媒介管理學(xué)概論-邵培仁

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)=1\*GB2⑴媒介：介于傳播者與受傳者之間的用以負(fù)載傳遞延伸特定符號(hào)和信息的物質(zhì)實(shí)體。它包括書(shū)籍報(bào)紙雜志廣播電視電影網(wǎng)絡(luò)等及其生產(chǎn)傳播機(jī)構(gòu)1、概念=2\*GB2⑵管理的實(shí)質(zhì)：獲得最大利潤(rùn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任=3\*GB2⑶媒介管理：研究媒介管理者協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)控制媒介員工的工作和充分利用媒介資源來(lái)達(dá)到既定的媒介發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。從四個(gè)方面理解2、本質(zhì)：社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的有效結(jié)合，人財(cái)物訊息的深度整合，獨(dú)特性與統(tǒng)一性的有機(jī)組合，科學(xué)與藝術(shù)的巧妙融合3、特征：全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性，綱領(lǐng)性，權(quán)威性，抗?fàn)幮?，相?duì)穩(wěn)定性=1\*GB2⑴對(duì)者及活動(dòng)提出來(lái)的指導(dǎo)原理基本要求4、原則=2\*GB2⑵形成=3\*GB2⑶內(nèi)容：導(dǎo)向，整體，互動(dòng)，民主，法治，程序，專(zhuān)業(yè)，發(fā)展性原則一、媒介管理概述=4\*GB2⑷正確認(rèn)識(shí)與媒介管理原則的制定是有客觀依據(jù)的；理解管理媒介管理原則的制定受到一定階級(jí)思想和世界觀的影響原則媒介管理原則并不是單獨(dú)起作用的，而是一整套原則共同釋放能量媒介管理的八大原則不是散亂排列，而是一個(gè)嚴(yán)密的體系確定：計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，革新職能正確履行媒介管理中的各項(xiàng)職能是既有區(qū)別又有聯(lián)系的5、職能各項(xiàng)職能媒介管理中的各項(xiàng)職能是既有層次也有側(cè)重的不同的媒介主管人員在不同的職能上花費(fèi)的時(shí)間量不同有助于媒介組織迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)有助于媒介在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得客觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益媒管作用有助于合理配置資源，并提高協(xié)同效果有助于媒介組織真正成為動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)，更好的生存和發(fā)展有助于適應(yīng)國(guó)際媒介競(jìng)爭(zhēng)=1\*GB2⑴媒介是公共產(chǎn)業(yè)：政治，經(jīng)濟(jì)，教育，文化功能公共產(chǎn)業(yè)媒介提供的信息的特點(diǎn)：公益性，真實(shí)性，新鮮性，有用性=2\*GB2⑵媒介是信息產(chǎn)業(yè)：=1\*GB3①媒介業(yè)的主要任務(wù)，向社會(huì)提供服務(wù)性信息1、媒產(chǎn)屬性=2\*GB3②要了解媒產(chǎn)的特性和影響，最好的辦法就是思考比特和原子的差異=3\*GB3③比特不能離開(kāi)原子而存在=4\*GB3④信息在社會(huì)生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用及其重要=3\*GB2⑶媒介是營(yíng)利產(chǎn)業(yè)：營(yíng)利是全球媒介產(chǎn)業(yè)共同追求作為營(yíng)利產(chǎn)業(yè)的媒介，其商品化過(guò)程或營(yíng)銷(xiāo)模式通常有三種：將訊息轉(zhuǎn)化成商品買(mǎi)賣(mài)二、媒介產(chǎn)業(yè)將受眾轉(zhuǎn)化成商品買(mǎi)賣(mài)與將買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)化成增益過(guò)程信息生產(chǎn)和精神生產(chǎn)媒介組織生產(chǎn)的特點(diǎn)：大眾傳媒實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)能可通過(guò)兩種方法媒介生產(chǎn)和物質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)：大眾傳媒生產(chǎn)的是兩種不同產(chǎn)品信息產(chǎn)品，比特，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息2、媒產(chǎn)特點(diǎn)實(shí)體產(chǎn)品，原子，信息物化為實(shí)體媒介銷(xiāo)售的特點(diǎn)：媒介產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品兩種方式銷(xiāo)售播出時(shí)間，刊載版面賣(mài)給廣告主廣告信息社會(huì)信息賣(mài)給廣大受眾消費(fèi)的特點(diǎn)：消費(fèi)功效是精神試聽(tīng)的享受消費(fèi)質(zhì)量依賴文化程度消費(fèi)過(guò)程視聽(tīng)覺(jué)接收認(rèn)知翻譯轉(zhuǎn)化符號(hào)為信息的過(guò)程理念創(chuàng)新媒介跨行業(yè)合并和兼并，從行業(yè)外得到自己的資源體制創(chuàng)新允許媒介以上市公司的身份出現(xiàn)，從社會(huì)上獲取資本3、媒介產(chǎn)業(yè)化資本運(yùn)作：四種方式行業(yè)外大資本投入媒介產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的途徑媒介自身向外投資，獲取投資收益集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)二、媒介產(chǎn)業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)：我國(guó)迎接全球化挑戰(zhàn)的對(duì)策活舉措：與=1\*GB3①參與媒介全球化進(jìn)程，爭(zhēng)取媒介全球化權(quán)益媒介組織=2\*GB3②制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就媒介人才熟悉世貿(mào)規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，能解決國(guó)際爭(zhēng)端的管理人才熟悉文化，語(yǔ)言，差異傳播人才抓緊培養(yǎng)懂新傳媒法復(fù)合人才懂計(jì)網(wǎng)新聞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳播人才造就政素高，業(yè)能強(qiáng)專(zhuān)門(mén)人才=3\*GB3③形成并加強(qiáng)我國(guó)媒介的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)成為核競(jìng)要具備三個(gè)特性：獨(dú)特性，顧客價(jià)值性，延展性=4\*GB3④循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)制定完善法律，利用世組協(xié)議，維護(hù)利益媒介特區(qū)，允許外媒進(jìn)入特，積累經(jīng)驗(yàn)，緩沖帶在大強(qiáng)基礎(chǔ)上，按影響力大小，依逐限開(kāi)媒介市場(chǎng)積極穩(wěn)步進(jìn)軍國(guó)際媒介市場(chǎng)=5\*GB3⑤調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)施多角經(jīng)營(yíng)我國(guó)媒介短時(shí)間的重點(diǎn)采取收兼合協(xié)，大低擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整允組媒集團(tuán)引進(jìn)管經(jīng)傳手，實(shí)多角，提高多種經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益重視資本運(yùn)營(yíng)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)媒介上市籌措資金采取傳媒巨頭整合模式，發(fā)展完善國(guó)家高速寬帶傳輸兼管海外銷(xiāo)售或采購(gòu)，合資購(gòu)股兼并，特色，合作伙=1\*GB2⑴組織的內(nèi)涵：一般意義的組織；管理學(xué)意義的組織，三個(gè)概念：職權(quán)，職責(zé)，組織系統(tǒng)圖=2\*GB2⑵媒介組織的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)：媒介組織=1\*GB3①指專(zhuān)門(mén)從事大眾傳播活動(dòng)以滿足社會(huì)需要的社會(huì)單位或群體=2\*GB3②特點(diǎn)：經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌劃，充分準(zhǔn)備建立起來(lái)的；成立得到權(quán)威部門(mén)認(rèn)定和社會(huì)大眾認(rèn)同；有明確的目標(biāo)，即滿足社會(huì)大眾的需求；成員專(zhuān)門(mén)從事大眾傳播活動(dòng)，并以此謀生；傳播信息有固定的媒介；有明確分工和權(quán)限，形成特有角色關(guān)系；講究效率，強(qiáng)調(diào)時(shí)效；指定各種規(guī)章制度，約束成員行為，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證4、媒介媒介組織設(shè)計(jì)=1\*GB3①就是對(duì)大眾傳播組織的機(jī)構(gòu)人員任務(wù)權(quán)力和硬件等進(jìn)行科學(xué)組合以順利實(shí)現(xiàn)目組織的標(biāo)的過(guò)程?；?2\*GB3②設(shè)計(jì)應(yīng)注意：方案應(yīng)得到上級(jí)同意；體現(xiàn)人員優(yōu)化，發(fā)揮組織功能，最大績(jī)效；問(wèn)題分工合理職責(zé)分明，人員精干，便于協(xié)調(diào)指揮；組織內(nèi)部各要素合理安排，外部要素相適應(yīng)=3\*GB2⑶組織的管理跨度與組織結(jié)構(gòu)形式=4\*GB2⑷現(xiàn)代媒介組織變革趨勢(shì)：小型化，扁平化，精干化，團(tuán)隊(duì)化1、媒介內(nèi)涵：是媒介組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定使命與戰(zhàn)略目標(biāo)，為求得長(zhǎng)久的生存和穩(wěn)定的發(fā)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段進(jìn)行總體謀劃并付諸實(shí)施的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程戰(zhàn)略特征：全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性，綱領(lǐng)性，權(quán)威性，抗?fàn)幮?，相?duì)穩(wěn)定性管理過(guò)程：媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析，媒介戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇，媒介戰(zhàn)略實(shí)施，媒介戰(zhàn)略控制=1\*GB3①媒介a媒介宏觀環(huán)境分析：政治環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，PEST分析法外部b媒介產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析：潛在進(jìn)入者的威脅2、媒介戰(zhàn)略環(huán)境（產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析替代品的威脅環(huán)境分析分析“五要素“）來(lái)自受眾的壓力供給方的壓力媒介競(jìng)爭(zhēng)=2\*GB3②媒介內(nèi)部a媒介資源分析：訊息，人力，財(cái)力，技術(shù)，物質(zhì)，管理資源分析條件分析b媒介產(chǎn)品分析：市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位，產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品組合分析c媒介市場(chǎng)分析：競(jìng)爭(zhēng)，促銷(xiāo)能力，經(jīng)濟(jì)效益分析3、媒介多角化戰(zhàn)略：途徑：內(nèi)部發(fā)展，購(gòu)并，聯(lián)合三、戰(zhàn)略媒介品牌戰(zhàn)略：方法正確進(jìn)行品牌定位，強(qiáng)力塑造媒介形象，科學(xué)選擇品牌延伸領(lǐng)域，有效利用品牌再生媒介選擇媒介集團(tuán)戰(zhàn)略：媒介集團(tuán)的類(lèi)型：一體化型，資源綜合利用型，協(xié)作型，外向型，市場(chǎng)型戰(zhàn)略媒介集團(tuán)成員的選擇：基本條件：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；主管部門(mén)同意其加入管理兩種情況：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)弱聯(lián)合媒介購(gòu)并戰(zhàn)略：橫向，縱向，混合購(gòu)并媒介上市戰(zhàn)略：傳媒上市公司四種類(lèi)型：平面媒體，壟斷通道型，資產(chǎn)注入型，網(wǎng)絡(luò)媒體類(lèi)上市公司戰(zhàn)略有兩種：媒介直接上市，媒介買(mǎi)殼上市4、媒介階段：發(fā)動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施階段戰(zhàn)略堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向原則實(shí)施基本原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮原則創(chuàng)新原則應(yīng)變?cè)瓌t5、媒介必要性：媒介戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性與不確定性戰(zhàn)略媒介戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性控制管理失誤的不可避免類(lèi)型回避控制，手段：集中管理，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，計(jì)算機(jī)控制，轉(zhuǎn)移和放棄活動(dòng)控制，做法：行為規(guī)范和限制，經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，事前審查績(jī)效控制人力資源控制表現(xiàn)在獎(jiǎng)懲（以考核為準(zhǔn)，及時(shí)與適度，獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔）和職位升降兩種動(dòng)態(tài)過(guò)程兩種情況表現(xiàn)確立媒介戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)衡量媒介業(yè)績(jī)?cè)\斷反饋糾偏媒介領(lǐng)導(dǎo)含義領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)需具備領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者，缺一不可1、媒介領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者是相互作用，相互影響中的支配力量與領(lǐng)導(dǎo)是使用不同權(quán)力以多種方式引導(dǎo)和影響被領(lǐng)導(dǎo)者的能力領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是確定組織目標(biāo)并率領(lǐng)、引導(dǎo)和影響團(tuán)體成員通過(guò)相關(guān)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)之媒介領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力行為特征：責(zé)任感，個(gè)人魅力，溝通能力，激情四、媒介媒介的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理之間存在差異，不能等同，不能相互取代領(lǐng)導(dǎo)媒介領(lǐng)導(dǎo)不同于媒介管理媒領(lǐng)掌舵，正確地做事；媒管劃槳，準(zhǔn)確地做事管理者必須成為領(lǐng)導(dǎo)者2、媒介領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：服務(wù)與信息服務(wù)：服務(wù)不等于有求必應(yīng)本質(zhì)與特點(diǎn)特點(diǎn)：全局性，社會(huì)性，協(xié)同性，前瞻性，風(fēng)險(xiǎn)性，先進(jìn)性權(quán)威：權(quán)威是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)權(quán)威：指對(duì)他人施加影響的權(quán)力和威望，包括外職位權(quán)力內(nèi)聲望和威信。職權(quán)產(chǎn)生強(qiáng)制性影響力，威望產(chǎn)生自然性影響力3、媒介領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制性影響力的形成因素：傳統(tǒng)觀念，團(tuán)體規(guī)范，法定職權(quán)權(quán)威與原則自然性影響力的形成因素：品德，才學(xué)，資歷合理而科學(xué)地使用權(quán)力對(duì)使用權(quán)力的成本風(fēng)險(xiǎn)正負(fù)功能，有正確充分認(rèn)識(shí)依據(jù)具體情況事態(tài)，有針對(duì)性地有選擇地使用權(quán)力權(quán)力行動(dòng)與眾人期望吻合，反映眾人愿望和要求理性成熟行使權(quán)力，避免情緒沖動(dòng)or粗暴待人慎用懲戒權(quán)和專(zhuān)家權(quán)，勿在不熟悉領(lǐng)域使用專(zhuān)家權(quán)，感召鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合原則原則管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合原則個(gè)人智慧與集體智慧相結(jié)合原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分層領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合原則4、領(lǐng)導(dǎo)者的媒介領(lǐng)導(dǎo)者的角色：領(lǐng)頭人指揮者聯(lián)絡(luò)者監(jiān)察者交流者發(fā)言者企業(yè)家控制者分配者談判者職責(zé)與素質(zhì)媒介領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)：制定戰(zhàn)略目標(biāo)建立組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度根本職責(zé)正確地選人和用人合理決策掌握實(shí)情經(jīng)常職責(zé)不斷學(xué)習(xí)建立愿景媒介領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)：十大條件論，十大素質(zhì)論媒介領(lǐng)導(dǎo)者的招聘與選拔意義選擇方法招聘方法，選拔方法媒介領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)組合年齡，知識(shí)，專(zhuān)業(yè)，智能，氣質(zhì)，性別5、媒介領(lǐng)導(dǎo)者媒介領(lǐng)導(dǎo)班子的有效模式以變革創(chuàng)新為宗旨的選聘與組合以團(tuán)隊(duì)精神為支柱以持續(xù)學(xué)習(xí)為動(dòng)力以力爭(zhēng)卓越為追求媒介領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和監(jiān)督媒介領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估系統(tǒng)媒介領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督系統(tǒng)媒介是現(xiàn)代媒介業(yè)各項(xiàng)管理工作的重要基礎(chǔ)，也是媒介領(lǐng)導(dǎo)者管理媒介及其部門(mén)的基本手段。計(jì)劃一個(gè)有效的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)媒介組織目標(biāo)的一個(gè)輪廓，可以為媒介員工提供清晰的信息和行及其動(dòng)的方向，從而有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作用計(jì)劃能有機(jī)協(xié)調(diào)媒介全體職員的思想和行動(dòng)計(jì)劃能有效避免媒介管理者在危機(jī)中做出太多決策計(jì)劃能促使媒介決策者從全局出發(fā)考慮問(wèn)題計(jì)劃能決定媒介公司的興衰成敗1、媒介切實(shí)可行的原則媒介市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變計(jì)劃的制定媒介計(jì)劃保持彈性的原則因?yàn)槭鼙娍谖斗磸?fù)無(wú)常內(nèi)涵的原則與關(guān)鍵廣告客戶見(jiàn)風(fēng)使舵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屢出新招突發(fā)問(wèn)題事件常常出現(xiàn)當(dāng)計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施時(shí)，某些區(qū)域失敗，某些更好統(tǒng)籌安排的原則要求下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，副業(yè)服從主業(yè)，一般工作服從中心工作，經(jīng)濟(jì)效益服從社會(huì)效益五、媒介計(jì)劃媒介計(jì)劃的與決策制定過(guò)程：確定任務(wù)目標(biāo)，收集背景信息，提出戰(zhàn)略計(jì)劃，制定行動(dòng)計(jì)劃和組成要素：見(jiàn)書(shū)上圖媒介的歷史=1\*GB2⑴確定媒介的參考因素媒介的老板任務(wù)與目標(biāo)市場(chǎng)的變化媒介的資源媒介的優(yōu)勢(shì)主業(yè)范圍說(shuō)明書(shū)界定媒介的活動(dòng)領(lǐng)域覆蓋范圍2、媒介輔業(yè)范圍計(jì)劃闡述媒介的目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)戰(zhàn)略計(jì)劃中的媒目應(yīng)在數(shù)量上很少且優(yōu)先考慮工作短期目標(biāo)員工應(yīng)知道哪個(gè)目標(biāo)最重要特別指出目標(biāo)設(shè)定依實(shí)情，應(yīng)是成員進(jìn)過(guò)努力能實(shí)現(xiàn)的=2\*GB2⑵研究媒介的來(lái)自外部渠道的環(huán)境信息：觀眾情況，廣告主情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，組織行為信息環(huán)境信息市場(chǎng)變化信息來(lái)自于內(nèi)部渠道的環(huán)境信息=3\*GB2⑶提出媒介的經(jīng)營(yíng)管理策略的模型：壓縮成本策略，增容擴(kuò)版策略，科學(xué)聚焦策略經(jīng)營(yíng)管理策略差異化策略，挖角策略，壟斷化策略經(jīng)營(yíng)管理策略的層次：大/小型策略=4\*GB2⑷評(píng)價(jià)與落實(shí)評(píng)價(jià)與選擇行動(dòng)方案行動(dòng)方案制定與實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃：組織過(guò)程，財(cái)政預(yù)算，工作員工，媒介領(lǐng)導(dǎo)概念：是指媒體領(lǐng)導(dǎo)層（管理層）或媒體領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）在不確定的或冒險(xiǎn)的條件下，就運(yùn)用有限資源對(duì)達(dá)到目標(biāo)的途徑和方法作出抉擇的過(guò)程。特征：決策的主體——個(gè)人或團(tuán)體決策的目的——達(dá)到某種目標(biāo)3、媒介決策的決策的情境——不確定性和冒險(xiǎn)性動(dòng)態(tài)性，可變性，復(fù)雜性概念與特征決策的對(duì)象——有限的資源決策的過(guò)程——三個(gè)階段決策的設(shè)計(jì)與控制，評(píng)估與選擇，實(shí)施與監(jiān)控原則=1\*GB3①管理決策的四個(gè)原則：情況清楚，量力而行，優(yōu)中選優(yōu)，集體決策=2\*GB3②媒介管理決策八忌：主觀武斷，不懂裝懂，顧此失彼，推卸責(zé)任，頭痛醫(yī)頭，盲目效仿大吹大擂，虎頭蛇尾五、科學(xué)決策與經(jīng)驗(yàn)決策類(lèi)型計(jì)劃性決策與非計(jì)劃性決策決策過(guò)程的相似性：決策輪界定問(wèn)題，闡述目標(biāo)，制定方案，挑選方案，選定方案，實(shí)施方案程序收集和分析信息是中心4、媒介決策的決策的起因與界定怎樣確定要解決的問(wèn)題收集媒組內(nèi)外部信息；對(duì)信息鑒別整理分析，找出類(lèi)型與程序癥結(jié)，確定所要解決的問(wèn)題的性質(zhì)決策的設(shè)計(jì)和挑選決策的選定與實(shí)施媒介管理決策決策與時(shí)間限制的制約因素決策與信息來(lái)源決策與分析方法內(nèi)涵1、媒介生產(chǎn)特征：產(chǎn)品生命周期短，知識(shí)密集型，思想指導(dǎo)性，程序靈活性分析管理：生產(chǎn)決策管理信息資源管理六、媒介生產(chǎn)媒介生產(chǎn)者管理與生產(chǎn)目標(biāo)管理媒介產(chǎn)品媒介產(chǎn)品的媒介產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品，是媒介根據(jù)市場(chǎng)的需求，生產(chǎn)制作出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品屬性分析產(chǎn)品和服務(wù)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，媒介產(chǎn)品首先是一種商品，它同一般商品一樣，具有使用價(jià)值和交換2、媒介產(chǎn)品的價(jià)值，具有一般商品的基本屬性。其次，媒介產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀必須投放到市場(chǎng)中去，在市場(chǎng)這只無(wú)形的手的指揮下進(jìn)行流通。同時(shí)，作為一種特殊的精神產(chǎn)品，它還需要與一定的政治經(jīng)濟(jì)文化宗教和審美觀念相適應(yīng)。媒介產(chǎn)品的媒介產(chǎn)品的基本使用價(jià)值價(jià)值分析媒介產(chǎn)品的特殊使用價(jià)值媒介產(chǎn)品的附加值媒介產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的媒介產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)某一細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)的過(guò)程就是媒產(chǎn)定位定位分析=1\*GB3①特定功能開(kāi)發(fā)，定位訴求，受眾市場(chǎng)，位置=2\*GB3②特定的使用功能和服務(wù)功能=3\*GB3③市場(chǎng)為導(dǎo)向，定位分析；不能主觀愿望，主觀想象媒介產(chǎn)品的考慮市場(chǎng)因素定位與開(kāi)發(fā)媒介產(chǎn)品生命從開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)所淘汰的這一時(shí)間過(guò)程。被消接受存在的時(shí)間策略分析周期分析決定因素：需求，技術(shù)創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，媒產(chǎn)品質(zhì)量和功能最終表現(xiàn)為市場(chǎng)對(duì)媒產(chǎn)品需求的變化，媒經(jīng)營(yíng)狀況，利潤(rùn)水平目的：把握各階段特點(diǎn)和規(guī)律，并把它用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理活動(dòng)過(guò)程中差異大主因：媒產(chǎn)品自身特點(diǎn)和局限性，媒介管理水平和技術(shù)創(chuàng)新因素最典型模式：引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期媒介產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分析：市場(chǎng)空白/產(chǎn)品組合/產(chǎn)品系列/單一產(chǎn)品/產(chǎn)品全面開(kāi)發(fā)策略媒介產(chǎn)品組合分析：=1\*GB3①分析評(píng)估，潛力趨勢(shì)，空白點(diǎn)，最佳組合；=2\*GB3②結(jié)合生命周期，開(kāi)發(fā)扶持，改進(jìn)完善，淘汰，放棄，最優(yōu)化控制；=3\*GB3③結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，特色優(yōu)勢(shì)特殊性：a集精神消費(fèi)和信息消費(fèi)于一體；b反映公眾的文化意識(shí)六、3、媒介產(chǎn)品商品性媒產(chǎn)：經(jīng)濟(jì)實(shí)體市場(chǎng)運(yùn)作，價(jià)值和使用價(jià)值，經(jīng)費(fèi)的類(lèi)型類(lèi)型：非商品性媒產(chǎn)：新聞產(chǎn)品和公益產(chǎn)品制定媒介產(chǎn)品a媒產(chǎn)價(jià)格策略是媒介在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)行情和產(chǎn)品狀況等要素的分析，對(duì)4、媒介產(chǎn)品價(jià)格策略的媒介產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的系統(tǒng)思路和方法。價(jià)格策略依據(jù)基本目的是在競(jìng)爭(zhēng)中鞏固市場(chǎng)，擴(kuò)大份額，抗擊對(duì)手，贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)b制定應(yīng)考慮媒介產(chǎn)品的：成本因素一般比較穩(wěn)定，生命周期較長(zhǎng)，受眾市場(chǎng)較固定，傳統(tǒng)媒產(chǎn)與新興媒產(chǎn)在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，其銷(xiāo)售方法與策略差異，市場(chǎng)空間。c分析：媒介產(chǎn)品要素市場(chǎng)要素市場(chǎng)需求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)銷(xiāo)售媒介組織目標(biāo)媒介產(chǎn)品的定價(jià)的基本手段：折扣定價(jià)，降價(jià)，價(jià)格維持，提價(jià)定價(jià)手段與嘗試定價(jià)考慮因素，利潤(rùn)目標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，價(jià)格目標(biāo)定價(jià)過(guò)程價(jià)格制定的過(guò)程：定價(jià)評(píng)估同類(lèi)媒產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格水平及銷(xiāo)量；媒介的銷(xiāo)售能力，尤其促銷(xiāo)能力評(píng)估相對(duì)穩(wěn)定的原則成本開(kāi)支的評(píng)估分析確保利潤(rùn)媒介產(chǎn)品效益狀況可行性分析公平競(jìng)爭(zhēng)確定定價(jià)銷(xiāo)售方法：零售價(jià)，折扣價(jià)，承包價(jià)，招標(biāo)價(jià)，滲透價(jià)差別價(jià)媒介產(chǎn)品價(jià)格綜合平衡策略運(yùn)用原則市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)特點(diǎn)：a媒介公司能以同一產(chǎn)品進(jìn)入不同的媒介市場(chǎng)1、媒介市場(chǎng)與b媒介公司能夠讓同一產(chǎn)品滿足不同購(gòu)買(mǎi)者的需求so混合性混雜性風(fēng)險(xiǎn)性伸縮性類(lèi)型c媒介市場(chǎng)可以讓買(mǎi)賣(mài)雙方都從交易中受益d媒介市場(chǎng)可以讓買(mǎi)賣(mài)雙方都感到滿意類(lèi)型分類(lèi)步驟：確定媒介市場(chǎng)類(lèi)型，理解媒組目標(biāo)，確定需求特征，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境依據(jù)誰(shuí)在媒介市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，組織消費(fèi)市場(chǎng)七、媒介市場(chǎng)依據(jù)媒介公司的產(chǎn)品特點(diǎn)：廣告市場(chǎng)，信息市場(chǎng)，智力市場(chǎng)與辯證地看待媒介市場(chǎng)媒介營(yíng)銷(xiāo)配置與表現(xiàn)細(xì)分目的：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以了解各個(gè)受眾群和廣告主的需求情況與目前滿足的程度，發(fā)現(xiàn)哪些顧客群體沒(méi)有得到滿足或已充分滿足，從未找出尚細(xì)分與定位未滿足需要的顧客作為目標(biāo)市場(chǎng)；還可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)及其需求的變化，及時(shí)正確地調(diào)整媒介產(chǎn)品組合，迅速靈活地運(yùn)用價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平方法：地理、行業(yè)、人口、時(shí)間、消費(fèi)者心理細(xì)分原則：可識(shí)別性，可進(jìn)入性，可營(yíng)利性，可穩(wěn)定性步驟：明確潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顯示自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位依據(jù)：根據(jù)受眾的特點(diǎn)定位：受眾規(guī)模；手中再生根據(jù)廣告主的情況定位根據(jù)信息資源的情況定位媒介的品牌經(jīng)營(yíng)2、信息消費(fèi)者2、信息消費(fèi)者信息消費(fèi)者特點(diǎn)：從消費(fèi)者在空間上的分布和存在的狀態(tài)作出分析：眾多性混雜性分散性隱匿性。的特點(diǎn)消者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)行為看信息消費(fèi)的對(duì)象是媒介目的是信息場(chǎng)所是居室時(shí)間是閑暇與權(quán)利權(quán)利：選擇權(quán)，知情權(quán)，安全權(quán)，隱私權(quán)，申訴權(quán)，監(jiān)督權(quán)需要信息消費(fèi)者的不懈追求關(guān)于對(duì)動(dòng)機(jī)和需要研究成果的回顧需要與滿足為何要研究消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與需要需要與滿足需要的思考需要多種多樣需要制約傳播需要靈活易變需要與傳播可以良性互動(dòng)媒介市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代傳播能滿足需要大眾傳播是滿足需要的根本途徑媒介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義個(gè)性化信息需要七、3、媒介媒介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)媒介的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先是一種信息營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)是直接作用于個(gè)人精神領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)行為原理媒介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求良好的反饋機(jī)制使息更好地被消費(fèi)專(zhuān)注于個(gè)人層面上的信息推廣強(qiáng)調(diào)信息營(yíng)銷(xiāo)的交互性發(fā)揮整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)4、媒介媒介營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展中的主要理論：4P，4C，4R營(yíng)銷(xiāo)媒介分銷(xiāo)策略分銷(xiāo)渠道的概念：商人中間商，代理中間商策略媒介分銷(xiāo)渠道的作用媒介分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型媒道層次：直接/簡(jiǎn)介分銷(xiāo)渠道媒道寬度：密集/選擇/獨(dú)家分銷(xiāo)策略媒介促銷(xiāo)策略：廣告，人員推銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)推廣，公共關(guān)系一般人力資源的特點(diǎn)：差異性，自主性，發(fā)展性1、媒介媒介人力資源的特點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)教育，信息傳播，社會(huì)效用，富有魅力，溝通能力，政治意識(shí)人力資源人資不是獲利工具人才不是買(mǎi)來(lái)的奴隸，而是企業(yè)的主人喚醒員工主人翁意識(shí)的內(nèi)涵管理：人才不是體力的冠軍，而是知識(shí)的富翁重用知識(shí)的富有者，走專(zhuān)家治企路人才不是賺錢(qián)的機(jī)器，而是媒介的資本用其所學(xué)/長(zhǎng)，用社會(huì)效益贏得經(jīng)效媒介領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)人才實(shí)施有效管理關(guān)心員工成長(zhǎng)與發(fā)展引入階段：管理者用其所學(xué)/長(zhǎng)使適任所長(zhǎng)期合作，合同捆，防止高薪挖角八、媒介人力人才生命周期成長(zhǎng)階段：給肯定，挑戰(zhàn)性任務(wù)，多方面鍛煉，培訓(xùn)進(jìn)修，提高專(zhuān)業(yè)理論水平資源管理與管理策略成熟階段：值得提拔人才黨校培訓(xùn)，進(jìn)修，充電加油，注入活力衰退階段：未老先衰者調(diào)崗or培訓(xùn)，創(chuàng)造性積極性；返聘，關(guān)心照顧媒介人才的管理原則：德才兼?zhèn)?適才適用/養(yǎng)用結(jié)合/智能互補(bǔ)/獎(jiǎng)懲并舉的原則媒介人力資源整合：方式：根據(jù)受教育狀況/工作經(jīng)歷/能力/個(gè)性/動(dòng)機(jī)2、媒介人才人才選用的媒介才人選用人才管理循環(huán)鏈：選擇，任用，評(píng)價(jià)，培訓(xùn)，晉升的選擇與任用循環(huán)與機(jī)制與發(fā)展循環(huán)鏈的特點(diǎn)：整體性，動(dòng)態(tài)性，階段性鏈的圖揭示規(guī)律：揭示了媒介人才管理(循環(huán)往復(fù)、周而復(fù)始，優(yōu)勝劣汰、吐故納新，養(yǎng)用結(jié)合、獎(jiǎng)懲結(jié)合)的規(guī)律。媒介人才的選用機(jī)制;社會(huì)招聘，聘用兼職，畢業(yè)分配,評(píng)議推薦,競(jìng)爭(zhēng)上崗,雙向選擇如何發(fā)現(xiàn)與識(shí)別與發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀媒介人才的要訣：在實(shí)踐中識(shí)別和尋找；建立搜尋人才的網(wǎng)絡(luò)任用媒介人才創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀候選人人才庫(kù)審查與選用媒總體要求：工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿槿瞬诺臏?zhǔn)則檢查參考資料，不以求備取才，不以資貌取才，當(dāng)面提出問(wèn)題如何駕馭和駕馭策略：管理媒介人才不是一件容易的事；對(duì)下級(jí)必須像對(duì)上級(jí)一樣忠心耿耿留住媒介人才一流的人才是獨(dú)立思考的人才；要沉住氣；打破宗派觀念；敢于批評(píng)2、媒介人才如何駕馭和駕馭策略：按規(guī)定辦事，即使不合理也要公正；鼓勵(lì)出謀獻(xiàn)策；掌握說(shuō)一不二的時(shí)間的選擇與任用留住媒介人才掌握鼓噪聲何時(shí)逼近；給予豐厚的報(bào)酬；注意重要的細(xì)節(jié)留住辦法：媒介組織的生存發(fā)展里離不開(kāi)人才；人事變動(dòng)會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，公司成本加大軟硬兼施法，克制忍讓法，搭臺(tái)唱戲法，提高待遇法，利益捆綁法3、媒介員工培訓(xùn)與發(fā)展的意義含義八、的培訓(xùn)與發(fā)展作用：增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高員工素質(zhì)，激勵(lì)人才上進(jìn)，迎接未來(lái)挑戰(zhàn)原則：培訓(xùn)發(fā)展與實(shí)際使用；專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展；全員培訓(xùn)和重點(diǎn)發(fā)展；在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合形式：新人訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，管理訓(xùn)練，老板訓(xùn)練持續(xù)型學(xué)習(xí)4、媒介人員含義實(shí)績(jī)考核意義考核是媒介人力資源管理的重要環(huán)節(jié)考核是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效手段考核是發(fā)現(xiàn)和選用媒介人才的客觀依據(jù)考核是調(diào)動(dòng)媒介人才積極性的有效措施作用：識(shí)別，激勵(lì)，協(xié)調(diào)，反饋?zhàn)饔迷瓌t：方針考核應(yīng)該有足夠的不間斷的時(shí)間；考核應(yīng)保持平靜與客觀；考核應(yīng)有助于改善考核對(duì)象的狀態(tài)和行為；鼓勵(lì)下屬發(fā)泄；如實(shí)反饋考核結(jié)果；聲明意見(jiàn)僅為意見(jiàn)名而且并非絕對(duì)；不要以其他員工為例子；避免強(qiáng)調(diào)不可能克服的困難和缺失；確定只討論與工作有關(guān)的行為；明確使用可能的例子，避免敷衍原則：嚴(yán)肅認(rèn)真/客觀公平//德才兼?zhèn)?全面考核/注重實(shí)際/民主科學(xué)的原則方法基本方法：三個(gè)結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議/常考查與定期考核/定性考核與定量考核相結(jié)合具體方法：民意測(cè)驗(yàn)法，考試考查法，工作標(biāo)準(zhǔn)法，分定考核法，情景模擬法，成果鑒定法基本程序：個(gè)人述職，民主評(píng)議，組織考評(píng)，綜合匯總，通報(bào)結(jié)果21C媒介人力資源管理的對(duì)策：樹(shù)立前瞻意識(shí)；建成學(xué)習(xí)型組織；促進(jìn)有效溝通；更新績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)特點(diǎn)：媒介財(cái)務(wù)管理（滲透媒介經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，反映媒介生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為決策提供重要依據(jù)，1、媒介是媒介組織發(fā)展的需要）財(cái)務(wù)作用：有助于媒介戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；有助于加強(qiáng)媒介組織的經(jīng)營(yíng)管理；有助于盤(pán)活資金，充分利用資本市場(chǎng)管理有助于加強(qiáng)成本控制，提高媒介經(jīng)濟(jì)效益；有助于媒介組織控制風(fēng)險(xiǎn)。So，獨(dú)特，不可替代作用概述原則：資金收支的平衡原則；風(fēng)險(xiǎn)控制的彈性原則；成本核算的經(jīng)濟(jì)原則；財(cái)務(wù)分析的實(shí)事求是原則籌資管理：股權(quán)性籌資；債券性籌資；政策性籌資九、媒介2、內(nèi)容投資管理：評(píng)價(jià)媒介投資的基本要素：投資回報(bào)，投資風(fēng)險(xiǎn)性，投資保值能力，投資流動(dòng)性，投資占用時(shí)間財(cái)務(wù)投資預(yù)期成本，投資管理難度，納稅優(yōu)惠條件管理媒介投資的類(lèi)型：發(fā)展性投資，穩(wěn)定型投資，退卻型投資，綜合型投資成本費(fèi)用管理：a牌效應(yīng)，降低市場(chǎng)進(jìn)入成本b蚍蜉撼樹(shù)，精品路線創(chuàng)佳績(jī)c長(zhǎng)尾效應(yīng)，開(kāi)拓浩瀚藍(lán)海d規(guī)模效應(yīng)，走聯(lián)合擴(kuò)張之路利潤(rùn)分配管理：確定利潤(rùn)分配政策需要考慮的因素：法律/媒介/股東/其他/因素利潤(rùn)分配的基本原則：依法分配原則，分配與積累并重原則，無(wú)利不分原則利潤(rùn)分配的程序：繳納所得稅，彌補(bǔ)以前年度虧損，提取10%法定公積金，向投資者分利3、媒介媒介財(cái)務(wù)分析：財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表利潤(rùn)分配表現(xiàn)金流量表財(cái)務(wù)分析媒介財(cái)務(wù)狀況綜合分析與預(yù)算媒介財(cái)務(wù)預(yù)算作用量化目標(biāo)，指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)；避免短視，統(tǒng)一，戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；糾正，彈性，挑戰(zhàn)控制成本，節(jié)省開(kāi)支；激勵(lì)要求：a加強(qiáng)績(jī)效預(yù)算管理，構(gòu)建預(yù)算評(píng)估體系b實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制，完善財(cái)務(wù)算考核體系c財(cái)務(wù)預(yù)算管理的制定應(yīng)當(dāng)與媒介發(fā)展戰(zhàn)略相契合流程:媒介財(cái)務(wù)預(yù)算（體系建構(gòu)，編制，執(zhí)行，調(diào)控，考評(píng)）一、媒介文化的內(nèi)涵管理媒介管理與文化的關(guān)系：互為動(dòng)力：文化為管理提供成功的動(dòng)力與彼此激勵(lì)：文化是管理實(shí)施的關(guān)鍵文化協(xié)調(diào)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：文化與管理的適應(yīng)和協(xié)調(diào)推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步媒介文化的要素共同的價(jià)值觀：指一個(gè)組織所有成員所分享的同一個(gè)帶有自身特色的價(jià)值觀念。重要基礎(chǔ)構(gòu)成要素行為規(guī)范：媒介所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)。行為規(guī)范還包括非正式形成的模式和標(biāo)準(zhǔn)及重要性媒介倫理：巨大差別。媒介須承擔(dān)文化塑造者和文化徽標(biāo)這一責(zé)任十、形象性活動(dòng)：形象指可以表達(dá)某種含義的物質(zhì)實(shí)體（包括自身）和相關(guān)事件。媒文化形象是形象所具備的基本文化和哲理的含義介媒介形象只媒介的使命哲學(xué)信念價(jià)值和理想管媒介管理需要色情、暴力文化傾向；性別歧視和民族（種族）歧視理防范的文化影響新的消極文化傾向：資訊癮君子，信息垃圾，網(wǎng)蟲(chóng)，隱蔽性和個(gè)體性帶來(lái)消極影響與沖擊對(duì)價(jià)值觀念的沖擊文跨文化帶給媒介管理對(duì)本土文化優(yōu)勢(shì)地位的沖擊化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)西方中心主義與文化多元論的碰撞造成的沖擊機(jī)遇：媒介管理與國(guó)際接軌；為我國(guó)本土文化走向世界提供了一個(gè)難得的機(jī)遇二、媒介媒介政策媒介政策：是政黨、政府有選擇的管理行為；整體管理，實(shí)際行動(dòng)，反復(fù)選擇管理法規(guī)的內(nèi)涵是一個(gè)具有明確方向的活動(dòng)過(guò)程：明確目的，活動(dòng)過(guò)程，連貫有序與是根據(jù)統(tǒng)治階級(jí)的意愿所做出的行為準(zhǔn)則：政府主體，政治需要，權(quán)威地位政策媒介法規(guī)性質(zhì)媒介法規(guī)屬于（公法，國(guó)內(nèi)法，成文法，強(qiáng)制法）媒介政策與媒介法規(guī)之間的關(guān)系：聯(lián)系，區(qū)別，矛盾處理媒介政策法規(guī)的作用：約束與監(jiān)管，保護(hù)與促進(jìn)，威懾與預(yù)防媒介運(yùn)作中的法律問(wèn)題：隱私權(quán)的侵犯，誹謗行為，泄密行為媒介管理如何避免法律糾紛：強(qiáng)化法律意識(shí)，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，敢于維護(hù)媒介的利益和聲譽(yù)處理法律問(wèn)題的環(huán)節(jié)：分清問(wèn)題的性質(zhì)，分清法律責(zé)任，確定處理方式媒介倫理道德內(nèi)涵：指媒介在傳播的過(guò)程中所尊奉的倫理道德規(guī)范，是普遍性道德在傳媒領(lǐng)域的表現(xiàn)形式三、媒介的內(nèi)涵與特征是職業(yè)道德的一種，具有調(diào)整媒介傳播活動(dòng)中與社會(huì)和個(gè)人之間關(guān)系的功能管理特征：在內(nèi)容方面；在形式方面；在調(diào)節(jié)范圍方面；在功效方面與媒介倫理道德假新聞?lì)l頻出現(xiàn)，媒介公信力下降；倫理失范的表現(xiàn)侵犯公眾隱私，過(guò)度炒作干擾道德傳播內(nèi)容低俗，缺乏社會(huì)責(zé)任感媒介不端屢現(xiàn)，違背社會(huì)公德缺乏人文關(guān)懷，成為冷漠看客失范的成因：經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使；職業(yè)道德素質(zhì)不高；社會(huì)責(zé)任感缺乏倫理道德與政策法規(guī)的聯(lián)系與區(qū)別一、報(bào)刊業(yè)報(bào)刊業(yè)無(wú)可替代的地位報(bào)刊業(yè)初具經(jīng)濟(jì)規(guī)模，實(shí)力增強(qiáng)分析報(bào)刊業(yè)發(fā)展取得的成效報(bào)刊數(shù)量和品種有了較大增加，結(jié)構(gòu)趨于完善經(jīng)營(yíng)意識(shí)增強(qiáng)，報(bào)刊管理走向現(xiàn)代化報(bào)刊社硬件改善，新技術(shù)應(yīng)用突飛猛進(jìn)報(bào)刊業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：數(shù)字化，融合化，全球化，多角化挑戰(zhàn)報(bào)刊業(yè)存在的問(wèn)題：報(bào)刊業(yè)體制改革較慢報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度與無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)報(bào)刊同質(zhì)化嚴(yán)重，定位趨同十一、報(bào)刊企業(yè)規(guī)模不大，實(shí)力較弱報(bào)廣告收入所占比重過(guò)大，資本運(yùn)作能力較弱刊報(bào)刊業(yè)發(fā)展的對(duì)策加快體制改革和制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)業(yè)運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張經(jīng)運(yùn)用差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)運(yùn)用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，改善收入結(jié)構(gòu)管跨媒介，跨行業(yè)，跨地區(qū)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力理二、報(bào)刊的報(bào)刊內(nèi)容生產(chǎn)：內(nèi)容定位，內(nèi)容采制，內(nèi)容表現(xiàn)（信息，價(jià)格，品牌）生產(chǎn)和報(bào)刊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：報(bào)刊市場(chǎng)的構(gòu)成，報(bào)刊與不同性質(zhì)媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)；報(bào)刊與其他報(bào)刊之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)報(bào)刊廣告經(jīng)營(yíng)：廣告交易科學(xué)化，廣告表現(xiàn)創(chuàng)新，拓展廣告市場(chǎng)，培育分類(lèi)廣告三、報(bào)刊的報(bào)刊發(fā)行的發(fā)展階段：內(nèi)容為王階段；渠道為王階段；服務(wù)為王階段發(fā)行和報(bào)刊發(fā)行和銷(xiāo)售的方式：訂閱與零售；委托發(fā)行和自辦發(fā)行銷(xiāo)售報(bào)刊發(fā)行和銷(xiāo)售的成本控制：四、報(bào)刊的報(bào)刊數(shù)字出版的發(fā)展：20C70---80S印刷技術(shù)革命；20C90S電子出版興起；2001年至今，數(shù)字出版繁榮數(shù)字出版數(shù)字技術(shù)發(fā)展迅速，報(bào)刊數(shù)字出版體系齊全報(bào)刊數(shù)字出版的現(xiàn)狀和特點(diǎn)：全媒體開(kāi)始提供立體化服務(wù)報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)出版風(fēng)起云涌手機(jī)報(bào)刊出版勢(shì)頭迅猛數(shù)字報(bào)刊內(nèi)容經(jīng)營(yíng)和廣告運(yùn)作悄然改變加大數(shù)字出版科技投入，完善產(chǎn)業(yè)扶持政策報(bào)刊數(shù)字出版戰(zhàn)略的實(shí)施推進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，促進(jìn)數(shù)字出版的全面發(fā)展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，規(guī)范報(bào)刊數(shù)字出版市場(chǎng)秩序加快數(shù)字出版標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)技術(shù)兼容和數(shù)字內(nèi)容共享實(shí)施數(shù)字出版專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)高精尖人才一、廣播影視初創(chuàng)階段：1940年開(kāi)始知道1978年黨的十一屆三中全會(huì)的召開(kāi)業(yè)分析發(fā)展階段快速發(fā)展階段：1978年到1997年全面提升階段：1997年至今是我國(guó)廣播影視業(yè)發(fā)展的第三個(gè)階段廣播影視業(yè)發(fā)展成績(jī)斐然現(xiàn)狀廣播影視業(yè)數(shù)字化發(fā)展迅猛十二、廣播影視業(yè)跨媒介經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)廣國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)勁播廣播影視業(yè)國(guó)際化步伐加快影體制改革將穩(wěn)步推進(jìn)視發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化將全面覆蓋業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將不斷創(chuàng)新經(jīng)資本運(yùn)作將成為主流管廣播經(jīng)營(yíng)管理的要素：廣播臺(tái)，廣播電視網(wǎng)，聽(tīng)眾，廣告理二、廣播經(jīng)營(yíng)由節(jié)目導(dǎo)向向受眾導(dǎo)向轉(zhuǎn)變管理廣播經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)：由全國(guó)媒介向地方媒介轉(zhuǎn)變由“廣”播向“窄”播轉(zhuǎn)變a依據(jù)黨和政府的中心工作任務(wù)b依據(jù)電臺(tái)電波的覆蓋范圍廣播節(jié)目管理與編排原則c依據(jù)聽(tīng)眾的分布和組成情況d依據(jù)聽(tīng)眾的作息規(guī)律和收聽(tīng)心理習(xí)慣時(shí)間e依據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容的不同領(lǐng)域特點(diǎn)和價(jià)值要素f專(zhuān)業(yè)臺(tái)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)特色廣播節(jié)目管理的環(huán)節(jié)：1制定節(jié)目計(jì)劃2進(jìn)行節(jié)目策劃3確定節(jié)目制作流程4進(jìn)行節(jié)目審查5安排節(jié)目播出6收集反饋信息提高廣播經(jīng)濟(jì)效益的途徑：提高節(jié)目收聽(tīng)率，搞活廣播經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)化成本費(fèi)用管理，注重廣告銷(xiāo)售推廣三、電視電視核心競(jìng)爭(zhēng)力電視業(yè)發(fā)展需要核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)主要特征：受眾價(jià)值性，獨(dú)特性，穩(wěn)定性，動(dòng)態(tài)性