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內(nèi)部使用資料采購部相關(guān)規(guī)定代用名經(jīng)貿(mào)有限公司妥善保管制訂簽發(fā)總經(jīng)理辦公室發(fā)行采購部人力資源部頁數(shù)修訂2021.8.22第21頁第一部分招聘錄用及工裝工牌相關(guān)規(guī)定一、聘用員工:新進員工經(jīng)過培訓測試及審查合格后,由人力資源部或部長辦理試用手續(xù),原則上所有員工試用一個月,期滿由上級主管、人力資源部評價考核合格后,方可正式錄用。試用期前三天為試工期,試工期不滿者,不予發(fā)放工資。試用期間如有品行不良,工作成績欠佳,事假累積3天,病假累計4天,遲到2次,有曠工記錄者,可隨時停止試用,予以解聘。試用期員工如感到工作不適或其他原因想辭職,應提前15日提出辭職申請,并由本部門負責人、人力資源部批準后,方可辦理離職手續(xù),否則將按自動離職處理,不結(jié)算工資。聘用人員于報到時應向店長、人力資源部提交下列表件,手續(xù)不全者,公司不予錄用。1、營業(yè)員向應聘店面提交:(1)身份證(留復印件)(2)畢業(yè)證(留復印件)(3)當?shù)胤酪卟块T的的體檢證明(健康證)(4)流動人口計劃生育證明(限女性)2、收銀員向人力資源部提交:(1)身份證(留復印件)(2)畢業(yè)證(留復印件)(3)當?shù)胤酪卟块T的的體檢證明(健康證)(4)流動人口計劃生育證明(限女性)3、其他人員向人力資源部提交:身份證(留復印件)畢業(yè)證(留復印件)其他相關(guān)證件。(五)凡有下列情況者,不得雇傭:1、被剝奪政治權(quán)利,尚未恢復者。2、受有期徒刑宣告或通輯者,尚未結(jié)案者。3、受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。4、使用毒品或其它違禁物品者。5、虧欠公款受處罰有案底者。6、患有精神病或傳染病者。7、品性惡劣,被有關(guān)單位辭退者。8、體格檢查經(jīng)本公司認定不合格者。9、未滿16周歲者。二、工資概況公司每月末截止考勤,店長或部門負責人計算工資,并由人力資源部核實,每月10日發(fā)放工資。工資范圍:員工的工資由兩部分組成。即基本工資+效益工資(補助、工齡津貼)。效益工資根據(jù)公司的營運狀況及每月效益而定。工資發(fā)放具體規(guī)定:新入職員工在試用期間提出離職,按每日十元計算工資。員工試用期滿按基本工資加效益工資(補助、工齡津貼)發(fā)放。如果新員工在試用期即能獨立工作,則按試用期滿的員工待遇發(fā)放工資。遲到:遲到半小時以上一小時以內(nèi)(包括半小時)按半天曠工計算,遲到一小時以上(包括一小時)按一天曠工計算。早退:早退按曠工半天計算。曠工:曠工一天扣除二天的基本工資,曠工半天扣除一天基本工資。三、工裝的管理:各分店員工上崗前須統(tǒng)一領(lǐng)取工裝,由部門負責人按其工作崗位,領(lǐng)取相應的工裝。員工領(lǐng)取工裝時需到財務部交納工裝費,然后憑財務部開具的收據(jù)到人力資源部領(lǐng)取。員工工裝押金僅收取成本費,由相關(guān)部門計算報總經(jīng)理辦公室批準。員工上班時,應按規(guī)定著裝,在下班及休息時間內(nèi)不得穿著。員工每日穿著工裝前,應檢查工裝是否清潔,發(fā)現(xiàn)灰塵污垢,及時處理。工裝應保持干凈、整潔、不得擅自修改,如有損壞,及時修補。工裝應視為公司財產(chǎn),每位員工必須妥善保管,不得贈送他人。工裝丟失后應立即向上級主管報告,并按成本價賠償。如故意損壞,一旦發(fā)現(xiàn),將受到嚴肅處理,并給予工裝成本價5倍的罰款。若崗位、職務變動可以到財務部更換押金手續(xù),然后再到人力資源部調(diào)換。自營店員工領(lǐng)取新工裝不超過六個月,辭職或被解聘,工裝無破損,費用可予以退還并按下表收取折舊費。若工作時間在6—12個月之間的,退還工裝押金的一半,工作時間超過12個月的,全額退還押金。折舊費50元以下50—100元100元—150元150元—200元200元以上每天折舊費0.2元0.3元0.4元0.5元0.6元辦公室人員自領(lǐng)取工裝之日起,在公司服務滿一年,則退還全額押金,若不足一年不予退還。聯(lián)營店營業(yè)員工裝由業(yè)主直接從公司購買,不予退還。其他員工的工裝按自營店員工工裝管理辦法執(zhí)行。所有員工的夏季工裝一律不予退還。員工離職時要將工裝清洗干凈退還人力資源部,憑票據(jù)到財務部結(jié)清款項。工牌的管理:員工被錄用后,到店長辦公室領(lǐng)取工牌,并交納成本費1元。每位員工進入公司轄區(qū)內(nèi),應穿著工裝佩帶工牌,工作期間不得擅自摘下,并在下班離開時摘下。員工工牌佩帶的正確方法:應佩帶在左衣領(lǐng)下或相適應的左上胸部位。員工工牌限本人使用,不得轉(zhuǎn)讓或私下交換佩帶,杜絕忘記或不適當?shù)呐鍘?。每位員工上下班都應自覺、標準佩帶員工工牌,并保持清潔、完整。工牌是員工在公司身份的象征,嚴禁亂涂亂畫或?qū)⑵渌c工作無關(guān)的飾物粘貼在工牌上,否則公司將予以嚴懲。每位員工必須妥善保管,不得更換或贈送他人,若損壞、丟失及時向店長辦公室報告,辦理補辦手續(xù),并繳納補辦費1元。店長辦公室工牌數(shù)量不足時,填寫《工牌領(lǐng)用單》領(lǐng)取,財務部憑領(lǐng)用單從店備用金中扣除。若崗位、職務變動可以到人力資源部調(diào)換,若員工辭職或辭退不予辦理退換手續(xù)。除各分店,其他部門人員工牌由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放管理。人力資源部將有專人負責管理,建立保管賬目,定期盤點。第二部分關(guān)于職位晉升、調(diào)動的相關(guān)規(guī)定為了貫徹公司的人力資源開發(fā)的原則,便于發(fā)現(xiàn),重用優(yōu)秀的員工,公司的各級管理人員將在本公司內(nèi)部選拔,具體執(zhí)行辦法如下:升職:部門管理人員需到人力資源部領(lǐng)取職務變動審批表,填寫后(需詳細填寫升職人員的工作成績)交到人力資源部,由人力資源部及上級領(lǐng)導進行培訓考察,培訓考核合格,總經(jīng)理批準后,由人力資源部印發(fā)職務變動通知。降職:部門管理人員需到人力資源部領(lǐng)取職務變動審批表,填寫后(詳細填寫降職人員降職原因)交到人力資源部,由人力資源部及上級領(lǐng)導進行考察,考察確認,總經(jīng)理批準后,由人力資源部印發(fā)職務變動通知。調(diào)動:部門管理人員到人力資源部領(lǐng)取調(diào)動審批表,填寫后交到人力資源部,經(jīng)上級領(lǐng)導批準后,人力資源部印發(fā)調(diào)令,調(diào)動人員辦理完交接手續(xù)后,憑調(diào)令到新崗位報到。非管理人員的調(diào)動,須經(jīng)調(diào)出部門的負責人、調(diào)入部門的負責人同意,并通知經(jīng)營管理經(jīng)理及人力資源部。臨時借調(diào)營業(yè)員:根據(jù)工作需要安排臨時借調(diào)營業(yè)員時,店長及借調(diào)營業(yè)員必須積極配合不得以任何理由拒絕。借調(diào)營業(yè)員的基本工資仍在原店發(fā)放。借調(diào)營業(yè)員調(diào)出后,其原在店的柜組銷售,誰接替賣貨誰享受提成。借調(diào)營業(yè)員到新店工作,享受銷售額提成。借調(diào)營業(yè)員調(diào)出后,原在店店長和新店店長要記好考勤,以便于計算薪資。第三部分關(guān)于辭職辭退的相關(guān)規(guī)定辭職1、正式任用的員工如感到工作不適合或其它原因想辭職,應提前15日提出辭職申請(店長需提前一個月提出申請),并由本部門負責人、人力資源部批準后,方可辦理離職手續(xù)。本公司員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,須仍在工作崗位繼續(xù)工作15日。員工辭職申請被核準后,在離開公司前辦理移交手續(xù),繳清住宿水電費確認無誤后,方可結(jié)算本月工資(除特準外,均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。各店長、部長以上管理人員及業(yè)務承辦人員因故離職時,應將所負責的公務及經(jīng)辦事務逐件列冊,在監(jiān)督下,點交于接任的人員。并會同接任人員提出移交報告書。員工如未按獲準離職日前離職,公司將予以除名。給公司造成損失的,公司將保留對其經(jīng)濟處罰的權(quán)力或依法追究其違約責任。二、辭退1、公司對違紀員工經(jīng)勸告、教育、警告而不改者,有辭退的權(quán)力。2、公司對有下列行為(品行)之一者給予辭退:連續(xù)曠工三天或全年累計達六日。營私、收受賄賂、偷拿商品和截留、私分、挪用貪污公款、贈品等公司財產(chǎn)。工作疏忽,貽誤要務,使公司造成重大損失。由于本人原因,損壞、丟失公司貴重物品,或故意損壞公司財物,違章操作造成損失(按價賠償)。在聘用時提供假資料或做假帳欺騙公司。違抗命令或擅離職守,情節(jié)嚴重。聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作秩序。將公司機密泄露給第三方或未經(jīng)授權(quán)各方打聽者。擾亂工作場所秩序,打架、斗毆等。仿效領(lǐng)導簽字、盜用印章或涂改公司文件。品行不端、行為不檢、屢教不改。辦事不力、疏忽職守、且有具體事實情節(jié)嚴重大。精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所承受工作,雖無過失,但不能勝任。為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項費用。員工在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件及試用期限不合格。因公司業(yè)務緊縮減少一部分員工時。工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑。由于其它類似原因或業(yè)務上的必要。第四部分關(guān)于工資核算和發(fā)放的詳細規(guī)定考勤各店全體員工的考勤一律由店長負責。要認真逐天填寫,不得漏填和錯填。公休、病事假要注明并附條。公休、事假一般不得單獨在周六、周日休,若必須休,則一天按兩天算;如員工有要事需請三天以上長假或有醫(yī)院證明的病假,其中含周六、周日,經(jīng)批準則按實際請假天數(shù)計算。如員工辭職或辭退,則當月不享受公休。公休、病、事假:為了調(diào)動員工的工作積極性,員工經(jīng)過批準的公休和病事假,不論天數(shù)多少,能按時回來上班,當月仍享受營業(yè)額的提成。公休條使用:公休是公司給員工的福利待遇,每月要合理安排公休,不得轉(zhuǎn)存。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字方可轉(zhuǎn)存,否則一律作廢。員工當月請假超過八天(含八天)則不再享受公休待遇。當月天數(shù)核算:享受月工資的員工,不管每月天數(shù)多少,一律每月按30天對待和計算。核算工資每月都要按缺勤天數(shù)扣減工資。如一員工月工資400元,一月份31天,缺勤15天,出勤16天,則按15天扣減工資200元。病事假只扣減基本工資,不扣減工齡工資。日工資的計算:月工資380元400元450元460元480元500元520元530元550元日工資12.7元13.3元15元15.3元16元16.7元17.3元17.7元18.3元月工資580元600元620元700元750元800元900元1000元1200元日工資19.3元20元20.7元23.3元25元26.7元30元33.3元40元各店員工工資表的核算:一律由店長親自填寫,填寫完畢一定要在工資表下面簽名,每月5號前連同考勤表和假條一起送報公司財務部。工資表各項的填寫:姓名:按員工的真實姓名填寫,包括臨時工、鐘點工。職務:分別按營(營業(yè)員)、?。ㄐ∩唐窢I業(yè)員)、外(出外攤營業(yè)員)、縫(縫紉工)、潔(保潔員)、保(保安員)、銀(收銀員)、審(審計員)、財(財務人員)、助(助理店長)、(店)店長等簡化填寫。工齡工資:凡工作年限達到一年后每月按10元發(fā)放,每超過一年增加10元計發(fā)。無故連續(xù)請假超過一個月或自動辭職再進入公司,工齡不連續(xù)計算??偁I業(yè)額:是指員工每月實際出勤日期發(fā)生的營業(yè)額合計數(shù),即本柜組營業(yè)額月累計數(shù)減其缺勤(含公休)日期的本柜組營業(yè)額。若甲營業(yè)員代替乙營業(yè)員,則代替時間內(nèi)發(fā)生的營業(yè)額提成歸甲營業(yè)員。如一員工柜組全月營業(yè)額3萬元,其當月公休日期是10號(營業(yè)額700元)、20號(營業(yè)額800元),病假一天是26號(營業(yè)額1000元),則這位員工當月總營業(yè)額為30000元—700元—800元—1000元=27500元?;竟べY:按公司規(guī)定的各店執(zhí)行的現(xiàn)行工資標準填寫。星級:不執(zhí)行星級標準的不填,執(zhí)行的按星級工資標準填寫。提成:按照規(guī)定的提成比例乘以其營業(yè)額。如某營業(yè)員月出勤營業(yè)額27500元×1%=275元。獎金:經(jīng)領(lǐng)導批準對有特殊貢獻,做出突出業(yè)績和承擔本職工作以外工作的員工按權(quán)限范圍確定發(fā)放的一次性獎勵。加班:按照領(lǐng)導和店長要求,在工作時間以外繼續(xù)承擔工作任務的按加班處理(盡量不安排加班)。應領(lǐng)工資=基本工資+工齡工資+提成+獎金+加班貨物丟失:按照審計員下達的罰款單填寫。罰款:按照審計員或店長下達的罰款單填寫。遲到、早退:按照店長所記考勤表的次數(shù)乘以規(guī)定罰款金額。(節(jié)假日)曠工:單獨在節(jié)假日請假或不請假不上班的一天按兩天計算扣發(fā)基本工資。實發(fā)工資=應領(lǐng)工資—貨物丟失—罰款—遲到—早退—(節(jié)假日)曠工金額—病事假金額。簽名:員工本人簽名。備注:扣工裝款等其他需說明的事項。工資表一律用簽字筆填寫,不得用圓珠筆或鉛筆。如某一員工應領(lǐng)工資小于各項扣款則在實發(fā)工資上填紅筆數(shù)。最后一行要將本頁合計人數(shù)、罰款金額和實發(fā)工資總額填好。如工資表多頁,要在最后一頁最下一行填寫幾頁總計數(shù)。領(lǐng)工資一律由員工本人親自簽名領(lǐng)出,其他人一律不得帶領(lǐng),未領(lǐng)工資的員工可在其他時間親自到財務部領(lǐng)出。特殊情況可由店長暫代領(lǐng)出,事后店長將員工本人寫的“工資收到條”交到財務部。為讓代用名全體員工每月都能拿到應該享受的勞動報酬,各店店長一律不得以任何無理借口隨意克扣員工工資。第五部分關(guān)于商品降價的規(guī)定商品調(diào)價由采購部部長主辦,采購部要將調(diào)價權(quán)分到負責貨品的采購員。采購人員確認某種商品(大批量)應降價處理,應向采購部部長請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可調(diào)價。采購員在降價時應盤點柜組應該降價商品的數(shù)量,然后把降價的內(nèi)容寫到營業(yè)員的記帳本上。(如甲種商品30件由原來的30元降到25元/李英)營業(yè)員根據(jù)采購員的降價對商品進行調(diào)帳;如原來30元商品40件現(xiàn)有15件降為25元,10件降為20元,只把25件從期初庫存中轉(zhuǎn)出,再把15件入到25元的衣服里面,10件入到20元的衣服里面,這樣商品的庫存就調(diào)過來了,審計人員對帳時要根據(jù)采購調(diào)價進行核對,如口頭說哪幾種商品降價,不生效,必須有簽字才能生效,對于外地店采購人員可寫明調(diào)整商品的名稱及調(diào)整前后的價格,簽名后傳真通知。為保障我店在市民心目中的良好形象————代用名的價格永遠不會高于同行業(yè)的價格,采購員必須根據(jù)市場行情及時反饋,迅速進行調(diào)價,采購員反映遲鈍,因為價格問題,致使大批顧客流失,店里的整體效益下降,所造成的損失由采購員按進價比例負責賠償。第六部分采購員巡店的職責為了提高各店的銷售業(yè)績,采購人員進貨后應及時巡店,并協(xié)助店長對自己所管轄的貨區(qū)進行管理,具體應做到:配合店長把當日新進的貨掛到合適的位置,聽從店長安排,服從店長管理。采購員到店后根據(jù)銷售情況調(diào)整貨品,對于需要調(diào)整的貨、滯銷的貨分別填寫相應單據(jù)及時調(diào)走或退貨。對于需要降價的貨,經(jīng)部長批準簽字后再辦理降價手續(xù)。采購員進貨完畢沒有其他工作安排應及時回店,幫助本組營業(yè)員進行銷售,并隨時了解銷售情況,做到心中有數(shù)。采購員到店后要積極幫助營業(yè)員,多溝通、多談業(yè)務知識,出現(xiàn)問題及時找店長反映,不許在營業(yè)廳閑轉(zhuǎn),以免造成不良影響。采購員在店內(nèi)還應對營業(yè)員的賣貨技巧、填寫缺貨單等進行指導,并準備好自己分管貨區(qū)的急需物品。撤貨時,采購員不要把過季貨全部撤凈,要把過季貨調(diào)到不重要的位置,以備天氣突然變化,影響銷售。對于所進新貨,采購員必須在6日內(nèi)落實銷售情況,與營業(yè)員每日溝通。如超過退換、調(diào)貨日期不能退、調(diào)造成積壓,損失由采購員負責。對于男褲腰圍的大號、女褲腰圍的小號、女裝的小號,進貨后要經(jīng)常查看。后期補貨要及時,把滯銷或銷量不好的尺碼調(diào)換成暢銷的尺碼。如不及時調(diào)換造成壓貨,由采購員負責。第七部分外地長途商品進貨手續(xù)制度外地長途商品進貨人員的工作原則是:建立和穩(wěn)固與外地業(yè)戶的信譽及業(yè)務關(guān)系,確保商品適銷對路,勤進快銷,盡量不占用或少占用我方資金,爭取為企業(yè)創(chuàng)造較大的經(jīng)濟效益。建立、實行商品進貨采購員全權(quán)負責制。即商品的訂貨、驗收、運費、價格、付款、換貨、退貨、出現(xiàn)問題的交涉、多付款的清退和了解商品的銷售情況全部由該商品的進貨人全權(quán)負責。若進貨,采購員需提出訂貨計劃,包括商品的品種、規(guī)格、數(shù)量和金額,向采購部長和分管經(jīng)理提意,經(jīng)批準后方可向外地業(yè)戶聯(lián)系進貨。商品到貨,進貨人員檢驗業(yè)戶提供的進貨單是否符合自己的進貨計劃,并與業(yè)務內(nèi)勤共同按進貨單驗收商品,驗收完畢,兩人共同在進貨單上簽名。并各自登記帳本。如無進貨單,則按兩人共同點清的實數(shù)填寫進貨驗收單,兩人簽名后,按進貨單使用。外地商品的銷售情況要及時與外地業(yè)戶聯(lián)系,及時將商品的驗收情況和存在的問題通知對方。進貨單經(jīng)進貨人和業(yè)務內(nèi)勤簽名后要及時(三天內(nèi))上交財務部,以便及時登帳。商品運費如我方支付,請發(fā)貨業(yè)戶開出單據(jù)或向我傳真運費,隨進貨單一并上交財務部登帳。如用現(xiàn)金支付車主運費,則由業(yè)務內(nèi)勤支付后到財務部報銷。商品付款,由進貨人根據(jù)欠款金額,提出向業(yè)戶付款意見,報分管經(jīng)理批準后,由財務部匯款或付款。如商品因銷售情況和質(zhì)量等原因準備降價或退貨,可與外地業(yè)戶進行協(xié)商,達成協(xié)議后(最好是書面協(xié)議),及時通知財務部,以便調(diào)帳、減帳。進貨人員和業(yè)務內(nèi)勤要建立好按外地業(yè)戶分類的帳戶和工作記錄,并經(jīng)常與外地業(yè)戶和財務部對帳,出現(xiàn)問題及時查對,以保證與外地業(yè)戶的帳、款準確無誤。第八部分進貨、調(diào)換貨明細規(guī)定采購部是我們“代用名”各連鎖店的龍頭,為了加強采購人員的管理,加強進貨手續(xù)管理,采購人員必須按以下規(guī)定執(zhí)行:進貨不允許品牌重復,對于自營、聯(lián)營在一起的店面,采購人員在進貨之前,必須先與聯(lián)營經(jīng)理或店長核實(可以電話詢問)是否品牌重復,如無品牌重復,立即讓供貨商填寫“授權(quán)書”,然后再進貨。如果本品牌三日內(nèi)無法到貨,等于自動放棄本品牌。進貨時,應認真檢查商品質(zhì)量,核實商品品牌。三無商品、與聯(lián)營業(yè)戶品牌重復的商品、做工不精細甚至有殘的商品(例如:線頭較多、針碼較大、缺少紐扣、褲線不正、拉鏈損壞、衣領(lǐng)正反面大小不一等等)堅決不能進貨。對于各店需要調(diào)換的殘次品,換貨不得超過2天,超時按丟貨處理,相關(guān)采購人員負全部責任。各店之間轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的商品必須按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,負責本柜組的采購人員必須在“出貨調(diào)撥單”上簽字,如本柜組人員不回店,可委托他人代簽,市內(nèi)各店的“回執(zhí)”應2天內(nèi)回店,外地店為5—7天,超時追究簽字者的責任。如倉庫的回執(zhí)不及時追回,追究保管員和采購員的責任,嚴重者罰款處理。采購人員大量收進處理貨時,也應合理控制數(shù)量并選好款式,檢查好質(zhì)量,選好顏色。進貨后直接分貨到各柜組。每個柜組處理車的數(shù)量一次進貨不得超過300件,季末清倉時,每個處理車的總數(shù)不得超過600——700件,否則店長有權(quán)拒收,由此造成的后果,由采購員自己負責賠償。小商品進貨人員,應嚴把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),如有聯(lián)營業(yè)戶的店,商品應錯位經(jīng)營,進貨的數(shù)量必須與“出貨調(diào)撥單”數(shù)量相符。如不符,必須在業(yè)務內(nèi)勤審查原始單據(jù)后,才能改動“出貨調(diào)撥單”的數(shù)量。如果自己隨便改動“出貨調(diào)撥單”的數(shù)量,一經(jīng)查出按相關(guān)制度給予處罰。采購部的工作人員定價要認真,必須熟記加價率,不得隨意更改銷售價格。同時應牢記本組商品的原來價格,如有價格變化,請在“出貨調(diào)撥單”的備注上說明情況。如需現(xiàn)金進貨,采購員必須在小票上明確標明“現(xiàn)金”字樣。第九部分采購部的規(guī)章制度采購部工作時間為:上班時間早7:30,下班時間可根據(jù)各店賣場的不同情況,最早不超過8:30退場。離崗時應經(jīng)部長同意,有遲到早退這按公司相關(guān)制度處罰。采購員不準利用工作之便,幫助他人購買進價商品,違者罰款50元。采購員不準在店內(nèi)賒欠商品,如強行賒欠每件罰款100元,并且當事人要按零售價購買賒欠的商品。采購員應嚴格遵守職業(yè)道德,不準收取供貨商的小禮品、紀念品,以及隨貨品帶來的裝飾品,違者一次罰款100元。更不準弄虛作假、虛報價格、偷拿回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣全月工資并立即開除。采購員進貨一定要清點好數(shù)量,如有丟失按零售價賠償。商品降價必須經(jīng)部長同意并簽字,否則每次罰款100元。工作期間談論與工作無關(guān)的問題并且有吵嘴、打架等不良行為,同時追究雙方責任各罰款100元。采購員因工作需要使用電話時,談話應簡單扼要,市內(nèi)電話最多三分鐘,長途最多六分鐘,超時電話費自費。因款式或品牌重復,店長通知撤貨,采購員不積極配合,每次罰款100元。十、采購員進貨時出現(xiàn)品牌、款式都重復的現(xiàn)象。按出單的順序,后進貨的采購員必須無條件退貨,否則給予50元罰款。采購員巡店,應服從店長管理,遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度如有違反給予50-100元罰款。例如:拒不服從店長管理的,無故進入收銀臺;在賣場內(nèi)大聲喧嘩;穿著拖鞋到處亂跑;在營業(yè)區(qū)睡覺;對營業(yè)員態(tài)度蠻橫等。采購員工作不細心造成假冒偽劣商品進店,每次罰款50元。采購員應不斷開發(fā)新的供應商,每月至少開發(fā)5—10戶,如果達不到指標,扣罰獎金10%。采購員不準以任何理由改動“出貨調(diào)撥單”商品的數(shù)量,如違反每改動一筆罰款20元。對于調(diào)出和換殘的商品,負責本柜組的采購員應嚴格按照規(guī)定手續(xù)簽字確認,并且負責追回“回執(zhí)”如超過規(guī)定時間,或者貨品丟失,由簽字采購員按零售價九折賠償。制造謠言,拉幫結(jié)派,搬弄是非,罰款100—200元。如以上處罰制度與公司處罰制度不一致,按本規(guī)定執(zhí)行。第十部分關(guān)于服裝道具管理的規(guī)定各店的服裝道具,如本店不用,需要調(diào)劑到其他店鋪或是倉庫的,必須按原樣包裝。衣架用紙箱裝好,分款分色,裝好封箱時標明哪個店,撤往何處。衣架不掉螺絲,不缺零件,不粘膠帶,用絲包包裝。處理車上的廣告布、吊旗桿和原車走。各款的流水臺,必須打好原包裝摸樣再撤,特別是腿部包裝。各種裝飾品如花瓶等,用原包裝包好。AA架的卡頭及各種方管、圓管各店的軟門簾、廣告牌,請自己妥善保管,如有丟失,公司不要再給配備。高低床,拆卸時不準去件,安裝時缺件,由拆卸部門負責配齊。室內(nèi)懸掛的各種廣告板用白色魚線。各種模特必須由劉總批示,方能撤回。以上各種服裝道具廣告等,必須用白色透明膠帶粘貼,決不允許直接粘在物品上。各店長有權(quán)制止或勸阻,各種車輛停放在商場包括有買賣行為的三輪車、手推車。以上規(guī)定,違反者罰款100元。第十一部分采購部運輸人員規(guī)定服從分配,聽從采購部長的指揮妥善保管并及時傳遞的各種單據(jù)。加強車輛保養(yǎng),保證安全行駛。安全無誤的把各店貨物運達目的地。運輸人員由于失職將調(diào)撥單毀壞丟失每次罰款10元。第十二部分采購部內(nèi)勤崗位責任制對各連鎖店布局能熟練掌握,包括組別、人員配備情況、經(jīng)營品種等。對采購員所進的每種商品,應下?lián)艿降膮^(qū)域柜組有明確的思路,做到心中有數(shù)。對各連鎖店所經(jīng)銷的同一種商品的銷售有所了解,有義務提醒采購員進行商品合并,或商品增減。內(nèi)勤清點完所進商品后,必須認真填寫“出貨調(diào)撥單”所填單據(jù)大小寫必須一致,入帳和到帳日期必須相符,標注好組別、數(shù)量、價位,并跟蹤進貨人、收貨人簽名。如遇降價問題,需用記號*標明,填寫調(diào)撥單時,商品名稱必須與貨物商標相符,補調(diào)撥單必須補在發(fā)生當日。采購部內(nèi)勤工作人員,要加強工作責任心,不得漏報和錯填,如因工作失誤造成各店多貨或少貨的情況,查明原因后,扣發(fā)內(nèi)勤當月工資。業(yè)務內(nèi)勤在出單子時,每月超過四次錯誤以后,再有失誤每筆罰款5元。第十三部分關(guān)于加強商品調(diào)撥工作的規(guī)定各位采購人員,商品調(diào)撥在商品管理中起著很重要的作用,為提高商品調(diào)換的及時性與準確性,特做規(guī)定如下:一、在進貨時,提供給進貨方統(tǒng)一的單據(jù),開欠貨單時,單據(jù)上應標明日期,供應商名稱、商品名稱、商品數(shù)量、計量單位、商品單價、合計金額、采購員簽名,如因單據(jù)填寫不全造成帳目不清,商品數(shù)量無法確認,按差額數(shù)量進行賠償。二、調(diào)換貨時,需在換貨單上簽名,并寫明品名、數(shù)量、單價、組別,換回貨時,由內(nèi)勤核對,并在換貨單上簽名。三、所進第一批新貨,必須注明品名、數(shù)量、單價,如出現(xiàn)定價錯誤,按售出件數(shù)乘以價差賠償損失,價差指賣價減進價。四、長途商品銷售尾聲時,需進行合并,采購員應無條件接受。五、當轉(zhuǎn)出貨品時,需填寫調(diào)撥單一式三份,轉(zhuǎn)出店一份,轉(zhuǎn)入店一份,回執(zhí)一份,且回執(zhí)應及時送回轉(zhuǎn)出店。第十四部分采購人員的必備條件當前,公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務迅速發(fā)展,各連鎖店由于采購知識欠缺,出現(xiàn)了很多問題,這一系列的問題根本是,新來的采購員對業(yè)務不熟,老的采購員沒有很好的傳幫帶,公司也沒有系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓,根據(jù)現(xiàn)在采購部的實際情況,提出以下必備條件:采購人員對本貨區(qū)所經(jīng)銷的貨品必須精通,根據(jù)柜組的不同情況,監(jiān)督、檢查并指導營業(yè)員,及時將新貨上架,標明價格,正常銷售,如出現(xiàn)某柜組忘記掛貨,采購員直接反映給采購部長,對店長進行罰款處理。采購員必須提高自身業(yè)務素質(zhì),店長懂的,采購員必須懂;店長會的,業(yè)務員必須會。只有采購員自己懂了、會了,才能指導營業(yè)員怎樣掛貨、擺貨、調(diào)貨、催貨,才能提高營業(yè)員的素質(zhì)增加銷量。采購員必須和營業(yè)員團結(jié)合作,帶動員工的積極性,只有營業(yè)員與自己常溝通,才能使業(yè)績不斷提高。采購員應對自己所進、銷的貨品,必須心中有數(shù)。對滯銷的貨處理不能超過七日,要常與營業(yè)員溝通避免壓貨,如造成積壓,由采購員自己負責。本貨區(qū)打單調(diào)貨,采購員應在調(diào)貨之前和營業(yè)員聯(lián)系,采購員把有關(guān)調(diào)貨用的刀具準備好,與營業(yè)員共同商量把貨調(diào)好。如有退貨,采購人有事不能回店的,無論是哪個柜組的貨,回店的采購員有責任對所退貨過目,認真對待,清理退貨時一定不能漏退,認真點清數(shù)量,并且在退貨單上簽字。退換殘次品時,采購人員要認真檢查,確認是人為的還是質(zhì)量問題,及時與供貨商溝通。進貨,要認真點清數(shù)量,多貨與少貨都有采購人員負責處理。第十五部分關(guān)于加強對商品管理的相關(guān)規(guī)定最近各連鎖店不斷出現(xiàn)商品丟貨問題,少數(shù)店多次發(fā)生嚴重丟貨或被盜,這些問題發(fā)生的原因有責任心問題、有管理問題,也有內(nèi)盜問題,更有手續(xù)制度問題。為此特重申“關(guān)于加強對商品管理的規(guī)定”,望采購部、業(yè)務人員、各店店長、營業(yè)員嚴格執(zhí)行。、實行商品管理分工負責制,商品在采購、分貨、調(diào)撥、汽車運輸、店內(nèi)柜組保管,員工交接、店與店調(diào)撥、換貨、退貨、洗貨、退庫等各種過程中都要有人專門負責,并進行嚴格交接,今后商品在哪個過程中丟的貨,就由這個過程的負責人進行賠償,兩個過程之間相互推委的則由兩人共同賠償。、嚴格商品管理的手續(xù)制度,商品走到哪里手續(xù)跟到哪里,嚴禁無手續(xù)的商品運轉(zhuǎn),商品保管責任人有權(quán)拒絕任何人(包括經(jīng)理、店長、部長、業(yè)務員)無手續(xù)單據(jù)的商品調(diào)出和拿走。、采購部業(yè)務內(nèi)勤向各店分貨,要認真仔細填好“進貨調(diào)撥單”,保證貨單相符,然后將貨品打包封好,并在包上寫上送交店名,以防差錯。、采購部每天向各店送貨,為防止丟貨,根據(jù)各店實際情況,對貨多的重點店和新聘店長的店押車,車到店后,監(jiān)督店長分貨。如不派人押車,貨到店后發(fā)現(xiàn)丟貨,由采購部相關(guān)人員負責。、各店商品進貨業(yè)務員不到店,其負責貨區(qū)的商品一般不得進行調(diào)出、退貨、換貨、退庫、調(diào)價等,也不得電話通知進行,特殊情況可委托其他業(yè)務員辦理,但要嚴格手續(xù)。、各店員工如有辭職、請假、公休等離店或內(nèi)部調(diào)整,要進行商品盤點,辦理交接,商品的交接一定要在店長或?qū)徲媶T的監(jiān)督下,交出人和接受人進行認真盤點,寫出盤點表,三人共同簽字,以分清責任。、商品在店與店之間調(diào)撥,一定由分管業(yè)務員親自到店,特殊情況可委托其他業(yè)務員,不得電話通知,寫出一式三份“出貨調(diào)撥單“,并由本人、調(diào)出店長、調(diào)入店長簽名各留一份。凡沒有調(diào)撥單據(jù)或業(yè)務員簽名的,調(diào)出店和調(diào)入店的店長、營業(yè)員應拒絕商品的調(diào)出、調(diào)入,否則丟貨或多貨由本人負責。、各店商品如有退貨,必須由分管業(yè)務員寫出“退貨單“一式三份(調(diào)出店、內(nèi)勤、供貨商各一份)并簽名,店長和營業(yè)員方可讓其拿走商品,無簽名單據(jù),則店長和營業(yè)員有權(quán)拒絕,更不得電話通知或讓其拿走商品。、各店商品如有換貨換殘,必須由營業(yè)員提出申請,店長填寫“換貨表”一式兩份,營業(yè)員在“出貨人”簽名留存一份,分管業(yè)務員在“換貨人”簽名,連同商品一起拿走。商品換后,業(yè)務員連同“換貨表”一起交業(yè)務內(nèi)勤(簽字)送交換貨店,讓店長營業(yè)員簽名,將“換貨表”留存?zhèn)洳?。各店商品如有洗貨(貨臟),必須由營業(yè)員提出申請,店長填寫“出貨調(diào)撥單”,一式兩份,拿貨經(jīng)辦人簽名,連同打好包的商品(注好店名),一起拿走,送交洗貨人并簽名,洗貨人洗好貨后按店打好包(注好店名)連同“出貨調(diào)貨單”交拿貨經(jīng)辦人簽名送交各店,各店收到洗貨后,在“出貨調(diào)撥單”上簽收留存?zhèn)洳?。各店店長每天收到貨,進行分貨時,要認真負責,仔細核對是否貨單相符,如發(fā)現(xiàn)短貨或多貨,要立即(15分鐘內(nèi))報采購部業(yè)務內(nèi)勤或送貨業(yè)務員,并進行及時核對,查清原因進行處理,如不及時報告,一旦發(fā)現(xiàn),按規(guī)定對店長進行處罰。十二、各店如發(fā)現(xiàn)不辭而別的員工,店長應立即進行查找(家庭地址、家庭電話、本人手機事先應知)如找不到應立即報告公司,并負責組織人員對其所管商品進行盤點和轉(zhuǎn)交其他員工進行管理,絕不能出現(xiàn)貨品無人管理的狀態(tài),如貨品無人管理過夜,則丟貨由店長負責賠償。十三、各店店長要加強對營業(yè)員思想道德教育和商品管理手續(xù)制度的培訓,下班要進行查包,上班和下班店長要和員工一起開門和鎖門,不得自己單獨在店內(nèi)和開、鎖門。十四、各店店長是對本店商品管理的第一責任人,店長要嚴格進行管理,嚴格商品和手續(xù)制度,嚴防內(nèi)盜和外盜。今后一個月內(nèi)小店丟貨超過1000元,大店超過2000元就屬于重大丟貨(盜竊)事故,店長就應負管理責任,視經(jīng)濟損失給予必要的經(jīng)濟處罰和行政處罰。十五、各店收銀員要認真負責,在保管好自己的銷貨款和印章的同時,仔細審核銷貨單,嚴防重開銷貨單和一貨兩單的發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理。十六、采購部全體業(yè)務人員,業(yè)務內(nèi)勤,貨款結(jié)算前每月要認真核對每一業(yè)戶的拿貨單據(jù)拿貨數(shù)量,準確計算應付金額,對財務部人員貨款結(jié)算前后都要進行審查核對,一旦發(fā)現(xiàn)有錯,立即進行追究并處罰。十七、分管各店的審計人員要對商品的進銷存,每天進行嚴格審查,發(fā)現(xiàn)差錯追查原因進行處罰,要嚴格監(jiān)督各店執(zhí)行好商品管理手續(xù)制度,對不按照本規(guī)定執(zhí)行的人員要嚴肅批評,立即整改。本規(guī)定下發(fā)采購部、財務部、各連鎖店并要求傳達到全體業(yè)務人員、財務審計人員和全體營業(yè)員。第十六部分關(guān)于獎勵、處罰的相關(guān)規(guī)定獎勵制度:(一)獎勵辦法根據(jù)公司規(guī)章制度對員工進行獎勵,采取書面表揚,授予榮譽稱號等,并結(jié)合一定的物質(zhì)獎勵直至加薪。對員工的書面表揚,由部門負責人提出建議,人力資源部審批,并上報總經(jīng)理批準。對員工授予榮譽稱號,由部門負責人提出建議,人力資源部審批,并上報總經(jīng)理批準。對部門負責人的獎勵由總經(jīng)理決定。對于通過自己的構(gòu)思有新創(chuàng)意的方案公司一經(jīng)使用,將給予相應的獎勵。對于考核檢查優(yōu)秀的團隊及員工按規(guī)定給予相應的獎勵??偨?jīng)理有權(quán)根據(jù)特殊情況,對有特殊貢獻的員工給予重獎。(二)獎勵細則提出合理化建議,被公司采納,有實效者,根據(jù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益的大小,獎勵50—100元。(總經(jīng)理)發(fā)現(xiàn)公司制度上的漏洞以及傳遞手續(xù)不完備,并提出能解決辦法獎勵50—100元。優(yōu)質(zhì)服務過程中給公司和本人帶來榮譽(例如感謝信、口頭表揚、上媒體),獎勵10—100元。全年經(jīng)營過程中,工作成績優(yōu)秀,銷售業(yè)績前幾名,服務態(tài)度好,經(jīng)常受到領(lǐng)導的表揚,兩天的省內(nèi)免費集體旅游獎勵(經(jīng)理辦公會議)。營業(yè)員之間能相互團結(jié)互助,無私幫助他人,獎勵10—50元(經(jīng)理)。對業(yè)務進貨方面提出合理化建議,并被采納,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益,獎勵10—50元(采購部考核)。拾金不昧者,根據(jù)拾到物品價值的大小獎勵10—100元(經(jīng)理或店長)。積極參加公司組織的各項活動,能出謀劃策并且在活動中表現(xiàn)突出者,獎勵10元(經(jīng)理或店長)。能及時勸阻和調(diào)解并化解顧客與營業(yè)員之間的矛盾以及員工之間的矛盾,獎勵10—100元(經(jīng)理或店長)。舉報他人的不良行為(包括偷竊、誣陷等)經(jīng)調(diào)查屬實,給予舉報人獎勵10—100元(總經(jīng)理)。節(jié)假日廣告促銷活動,搞得有聲有色,有效果,并且在各連鎖店全面推廣,獎勵10—100元(策劃部)。能及時準確反映員工思想動態(tài),給管理工作帶來便利的,獎勵10元(總經(jīng)理)。來貨后能經(jīng)常積極幫助提貨者,獎勵3—5元(經(jīng)理或店長)。營業(yè)員能主動織補本柜組和其他柜組無法退換的商品,獎勵5—10元(采購部考核)。二、處罰制度:輕度違紀上班遲到。(當月遲到一次罰款3元,10分鐘-30分鐘罰款10元超過30分鐘(包括30分鐘)按曠工處理,月內(nèi)遲到累計五次辭退)在賣場內(nèi)用早餐罰款5元。工作時間嘻笑打鬧,酒后上崗者罰款5元。上班時間未經(jīng)允許離崗10分鐘以內(nèi)者罰款5元。上班時間趴靠柜臺、靠貨架、聊天、看報紙、看書、吃東西罰款5元。拾遺不報,占為己有者罰款5元。在工牌上亂貼亂畫,上班不帶工牌者罰款5元。在上班時間聽收、錄音機,看報紙,睡覺者罰款5元。上班時衣冠不整或穿骯臟制服者罰款5元。陳列商品達不到不見灰塵、不見雜物、不見與營業(yè)無關(guān)的用品罰款5元。試賣或代賣商品未能備好原包裝者每個包裝袋罰款5元。不服從商場工作人員的管理罰款20元。未能及時將新貨上架者,書寫價簽罰款20元。違反公司的各項管理規(guī)定造成的其它輕度違紀行為罰款20元。對于輕度違紀的員工按以上條款罰款,管理人員應對其進行幫助指導,全面了解下屬,使之深刻認識存在的問題。重度違紀上班早退。未經(jīng)允許離崗半小時以上者。未經(jīng)允許休班。拒不服從管理人員的安排。由于本人原因,損壞、丟失公司貴重物品者,或故意損壞公司財物者。賭博,自由散漫或有不道德行為者。從事其它公司付酬工作或其它任何業(yè)務活動而沒有征得公司書面許可者。謊報病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假者。遺失公司公章、秘密文件重要資料者。不按公司規(guī)定程序運作,造成嚴重后果者。上班時間不穿著工裝。營業(yè)員與顧客爭執(zhí)、吵架。利用上班時間辦私事者。賣場發(fā)生糾紛,管理人員不及時處理違反公司的各項管理規(guī)定造成的其它重度違紀行為。重度違紀罰款50-100元,主管領(lǐng)導應對員工進行教育,對其作出書面要求,同時該員工寫出書面檢查。并在公司晨會上公開檢討。嚴重違紀月內(nèi)遲到五次。當月或連續(xù)曠工三天者。偷拿商品和截留、私分、挪用、貪污公款、贈品等公司財產(chǎn)。在聘用時提供假資料或作假帳欺騙公司者。違抗命令或擅離職守,情節(jié)嚴重者。擾亂工作場所秩序,打架、斗毆等。觸犯國家法律、法規(guī)、被檢查機關(guān)、公安機關(guān)、司法部門處理者。仿效領(lǐng)導簽字、盜用印章或涂改公司文件。品行不端、行為不檢、屢教不改。辦事不力、疏忽職守、且有具體事實情節(jié)嚴重者。工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑。對公司有不誠實行為者。違反公司的各項管理規(guī)定造成的其它嚴重違紀行為。嚴重違紀將作辭退處理。并追究因違紀造成的經(jīng)濟責任。其他違紀行為及處理營業(yè)員不得私自穿本柜組或其他柜組的商品,若穿后一旦發(fā)現(xiàn)核實按銷售價賣給當事人,并罰柜組50元,賒欠商品超過24小時按丟失處理,按零售價賠償。不允許私自收款,如發(fā)現(xiàn)罰收款額的10倍。所有商品不允許隨便打折講價,如有違者罰款差價10倍,如有打折請經(jīng)理簽字后再賣。管理經(jīng)理暫時離開賣場必須交代好工作,委托有能力處理問題的員工頂崗,如委托不當造成處理不當,罰離開賣場經(jīng)理的工資10—20元。由于營業(yè)員失誤造成商品積壓,根據(jù)積壓金額對此罰款;私自把本柜組或其他柜組的商品不通過有關(guān)人員同意拿走視為盜竊行為,并罰款100元。記帳本要按順序標明頁數(shù),嚴禁撕頁,每撕一頁罰款50元。帳本丟失罰全月工資。商品進貨入帳,要及時入帳,如店長忘記入帳罰店長每次10元,商品未入帳營業(yè)員多貨不及時上報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100元。員工宿舍不許隨意留宿,有隨意留宿者罰當事人20元,如沒有當事人,宿舍所有員工都有牽連責任,各罰10元。員工丟失已交款的銷貨單,每張罰款2元。月底盤點如果出現(xiàn)盤虧、盤盈由財務部給予相應的處罰,如果出現(xiàn)嚴重丟貨現(xiàn)象,小店丟貨超過1000元,大店超過2000元,則追究店長及相關(guān)人員的責任,并給予相應罰款。第十七部分關(guān)于請假的相關(guān)規(guī)定 凡在代用名經(jīng)貿(mào)有限公司工作的全體員工,必須遵守請假制度,其中包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、臨時請假等。公休:試用期過后,每位員工每月三天公休,休班前需填寫公休單并經(jīng)上級主管核準。各部門負責人休班必須上報總經(jīng)理辦公室,嚴格按上班時間休班,當月未公休完者自動放棄,不能累積至下個月。員工當月請假超過八天(包括八天)則不再享受公休待遇。如員工辭職或辭退,則當月不享受公休。事假:試用期內(nèi)一般不允許請事假。事假必須事前請,不得事后補請。不得電話請假或私人捎假,否則按曠工處理。若事假在八天以內(nèi),需由本人提前一天到本部門負責人處辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可休假;超過八天的須提前三天到人力資源部審批。休假員工上班當天要立即到本部門負責人出銷假,否則視為曠工。病假:員工因病不能上班,須在當日規(guī)定上班時間前15分鐘,由本人或家屬向本部門主管或經(jīng)理請假,同意后方可休假,并于24小時內(nèi)向本部門負責人呈交區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明及病例(急診可出具住地附近市級以上醫(yī)院的急診證明,公司只承認兩天的急診證明,否則無效)。公司不接受任何同事轉(zhuǎn)達的病假通知。員工應于病假后復工第一天上班前,到本部門負責人處銷假,否則視為曠工。對于開具人情病假,偽造病假證明者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以辭退。病假中的公休日作病假論,不足一日按鐘點計算?;榧伲簡T工結(jié)婚須在一個月前提出申請,婚假的時間(路程除外)為15天,如休假超過規(guī)定時間的,工齡不連續(xù)計算,上班后重新計算工資。喪假:喪期為三天(路程除外)。范圍:直系親屬包括父母、祖父母、外祖父母。產(chǎn)假:產(chǎn)假按國家規(guī)定,正常產(chǎn)假86天,雙胞胎為240天,如假期未及時報到上班,以后工資不連續(xù)計算,工資及待遇按新招收員工待遇計算。臨時請假:臨時請假,不許他人捎假或電話請假,不許請6小時以下的假。必須本人親自請假,遞交假條,時間不超過一天者,替補頂崗者不予點貨,如有貨物丟失等現(xiàn)象,由請假人自己負責賠償。陰天下雨和出現(xiàn)不能正常營業(yè)等情況,按無薪假計算,不發(fā)放工資。各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況有權(quán)批準假期。第十八部分關(guān)于消防安全的相關(guān)規(guī)定公司安全人人有責,每位員工都要認真學習安全、消防知識,掌握安全,消防器材和設(shè)備的使用方法。一、各連鎖店、各部門負責人要十分重視安全保衛(wèi)和消防工作,不斷進行對員工的安全保衛(wèi)和消防重要性的教育,提高員工對安全消防的防范意識,使每個人自覺地做好安全和消防工作,經(jīng)營必須安全,安全保證經(jīng)營。二、提高警惕,做好四防。即防火災、防盜竊、防詐騙、防丟失。把各項安全和消防的防范工作和措施,落實到具體人和事上。三、各連鎖店營業(yè)廳真正做到無煙商場,

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