料獲取相應(yīng)的利益，爭(zhēng)取讓自己在市場(chǎng)上面更具有競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)于公司里面的相關(guān)管理必須要把人當(dāng)做中心，一定要經(jīng)常關(guān)注職工的動(dòng)態(tài)，對(duì)職工保持敬重，讓職工能夠認(rèn)真且主動(dòng)的工作，更具有創(chuàng)新能力，對(duì)于職工的合理要求要盡可能的去滿足；公司所生產(chǎn)的商品一定要能夠及時(shí)解決人們生活所需，要保障使用者的人身安全。所以，這種人本的倫理乃是一種公司最為基礎(chǔ)的準(zhǔn)則。

公司在公共方面的倫理義務(wù)就是說(shuō)公司在實(shí)際的公共社會(huì)里面，一定要有自身的原則，切勿非法營(yíng)利，一定要誠(chéng)信運(yùn)作，相互之間一定要進(jìn)行公平的競(jìng)爭(zhēng)，這樣能夠保持優(yōu)秀的公共秩序，保障公司以及這個(gè)社會(huì)都可以想著更好的方向發(fā)展。公司的運(yùn)作并不是獨(dú)立的，而是要依附于這個(gè)社會(huì)，這樣一來(lái)，必須要和社會(huì)保持良好的關(guān)系，讓每個(gè)人之間，人們和大自然之間，人們和這個(gè)社會(huì)都能夠更好的融合。所以，公司的任何行為與活動(dòng)都可以影響到公共倫理秩序，必須要重視起來(lái)。

環(huán)境方面的倫理義務(wù)就是指公司一定不要對(duì)自然環(huán)境進(jìn)行破壞，一定要從自身做起，來(lái)保護(hù)大自然，減少資源耗費(fèi)，不能對(duì)自然造成污染，更不能損壞大自然，一定要遵守可持續(xù)發(fā)展的原則。公司必須要敬重大自然的可再生的特性，要將科學(xué)技術(shù)融合在生產(chǎn)當(dāng)中，能夠在不浪費(fèi)資源的前提下合理的使用資源。而公司進(jìn)行排污勢(shì)必會(huì)對(duì)周邊的百姓生活產(chǎn)生危害，更深層次來(lái)說(shuō)，會(huì)對(duì)全國(guó)百姓的正常生活帶來(lái)不良影響，所以，公司自身就要必須具備環(huán)保觀念，主動(dòng)地去承擔(dān)起保護(hù)大自然的責(zé)任。

總而言之，公司在倫理方面的義務(wù)就是公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí)和人類(lèi)、大自然關(guān)系的改善，是不得忽視的。公司在倫理方面的義務(wù)對(duì)公司的要求就是公司不光要注重獲取經(jīng)濟(jì)收益，更是要遵守我國(guó)的道德規(guī)范，一切要把善當(dāng)做根本，利用科學(xué)的方法，增進(jìn)百姓、社會(huì)和大自然的良好發(fā)展。

在市場(chǎng)條件下，一個(gè)企業(yè)為了尋求利潤(rùn)最大化需要做的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍是要求有限制的，這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在一定的商品定價(jià)的時(shí)候就會(huì)使用公司的價(jià)值規(guī)律來(lái)確認(rèn)商品最終的價(jià)格，進(jìn)而讓公司更具價(jià)值，讓公司在市場(chǎng)當(dāng)中提升競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得更多的利益，這是企業(yè)必須履行的最基本的社會(huì)責(zé)任。但企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在現(xiàn)代社會(huì)中又是一個(gè)廣泛的范疇，它包括多方面的內(nèi)容。其中一個(gè)重要的內(nèi)容即慈善方面的責(zé)任，它就是說(shuō)公司完全出于自愿的某種想法或者是行為，乃是一種公司具有高尚精神的思想和行為。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的衡量方法

這篇論文最基礎(chǔ)的研究就是要度量企業(yè)在社會(huì)方面所需要承擔(dān)的義務(wù)，只要使用某種科學(xué)的方式把公司的社會(huì)責(zé)任予以量化才可以繼續(xù)進(jìn)行探究它的經(jīng)濟(jì)結(jié)果。最具代表性的評(píng)估辦法包括了四種，分別是“問(wèn)卷調(diào)查法”、“內(nèi)容分析法”、“聲譽(yù)指數(shù)法”以及“污染指數(shù)法?！?/p>

聲譽(yù)指數(shù)法。這個(gè)方法重點(diǎn)就是有一些極具權(quán)威的機(jī)構(gòu)或者是研究人員對(duì)于公司的各種政策以及在社會(huì)當(dāng)中的行為進(jìn)行初步的評(píng)估，之后會(huì)得到一個(gè)經(jīng)過(guò)排序的結(jié)果。這種方法最大的優(yōu)勢(shì)就是能夠保障評(píng)估的目標(biāo)符合評(píng)估的準(zhǔn)則，讓每一家企業(yè)在評(píng)估的時(shí)候都能夠更加標(biāo)準(zhǔn)；不過(guò)，這種方法還是有一定的缺點(diǎn)。這種方法一般都是在主觀方面予以評(píng)估，那就需要評(píng)估人員要有超高的素養(yǎng)以及相關(guān)的評(píng)估能力，假如對(duì)相同的領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估，而評(píng)估的人員自身素質(zhì)不同，那樣的話評(píng)估的結(jié)論根本不能相互比較；相反，假如評(píng)估不同的領(lǐng)域用的是同樣的評(píng)估人員，因?yàn)樵谠u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)方面缺乏全面的知識(shí)，那么結(jié)論就會(huì)比較偏執(zhí)。另外，全部都使用在主觀層面的評(píng)估辦法對(duì)于這種探究的對(duì)象數(shù)量也有一定的約束，最終結(jié)果肯定會(huì)有很多人不相信。這就是為什么這種方法這么長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有多少人使用的原因。

對(duì)內(nèi)容進(jìn)行解析的方法。這種方法重點(diǎn)就是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部向外部開(kāi)放的一些資料，包含了一些由公司主編的雜志，或者是已經(jīng)向外部開(kāi)放的一些內(nèi)部問(wèn)價(jià)或者是檔案，尤其是對(duì)企業(yè)每一年的年終報(bào)告進(jìn)行解析，進(jìn)而可以認(rèn)定公司在社會(huì)方面所承擔(dān)的責(zé)任的一些評(píng)估準(zhǔn)則，確認(rèn)這家公司在社會(huì)方面承擔(dān)的責(zé)任在不同的項(xiàng)目上所展現(xiàn)出來(lái)的詳細(xì)系數(shù)。這種方法的特征就是比較客觀，根本不會(huì)受到任何主觀因素的制約，這就讓那些總是受到主觀因素約束的研究找到了新的研究方法。

問(wèn)卷調(diào)查法就是將公司社會(huì)責(zé)任里面的每一種維度進(jìn)行操作化，而且針對(duì)各個(gè)維度制定一些題目，建成評(píng)測(cè)系統(tǒng)，之后用調(diào)查問(wèn)卷的方法來(lái)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的每一種題目進(jìn)行評(píng)測(cè)，最終依據(jù)其每一項(xiàng)題目的分?jǐn)?shù)來(lái)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任予以評(píng)估。使用這種方法來(lái)評(píng)測(cè)公司社會(huì)責(zé)任相關(guān)事宜，當(dāng)中最有影響力的包括了Hatfield（1985），Carroll與Aupperle的探究。他們?cè)谇拜叺奶骄拷Y(jié)論的基礎(chǔ)之上，詳細(xì)的制定了超過(guò)百余個(gè)和社會(huì)責(zé)任相關(guān)的測(cè)試題目，排除和行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)的題目，之后經(jīng)過(guò)六名專(zhuān)業(yè)人士的挑選，將這些題目歸為Carroll的四種責(zé)任，盡在有5名專(zhuān)業(yè)人員都贊同的題目才可以被選中，因此，得到了四種測(cè)試題組。之后從每一種測(cè)量組里面找出一個(gè)題目，而且每一個(gè)題目組都包含了四個(gè)題目，當(dāng)中，每一個(gè)題目和公司社會(huì)責(zé)任的構(gòu)面相呼應(yīng)。最后成為了二十組題目組，有八十個(gè)題目。筆者為最小化社會(huì)稱(chēng)許性，使用了強(qiáng)制性選擇調(diào)查量表，每一名答題的人依據(jù)每一個(gè)題目組里面每一個(gè)題目的重要性進(jìn)行評(píng)分，每一組當(dāng)中的四種題目總分不能大于十分。有這樣的規(guī)定則預(yù)防出現(xiàn)所有的題目都評(píng)分較高的情況，所以有幾率出現(xiàn)由于在認(rèn)知方面的偏差導(dǎo)致人為方面的誤差。事實(shí)上，Aupperle等研發(fā)的量表可以更符合測(cè)試公司管理人員對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知程度。

污染指數(shù)將會(huì)在1997年的時(shí)候由Griffin和Mahon提出。一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策是政府機(jī)構(gòu)在發(fā)展企業(yè)的過(guò)程中被特定指標(biāo)訂立的，這種指標(biāo)能夠相對(duì)清楚的記錄企業(yè)的污染程度。這種能夠清楚的說(shuō)明企業(yè)缺點(diǎn)的理論目的就是測(cè)試?yán)碚摰沫h(huán)境維度，這類(lèi)方法實(shí)際是比較客觀的測(cè)試，并不是全部企業(yè)都適合使用的。

這幾個(gè)方法都有自己的有點(diǎn)，都有自己的缺點(diǎn)，具體選擇哪一種方法，要看目前的狀況。我國(guó)的研究人員對(duì)于公司社會(huì)責(zé)任的衡量一般使用以下幾種方法，包括了問(wèn)卷法、內(nèi)容解析以“改良之后的內(nèi)容分析法”。

國(guó)內(nèi)外的眾多學(xué)者從不同的角度對(duì)和利益有關(guān)的人進(jìn)行區(qū)分。在本論文中，探究公司的社會(huì)責(zé)任要從其本質(zhì)來(lái)進(jìn)行歸類(lèi)。實(shí)質(zhì)上，可以和公司一些和利益有關(guān)的人合作，肯定其在公司的股份是占據(jù)比較多的部分，如果企業(yè)中物質(zhì)資本是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，那么企業(yè)中的物質(zhì)資本以及人力資本在進(jìn)行資源配置的過(guò)程中會(huì)發(fā)展成為社會(huì)生態(tài)經(jīng)紀(jì)人，這種現(xiàn)狀隨著時(shí)代的變化，那么企業(yè)的發(fā)展范圍在一定的時(shí)期便會(huì)成為企業(yè)中的有形或者無(wú)形的資本、人力資本、組織資本、生態(tài)資本等全部是公司的價(jià)值來(lái)源。因此，公司社會(huì)責(zé)任的界限完全要看公司生存以及發(fā)展仰仗的資本擁有人員———和利益有關(guān)人員的具體范圍。

本文在前輩的探究結(jié)論基礎(chǔ)之上，基于前人的研究成果，擬定使用和利益有關(guān)的人員解析的辦法來(lái)利益相關(guān)者的分析方法來(lái)度量企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

3.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論分析

利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

上世紀(jì)五十年代，在對(duì)于公司社會(huì)責(zé)任的探究方面，和利益有關(guān)的人員的概念已經(jīng)比較完善了。而在十年之后，與利益有關(guān)的人員的概念首次在斯坦福研究所出現(xiàn)，它指的就是“那寫(xiě)并沒(méi)獲取他們支持的公司會(huì)會(huì)不存在的一類(lèi)群體”。這些人在公司的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中都付出了自己很大的精力，甚至是付出很大的代價(jià)，還承擔(dān)了一定的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，因此公司一定要著重考慮到這類(lèi)人的自身權(quán)益。公司的社會(huì)責(zé)任包含了很多種責(zé)任，而且越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)公司社會(huì)責(zé)任進(jìn)行探究，利益相關(guān)者的概念更是讓人們知道了什么才是真正的公司的社會(huì)責(zé)任，并且對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行衡量。Carroll把這個(gè)概念增添進(jìn)社會(huì)責(zé)任的概念中，這樣一來(lái)，企業(yè)在社會(huì)方面所需要承擔(dān)的責(zé)任就可以被度量了。Clarkson依據(jù)公司與有關(guān)利益者之間的聯(lián)系如果能夠逐漸被取代的話，那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)慢慢發(fā)展起來(lái)。如果企業(yè)中的相關(guān)利益者比如股東，債權(quán)人，員工以及客戶之間的發(fā)展緊密相連不可分割的話，肯定會(huì)對(duì)公司的未來(lái)有非常大的影響；而對(duì)于那些不太重要的利益團(tuán)體，他們根本不可能直接的對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響，而且公司的生存和他們也并無(wú)直接聯(lián)系。從以上我們可以看出，首要利益有關(guān)人員和公司的關(guān)系更重要，公司萬(wàn)萬(wàn)不能忽略。

因此本篇論文把Clarkson區(qū)分的和利益有關(guān)的人作為基礎(chǔ)，把股東、債權(quán)人、職員、客戶、供貨商以及政府劃分到了公司一定要著重思考的社會(huì)責(zé)任的范疇里。

社會(huì)契約理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

社會(huì)契約理論這個(gè)概念是多年以前霍布斯首先給出的，在他看來(lái)，官員和百姓的契約就是一個(gè)國(guó)家在政治上的根源所在。之后，盧梭與洛克對(duì)這種理論予以健全。這些人的看法盡管又不一樣的地方，不過(guò)相同的地方就是社會(huì)契約乃是百姓和百姓之間、百姓和社會(huì)之間的聯(lián)系一種比較抽象的概念。在上世紀(jì)的三十年代末期，科斯把這種理論融入到公司里面，在其著作《企業(yè)的性質(zhì)》里面，把公司看作是一種各種契約的結(jié)合體。在他看來(lái)，公司想要節(jié)省更多的開(kāi)支就是要將那些比較短的契約轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)安穩(wěn)且時(shí)間很長(zhǎng)的契約?？扑顾岢龅挠^點(diǎn)對(duì)其余人員的后續(xù)研究打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在上世紀(jì)五十年代初期，鮑恩第一次給出大眾化公司的定義，在他看來(lái)，公司的任何行為都關(guān)系到消費(fèi)者、社會(huì)乃至是公司的職工，并且依靠著他們，所以說(shuō)，公司就是要在社會(huì)方面承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而上世紀(jì)七十年代中期，沃格爾認(rèn)定公司在經(jīng)濟(jì)方面的行為對(duì)于公司的外部是有一定的影響的，不過(guò)這些外部因素對(duì)于公司的任何活動(dòng)都不能產(chǎn)生制約。所以，公司外面的因素或者說(shuō)是有關(guān)人員一定要和公司簽訂合理的契約，對(duì)于各自的責(zé)任以及自身權(quán)益進(jìn)行規(guī)范，這樣可以保全大家的權(quán)益不受侵犯。

在1980年以來(lái)，很多研究人員依據(jù)社會(huì)契約理論來(lái)對(duì)公司在社會(huì)層面所要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行探究，試圖說(shuō)明公司在社會(huì)層面所要承擔(dān)的責(zé)任是十分科學(xué)的。在上世紀(jì)八十年代初期，唐納德總結(jié)出公司和公司行為相關(guān)的個(gè)體之間的契約聯(lián)系，認(rèn)定這種契約和倫理層面的關(guān)聯(lián)可以對(duì)公司產(chǎn)生一定的限制，并且逼迫企業(yè)不得不在社會(huì)層面承擔(dān)起相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任?；谝恍┙?jīng)濟(jì)案例來(lái)解析了公司和其外部因素相互的責(zé)任聯(lián)系。在上世紀(jì)八十年代中期，寫(xiě)出了《基于協(xié)議的道德》這篇文章，在當(dāng)中，對(duì)于契約聯(lián)系進(jìn)行了系統(tǒng)的解析，并且給出了全新的概念，認(rèn)定契約乃是利益與道德的一類(lèi)假定協(xié)議。

在1990年以來(lái)，唐納德、鄧非共同給出了一種綜合契約的概念，當(dāng)中認(rèn)定公司必須要把社會(huì)的利益與自己的利益融合一體，公司在運(yùn)作當(dāng)中的任何行為都要依靠社會(huì)來(lái)獲取相關(guān)的資源，假如公司依據(jù)契約的規(guī)定來(lái)承擔(dān)社會(huì)層面的責(zé)任，公司就可以非常好的發(fā)展。

另外，我國(guó)一些研究人員把外國(guó)研究者的一些結(jié)論當(dāng)做參考，也依據(jù)契約的一些規(guī)定來(lái)解析公司在社會(huì)層面承擔(dān)的一些責(zé)任。在九年前，劉長(zhǎng)喜依據(jù)契約相關(guān)的理論以及和利益有關(guān)人員的相關(guān)理論解析了社會(huì)責(zé)任。而兩年后，郭全林依據(jù)契約理論解析了大眾對(duì)于公司承擔(dān)社會(huì)方面的責(zé)任的影響體制。而后，李淑英對(duì)于國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的契約理論進(jìn)行了融合，指出公司不論是哪一種經(jīng)濟(jì)行為都有契約存在，而且簽訂某個(gè)契約勢(shì)必會(huì)受到社會(huì)的影響。在一年之后，李嘉寧等分全面分析了契約理論，并且指出公司在社會(huì)層面承擔(dān)責(zé)任乃是一種非靜態(tài)的行為。在三年前，劉健秋依據(jù)我國(guó)制定的可持續(xù)發(fā)展道路對(duì)公司在社會(huì)上所需要承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行解析，并且度量了其區(qū)域以及層次?？傊?，盡管上述的探究是從多個(gè)方面開(kāi)展的，不過(guò)也有相同點(diǎn)，那就是一致認(rèn)為公司自身就是很多契約的結(jié)合體，公司承擔(dān)社會(huì)層面的責(zé)任起就是承擔(dān)起了契約責(zé)任，怎么履行這些責(zé)任事關(guān)到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，如果能夠增進(jìn)社會(huì)多個(gè)方面的共同協(xié)作，那么公司肯定能夠快速的減少運(yùn)作成本，有更大的收益；公司在社會(huì)方面的契約包含了可見(jiàn)契約與不可見(jiàn)契約，可見(jiàn)的契約是最為基礎(chǔ)的契約，而如今公司在社會(huì)層面的責(zé)任履行的如何就要看不可見(jiàn)契約是否能夠完美執(zhí)行。不過(guò)以上的理論還是沒(méi)有給出社會(huì)責(zé)任究竟服務(wù)于誰(shuí)，而且也沒(méi)詳細(xì)的體現(xiàn)出公司對(duì)于每一個(gè)對(duì)象的社會(huì)責(zé)任是怎樣產(chǎn)生改變的，這部分是這篇論文重點(diǎn)探究的內(nèi)容。

高階理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

高階理論目前已經(jīng)十分成熟，在該理論當(dāng)中，高管其背景的特點(diǎn)對(duì)于不一樣種類(lèi)的戰(zhàn)略應(yīng)用以及績(jī)效的水準(zhǔn)等有一些預(yù)測(cè)性，因此這種高層的管理論在發(fā)展的過(guò)程中一定要選擇不同類(lèi)型的戰(zhàn)略模式，從而發(fā)展企業(yè)之間的成績(jī)效益。

但是并沒(méi)有多少人會(huì)采取這種方式來(lái)探究公司在社會(huì)層面所需要承擔(dān)哪些責(zé)任，在部分研究人員看來(lái)，公司在社會(huì)層面所要承擔(dān)的責(zé)任根本不能適用于這類(lèi)理論的探究。一個(gè)企業(yè)是不是能夠把高端的管理帶到理論分析中一定要滿足以下幾種條件：首先，高管自身的知識(shí)儲(chǔ)備以及價(jià)值觀念都會(huì)對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任有一定的影響；其次，高管其知識(shí)儲(chǔ)備以及價(jià)值觀念是可以被他的背景特點(diǎn)預(yù)測(cè)出來(lái)的；再次，解析的對(duì)象乃是高管的團(tuán)里，而不是單單指某一個(gè)人；最后，公司社會(huì)責(zé)任乃是公司發(fā)展當(dāng)中必不可少的。

公司的社會(huì)責(zé)任可以說(shuō)是社會(huì)責(zé)任范疇里最為基礎(chǔ)的定義，這種社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在除了經(jīng)營(yíng)個(gè)人的股東利益之外的需要考慮到的東西，除此之外還需要考慮個(gè)別的員工，顧客以及政府之間的相關(guān)個(gè)人利益。我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中如果要考慮全方面的因素，其中管理的方式應(yīng)該是戰(zhàn)略決策中整個(gè)企業(yè)的最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，我們對(duì)于理論成果來(lái)說(shuō)可以看到戰(zhàn)略決策的基本步驟主要是有，一個(gè)管理者最基本的就是應(yīng)該考慮高層管理團(tuán)隊(duì)的組織環(huán)境以及各個(gè)方面應(yīng)該考慮到的問(wèn)題等。如果決策的視野會(huì)受到限制，那么這種改變將會(huì)得到認(rèn)知，個(gè)別的管理者如果能夠把管理的信息統(tǒng)計(jì)到基礎(chǔ)的價(jià)值觀中去，那么情境中的感知將會(huì)對(duì)他們的價(jià)值觀改變方向感，所以在決策的過(guò)程中將會(huì)受到一定的影響。所以我們能夠認(rèn)識(shí)到高管其知識(shí)儲(chǔ)備以及價(jià)值觀念對(duì)于公司的社會(huì)責(zé)任會(huì)有影響。

知識(shí)儲(chǔ)備以及價(jià)值觀念可以被他的背景特點(diǎn)預(yù)測(cè)出來(lái)

高管以為其對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)程度以及價(jià)值觀在心理學(xué)上是最不能缺少的要素，但是在現(xiàn)實(shí)測(cè)量的過(guò)程中并不能夠僅僅進(jìn)行測(cè)量，如果在管理的過(guò)程中能夠進(jìn)行直接測(cè)量的話，也需要經(jīng)過(guò)層層的檢驗(yàn)，當(dāng)然如果在監(jiān)測(cè)的過(guò)程中直接進(jìn)行檢驗(yàn)也不是不可能的。所以我們能夠認(rèn)為高層管理者在發(fā)展的過(guò)程中如果能夠進(jìn)行價(jià)值經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)以及經(jīng)過(guò)層層的訓(xùn)練，那么人口的統(tǒng)計(jì)在年齡，教育，職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面應(yīng)該都會(huì)得到認(rèn)知以及客觀的價(jià)值觀等，所以我們能夠從各種研究中發(fā)現(xiàn)在管理中得到更好的認(rèn)知和支持，其中人口的統(tǒng)計(jì)在管理中將會(huì)體現(xiàn)出來(lái)更高的價(jià)值觀：首先是人口統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)是非常關(guān)鍵的因果變量，它可以影響到很多終結(jié)變量與過(guò)程，也利用他們影響著很多組織成果；其次，人口統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)目前已在很多高管特點(diǎn)和組織成果的聯(lián)系的實(shí)際驗(yàn)證探究里被證明出來(lái)；再次，人口統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)有很多優(yōu)勢(shì)，其中包括了簡(jiǎn)便、很容易理解、統(tǒng)一的邏輯，以及有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力以及容易檢測(cè)。

3.分析對(duì)象是高管團(tuán)隊(duì)整體而非CEO或總經(jīng)理個(gè)人

在企業(yè)的發(fā)展中，如果高層的管理者能夠很好的和企業(yè)相結(jié)合的話，那么企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中才能夠更好地和社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系在一起，并且在管理層中的CEO將會(huì)起到一定的作用，而且他們會(huì)擁有一定的決策權(quán)力，在大部分的企業(yè)中，將會(huì)有更多的人認(rèn)為研究的管理是比較有益的，能夠把更多的利益和相關(guān)的管理層結(jié)合在一起。CEO能夠在一定的程度上和別的管理團(tuán)隊(duì)相結(jié)合在一起，他們認(rèn)為在發(fā)展的過(guò)程中，組織團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行的相關(guān)利益的商討將會(huì)更加有益于管理層的發(fā)展，我們?cè)诠芾韺由蠈?huì)更加能看到管理信息集中在高管團(tuán)退要比單單的考核精力更可以和供公司的戰(zhàn)略找出相關(guān)的關(guān)系。在之前的二十年內(nèi)，策略方面的更新、多樣化、改革戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效被證實(shí)和高管團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有十分關(guān)鍵的牽連。所以，對(duì)于高管團(tuán)體的探究，是探究的整體，而不是某一個(gè)人，和公司社會(huì)責(zé)任的關(guān)聯(lián)是有非常關(guān)鍵的理論方面的價(jià)值的。

4.公司社會(huì)責(zé)任乃是非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略選定

將公司社會(huì)責(zé)任歸結(jié)在高端理論的解析范圍里，最需要注意的基本點(diǎn)就是把公司社會(huì)責(zé)任看作是一類(lèi)大家都知道的具有很多特性的戰(zhàn)略選擇。在大量研究人員的努力之下，這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)被證明。而他們的探究重點(diǎn)體現(xiàn)在兩點(diǎn)：要分別探究公司社會(huì)責(zé)任和績(jī)效、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)。從上世紀(jì)的七十年代開(kāi)始，公司的社會(huì)責(zé)任與公司財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為了一種研究社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵點(diǎn)，有很多的研究人員都對(duì)其進(jìn)行了驗(yàn)證，比如Greening，Johnson與Ullmann等?，F(xiàn)在，盡管對(duì)于這方面的研究有很多，可是都沒(méi)有一個(gè)較為統(tǒng)一的結(jié)果。所以，部分研究人員使用元分析來(lái)研究這兩者之間究竟有何關(guān)聯(lián)。比如，Orlitzky等發(fā)覺(jué)，公司的社會(huì)責(zé)任和公司財(cái)務(wù)績(jī)效成正比，就是公司從事社會(huì)責(zé)任行為可以有更高的績(jī)效表現(xiàn)。另外，還有一部分研究人員著重探究公司社會(huì)責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)有點(diǎn)之間的牽連。

在這些人看來(lái)，只要公司能夠良好的履行社會(huì)責(zé)任，那么其信譽(yù)肯定會(huì)更高，這回吸引大量的消費(fèi)者，而且還可以留得住人才，這都是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略

1.分別指出公司針對(duì)CSR有何種態(tài)度與行為

Clarkson根據(jù)企業(yè)對(duì)于CSR有何種態(tài)度和行為認(rèn)為企業(yè)在社會(huì)層面所需要承擔(dān)的責(zé)任包括了四類(lèi)方式：抵御型（Defensive）、反映型（Reactive）、主動(dòng)型（Proactive）和適應(yīng)型（Accommodative）。

表3-1公司在社會(huì)層面所需要承擔(dān)的責(zé)任方式種類(lèi)

方式

公司在承擔(dān)社會(huì)層面的責(zé)任所產(chǎn)生的態(tài)度

行為

反映型

根本不認(rèn)同CSR

回避CSR

抵御型

僅僅在表面認(rèn)同CSR

僅僅執(zhí)行一小部分CSR

合適型

認(rèn)同CSR

針對(duì)CSR依照規(guī)定執(zhí)行

積極型

主動(dòng)有好的對(duì)待CSR

良好的執(zhí)行CSR，甚至超額執(zhí)行

2.CSR策略將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論當(dāng)成基本點(diǎn)

Porter在其文章里面提出，公司為什么會(huì)把CSR作為公司的負(fù)擔(dān)，其根本的原因就是把公司與社會(huì)放在了對(duì)立面上，并且公司并沒(méi)有把自己的戰(zhàn)略和CSR完美的融合，并且給出兩類(lèi)策略模式：價(jià)值模式以及鉆石模式。而價(jià)值模式里面，企業(yè)有一定價(jià)值的行為包含了基礎(chǔ)的行為以及輔助行為?；A(chǔ)行為包含了：生產(chǎn)運(yùn)作、內(nèi)、外后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及售后；而輔助行為包含了開(kāi)發(fā)技術(shù)、人才管理、硬件設(shè)施以及購(gòu)買(mǎi)原料。

公司價(jià)值行為包括了CSR問(wèn)題。在鉆石模型里面，生產(chǎn)因素、相關(guān)需件、有關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)構(gòu)造會(huì)對(duì)公司外部環(huán)境造成一定影響，這類(lèi)要素會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境的改變而改變，假如公司不重視CSR，那么就會(huì)在市場(chǎng)上沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。

公司的自我檢測(cè)使用的是價(jià)值鏈模型，對(duì)價(jià)值行為進(jìn)行測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)一些與CSR相關(guān)的問(wèn)題，依據(jù)與和利益相關(guān)的人的級(jí)別對(duì)未來(lái)會(huì)面臨的社會(huì)性問(wèn)題進(jìn)行解決。而鉆石模型可以被公司用在深挖責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力方面，從外面的環(huán)境里面發(fā)現(xiàn)能夠?qū)靖?jìng)爭(zhēng)力有益的社會(huì)以及環(huán)境問(wèn)題，并且能夠在解決這類(lèi)問(wèn)題里面讓公司更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而反映類(lèi)型的CSR（社會(huì)層面要承擔(dān)的責(zé)任）要想擁有更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是非常困難的，僅CSR才會(huì)讓公司更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3.基于非市場(chǎng)戰(zhàn)略的CSR

非市場(chǎng)戰(zhàn)略（non-marketstrategy）里面包括了CSR戰(zhàn)略要素，這類(lèi)公司經(jīng)濟(jì)里面的運(yùn)作體制可以讓公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得更好，而非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里面也會(huì)存在對(duì)公司戰(zhàn)略有影響的因素。Porter所提出的一些理論，Hammer與Prahalad給出了中心競(jìng)爭(zhēng)能力相關(guān)的概念在公司的經(jīng)濟(jì)里面可以良好的認(rèn)為在市場(chǎng)里面，公司競(jìng)爭(zhēng)力能夠更好地進(jìn)行政府的管理政策，這種因素都是各種經(jīng)濟(jì)因素帶來(lái)的因素信息，這種企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力能夠通過(guò)更多的因素體現(xiàn)政府戰(zhàn)略政策的社會(huì)責(zé)任。

4.企業(yè)資源觀的CSR戰(zhàn)略

為了加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部資源管理，我們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中就需要把企業(yè)看做是無(wú)形或者有形的資源結(jié)構(gòu)形式，這種資源轉(zhuǎn)換的能力在發(fā)展的過(guò)程中如果能夠相結(jié)合，那么他們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中將會(huì)逐漸轉(zhuǎn)換成為企業(yè)之間有價(jià)值體現(xiàn)的資源系統(tǒng)。公司在資源方面的理論把公司的資源進(jìn)行分類(lèi)，分別是無(wú)形的與有形的，而后者就是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中具備的硬件設(shè)施將會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中被別人模仿，無(wú)形資產(chǎn)資源會(huì)給公司提供了良好發(fā)展的條件。CSR和公司策略之間的聯(lián)系里面囊括了公司在資源方面的觀念的解析。

5.CSR和公司的行為相互融合的策略

BusinessforSocialResponsibility進(jìn)行探究能夠更好地表明這種管理方式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司獲得更多的理論，這類(lèi)提升銷(xiāo)售數(shù)額的發(fā)展和市場(chǎng)利益的份額，因此更好地鞏固品牌效益的發(fā)展，從而提升品牌的力度，讓公司的運(yùn)作成本更低，提升投資者的關(guān)注度。公司推行CSR戰(zhàn)略原因包括：讓公司的生存環(huán)境更好、能夠讓監(jiān)管變得輕松一些；讓公司更具競(jìng)爭(zhēng)力以及創(chuàng)造力；讓公司的形象與品牌影響力加大。吸收投資的效益，加強(qiáng)對(duì)人才的吸引力，提升吸引、激勵(lì)和保留員工的能力。

6.以綠色為標(biāo)識(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略

綠色的標(biāo)識(shí)似乎被更多的公司開(kāi)始使用了，假如公司擁有這樣的的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略那么一條綠色的價(jià)值鏈或者企業(yè)文化變化在資源管理中逐漸的體現(xiàn)出來(lái)，其中綠色營(yíng)銷(xiāo)，綠色管理以及綠色企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)逐漸的在企業(yè)中發(fā)展起來(lái)，我國(guó)企業(yè)家在發(fā)展的過(guò)程中提出來(lái)一些綠色的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，能夠更好地從側(cè)面影響CSR的發(fā)展?fàn)顩r。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)力

1.理論方面

領(lǐng)導(dǎo)力（leadership）時(shí)間上就是在某些方面在管理層上的把控與個(gè)人對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的能力的衡量，這和“通用管理”不一樣，分成了變革型、遠(yuǎn)見(jiàn)型、魅力型、交易型等。交易型在公司承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中如果不能夠更好地體現(xiàn)出來(lái)社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)能力，那么變型領(lǐng)導(dǎo)力在發(fā)展的過(guò)程中將會(huì)偏向于企業(yè)的管理責(zé)任傾向方面，因此領(lǐng)導(dǎo)力和組織文化的能力將會(huì)更好地結(jié)合在一起。

領(lǐng)導(dǎo)力與社會(huì)責(zé)任傾向關(guān)系

類(lèi)型

可交易

有魅力

有遠(yuǎn)見(jiàn)、有道德

變革

對(duì)于公司在社會(huì)上承擔(dān)的責(zé)任是如何對(duì)待的

不是很積極與有反應(yīng)

有反應(yīng)

積極對(duì)待

主動(dòng)承擔(dān)

2.實(shí)踐層面

一些高層管理者在發(fā)展的過(guò)程中一定要理解更多企業(yè)中的商業(yè)道德以及能夠承擔(dān)起來(lái)的商業(yè)責(zé)任，這種運(yùn)營(yíng)發(fā)展的模式將會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，如果管理者能夠做好更多企業(yè)的自律問(wèn)題，那么企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)之間的消費(fèi)者和供應(yīng)商在管理的過(guò)程中如果能夠?qū)θ鐣?huì)與政府，公司互相之間多種需求進(jìn)行了解與相互融合，肯定的說(shuō)，公司必須要做的就是實(shí)踐。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)

相對(duì)于古老而公司來(lái)說(shuō)，在社會(huì)層面上承擔(dān)的責(zé)任績(jī)效就是說(shuō)公司在實(shí)際的發(fā)展時(shí)能夠承擔(dān)起來(lái)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，社會(huì)將會(huì)對(duì)這種現(xiàn)狀有一定的會(huì)議決策問(wèn)題，并且他們之間存在的關(guān)系將會(huì)更加密切。企業(yè)社會(huì)中的成績(jī)效益將會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)繁雜的社會(huì)體制。本論文使用了第三方有關(guān)上市企業(yè)CSR報(bào)告的評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)當(dāng)做被闡釋的變量，代替了社會(huì)責(zé)任的績(jī)效，可以說(shuō)用的是近似處理方法。

當(dāng)中。MCT的社會(huì)責(zé)任陳述主要能夠從企業(yè)的整體性，內(nèi)容型以及在技術(shù)上出現(xiàn)的角度出發(fā)考慮，從而設(shè)立新的性能指標(biāo)，其中有一級(jí)指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)，我們還能夠從各個(gè)角度出發(fā)，來(lái)考慮這種問(wèn)題的出現(xiàn)，其中主要有13個(gè)一級(jí)指標(biāo)，44個(gè)二級(jí)指標(biāo)，我們將會(huì)從各個(gè)角度出發(fā)來(lái)研究各個(gè)指標(biāo)出現(xiàn)的不同點(diǎn)。這種報(bào)告的詳細(xì)度將會(huì)更好地對(duì)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響。對(duì)于價(jià)值觀念的最終形成，進(jìn)一步的影響到了它對(duì)公司在社會(huì)方面所需要承擔(dān)的責(zé)任時(shí)如何看待的，從上世紀(jì)的九十年代初期開(kāi)始，KPMG每過(guò)三年就針對(duì)全球CSR報(bào)告發(fā)展趨勢(shì)做整體審查。2005到08則三年里，有關(guān)社會(huì)責(zé)任的報(bào)告在我國(guó)就有一百四十余份，而到了09年，數(shù)量更是激增，已經(jīng)達(dá)到了幾乎四百份，公司利用CSR報(bào)告往外界傳遞公司在社會(huì)責(zé)任方面的發(fā)展戰(zhàn)略，可以說(shuō)這種行為也是公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效的展現(xiàn)。

3.4管理者特征和企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)性假設(shè)

本篇論文測(cè)量管理人員的特點(diǎn)是從其受教育程度、薪資以及規(guī)模入手的，并且對(duì)管理人員的特點(diǎn)會(huì)不會(huì)對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響進(jìn)行了深入的研究。

3.4.1管理層教育程度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

對(duì)于我們他個(gè)人來(lái)說(shuō)，受教育的好壞是有幾率出現(xiàn)很繁瑣的信息的。受教育的程度，專(zhuān)業(yè)、甚至是從哪所學(xué)校畢業(yè)的都會(huì)影響到別人對(duì)自己的看法，管理人員受教育程度越高，那么就有很大的幾率會(huì)履行其社會(huì)責(zé)任，關(guān)鍵的原因如下：首先，開(kāi)辦學(xué)校就是要以教書(shū)育人為目的，不論是哪一個(gè)人，從小學(xué)一直到大學(xué)都會(huì)學(xué)一些思想教育課程，這對(duì)于每一位學(xué)生的價(jià)值觀念、人生觀都會(huì)有著很大的影響，而管理人員如果有較高的學(xué)歷，那么就證明他可能接受了更多的教育，而這種影響會(huì)越大一些；其次，假如一個(gè)人有較高的學(xué)歷，那么在制定決策的時(shí)候就會(huì)隨時(shí)保持冷靜，看問(wèn)題也會(huì)從客觀的角度出發(fā)，更是會(huì)關(guān)注和利益有關(guān)人員的相關(guān)需求；再次，有著較高學(xué)歷的人，在社會(huì)當(dāng)中不論是地位還是工資待遇都要比普通人高一些，這類(lèi)人一般都會(huì)關(guān)注類(lèi)似環(huán)境的保護(hù)、食物的安全這些社會(huì)問(wèn)題。

所以，在這里給出一種假定：

第一種假定：高層管理人員其所接受的教育層次越是高，那么公司就能夠更好的履行其在社會(huì)層面所需要承擔(dān)的責(zé)任。

管理層貨幣薪酬與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

管理者的財(cái)務(wù)情況重點(diǎn)是指這喜人所持有的股票以及工資架構(gòu)，包含了齊全、年終獎(jiǎng)以及月薪等等。相關(guān)的研究人員已經(jīng)對(duì)公司高管的財(cái)務(wù)情況和公司績(jī)效之間的聯(lián)系進(jìn)行了細(xì)致的研究，但是結(jié)果非常不理想。在最近發(fā)展的時(shí)期，部分學(xué)者為了能夠探討企業(yè)之間的社會(huì)責(zé)任，他們不僅僅關(guān)注到了企業(yè)中的整個(gè)薪酬范圍還能夠更好地和企業(yè)之間的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系在一起，并不是僅僅的擔(dān)任企業(yè)之間的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)體。當(dāng)中。Deckop等探究了CEO的工資架構(gòu)和公司社會(huì)責(zé)任之間的聯(lián)系，發(fā)覺(jué)CEO工資架構(gòu)在短時(shí)間里面與公司的社會(huì)責(zé)任有負(fù)相關(guān)的關(guān)系，假如是比較長(zhǎng)時(shí)間，那么就成正相關(guān)關(guān)系。盡管在實(shí)際的運(yùn)作發(fā)展里面，CEO的財(cái)務(wù)情況有可能會(huì)與公司的責(zé)任有牽連，這樣一來(lái)在實(shí)際的發(fā)展當(dāng)中公司的財(cái)務(wù)情況必定也會(huì)與公司責(zé)任有關(guān)聯(lián)，高管互相之間的財(cái)務(wù)情況假如越來(lái)越好，那么在企業(yè)得到相對(duì)比較高的財(cái)務(wù)狀況的情況下，他們將會(huì)更加關(guān)注哪些非經(jīng)濟(jì)方面的目標(biāo)，并且還有很大可能會(huì)履行社會(huì)責(zé)任，這類(lèi)發(fā)展目標(biāo)就是公司最為關(guān)鍵的發(fā)展非經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)當(dāng)中的一種。

很多研究人員都知道了管理層的工資對(duì)于公司的業(yè)績(jī)會(huì)起到積極的作用，公司績(jī)效的增加讓公司更具實(shí)力，才可以給出對(duì)和公司利益有關(guān)的人員十分有利的策略，并且能夠積極的履行公司必須要在社會(huì)層面當(dāng)中承擔(dān)的一定責(zé)任。就是基于這樣的前提，可以給出第二種假定：

第二種假定：公司管理人員工資如果特別高的話，那么公司也可以快速的承擔(dān)起其社會(huì)責(zé)任。

管理層規(guī)模與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，最重要的就是應(yīng)該看企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)的知識(shí)框架以及管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，而有比較大的規(guī)模的管理層會(huì)有著多面的知識(shí)架構(gòu)以及在管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這種相對(duì)的管理層將會(huì)對(duì)各個(gè)部門(mén)的相關(guān)利益者進(jìn)行更好地協(xié)調(diào)和溝通能力，從而能夠更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突和問(wèn)題的研究等，從而能夠讓決策的效率降低。一個(gè)企業(yè)的董事會(huì)如果在發(fā)展的過(guò)程中有比較低的協(xié)調(diào)能力或者溝通能力，那么他們之間的問(wèn)題將會(huì)比較明顯的表現(xiàn)出來(lái)，如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)因?yàn)閭€(gè)別的利益對(duì)管理層有任何的影響，那么在一定程度的發(fā)展商將會(huì)影響管理層次的發(fā)展。我們主要是能夠從企業(yè)規(guī)模的大小上來(lái)說(shuō)明更多的相關(guān)利益者在發(fā)展的過(guò)程中能夠和管理層企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，為了能夠達(dá)到這種有效的方式我們需要做出來(lái)第三種假定：

第三種假定：公司在管理層面的策略與公司在社會(huì)當(dāng)中所需要承擔(dān)的責(zé)任相結(jié)合在一起，如果企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，有一樣的環(huán)境，這樣一來(lái)公司才能夠更好地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

3.5本章小結(jié)

本章主要為理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)，主要通過(guò)對(duì)理論的梳理提出研究假設(shè)。

第4章研究設(shè)計(jì)

4.1變量設(shè)計(jì)

在研究的過(guò)程中一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任將會(huì)表現(xiàn)的更加強(qiáng)烈，如果在企業(yè)的發(fā)展中一個(gè)公司能夠在社會(huì)責(zé)任的變量，解釋變量以及管理者面前表現(xiàn)的教育程度以及貨幣的流通，薪酬的多少和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小上有一定的約束能力，那么更多的人將會(huì)在企業(yè)的管理者中，管理層次上，高層管理團(tuán)隊(duì)上有一定的組成能力，以及更新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中能夠認(rèn)為管理層次的模式將會(huì)以之前的發(fā)展作為定義的基本范圍，從而這種發(fā)展過(guò)程中能夠得到的數(shù)據(jù)將會(huì)繼續(xù)在發(fā)展中得到更好的管理和認(rèn)定，在管理模式的基本職位中，一些監(jiān)事總裁，總經(jīng)理，副總裁，以及更多的財(cái)務(wù)總監(jiān)等都會(huì)得到相關(guān)的利益，其中還會(huì)有一些相關(guān)的管理人員，比如說(shuō)是書(shū)記、經(jīng)濟(jì)人員、股東秘書(shū)等。

被解釋變量指標(biāo)的設(shè)計(jì)

我們?cè)谶M(jìn)行論