大廈員工崗位職責(zé)

可修改歡送下載精品Word可修改歡送下載精品Word可修改歡送下載精品Word1、總經(jīng)理辦公室職位：總經(jīng)理工作大綱：總經(jīng)理直接對董事會負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會的各項(xiàng)決議，負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。匯報(bào)職級：董事會崗位職責(zé)：履行董事會決議，組織領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司的全面工作；組織編制管理預(yù)算、年終結(jié)算，交董事會審核；物業(yè)公司重大事務(wù)的決策；物業(yè)公司對外簽訂的合同及協(xié)議；組織草擬公司各項(xiàng)管理及規(guī)章制度，報(bào)董事會批準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行；根據(jù)董事會通過的總預(yù)算，批準(zhǔn)日常管理預(yù)算，控制日常開支；部門經(jīng)理及以下員工的聘用與解聘；定期向董事會匯報(bào)公司的階段性工作和方案；制定公司主要工作方案和管理方針；指導(dǎo)常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的工作；代表公司對外聯(lián)絡(luò)政府和行業(yè)主管部門；負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會。職位：常務(wù)副總經(jīng)理〔港職〕工作大綱：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行董事會決議的貫徹落實(shí)及組織領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)公司的日常經(jīng)營管理工作。匯報(bào)職級：總經(jīng)理崗位職責(zé)：代總經(jīng)理召集主持總經(jīng)理辦公會議，研究處理總經(jīng)理辦公會職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作和問題。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門經(jīng)理、各部門主任的工作，保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)擬任部門副經(jīng)理、副主任職稱以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退等工作。編制公司?人員架構(gòu)圖?及?員工工資架構(gòu)表?；負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)及重要接待工作。批準(zhǔn)部門經(jīng)理、部門主任的公出及假期安排。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象。負(fù)責(zé)對外簽訂的合同、協(xié)議及報(bào)價的審核。簽批授權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)付款單據(jù)和員工聘用合同。負(fù)責(zé)編制大廈的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)，搞好獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧的工作。常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，當(dāng)總經(jīng)理不在時，代理行使總經(jīng)理職責(zé)。完成管理公司董事會及董事長授權(quán)的其他工作任務(wù)。職位：副總經(jīng)理工作大綱：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體落實(shí)董事會決議精神及公司的日常管理工作。匯報(bào)職級：總經(jīng)理崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。2.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。負(fù)責(zé)組織制訂、修訂管理公司各項(xiàng)管理制度。4.根據(jù)公司工作需要，提出人員調(diào)整建議提交總經(jīng)理辦公會或董事會決定。5.負(fù)責(zé)新物業(yè)工程的接管工作。6.受總經(jīng)理委托，在常務(wù)副總經(jīng)理因公因事不在崗位時，代行常務(wù)副總經(jīng)理職權(quán)。7.控制大廈日常支出執(zhí)行財(cái)政預(yù)算內(nèi)支出上限。督導(dǎo)管理層工作，執(zhí)行公司管理政策。協(xié)助負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)及重要接待工作。審核對外簽訂的合同、協(xié)議及報(bào)價；受總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理之委托行使其他職權(quán)。完成董事會和董事長安排的其他工作。職位：行政秘書〔總經(jīng)辦〕工作大綱：負(fù)責(zé)總經(jīng)辦文件檔案的管理、使用、查閱、歸檔工作。匯報(bào)職級：行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)：按照總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理/副總經(jīng)理意圖起草工作方案、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件。負(fù)責(zé)有關(guān)文件及管理等方面的指示、規(guī)定、通告及通報(bào)的收發(fā)工作并做好記錄及其存檔工作，并送交有關(guān)人員傳閱、簽收。定期整理總經(jīng)辦各類文檔，所有文件資料按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料，在次年初將材料整理立卷歸檔。負(fù)責(zé)檔案文件、資料的借閱或復(fù)制的登記、管理工作。負(fù)責(zé)文件的傳閱承辦，催促有關(guān)部門遵照文件批復(fù)精神按時反應(yīng)跟進(jìn)事宜。及時傳遞公司各部門上報(bào)文件及領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見，起到上傳下達(dá)的作用。在完成總經(jīng)辦工作的根底上，聽從行政經(jīng)理安排，幫助其他部門做好文書工作。積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)。完成上級交辦的其它任務(wù)。2、物業(yè)管理部職位：物業(yè)部經(jīng)理工作大綱：協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌整個中國人壽大廈日常管理工作，包括：員工監(jiān)管、保安、清潔、維修與保養(yǎng)，同時處理投訴問題、管理費(fèi)訴訟及追討等事宜。匯報(bào)職級：總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理崗位責(zé)任：1．制訂本部門工作規(guī)劃和物品購置預(yù)算，定期向總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門會議。2．收取及審閱大廈的巡樓報(bào)告及每天的投訴記錄，了解處理進(jìn)度，如有問題，迅速改良，之后將資料整理及匯報(bào)總經(jīng)理與工程部。3．制訂各項(xiàng)管理制度，下達(dá)于各級主管與保安主管，組織主持每周工作會議，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作難題。4．定期對大廈的保安、維修、清潔進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，并與承判商代表定期會議，以檢討及改善中國人壽大廈的管理水平。5．草擬簡單大廈管理報(bào)告。6．解決客人的投訴，幫助客人解決困難，改善效勞質(zhì)量。7．遇有緊急事故，如水浸、火警等事故，全責(zé)處理善后工作，并及時通報(bào)總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理。8．協(xié)助聯(lián)絡(luò)各租戶及業(yè)主，建立良好關(guān)系。9．溝通協(xié)調(diào)本部門與其他各部門之間的關(guān)系。10．負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案及實(shí)施，提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。11．關(guān)心員工生活、工作，協(xié)調(diào)員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾，增強(qiáng)凝聚力。12．負(fù)責(zé)本部門的平安，消防，物業(yè)管理工作，確保所有消防通道暢通無阻。13．協(xié)助總經(jīng)理制定中國人壽大廈設(shè)備使用方法及守那么。14．編制及安排各級管理員工排班表。15．每月審查員工出勤卡，收集整理后交行政人事部。16．監(jiān)管管理主任及各管理員與保安員的工作。17．監(jiān)管物業(yè)部員工超時工作及編制補(bǔ)薪表。18．物業(yè)部員工制服安排、處理及監(jiān)視。19．定期檢查所屬部門的固定資產(chǎn)，并對有疑問者進(jìn)行審核。20．協(xié)助總經(jīng)理制定大廈設(shè)備使用方法及守那么。21．發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：物業(yè)副經(jīng)理工作大綱：協(xié)助物業(yè)經(jīng)理統(tǒng)籌整個中國人壽大廈的日常管理工作。匯報(bào)職級：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)：1．上班后即視察管理日記簿，留意上一班的記錄，及時處理問題，并反應(yīng)有關(guān)主管。2．公共地區(qū)巡視注意清潔情況、保安情況及其他事項(xiàng)。巡視完畢后即填寫巡邏報(bào)告呈交每班主管，所有報(bào)告須于上午十時前交到物業(yè)經(jīng)理處。3．監(jiān)管每班員工的工作。預(yù)備及整理大廈業(yè)戶的名單：—除日間辦公室及負(fù)責(zé)人姓名外，還須有夜間的緊急聯(lián)絡(luò)及聯(lián)絡(luò)人姓名?！涗涃Y料必須保密，并送交管業(yè)處負(fù)責(zé)人整理，以便保安控制室儲存?zhèn)溆谩?．定期對中國人壽大廈保安、清潔進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，并與有關(guān)部門加強(qiáng)合作，提高中國人壽大廈的管理水平。6．監(jiān)察及督導(dǎo)各承判商及清潔公司到中國人壽大廈工作及簽發(fā)證明，并將資料登記于管理日志上。7．接受投訴，職責(zé)范圍內(nèi)立即處理，不能解決問題，及時向上級報(bào)告，并登記于投訴記錄簿上。8．填報(bào)空置單位資料并交送管業(yè)處。9．協(xié)助部門經(jīng)理做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案及平安、消防、物業(yè)管理工作。10．盡量予以客戶熱心幫助，不斷提高各類效勞及運(yùn)作，以滿足客戶的需求。11．按照上級的指示執(zhí)行日常管理工作，保持中國人壽大廈的管理至最高水平。12．每月填寫替班出勤，以便人事部門參考。13．發(fā)揮工作主動性，及時完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：高級物業(yè)主任工作大綱：協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好中國人壽大廈物業(yè)管理工作。匯報(bào)職級：物業(yè)副經(jīng)理崗位責(zé)任：1．上班后即視察管理日記簿，留意上一班的記錄，及時采取行動以跟進(jìn)所需工作，并反應(yīng)有關(guān)主管。2．巡視大廈公共區(qū)域，并填寫巡視報(bào)告，于每日十時前呈交每班主管。3．協(xié)助上級處理日常管理事務(wù)，有效地保持中國人壽大廈清潔、維修、平安至最高水準(zhǔn)。4．及時報(bào)告有關(guān)大樓設(shè)施損壞或任何意外事件，并完成書面報(bào)告，報(bào)告必須客觀詳盡。5．協(xié)助上級處理業(yè)主裝修事宜及維修工作。6．熟練掌握防火防盜設(shè)備的使用，并明確處理中國人壽大廈之意外事件。7．禮貌耐心解答客人的查詢、投訴、并加以詳細(xì)記錄。8．協(xié)助物業(yè)經(jīng)理監(jiān)察及督導(dǎo)各承判商及清潔公司到中國人壽大廈工作及簽發(fā)證明，并將資料登記于管理日記簿上。9．禁止未授權(quán)人士使用本大廈內(nèi)任何設(shè)施設(shè)備。10．完成記錄各單元業(yè)主資料，以備查閱，并且具有一定的保密意識。11．每月填寫替班出勤，以供人事行政部參考。12．協(xié)助物業(yè)經(jīng)理填報(bào)空置單位資料并送交管業(yè)處。13．發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：物業(yè)主任工作大綱：協(xié)助高級物業(yè)主任做好中國人壽大廈物業(yè)管理工作。匯報(bào)職級：物業(yè)副經(jīng)理/高級物業(yè)主任崗位責(zé)任：1.上班后即視察管理日記簿，留意上一班的記錄，及時采取行動以跟進(jìn)所需工作，并反應(yīng)有關(guān)主管。2.巡視大廈公共區(qū)域，并填寫巡視報(bào)告，于每日十時前呈交每班主管。3.協(xié)助上級處理日常管理事務(wù)，有效地保持中國人壽大廈清潔、維修、平安至最高水準(zhǔn)。4.及時報(bào)告有關(guān)大樓設(shè)施損壞或任何意外事件，并完成書面報(bào)告，報(bào)告必須客觀詳盡。5.協(xié)助上級處理業(yè)主裝修事宜及維修工作。6.熟練掌握防火防盜設(shè)備的使用，并明確處理中國人壽大廈之意外事件。7.禮貌耐心解答客人的查詢、投訴、并加以詳細(xì)記錄。8.與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，起到溝通管理公司與客戶間關(guān)系的橋梁作用。9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理監(jiān)察及督導(dǎo)各承判商及清潔公司到中國人壽大廈工作及簽發(fā)證明，并將資料登記于管理日記簿上。10.禁止未授權(quán)人士使用本大廈內(nèi)任何設(shè)施設(shè)備。11.完成記錄各單元業(yè)主資料，以備查閱，并且具有一定的保密意識。12.每月填寫替班出勤，以供人事行政部參考。13.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理填報(bào)空置單位資料并送交管業(yè)處。14.發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：物業(yè)助理主任工作大綱：負(fù)責(zé)具體實(shí)施管轄區(qū)的樓層巡視，大堂效勞、前臺接待、保潔及醫(yī)務(wù)室工作。匯報(bào)職級：物業(yè)主任崗位責(zé)任：與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，起到溝通物業(yè)公司與客戶間關(guān)系的橋梁作用。準(zhǔn)確掌握客戶各方面情況，如位置、面積、租金、公司性質(zhì)等。熟悉公司有關(guān)管理、清潔、工程維修、保安、消防、財(cái)務(wù)等各方面根本情況，解決客戶提出的各種問題。認(rèn)真聽取客戶意見，及時處理客戶投訴?？蛻敉对V要有記錄，對于客戶提出的所有要求都必須盡快給予答復(fù)，遇有疑難問題應(yīng)及時向上級匯報(bào)。與物業(yè)維修人員配合，維護(hù)好各樓層的公共設(shè)施。配合保安和消防部門維護(hù)各樓層的平安。監(jiān)督各裝修商按照物業(yè)管理部的裝修規(guī)定文明施工。與外包清潔公司合作，共同保持樓宇與外圍的清潔衛(wèi)生。遇有特殊事件，應(yīng)及時填寫“特殊事件報(bào)告〞，并立刻聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理。未經(jīng)物業(yè)工程部批準(zhǔn)，任何公司或個人不得在樓內(nèi)進(jìn)行施工，如發(fā)現(xiàn)違章施工者，應(yīng)立即制止并上報(bào)有關(guān)部門。發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：物業(yè)助理工作大綱：負(fù)責(zé)具體實(shí)施所管轄區(qū)內(nèi)的樓層巡視及為客戶提供良好的效勞。匯報(bào)職級：物業(yè)助理主任崗位責(zé)任：與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，起到溝通物業(yè)公司與客戶間關(guān)系的橋梁作用。準(zhǔn)確掌握客戶的各方面情況，如位置、面積、租金、租期、公司性質(zhì)、工作人員情況等。熟悉公司關(guān)于管理、清潔、工程、維修、保安、消防、收費(fèi)等各方面的根本情況，解決客戶提出的各種有關(guān)問題。及時發(fā)送物業(yè)公司給客戶的所有通知和信件，催促客戶按期繳納租金及各項(xiàng)費(fèi)用。按照要求巡視各樓層，檢查各局部設(shè)施是否完好，并將情況記錄于每日報(bào)告。定期檢查空租區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證空租區(qū)處于可出租狀態(tài)。負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并于事后復(fù)查跟進(jìn)維修情況。遇有特殊事件，應(yīng)及時填寫“特殊事件報(bào)告〞，并立刻聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理。保證各樓層的客戶銘牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時更新。監(jiān)督檢查各樓層的公共區(qū)域的清潔狀況，遇有嚴(yán)重影響清潔衛(wèi)生的情況，立即與清潔部門聯(lián)系并向上級匯報(bào)。配合保安和消防部門維護(hù)各樓層的平安。監(jiān)督各裝修商按照物業(yè)部的裝修規(guī)定文明施工。熟悉所有消防器材的使用方法，遇有緊急情況和嚴(yán)重事故隱患，能獨(dú)立采取應(yīng)急措施，并立即與部門消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，盡快處理解決。發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：物業(yè)管理部秘書工作大綱：負(fù)責(zé)物業(yè)部文件檔案的錄入、管理、使用、查閱、歸檔工作及行政后勤工作。匯報(bào)職級：物業(yè)經(jīng)理崗位責(zé)任：按照本部門要求協(xié)助經(jīng)理處理一般文書工作。負(fù)責(zé)有關(guān)文件及管理等方面的指示、規(guī)定、通告及通報(bào)的收發(fā)工作并作好記錄及其存檔工作，和送交有關(guān)人員傳閱、簽收。定期整理本部門各類文檔，所有文件資料按歸檔范圍和目錄進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)檔案文件、資料的借閱或復(fù)制的登記、管理工作。負(fù)責(zé)文件的傳閱承辦、催促有關(guān)部門遵照文件批復(fù)精神按時反應(yīng)跟進(jìn)事宜。及時傳遞公司本部門上報(bào)文件及領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見。負(fù)責(zé)會議通知、議程安排、簽到、會議記錄、紀(jì)要等工作。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：效勞員〔大堂〕匯報(bào)職級：物業(yè)主任/助理主任崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)為進(jìn)出大廈的客人開門。耐心勸阻衣冠不整及推銷人員進(jìn)入大廈。協(xié)助保安員對客戶搬出物品進(jìn)行檢查。遵守公司有關(guān)規(guī)定。發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：保安經(jīng)理工作大綱：負(fù)責(zé)整個中國人壽大廈保安、消防工作，包括制訂保安方案、保安及消防中心的運(yùn)作與監(jiān)管，及協(xié)助處理投訴事宜。匯報(bào)職級：物業(yè)經(jīng)理/物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)：1.制訂中國人壽大廈的整體保安方案，及保安員編制。2.為配合各期租戶的遷入，提供保安建議。3.協(xié)助物業(yè)部做好大廈裝修監(jiān)管工作。4.耐心接待客戶或員工提出的各項(xiàng)要求，及時處理并反應(yīng)。5.與市公安、消防、平安局定期聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)有關(guān)中國人壽大廈的保安問題。6.負(fù)責(zé)整個中國人壽大廈的保安運(yùn)作，以達(dá)至最高水平。7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及籌劃整個大廈的消防工作，包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí)，聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心，確保其順利運(yùn)作。8.熟悉掌握中國人壽大廈保安監(jiān)視裝置及功能，做好下屬員工的治安、消防教育及培訓(xùn)工作。9.定期、按時檢查各部門，落實(shí)治安消防承包制度情況，加強(qiáng)各部門的平安、消防防范工作，對重點(diǎn)部門采取一定措施，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。10.如有發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報(bào)告物業(yè)部經(jīng)理。11.每天按規(guī)定時間巡視檢查大廈平安、消防設(shè)備并做好記錄，查驗(yàn)各班的巡邏記錄。12.定期向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)中國人壽大廈保安情況及作出建議。13.接受物業(yè)經(jīng)理委托，處理各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。14.負(fù)責(zé)中國人壽大廈保安人員的編制方案，參與招聘保安員的面試，對保安隊(duì)伍人選要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情，對保安隊(duì)伍的開展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。職位：保安主任工作大綱：協(xié)助保安主任搞好中國人壽大廈的治安、消防等工作。匯報(bào)職級：保安經(jīng)理崗位職責(zé)：1.在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈保安員的編制方案，參與保安員招聘考核工作。2.記錄一切有關(guān)中國人壽大廈保安的事故，提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。3.協(xié)助保安經(jīng)理檢查保安員大樓巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。5.催促下屬員工做好訪客記錄。6.協(xié)助保安經(jīng)理做好員工治安、消防培訓(xùn)。7.如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，及時處理問題，保護(hù)好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報(bào)告上司。8.執(zhí)行其他管業(yè)處安排的管理工作。職位：保安領(lǐng)班工作大綱：協(xié)助保安主任搞好中國人壽大廈的治安、消防等工作。匯報(bào)職級：保安主任崗位職責(zé)：1.執(zhí)行中國人壽大廈的保安工作，包括保安/消防崗位值班、公共區(qū)域巡邏、提供緊急支援、調(diào)查一切客戶的投訴。2.記錄一切有關(guān)中國人壽大廈保安的事故，提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。3.協(xié)助保安主任檢查保安員大樓巡視情況、消防檢查工作、巡邏記錄情況。4.安排及檢查下屬員工出勤、儀表、工作等情況。5.催促下屬員工做好訪客記錄。6.協(xié)助保安主任做好員工治安、消防培訓(xùn)。7.如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，及時處理問題，保護(hù)好現(xiàn)場，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時報(bào)告上司。8.執(zhí)行其他管業(yè)處安排的管理工作。職位：高級保安員/保安員工作大綱：執(zhí)行中國人壽大廈管業(yè)處有關(guān)治安、消防等工作。匯報(bào)職級：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)：1.提前5分鐘到崗，做好交接班工作。2.保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。3.當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。4.執(zhí)行中國人壽大廈的保安工作，包括保安/消防崗位值班、公共區(qū)域巡邏、提供緊急支援、調(diào)查一切客戶的投訴。5.記錄一切有關(guān)中國人壽大廈保安的事故，提交保安報(bào)告及特別事故報(bào)告。6.監(jiān)視大廈的活動，維持大廈的秩序。7.監(jiān)視電梯運(yùn)作，繁忙時協(xié)助疏導(dǎo)。8.做好訪客登記、詢問事宜。9.做好各項(xiàng)記錄及用對講機(jī)與其他崗位聯(lián)絡(luò)。10.巡邏大廈公共區(qū)域、機(jī)要重地、外圍及停車場。11.填寫巡邏報(bào)告。12.發(fā)現(xiàn)事故，及時予以監(jiān)控，并迅速報(bào)告有關(guān)部門及時疏散顧客，并確保顧客及員工平安。13.熟悉各種消防知識，熟練使用各種器材。14.如無需要，一律不得進(jìn)入與己無關(guān)的場所。15.下班前，由當(dāng)班主管集中評估當(dāng)日工作情況后，才可下班。16.執(zhí)行其他管業(yè)處安排的工作。職位：接待員〔前臺〕工作大綱：負(fù)責(zé)解答客戶問詢，做好前臺接待工作。匯報(bào)職級：物業(yè)主任/助理主任崗位職責(zé)：熟知客戶名稱、所在樓層、單位和工作人員情況，清楚了解樓宇各方面的根本情況，留心觀察來往客人的需要，熱心解答客人提出的各種問題。引導(dǎo)客人正確使用電梯，在上、下班頂峰時間疏導(dǎo)客流，及時將客人對電梯的投訴反映給物業(yè)主任和有關(guān)部門。問詢臺直線為投訴及內(nèi)部專用，在接到投訴或有關(guān)后，應(yīng)做好記錄，并立即反映給有關(guān)部門。遇有重要事宜須通知客戶的，大堂管理人員應(yīng)協(xié)助制作和安放告示牌。保證首層的客戶銘牌清晰完好，協(xié)助及時更換和調(diào)整不適宜的銘牌。與清潔人員合作，共同保持大堂的清潔衛(wèi)生。大堂的飾物，如花卉、租擺等裝飾物一經(jīng)確定，應(yīng)保證其不被隨意移動。認(rèn)真維護(hù)大堂秩序，勸阻施工人員不得穿行大堂、出租車司機(jī)不要在大堂滯留。每日下班前應(yīng)作好與保安員的交接工作。認(rèn)真填寫好大堂工作日記。10.發(fā)揮工作主動性，努力完成上級交辦的其他任務(wù)。3、工程部職位：總工程師工作大綱：對大廈有關(guān)工程方面事務(wù)負(fù)責(zé)，對工程部員工進(jìn)行監(jiān)管、統(tǒng)籌大廈結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、改造工程事宜。匯報(bào)職級： 總經(jīng)理/常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)：貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。主持部門工作例會，檢查值班工程師工作日志，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并盡力節(jié)約能源。全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)戶及各部門提供良好的效勞場所和條件。安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。審定班組工作方案，檢查方案執(zhí)行情況，制定本部門的年度工作方案及月度實(shí)施方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。參加新增工程的談判、評審、報(bào)價及驗(yàn)收，確保質(zhì)量到達(dá)預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作，及時解決各種問題。負(fù)責(zé)制定部門制度、操作規(guī)程和要求，并督導(dǎo)技工執(zhí)行。培訓(xùn)下屬技工，定期對下屬技工進(jìn)行績效評估，并按規(guī)定進(jìn)行獎懲。10.組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)外判標(biāo)書、合同要求，備件購進(jìn)方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)察外判公司的工作。11.實(shí)際要求與運(yùn)行情況比擬，結(jié)合科技開展?fàn)顩r，征詢專業(yè)意見，不斷改良原設(shè)計(jì)，大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使設(shè)備性能日臻完善。12.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系，諸如供電局、局、自來水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會上的良好形象。13.確保物業(yè)所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。為每年之工程開支和水電費(fèi)作出預(yù)算案，并提交總經(jīng)理審批。職位：副總工程師工作大綱：協(xié)助總工程師，確保中國人壽大廈所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)助進(jìn)行工程籌劃性工作。匯報(bào)職級：總工程師崗位職責(zé)：1.按工程部工作方案與總工程師的指示執(zhí)行工作。2.及時處理各部〔包括：鍋爐、空調(diào)、機(jī)修、電梯、電子、電氣等〕安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的問題。3.方案并實(shí)施工程部各級員工的培訓(xùn)，催促、檢查下屬的工作與技能。4.統(tǒng)籌規(guī)劃工程，使其既符合平安操作、物質(zhì)環(huán)境、工作間及設(shè)備的要求，又能控制本錢。5.負(fù)責(zé)監(jiān)督、驗(yàn)收和測試每項(xiàng)機(jī)械的維修。6.籌劃和組織每一項(xiàng)緊急維修，并及時與有關(guān)部門聯(lián)系，減少誤會。7.每周檢查庫存及零件消耗情況，如需要及時提出購置申請。8.在總工程師外出時，代替總工程師全權(quán)指揮部門工作。加強(qiáng)檢查、簽收維修工作日記，保證工作正常運(yùn)行。9.協(xié)助總工程師監(jiān)管工程人員及承判商的工作，參與經(jīng)常性的維修、一般樓宇維修及處理業(yè)戶的投訴效勞要求。10.經(jīng)常與管業(yè)處及其他部門維持緊密的聯(lián)系與溝通。11.發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：工程部助理/秘書工作大綱：協(xié)助總工程師進(jìn)行工程部內(nèi)部日常管理，重點(diǎn)是對縱橫向的文件資料的收發(fā)和管理工作。匯報(bào)職級： 總工程師崗位職責(zé)：在總工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作并接待來訪客人。幫助總工程師翻譯、整理、打印各類報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。提醒總工程師按時參加方案中的各種會議。填報(bào)有關(guān)報(bào)表，經(jīng)總工程師簽字后上報(bào)總經(jīng)理辦公室。負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。負(fù)責(zé)工程部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷和支票的辦理。接聽、記錄留言，做好及郵件的記錄和傳遞。參加工程部例會，做好會議記錄并整理下發(fā)。負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。

職位：值班工程師工作大綱：在當(dāng)值時間內(nèi)負(fù)責(zé)處理工程部內(nèi)部日常工作的組織、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況，遇有重大問題及時向上級匯報(bào)，記錄所發(fā)生的各種事項(xiàng)。匯報(bào)職級：總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。完成上一個班次尚未完成的事宜。監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。檢查并掌握物業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常或故障，立即做出正確判斷，采取有效措施及時解決。做好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，完成請修單的登記、編號、分配和完成報(bào)表的記錄工作。掌握每天維修工作進(jìn)程，保證物業(yè)各部門維修需要。重要問題及時報(bào)告總工程師和副總工程師并提出解決方法。完成總工程師分配的其他任務(wù)。職位：空調(diào)/給排水工程師工作大綱：全面負(fù)責(zé)有關(guān)專業(yè)所屬范圍的所有技術(shù)、施工、組織工作，并負(fù)責(zé)本專業(yè)人員管理工作，保證本專業(yè)設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。匯報(bào)職級： 總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：確保空調(diào)采暖系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，對所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員負(fù)有全面管理責(zé)任。檢查空調(diào)采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案和備品備件購置方案，每月定期上報(bào)總工程師/副總工程師審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。熟悉和掌握所有設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其正常運(yùn)行。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度，帶著并催促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程及員工手冊，保證空調(diào)機(jī)房的干凈整潔。做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。負(fù)責(zé)制定空調(diào)采暖系統(tǒng)的運(yùn)行方案及設(shè)備開停時間表，并不斷研究改良措施，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。組織冷水機(jī)組等設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng)工作。提交每周/每月空調(diào)給排水系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，編寫停止空調(diào)或其它供給的特別通告。協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：計(jì)算年度開支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書的制定及報(bào)價單的審核監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以確保其安裝水平符合工程部標(biāo)準(zhǔn)工程結(jié)束后的驗(yàn)收職位：空調(diào)/給排水領(lǐng)班工作大綱：負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場的組織實(shí)施，對所屬設(shè)施設(shè)備及人員平安負(fù)責(zé)，對下屬人員和工作環(huán)境進(jìn)行管理。匯報(bào)職級： 空調(diào)/給排水工程師崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，確?？照{(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。按照所測定的室外溫度和相對濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力搶修，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)其使用功能。要求值班人員每天詳盡記錄系統(tǒng)設(shè)備在運(yùn)行過程中的工作狀態(tài)。根據(jù)設(shè)備的要求和使用情況，提出對空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的方案安排，報(bào)總工程師審批后組織實(shí)施。培訓(xùn)下屬并催促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。保證冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度，檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施，防止隱患釀成大故障。按照維修保養(yǎng)制度的要求，適時安排對冷凍機(jī)組和其它冷凍設(shè)備的方案維修，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。11.建立并管理好技術(shù)檔案，做好維修保養(yǎng)和零配件更換記錄。12.做好班組人員考勤，按時向工程師上報(bào)。職位：空調(diào)技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 空調(diào)/給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守操作程序，保證冷凍機(jī)組及其它制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，按時、按質(zhì)、按量對空調(diào)設(shè)備、冷凍機(jī)組和其它制冷設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及平安責(zé)任制，確保人身和設(shè)備平安。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時報(bào)告。職位：軟化水技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 空調(diào)/給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)：按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對軟化水設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時采取解決措施。適時安排對軟化水系統(tǒng)進(jìn)行方案維修、保養(yǎng)，使軟化水設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。及時向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理申購手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。根據(jù)水質(zhì)情況適當(dāng)調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，并準(zhǔn)確記錄水質(zhì)及調(diào)整方法。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。10.嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保軟化水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。職位：強(qiáng)電工程師工作大綱：全面負(fù)責(zé)有關(guān)專業(yè)所屬范圍的所有技術(shù)、施工、組織工作，并負(fù)責(zé)本專業(yè)人員管理工作，保證本專業(yè)設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。匯報(bào)職級： 總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：確保變電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為物業(yè)經(jīng)營提供動力、照明、電能是強(qiáng)電工程師的首要職責(zé)。檢查供電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對變電室設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的方案，每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。熟悉掌握所有設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、平安責(zé)任制，催促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生平安事故，保證配電室的干凈整潔。做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。培訓(xùn)下屬，督導(dǎo)檢查下屬工作。做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。做好與供電局等外協(xié)單位的協(xié)作關(guān)系。10.制定系統(tǒng)運(yùn)行方案，保證變壓器及所有設(shè)備在最高效率下工作，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗。11.組織電梯設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng)工作。12.提交每周/每月空調(diào)采暖系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，編寫停止空調(diào)或其它供給的特別通告。13.協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：計(jì)算年度開支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書的制定及報(bào)價單的審核監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，確保其安裝水平符合工程部標(biāo)準(zhǔn)工程結(jié)束后的驗(yàn)收

職位：強(qiáng)電領(lǐng)班工作大綱：負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場的組織實(shí)施，對所屬設(shè)施設(shè)備及人員平安負(fù)責(zé)，對下屬人員和工作環(huán)境進(jìn)行管理。匯報(bào)職級： 強(qiáng)電工程師崗位職責(zé)：協(xié)助工程師做好變電室和強(qiáng)電設(shè)備的運(yùn)行管理，做好防火、防水、防小動物及防塵措施，確保強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度和維修保養(yǎng)制度，催促檢查各班次巡視記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時報(bào)告。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助工程師做好對變電設(shè)備系統(tǒng)及強(qiáng)電設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)方案及其實(shí)施，使變電室設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。及時向工程師提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫存量。做好班組人員考勤，按時向工程師上報(bào)。培訓(xùn)下屬并催促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。協(xié)助工程師搞好物業(yè)強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)的運(yùn)作和維護(hù)。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，作好強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)的維修保養(yǎng)方案安排和組織實(shí)施工作，使物業(yè)強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀況。10.協(xié)助工程師做好所需零配件的材料清單，零配件的整理和申購工作，保證常用材料零配件的必要儲藏量。11.確保物業(yè)所有電梯、扶梯的正常運(yùn)行。12.協(xié)助電梯公司對物業(yè)內(nèi)所有電梯及附屬設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。13.制定電梯的維修保養(yǎng)制度，報(bào)總工程師審批后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。14.負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)自動門的維修保養(yǎng)和故障檢修。15.密切監(jiān)視和掌握各電梯、扶梯的運(yùn)行動態(tài)，出現(xiàn)故障時應(yīng)立即召集有關(guān)人員排除。16.廣泛收集有關(guān)電梯、扶梯保養(yǎng)的資料，以利于電梯的維修。17.協(xié)助作好電梯、扶梯的年檢取證工作。職位：配電電工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守操作程序，做好防水、防火、防小動物及防塵的措施，保證變電設(shè)備的正常運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施，防止隱患釀成大故障。按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容和要求對變電設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及平安責(zé)任制，確保人身和設(shè)備平安。嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。每班必須對配電室進(jìn)行清潔，使地面、窗臺、設(shè)備外表不留積塵。根據(jù)上級安排，定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部清潔。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。10.嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

職位：強(qiáng)電維修班電工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)：熟練掌握各類電氣設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。服從工程師、領(lǐng)班的工作安排，保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并到達(dá)質(zhì)量要求。維修保養(yǎng)操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝標(biāo)準(zhǔn)，各接點(diǎn)必須牢固結(jié)實(shí)，絕緣，防水處理必須可靠。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及平安責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的平安。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備，改變線路走向。嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

職位：電梯技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé)：按時完成分管設(shè)備的定期保養(yǎng)工程和當(dāng)班分配的維修工作。機(jī)房值班人員接到急修工程應(yīng)立即與外出聯(lián)系，盡快到位檢修以恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時作好記錄。運(yùn)行中的電梯、扶梯出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先保持鎮(zhèn)定，立刻報(bào)告領(lǐng)班或工程師，以便采取“應(yīng)急方案〞。值班時，應(yīng)按規(guī)定巡檢時間對各機(jī)房、各梯進(jìn)行異聲、異味、乘感、照明及內(nèi)選指示等工程的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。交班時，應(yīng)交代清楚各機(jī)運(yùn)行情況；如有異常情況應(yīng)協(xié)同維修好后再交接班。填寫“工作日報(bào)表〞，做好值班室桌面、地面、洗手間的衛(wèi)生工作。

職位：弱電工程師工作大綱：全面負(fù)責(zé)有關(guān)專業(yè)所屬范圍的所有技術(shù)、施工、組織工作，并負(fù)責(zé)本專業(yè)人員管理工作，保證本專業(yè)設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行。匯報(bào)職級： 總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)電視、音響、樓宇自控室及機(jī)房各種設(shè)備的保養(yǎng)維修，確保其正常運(yùn)行。檢查各弱電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。編排電視、音響節(jié)目表，經(jīng)總經(jīng)理審批后播放，不得隨意更改播放內(nèi)容和時間。負(fù)責(zé)物業(yè)重大活動的攝像、音響工作，并分類歸檔保存。提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)方案和備品備件購置方案，每月定期上報(bào)工程部總工程師/副總工程師審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。熟悉和掌握所有設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進(jìn)行維修或聯(lián)系外判廠商修理，以最短的時間恢復(fù)其正常運(yùn)行。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度，帶著并催促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程及員工守那么，保證弱電機(jī)房的干凈整潔。做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。提交每周/每月弱電系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，編寫停止系統(tǒng)運(yùn)行的特別通告。10.協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：計(jì)算年度開支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書的制定及報(bào)價單的審核監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以確保其安裝水平符合工程部標(biāo)準(zhǔn)工程結(jié)束后的驗(yàn)收職位：弱電領(lǐng)班工作大綱：負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場的組織實(shí)施，對所屬設(shè)施設(shè)備及人員平安負(fù)責(zé)，對下屬人員和工作環(huán)境進(jìn)行管理。匯報(bào)職級： 弱電工程師崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)樓宇自動控制系統(tǒng)(樓宇自控室)、機(jī)房的維護(hù)和保養(yǎng)，確保通訊系統(tǒng)、音響設(shè)備系統(tǒng)、電視接收及播放系統(tǒng)暢通無阻。負(fù)責(zé)業(yè)戶單元和各功能室以及辦公室的拆裝和維修。與電訊局保持聯(lián)系。保持機(jī)房的清潔整齊。每天檢查系統(tǒng)、音響、電視系統(tǒng)的巡檢記錄，并對整個系統(tǒng)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。對物業(yè)內(nèi)系統(tǒng)資源及分配情況作出完整詳盡的記錄。培訓(xùn)下屬并催促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對樓宇自動控制系統(tǒng)、音響電視設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)方案，每月定期上報(bào)工程部，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。10.熟悉掌握系統(tǒng)設(shè)備性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能，不能維修的應(yīng)立即聯(lián)系設(shè)備廠家解決。11.貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、平安責(zé)任制、催促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生平安事故。職位：弱電技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)：嚴(yán)密監(jiān)控樓宇自動控制系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況并做好記錄。服從領(lǐng)班的工作安排，并按時按質(zhì)按量完成各系統(tǒng)的檢測維修任務(wù)。熟悉線路布置，清楚資源的分布，能順利完成線路的維修改造工作。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。熟悉系統(tǒng)的工作原理、線路連接，一旦出現(xiàn)故障，馬上進(jìn)行搶修。在盡可能短的時間內(nèi)恢復(fù)所有功能。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和平安責(zé)任制，確保人身和設(shè)備平安。職位：弱電維修技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)：保質(zhì)保量完成領(lǐng)班安排的工作任務(wù)，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)行。按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，并到達(dá)質(zhì)量要求。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及平安責(zé)任制，確保人身和設(shè)備平安。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及線路走向。嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

職位：綜合維修工程師工作大綱：負(fù)責(zé)日常維修管理工作及本專業(yè)人員管理，培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)日常二裝及改造工程的監(jiān)管工作。匯報(bào)職級： 總工程師/副總工程師崗位職責(zé)：確保煤氣系統(tǒng)及各種機(jī)械設(shè)備、廚房設(shè)備、內(nèi)外裝修的正常運(yùn)行，對所屬設(shè)備系統(tǒng)和人員全面責(zé)任。檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、控制狀態(tài)，審閱運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對所屬設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)的方案，每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、平安責(zé)任制，催促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生平安事故。做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。培訓(xùn)下屬，督導(dǎo)檢查下屬工作。做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。做好所需材料和零配件的采購方案，保證常用材料和零配件的備用量。協(xié)助總工程師進(jìn)行工作：算年度開支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書的制定及報(bào)價單的審核監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以確保其安裝水平符合工程部標(biāo)準(zhǔn)。工程結(jié)束后的驗(yàn)收職位：綜合維修領(lǐng)班工作大綱：負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場的組織實(shí)施，對所屬設(shè)施設(shè)備及人員平安負(fù)責(zé)，對下屬人員和工作環(huán)境進(jìn)行管理。匯報(bào)職級： 綜合維修工程師崗位職責(zé)：協(xié)助工程師做好各種機(jī)械設(shè)備、煤氣調(diào)壓站、廚房設(shè)備的運(yùn)行管理，確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。保證物業(yè)裝飾裝修、陳設(shè)、家具設(shè)施的完好無損，為物業(yè)經(jīng)營效勞。按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，協(xié)助工程師做好設(shè)備系統(tǒng)、裝飾裝修、陳設(shè)家具、設(shè)施結(jié)構(gòu)等維修保養(yǎng)方案并組織實(shí)施，使各種機(jī)械設(shè)備、裝飾等始終處于良好的運(yùn)行狀況。及時向工程師提出各種機(jī)械設(shè)備及裝飾所需零配件申購，保證常用材料零配件的備用量。協(xié)助工程師做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄，從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步采用新技術(shù)、新工藝，使各種機(jī)械設(shè)備的性能更加完善。設(shè)備系統(tǒng)及裝飾陳設(shè)家具、設(shè)施結(jié)構(gòu)出現(xiàn)損壞，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間完成修復(fù)。培訓(xùn)下屬并催促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別棘手事件立即匯報(bào)。管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、平安責(zé)任制，催促檢查下屬技工嚴(yán)格執(zhí)行平安操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生平安事故。職位：綜合維修技工工作大綱：遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)班或上級的工作安排，認(rèn)真保質(zhì)完成各項(xiàng)工作。匯報(bào)職級： 綜合維修領(lǐng)班崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守操作程序，保證煤氣調(diào)壓站設(shè)備、各設(shè)備系統(tǒng)及裝飾裝修的正常運(yùn)行。按照領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對各種機(jī)械設(shè)備、煤氣調(diào)壓站設(shè)備及裝飾裝修進(jìn)行維修保養(yǎng)。遵守平安操作規(guī)程，保證人身及設(shè)備平安萬無一失。嚴(yán)格遵守工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好運(yùn)行表格上報(bào)。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報(bào)告，交工程師審閱。接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師，并盡快回到值班地點(diǎn)。工作中注意保護(hù)現(xiàn)場，防止污染公共區(qū)域，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。嚴(yán)格執(zhí)行?員工手冊?和物業(yè)公司其它規(guī)章制度。

職位：倉庫材料員工作大綱：全面負(fù)責(zé)工程部日常管理、材料及庫房的管理。匯報(bào)職級： 工程部助理崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)工程部材料、工具及備品備件的申購、領(lǐng)取、庫存的管理工作，保證各專業(yè)組工作的正常運(yùn)行。對各專業(yè)組上報(bào)的材料申購單進(jìn)行審核，及時辦理申購手續(xù)，并掌握已上報(bào)申購單的到貨情況，及時向值班工程師匯報(bào)。保證常用定期消耗材料的及時供給，根據(jù)庫存情況自行辦理申購手續(xù)，以保證必要的庫存量。掌握上報(bào)申購單的走向、時間，必要時做好催促工作。搞好送外修理的業(yè)務(wù)工作，做到快捷，不誤事。做好庫房的管理工作，健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，對庫存的各種材料、工具、備品備件要賬物相符。做市場調(diào)查，了解市場供貨情況和價格情況。庫存物品必須整齊存放，保證庫房干凈整潔。4、人事及行政部職位：人事行政部經(jīng)理〔主任〕工作大綱：負(fù)責(zé)中國人壽大廈管業(yè)處人事行政工作，掌握政府人事、勞資問題的政策法規(guī)。匯報(bào)職級：常務(wù)副總經(jīng)理/副總經(jīng)理崗位職責(zé)：建立健全公司內(nèi)部勞動人事勞保福利等制度。知曉政府勞動人事有關(guān)政策。審查和辦理公司員工招聘、調(diào)動、辭退等手續(xù)。配合有關(guān)部門做好招聘的面試、外調(diào)、審批等手續(xù)。做好員工勞動合同的簽訂工作。定期檢查各部門?員工手冊?執(zhí)行情況。抓好公司內(nèi)部行政人事管理工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的公司制度及勞動法規(guī)培訓(xùn)。審批員工工資、加班工資、福利支付等。協(xié)助總經(jīng)理及其他部門工程師盡可能及時處理員工問題，并辦理員工工傷事故的處理，及時調(diào)解員工與公司之間的勞資糾紛。定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門的工作及公司人事情況。完成上級交辦的其它工作。職位：人事行政主任工作大綱：在人事行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中國人壽大廈管業(yè)處行政人事工作。匯報(bào)職級：人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)：協(xié)助人事行政經(jīng)理建立健全公司內(nèi)部勞動人事勞保福利等制度。根據(jù)管業(yè)處的工作需要，制訂半年度招聘方案。與勞動效勞公司建立良好關(guān)系，及時調(diào)整人力配額和知會總經(jīng)理有關(guān)政府實(shí)施的勞資政策了解、收集人才市場信息，制定各部門的組織結(jié)構(gòu)。配合行政經(jīng)理做好公司各部門員工招聘、培訓(xùn)、調(diào)動、辭退等具體工作。按月制訂各種辦公用品、辦公設(shè)施的購置方案。做好員工的勞動合同簽訂工作，以及每年的體格檢查。制定方案定期檢查各部門?員工手冊?執(zhí)行情況。抓好公司內(nèi)部行政人事管理及各部門員工工作考核。對新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的公司制度及勞動法規(guī)培訓(xùn)。匯總員工每月考勤、加班工資、及休假申請單。及時更新員工人事檔案記錄。完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：人事助理工作大綱：協(xié)助人事行政經(jīng)理，做好部門人事工作。匯報(bào)職級：人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂、終止及所有員工的人事檔案管理。加強(qiáng)對員工的跟蹤考核，并做好統(tǒng)計(jì)、反應(yīng)、存檔工作。向辭職、終止合同的員工解釋辦理程序及手續(xù)，并將終止合同通知提前30天通知到各部門經(jīng)理及個人。每月定期向人事經(jīng)理做出部門人員調(diào)整及簽訂合同、終止合同人數(shù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。具體安排落實(shí)人員招聘面試工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，具體負(fù)責(zé)員工的考勤、休假、晉升、獎懲等資料的歸檔工作。妥善處理勞資糾紛，及時反應(yīng)各種信息給有關(guān)部門。做好每月向勞動部門申報(bào)的各類表格。完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：行政助理工作大綱：協(xié)助人事行政經(jīng)理，做好行政工作。匯報(bào)職級：人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)：協(xié)助人事行政經(jīng)理做好行政管理工作。負(fù)責(zé)定期匯總員工意見及建議。及時收集存檔各崗位培訓(xùn)資料。協(xié)助各部門按照培訓(xùn)方案之要求做好崗位培訓(xùn)工作。協(xié)助人事行政經(jīng)理檢查各部門?員工手冊?執(zhí)行情況。管理好本部門的庫房。負(fù)責(zé)員工制服的發(fā)放，及離職員工制服退還工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部具體要求，與其他部門一起做好固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。每月定期對物品及使用數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。負(fù)責(zé)辦公室用品、辦公設(shè)施的領(lǐng)用及保管。協(xié)助人事行政經(jīng)理做好各部門員工工作考核的統(tǒng)籌匯總工作。做好每年度公司員工體格檢查的組織工作。完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：司機(jī)/采購員工作大綱：負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的出車任務(wù)，協(xié)助行政助理處理管業(yè)處總務(wù)及采購工作。匯報(bào)職級：行政助理崗位職責(zé)：根據(jù)使用部門對各種用品的需要和實(shí)際使用狀況確定合理的庫存量。每月定期對物品及使用數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符?？刂祁I(lǐng)用、發(fā)放情況，審核各部門的申領(lǐng)單，貫徹實(shí)行節(jié)約的原那么。5.全面負(fù)責(zé)對外采購業(yè)務(wù)，盡量選購價廉物美、質(zhì)優(yōu)適用的物品。未經(jīng)批準(zhǔn)的一律不予購置。6.審核財(cái)產(chǎn)溢缺、報(bào)損報(bào)告，按規(guī)定權(quán)限處理各種無價財(cái)產(chǎn)殘損報(bào)廢。7.注意隨時收集市場信息和使用部門的意見、建議，并及時將有價值的信息反應(yīng)給有關(guān)部門，并提出建議。8.負(fù)責(zé)員工勞保防用品的發(fā)放，員工制服的制作和管理。9.發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：接待員工作大綱：負(fù)責(zé)整個中國人壽大廈的日常接待工作及文件處理工作。匯報(bào)職級：行政助理崗位職責(zé)：1.保持接待處的整潔，接待客人要禮貌用語、面帶微笑。2.為客人提供各種信息，密切保持與各部門聯(lián)系。3.接受并盡力解決客人的各類投訴，對權(quán)利范圍以外的事物，及時上報(bào)部門經(jīng)理或轉(zhuǎn)各有關(guān)部門處理。4.負(fù)責(zé)更衣柜及辦公室各類鑰匙的管理，對因工作需要借用者，及時做好登記統(tǒng)計(jì)工作，使用后催促立即歸還。5.對員工或客人的留言或需轉(zhuǎn)交的物品，及時處理。6.聯(lián)系工作必須盡量壓低聲音，不準(zhǔn)與客人開玩笑或聊天。7.及時發(fā)現(xiàn)接待效勞中心異常情況，迅速正確作出判斷，供上級解決問題時參考。8.發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：秘書/文員工作大綱：負(fù)責(zé)文書工作及文件檔案的管理、使用、查閱、保存和辦公室區(qū)域的內(nèi)勤效勞工作。匯報(bào)職級：行政助理崗位職責(zé)：有關(guān)文件及管理等方面的指示、規(guī)定、通告及通報(bào)的收發(fā)工作并做好記錄及其存檔工作，和送交有關(guān)人員傳閱、簽收。做好人事檔案及其他文件的存檔工作，保持資料準(zhǔn)確與隨時更新，不得遺失及外泄。根據(jù)有關(guān)人事狀況，每月做一次變更報(bào)告給人事行政經(jīng)理。定期整理文檔，積累的文件資料按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料，在次年初將材料整理立卷歸檔。負(fù)責(zé)檔案文件、資料的借閱或復(fù)制的登記、管理工作。文件的傳閱承辦，催促有關(guān)人員按時及遵照文件精神及上司批閱辦理。處理完畢連結(jié)果一起存檔，不符合要求的須補(bǔ)辦。及時做好相關(guān)員工體檢的工作。提供及報(bào)告有關(guān)資料至勞動效勞公司協(xié)助辦理關(guān)于招聘事宜。積極參加培訓(xùn)，發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：司機(jī)/采購工作大綱：負(fù)責(zé)公司車輛的駕駛、保養(yǎng)、年檢及行政采購工作。匯報(bào)職級：行政助理崗位職責(zé)：對駕駛的車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、清潔，出車前認(rèn)真檢查車輛，確保平安行車。按照車輛保養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行車輛的各級保養(yǎng)。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。負(fù)責(zé)采購公司行政辦公用品及其它物品的采購工作。作好采購物品的登記工作。每月做出詳細(xì)的物品采購清單，及時與財(cái)務(wù)對帳，作到采購物品的日清月結(jié)。完成上級交辦的其它任務(wù)。職位：醫(yī)務(wù)員工作大綱：負(fù)責(zé)員工醫(yī)療保健及年度體檢工作。匯報(bào)職級：人事行政經(jīng)理崗位責(zé)任：制定醫(yī)務(wù)室的各項(xiàng)管理規(guī)定。能夠?qū)σ话阈酝鈧M(jìn)行處置。負(fù)責(zé)員工年度體檢的聯(lián)系，組織及醫(yī)療保健工作。負(fù)責(zé)制定大廈消防演習(xí)的醫(yī)療救護(hù)預(yù)案。監(jiān)督樓宇蟲控工作的實(shí)施。配合做好大廈水質(zhì)化驗(yàn)工作。發(fā)揮主觀能動性，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。職位：庫管員工作大綱：負(fù)責(zé)公司物品的出入庫及庫房管理工作。匯報(bào)職級：行政經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)所購物品的出入庫工作。對出入庫物品認(rèn)真清點(diǎn)核對。嚴(yán)格執(zhí)行公司物品出入庫管理規(guī)定。對特殊緊急所需物品〔如發(fā)生跑水、斷電、工傷事故等〕，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，補(bǔ)辦出入庫手續(xù)。無出入庫手續(xù)，應(yīng)事先通告。每月末應(yīng)以書面形式做出“月庫存物品盤點(diǎn)報(bào)告〞交部門負(fù)責(zé)人。配合財(cái)務(wù)部作好物品的定期盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)庫房貨架物品的擺放整齊，室內(nèi)